- Почему это удобно
- Основные правила и способы проверки баланса
- Виды подарочных сертификатов
- Виды подарочных сертификатов лэтуаль и их номиналы
- Возможна ли оплата интернет-заказа подарочными сертификатами и картами рив гош? – вопросы и ответы рив гош
- Где можно найти сертификат от «летуаль»?
- Как использовать бонусы? – вопросы и ответы рив гош
- Как использовать сертификат «летуаль»
- Как применить сертификат при бронировании билета на сайте?
- Как проверить баланс и узнать номинал?
- Как проверить баланс подарочного сертификата
- Можно ли вернуть?
- Можно ли узнать баланс карты рив гош через смс
- Номиналы и цены подарочных сертификатов
- Ограничения
- Особенности сертификатов ecards
- Подарочная карта
- Подарочные карты и сертификаты летуаль: номинал и срок действия
- Преимущества
- Проверить подарочную карту «рив гош», и узнать остаток средств
- Сертификат магазина л’этуаль — покупка, проверка, использование
- Сертификаты smashbox
- Сертификаты спа clarins
- Скидки и акции
- Способы уточнения бонусов на карточке рив гош
- Условия использования
- Частые вопросы и ответы по подарочным сертификатам летуаль
- Электронная карта
- Отзывы о «летуаль»
Почему это удобно
Говоря о подарках, можно перефразировать известную песню: «Мы выбираем, для нас выбирают… Как это часто не совпадает!» Действительно, нам хочется тушь для ресниц синего цвета, и мы намекаем близкому человеку.
Он и дарит тушь, но… коричневую, потому что забыл или не очень разбирается. Или нам нужны духи, но каким должен быть аромат – мы и сами еще не знаем. Вот «перепробуем» с десяток запахов – тогда и определимся.
Как тут угодить с подношением?
Подарочный сертификат отлично решает эти проблемы. На всю сумму, указанную в сертификате, предъявитель его может приобрести косметику по своему усмотрению. И не только косметику! Владельцу сертификата разрешается оплачивать им услуги, предоставляемые салонами красоты «Рив Гош». По сертификату доступны:
- процедуры ухода за лицом;
- маникюр и педикюр;
- стрижка, окраска волос;
- уроки визажа.
Сертификат бессрочен. Тот, кому сделали такой подарок, может воспользоваться им и через год, и через два – когда посчитает нужным. Салоны красоты располагаются в Санкт-Петербурге по адресам:
- Большой проспект П.С., д.55 (Дом красоты «Рив Гош»);
- Московский проспект, д. 207 (Институт красоты Рив Гош»).
Предварительно следует записаться по телефонам: 8 (812) 449 04 41 и 8(812) 313 63 21 (22).
Основные правила и способы проверки баланса
Карта клиента позволяет накапливать баллы и расходовать их далее при совершении покупок. Подбор карточки осуществляется в зависимости от статуса покупателя – объема совершенных покупок.
В работе используются платежные средства:
- Рубиновая;
- Сапфировая;
- Аметистовая;
- Бриллиантовая.
Наибольшую скидку предоставляет бриллиантовый пластик. На сегодня она составляет 25% от общей стоимости покупок. Применять ее возможно при получении обслуживания в интернет-магазине и обычном филиале торговой сети.
Карточка позволяет получать и иные привилегии магазина. Но дисконт не суммируется и не применяется к некоторым категориям товаров. Список брендов, на которых не распространяется %, отображен на официальном сайте организации.
Чтобы проверить баланс карты Летуаль, можно воспользоваться одним из методов:
- через ЛК;
- с помощью звонка специалисту контактного центра;
- на кассе магазина.
Процедура осуществляется бесплатно.
Виды подарочных сертификатов
Следуя современным тенденциям, компания Летуаль давно предлагает в своем ассортименте подарочные карты, а с некоторых пор, в линейку продукции введён и электронный сертификат. Они используются как средство платежа, при оплате покупок в торговой сети и в интернет магазинах.
