Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Верификация клиента
Клиент проходит Верификацию, оставляя контактный номер телефона, после чего по данному номеру с ним связывается Служба поддержки.
В целях безопасности и предупреждения мошенничества звонок на предоставленный Вами номер может осуществляться Службой поддержки как во время Регистрации на Сайте, так и при оформлении Заказа.
Клиент в соответствующей форме на Сайте при Регистрации оставляет адрес электронной почты, на который для проверки его актуальности Служба поддержки направляет электронное письмо.
Также могут применяться иные способы Верификации Клиента, предусмотренные администрацией Сайта.
Внимание!
Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.
При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:г. Рязань ул Московское ш., 5А,
Возврат товара
Возврат Товара осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», настоящими Условиями и другим действующим законодательством РФ.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации приведён в приложении к настоящим Условиям.
Товар надлежащего качества, приобретенный в интернет – магазине «Книжный Барс», подлежит возврату в течение 7 дней с момента доставки при условии сохранности упаковки и товарного вида, а также при наличии товарного и кассового чека.
Срок, установленный пунктом 6.2 настоящих Условий, исчисляется с момента поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.
Если Клиенту был передан товар ненадлежащего качества, и это состояние не было заранее оговорено Продавцом, Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте, не является неисправностью или нефункциональностью товара. Виды брака книжной продукции приведены в приложении к настоящим Условиям.
Возврат Товара ненадлежащего качества возможен только в том случае, если будет доказано, что неисправность возникла по вине Продавца, или вследствие причин, появившихся до передачи Товара Клиенту.
Денежные средства перечисляются Клиенту в течение 10 рабочих дней после получения интернет – магазином возвращаемого Товара при оплате онлайн.
При условии оплаты Товара в момент получения в магазине, деньги могут быть возвращены наличными.По всем вопросам возврата товара Клиенту необходимо обращаться в службу поддержки «Книжного Барса».Интеллектуальная собственность Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
Гарантии и ответственность
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при Регистрации и Верификации.
Доставка.
Способ доставки Товаров указан на Сайте.
Доставка Товаров осуществляется только на территории Российской Федерации.
Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце в полном объеме до передачи Товара в Службу Доставки.
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается по тарифу транспортной компании и доводится до клиента одним из предусмотренных способов.При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
При передаче Заказа Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность и ассортимент.
Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены в соответствии со статьёй 496 ГК РФ (Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок).
Для заказанных Товаров, за которые в онлайн-режиме не внесена предоплата, срок хранения на складе Продавца или Службы доставки составляет 5 календарных дней с момента уведомления Клиента о поступлении данного Заказа на склад.
Для заказанных и оплаченных в онлайн-режиме Товаров срок хранения на складе Продавца или Службы доставки составляет 30 календарных дней с момента уведомления Клиента о поступлении данного Заказа на склад.Неполучение Заказа в сроки, указанные в пункте 4.
11 настоящих Условий, считается отказом Клиента от договора купли-продажи, и является основанием для аннулирования Заказа и возврата Товара Продавцу. Для оплаченных в онлайн-режиме Товаров при возврате Товара в соответствии с пунктом 4.12 настоящих Условий Клиентом в течение сроков, установленных законодательством, может быть заявлено одно из следующих требований: – о повторном направлении Товара Клиенту.
При этом Клиент до получения такого Товара обязан возместить расходы (транспортные и иные расходы), которые возникли у Продавца в связи с неполучением Клиентом в установленные сроки Заказа; – о возврате уплаченных за Заказ денежных средств. Возврат денежных средств при этом осуществляется в течение 30 календарных дней с момента обращения Клиента (при предоставлении Клиентом банковских реквизитов) за вычетом сумм потраченных на хранение, транспортные и иные расходы, которые возникли у Продавца в связи с исполнением Заказа.
Книги для нескучного обучения.
Каждый день современные дети получают море новой информации, впечатлений, навыков, их кругозор постоянно расширяется.
Самое время вводить в круг чтения книги, которые расширят и углубят знания в конкретных областях, покажут, как много еще интересного и неизведанного вокруг нас. Часто интерес к тому или иному предмету возникает не из-за учебников, а из-за увлекательно написанных околошкольных книг, которые дети прочли сами.
Правильно подобранные книги способны не только развлекать и веселить наших детей, они способны и помочь! Помочь в обучении и познании чего-то нового. Научить и направить. Дать новые знания, мотивацию и вдохновение.
Эти книги просто и увлекательно рассказывают о сложных вещах: основах химии и загадках вселенной, физике и математике. Они откроют ребенку двери в мир новых знаний и разбудят интерес к открытиям, который останется с ним на всю жизнь.
Купить такую детскую книгу, которая подтолкнет ребенка к обучению не так и сложно. Обращайтесь к нам!
Конфиденциальность и защита персональной информации
Подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена в Пользовательском соглашении.
Общие положения
Сайт принадлежит и администрируется ООО «Торговый дом «Барс-1».
Проходя процедуру Верификации и заказывая Товары через интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи Товаров (далее – Условия), изложенными ниже.
Настоящие Условия, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч. 2 ст.437 ГК РФ.
К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Клиент соглашается с полным текстом Условий со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте путем оформления Заказа.
Клиент соглашается с Условиями продажи выбранных им Товаров на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
Условия продажи содержат пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью Условий продажи. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящих Условий посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.
В случае проведения стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях.
Оплата товара
Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.
Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара подтверждается на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе Способы оплаты. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца.
Оформление и сроки выполнения заказа.
Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: оформлен на Сайте или принят по телефону. Подробности оформления разных способов заказа указаны на Сайте.
При оформлении Заказа Клиент должен пройти процедуру Верификации и указать следующую информацию:
Ф.И.О. и номер телефона Клиента;
Ф.И.О. и номер телефона Получателя Заказа (если он отличается от Клиента);
Адрес доставки Заказа.
После оформления Заказа или при полной оплате Заказа онлайн, – Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате доставки Заказа. Эта дата означает срок, в который Служба доставки будет готова вручить Заказ Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки.
Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем 10 единиц одного наименования Товара, или если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента посредством телефонного звонка или направлением сообщения по номеру, указанному при Регистрации, и/или направляется в Личный Кабинет.
Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
Продавец вправе аннулировать Заказы Клиента, содержащие Товары, от которых ранее Клиент отказался 5 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
Информацию о наличии Товара на складе Продавца можно уточнить, обратившись в Службу поддержки.
Ожидаемый срок поставки Товара на склад Продавца указывается на Сайте. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы Службы доставки, – и напрямую не зависят от Продавца.
Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
Примечание:
Прочие условия.
К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу поддержки Продавца по телефону или в форме обратной связи, указанным на сайте
Термины
Клиент
– полностью дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, либо уполномоченный представитель юридического лица, размещающее Заказы на сайте