Что такое стандарт эффективности и как его разработать бизнесу

От словосочетания стандарт эффективности веет строгими правилами. Что не вяжется с реалиями, agile-командами и пластичным управлением в современных компаниях.

В действительности это просто инструкции и гайдлайны (весьма гибкие) с общим доступом. В них описаны обязанности сотрудника и результаты труда, которые от него ожидают. Это помогает ему самостоятельно оценивать, контролировать прогресс и успехи, а новичкам — адаптироваться.

Как бизнесу создавать стандарты эффективности, которые будут мотивировать команду — рассказываем в статье.

Почему стандарты эффективности важны

В компаниях растут требования к ответственности, тайм-менеджменту, умению общаться и закрывать задачи. Эти стандарты задают прорывные компании, которые показывают завидные результаты. Например, когда внедряют новейший софт в работу офиса, производства или меняют подход к управлению.

Со временем другие бизнесы перенимают подход этих компаний. Без этого никак — все хотят оставаться конкурентоспособными.

Бизнес-процессы и коммуникация в компании станут прозрачными, если вы донесете ваши стандарты для всех сотрудников. Команда поймет, каких результатов от нее ждет работодатель. А менеджерам не придется каждый раз с нуля объяснять новому сотруднику ваши правила.

Пользу стандартов мы видим на трех уровнях:

Типы стандартов эффективности

У вас могут быть уникальные стандарты, в зависимости от вашей отрасли, должности, уровня зарплаты. Однако существуют и базовые стандарты КПД, общие для всех, которые вы можете применить и в своей компании:

1. Работа в команде и коммуникация

Этот стандарт нужен, чтобы оценить, насколько человек умеет взаимодействовать с коллегами. Могут быть такие требования:

• Умение слушать и быть слышанным
• Открытость к сотрудничеству
• Умение признавать ошибки и искать решения

В маленьких компаниях чаще всего собирается команда единомышленников, и руководитель не спешит внедрять стандарты эффективности. Все и так, как на ладони, все смотрят в одном направлении. Когда штат сотрудников растет, повышается и потребность в четких стандартах.

Здесь могут быть прописаны:

• Схема решения конфликтов
• Стандарты обратной связи и оценки работы
• Процесс совещаний и принятия решений

Стандарты ответственности детально описывают, за каких людей и проекты отвечает человек в команде.

Инструкции помогут понять, что считается нарушением ответственности и быстро разобраться в проблеме. Это нужно не для наказания. Дайте понять, что вы будете использовать стандарты ответственности для поощрений за достижения, для прозрачной структуры, а не для поиска отлынивающих сотрудников.

4. Технические стандарты

Компания может установить стандарты для технических аспектов работы, например:

• Стиль написания документации
• Алгоритмы обработки информации
• Использование специализированного оборудования

О чем нужно помнить, внедряя стандарт эффективности

Стандарт должен быть объективным, измеримым и реалистичным. Это поможет избежать путаницы и гарантирует, что сотрудники и работодатель поймут друг друга.

Разделите стандарты на общие, универсальные и для отделов, должностей.

Как внедрить стандарты эффективности

Чтобы внедрить стандарты:

Как знакомить сотрудников с показателями

Команда должна понимать ваши метрики и критерии, чтобы соответствовать ожиданиям.

Вы можете прописать их в общем онлайн-пространстве. Например, в сервисе для управления проектами, где вы сможете выставлять задачи сотрудникам на месяц, неделю, день и задавать сроки. Там же прикрепите оформленные стандарты эффективности.

Когда пропишите и опубликуете стандарты, придется их время от времени корректировать. Вы поймете, что исправить по данным в сводных отчетах и аналитики активности в таск-менеджере.

Изменение стандартов в динамике

Даже продуманные регламенты нуждаются в доработке и пересмотре. Чтобы понять, нужно ли вам что-то изменить, задайте себе следующие вопросы:

1. Чем отличается новый стандарт от предыдущих?

Как вариант, установить пробный период, чтобы понять, насколько стандарты адекватны. Во время него команда предоставит честную обратную связь. Сотрудники ощутят сопричастность к компании, осознают пользу регламента.