Пластиковые или Classic существуют нового и старого образца:
Электронный или eCARDS — это своего рода носитель информации представляющий собой 16-ти значный номер и пин-код, направленный на электронную почту.
Оформить его можно на официальном сайте компании, указав необходимые параметры: размер денежных средств, которые необходимо зачислить, для оплаты продукции и сопутствующих услуг компании, адрес электронной почты покупателя или того, кто им может воспользоваться.
Его можно использовать без предъявления, сообщив номер и подтвердив покупку с помощью пин-кода или в распечатанном виде.
Приобрести eCARDS и Classic могут как обычные граждане, так и юридические лица. Продажа Classic для коммерческих организаций возможна, если общая их стоимость составляет не менее 100 000 рублей, если предприятию необходимо приобрести данный продукт на меньшую стоимость, то возможно приобретение только eCARDS.
Пример договора для юридических лиц:
Виды подарочных сертификатов лэтуаль и их номиналы
- Фирменная сеть магазинов парфюмерно-косметической продукции Л’Этуаль предоставляет возможность купить подарочные сертификаты 2 видов – пластиковые карточки с указанием номинала и электронные eCARDS, которые можно оформить на фирменном сайте компании.
- Пластиковая карточка или электронный сертификат eCARDS является актуальным и презентабельным подарком на любой праздник, ведь обладатель может сам выбрать для себя нужные товары в пределах суммы карты.
- Номиналы сертификатов Летуаль — 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000,5000, 10000 рублей.

Срок подарочной карты Летуаль – 5 лет с момента приобретения. Использовать подарочную карту может покупатель или любой другой человек, которому она была передана. Синий сертификат – это минимальный номинал на 300 рублей. Каждая карта отличается по цвету и имеет различную стоимость.
Номинал электронной карты eCARDS равен сумме оплаченных за него средств (в рублях). То есть, владелец карты получает возможность выбрать парфюмерно-косметическую продукцию в пределах суммы указанного номинала.
При превышении суммы, покупатель должен доплатить разницу на кассе розничного магазина сети, где предъявляется пластиковый или электронный сертификат. Если же общая сумма покупки меньше номинала, то она не компенсируется покупателю, и остаток денежных средств аннулируется.
Воспользоваться электронным подарочным сертификатом (ЭПС) можно только один раз, т.е. нельзя сделать несколько покупок в разное время, всю сумму нужно израсходовать сразу.
При передаче электронного подарочного сертификата продавцу во время приобретения косметики или парфюмерии в розничной сети Л’Этуаль право на использование остатка денежных средств прекращается.
Возможна ли оплата интернет-заказа подарочными сертификатами и картами рив гош? – вопросы и ответы рив гош
Где можно найти сертификат от «летуаль»?
Существует множество способов получить подарочные карты «Летуаль». Один из них – заказать с доставкой на дом на официальном сайте этой торговой сети.
Второй способ – выкупить карту в магазинах, сотрудничающих с данной торговой сетью. И в магазине, и на сайте цена одна и та же – варьируется от 300 рублей до пяти тысяч.
Сертификат стоимостью 300 рублей – чудесный подарок для юных и стильных кокеток, которые смогут на эту сумму выбрать себе новый лак или помаду. Подарок размером в 500 рублей – отличный вариант для приобретения лучшего тона для лица или новейших румян.
Подарочная карта на 1000 рублей – уже более солидный презент, на который можно выбрать качественный парфюм или идеальный набор теней. 5000 рублей – очень серьезная сумма подарка, благодаря которой можно осуществить все мечты его прекрасной обладательницы.
Любые модные новинки из мира косметика станут доступны.
Важно отметить, что при приобретении сертификата стоимостью от 25000 рублей вы получаете бесплатно дисконтную карту бриллиантового ранга. Такая карта имеет VIP- статус, что дает возможность пользоваться скидкой в 25% при использовании подарочного сертификата карты «Летуаль», срок действия которого не ограничен.
Как использовать бонусы? – вопросы и ответы рив гош
Все покупки, совершенные в РИВ ГОШ в течение года, превращаются в баллы на вашей золотой карте РИВ ГОШ – 5% от каждой покупки.
