Аннулирование документа | СБИС Помощь

Как понять, что электронная подпись пропала

Потеря и кража ЭП (или ЭЦП) очевидна, если из вашего офиса вынесли сейф, в котором лежал токен с подписью, носитель пропал из ящика тумбочки или вы думаете, что потеряли электронную подпись. Сложнее заметить пропажу подписи, если ее закрытый ключ скопировали с компьютера или подпись тайком оформил тот, кто завладел вашим паспортом.

С 1 июля 2020 года электронная подпись стала еще более недоступным инструментов для мошенничества. Теперь нельзя получить электронную подпись за другого человека — владелец подписи должен лично встретиться с сотрудниками удостоверяющего центра и подтвердить свою личность.

О компрометации или краже электронной подписи можно узнать несколькими способами:

Как проверить, что подпись отозвана

Все отозванные сертификаты казначейство заносит в специальный список. Перечень аннулированных сертификатов размещен в открытом доступе в интернете.

Каковы основания для отзыва

Обычно ЭЦП аннулируют пользователи (руководитель или специалист заказчика), но иногда закрытие инициирует и Федеральное казначейство. В приказе №11н указано, по какой причине удостоверяющий центр отзывает сертификат у организации:

• истечение срока действия;
• поломка или неисправность носителя ЭЦП;
• закрытие или ликвидация территориального органа ФК (ТОФК), а вместе с ним и удостоверяющего центра, который выпустил ключ.

А вот в каких случаях инициатива исходит от заказчика:

• увольнение владельца ключа ЭП;
• снятие с пользователя полномочий администратора с ЭЦП;
• поломка носителя;
• неисправность системы шифрования и криптографической защиты ключа;
• закрытие или ликвидация заказчика.

Неисправную или недействительную ЭП отзывают. Ключ закрывают по заявлению владельца, по требованию ТОФК или по решению суда. Инициатор отправляет заявку о неисправности и несоответствии сведений, а специалист удостоверяющего центра ТОФК отзывает ЭП и вносит информацию в специальный список.

Что будет, если не отозвать электронную подпись

Злоумышленники редко охотятся за электронными подписями физлиц, поскольку риск быть пойманным очень высок, а суммы махинаций сравнительно небольшие. Однако с такой подписью они могут открыть фиктивные фирмы или ИП, оформить кредит и подписать любые документы вместо владельца.

Раньше мошенники также могли украсть квартиру с помощью ЭП, однако теперь это невозможно. С 12 августа 2021 года электронная продажа квартир, которыми владеют физлица, запрещена по умолчанию. Чтобы провести сделку онлайн, собственник должен сначала передать свое согласие в Росреестр — лично или по почте. Нет согласия на электронные сделки — нет возможности украсть недвижимость с помощью подписи.

Для юридических лиц последствия кражи электронной подписи более серьезные. Чаще всего мошенникам интересны ЭП руководителя, бухгалтера или сотрудника с генеральной доверенностью — с ними можно провести махинации на большие суммы:

• Вывести деньги со счета компании или продать ее имущество.
• Незаконно возместить НДС.
• Оформить микрозайм на компанию и вывести эти деньги.
• Выиграть торги, но не заключить контракт и испортить репутацию.
• Сменить руководителя компании или добавить нового учредителя. Это рискованный и неприбыльный для мошенников сценарий, но им могут воспользоваться конкуренты, чтобы навредить компании.

Чтобы минимизировать эти риски или полностью избежать их, нужно отзывать сертификат ЭП, как только стало известно о краже или утере электронного ключа.

Помните, что действия мошенников с ЭП можно аннулировать. Суды часто встают на сторону потерпевших и признают недействительным договор, подписанный украденной электронной подписью. Также благодаря тому, что мошенник «засветился» в УЦ при получении незаконной ЭП, полиция с высокой вероятностью найдет его и поможет возместить ущерб.

Получить электронную подпись

Алгоритм

1. Инициатор подписывает и отправляет соглашение, в котором указана причина аннулирования документа.

   Для отправки в команде «СБИС.ПодготовитьДействие» укажите «Этап.Название» = «Аннулирование», а в «СБИС.ВыполнитьДействие» передайте «Этап.Действие.Название» = «Аннулировать».

   Чтобы получить список отложенных сертификатов для подписания файлов с «уведомлением об аннулировании», используйте команду «СБИС.ПрочитатьДокумент». В команде укажите названия этапа и действия, которые указаны выше.

2. В ответ на запрос об аннулировании согласующий выполняет одно из двух действий:

Если аннулирование согласовано, то состояние документа будет изменено на «Аннулирован по соглашению» (код 22).

Временно приостановить использование эп

Вставьте в компьютер носитель с ключом ЭП. В разделе «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» откройте подпись, нажмите

Чтобы восстановить работу с ЭП, в фильтре вместо «Активные» выберите «Все», откройте подпись и нажмите «Возобновить».