Основные ссылки

• Министерство просвещения Российской Федерации
• Основная образовательная программа МОУ средней школы № 89
• Приказ об организации работы по ФГОС

Муниципальное общеобразовательное учреждение Средняя школа № 89 город Ярославль

Новые стандарты в Российском образовании

Первое отличие ФГОС от его предшественников – опора на результаты выявления запросов личности, семьи, общества и государства к результатам общего образования.

Вторым принципиальным отличием ФГОС является их ориентация на достижение не только предметных образовательных результатов, но, прежде всего, на формирование личности учащихся, овладение ими универсальными способами учебной деятельности.

Третье принципиальное отличие новых стандартов от предшествующих версий — это отличие в структуре.

ФГОС ориентирует образование на достижение нового качества, адекватного современным (и даже прогнозируемым) запросам личности, общества и государства.

Обязанности родителей и муниципалитета

Особенность нового стандарта в том, что он вводится как общественный договор. Если раньше главным ответчиком за результаты образования был ребенок, то теперь заключается трехсторонний договор между родителями, образовательным учреждением и руководителем муниципального уровня, где прописаны права и обязанности каждой стороны.

Главная задача образовательного учреждения предоставить обучающимся качественное образование.

Обязанности родителей:

• …
• …
• …

Обязанности муниципалитета:

• …

Новые формы образования

Введение стандарта второго поколения во многом изменит школьную жизнь ребенка. Речь идет о новых формах организации обучения, новых образовательных технологиях, новой открытой информационно-образовательной среде, далеко выходящей за границы гимназии.

Именно поэтому в стандарт, например, введена Программа формирования универсальных учебных действий, а учебные программы ориентированы на развитие самостоятельной учебной деятельности гимназиста (на такие виды учебной и внеучебной (внеурочной) деятельности, как учебное проектирование, моделирование, исследовательская деятельность, ролевые игры и др.)

Деятельностный характер стандарта

Отличительной особенностью нового стандарта является его деятельностный характер, ставящий главной целью развитие личности учащегося. На уроках сейчас основное внимание будет уделяться развитию видов деятельности ребенка, выполнению различных проектных, исследовательских работ.

Важно не просто передать знания подростку, а научить его овладевать новым знанием, новыми видами деятельности.

Требования к основной образовательной программе

На ступени основного общего образования (5-9 кл) у учащихся должно быть сформировано умение учиться и способность к организации своей деятельности — умение принимать, сохранять цели и следовать им в учебной деятельности, планировать свою деятельность, осуществлять ее контроль и оценку, взаимодействовать с педагогом и сверстниками в учебном процессе.

Стандарт выдвигает три группы требований:

1. Требования к структуре основной образовательной программы основного общего образования.

Каждое образовательное учреждение

Каждое образовательное учреждение, исходя из своей уникальности, разрабатывает собственную образовательную программу. Учебный план учитывает запросы и пожелания родителей учащихся школы. Родители должны познакомиться с программой, чтобы понимать, как будут учить ребенка, по каким технологиям, чему его научат, а также какими качествами и умениями он будет обладать по окончании основной школы.

Требования к результатам

Требования к результатам освоения основной образовательной программы основного общего образования включают в себя:

• Совокупность результатов обучения, оцениваемая по пониманию изученного материала и его применению в разных ситуациях.
• Накопительная оценка за выполнение тестов, проектов и других творческих работ.
• Рисунки, сочинения, аудио-, видеоработы, презентации, создание личного портфолио.

Требования к условиям

Требования к условиям реализации основной образовательной программы основного общего образования включают в себя:

• Информационное пространство.
• Материально-техническое обеспечение.
• Учебное оборудование.
• Кадровые и финансовые условия.

Техники проектирования тестов

Классы эквивалентности

Классы эквивалентности являются основной техникой проектирования тестов, которую должен использовать каждый инженер по контролю качества. При использовании этого подхода выбираются значения, представляющие различные классы тестовых данных для проверки требований к продукту.