Накопленными бонусами можно оплатить покупку в день рождения*.
Бонус рассчитывается автоматически в зависимости от даты рождения, указанной в анкете при получении карты. Участник самостоятельно несет ответственность за предоставленные данные.
Бонусом можно оплатить не более 50% покупки. Бонус действует на 1 чек в течение 7 дней до и 7 дней после Даты рождения клиента. При оплате покупки бонусом скидки по дисконтным картам, желтым ценникам и специальным предложениям не действительны.
*Условия участия в программе “день рождения в РИВ ГОШ”:
- К участию в программе допускаются владельцы Золотых карт РИВ ГОШ, заполнившие анкету при получении карты и указавшие дату рождения.
- Бонус предоставляется лично владельцу Золотой карты при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
- 5% от каждой покупки начисляется на бонусный счет по курсу 1 руб. = 1 балл. Бонусы накапливаются в течение периода, равного одному году от даты рождения владельца дисконтной карты, указанной в анкете.
- Максимальная сумма бонуса составляет 20 000 баллов.
- Неиспользованный бонус списывается и не переходит на следующий год.
- Накопление бонуса на следующий год начинается от даты совершения покупки с использованием бонуса или от даты рождения, если бонус не использовался.
- Годовые накопления рассчитываются от даты рождения владельца Золотой карты РИВ ГОШ, указанной при заполнении анкеты.
- Бонус может быть использован при оплате покупки подарочными картами или сертификатами РИВ ГОШ.
Также ознакомьтесь: Как списать бонусы при покупке в Интернет-магазине
Как использовать сертификат «летуаль»
Если вы стали обладателем такого презента, Важно знать, как его можно использовать.
Хотя купить Classic или eCARDS могут, как физ.лица, так и юридические, воспользоваться или могут только обычные граждане.
Воспользоваться Classic старого образца можно, приобретая косметику или парфюмерию только в обычных магазинах, пластиковые карты нового образца, можно использовать и в интернет-магазинах, оплатив им покупки размере денежных средств, которые указаны на его лицевой стороне или зачислены на баланс. Для оплаты выбранной косметики на кассе, необходимо предъявить Classic, и ввести пин.
Если стоимость совершенной покупки больше номинала, возможно доплатить разницу собственными денежными средствами. Если же цена товаров меньше — остаток сохраняется на балансе и его можно потратить позднее. Именно поэтому очень важно сохранять, пока не потрачен весь ее номинал, так как дальнейшие покупки возможно совершать только при предъявлении сертификата и пин-кода.
Воспользоваться eCARDS возможно при заказах через сайт компании. Для этого в чтобы оплатить им покупки на сайте, необходимо выбрать способ оплаты eCARDS, в соответствующем поле ввести его номер и пин, если все прошло успешно размер сделанного заказа уменьшится на размер номинала.
В случае, использования для оплаты продукции в стационарном магазине, его необходимо распечатать и предъявить на кассе, для подтверждения покупок, необходимо знать пин, он необходим для того чтобы активировать сертификат.
Номинал электронного можно потратить целиком или частично.
Не использованная часть денежных средств, зачисленных на счет eCARDS не сгорает и может быть использована при следующих покупках, но для этого нужно сохранить сертификат и его пин.
Как применить сертификат при бронировании билета на сайте?
Перед началом поиска билета на главной странице поставьте отметку «У меня есть сертификат».
Как только определитесь с подходящим рейсом, на шаге «Оплата», нажмите «Использовать сертификат», укажите его номер и ПИН-код — они есть на самом сертификате. Если номинал сертификата меньше, чем стоимость билета, нужно будет доплатить разницу. Если больше, то остаток вы сможете потратить на следующую покупку. Например, у вас сертификат на 8 000 рублей, а заказ на 10 500 рублей. Тогда вы доплатите еще 2 500. А если билет стоит 6 000 рублей, то у вас останется 2 000 рублей для нового заказа.
На сайте одним сертификатом можно оплатить только одну бронь. Если вы хотите оплатить бронирование двумя сертификатами, обратитесь в Контактный центр.
