Балхай Сервис — официальный дистрибьютор Rinnai в России | г. Москва — Настенные газовые котлы и водонагреватели Rinnai

Купить газовые настенные котлы Rinnai оптом в Москве можно у официального дистрибьютора в России.

Начиная с 15 октября 2021 года мы производим оптовые поставки отопительного оборудования дилерам в регионы. Обучаем технических специалистов и осуществляем поставку запасных частей, а также оказываем техническую и информационную поддержку. На нашем сайте вы сможете подробно изучить различные модели котлов и водонагревателей.

Наши специалисты проконсультируют вас по вопросам приобретения и сервиса отопительного оборудования Rinnai.

Японская корпорация Риннай, работая под девизом: «Качество-наша судьба», на сегодняшний день является лидером по производству газового и котельного оборудования. Филиалы компании находятся во всех крупных странах мира и ежегодно появляются новые филиалы. Японские настенные котлы практически сразу заняли достойное место на российском рынке. Они полюбились покупателям за качество и благородный внешний вид. На сегодняшний день корпорация выпускает следующее оборудование:

Корпорация НЕ производит и НЕ поставляет в Россию электрические водонагреватели, электрокотлы, котлы работающие на жидком топливе, дизельном топливе, керосине, на отработке или отработанном масле, пеллетные, пиролизные котлы, котлы работающие на твердом топливе, угле, брикетах, дровах, пеллетах (топливных гранулах).

Газовые настенные котлы продаются в различных вариантах. Вы можете приобрести бюджетный котёл из серии «эконом» или более элитные модели из серии «комфорт». Достаточно зайти на наш сайт и подробно рассмотреть имеющиеся в продаже модели.

Про сертификаты: Официальный сайт CASIO - решения для образования

Решив купить газовые котлы Риннай оптом, обращайтесь к нам. Оставляйте заказ на сайте компании «БАЛХАЙ СЕРВИС» или звоните по телефону: 8 800 700 49 89.

Адрес компании «Балхай Сервис» в Москве: БП Румянцево, блок А, 3 подъезд, 4 этаж, офис 404А.

Новый бланк гарантийного талона:

1 июля 2021 года вводится новая форма бланка гарантийного талона с нумерацией бланков.

Первый пуск и условия гарантии

Действие гарантии распространяется на оборудование Rinnai при условии, что первый пуск в эксплуатацию (пуско-наладочные работы) выполняла специализированная организация, имеющая право на монтаж и техническое обслуживание газоиспользующего оборудования, а также статус АСЦ Rinnai с указанием кода АСЦ в гарантийном талоне.

В штате такой организации должны быть специалисты, прошедшие обучение в ООО «Балхай Сервис», о чем подтверждает именное свидетельство о прохождении обучения с уникальным присвоенным кодом.

Свидетельство о прохождении обучения действительно в течение 24 месяцев с момента выдачи.

Дилер при продаже котла оформляет гарантийный талон на оборудование с отметками о продаже с указанием необходимых реквизитов и указанием кода дилера, который присваивается при заключении дилерского контракта, а также предоставляет конечным пользователям координаты авторизованных сервисных центров либо сервисных партнеров. Такая организация может являться составной частью торговой фирмы-дилера.

В гарантийном талоне должны быть указаны следующие данные:

Модель аппарата;

Серийный номер;

Дата продажи;

Дата первого пуска (ввода изделия в эксплуатацию)

Название, адрес и телефон обслуживающей организации, осуществившей первый пуск (ввод изделия в эксплуатацию);

Технические данные оборудования, зафиксированные при первом пуске.

Подпись и фамилия технического специалиста, выполнившего первый пуск.

Код дилера

Код АСЦ

Код специалиста производившего ПНР

Подпись владельца оборудования Rinnai

Выполнение гарантийных обязательств

При возникновении неисправностей в течение гарантийного срока, гарантийные работы выполняются авторизованным сервисным центром Rinnai.

