GIGABYTE / AORUS WARRANTY – УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ | Член клуба GIGABYTE AORUS

Компания GIGABYTE оставляет за собой право изменять гарантийные условия без предварительного уведомления клиентов.

Гарантийное обслуживание графических плат AORUS / GIGABYTE на территории Российской Федерации распространяется только на те изделия, которые были официально импортированы локальными партнерами GIGABYTE для реализации в Российской Федерации и ее субъектах.

На ввозимую официальными дистрибуторами продукцию AORUS / GIGABYTE, предназначенную для реализации на территории Российской Федерации, компания GIGABYTE предоставляет гарантию в течение 36 месяцев с момента производства изделия. Гарантийный срок на комплектующие, приобретенные конечным пользователем в розничной сети, в каждом конкретном случае устанавливается торгующей организацией, у которой приобретался товар. Вниманию конечных пользователей: компания GIGABYTE настоятельно рекомендует приобретать продукцию AORUS / GIGABYTE только у авторизованных дилеров GIGABYTE! Гарантийный ремонт изделий AORUS / GIGABYTE осуществляется уполномоченным персоналом сервисного центра авторизованного дистрибьютора в г. Москва. При возникновении гарантийного случая конечным пользователям необходимо обращаться с соответствующей претензией по месту приобретения товара, предварительно подготовив для предъявления все документы, подтверждающие факт купли-продажи. Компания GIGABYTE не несет ответственности в отношении гарантийных обязательств, предоставляемых дистрибьюторами, дилерами и/или их уполномоченными агентами, а также магазинами, осуществляющими розничные продажи. На указанные организации возлагается полная ответственность в отношении гарантийных обязательств, которые они предоставляют конечным потребителям.

Авторизованный сервисный центр GIGABYTE вправе отказать клиенту в гарантийном ремонте продукции компании AORUS / GIGABYTE по одной из указанных далее причин:

а) Продукция AORUS / GIGABYTE использовалось с целью извлечения прибыли или было подвержено конструктивными изменениями;

б) Наличие у продукции AORUS / GIGABYTE механических, термических, химических или иных повреждений, вызванных нарушением правил эксплуатации изделия;

в) Выявленные факты попыток самостоятельного ремонта или неквалифицированного ремонта продукции AORUS / GIGABYTE силами стороннего сервисного центра, не авторизованного компанией GIGABYTE;

г) Продукция AORUS / GIGABYTE была приобретена у торгующей организации или иного посредника неавторизованного компанией GIGABYTE;

д) Невозможность идентификации продукта AORUS / GIGABYTE по причине отсутствия на изделии нанесенного в заводских условиях серийного номера и/или уникального идентификатора;

е) Факт явного повреждения продукции AORUS / GIGABYTE пользователем, который однозначно идентифицируется как таковой уполномоченными специалистами авторизованного сервисного центра при внешнем осмотре изделия.

Частичное повреждение гарантийной пломбы не является поводом для отказа в гарантийном обслуживании продукции AORUS / GIGABYTE, однако, в этом случае изделие будет оформлено как поступившее в авторизованный сервисный центр GIGABYTE на правах условной гарантии. Кроме того, продукция с такой пометкой будет подвержена тщательной диагностики.

Самостоятельная замена термоинтерфейса или системы охлаждения лишает конечного пользователя официальной гарантии на продукцию AORUS / GIGABYTE.

Звуковой шум, издаваемый дросселями VRM-модуля графической платы, работающей под нагрузкой, в большинстве случаев не является гарантийным случаем. Характер шумовой составляющей зависит от параметров подсистемы питания и степени нагрузки, при этом она не влияет на производительность и не может привести к негативным последствиям для системы. Однако, если шум вызывает дискомфорт, Вы можете запросить торгующую организацию, в которой Вами была приобретена графическая плата, направить изделие в авторизованный сервисный центр GIGABYTE для расширенной диагностики.

Как интерпретировать оригинальный штрих-код (серийный номер) продукции AORUS / GIGABYTE

на примере графической платы GeForce GTX 1060 WINDFORCE OC 3G 

SN164341010715:

Маркировка GV-N1060WF2OC-3GD на печатной плате изделия обозначает название продукта, Четыре цифры после латинских букв SN (в данном случае, 1643) однозначно указывают на дату производства изделия. Первые две цифры – год изготовления (16 = 2021), следующие две – неделя производства (43 = 43 неделя).

Наклейка на коробке:

Наклейка на графической карте:

Мы постараемся в кратчайшие сроки предоставить Вам техническую поддержку и ответить на интересующие Вас вопросы касающиеся гарантии, которые следует направлять по адресуhttps://esupport.my-sertif.ru/Login/Index?ReturnUrl=/ (необходима предварительная регистрация в системе). Кроме того, мы предлагаем Вам посетить официальный форум пользователей продукции компании GIGABYTE, расположенный по адресу
https://forum.my-sertif.ru, а также вступить в наше AORUS-сообщество, посетив страницу https://vk.com/aorus социальной сети ВКонтакте./ahref=”https:>