- Дарите знания! подарочные сертификаты
- Ключевые потребности и предпочтения потребителей
- Методы продвижения продукции
- Наиболее вероятный сценарий развития рынка
- Общая характеристика рынка
- Оценка объема рынка и прогноз до 2020 года
- Пессимистический сценарий развития рынка
- Подарочные сертификаты – магазин эксперт
- Прогноз продаж компании и ее положение на рынке
- Сегменты рынка
- Характеристика продукта
- Электронные сертификаты магазинов
Дарите знания! подарочные сертификаты
Условия акции:
1. Выложите фото или видео с отметкой нашего аккаунта @artforintrovert, только так мы увидим ваши сторис;
2. За один сторис с лекции с нашей отметкой – скидка 5%. За два – скидка 10%. Максимум можно получить скидку 25% (за 5 сторис с отметкой);
3. Мы пришлем вам сообщение с промокодом;
4. Скидки можно получать за каждое посещение!
Ключевые потребности и предпочтения потребителей
Обратимся к опыту развитых рынков, в частности к рынку США.
Согласно данным CEB более 20 % праздничных трат в США в минувшем году пошло на приобретение подарочных сертификатов.
Основными потребителями электронных подарочных сертификатов в развитых странах является молодежь. Опрос, проведенный в ноябре прошлого года, показал, что молодые люди комфортнее ощущают себя с онлайновыми подарочными картами. Почти 90 % опрошенных в возрасте от 18 до 25 сказали, что сейчас они больше заинтересованы в приобретении цифровых подарочных карт, чем еще два года назад. Более того, 78 % из них проявляют интерес к хранению сертификатов в своих телефонах и прочих мобильных устройствах.
Дни рождения и Рождество – самые популярные поводы для покупки сертификатов. В России помимо дней рождений наиболее популярные праздники – 8 марта, 23 февраля и Новый год.
Средняя стоимость подарочного сертификата в США – 25 долларов. В России обычно предпочитают дарить сертификаты номиналом 3 000 рублей, в случае с частными подарками, и 1 000 – 1 500, если речь идет о корпоративных подарках.
Потребители предпочитают покупать подарочные сертификаты в основном в розничных торговых точках. Около 60 % опрошенных приобретают неуниверсальные подарочные сертификаты именно там. Около 40 % предпочитают покупать подарочные сертификаты в специализированных магазинах, в том числе и онлайн.
Методы продвижения продукции
Большая часть выручки компании ГИФТЕРИ.РУ приходит из B2B сегмента, который занимает около 80 % всего рынка электронных подарочных сертификатов в России. На развитие данного сегмента направлены основные силы компании.
Для привлечения новых клиентов в сегменте B2B наиболее целесообразно использовать инструменты BTL маркетинга.
На сегодняшний день основной канал продаж – прямые продажи. На них приходится свыше 80 % всей выручки компании. Этот метод является довольно эффективным в случае взаимодействия с корпоративными клиентами. Однако он же является одним из наиболее затратных, поскольку требует содержания в штате нескольких менеджеров по продажам.
Остальные инструменты продвижения пока развиты слабо. На их долю приходится не более 20 % продаж компании. В то же время они являются достаточно перспективными направлениями, которые нужно развивать в будущем.
Наиболее вероятный сценарий развития рынка
Российский рынок подарочных сертификатов в последние годы активно развивается. Пару лет назад темпы его роста составляли 30 % в год. Однако под влиянием текущего финансового кризиса темпы в ближайшие 2 – 3 года могут снизиться до 5 – 10 %. В период оживления российской экономики после кризиса рынок может вернуться к более высоким темпам роста – до 15 %. При этом рынок подарочных сертификатов в России сможет достичь 55 млрд. рублей уже к 2020 году.
Сегмент электронных подарочных сертификатов будет расти чуть быстрее рынка. Темпы его роста также снизятся до 5 – 10 % в период кризиса, однако после него возрастут до более привычных 10 – 15 %. К 2020 году он достигнет показателя в 7 млрд. рублей. Это позволит увеличить долю данного сегмента на рынке с 10 % до 12,5 % к 2020 году.
Общая характеристика рынка
В 2021 году, по оценкам экспертов, объем рынка подарочных сертификатов в России составил 700 – 800 млн. долларов. При этом среднегодовые темпы роста находились в рамках 15 – 20 %.