Как проверить баланс и узнать номинал?
Проверить подарочную карту Рив Гош можно:
Все способы проверить баланс более подробно описаны здесь.

Проверка возможно через сайт компании
Подарочная карта Рив Гош не подлежит возврату, обмену на денежные средства или размену на карточки с меньшим номиналом.
Если у вас есть несколько подарочных карт или сертификатов Рив Гош с фиксированным номиналом – допускается их суммирование при оплате товаров.
Как проверить баланс подарочного сертификата
Узнать состояние баланса можно у продавца на кассе. Для проверки остатка на балансе подарочного сертификата Летуаль по номеру посетите страницу на сайте, введите его и PIN-код.

Можно ли вернуть?
- Средства нельзя обналичить.
- Разницу между номиналом и покупкой нельзя забрать в денежном эквиваленте.
- Остаток средств не выплачивается покупателю.
- Можно ли вернуть подарочную карту «Рив Гош»? — Нет, нельзя;
- Обмену и перепродаже карта не подлежит.
- Карточку нельзя обменять ни на товар, ни на другой сертификат. Даже с доплатой покупателя.
Зачем возвращать такую полезную вещь? Магазин предлагает не только парфюмерию, но и предметы гигиены ежедневного пользования.
Зачастую так жалко тратить деньги на помаду из новой коллекции, подарочный сертификат решит такую проблему. Кстати, не всегда карточки предварительной оплаты покупаются в подарок. Ее можно приобрести и для себя. Какова цель?
Например, вы копите на новый иностранный автомобиль. На косметику разрешили тратить себе не более 2 000 руб. в месяц. Как уследить за расходами и не выйти за предел установленной суммы? Хранить все чеки? — Неудобно. Выход есть — сертификат на 2 000. Как только номинал будет исчерпан, вы прекращаете пополнять косметичку до следующего месяца. Если вдруг не получится потратить всю сумму за месяц, то это будет приятный бонус.
Можно ли узнать баланс карты рив гош через смс
Отправив запрос на номер 1043 — система скинет информацию по балансу. Для этого достаточно написать SMS с текстом «RG название программы номер», в ответ поступит SMS с запрашиваемым ответом. У сервиса есть минус — часто бывает недоступен. Поэтому, если запрос не прошел, обращайтесь на горячую линию.
Обратите внимание! Покупатели и покупательницы Рив Гош не могут использовать личный кабинет, так как он отсутствует. Но зато можно провести регистрацию в системе Wallet.
Для проверки, регистрации по системе Wallet требуется:
- зайти в приложение с мобильного телефона;
- ввести нужно в ручном режиме или отсканировать код;
- нажать «далее»;
- после пройденной регистрации, предоставляется возможность просмотра данных и участие в разных акциях.
Компания Рив Гош постаралась сделать так, чтобы клиентам было удобно. Используя любой сервис, покупатель остается в курсе событий, акций и скидок.
Смотрите видео о золотой карте “Рив Гош”:
Номиналы и цены подарочных сертификатов

Пластик выпускают в разных цветовых решениях в зависимости от суммы на счету.
| Номинал, руб. | Цвет |
| 300 | Синий |
| 500 | Оранжевый |
| 1000 | Жёлтый |
| 1500 | Розовый |
| 2000 | Зелёный |
| 3000 | Сиреневый |
| 5000 | Бирюзовый |
| 10000 | Красный |
Номинал крупными цифрами нанесён на лицевую сторону.
Ограничения
Перед покупкой следует учесть некоторые моменты.
- Во-первых, получатель сертификата должен быть жителем (или гостем) Санкт-Петербурга, поскольку салоны «Рив гош» расположены в Северной столице.
- Во-вторых, не исключена ситуация, когда счастливому обладателю сертификата захочется какую-то дорогую процедуру, предлагаемую салоном красоты, а сертификат на это не рассчитан. Придется доплачивать недостающую сумму из своего кармана. Это может «подпортить» впечатление от подарка.