Пример:

1. Эквивалентные классы: значения от 1 до 100.
2. Тест-кейсы: 50, -10, 146, aBc, !

Граничные значения

Граничные значения являются братом классов эквивалентности. При использовании этой техники выбираются значения на границах эквивалентных классов с минимальным шагом для проверки требований к продукту.

Пример:

1. Границы классов: сумма покупки $100.
2. Граничные значения: $100, $101, $99.

Ответ тот же, что и для разбиения на классы эквивалентности – везде.

#3 Причинно-следственный анализ

Каждое приложение ведет себя схоже — производит определённый отклик на каждое действие пользователя.

Этот подход заключается в систематизации карты влияния на приложение. Знание того, какое условие должно привести к какому-либо отклику, может помочь нам оптимизировать количество тест-кейсов и обеспечить соответствующее покрытие.

Эта техника может быть использована в случаях, когда у нас есть неочевидные зависимости и сложные условия для принятия решения. Она также может быть применена, когда наши действия влияют на хранение данных или другие внешние сервисы. Стоит отметить, что эта техника хорошо сочетается с диаграммами состояний и последовательности.

#4 Прогнозирование ошибок

Этот подход основан на вашем предыдущем опыте использования других аналогичных приложений / платформ. Предполагается, что вы знаете некоторые ситуации, которые могут вызвать ошибки и запутать пользователя с неожиданными результатами.

В предыдущем сценарии мы можем не предоставлять данные вообще, предоставлять специальные символы в качестве имени пользователя, только цифры и т. д.

Везде, где пользователь может предоставлять данные. Для UI это могут быть формы, флажки, кнопки и т. д. Для API-сервисов – параметры запроса, параметры пути, параметры тела.

#5 Попарное тестирование

Этот подход основан на большом количестве входных параметров. Чем больше параметров, тем больше вероятность ошибки. Наша цель как специалиста по тестированию — сократить количество тест-кейсов до оптимального. Подход парного тестирования поможет нам в этом.

Суть его заключается в том, чтобы рассмотреть все возможные комбинации каждой пары входных параметров.

Когда у вас большое количество входных параметров и большое количество возможных значений параметров. Это может быть применено к приложениям с графическим интерфейсом и API-приложениям.

Ее стоит использовать в том случае, когда входные данные связаны друг с другом. Точнее результат выполнения теста напрямую зависит от того, какие комбинации данных будут подаваться на входе.

#6 Диаграмма состояний

Тестирование приложения связано с последовательностью экранов (страниц), созданием/чтением/обновлением/удалением разных типов объектов. Диаграммы состояний могут помочь нам охватить все ветви для таких объектов и экранов.

Смысл данного подхода заключается в создании карты переходов для каждого типа объекта и создании набора тестов, охватывающих все переходы между состояниями.

Прежде всего, при тестировании моделей объектов домена. Этот метод можно применять и к части пользовательского интерфейса, как уже упоминалось ранее. Мы можем охватить все переходы между экранами (страницами) пользовательского интерфейса и создать тестовые случаи, проверяющие переключение между ними.

#7 Таблица принятия решений

Эта техника помогает наглядно изобразить комбинаторику условий из требований. Это помогает нам сократить количество ненужных тестов и предоставить наиболее эффективный набор тестов.

Этот подход помогает нам увидеть зависимости между тестовыми данными и конечным результатом и увидеть, действительно ли нужны ли нам некоторые сценарии, потому что они могут быть покрыты другими.

Водитель хочет купить страховку. Цена зависит от общего опыта и прошлых инцидентов. Допустим, если у меня есть 5 лет опыта, я могу получить скидку 10% от базовой цены (100 долларов), а если у меня не было аварий за последний год, то я могу получить еще 10%.

См. такую таблицу ниже. Там мы не могли исключить ни одного теста, потому что пример очень простой и понятный, но в реальных задачах мы можем иметь 20 параметров со сложной логикой:

Таблица решений может описывать сложные правила/требования. Условия — это входные данные, действия — это ожидаемый результат, а столбцы — тестовые примеры.