Первые проекты в сегменте электронных подарочных сертификатов начали появляться еще в 2021 году, однако активно развиваться сегмент начал с 2021 года.
Российский рынок в целом следует крупнейшим на сегодняшний день рынком США с отставанием в несколько лет.
По данным CEB объем рынка подарочных сертификатов в США в 2021 году составил почти 130 млрд. долларов.
В США подарочные карты уже давно являются наиболее желаемыми подарками на день рождения и Рождество. Среднее количество подарочных сертификатов на человека – 3,6 в год.
Большая часть населения желает получить именно подарочную карточку, а не какую-либо конкретную вещь. Более 85 % опрошенных предпочли бы получить подарочный сертификат номиналов в 25 долларов, нежели подарок на аналогичную стоимость.
Активный рост сегмента электронных подарочных сертификатов в США начался в то же время, что и в России, то есть в 2021 году. Однако за счет большего объема рынка подарочных сертификатов, а также развитой сферы онлайн-ритейла, смог вырасти быстрее. По итогам 2021 года объем данного сегмента составлял всего 300 млн. долларов. С тех пор он вырос более чем в 25 раз и теперь составляет около 8 млрд. долларов.
Оценка объема рынка и прогноз до 2020 года
В 2021 году, по оценкам экспертов, объем рынка подарочных сертификатов в России составил 700 – 800 млн. долларов (по курсу на конец 2021 года это приблизительно 35 млрд. рублей). При этом среднегодовые темпы роста находились в рамках 15 – 20 %.
Пессимистический сценарий развития рынка
В рамках пессимистического сценария рынок подарочных сертификатов уже прошел стадию активного роста и входит в фазу стабильного развития по аналогии с тем, что можно наблюдать в США, где темпы роста стабильны, но невелики. Серьезно должен сказаться кризис – в 2021 году рынок может упасть на 15 – 20 %.
Сегмент электронных подарочных сертификатов, скорее всего, сможет восстановиться быстрее остального рынка – к 2021 году. К 2020 году его объем будет составлять 5,25 млрд. рублей при доле рынка в 10,5%.
Оптимистический сценарий развития рынка
В рамках оптимистического сценария рынок подарочных сертификатов будет продолжать активно развиваться. Это означает, что рынок продолжит свой рост достаточно высокими темпами даже несмотря на кризис – 10 – 15 % в ближайшие годы и около 5 – 10 % в дальнейшем. При этом рынок подарочных сертификатов вырастет до 65 млрд. рублей к 2020 году.
Российский рынок электронных подарочных сертификатов имеет огромный потенциал. В рамках оптимистического сценария в ближайшие годы большинство розничных сетей, кафе и ресторанов и других компаний начнет предлагать собственные подарочные сертификаты онлайн.
Аналогичный тренд можно было наблюдать в США несколько лет назад. Одним из драйверов роста также будет рост объемов электронных платежей[1] в России. Благодаря этому сегмент электронных подарочных сертификатов будет расти намного быстрее остального рынка. В 2021 году он будет составлять 7,5 млрд. рублей, а к 2020 году будет составлять 9,5 млрд. рублей при доле рынка в 15%.
Подарочные сертификаты – магазин эксперт
Сертификат оформляется на любую сумму на ваше усмотрение.
Обладатель сертификата может сам выбрать нужную ему технику.
Сертификат не имеет срока действия.
Условия использования Подарочных Сертификатов «ЭКПЕРТНЫЙ ПОДАРОК»:
Подарочный Сертификат «Экспертный подарок», далее по тексту «Подарочный Сертификат» – это документ, который предоставляет предъявителю сертификата возможность обменять его в магазинах ЭКСПЕРТ на товары имеющиеся в наличии в магазине на момент предъявления сертификата, на обозначенную в сертификате сумму (номинал).
1. Подарочный Cертификат приобретается в любом магазине Эксперт за наличный или безналичный расчет на любую сумму в рублях и может быть подарен любому физическому лицу.
2.Подарочный Cертификат удостоверяет право его предъявителя однократно выбрать и совершить покупку из всего ассортимента любого магазина ЭКСПЕРТ. Адреса магазинов указаны на оборотной стороне сертификата.
3. Срок действия Подарочного Сертификата не ограничен.
