Файл секретного ключа не задан или неверный пароль втб 24 windows 10

Что делать, если не помогло?

Вероятность того, что вышеуказанные инструкции не устранят проблему, крайне мала. Но все же она есть, особенно в тех случаях, когда телефон можно назвать «проблемным»: давно не обновлялась операционная система, стерлись или повредились микросхемы внутри, сбился программный код и т.д.

Во всех случаях, перечисленных выше, единственный действенный способ забыть об ошибке start session request error в ВТБ-24 — это обратиться в ремонтный сервис или фирменный магазин, где также осуществляют ремонт.

Во втором случае, при наличии гарантии, возможно бесплатное восстановление или перепрошивка телефона. Если гарантии нет, то за починку в любом случае придется заплатить. Зато после такого обращения телефон полностью избавится от всех «глюков», а не только от ошибок в приложении от ВТБ.

Что это за ошибка?

Initial Session Request Error возникает в приложении ВТБ-24 в том случае, если при запуске системы возникли некоторые неполадки. Ошибка может появляться и в других случаях, т.к. называемых «триггерных событиях» — например, при попытке перевести деньги какому-либо лицу.

В сообщении клиенту передается информация о том, что его мобильное приложение работает некорректно.

Объяснить это можно тремя факторами:

• инициативой банка;
• техническими, программными или серверными проблемами;
• при пользовании онлайн-банком пользователь неправильно настроил приложение или ввел неправильно данные.

Блокировка приложения часто производится самим банком в связи с программным обновлением, установкой новых серверов, устранения каких-либо неполадок или корректировки существующих баз данных.

Технические проблемы — это, например, результат неправильной установки приложения на телефон, неверный выбор операционной системы (скажем, приложение под Adnroid было установлено на iPhone или наоборот), устаревшая версия приложения, сбои в серверном секторе банка и т.д.

Почему «криптопро csp» может не видеть ключей

В таком случае проверяют следующие параметры:

• правильность установки программы (должна быть активной служба Installer);
• наличие подключения к интернету;
• корректность указанного в сертификационном центре файла.

При установке плагина выполняют следующие действия:

1. Загружают личный сертификат с учетом даваемых мастером инструкций. С помощью кнопки «Обзор» прописывают путь сохранения файла с расширением .cer.
2. Используют контейнер закодированного ключа. С помощью кнопки «Обзор» нужно выбрать на флеш-накопителе требуемый сертификат.

Если ранее файлы были установлены неправильно и перенос на новый носитель не выполняется, очищают реестр операционной системы.

https://www.youtube.com/watch?v=p5rANUxN9u4

Для этого в меню CSP предусмотрена клавиша «Удалить пароли». Если приложения и надстройки работают без ошибок, а Event Log выдает ложную информацию, нужно сканировать файлы с помощью функции Sfc/scannow.

После этого выполняют повторную регистрацию компонентов посредством MSIExec/regserver.

Что делать при возникновении ошибки «ваша электронная подпись не прошла проверку на сервере»

Необходимо получить открытый ключ цифровой подписи и направить в службу технической поддержки АТИ. Для извлечения объекта устанавливают «КриптоПро», выполняют следующие действия:

1. Нажимают Win R, указывают пароль администратора. В новом окне вводят certmgr.msc. Используют клавишу OK.
2. На открывшейся странице в списке находят нужный сертификат. Нажимают на его наименование правой клавишей мыши. Во вкладке «Задачи» выбирают вариант «Экспорт».
3. Если нужный объект в списке отсутствует, открывают пункт «Получение файла с помощью «КриптоПро CSP».
4. В открывшемся «Мастере экспорта» используют клавишу «Продолжить». Выбирают вариант «Не выводить закрытый ключ», подтверждают действие.
5. В новом окне выбирают «Файлы в DER-кодировке». Нажимают кнопку «Обзор», прописывают путь сохранения файла. Нажимают кнопки «Продолжить», «Готово».