В этой статье я создал для вас шпаргалку по техникам тест дизайна. Каждую из них, конечно, следует рассмотреть более подробно. В любом случае, эта шпаргалка поможет вам запомнить шаги для разработки набора тестов, если вы по каким-то причинам забудете их.

Вот список техник, которые я упомянул:

Желаю удачи и не останавливайтесь тестировать!

CMMI

Модель зрелости возможностей (CMMI) — это набор руководящих принципов и практик, разработанных для улучшения процессов разработки ПО и тестирования. CMMI оценивает организации на основе их способности выполнять определенные процессы и достигать конкретных результатов. Тестирование ПО включено в CMMI как одна из ключевых областей процесса.

TMMi

Модель зрелости тестирования (TMMi) — это независимый, индустрия-стандартный рамка для оценки и улучшения процессов тестирования ПО. TMMi предоставляет организациям структурированный подход для определения уровня зрелости их процессов тестирования, а также для определения стратегии и плана улучшения.

IEEE 829

Стандарт IEEE 829:2008 описывает процесс и документацию тестирования ПО, включая планирование, проектирование, реализацию и отчетность. Этот стандарт предоставляет шаблоны и рекомендации для создания документов, таких как тест-планы, тест-кейсы, тестовые сценарии и отчеты о тестировании.

Тест с ответами по теме «Стандартизация в сестринской деятельности»

Если хотите проходить тесты быстрее и иметь полный доступ ко всем тестам с ответами по своей специальности, то пользуйтесь НМО тренажером: t.me/nmomed_bot

ВОЗ разработала и опубликовала чек-лист (перечень контрольных вопросов по безопасности) для проведения самоконтроля в

1. педиатрии;2) операционном блоке;+3) отделениях реанимации;4) трансфузиологии;5) дерматологии.

Внутримышечная инъекция, согласно действующей номенклатуре медицинских услуг, – это

1. вид медицинской помощи;2) простая медицинская услуга;+3) специализированная сестринская услуга;4) комплексная сестринская услуга;5) стандартная операционная процедура.

ГОСТы Р серии 52623 относятся к

1. федеральным клиническим рекомендациям;2) отраслевым стандартам;3) стандартным операционным процедурам (СОПы);4) национальным стандартам;+5) нормативным правовым документам – санитарным нормам и правилам.

Единственный действующий национальный стандарт сестринской практики

1. ГОСТ Р 52623.2-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Десмургия, иммобилизация, бандажи, ортопедические пособия»;2) ГОСТ Р 56819-2015 «Медицинская практика. Инфологическая модель. Профилактика пролежней»;+3) ГОСТ Р 52623.3-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Манипуляции сестринского ухода»;4) ГОСТ Р 52623.4-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг инвазивных вмешательств»;5) ГОСТ Р 52623.1-2008 «Технологии выполнения простых медицинских услуг функционального обследования».

Идентификацию пациента должны проводить

1. только врачи;2) работники регистратуры и приемных отделений;3) старшие медицинские сестры отделений;4) только медицинские сестры;5) все группы медицинского персонала, предоставляющие пациенту медицинские услуги.+

Идентификацию пациентов перед проведением медицинских вмешательств следует проводить

1. по одному признаку – по фамилии больного;2) по одному признаку – по номеру истории болезни;3) по двум признакам – по фамилии и имени пациента, или по фамилии и дате рождения, или по фамилии и адресу;+4) по двум признакам – по номеру палаты и койки;5) по одному признаку – по номеру палаты или номеру койки.

Информацию, необходимую для идентификации пациента перед медицинским вмешательством, обычно получают следующим методом

1. достаточно прочитать надпись, прикрепленную к кровати больного;2) необходимо назвать фамилию пациента и попросить его подтвердить ее правильность (словом или простым кивком);3) методом опроса с помощью закрытых вопросов;4) любым методом;5) методом активного опроса пациента с помощью открытых вопросов.+

2. документы международных организаций;+2) действующие нормативные правовые документы;+3) федеральные клинические рекомендации;+4) национальные стандарты;+5) мнения работников.

