Gift Cards | Buy Gift Cards Online | H&M US

Почему мне не пришел бонус?

Бонусы отображаются через 30 дней в разделе «Мой аккаунт» после того, как вы заработали 6000 баллов.

За что начисляются conscious баллы?

Conscious баллы начисляются за ваш экологичный выбор, например, когда вы отказываетесь от пакета на кассе, сдаете в ненужную одежду в наших магазинах или приобретаете товары из коллекции Conscious. Conscious баллы отображаются на странице истории баллов, где можно увидеть за что они были начислены. Conscious баллы суммируются с общим количеством заработанных вами баллов.

Что мне нужно знать прежде, чем я стану участником программы лояльности?

Gift cards | buy gift cards online | h&m us

Будет ли компенсирован бонус в случае возврата товара?

Бонусные ваучеры не предоставляются повторно в случае возврата. Сумма бонуса распределяется поровну на каждый приобретаемый вами товар, поэтому в случае возврата одного или нескольких товаров вам будет компенсирована сумма, которую вы заплатили за каждый возвращаемый товар.

Все покупки дают мне баллы?

Да, все приобретенные товары будут давать вам баллы за исключением приобретения подарочных карт и благотворительных товаров.

Где я могу найти свой чеки?

Все чеки и подтверждение заказов отображаются в разделе “Мой аккаунт”.

Где я могу найти свою карту программы лояльности?

Членская карта отображается в разделе Мой аккаунт.

Использование карты

Длительность действия остаточных средств на подарочной карте HM составляет три года. После этого срока баланс может быть аннулирован. Присутствует региональный лимит: покупка по карточке доступна только в том регионе, где был куплен продукт. Допустима совместная оплата средствами «Золотого яблока» и собственными деньгами.

Как долго действует мой бонус?

Бонус действует в течение 6 месяцев.

Как долго действует предложение?

Это зависит от предложения, срок действия варьируется. Вы можете уточнить информацию в службе поддержки покупателей.

Как долго действуют мои баллы?

Баллы действуют 12 месяцев со дня начала вашего участия в программе. Ваш год участия начинается с даты, указанной на карте. В конце года участия баллы будут сброшены, и начинается новый год участия.

Как долго у меня будет статус plus?

Один год со дня достижения уровня Plus.

Как зарегистрировать баллы после покупки?

Если вы забыли зарегистрировать покупку, просто принесите чек в один из наших магазинов. Откройте приложение H&M, найдите номер своей карты, и продавец поможет вам.

Как мне войти в мой аккаунт?

С помощью адреса электронной почты и пароля.

Правила использования подарочной карты “h&m”

Картой можно расплатиться только в магазинах “H&M”, расположенных на территории Российской Федерации. Карта пополняемая, и если деньги на счету заканчивается, можно заново её пополнить. Пополнить или оплатить баланс подарочной карты можно наличными, банковской картой, или другим способом оплаты, который имеется в арсенале магазина.

Вы можете использовать пластик многократно. При покупке товара, сумма с баланса списывается, а остаток доступен до следующего раза (его можно посмотреть в чеке).

Подарочная карта не является чеком, кредитной или платежной картой, и не может быть использована для приобретения другой подарочной карты, или для снятия наличных. Подарочная карта активна в течении трёх лет с момента проведения по ней последней операции (покупки товара).

Обычно карты предлагаются покупателю в случае возврата товара, номиналом на сумму возврата.

Компания вправе вносить любые изменения в правила использования подарочной карты “H&M”, без предварительного уведомления.

Проверить баланс подарочной карты “H&M” можно на официальном сайте программы. К сожалению русская версия проверки в данный момент недоступна, поэтому рекомендуем Вам использовать англоязычную версию сайта. Для проверки баланса карты введите номер карты (Card number), и “Пин-Код” (PIN code) в специальную форму сайта, и нажмите кнопку “CHECK BALANCE”.

Удачных покупок.

Сколько баллов начисляется за отказ от пакета на кассе?

Вы получите 500 баллов, если откажетесь от пакета на кассе и придется со своим шоппером.

Сколько баллов начисляется за сдачу ненужной одежды в наших магазинах?

Вы получите 1000 баллов за сдачу ненужной одежды и скидку 10% на 1 вещь при покупке от 2500 Руб.

Сколько баллов я могу получить, заполнив свой профиль?

Вы получите 1000 баллов за заполнение профиля.

Сколько раз можно использовать предложение?

Каждое предложение можно использовать только один раз.

Участие в программе лояльности персональное?

Да, карта программы привязана к вашему аккаунту.

Я могу использовать карту лояльности за границей?

Нет, участие в программе лояльности доступно только в определенной стране, то есть в Российской Федерации.