Документы для работы с Удостоверяющим Центром Такском, регламенты и образцы | Такском

Для работы в сервисе «Мастер выпуска сертификатов» на рабочем месте необходимы:

• Операционная система Windows XP или выше.
• Средство криптографической защиты информации (СКЗИ) «КриптоПро CSP» 4.0.

Примечание. Для выпуска сертификатов ЕГАИС «КриптоПро CSP» устанавливать не нужно.

Для начала работы с сервисом необходимо настроить рабочее место:

1. Откройте «Мастер выпуска сертификатов» по адресу ce.taxcom.ru.
2. При переходе на страницу «Мастера выпуска сертификатов» может возникнуть предупреждение об установке корневого сертификата. Необходимо согласиться с установкой, нажав кнопку «Да».



3. Если вы используете браузер, отличный от Internet Explorer или Mozilla Firefox, то при первом запуске «Мастера выпуска сертификатов» появится сообщение «Дополнение не установлено».



Необходимо:

Загруженный файл следует открыть двойным щелчком мыши и далее следовать инструкциям «Мастера установки».

После этого можно приступить к получению сертификата ключа подписи.

Получение нового сертификата для представления отчетности на основании действующего.

Если вы хотите получить новый сертификат и до окончания срока действия, текущего остается менее 60 дней, в т. ч. если реквизиты в сертификате остаются прежними:

• Нажмите кнопку «По сертификату». (Внимание! Замена возможна только для сертификатов, предназначенных для представления отчетности).
• В открывшемся списке выберите сертификат, который необходимо заменить, и нажмите «Далее».
• Проверьте данные:
• Введите паспортные данные физического лица, указанного в сертификате, и нажмите «Продолжить».
• Введите контактный номер телефона и нажмите «Продолжить».
• Введите свой код подтверждения, который поступит в СМС.
• Далее откроется окно с предложением выбрать хранилище, где будет храниться сертификат. В этом окне выберите удобный для вас носитель и нажмите «Далее».
• Если в качестве хранилища сертификата был выбран электронный идентификатор/токен, откроется окно с предложением ввести PIN-код.
• Далее установите пароль на создаваемый сертификат.
• Далее появится подсказка про «Биологический датчик случайных чисел». После ознакомления с подсказкой нажмите кнопку «Далее».
• В процессе работы датчика нажимайте произвольные клавиши на клавиатуре (кроме клавиши Esc) или двигайте курсором мыши в поле окна датчика.
• После получения сертификата откроется окно с информацией о сертификате.
• Ознакомьтесь с информацией, содержащейся в сертификате, и нажмите «Далее».
• Далее откроется страница для создания резервной копии ключа.
• На завершающем этапе полученный сертификат будет автоматически установлен на ваш компьютер, и вы увидите окно с надписью «Готово!».

После этого сертификат будет установлен на вашем рабочем месте, и вы сможете успешно отправлять отчетность после регистрации сертификата в контролирующих органах.

Сроки регистрации сертификата в контролирующих органах вы можете посмотреть здесь>>.

Как посмотреть информацию о вашем новом сертификате, вы можете узнать здесь>>.

Получение сертификата по карточке доступа к «Мастеру выпуска сертификатов».

Создайте запрос на сертификат и распечатайте заявление в «Мастере выпуска сертификатов»:

• Нажмите кнопку «по карточке доступа».
• На открывшейся странице введите логин и пароль (Внимание! Раскладка клавиатуры должна быть английская, а Caps Lock выключен) и нажмите «Далее».
• Проверьте данные:
• Введите паспортные данные физического лица, указанного в сертификате, и нажмите «Продолжить».
• Введите контактный номер телефона и нажмите «Продолжить».
• Введите свой код подтверждения, который поступит в СМС.
• Далее откроется окно с предложением выбрать хранилище, где будет храниться сертификат. В этом окне выберите удобный для вас носитель и нажмите «Далее».
• Если в качестве хранилища сертификата был выбран электронный идентификатор/токен, откроется окно с предложением ввести PIN-код.
• Далее установите пароль на создаваемый сертификат. Пароль можно не устанавливать, в таком случае при работе с сертификатом пароль запрашиваться не будет.

  Внимание! При утере пароля вы не сможете воспользоваться сертификатом, и необходимо будет получить новый сертификат.