К стандартам сестринской деятельности разных уровней относят

1. СОПы, утвержденные руководителем организации;+2) национальные стандарты – ГОСТы;+3) отраслевые стандарты – ОСТы;+4) рекомендации ВОЗ;5) стандарты, утвержденные Минздравом.+

Контрольный список вопросов по обеспечению хирургической безопасности, рекомендуемый ВОЗ, коротко называют

1. контрольный алгоритм;2) стоп-лист;3) чек-лист по хирургической безопасности;+4) вопросы для самоконтроля;5) проверочный алгоритм.

Национальный стандарт, устанавливающий требования к взятию крови из периферической вены, содержится в

1. ГОСТ Р 52623.4-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг инвазивных вмешательств»;+2) ГОСТ Р 52623.1-2008 «Технологии выполнения простых медицинских услуг функционального обследования»;3) ГОСТ Р 52623.2-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Десмургия, иммобилизация, бандажи, ортопедические пособия»;4) ГОСТ Р 56819-2015 «Медицинская практика. Инфологическая модель. Профилактика пролежней»;5) ГОСТ Р 52623.3-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Манипуляции сестринского ухода».

Национальный стандарт, устанавливающий требования к внутрикожному введению лекарственных средств, содержится в

1. ГОСТ Р 52623.1-2008 «Технологии выполнения простых медицинских услуг функционального обследования»;2) ГОСТ Р 56819-2015 «Медицинская практика. Инфологическая модель. Профилактика пролежней»;3) ГОСТ Р 52623.3-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Манипуляции сестринского ухода»;4) ГОСТ Р 52623.2-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Десмургия, иммобилизация, бандажи, ортопедические пособия»;5) ГОСТ Р 52623.4-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг инвазивных вмешательств».+

Национальный стандарт, устанавливающий требования к измерению массы тела, содержится в

1. ГОСТ Р 52623.2-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Десмургия, иммобилизация, бандажи, ортопедические пособия»;2) ГОСТ Р 52623.4-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг инвазивных вмешательств»;3) ГОСТ Р 52623.3-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Манипуляции сестринского ухода»;4) ГОСТ Р 52623.1-2008 «Технологии выполнения простых медицинских услуг функционального обследования»;+5) ГОСТ Р 56819-2015 «Медицинская практика. Инфологическая модель. Профилактика пролежней».

Национальный стандарт, устанавливающий требования к определению риска развития пролежней, содержится в

1. ГОСТ Р 52623.4-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг инвазивных вмешательств»;2) ГОСТ Р 52623.2-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Десмургия, иммобилизация, бандажи, ортопедические пособия»;3) ГОСТ Р 56819-2015 «Медицинская практика. Инфологическая модель. Профилактика пролежней»;+4) ГОСТ Р 52623.3-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Манипуляции сестринского ухода»;5) ГОСТ Р 52623.1-2008 «Технологии выполнения простых медицинских услуг функционального обследования».

Национальный стандарт, устанавливающий требования к перевязкам при нарушении целостности кожных покровов, содержится в

1. ГОСТ Р 52623.4-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг инвазивных вмешательств»;+2) ГОСТ Р 52623.2-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Десмургия, иммобилизация, бандажи, ортопедические пособия»;+3) ГОСТ Р 56819-2015 «Медицинская практика. Инфологическая модель. Профилактика пролежней»;4) ГОСТ Р 52623.3-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Манипуляции сестринского ухода»;5) ГОСТ Р 52623.1-2008 «Технологии выполнения простых медицинских услуг функционального обследования».

Национальный стандарт, устанавливающий требования к плантографии, содержится в

1. ГОСТ Р 52623.1-2008 «Технологии выполнения простых медицинских услуг функционального обследования»;+2) ГОСТ Р 52623.2-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Десмургия, иммобилизация, бандажи, ортопедические пособия»;3) ГОСТ Р 52623.4-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг инвазивных вмешательств»;4) ГОСТ Р 52623.3-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Манипуляции сестринского ухода»;5) ГОСТ Р 56819-2015 «Медицинская практика. Инфологическая модель. Профилактика пролежней».