Как аннулировать эцп

Аннулирование сертификата через удостоверяющий центр производится в двух случаях: либо по желанию самого владельца, либо по решению суда. Решивший заблокировать собственную ЭЦП пользователь сертификата подаёт заявку на его аннуляцию. Он заполняет форму заявки в УЦ на бумажном носителе и подписывает её вручную.

Процесс блокировки займёт некоторое время. На обработку заявки и аннуляцию сертификата представителями УЦ может уйти до 12 часов. По окончанию процедуры данные о проведенной операции по ликвидации подписи заносятся в реестр и какое-то время хранятся в нём.

Как отозвать электронную подпись

Если вы потеряли ЭЦП или ее у вас украли, как можно скорее отзовите сертификат. Тогда посторонние люди не смогут им воспользоваться. Для этого напишите заявление на отзыв сертификата и передайте его в удостоверяющий центр, выпустивший сертификат.

Как отозвать эцп

Существует два варианта, как отключить электронную подпись: лично и онлайн. Если заказчик обращается в ТОФК лично, он формирует заявление на бумажном носителе и показывает сотруднику удостоверяющего центра паспорт. Если же в УЦ обращается не владелец сертификата, а его представитель, понадобится доверенность.

Пошаговая инструкция, как отозвать сертификат на электронную подпись при увольнении онлайн:

Шаг 1. Переходим на официальный сайт Казначейства в раздел Удостоверяющий центр.

Шаг 2. Находим сервис онлайн-подачи документов для получения ЭП: система автоматически отправит пользователя на Портал заявителя.

Шаг 3. Заходим в раздел «Получение и изменение статуса сертификата».

Шаг 4. Переходим в блок «Изменение статуса сертификата». Заполняем заявку и указываем основание для отзыва.

Шаг 5. Сохраняем, подписываем и отправляем запрос.

Работник удостоверяющего центра проверяет и обрабатывает заявку. Суть проверки — соответствие информации из заявления сведениям из реестра. Если обращение сформировано корректно, принимается положительное решение и отзывается ключ ЭЦП. Заявителю направят уведомление с результатами проверки и решением УЦ.

Как происходит документооборот

На стороне инициатора

Событие «Отправка соглашения об аннулировании» подтверждает факт отправки аннулирования и позволяет синхронизировать документ-соглашение.

На стороне согласующего

После того как аннулирование согласовано обеими сторонами, незавершенный документооборот прекращается.

На стороне инициатора

Как скопировать ключ | сбис помощь

Отправить запрос об аннулировании

Аннулировать документ можно, пока контрагент не отклонил его. Рассмотрим процесс на примере реализации.

Причины отказа от электронной подписи

Бывают случаи, когда ЭП нужно заблокировать, оформить запрет или ввести ограничения на её применение. И сделать это можно не только в случае кражи ключа. Частые причины, по которым возможен отзыв сертификата ЭЦП, это:

1. Желание самого владельца подписи, например, прекратившего предпринимательскую деятельность.

2. Изменение личных данных и важных сведений о владельце сертификата.

3. Передача ЭЦП другому владельцу.

4. Расторжение трудового контракта с работником, данные о котором были внесены в сертификат.

5. Пропажа или умышленная кража ключа.

6. Поломка носителя ключа.

7. Окончание срока действия подписи.

8. Прерывание срока действия в судебном порядке.

Опоздание с оформлением договоров или с уплатой счетов всегда можно объяснить другой стороне. А откладывание блокировки подписи при её краже грозит вашей ответственностью за преступления, совершенные злоумышленниками. Это особенно важно для работников компаний, связанных с крупной материальной ответственностью.

Продление ключей | сбис помощь

Удалить подпись из личного кабинета

В разделе «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» (зависит от конфигурации) наведите указатель мыши на сертификат и нажмите

Чтобы восстановить подпись, зарегистрируйте ее вновь.

Утвердить или отклонить запрос

Аннулировать можно весь пакет целиком или только те файлы, которые предлагает контрагент.

1. Откройте документ в разделе «Документы/Входящие» или «Заказы/Поставки».
2. Перейдите на вкладку «Документы» и проверьте, какие файлы из пакета контрагент предлагает аннулировать.
3. Подтвердите или отклоните запрос: нажмите «Аннулирование», выберите «Документ аннулирован» или «Аннулирование отклонено».

Шаг 1. отзовите сертификат в удостоверяющем центре

Напишите в УЦ заявление на отзыв сертификата ЭП, как только поймете, что ваша подпись попала в руки посторонних. Чем раньше вы аннулируете сертификат, тем меньше незаконных операций от вашего имени они проведут.