- В-третьих, сертификат аннулируется после использования. Это значит: нельзя оставить на нем часть суммы. Выбранная процедура оказалась не очень дорогой, и на сертификате остались деньги? К сожалению, отложить их на другой раз не получится: они в таком случае просто «сгорят».
https://www.youtube.com/watch?v=uVxDmx1zv2g
Итак, внимательно читаем правила использования сертификатов на сайте «Рив гош», учитываем все нюансы, покупаем и дарим!
Особенности сертификатов ecards
Подарочный сертификат Лэтуаль имеет такие преимущества:
- Возможность сделать оригинальный подарок. Вам не нужно угадывать, что подарить важному человеку, ведь он сам выберет себе подарок в широком ассортименте магазинов сети.
- Большой временной диапазон использования электронного подарочного сертификата.
- Различные номиналы карты. Вы можете приобрести сертификат Летуаль на сумму от 300 рублей до 10 000 рублей.
- Удобство оформления и получения. Купить и передать номер карточки получателю очень просто. После оплаты вам придет шестнадцатизначный номер ЭПС, который вы используете сами или передаете, как подарок нужному человеку, либо лично передаете пластик.
- Возможность приобретения парфюмерно-косметической продукции в любом из розничных магазинов сети Л’Этуаль на сумму, указанную в номинале.
Такой подарок подойдет и женщинам, и мужчинам, которые отдают предпочтение качественной продукции, представленной в магазинах Летуаль. Вы можете подарить электронный сертификат близкому человеку, друзьям и знакомым, коллегам, партнерам по бизнесу.
Подарочная карта
Сеть Рив Гош предлагает клиентам приобретение подарочных карт, которые можно пополнять. Номинал пластика допускается использовать для частичной или полной оплаты товара. Для повторного использования носителя необходимо внести наличные на счет носителя.

Так выглядят подарочные карты компании.
Карточки выпускаются в обновленном дизайне и по желанию клиента укладываются в оригинальную упаковку. Купить подарочный пластик можно только в розничных филиалах Рив Гош.
Проверить сколько денег на счету держатель может здесь . Для проведения операции требуется указать номер носителя, Пин код и код подтверждения. После введения данных нажмите «Проверить».
Внимание! Минимальный номинал инструмента составляет 300 руб. Для покупки карты нужно обратиться на кассовую зону магазина.
Подарочные карты и сертификаты летуаль: номинал и срок действия
В наше время оцифровывается всё, и подарочная карта Л Этуаль не стала исключением. Так и появился новый формат сертификата, который можно оформить в интернет-магазине и отправить по электронной почте в виде симпатичный праздничной открытки.
Это удобный способ поздравления, для тех, кто находится далеко друг от друга и не имеет возможности увидеться для поздравления. По сходим причинам он востребован и в корпоративной сфере: иногда просто невозможно раздать карточки всем сотрудникам лично.
На официальном сайте имеются универсальные макеты открыток, а также специально под день рождения, свадьбу, для любимых и сезонные.
Неоспоримое достоинство этого формата состоит в том, что его сроку годности ничто не угрожает, поскольку исключается вероятность каких-либо механических повреждений и сведена к минимуму вероятность утери: всегда можно проверить почту и отыскать там свой подарок.
Преимущества
«Плюсы» для дарителя сертификата очевидны: не надо думать над подарком; к тому же приобретение станет небезвыгодным, потому что при покупке сертификата на дисконтную карту покупателя идут накопления в обычном порядке.
Получателю тоже хорошо: попав в руки опытного косметолога, он получит урок комплексного ухода за кожей лица или тела (по выбору), сможет удивить окружающих новым необычным дизайном ногтей или стильной прической. Как результат – отличное настроение и повышение самооценки!
Какой сертификат можно выбрать? Для вас – сертификаты на услуги в салонах красоты «Рив гош» либо отдельно:
- Dior (подбор косметики, 30-ти или 90-минутная сессия макияжа);
- MAC (урок макияжа);
- Smashbox (приобретение косметики плюс 30-ти или 60-ти минутная сессия макияжа);
- Spa Clarins (спа-программа).