При правильном выполнении действий появляется сообщение о завершении переноса.

Начальные статусы платежных поручений

Начальные статусы для платежных поручений присваиваются на этапе формирования документа в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

Ошибка контроля – документ сформирован, но при сохранении не прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен с имеющимися в нем ошибками. Документ с этим статусом может быть отредактирован либо удален.

Создан – документ сформирован, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен. Документ с этим статусом может быть изменен, подписан либо удален.Импортирован – документ импортирован из бухгалтерской системы, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен.

Арм фсс ошибка dm base

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

Первым делом Вам следует обновить свой Windows. Так как многие компоненты, которые нужны нам для работы с нашими программами, обновляться вместе с обновлениями Windows. Проверить наличие обновлений можно так.

Дальше выбираем «Центр обновления Windows».

Дальше нажимаем «Проверка обновлений», если компьютер найдет обновления, то их в автоматическом режиме нужно будет установить.

Банк втб не поддерживает самый популярный браузер в мире

Клиентам рекомендуется пользоваться «другими браузерами»

Около двух недель назад, при попытке совершения онлайн-платежа картой банка ВТБ через браузер Google Chrome, в момент перехода на страницу подтверждения 3D Secure, автор попал на следующее предупреждение:

Являясь «уверенным пользователем интернета», автор разрешил браузеру незашифрованное соединение и завершил платёж, после чего отправил электронное письмо в службу поддержки банка ВТБ с сообщением об ошибке.

Первый ответ, полученный спустя пару дней, вполне можно было интерпретировать как «да, мы знаем о проблеме и работаем над её устранением». По коду ошибки NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY несложно выяснить, что суть проблемы – в прекращении поддержки браузером Chrome SSL-сертификатов Symantec, о чём Google предупреждал более года назад.

То есть, начиная с выхода Chrome версии 70 в октябре, любой человек, пользующийся его последней версией (а возможность отключения автоматических обновлений убрана из настроек несколькими версиями ранее), при совершении онлайн-платежа картой ВТБ с подтверждением 3D Secure попадает на точно такую же страницу, которая большинство среднестатистических пользователей закономерно отпугнёт.

Было бы странно предположить, что один из крупнейших банков в стране может игнорировать подобную проблему. Однако спустя еще неделю автором был получен follow-up:

Для осуществления интернет-платежа по карте Вам необходимо использовать другой интернет-браузер

Судя по данному письму, сложившаяся ситуация считается совершенно нормальной. Спасибо сотрудникам отдела поддержки за то, что находят ответы на вопросы клиентов.

Материал опубликован пользователем.Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Для осуществления интернет-платежа по карте Вам необходимо использовать другой банк.

Возможно вы искали:

• client deposit special upper limit special 298922 что значит втб;
• ошибка в ssl контексте context1 втб введен неправильный пароль;
• втб не найдены данные необходимые для регистрации сертификата;
• файл секретного ключа не задан или неверный пароль втб онлайн;
• что такое ошибка проверки операции во внешней системе втб;
• втб что такое client deposit special upper limit special;
• ошибка при декодировании секретного ключа втб что делать

• mk и masks — расширение db3;
• kek — расширение opq;
• request — расширение pem;
• rand — расширение opg.

https://www.youtube.com/watch?v=RjBmUOMU1ek

В ходе проверки следует обращать внимание как на имена файлов, так и расширение. При отсутствии какого-либо символа будет появляться ошибка в момент прочтения сертификата ВТБ 24. В подобной ситуации потребуется восстановление структуры.

• CA;
• cert, имеющий сведения о сертификате;
• keys, включающий ключи.

