- Что можно делать с подарочным сертификатом
- Общая информация
- Участие в Программе
- Выдача сертификата в целях рекламы
- Как узнать баланс подарочной карты днс
- Разновидности подарочных карт
- С гибким номиналом
- С фиксированным номиналом
- Приобретение подарочной карты
- Использование подарочной карты
- Со скидкой лучше не шутить
Что можно делать с подарочным сертификатом
Вот что об этом говорят суды.
✅ Один мужчина купил в известном спортивном магазине в Калуге подарочный сертификат, а потом решил его вернуть, но получил отказ. Претензия на имя директора не помогла. Мужчина написал жалобу в Роспотребнадзор, который возбудил дело об административном правонарушении и оштрафовал магазин на 10 000 Р. Представители магазина пытались обжаловать штраф, но две судебные инстанции им отказали и оставили постановление Роспотребнадзора в силе. Вывод: если договор купли-продажи, в рамках которого внесена предоплата, не исполнен, магазин обязан вернуть предоплату покупателю.
✅ Другой мужчина купил в сети ювелирных магазинов Волгограда подарочный сертификат на 10 000 Р, а потом захотел его вернуть. Магазин не принял сертификат обратно, и мужчина обратился в суд с требованием взыскать с магазина сумму подарочного сертификата, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке и компенсацию морального вреда. Суд удовлетворил требования истца, всего он получил 17 250 Р.
✅ Мужчина в Челябинске получил на день рождения подарочный сертификат номиналом 10 000 Р в крупный магазин электроники. Он воспользовался сертификатом и приобрел товар за 4990 Р. Когда мужчина спросил, что будет с оставшимися деньгами, ему ответили, что во время покупки остаток аннулировался и его больше нет. Мужчина написал в Роспотребнадзор, магазин привлекли к административной ответственности. Суд признал, что условие о невозврате разницы в цене товара, а также о том, что подарочную карту надо использовать единовременно и полностью, не соответствуют закону.
✅ Мужчина в Самаре оплатил подарочным сертификатом коврик для йоги и сумку для коврика в спортивном магазине. После этого на сертификате осталось 200 Р, которые магазин не вернул. Мужчина написал заявление в Роспотребнадзор, магазин оштрафовали на 10 000 Р. Условие о невозврате разницы в цене товара признали незаконным.
Рекомендую пользоваться подарочными сертификатами в пределах указанного на них срока действия. Если он уже истек, можно попробовать получить деньги, но победа в таком деле не гарантирована.
Дальше я расскажу, как вернуть подарочный сертификат.
Общая информация
1.2. Организатор Программы (далее – Организатор) – общество с ограниченной ответственностью «Парфюм Трейд».
1.3. Сайт Организатора (далее – Сайт) – www.my-sertif.ru.
1.4. Участник Программы (далее – Участник) – потребитель – физическое лицо, зарегистрированное на Сайте и совершающее покупки в розничной торговой сети «Мила», которое выполняет все требования участия в Программе и подтверждает свое участие в Программе в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
1.5. Личный кабинет – персонализированный раздел Участника на Сайте, предназначенный для подключения (регистрации), участия в Программе и ведения бонусного счета.
1.6. Бонусный счет – счет Участника, по которому учитывается информация по всем действиям, совершаемым Участником с использованием Бонусной карты или Электронной бонусной карты. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Организатора товаров с использованием Бонусной карты или Электронной бонусной карты Участника в соответствии с правилами.
1.7. Чат-бот Мила – программа Viber, реализованная через одноименный мессенджер, участник которой может совершать следующие действия:
1.7.1. выпустить новую Электронную бонусную карту без пластикового аналога;
1.7.2. добавить уже существующую и ранее зарегистрированную Бонусную карту;
1.8. Бонусная карта Мила (далее – Бонусная карта) – пластиковая карта, имеющая уникальный номер и уникальный штрих-код, подтверждающая право на участие в Программе на условиях настоящих правил.