Проверить подарочную карту «рив гош», и узнать остаток средств
Если вам подарили конверт с пластиком неограниченного номинала, значит, на лицевой стороне сумма указана не будет. Как проверить баланс подарочной карты «Рив Гош»? Очень просто.
- Первоначально заходим на сайт по ссылке — для проверки электронной карты.
- И на страницу — для проверки пластикового носителя.
Листаем страницу вниз до заголовка «Проверка баланса на подарочной карте» . Теперь внимательно изучим те цифры, которые расположены на лицевой и обратной стороне подарка. Номер состоит из тринадцати цифр, расположен под штрих кодом на оборотной стороне.
Вы уже пользовались подарком и желаете узнать остаток на подарочной карте «Рив Гош», то поступаем, согласно выше представленной схеме. Вводим номер, пин-код, проверочный код. На экране, после нажатия кнопки «проверить», появится остаток баланса. Дополнительно будет указана дата последнего списания средств. Вашему вниманию будут представлены первоначальная сумма, сумма всех списаний и остаток денег.
Узнать об остатке денег можно еще обратившись к консультанту розничного магазина в рабочее время.
Сертификат магазина л’этуаль — покупка, проверка, использование
- Заполните поля “Кому”, “Сообщение”, “От кого”.
- Выберите дизайн — нейтральный или в зависимости от повода. Можно загрузить свою открытку.
- Укажите данные имейл-доставки.
- Определитесь с номиналом, нажмите “В корзину”.
- Кликните “Оформить заказ”.
- Пройдите авторизацию/регистрацию учетной записи и оплатите покупку.
Чтобы купить электронный подарочный сертификат онлайн, перейдите на официальный сайт Летуаль по ссылке. Как оформить такой подарок:
Популярны пластиковые продукты, активно использующиеся не только сетью Лэтуаль, но и другими крупными ритейлерами. Это связано с тем, что товар выгоден не только для потребителя, но и продавца. У сети есть возможность расширить целевую аудиторию и привлечь новых клиентов, объемы продаж растут. Помимо этого, изготовление продукта позволяет рекламировать сеть.
Сертификаты smashbox
Сертификаты на услуги продаются в филиалах Рив Гош Санкт-Петербурга и Москвы. Предварительно записаться можно также в магазинах.

Их внешний вид.
Каждый инструмент предоставляет право на выбор продукции бренда и сеанс профессионального макияжа. Номинал сертификата соответствует допустимой сумме покупки косметики Smashbox.
| Номинал (рубли) | Длительность сессии мейкапа (минуты) |
| 2000 | 30 |
| 3000 | 60 |
Сертификаты спа clarins
Жителям СПБ и Москвы доступны также подарочные сертификаты в Clarins Skin Spa. Доступно 2 номинала: 4900 руб. и 6 тыс. руб.

Их внешний вид.
Получить дисконт по карте на приобретение сертификатов Кларинс нельзя. Они также не оплачиваются подарочными инструментами Рив Гош. Однако за покупку держателю карты сумма чека зачислится в список накоплений. Продукт бессрочен и является неименным. Утерянные сертификаты не восстанавливаются, вернуть деньги нельзя.
Списание номинала происходит единовременно, неиспользованные средства сгорают. Если цена услуги выше номинала сертификата, возможна доплата. Оплата инструментом не подразумевает предоставления скидок, акций и внесения суммы оплаты в бонусные накопления.
Сертификатом нельзя воспользоваться:
- на товары ассортимента Кларинс;
- при расчете за услуги бонусами;
- в случае оплаты услуг в рамках акций компании Clarins Skin.
Скидки и акции
Все торговые сети уровня «Летуаль» проводят множество акций и конкурсов творчества. Вы можете выиграть очень хорошие призы, которыми являются товары разнообразных компаний. К примеру, с 10 по 25 августа 2021 года «Летуаль» проводит акцию «Стань новым клиентом», в которой, зарегистрировавшись на официальном сайте, вы получаете скидку в 25% и бриллиантовую карту в подарок.