Корневой каталог должен содержать такие файлы:

Источник

Втб 24 банк клиент не работает

Для начала приведем стандартную схему, помогающую решить проблемы с ошибками в браузере:

• Очистка кэша. Браузеру не хватает свободного места, чтобы прогрузить ВТБ24, кэш очищается при помощи комбинации клавиш Ctrl F
• Перезапуск роутера или модема. Иногда устройство работает некорректно и ему требуется перезагрузка. Встречается ситуация, когда интернет-странички функционируют выборочно.
• Антивирусы. Проверьте, работает ли ресурс после отключения антивирусной программы на компьютере. Фаервол от Microsoft может стать причиной отключения некоторых веб-ресурсов, отключите службы и повторно откройте ВТБ24.
• Ошибка в DNS. Проверим работает ли сайт напрямую – поместите в адресную строку следующий IP: 217.14.50.179.
• Низкая скорость. При помощи этого ресурса можно узнать скорость интернет-подключения, и если показатели низкие, сайты будут загружать очень долго. В некоторых случаях страница и вовсе не открывается.

Не один из вышеописанных способов не помог? Проверьте свой браузер. На форумах часто встречались сообщения, в которых пользователи жаловались, что клиент не загружается в Internet Explorer 11.

Убедитесь, что вы не пользуетесь стандартным обозревателем Windows, так как многие сайты не воспринимают его, как результат, множество ошибок. Если на компьютере отсутствуют современные браузеры, то установите один из обозревателей: Chrome, Mozilla, Firefox.

Импортируем ssl сертификат в доверенные корневые центры сертификации

Идем в «Свойства обозревателя» закладка «Содержание», кнопка «Сертификаты».

Закладка «Доверенные корневые центры сертификации», жмем «Импорт».

Далее «Обзор» выбираем наш файл на компьютере. Чтобы увидеть наш файл с нужным расширением *.p7b выбираем в выпадающем меню «Все файлы».

Далее все по мастеру: Далее — Готово и выйдет важное окно (ниже скриншот), это окно может выходить три раза, все время нажимаем Да.

Все сертификат установлен в SSL в Internet Explorer 10, также аналогично устанавливается в Internet Explorer 11.

Инструкция по созданию криптографических ключей

Как создать секретный ключ в банк-клиенте ВТБ? Для начала производится вход в банк-клиент по ссылке , при начальном входе система может предложить установку для защиты информации элемент управления ActiveX. После установки компонента необходимо настроить свой личный кабинет для регистрации организации в банковской системе ВТБ.

Для создания секретных ключей надо получить сертификат:

1. Выполнить вход в онлайн-офис;
2. Ридер (генератор паролей) может создать код для входа в систему, если он используется клиентом. В случае, если он есть, то необходимо нажать на устройстве кнопку «Б» и автоматический генератор сгенерирует код.
3. Приходят смс с одноразовым кодом на номер телефона, привязанный к ЛК ВТБ.
4. Пароль при первом входе необходимо изменить в настройках с временного на постоянный и более защищенный.

В ЛК ВТБ можно создать сертификат. Место для хранения необходимо найти заранее на флешке или компьютере.

Следует обратить внимание, что в одной папке должен храниться только один сертификат, без остаточных других файлов. В ином случае получится ошибка, связанная с банк-клиентом ВТБ.Для этого на вкладке «Запрос нового сертификата» надо прописать путь к папке, в которой хранятся ключи.

При появлении сообщения с компьютера «Инициализация генератора» нужно передвигать мышь в случайном порядке.

После завершения появится новое окно ввода для дешифрования с требованием ввести новый пароль к секретному ключу. Его необходимо запомнить, так же обращается внимание на регистр букв и язык клавиатуры.Далее создание сертификата завершено. Он будет доступен в разделе «Запросы», куда перекинет клиента ВТБ автоматически. После получения сертификата появляется сообщение об отправке данных в банк.

Интернет банк втб 24 не работает онлайн: куда звонить

Пользователи, опробовавшие интернет-версию банка, давно позабыли о посещениях офисов финансового учреждения, длинных очередях и прочих негативных моментах. Но иногда ВТБ 24 не работает онлайн, и клиент хочет узнать причину нефункционирующего интернет-банкинга.