• Далее появится подсказка про «Биологический датчик случайных чисел». После ознакомления с подсказкой нажмите кнопку «Далее».
• В процессе работы датчика нажимайте произвольные клавиши на клавиатуре (кроме клавиши Esc) или двигайте курсором мыши в поле окна датчика.
• Распечатайте заявление на выдачу сертификата, нажав на ссылку «Просмотреть и распечатать заявление».

Оформите и предоставьте документы в офис ООО «Такском» или его представителя:

• Заверьте заявление на выдачу сертификата подписью руководителя и печатью организации.

• Подготовьте комплект документов, согласно памятке о ваших дальнейших действиях.

• Через 2 банковских дня после оплаты счетов предоставьте заявление и комплект заполненных документов в выбранный вами офис. 

Важно! Пожалуйста, убедитесь, что все документы заполнены корректно и сведения, которые вы внесли, верны.

Получите сертификат после предоставления документов в офис ООО «Такском».

1.       На рабочем месте, где Вы сформировали ключевую пару, откройте «Мастер выпуска сертификатов» по адресу https://ce.my-sertif.ru;

2.       Нажмите «по карточке доступа». На открывшейся странице необходимо ввести логин и пароль (Внимание! Раскладка клавиатуры должна быть английская, а Caps Lock выключен) и нажать «Далее».

3.       Выберите незавершенную сессию и нажмите «Далее».

4.       Далее откроется страница для создания резервной копии ключа.

Создание резервной копии ключа не обязательный шаг, но мы настоятельно рекомендуем вам сделать копию.

Чтобы создать резервную копию:

• вставьте ключевой носитель, на который вы хотите скопировать сертификат (отличный от того, который вы использовали для получения сертификата);
• нажмите кнопку «Создать» и далее действовать в соответствии с подсказками программы.

Если вы не планируете создавать резервную копию, нажмите «Далее».

5.       На завершающем этапе полученный сертификат будет автоматически установлен на ваш компьютер, и вы увидите окно с надписью «Готово!».

После этого сертификат будет установлен на вашем рабочем месте, и вы сможете успешно отправлять отчетность после регистрации сертификата в контролирующих органах.

Сроки регистрации сертификата в контролирующих органах вы можете посмотреть здесь

Как посмотреть информацию о вашем новом сертификате, вы можете узнать здесь

Сообщение:
возникает, если на рабочем месте не установлены криптопровайдер, действующие личные сертификаты или корневые сертификаты УЦ, выдавшего личный сертификат.

Убедитесь, что:

1. У вас есть действующий сертификат, который выпущен не менее часа назад, и он установлен на том рабочем месте, с которого вы входите в систему;
2. Системная дата на компьютере актуальна;
3. Вы используете совместимый браузер:
   • Internet Explorer;
   • Google Chrome;
   • Yandex.Browser.
4. Корневые сертификаты нашего удостоверяющего центра установлены именно для данного пользователя (проверить через «Свойства браузера» в Internet Explorer);
5. Установлена «КриптоПро» версии не ниже 3.6.7777 (для Windows 8.1 – не ниже 3.9, для Windows 10 – не ниже 3.9.8423) и её лицензия действительна;
6. Утилита «Такском-Сертификаты» установлена и разрешена, для Chrome и Yandex Browser – дополнительно установлено и разрешено расширение для браузера;
7. Узел *.taxcom.ru добавлен в доверенные узлы Internet Explorer.

Если указанные условия выполнены:

1. Проверьте, есть ли на данном рабочем месте другие криптопровайдеры. Если да, мы рекомендуем использовать другое рабочее место из-за несовместимости ПО.
2. Временно приостановите работу антивирусного ПО и средств защиты на данном рабочем месте.
3. Временно отключите все надстройки в браузере, кроме «Такском-Сертификаты»/CryptoAX («Сервис» – «Свойства обозревателя» – «Программы» – «Настроить надстройки», выделите группы надстроек по категориям и нажмите «Отключить»).
4. Переустановите корневые сертификаты ООО «Такском». При установке необходимо выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» для локального компьютера.
5. Переустановите утилиту «Такском-Сертификаты» в режиме «для всех пользователей». Если у вас 64-разрядная система, установите обе утилиты.
6. После всех проделанных действий перезапустите браузер.

Если предыдущие действия не помогли, на компьютере не установлены другие программы, использующие криптографию (например, «Банк-Клиент») и у вас есть серийный номер лицензии для нужной версии «КриптоПро», мы рекомендуем переустановить программу, предварительно скопировав сертификаты на съемный носитель.