Для участия нужно ввести промокод при оформлении любого заказа. Однако поучаствовать в этой акции можно лишь раз. Также данная акция не действует при покупке продукции со специальной ценой и скидкой. Не все товары принимают участие в акции.
Постоянные скидки – неотъемлемая часть бизнес-программы «Летуаль». Так, с 1 по 31 августа 2021 года проводятся скидки до 50% на сезонные коллекции.
Стоит отметить, что они не действительны на территории города Санкт-Петербурга, Соснового бора, Кингисеппа.
Однако скидка по данной акции никак не совмещается с остальными скидками, но суммируется с подарочным сертификатом. Не вся продукция участвует в акции.
Способы уточнения бонусов на карточке рив гош
Когда клиент стал счастливым обладателем программы скидок, требуется выяснить, к какому типу она относится.
- подарочная;
- дисконтная — получают при покупке на сумму больше 300 руб. Этот дисконт позволяет при следующей покупке снизить стоимость товара на 5%. Когда на балансе будет не менее 10 тыс. руб. поступает предложение о замене ее на золотую. Золотая скидка дает возможность получать бонусы не только в Рив Гош, но и «Иль де Боте», «Летуаль». Каждая имеет по 2 подтипа.
Сделать запрос о количестве накоплений можно:
- в магазине при консультации продавца;
- использование интернета. Пользуйтесь только официальным сайтом;
- при звонке на 800 333 20 20. Потребуется назвать цифры, указанные на лицевой стороне и ее тип;отправка SMS.
Любой выбранный способ позволяет уточнить сумму бонусов. Звонок, SMS, запрос — бесплатный способ.
Обратите внимание! Накопления обновляются в течение 3–5 дней после покупки. В случае если в течение недели они не поступят, то нужно обратиться в центр поддержки клиентов для уточнения причины отсутствия зачисления.
Условия использования
Оплата за продукт осуществляется при помощи банковских карт платежных систем Виза и Мастеркард. Письмо с подарочным носителем поступит на мейл получателя в течение нескольких минут после списания средств. Если выбрана дата и период отправки, операция производится в соответствии с утвержденным расписанием. Как только адресат откроет письмо с подарочной картой, отправителю поступит СМС.
Активировать карту нужно для ее применения. Держателю по завершении операции придет Пин код. Для этого в письме получателю содержится ссылка, по которой необходимо перейти. В специальном поле вводится номер телефона владельца, и кликнуть по клавише «Получить Пин».
Поступит СМС, где будет содержаться секретная комбинация. Код применяется для оплаты по карте. Рассчитаться картой можно в любом розничном филиале Рив Гош. Распечатка носителя необязательна, поскольку для списания номинала требуется только предъявление штрих-кода и Пин кода. Если письмо с картой было удалено, его можно восстановить посредством обращения в службу поддержки.
Частые вопросы и ответы по подарочным сертификатам летуаль
- Как проверить баланс подарочного сертификата?
При расчете за продукцию классическими пластиковыми картами на них допускается наличие остатка, который потом можно использовать для дальнейших покупок. Баланс карты можно узнать, обратившись к кассиру фирменного магазина или позвонив по телефону горячей линии 8-800-200-23-45.
Можно ли купить сертификат Летуаль без суммы?
Каждому виду подарочного сертификата присвоен определенный номинал, который указывается на его лицевой стороне.
Как использовать подарочную карту в розничном магазине?
Для того, чтобы воспользоваться пластиковой картой или электронным сертификатом, выберите товаров на общую сумму, близкую к номиналу, указанную на ЭПС или пластике. Предъявляя подарочную карту кассиру, не нужно ничего оплачивать (кроме случаев, если сумма товаров превышает указанный номинал). Сделать доплату можно наличными, банковской картой или с помощью другой подарочной карточки.
Как получить черный сертификат Летуаль?
В фирменной розничной сети Л’Этуаль или на официальном сайте не реализуются карты черного цвета. Представлены такие виды подарочных карт: синяя – номинал 300 рублей, оранжевая – 500 рублей, желтая – 1000 рублей, розовая – 1500 рублей, зеленая – 2000 рублей, фиолетовая – 3000 рублей, голубая – 5000 рублей, красная – 10 000 рублей.