1.9. Электронная бонусная карта Мила (далее – Электронная бонусная карта) – виртуальная карта, имеющая уникальный номер и уникальный штрих-код, который может совпадать с номером имеющейся пластиковой Бонусной карты, используемая с помощью штрих-кода, отображаемого в Чат-боте Мила или в мобильном приложении Мила, подтверждающая право на участие в Программе на условиях настоящих правил.
1.10. Сумма покупок (накоплений) – это сумма, фактически оплаченная денежными средствами. Если при совершении покупки были использованы Бонусы, то в сумме покупок учитывается только та часть, которая была непосредственно оплачена денежными средствами. Правилами предусматриваются случаи, когда стоимость покупки не идет в накопления.
1.11. Бонусный балл (далее – Бонус) – единица учета скидки, представляющая из себя числовое значение (сумму), которая рассчитывается на условиях настоящей Программы и начисляется на Бонусный счет Участника, впоследствии дает право Участнику на получение скидки в магазинах розничной торговой сети «Мила» на условиях настоящих правил.
1.12. Кэшбэк – это процедура начисления Бонусов в качестве меры стимулирования Участника (отсроченная скидка на последующие покупки). За каждые X рублей, потраченных на покупки при использовании Бонусной карты или Электронной бонусной карты, Участнику зачисляется Y Бонусов.
Количество зачисляемых Бонусов определяется Программой или условиями рекламных и иных акций. Размер Кэшбэка, период, в течение которого он начисляется, срок его действия, иные условия (при их наличии), а также список товаров, при покупке которых начисляется Кэшбэк, устанавливаются Организатором.
1.13. Экстрабонусы – бонусные баллы, которые начисляются по решению Организатора при приобретении отдельных товаров в течение ограниченного периода времени. Размер Экстрабонусов, период, в течение которого они начисляются, срок их действия, иные условия (при их наличии), а также список товаров, при покупке которых начисляются Экстрабонусы, устанавливаются Организатором.
1.14. Программа является бессрочной, однако Организатор сохраняет за собой право изменить или отменить ее условия, включая структуру накоплений, схему начисления Бонусов, других условий и/или прекратить, приостановить действие Программы в целом в любое время.
1.15. Информация о Программе, о внесении изменений либо прекращении действия Программы размещается на Сайте. Изменения в Программе становятся действительными с момента публикации на Сайте. Незнание положений Программы не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников к Организатору.
1.16. Участие в Программе является добровольным. К участию в Программе не допускаются юридические лица.
1.17. Программа вводится в действие с 15 октября 2021 года.
Участие в Программе
2.1. Для участия в Программе необходимо:
2.1.1. приобрести (иметь) Бонусную карту;
2.1.2. заполнить анкету Участника Программы на Сайте, после чего у Участника появится Личный кабинет;
2.1.3. привязать к Бонусному счету (зарегистрировать) в Личном кабинете на вкладке «Карта лояльности и бонусная программа» имеющуюся в наличии Бонусную карту.
Или зарегистрироваться в Чат-боте Мила путем выпуска Электронной бонусной карты или добавления уже существующей, ранее приобретенной Бонусной карты.
2.2. Бонусная карта приобретается в любом магазине розничной торговой сети «Мила». Стоимость Бонусной карты – 2 (два) белорусских рубля.
2.3. Бонусная карта активирована и до момента регистрации на Сайте при совершении покупок с ее предъявлением с 9 апреля 2021 года на Бонусную карту зачисляются Бонусы согласно настоящей Программы. Отсутствие регистрации на Сайте исключает возможность использовать Бонусы при оплате товаров.
2.4. Карта МО РБ активирована и до момента регистрации на Сайте при совершении покупок с ее предъявлением с 1 октября 2021 года на карту зачисляются Бонусы согласно настоящей Программы. Отсутствие регистрации на Сайте исключает возможность использовать Бонусы при оплате товаров.