4. Подарочный Сертификат можно предъявлять, начиная со дня его приобретения при условии, что состояние сертификата позволяет безошибочно определить его номинал и номер. При предъявлении Подарочный Сертификат сверяется с номерным фондом.
6. Если цена одного или нескольких выбранных товаров выше номинала Подарочного Сертификата, предъявитель должен доплатить недостающую сумму. Допускается суммирование номиналов нескольких Подарочных Сертификатов.
7. Если цена одного или нескольких выбранных товаров ниже номинала Подарочного Сертификата — остаток денежными средствами не выплачивается.
8. Подарочный Сертификат является предъявительским и не восстанавливается в случае утери. Компания-Эмитент ЭКСПЕРТ не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочного сертификата.
9. На товар, получаемый по Подарочному Сертификату, распространяются все скидки.
10. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретённых с использованием Подарочного сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и договором купли-продажи.
11. Подарочный Сертификат является собственностью компании-эмитента ЭКСПЕРТ и после использования не возвращается.
Прогноз продаж компании и ее положение на рынке
Компания ГИФТЕРИ.РУ появилась на рынке в 2021 году и сразу стала одним из пионеров в сегменте электронных подарочных сертификатов.
В январе 2021 года были закончены работы над созданием программной платформы для агрегации и дистрибуции электронных подарочных сертификатов. Спустя месяц после этого был запущен сайт.
Компания сумела привлечь ангельские инвестиции и несколько лет жила на них.
По итогам 2021 года выручка компании составила 1,5 млн. долларов. На данный момент она занимает около 1,5 % рынка электронных сертификатов в России.
В 2021 году ГИФТЕРИ.РУ планирует увеличить свои продажи втрое получить первую прибыль, а уже в 2021 году прогнозируемая выручка компании составит 28 млн. долларов, что позволит ей увеличить свою долю рынка почти до 10 %.
Сегменты рынка
До недавнего времени рынок подарочных сертификатов существовал исключительно в оффлайне в виде пластиковых карточек. Основу эмиссии подарочных карт в России составляли монобрендовые карты, самостоятельно выпускаемые торговыми сетями или известными брендами. На них до сих пор приходится основной объем продаж.
В 2021 году начал появился новый для России сегмент универсальных подарочных сертификатов. В последующие годы этот сегмент активно развивался и на текущий год его доля составляет уже около 25 % рынка.
Сегмент электронных подарочных сертификатов получил свое развитие совсем недавно, когда на рынке начали появляться отдельные специально ориентированные под данный сегмент проекты. Одним из таких проектов является ГИФТЕРИ.РУ.
ГИФТЕРИ.РУ специализируется на электронных подарочных сертификатах в первую очередь для B2B клиентов, которые составляют до 80 % всего рынка.
На данный момент сегмент электронных подарочных сертификатов в России оценивается в 70 – 80 млн. долларов, что составляет около 10 % всего отечественного рынка.
Российскому рынку есть, с кого брать пример. Крупнейший на сегодняшний момент рынок подарочных сертификатов находится в США. По данным CEB объем рынка США на сегодняшний момент составляет почти 130 млрд. долларов.
Наиболее востребованным типом сертификатов в США являются сертификаты универсального назначения – они занимают 36 % рынка. Далее следуют сертификаты розничных сетей (33 % рынка) и сертификаты кафе и ресторанов (15 %).
Характеристика продукта
Электронный подарочный сертификат – это виртуальная подарочная карта, которой можно оплатить товары или услуги.
По сути это аналог привычного пластикового подарочного сертификата, не требующий физического носителя. Обычно электронный подарочный сертификат приходит по электронной почте, в виде SMS или сообщения в социальные сети.
Отсутствие физического носителя дает целый ряд преимуществ. Во-первых, это достаточно простая и удобная процедура online-заказа. Во-вторых, это удобный способ доставки, при котором сертификат доставляется мгновенно в любой регион страны. При этом доставка не влечет за собой никаких дополнительных расходов.
Ключевым преимуществом платформы ГИФТЕРИ.РУ является возможность приобретать подарочные сертификаты в рамках любых программ лояльности, а также мультибрендовые сертификаты. Это стало возможным благодаря обширной партнерской сети компании, которая на данный момент насчитывает порядка 40 организаций и 120 брендов.
Электронные сертификаты магазинов
§
§