Банк на протяжении нескольких лет модернизирует онлайн версию ВТБ, поэтому клиенты могут пользоваться всеми услугами, не выходя из дома. При необходимости вы можете переводить деньги между счетами, пополнять различные кошельки, управлять своими кредитами и депозитами, а также подключать различные услуги.

Главное преимущество интернет-банкинга заключается в том, что переводы между картами ВТБ24 осуществляются без комиссии. Подключить интернет-банкинг может каждый клиент банка, обратившись в ближайший офис, чтобы в дальнейшем экономить свое время и деньги.

Как устранить ошибку

Соответственно это позволяет экономить время и силы. Но, если вы заходите в свой онлайн-кабинет и происходит сбой. Что делать в таких ситуациях и как устранить ошибку при чтении сертификата, далее рассмотрим эти вопросы. Главное – не паниковать, так как не существует проблем, которые невозможно решить.

Для этого стоит подключить флеш-накопитель с папками и проверить доступность документов. К этим файлам относятся папки, которые размещены на накопителях, под такими названиями:

• Keys – ключи.
• Cert – сертификаты.
• CA – корневая папка системы.

Если с этими папками все в порядке, и они в наличии, стоит изучить содержимое корневой папки, там должны быть вложения со следующими разрешениями:

Если проблем нет, тогда попробуйте зайти заново. Но если опять выкидывает, то стоит выполнить следующий алгоритм действий и восстановить структуру своего кабинета наново:

Не работает втб 24 онлайн сегодня

Для начала необходимо проверить, работает ли сайт в данный момент. Рекомендуем воспользоваться специальным сервисом, главная задача которого заключается в проверке статуса сайта. Действуем по инструкции:

1. Переходим на сайт для проверки. В верхней части экрана вы увидите поисковую строку – помещаем сюда адрес банка vtbru.
2. Нажимаем кнопку поиска, чтобы запустить проверку интернет-странички.
3. Сервис покажет вам, работает ли ВТБ24 Онлайн, для удобства вы можете перевести сайт на русский язык, нажав на соответствующую кнопку в браузере, показанную на скриншоте:
4. На изображении видно, что у сервера статус UP, выделенный зеленым цветом. Это говорит о том, что сайт нормально функционирует.
5. Пролистайте страницу ниже, чтобы увидеть график, демонстрирующий стабильность работы сайта.
6. В нашем случае ВТБ24 работает без сбоя уже больше суток. График распространяется только на последние 24 часа.

Это удобный сервис, который вы можете использовать для любых сайтов, чтобы узнать их статус. Узнать, почему не работает ВТБ 24 онлайн сегодня вы можете только на форуме. Менеджеры держат своих клиентах в известности о внезапных поломках или запланированных технических работах.

Столкнувшись с неполадкой сайта, которая от компьютера и браузера не зависит, стоит отправиться в ближайшие отделение банка. Это касается пользователей, которым срочно нужно выполнить какую-либо операцию. Если сервис показал, что сервер активен и никаких сбоев нет, то стоит проверить ошибки на компьютере, о которых мы поговорим ниже.

Не работает мобильный клиент

С неработающим приложением пользователи сталкиваются крайне редко, и чаще всего причиной становятся неправильные данные для входа в личный кабинет. Если вы не можете вспомнить или восстановить пароль от мобильного клиента ВТБ24, то стоит обратиться в службу поддержки.

Куда звонить – мы рассказали. Восстановление проходит только по телефону или при посещении ближайшего отделения банка. Касается это и функции Смарт СМС, которую недавно ввели на сайт. Мобильное приложение может не запускаться на смартфоне или планшете только в том случае, если ваше устройство устарело и не поддерживает мобильный клиент.

Ознакомившись с причинами, почему не работает ВТБ 24 онлайн банк личный кабинет, вы можете исправить проблему, если она связана с настройками в компьютере. Позвоните по указанному выше телефону, чтобы удостовериться у менеджера, что на сайте действительно произошла поломка. Также вы можете поинтересоваться у консультанта, когда планируется вернуть ресурс в работу.