2.5. К участию в Программе допускаются карты с логотипом программы лояльности «Моцная картка» в следующих случаях:
2.5.1. Карты, по которым была совершена хотя бы одна покупка в магазинах «Мила» в течение 2021 года, активированы и до момента регистрации на Сайте при совершении покупок с их предъявлением с 9 апреля 2021 г. на карты зачисляются Бонусы согласно настоящей Программы. Отсутствие регистрации на Сайте исключает возможность использовать Бонусы при оплате товаров.
2.6. Бонусный счет ведется в Личном кабинете. Одновременно к Бонусному счету может привязываться только 1 (одна) карта.
2.7. Бонусами можно воспользоваться при оплате товаров из расчета 1 Бонус = 1 копейка скидки. Скидка может составить не более 80% от стоимости товара, подлежащей оплате.
2.8. Накопление Бонусов на Бонусный счет и их использование (списание) при оплате товаров доступны во всех магазинах Организатора при предъявлении оригинала Бонусной карты или Электронной бонусной карты.
Предъявление Электронной бонусной карты на экране телефона допускается посредством Чат-бота Мила, мобильного приложения Мила либо посредством сторонних ресурсов, владельцы которых являются партнерами розничной торговой сети «Мила». Если компания, владелец стороннего ресурса, не является партнером розничной торговой сети «Мила», то предъявление Электронной бонусной карты посредством этого ресурса НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
2.9. Бонусная карта, которая была зарегистрирована на Сайте Организатора, а затем деактивирована, с момента деактивации отключается от Программы, то есть по ней не будут начисляться и списываться Бонусы. Для повторного подключения деактивированной карты к Программе необходимо привязать ее к любому Бонусному счету в любом Личном кабинете на Сайте.
2.10. Бонусная карта и Электронная бонусная карта действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Бонусной карты или Электронной бонусной карты, установленной Организатором Программы. Уведомление об изменении или окончания срока действия Бонусных карт и Электронных бонусных карт будет размещено на Сайте Организатора.
2.11. Участник может изменить свои персональные данные в Личном кабинете путем внесения изменений в поля анкеты на вкладке «Профиль».
Выдача сертификата в целях рекламы
Если подарочный сертификат выдается в ходе рекламной акции, надо учитывать положения ст. 264 НК РФ, согласно которым (пп. 28 п. 1 и абз. 5 п. 4) стоимость указанных призов должна учитываться в размере, не превышающем 1 % выручки от реализации, определяемой в соответствии со ст. 249 НК РФ (см. также Письмо Минфина России от 10.03.2021 № 03-07-11/13704).
К сведению: расходы налогоплательщика на приобретение (изготовление) призов, вручаемых победителям розыгрышей таких призов во время проведения массовых рекламных кампаний, осуществленные им в течение отчетного (налогового) периода, для целей налогообложения признаются в размере, не превышающем 1 % выручки от реализации, определяемой в соответствии со ст. 249 НК РФ.
Финансисты также указали, что в силу пп. 1 п. 1 ст. 146 НК РФ объектом обложения НДС признаются операции по реализации товаров (работ, услуг) на территории РФ, в том числе на безвозмездной основе.
Согласно п. 1 ст. 39 НК РФ реализацией товаров признается передача права собственности на товары. Поэтому передача товаров по врученным в ходе рекламной акции подарочным сертификатам является операцией по реализации товаров, подлежащей обложению НДС в общеустановленном порядке.
Практически не возникает вопросов по поводу выгоды физического лица, если подарочный сертификат он получает в качестве приза по итогам рекламной акции. Непосредственно при получении такого приза у него возникает лишь потенциальная экономическая выгода, гарантируемая сертификатом. Реальная выгода возникнет только в тот момент, когда покупатель предъявит сертификат к оплате.
В соответствии с пп. 2 п. 1 ст. 223 НК РФ датой фактического получения дохода в натуральной форме является день передачи доходов.