Компания «Балхай Сервис» обеспечивает компенсацию стоимости, вышедших из строя, компонентов котлов по гарантии, а также компенсацию ремонтных работ и транспортных расходов на основании предоставленных актов гарантийного ремонта, а при необходимости и запчасти вышедшей из строя.

Про сертификаты: Прайс-лист на бегущие строки

При этом компания Rinnai имеет право проверить фактическое выполнение гарантийного ремонта, а также качество оказываемых услуг.

Все условия и обязательства подробно прописаны в Гарантийном контракте.

Авторизованные сервисные центры rinnai

Авторизованные сервисные центры Rinnai (АСЦ) – это организации, имеющие право выполнять от имени Rinnai первый пуск и сервисное обслуживание оборудования Rinnai, и принимающие на себя следующие дополнительные обязательства:

При обращении выполнять первый пуск и осуществлять последующее гарантийное и сервисное техническое обслуживание оборудования Rinnai, приобретенного у официального дилера;

«Балхай Сервис» оплачивает выезд и работы по гарантийному акту (согласно условий гарантийного контракта), а также компенсирует запчасти по гарантии.

Авторизованные сервисные центры и авторизованные сервисные партнеры Rinnai создаются либо на базе существующих мульти брендовых сервисных центров или торговых фирм регулярно работающих с продукцией Rinnai, либо по рекомендации данных торговых компаний.

Контакты АСЦ и АСП в разделе Где сервис

Требования к авторизованным сервисным организациям rinnai

Регулярное предоставление информации по вводам в эксплуатацию (первым пускам) газовых котлов Rinnai.

Достаточное количество установленных и обслуживаемых котлов Rinnai.

Наличие собственного склада запасных частей к котлам Rinnai.

Прохождение обучения по котлам Rinnai. Высокая квалификация сотрудников.

Разрешительные документы на обслуживание импортных газовых котлов.

Обучение и предоставление технической документации

Официальный дистрибьютор «Балхай Сервис» проводит регулярные технические семинары по продукции Rinnai. Семинары ориентированы на технических специалистов и сотрудников торговых организаций.

Семинары проводятся:

в учебном классе в г. Москва;

выездные семинары в других городах России по договоренности с торговыми и обслуживающими организациями (типовая продолжительность – 1 день).

По запросам обслуживающих и торговых организаций компания предоставляет необходимую техническую документацию на электронных носителях или в печатном виде.

Используемые термины

Первый пуск (ввод изделия в эксплуатацию) – работы, которые выполняет обслуживающая организация перед постановкой котла на гарантию и перед заключением с клиентом договора о сервисном обслуживании.

Про сертификаты: ГОСТ 18599-2001 Трубы напорные из полиэтилена. Технические условия (с Поправкой, с Изменениями N 1, 2) от 23 марта 2002 -

Обслуживающая организация (в течение гарантийного периода) – организация, выполнившая первый пуск и осуществляющая гарантийное обслуживание.

Официальный дистрибьютор — это официальный представитель компании-поставщика, обладающий возможностью совершать отгрузки напрямую от изготовителя и владеющий определенными привилегиями по использованию гудвилла компании в отношении реализуемого товара.

Дилеры — агенты фирмы-производителя или дистрибутора, выступающие в роли участников его дилерской сети, таким образом, дилер является последним звеном посреднической товаропроводящей цепочки и находится в непосредственных отношениях с покупателем.

Авторизованные сервисные центры и авторизованные сервисные партнеры RINNAI – обслуживающие организации, имеющие прямой гарантийный контракт о сервисном обслуживании с официальным дистрибьютором ООО «Балхай Сервис».

Гарантийные работы — работы по устранению дефектов изделия, выявленных в течение гарантийного срока.

Гарантийные обязательства – обязательства компании RINNAI принимать к рассмотрению запросы о компенсации запасных частей, использованных во время гарантийных работ.

Гарантийный срок – период, в течение которого действуют гарантийные обязательства.