Как курсы по информационной безопасности для сотрудников помогают защитить ваш бизнес

Константин Саматов, 24/04/23

Создание системы мероприятий по повышению осведомленности персонала организации в вопросах информационной безопасности

Введение

Поговорим о создании системы мероприятий по повышению осведомленности персонала организации в вопросах информационной безопасности. Рассмотрим, зачем они нужны, кто является их потребителем и как их организовать.

Эмоциональная осведомленность

Эмоциональная осведомленность относится к способности осознавать, понимать и управлять своими эмоциями и эмоциональными состояниями. Это включает в себя осознание собственных эмоций, умение распознавать эмоциональные реакции других людей и умение эффективно выражать свои эмоции.

Пример: Когда мы развиваем эмоциональную осведомленность, мы становимся более внимательными к нашим эмоциям и умеем регулировать их в соответствии с ситуацией. Это помогает нам лучше понимать себя и других людей, а также повышает нашу эмоциональную интеллектуальность.

Повышение осведомленности и его актуальность

Повышение осведомленности в вопросах информационной безопасности, часто называемое красивым термином Security Awareness, представляет собой комплекс мероприятий, направленных на повышение культуры информационной безопасности работников организации или группы организаций, а также сотрудников органов власти, местного самоуправления и государственных учреждений.

В текущих реалиях, связанных с увеличивающимся количеством компьютерных атак на информационные ресурсы с применением приемов социальной инженерии, вопросы повышения культуры информационной безопасности сотрудников организации являются особо актуальными. Кроме того, необходимость организации таких мероприятий предусмотрена действующей нормативной базой.

Нормативно-правовые акты

Таблица 1. Нормативно-правовые акты, устанавливающие требования по повышению осведомленности работников

Заключение

Важность осведомленности сотрудников об информационной безопасности в современном мире неоспорима. Создание системы мероприятий по повышению осведомленности является гарантией защиты информации и знаний организации.

Почему это важно

Цифровая трансформация требует от нас внимания к безопасности информации. Будь то компания или государственное учреждение, повышение осведомленности сотрудников поможет минимизировать риски и угрозы для информации.

Запрос на специалистов в области информационной безопасности

Запрос на специалистов в области информационной безопасности (ИБ) продолжает расти вместе с предложением, законы покрывают все больше аспектов ее обеспечения, а вопрос об защищенности различных процессов все чаще встречается в кабинетах начальников. Но говорит ли это о том, что все работники знают обо всех постулатах и требованиях соблюдения безопасности и выполняют их?

Чтобы разобраться в этом вопросе, полезно обратиться к отчетам DBIR за 2021 и 2022 год.

DBIR Report 2021

DBIR Report 2022

Именно поэтому повышение осведомленности всех сотрудников – важная задача как для сотрудников ИБ компании, так и для руководителей.

Несколько классических примеров

Это были самые банальные и классические примеры, однако достаточно показательные и часто встречающиеся на практике.

Безопасность журналистов

Когда речь заходит о безопасности журналистов, первое, что приходит на ум, это такие меры безопасности, как заполнение оценки рисков, прохождение тренинга о враждебной среде (HEFAT) или использование средств индивидуальной защиты (СИЗ). Однако одной из самых важных мер безопасности в арсенале журналиста является способность сохранять ситуационную осведомленность и обезопасить себя до возникновения угрозы.

Ситуационная осведомленность

Что такое ситуационная осведомленность и почему она важна?

Ситуационная осведомленность означает осознание того, что происходит вокруг вас, как это влияет или может повлиять на вас и что может произойти дальше.

Внимание к своему окружению является основой для любого эффективного принятия решений. Это позволяет распознавать паттерны и предпринимать правильные действия для достижения желаемого результата или превентивные действия, чтобы избежать негативных последствий.

Например, если вы освещаете демонстрацию, ваша оценка рисков должна определить, откуда может исходить угроза и какова ваша стратегия выхода. Однако по мере того, как вы погружаетесь в репортаж, запись или видеосъемку, можно легко пропустить или не заметить потенциальные опасности, когда они становятся реальностью.

Если вы видите признаки того, что демонстрация перерастает в насилие, и знаете, что полиция, скорее всего, применит слезоточивый газ в качестве меры сдерживания толпы, следите за направлением ветра и при необходимости меняйте местоположение.

Аналогичным образом, если вы собираетесь вести репортаж в районе, в котором исторически в отношении журналистов сложились негативные настроения или действия местных ополченцев, ваша оценка риска должна охватывать кто эти субъекты, их возможности и поведение, как их идентифицировать, а также понимание местных ограничений и законов в отношении оружия.