На этом основании налоговики сделали вывод, что в такой ситуации датой фактического получения налогоплательщиком дохода является день оплаты организацией, выдавшей сертификат, товара при предъявлении налогоплательщиком сертификата (см. Письмо ФНС России от 11.03.2021 № БС-4-11/3989@).
Обратите внимание: поскольку оплата организацией за налогоплательщика товара производится в качестве приза за победу в рекламной акции, указанный доход подлежит налогообложению по ставке, установленной п. 2 ст. 224 НК РФ (35 %), в части превышения размера, указанного в п. 28 ст. 217 НК РФ, при этом размер дохода, подлежащего налогообложению, определяется стоимостью полученного товара.
Согласно п. 28 ст. 217 НК РФ доход физического лица в виде стоимости любых выигрышей и призов, получаемых в проводимых конкурсах, играх и других мероприятиях в целях рекламы товаров (работ, услуг), не превышающий за налоговый период 4 000 руб., не облагается НДФЛ.
Организация, от которой физические лица получают такие доходы, признается в отношении них налоговым агентом и обязана исполнять обязанности, предусмотренные для налоговых агентов ст. 226 НК РФ (с учетом п. 5) и ст. 230 НК РФ.
Как узнать баланс подарочной карты днс
Для того, чтобы узнать сколько средств есть на счете с гибким номиналом можно:
- Посмотреть чек, выданный при покупке. Сумма чека равна балансу.
- Позвонить по номеру контактного центра связи с покупателями. Специалист службы поддержки сообщит о сумме по счёту, после того, как ему будет назван номер карточки.
- Обратиться к продавцу магазина ДНС.
Баланс карты с фиксированным номиналом узнать ещё проще. Достаточно посмотреть на её лицевую сторону. Там всегда указана сумма.
Таким образом, подарочный пластик – это отличный презент на любой праздник. Несмотря на то, что имеются некоторые недостатки, преимуществ оформления всё же гораздо больше. Человек сможет приобрести товар, который ему необходим. Если суммы на балансе будет недостаточно, чтобы совершить покупку, то всегда имеется возможность доплатить другим способом.
Компания DNS — одна из крупнейших розничных сетей цифровой и бытовой техники России, насчитывающая свыше 1300 торговых точек в 400 городах страны. Такая широкая представленность является неоспоримым преимуществом для владельца подарочной карты ДНС, позволяющей приобрести технику, аппаратуру, оборудование и инструменты почти в любом городе. Выбрать необходимый товар можно не только в супермаркете электроники, где окажут квалифицированную помощь продавцы-консультанты, но и в интернет-магазине.
Разновидности подарочных карт
Подарочная карта ДНС — это достойный презент, являющийся одновременно стимулом к совершению покупки
. Ведь преподнесенные в конверте деньги обычно тратятся на текущие расходы, не оставляя памяти о дарившем человеке. А готовый подарок рискует не подойти по дизайну, фирме-производителю или функционалу. Подарочная карта является лучшим выходом из ситуации, когда необходимо сделать презент человеку, чьи предпочтения досконально не известны, так как предоставляет возможность самостоятельно выбрать понравившуюся современную технику, модный гаджет или универсальный инструмент.
Чтобы максимально удовлетворить запросы и возможности покупателей, предусмотрены две разновидности карт DNS: с гибким номиналом и с фиксированным.
С гибким номиналом
Карта с гибким номиналом (или «ДНС-бесконечность») позволяет самостоятельно определять стоимость подарка.
На нее можно положить столько денег, сколько человек считает нужным, либо ориентируясь на стоимость конкретной техники. Минимальная сумма (номинал) составляет 500 руб., а максимальная – 50 000 руб. При этом платеж вносится только один раз в момент покупки
. В дальнейшем добавлять или уменьшать сумму нельзя.