Национальный стандарт, устанавливающий требования к промыванию желудка, содержится в

1. ГОСТ Р 52623.4-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг инвазивных вмешательств»;+2) ГОСТ Р 56819-2015, «Медицинская практика. Инфологическая модель. Профилактика пролежней»;3) ГОСТ Р 52623.3-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Манипуляции сестринского ухода»;4) ГОСТ Р 52623.1-2008 «Технологии выполнения простых медицинских услуг функционального обследования»;5) ГОСТ Р 52623.2-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Десмургия, иммобилизация, бандажи, ортопедические пособия».

Национальный стандарт, устанавливающий требования к уходу за волосами, ногтями, бритье тяжелобольного, содержится в

1. ГОСТ Р 56819-2015 «Медицинская практика. Инфологическая модель. Профилактика пролежней»;2) ГОСТ Р 52623.1-2008 «Технологии выполнения простых медицинских услуг функционального обследования»;3) ГОСТ Р 52623.2-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Десмургия, иммобилизация, бандажи, ортопедические пособия»;4) ГОСТ Р 52623.4-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг инвазивных вмешательств»;5) ГОСТ Р 52623.3-2015 «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Манипуляции сестринского ухода».+

ОСТ 42-21-2-85 «Стерилизация и дезинфекция изделий медицинского назначения. Методы, средства, режимы» относят к

1. стандартным операционным процедурам (СОПы);2) отраслевым стандартам;+3) национальным стандартам;4) федеральным клиническим рекомендациям;5) нормативным правовым документам – санитарным нормам и правилам.

Объект стандартизации в стандарте «Наложение раневой повязки»

1. требования безопасности;2) терминология, используемая в сестринском деле;3) технология сестринского вмешательства (простая сестринская услуга);+4) медицинский инвентарь и оборудование, используемое в сестринском деле;5) сестринская практика (комплексная сестринская помощь).

Объект стандартизации в стандарте «Первая помощь при анафилактическом шоке»

1. терминология, используемая в сестринском деле;2) требования безопасности;3) сестринская практика (комплексная сестринская помощь);+4) сестринское вмешательство (простая сестринская услуга);5) медицинский инвентарь и оборудование, используемое в сестринском деле.

Объект стандартизации в стандарте «Правила гигиены рук»

1. сестринская практика (комплексная сестринская помощь);2) требования эпидемиологической безопасности;+3) терминология, используемая в сестринском деле;4) медицинский инвентарь и оборудование, используемое в сестринском деле;5) сестринское вмешательство (простая сестринская услуга).

Объект стандартизации в стандарте «Профилактика пролежней»

1. требования безопасности;2) терминология, используемая в сестринском деле;3) медицинский инвентарь и оборудование, используемое в сестринском деле;4) сестринская практика (комплексная сестринская помощь);+5) сестринское вмешательство (простая сестринская услуга).

Объект стандартизации в стандарте «Технология измерения артериального давления»

1. технология сестринского вмешательства (простая сестринская услуга);+2) терминология, используемая в сестринском деле;3) требования безопасности;4) медицинский инвентарь и оборудование, используемое в сестринском деле;5) сестринская помощь (комплекс сестринских манипуляций).

Объект стандартизации профстандарта «Медицинская сестра/медицинский брат»

1. характеристика квалификации медицинской сестры (медицинского брата);+2) рабочая нагрузка на медицинскую сестру (медицинского брата);3) психофизиологические характеристики медицинской сестры (медицинского брата);4) требования к спецодежде медицинской сестры (медицинского брата);5) личные качества медицинской сестры (медицинского брата).

Объектом стандартизации в стандартах менеджмента качества является

1. продукция;2) услуги;3) организация деятельности, направленной на гарантированное достижение высокого качества продукции;+4) терминология;5) конструкции.

Обязательную процедуру идентификации пациента перед медицинским вмешательством в России впервые ввели

1. Постановления Росздравнадзора;2) указы Президента;3) Приказы Минздрава России;4) Федеральные клинические рекомендации по идентификации пациентов;5) ГОСТы Р серии 52623, регламентирующие сестринский уход.+

Острые проблемы безопасности в здравоохранении, которые, по мнению экспертов ВОЗ, требуют разработки стандартов безопасности

1. ошибки при передаче информации;+2) неправильное соединение трубок и катетеров в системах введения лекарственных препаратов и продуктов питания;+3) ошибки идентификации пациентов;+4) ошибки лекарственной терапии;+5) ошибки диагностики.