Оказавшись на месте, следите за своим окружением и за тем, как люди реагируют на ваше присутствие. Следите за любыми признаками физической слежки, например если люди ходят за вами, а также замечайте людей, которые смотрят на вас, используя свой мобильный телефон (они могут говорить о вас и сообщать о ваших действиях), или вообще людей, проявляющих необычный интерес к вам.

Свяжитесь с правоохранительными органами, если вы чувствуете себя небезопасно или считаете, что вам угрожает непосредственная опасность.

Уровни осведомленности

Белый уровень

• Стадия расслабленности или отвлеченного внимания.
• Осведомленность низка, не готовы действовать.
• Опасно быть на этом уровне на редакционном задании.

Желтый уровень

• Расслабленность с вниманием к окружающей среде.
• Сканирование на наличие потенциальных угроз.
• Готовность принять меры при необходимости.

Оранжевый уровень

• Определение потенциальной угрозы.
• Сосредоточенность и готовность действовать.

Красный уровень

• Активная реакция на угрозу.
• Внимание сосредоточено на ситуации.
• Возможно снижение бдительности к вторичным угрозам.

Черный уровень

• Паника и паралич, неспособность действовать.
• Опасное состояние с упадком физической и умственной работоспособности.

Когда важно иметь ситуационную осведомленность?

Осведомленность о ситуации важна не только при подготовке репортажей из враждебной среды, например, зоны конфликта или из места с экстремальными погодными условиями.

Это важно всякий раз, когда вы ведете репортаж, в том числе с демонстраций или даже с места преступлений.

Важность ситуационной осведомленности

Когда вы находитесь на задании, вы всегда должны быть на желтом уровне осведомленности, что означает, что вы должны быть внимательным и осознавать все, что происходит. Этот уровень означает, что вы внимательны к тому, что происходит вокруг вас, чтобы не быть застигнутым врасплох.

Сохраняйте высокую бдительность, если считаете, что ваша физическая безопасность находится под угрозой. Это может быть просто быстрый взгляд в зеркала вашего автомобиля перед выходом из автомобиля или проверка улицы возле вашего дома на наличие признаков наблюдения или приближающейся угрозы.

Когда вы обнаружите повышенный риск или даже просто изменение ситуации, реагируйте осознанно. Подумайте, представляют ли изменение или повышенный риск опасность, нужно ли вам этого избежать (например, путем изменения местоположения) и переоцените свою стратегию выхода. Вы можете решить, что пришло время уйти, или подойти ближе к маршруту выхода. Не нужно игнорировать изменение уровня риска.

Как реализовать ситуационную осведомленность?

• Всегда имейте базовый уровень бдительности. Если вы не будете внимательны, вы не будете готовы справиться с чрезвычайной ситуацией или неожиданным изменением в вашем окружении.
• Избегайте угроз, насколько это возможно. Если вы находитесь на оранжевой или красной стадии, помните о своем местонахождении и попытайтесь перейти в более безопасное положение.
• Подготовьтесь заранее. Ваша способность анализировать окружающую среду и предсказывать, что произойдет дальше, будет значительно улучшена благодаря знанию местных условий/контекста.
• Избегайте работы в одиночку. Наличие рядом с вами других журналистов или членов съемочной группы позволяет вам быть в курсе событий.
• Оттачивайте свои навыки. Приучите себя переключаться между стадиями бдительности и проводить инвентаризацию своего окружения.
• Доверяйте своей интуиции. Прислушайтесь к своим инстинктам и выйдете из ситуации, если чувствуете, что что-то не так.

Проблемы с ситуационной осведомленностью

Самая большая проблема ситуационной осведомленности заключается в том, что ваш мозг переходит в режим комфорта.

Мозговая активность, необходимая для поддержания ситуационной осведомленности, отнимает очень много энергии. Это утомительно, и ваш мозг по умолчанию пытается экономить энергию. Если непосредственная угроза не выявлена, мозг автоматически переключается в режим когнитивной легкости, для поддержания которого требуется меньше энергии.

Вот несколько распространенных примеров, которые могут привести к потере ситуационной осведомленности во время выполнения задания:

Вы находитесь в месте, которое регулярно посещаете, и уверены, что оно безопасно. Это может быть событие, которое вы посещали в течение нескольких дней (например, акция протеста), и в начале вы были сверхбдительны к риску, но со временем отсутствие угрозы убедило ваш мозг перейти в режим комфорта.

Вы устали, и ваша энергия на нуле в конце напряженного дня.