Единственным недостатком карточки является отсутствие информации о балансе
. Так, узнать сумму можно только у купившего подарок человека или непосредственно в магазине на кассе. Это накладывает определенные неудобства для получателя, так как он заранее не знает сумму, на которую может рассчитывать, чтобы взять с собой недостающее количество денег для приобретения желаемой техники (при необходимости).
С фиксированным номиналом
Такая карта является стандартным видом подарочного сертификата, который рассчитан на определенную стоимость: 1000, 2000 и 3000 рублей. Именно эти суммы наиболее распространены в качестве подарка в кругу семьи, друзей или коллег по работе. В отличие от гибкого номинала, в фиксированном сумма показана на лицевой части карты DNS
. Так получатель подарка сразу видит, сколько денег ему презентовали на покупки.
Приобретение подарочной карты
Перед приобретением такого вида карточек ДНС, как подарочная карта, нужно ознакомиться с ее основными особенностями:
- уже купленную подарочную карту нельзя вернуть либо поменять на наличные;
- при утере карточка аннулируется без возможности восстановления;
- перед совершением покупок следует проверить целостность защитного слоя на оборотной стороне пластика, в противном случае подарком нельзя будет пользоваться.
Осуществление покупки с подарочной карточной DNS является своего рода договором, заключенным между сетью магазинов (продавцом) и держателем карты (покупателем). Суть сделки состоит в том, что покупатель имеет право на приобретение у продавца товара на сумму, равную номиналу карты. Ассортимент и цены определяются из существующих на момент покупки. С подробностями соглашения можно ознакомиться на официальном сайте https://www.dns-shop.ru/p_card./ Эти условия действуют с момента приобретения пластиковой карточки и до обмена ее на соответствующий товар.
Совет! Во время покупки карты держателю также предоставляется кассовый чек (квитанция), на котором указана оплаченная сумма. Его следует сохранить, как единственный документ, подтверждающий факт законности дальнейшего приобретения техники, который необходимо будет предъявить в случае возможных конфликтных ситуаций.
Подарочная карта должна быть активирована сразу при покупке: без прохождения этой процедуры она не принимается к оплате, считается недействительной и изымается у держателя.
Приобрести карточку можно в сети супермаркетов «DNS», «DNS TechnoPoint» и «DNS Фрау Техника». Причем для этого не обязательно идти непосредственно в магазин, достаточно иметь компьютер с доступом к интернету. Благодаря электронному дискаунтеру ДНС-технопойнт заказать и оплатить карту теперь можно в режиме онлайн,
а отслеживать стадию обработки заказа — в личном кабинете.
Использование подарочной карты
Расплатиться за подарок картой соответствующего номинала можно также в любой торговой точке сети DNS. При этом необходимо соблюдать определенные правила
.
- Воспользоваться подарочной картой может любой человек, который ее предъявит.
- Купить товар можно только единожды, после этого карточка изымается и аннулируется.
- В случае, когда сумма приобретаемой техники меньше номинала, остаток автоматически обнуляется, а не возмещается предъявителю.
- При превышении стоимости покупки имеющегося номинала, разницу нужно будет возместить посредством наличного или безналичного расчета (например, банковской картой).
- Обслуживание по гарантии, а также обмен и возврат приобретенного по карте товара осуществляются по общей схеме, согласно законодательству РФ.
- Если у сотрудника компании DNS возникли вопросы касательно законности использования карты, факт приобретения которой доказать нет возможности, то она изымается.
- Срок действия ограничивается двумя годами от даты покупки.
Таким образом, обладателю подарочной карты DNS сначала нужно проверить номинал, если он не указан на лицевой стороне, обратившись в любой наиболее удобный ему магазин (на кассу). А затем, рассчитывая на определенную сумму, выбрать необходимую технику. Огромный ассортимент магазинов сети (более 100 000 наименований товара) позволит подобрать оптимальный вариант исходя из цены, бренда, функциональности, дизайна, мощности и других параметров. Любой представленный товар отмечен знаком качества.