Подготовительный этап к любому сестринскому вмешательству, согласно ГОСТам Р серии 52623, начинается

1. с гигиены рук;2) с получения информированного согласия;3) с объяснения цели и порядка выполнения вмешательства;4) с идентификации пациента;+5) со сбора аллергоанамнеза.

Правильная формулировка вопроса при идентификации пациента пред медицинским вмешательством

1. назовите, пожалуйста, свои фамилию и имя;+2) Иванов, это вы?;3) Ваша фамилия Иванов?;4) Вы Иванов Иван Иванович?;5) Вы Иванов?.

Правильное высказывание о стандартах сестринской помощи

1. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) не одобряет использования стандартов сестринских вмешательств;2) сестринская деятельность не подлежит стандартизации;3) сестринская деятельность не допускает использования стандартных подходов к проведению сестринских вмешательств;4) стандартизация сестринской деятельности позволяет повысить качество и безопасность медицинской помощи.+

Правильное суждение о стандартизации

1. стандартизация – это изобретение 20-го века;2) людям не свойственно искать оптимальные решения повторяющихся задач, они предпочитают каждый раз находить оригинальные подходы;3) стандартизация помогает в решении уникальных задач, требующих необычных и оригинальных подходов;4) человечеству свойственно «изобретать велосипед», т. е. пытаться придумать новое решение в том случае, когда уже имеется надёжное, проверенное существующее решение;5) человечество занимается стандартизацией с давних пор, она позволяет использовать опыт, неоднократно проверенный и доказавший свою эффективность.+

При идентификации пациента запрещено использовать

1. номер палаты и номер койки;+2) дату рождения;3) фамилию и имя;4) адрес прописки;5) номер истории болезни.

При описании требований к выполнению различных трудовых функций в профстандарте медицинской сестры (медицинского брата) приводятся отдельные требования к

1. трудовым действиям, осуществляемым при выполнении той или иной функции;+2) предельным нагрузкам по каждому трудовому действию;3) необходимым умениям;+4) кадровому обеспечению младшим медицинским персоналом;5) необходимым знаниям.+

Рекомендация проводить идентификацию пациентов перед оперативным вмешательством содержится

1. в постановлении ВОЗ, касающемся вопросов хирургической безопасности;2) в контрольном списке вопросов по обеспечению хирургической безопасности;+3) в руководстве ВОЗ по медицинской этике;4) в уставе ВОЗ.

СОП «Правила сбора, транспортировки и хранения грязного и чистого белья», утвержденные главным врачом Н-ской ЦРБ, относят к

1. нормативным правовым документам – санитарным нормам и правилам;2) национальным стандартам;3) отраслевым стандартам;4) федеральным клиническим рекомендациям;5) локальным нормативным актам – стандартным операционным процедурам.+

Сестринское вмешательство – это

1. клиническая сестринская практика;2) стандартная операционная процедура;3) простая неделимая сестринская услуга, имеющая самостоятельное значение (наблюдение, диагностика, лечение, уход);+4) комплекс простых сестринских услуг;5) сестринский уход при различных заболеваниях, состояниях и травмах.

Согласно современным представлениям, пролежень – это

1. осложнение малоподвижности, которое невозможно профилактизировать;2) частое осложнение малоподвижности, которое можно предотвратить с помощью квалифицированного ухода;+3) самостоятельное заболевание, которое может развиться у любого здорового человека;4) всегда дефект ухода за больным;+5) непредотвратимое осложнение.

Стандарт в системе обязательной стандартизации – это

1. нормативный документ;+2) красиво выполненный образец;3) описание идеала;4) документ, содержащий образец для подражания – требования, которым необходимо следовать, обязательные для исполнения;+5) установление черты, ниже которой нельзя опускаться в работе.