Вы испытываете стресс, например, если вы пытаетесь уложиться в сжатые сроки.

Определите эти моменты уязвимости и помните о кратчайшем пути, который захочет использовать ваш мозг.

Активно задействуйте свою умственную бдительность и сканируйте окружающую среду на наличие потенциальных угроз. Даже если вы уже сто раз выполняли задание, всегда спрашивайте себя: «Есть ли здесь что-то новое, что может представлять для меня угрозу?»

В конце концов, самый мощный инструмент, который у вас есть, чтобы защитить себя, — это ваш разум.

Команда КЗЖ по чрезвычайным ситуациям располагает дополнительной информацией о базовой готовности, оценке и реагировании на риски или мерах безопасности при освещении гражданских конфликтов и беспорядков. Журналисты могут найти дополнительную информацию о безопасности КЗЖ здесь.

Эпилог

Этот большой список, как уже говорилось, основан на личном опыте и может быть дополнен иными инструментами. Однако его можно использовать как некий чек-лист, при возникновении вопроса о сознательности сотрудников в теме информационной безопасности. Надеюсь статья была Вам полезна и Вы нашли для себя какие-то новые инструменты.

Как же быть и что же делать?

В первую очередь нужно осознать простую истину – большинству работников, не связанных с информационной безопасностью, глубоко на неё плевать. Программисту важно написать функционально рабочий код, финансистам высчитать все затраты и прибыль, а HR не потерять потенциальных новых сотрудников среди кучи анкет. Они и так загружены своими проблемами и задачами, сроки горят, а придумывать новые пароли и запоминать их некогда. Именно в этом и кроется главная сложность. Необходимо донести до сотрудников всю важность информационной безопасности, не помешав им при этом и не завалив лишней информацией.

Здесь я бы хотел выделить несколько основных типов сотрудников по их характеру и отношению к информации и информационным технологиям в компании:

Пожалуй, самый неприятный тип сотрудников. Основной загвоздкой тут является то, что им просто безразлична безопасность и всё, что пытаются донести сотрудники ИБ. У них есть свои обязанности, и они только ими и занимаются. Для такого рода сотрудников важно создать ощущение, что все эти сложные процедуры со сменой паролей, обновлениями операционных систем, проверками антивирусом и так далее – это нормальный рабочий процесс, часть именно их работы. Если все вокруг будут выполнять подобные «обряды», для них это будет меньшим триггером.

К данному типу я отношу тех сотрудников и сотрудниц, кто может и слушал внимательно (или делал вид, что внимательно) сотрудника ИБ, когда он рассказывал про опасные ссылки и бумажки с паролем, однако по итогу в одно ухо вошло, а в другое вылетело. Многим из нас свойственно забывать вещи, которые не касаются нас постоянно и не вошли в привычку. Именно поэтому важно чаще напоминать о самых важных и простых мелочах, из которых может сложиться в дальнейшем инцидент.

А судьи кто?..

В любой компании всегда будут сотрудники, которые не взаимодействуют с защищаемой информацией или какими-либо информационными системами и т. д. Однако это не отменяет факта, что они также могут повлиять на безопасность, в том числе нарушить её (вспомним пример с добродушной Тамарой). Для таких сотрудников обязательно стоит уделять время, особенно если это какие-то сторонние клининг компании или сантехники, а не работники вашей компании. Тут главное контроль и уверенность в том, что они поняли и приняли информацию. А если остальные ваши сотрудники будут выполнять основные требования ИБ, то это упростит вопрос.

Есть ли выход?

Разобравшись с основными типами сотрудников, можно перейти и к способам решения нашей глобальной проблемы. Далее будут перечислены основные мысли и предложения по улучшению ситуации с ИБ. Одни покрывают сразу несколько типов сотрудников, другие могут быть направленны только на один тип, но все эти предложения сто́ят рассмотрения к применению. Многие из них были проверены временем и взяты из моего личного опыта.

Площадка обучения

Достаточно удобным вариантом для мягкого внедрения ИБ для всех сотрудников является существование площадки для обучения сотрудников. Если в компании уже существует такая площадка по компетенциям, в рамках неё также стоит рассмотреть варианты курсов или небольших уроков по различным аспектам информационной безопасности. Это могут быть простые видеоролики с пояснениями тем, тестами с выбором ответов и другие базовые методы обучения. Такие курсы стоит назначать новым сотрудникам, а также периодически давать проходить уже давним сотрудникам, чтобы освежить память и напомнить о важных вещах.