Важно! Компания DNS имеет собственный сервисный центр, который при возникновении необходимости произведет ремонтные работы или заменит некачественное изделие. Поэтому интересы покупателя даже при обнаружении брака надежно защищены быстрым и надежным гарантийным обслуживанием. А многочисленные скидки и акционные программы дополнительно располагают к постоянному сотрудничеству.
Подарочные карты ДНС
Те, кто хочет порадовать своих близких, часто задаются вопросом, какой сделать подарок, чтобы он был уникальным и нужным. Подарочные карты (сертификаты) магазина цифровой и бытовой техники ДНС – это универсальный подарок для коллеги, друга или родственника.
Торговая компания DNS занимается продажей цифровой и бытовой техники, а также производит компьютеры и смартфоны, Днс Подарочные Карты Как Узнать Номинал С недавних пор для своих клиентов магазин предложил пластиковые карты различного номинала. Сертификат – это документ обязывающий магазин передать предъявителю товар на определенную сумму.
Оформить карточку можно в любом магазине DNS: супермаркет, интернет-магазин, DNS Фрау Техника, DNS TechnoPoint.
Предъявив ее менеджеру торговой сети, клиент может приобрести любой понравившийся ему товар, вне зависимости от его ценовой стоимости.
Со скидкой лучше не шутить
Иногда условия выдачи подарочного сертификата подразумевают предоставление определенной скидки к тем ценам, по которым обычно аптека реализует свои товары.
По мнению Минфина (Письмо от 28.07.2021 № 03-04-06/36994), в этом случае возникает налоговая выгода у физического лица, которое воспользуется таким сертификатом.
К сведению: в соответствии со ст. 41 НК РФ доходом признается экономическая выгода в денежной или натуральной форме, учитываемая в случае возможности ее оценки и в той мере, в которой такую выгоду можно оценить, и определяемая в отношении НДФЛ на основании гл. 23 НК РФ.
Согласно п. 1 ст. 210 НК РФ при определении налоговой базы учитываются все доходы налогоплательщика, полученные им как в денежной, так и в натуральной форме, или право на распоряжение которыми у него возникло.
Подпунктом 2 п. 2 ст. 211 НК РФ установлено, что полученные налогоплательщиком товары, выполненные в интересах налогоплательщика работы, оказанные в интересах налогоплательщика услуги на безвозмездной основе или с частичной оплатой относятся к доходам налогоплательщика, полученным в натуральной форме.
В данном случае получается, что покупатель, предъявив сертификат, получит товаров на большую стоимость, чем было затрачено на покупку сертификата. Разницу и можно было бы назвать его выгодой, которую надо включить в доход.
Так считает Минфин, который указывает также на то, что организация (в данном случае аптека) становится налоговым агентом по отношению к покупателю и обязана исполнять обязанности, предусмотренные для налоговых агентов ст. 226 и 230 НК РФ.
Иными словами, с обозначенной разницы она должна исчислить и удержать НДФЛ. Однако это возможно, только если покупатель при предъявлении сертификата вносит дополнительные денежные средства, из которых и удерживается налог.
Согласимся, что ситуация нелепая, тем более что придется еще спросить у покупателя его данные, включая паспортные и ИНН, чего обычно не подразумевает покупка в аптеке лекарственных средств. Да и впечатление от подарочного сертификата, мягко говоря, потускнеет.
Добавим, что при невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму налога налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога (п. 5 ст. 226 НК РФ).
Это о той ситуации, когда помимо собственно сертификата покупатель не вносит денежных средств для приобретения лекарств. При том какова вероятность, что он наберет товара именно на номинал сертификата? А если не наберет, то можно ли достоверно определить его реальную экономическую выгоду? И в этом случае необходимы его персональные данные, на получение которых, кстати, аптека должна получить разрешение.
В общем, хлопотная получается ситуация, и вряд ли в отношении подарочного сертификата со скидкой, что называется, игра стоит свеч.