Стандартная операционная процедура медицинского вмешательства – это

1. перечень действий при выполнении медицинского вмешательства без расшифровки подробностей выполнения этих действий;2) вмешательство, которое по стандарту необходимо выполнить пациенту;3) алгоритм действий при выполнении медицинского вмешательства без расшифровки подробностей выполнения этих действий;4) пошаговая инструкция выполнения медицинского вмешательства с разъяснением того, как именно выполнять каждый шаг;+5) сестринское вмешательство в операционном блоке.

Стандарты оснащения процедурного кабинета утверждены

1. указом Президента России;2) приказом Минздрава РФ;+3) постановлением Правительства РФ;4) СанПиНом;5) федеральными клиническими рекомендациями.

Суждение об использовании стандартов при судебных рассмотрениях медицинских дел

1. стандарты не используют в качества источника информации в судебных рассмотрениях;2) вопрос использования стандартов в судах не изучался;3) на использование стандартов в судах имеются разные точки зрения;4) изучая вопрос, как медицинский работник выполнил свои профессиональные обязанности, судья может обратиться к тексту стандарта;+5) стандарты могут использоваться в суде, чтобы оценить правильность действий медицинского работника.+

Сущность термина «стандарт»

1. образец, которому необходимо следовать;+2) проба;3) макет;4) экземпляр;5) неудачный пример.

Требования к процедуре идентификации пациента

1. идентификация пациента проводится по одному идентификационному признаку;2) число признаков, по которым проводится идентификация пациента, не определено;3) количество признаков, используемых при идентификации пациента, зависит от ситуации и колеблется от одного до пяти;4) идентификация пациента проводится минимум по двум идентификационным признакам;+5) идентификация пациента проводится минимум по трем идентификационным признакам.

Требования, содержащиеся в ГОСТах Р серии 52623

1. не являются официальным документом и больше не используются на территории России;2) строго обязательны, так как этот документ имеет статус закона прямого действия;3) обязательны к исполнению;4) носят рекомендательный характер и становятся обязательными, если введены в действие руководителем.+

Цели стандартизации

1. ограничить творческие инициативы работников;2) добиться сопоставимости;+3) получить запланированный результат;+4) оптимизировать расходование ресурсов;+5) обеспечить безопасность.+

Специальности для предварительного и итогового тестирования

Лечебное дело, Сестринское дело.

Вносите свой посильный вклад в общее дело пожертвованиями и финансовой помощью. Чем больше у нас будет ресурсов, тем больше мы сделаем вместе для медицинских работников (Ваших коллег).

Отправить ДОНАТ-благодарность с любого банка по СБП на ЮМани Банк

+7 (903) 771-29-51

Спасибо Вам за поддержку!

ISO/IEC 25010

Один из основных стандартов качества — это ISO/IEC 25010:2011. Он определяет модель качества для оценки характеристик качества программного продукта, таких как функциональность, надежность, юзабилити, эффективность, безопасность, сопровождаемость и переносимость.

Какие существуют стандарты качества тестирования

Изучите основные стандарты качества тестирования ПО, такие как ISO/IEC 25010, IEEE 829, ISTQB, CMMI и TMMi, для достижения высокого уровня качества продукта!

Тестирование ПО — это важный процесс, который помогает обеспечить качество программного обеспечения и удовлетворять потребности пользователей. В этой статье мы рассмотрим основные стандарты качества тестирования, которые используются в индустрии.

ISTQB

Международный стандарт тестирования ПО (ISTQB) — это набор руководящих принципов и глоссарий терминов, который разработан Международным квалификационным советом по тестированию ПО (ISTQB). Этот стандарт описывает принципы, практики и процессы, которые используются при тестировании ПО, и является основой для сертификации тестировщиков на разных уровнях.

Общие рекомендации

При выборе стандарта качества тестирования учитывайте следующие аспекты:

Выбор подходящего стандарта качества тестирования поможет вашей организации достичь высокого уровня качества ПО и удовлетворить потребности ваших пользователей. Удачи вам в изучении и применении стандартов качества тестирования! 😉