• Если вы оформляли подпись сами, то обратитесь в техподдержку УЦ, который выдал сертификат. Вам объяснят, как отозвать подпись.
• Если вы не оформляли подпись, то узнайте, в каком УЦ мошенники смогли сделать это за вас. Для этого обратитесь к площадке, где они использовали ЭП: налоговой, электронной торговой площадке, контрагентам. Запросите там информацию об УЦ либо подписанный мошенниками электронный документ — в нем будет указан УЦ, выдавший подпись. При отзыве подписи также запросите в УЦ копии документов, по которым получили подпись на ваше имя. Копии понадобятся, когда будете обращаться в полицию.

Шаг 2. подайте в налоговую заявление о недостоверности данных

Это шаг для тех, от чьего имени незаконно подали налоговую декларацию, зарегистрировали компанию или совершили другое действие в налоговой.

Если за вас сдали отчетность, как можно скорее посетите ближайшую налоговую инспекцию и подайте заявление в произвольной форме о недостоверности сведений.

Если на вас зарегистрировали компанию, то нужно посетить налоговую инспекцию, в которой на учете стоит фиктивная организация. Узнать, в какую именно, можно в выписке из ЕГРЮЛ. Подайте заявление в произвольной форме о том, что не регистрировали юрлицо. Что нужно указать в заявлении, разъяснила налоговая.

Шаг 3. подайте заявление в полицию

Если действия посторонних с вашей электронной подписью причинили ущерб, то подайте заявление в полицию по месту своего жительства или по месту нахождения налоговой инспекции, в которой зарегистрировали фиктивное юрлицо. К заявлению приложите копии документов из УЦ. Если в полиции откажутся возбуждать дело, то можно обратиться в прокуратуру и Минкомсвязь.

Возможно от вашего имени успеют провести незаконную сделку или подписать значимые документы. Тогда вы можете обратиться в суд и аннулировать договор или признать документы недействительными. Так, в октябре 2021 года суд признал недействительным договор купли-продажи квартиры, которую мошенники украли у москвича с помощью электронной подписи. Разбирательство заняло около полугода.

Отзыв электронной подписи физическим лицом

Физические лица оформляют ЭЦП, главным образом, для работы с Госуслугами или для оплаты покупок через интернет. Они также могут ликвидировать подпись в случае её ненадобности. Делается это следующим образом. Нужно прийти в удостоверяющий центр, выдавший сертификат, или МФЦ по месту жительства.

Там заполнить стандартное заявление, подписать его и передать сотрудникам. Перед блокировкой ЭП рекомендуется ознакомиться с правилами заполнения заявки или получить консультацию у сотрудника МФЦ. Также можно заранее почитать правила на интернет-ресурсе организации.

Отзыв электронной подписи в казначействе

Чтобы заблокировать сертификат ЭЦП через казначейство, потребуется личное присутствие его владельца. Также необходимо правильное составление заявки, согласно Приказу ФК № 261 (от 14.09.2021). Можно оформить заявку на бумаге, заверить подписью и лично прийти с ней в казначейство, а можно сделать всё удаленно, в электронном виде. Здесь порядок действий будет следующим:

После рассмотрения заявки результат придёт вам на электронную почту.

Отзыв электронной подписи в налоговой службе

Порядок действий при аннуляции в налоговой такой:

После выполненных действий подпись будет признана недействительной и занесена в общий реестр с указанием даты и времени проведения операции. Владельцу сертификата ЭП позднее придёт подтверждение.

Это основные способы отказа от электронной цифровой подписи. Общий алгоритм действий неизменен, однако, некоторые удостоверяющие центры могут предъявлять дополнительные требования к заявителю, которые следует уточнить заранее. Нужно помнить, что в любой момент можно снова подключить и использовать ЭЦП, заплатив вполне приемлемую сумму за оформление нового сертификата ключа.

Оформите электронную подпись в УЦ «Астрал-М», заполнив форму обратной связи.

Чем регулируется отзыв

Для пользователей возможна отмена электронной подписи по внутреннему и внешнему документообороту, закупкам, сдаче отчетности в контролирующие ведомства. Но аннулируется не электронный носитель (ключ ЭЦП), а сертификат. Он является основой верификации, запуска и работы подписи.

Отзыв эцп при увольнении

Если сотрудник, данные которого прикреплены к сертификату ключа, увольняется из компании, он может подать заявку на аннуляцию подписи самостоятельно. Для этого лучше лично обратиться в удостоверяющий центр, а причиной отказа назвать увольнение. В заявлении следует указать серийный номер ключа подписи и собственные данные (имя, фамилию, бывшее место работы и т.д).

Если сам уволенный сотрудник по какой-либо причине не может посетить УЦ, то за него это может сделать руководитель компании. Разница в том, что в заявке нужно прописать, что «сертификат работника отзывается в связи с его увольнением». После аннуляции ЭП на интернет-сайте УЦ появляется отметка, что данный сертификат не действителен.

Обратите внимания на даты, поскольку подпись будет заблокирована не сразу при обращении, а в течении 12 часов после поступления заявки. Нужно проследить, чтобы за этот период уволенный сотрудник не использовал всё ещё действующую электронную подпись.