Не подключив интернет-банкинг, авторизоваться не выйдет. Настоятельно рекомендуем активировать данную услугу, так как с ней пользоваться своим счетом будет удобней, чем постоянно посещать офисы банка. Интернет-банкинг можно подключить в ближайшем отделении. Проверить, действует ли услуга для вашего счета, вы можете по горячей линии.

Ошибка socket error 10053

Ошибка при создании ключевого носителя скзи

Данная неисправность может возникать по двум причинам:

Причина 1: несуществующий путь. Возникновение этой ошибки информирует о том, что путь ведет к каталогу, который не существует в системе или носителю, изъятому из устройства. Для решения этой неисправности нужно глянуть направление на строчке«Каталог ключевого носителя СКЗИ», который должен вести к пустому каталогу.

Причина 2: путь, защищенный от записи. Сначала проверяются атрибуты, установленные в свойствах каталога, для этого следуйте указаниям:

1. Нажмите по нужной папке и щелкните выбрать «Сервис», вкладку «Свойства».
2. Пройдите на вкладку «Общие» и выберите раздел «Атрибуты».
3. Посмотрите на строчку атрибута «Только чтение» и убедитесь в отсутствии маркера рядом со строкой. Он может быть в виде галочки или квадрата зеленого цвета. Если маркер присутствует то его необходимо убрать, оставив квадрат пустым.
4. Дайте согласие на все всплывающие системные сообщения и подтвердите изменения, нажав на кнопку «Ок».
5. Обновите личный кабинет, нажав на клавиатуре «Ctrl F5» и укажите направление в «Каталог ключевого носителя СКЗИ» повторно.

При невозможности снятия «Атрибута», то есть фактического отсутствия доступа к функциям администратора, следует сделать запрос сертификата на флэшку или запросить права руководителя системой.

Пошаговая инструкция решения проблемы

Если флеш-накопитель с ЭЦП не работает, выполняют такие действия:

1. Устанавливают программные компоненты, необходимые для корректного использования площадки. К ним относятся плагины для сайтов «Госуслуги», «Госзакупки» и т. д.
2. Убеждаются в правильности установленных на компьютере даты, времени и часового пояса.
3. Проверяют наличие сертификата в личном хранилище. При его отсутствии или повреждении выполняют переустановку. Убеждаются в том, что срок действия найденного сертификата не истек.
4. Активируют функцию представления совместимости. Эта рекомендация относится к пользователям Internet Explorer. Чтобы найти функцию, переходят в меню, открывают раздел «Параметры просмотра», пункт «Добавить адрес портала».
5. Проверяют работу системы в других браузерах. Если система по-прежнему не подписывает документ, можно попробовать использовать другое устройство.
6. Проверяют операционную систему на наличие вирусов. Для этого используют специальные утилиты, например «Антивирус Касперского».

Работа с электронной подписью (эп)

Радикальные меры в борьбе с ошибкой dm base

Есть 3 варианта.

Первый. Попробуйте удалить программу и установить заново. Как это сделать читайте вот тут.

Второй. Попробуйте обновить программу. Как это сделать читайте вот тут.

Третий. Данный способ самый радикальный. Это версия portable. То есть, я устанавливаю АРМ ФСС себе, запаковываю всю папку с программой и скидываю на Яндекс диск. Вам останется только распаковать мой архив и запустить потом программу. Этот способ работает безотказно.

Расшифровка кодов ошибок на отчеты фсс

Реквизиты

Если у клиента ВТБ возникла необходимость отправить средства на свой карточный дебетовый или кредитный счет, то ему необходимо располагать такими реквизитами, как: номер карты, имя владельца, срок действия карты и другие.

Для безналичных перечислений необходимо знать:

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.

2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.