Выпускаются ли сертификаты Летуаль без номинала?
На подарочной карте в обязательном порядке указан номинал (т.е. сумма в российских рублях, на которую можно приобрести парфюмерию или косметику в розничной фирменной сети). Если на пластике не указана сумма, то, скорее всего, это дисконтная карта, которые выпускаются в разных цветах и дают право на разный процент скидки (10-25%).
Есть ли разница в использовании пластиковой подарочной карты или электронного сертификата?
И пластиковая карта и электронный подарочный сертификат дают предъявителю право на приобретение продукции в фирменных магазинах или интернет-универмаге в пределах суммы номинала. Электронный сертификат распечатывается и, так же, как и пластиковая карта, предъявляется кассиру при расчете за выбранные товары.
Как проверить сертификат Летуаль, полученный в подарок?
Проверить подарочную карту можно на кассе магазина сети Л’Этуаль или с помощью звонка на горячую линию по телефону 8-800-200-23-45 (указав уникальный номер карты).
Могут ли суммироваться суммы нескольких подарочных карточек?
Да, могут. При предъявлении одной или нескольких подарочных карт, покупатель может выбрать парфюмерно-косметическую продукцию на сумму, равную общему номиналу карточек.
Как купить золотой сертификат Летуаль?
На официальном сайте или в розничном магазине можно купить желтую (золотую) подарочную карту номиналом 1000 рублей.
При возврате товара из-за неудовлетворительного качества по подарочной карте, будет она возвращена предъявителю?
Если приобретенная продукция не устроила покупателя по качеству или другим свойствам или же продавец не может выполнить обязательства по доставке такого товара, то использованный при покупке сертификат будет восстановлен и сумма полностью возвращена на баланс.
Как быстро оформляется электронная подарочная карта?
ЭПС оформляется в течение 10-15 минут после проведения оплаты. Максимальный срок, в течение которого продавец обязан передать электронный подарочный сертификат покупателю – 3 рабочих дня.
Какой максимальный срок действия карточки?
С момента покупки пластикового или ЭПС они должны быть использованы в течение 5 лет. Продавец также допускает их использование и по истечению максимального срока – для этого предъявителю потребуется написать письменное заявление о таком намерении.
Электронная карта
Для преподнесения презента ко дню рождения или на любой другой праздник на любую сумму удобно использовать электронный носитель. Адресат сможет использовать номинал полностью либо частично для покупки продукции в Рив Гош. Для приобретения карты перейдите по ссылке и кликните по ссылке «Купить».
Затем выберите номинал или введите свой, заполните мейл отправителя и получателя, а также номера мобильных телефонов заказчика и адресата. Если у вас имеется карта Рив Гош, укажите ее номер.
Обратите внимание! Можно выбрать дизайн карты из предложенных вариантов или предложить собственный. К сертификату доступно также прикрепить поздравительный текст. Продукт не лимитирован по сроку годности. Карта рассчитана на многократное применение.
Для проверки баланса перейдите по ссылке , и введите требуемую информацию. По окончании нажмите «Проверить».
Отзывы о «летуаль»
Большинству клиентов данной фирмы нравится, что получая сертификат в подарок, они могут приобрести хорошую продукцию, популярную на рынке.
Многие отмечают, что срок действия подарочного сертификата от «Летуаль» очень удобен. Ведь, допустим, при получении данного подарка человек может иметь множество косметики, и покупка чего-то дополнительно в данный момент не требуется.
Есть и такие личности, кому такой подарок не «по душе», и они пытаются перепродать его через интернет-ресурсы и объявления на Авито по цене ниже рыночной. Возможно, продукция такого типа им совсем не интересна.
Также покупателям нравится, что «бриллиантовый» сертификат идет вместе с весомой скидкой.
Очень удобно и то, что существует возможность купить подарочные карты через интернет-магазин, ведь это значительная экономия времени потребителя.
