Как это работает?
При наступлении Гарантийного случая Потребителю следует обратиться в торговую точку, где шина
была куплена и предоставить:
- поврежденную шину;
- оригинал кассового чека, выданный при покупке этой шины.
В точке продажи фиксируются повреждения, составляется Акт и принимается решение по бесплатному
ремонту или замене шины. Замена шины производится ТОЛЬКО в случае невозможности ее ремонта.
Бесплатный ремонт или замена шины производятся в день обращения. В случае отсутствия шины
данной модели и типоразмера для замены в торговой точке, замена производится в срок
до 180 дней с момента обращения (либо стоимость поврежденной шины может быть
компенсирована деньгами по решению DUNLOP).
В случае ремонта шины по программе Расширенной Гарантии шиномонтаж предоставляется
бесплатно. В случае замены шины на новую, шиномонтаж производится согласно действующим
расценкам в месте замены шины и оплачивается Потребителем самостоятельно.
На замененную по Расширенной Гарантии шину данная акция распространяться не будет,
равно как и на бесплатно отремонтированную по расширенной гарантии шину.
Расширенная Гарантия распространяется только на случаи непреднамеренных повреждений: прокол,
порез, разрыв и вздутие боковины;
При замене шины на новую или денежной компенсации потребитель обязан оставить поврежденную шину в торговой
точке. При отказе в выполнении данного условия дилер вправе отказать в компенсации.
Перечень моделей:
- DUNLOP DIREZZA DZ102
- DUNLOP GRANDTREK AT5
- DUNLOP GRANDTREK MT2
- DUNLOP GRANDTREK PT3
- DUNLOP GRANTREK MT1
- DUNLOP SP SPORT FM800
- DUNLOP SP SPORT MAXX
- DUNLOP SP SPORT MAXX050
- DUNLOP SP TOURING R1
- DUNLOP SP TOURING T1
- DUNLOP ENASAVE EC300
- FALKEN ZIEX CT50 A/S (LHD)
- FALKEN ZIEX ZE914A ECORUN
- DUNLOP GRANDTREK AT20
- DUNLOP GRANDTREK AT22
- DUNLOP GRANDTREK AT23
- DUNLOP GRANDTREK AT25
- DUNLOP GRANDTREK PT2A
- DUNLOP GRANDTREK PT3A
- DUNLOP GRANDTREK ST20
- DUNLOP GRANDTREK ST30
- DUNLOP SP 10
- DUNLOP SP 31
- DUNLOP SP SPORT 01
- DUNLOP SP SPORT 2030
- DUNLOP SP SPORT 2050
- DUNLOP SP SPORT 230
- DUNLOP SP SPORT 270
- DUNLOP SP SPORT 5000
- DUNLOP SP SPORT 600
- DUNLOP SP SPORT 7000
- DUNLOP SP SPORT MAXX 050
- DUNLOP SP SPORT MAXX 101
- DUNLOP SP SPORT MAXX A
- DUNLOP SP SPORT MAXX A1
- DUNLOP SP SPORT MAXX GT
- DUNLOP SP SPORT MAXX GT600
- DUNLOP SP SPORT MAXX TT
- DUNLOP SP SPORT MAXX RT
- FALKEN AZENIS FK453CC
- FALKEN WILDPEAK A/T AT3WA
- DUNLOP GRANDTREK ICE02
- DUNLOP GRANDTREK ICE03
- DUNLOP SP WINTER ICE02
- DUNLOP SP WINTER ICE03
- DUNLOP WINTER MAXX SJ8
- DUNLOP WINTER MAXX WM01
- DUNLOP WINTER MAXX WM02
- DUNLOP WINTER SPORT 3D
Расширенная гарантия не распространяется
- на шины моделей, не участвующих в программе;
- на шины моделей, участвующих в программе, но приобретенных
не в магазине-партнере) - на шины, приобретенные в период, выходящий за рамки
программы расширенной гарантии; - на шины, срок действия Расширенной гарантии на которые
истек; - на повреждения шин, полученные в результате
преднамеренных действий Потребителя или третьих лиц (в том числе акты вандализма, действия
правоохранительных органов и т.п.); - на случаи эксплуатации шин в экстремальных условиях
(таких как: тяжелое бездорожье, участие в спортивных соревнованиях и/или представлениях и иные
подобные случаи); - на случаи несоблюдения правил эксплуатации автомобильных шин и
требований Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств: установка на
автомобиль шин, не соответствующих требованиям сезонности и пр.; - на повреждения шин, полученные в результате езды при
низком давлении воздуха в шине (за исключение шин с технологией DSST
(run-on-flat)); - на несоблюдение типоразмера шины, максимальной нагрузки и/или
скорости, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля и/или превышение
индекса скорости, предусмотренного для данного вида шины; - на повреждения на ободе, полученные в процессе
монтажа шины или в результате применения диска несоответствующего размера; - на несоблюдение условий хранения шин, предусмотренных
производителем либо действующими нормативными документами; - в отношении шин, полученных Потребителем безвозмездно или
ранее замененных по программе Расширенной Гарантии DUNLOP; - в отношении случаев выпадения шипов из шины;
- в отношении шин, которые были ранее отремонтированы в шинных
центрах / мастерских, которые не принимают участие в программе Расширенной
Гарантии; - в отношении случаев повреждения шин в связи с особенностями
эксплуатации и не ведущих к выходу шины из строя, не нарушающих ее герметичности
(износ шины, в т. ч. неравномерный, поверхностные косметические повреждения, не ведущие
к потере эксплуатационных свойств и т.п.); - в отношении летних шин, остаточная глубина протектора которых
составляет менее 1,6 мм, и зимних шин, остаточная глубина протектора которых менее 4,0 мм; - на производственные дефекты, попадающие под действия
заводской гарантии.