3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

Статусы обработки платежных поручений

Присваиваются на этапе отправки документа на обработку в банк и дальнейшей обработки. При этом Вы можете отслеживать этапы обработки документа по изменению его статусов.

Доставлен – промежуточный транспортный статус, документ доставлен в банк. Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение банковских проверок либо может быть отвергнут банком. Также Вы можете приостановить обработку ЭД . Окончательное решение об отзыве ЭД или возврате его в обработку принимается операционистом банка.

Приостановлен – обработка документа приостановлена по команде на отзыв. Документ с этим статусом может быть переведен в статус «Отозван» либо возвращен в тот статус («Доставлен» или «Принят»), в котором находился в момент приостановки обработки.

Статусы подписания платежных поручений

Статусы подписания присваиваются на этапе подписания электронного документа:

Частично подписан – документ подписан частью подписей, входящих в предусмотренный для данного документа комплект подписей.

Примечание: Документ не может быть изменен или удален, пока под ним есть хотя бы одна подпись.

Документ с этим статусом может подписываться дополнительными подписями до тех пор, пока под ним не будет проставлен предусмотренный для этого документа полный комплект подписей. С документа с этим статусом могут быть поочередно сняты имеющиеся под ним подписи.

Подписан – документ подписан предусмотренным для него комплектом подписей. Документ с этим статусом может быть отправлен для исполнения в банк либо с документа может быть снята подпись (документ возвращается к статусу «Частично подписан»).

Устанавливаем firebird

Теперь нам нужно попробовать установить Firebird. Скачиваем его вот тут.

Распаковываем Firebird. Нажимаем по архиву правой кнопкой и дальше делаем как на рисунке.

Распаковали! Теперь каждый выбирает свой файл, в зависимости от разрядности Windows. У меня Windows 32х разрядная. Я устанавливаю файл «Firebird x32.exe». Запускаем файл установки.

Выбираем язык. У нас по умолчанию русский. Так и оставим, нажимаем «ОК».

Дальше видим окно лицензионного соглашения. Выбираем пункт «Я принимаю условия соглашения» и нажимаем «Далее».

Потом появится окно с информацией. Просто нажимаем «Далее».

Дальше программа у нас спросит путь для установки. Оставляем по умолчанию и нажимаем «Далее».

Теперь нам нужно выбрать компоненты для установки. Ни чего снова не меняем и нажимаем «Далее».

Теперь выбираем папку в меню «Пуск». Я оставлю по умолчанию и нажимаю «Далее».

Теперь программа у нас спрашивает про дополнительные задачи. Сюда мы тоже не лезем, нажимаем «Далее»

Теперь нам нужно ввести пароль администратора. Оставляем все поля пустые и жмем «Далее».

Финальное окно. Просто все еще раз проверяем и нажимаем «Установить».

Наблюдаем процесс установки.

Снова появляется окно с информацией нажимаем «Далее».

Дальше появится окно «Завершение мастера установки Firebird». Оставляем только верхнюю галочку на месте и просто нажимаем «Завершить».

Перезагружаем компьютер.

Файл секретного ключа не задан или неверный пароль втб windows 10

Добрый день. Я, как индивидуальный предприниматель, 02.10.2021 открыл счет в отделение вашего банка ВТБ 24, филиал в г. Обнинск, Калужская область. Занимаюсь грузоперевозками, заключен договор со 02.10.2021 с компанией «Grand Line». Штат сотрудников не имеется, работаю сам.

ИП без аренды. Подключил и настроил систему банк-клиент онлайн 15.10.2021 г., получил все реквизиты. С 20.10.2021 года зачислялись деньги на счет, и с помощью системы банк-клиент онлайн я переводил денежные средства на банковскую карту ВТБ24 своей жены, Евгении Вячеславовны, т. к. у меня карты на мое имя в данный момент не было, и при открытие счета и подключение услуги банк клиент онлайн, я поинтересовался у сотрудника возможно ли переводить денежные средства на карту вашего банка, только на другого человека, на что сотрудник ответил: «да возможно».

Так же было оплачено открытие счета и ежемесячное обслуживание. Я сделал как обычно платежное поручение 20.11.2021 г., перевел денежные средства на карту жены, и после этого я не смог больше зайти в систему банк клиент онлайн, т. к. система выдала ошибку:»пользователь не подключен ни к одному клиенту.

«Я позвонил на горячую линию и оператор ответил мне, что пользователь заблокирован и нужно обратиться в отделение банка. Я обратился в отделение банка, на что консультант мне ответил, что заблокировала служба безопасности по неизвестной причине, и они предложили мне написать обращение.

Я написал обращение и отдал сотруднику, и мне сказали теперь ожидайте ответа от банка в неопределенный срок и если что мне позвонят. Прошло уже больше пол года и мою проблему так и не решили, я обращался в банк, на что сотрудники говорили пока нет ответа.

Я бы хотел разобраться в данной проблеме, и по возможности разблокировать и дальше пользоваться системой банк-клиент онлайн и в дальнейшем переводить деньги через эту систему уже на свою банковскую карту.

Финальные статусы платежных поручений

Финальные статусы платежных поручений в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн присваиваются по завершении обработки документа. Дальнейшие изменения документа с этими статусами невозможны, однако документ может быть использован в качестве основы для создания нового документа или шаблона в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн. Только один финальный статус – «Исполнен» – является успешным.

Удален – документ удален из числа действующих документов (может быть удален только со статусов «Создан», «Импортирован» и «Ошибка контроля»).

Примечание: Удаление из числа действующих документов не означает полного удаления ЭД из системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн.

Документ со статусом «Удален» помещается в специальный список удаленных документов и только из этого списка может быть окончательно удален из системы.

ЭП / АСП неверна – проверка подписи под документом на стороне банка дала отрицательный результат.

Ошибка реквизитов – документ не прошел собственные проверки системы при приеме на стороне банка.

Отозван – документ отозван по команде на отзыв (со статусов «Доставлен» и «Принят») или по запросу на отзыв.

Отвергнут банком – электронный документ отвергнут банком (может быть переведен в этот статус со статусов «Доставлен», «Принят» или «Выгружен»).

Исполнен – документ исполнен банком.

Примечание: В окне электронного документа с финальным статусом на специальной вкладке отображается существенная информация из банка о результатах обработки данного документа.

Экспортируем ssl сертификат на свой компьютер

В обычном браузере Internet Explorer 10 или 11 версии выходит окно с текстом:

После нажатия «Обновить страницу» появляется следующее окно:

Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.

Сертификат безопасности этого веб-сайта ненадежен.

Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.

Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу и не работать с данным веб-сайтом.

• Щелкните здесь, чтобы закрыть эту веб-страницу.
• Продолжить открытие этого веб-сайта (не рекомендуется)
• Подробнее.

Нажимаем ссылку «Продолжить открытие этого веб-сайта (не рекомендуется)» выходит окно:

Жмем левой кнопкой мыши на надписи «Ошибка сертификата». Вышло окно «Ненадежный сертификат», то что нам нужно. Мы сможем данный сертификат просмотреть, для этого идем по ссылке «Просмотр сертификата».

Эп не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

1. Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.

2. Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.

3. Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.

4. Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.

5. Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

Выводы

При возникновении ошибки с чтением сертификата можно попробовать решить проблему самостоятельно, проверив наличие папок в корневом каталоге, правильности их расширения. Также положительный эффект приносит копирование всего содержимого на новый носитель.

Бывает так, что флеш-накопитель оказывается поврежденным. Если ни один из способов не помог, имеет смысл обратиться за помощью в службу технической поддержки ВТБ 24. Для регионов и Москвы действуют разные номера телефонов горячей линии. Также техпомощь доступна по электронному адресу, достаточно лишь написать письмо с полным описанием проблемы.

Источник