Если в вашей организации вдруг существуют объекты критической информационной инфраструктуры, также стоит обратить внимание сотрудников на эту важную тему, особенно учитывая серьёзность возможных последствий нарушения безопасности.

Курсы не должны быть нагружены большими объёмами сложной информации об обеспечении ИБ, а скорее говорить о базовых вещах: важность сложности и периодической сменяемости паролей, внимательность к письмам на почте, странным звонкам и так далее. Любой сотрудник даже с базовыми познаниями в информационных технологиях должен понять все то, что им будет предлагаться в курсах.

Если же обучающей площадки нет, то стоит подумать о возможных небольших лекциях с презентациями для сотрудников, по возможности не массовые, а направленные на отдельные группы, отделы и т. д. Так Вы сможете уделить внимание каждому и лучше удержать их заинтересованность в теме.

Почтовые рассылки и другие способы обратить внимание

Важно не только единожды объяснить сотрудникам основы ИБ в компании, но также напоминать им. Самыми удобными вариантами будет создавать периодические рассылки на почту, например с напоминанием о сложности пароля и необходимостью периодически менять. Даже если сотрудники не станут читать письмо полностью, у них перед глазами всегда будет всплывать напоминание. Если вдруг, не дай бог, в организации произойдёт какой-то инцидент, важно будет оповестить сотрудников о случившемся, в таком случае это послужит для них примером возможных последствий.

Также, можно немного потратиться и сделать различные постеры, плакаты и подобные вещи, напоминающие сотрудникам о тех же важных аспектах. Тогда у них перед глазами постоянно будет мелькать информация и со временем она может уйти на подсознание (как с назойливой рекламой и джинглами по телевизору).

Обновление внутренних документов

Частой проблемой является постоянная изменчивость как законодательной базы страны, так и внутренних процессов компании. В связи с этим актуальность внутренних документов часто не поддерживается. А это означает, что сотрудники могут нарушить какие-то постулаты, просто не зная о том, что они нарушают что-то. Да, незнание не освобождает от ответственности, но мы ведь не хотим получить утечку данных, даже если найдём виноватого, верно?

Поэтому стоит возвращаться к различным приказам, инструкциям и другим документам хотя бы раз в год, а то и чаще, актуализировать их, приводить к понятному виду, который просто будет читаться сотрудниками, не знакомыми со сложными формулировками.

Зачастую так получается, что многие формулировки таких документов очень расплывчаты и интерпретировать их можно разными вариантами. Отсюда и может вылезти проблема доказывания своим же сотрудникам, что они что-то нарушают. Важно донести мысли кратко и чётко, чтобы каждый мог понять, что от него требуется с точки зрения ИБ.

И конечно же важно не забыть донести информацию об изменениях в документах, чтобы в дальнейшем не случились казусные ситуации. Верным решением будет оповестить всех сотрудников об изменениях, например по почте, однако для небольшого количества можно сделать лист ознакомления и собрать подписи. В первом случае рекомендуется не забыть закрепить документально факт согласия сотрудников с последующими версиями документов при первичном ознакомлении и подписании согласия.

И, конечно же, сотрудникам ИБ важно и самим помнить, где и что в различных ситуациях можно найти и указать на конкретный документ, чтобы доказать свою позицию (вспоминаем про тех, кому нужны доказательства).

Начинаем с головы

Какой бы ни была компания, для большинства сотрудников их непосредственные и вышестоящие начальники являются примером. Если начальник отдела разработки ни во что не будет ставить просьбы соблюдать правила, то его подопечные точно также будут забивать на всё. Потому стоит первоначально постараться донести информацию до вышестоящих сотрудников, тогда будет гораздо проще в дальнейшем внедрить в головы сотрудников важность соблюдения правил. Дополнительно эти руководители будут опорой для отслеживания соблюдения требований ИБ и упростят задачу сотрудникам информационной безопасности.

VIP

Говоря о руководстве, не стоит забывать, и о директорате. Для этой группы сотрудников также крайне важно соблюдение всех правил, всё-таки в первую очередь пострадает их компания в случае инцидентов. Но в силу своих обязанностей, зачастую они чисто физически не могут отслеживать все изменения и новшества в сфере ИБ их компании и сами устанавливать различные обновления, менять пароли и так далее. Потому стоит задуматься о возможности максимальной автоматизации всех процессов или, в крайних случаях, всегда рассматривать данную группу отдельно, заранее предполагая какие дополнительные действия понадобится совершить.

Удобство превыше всего

Как бы банально это ни звучало, но многие вещи нарушаются в первую очередь из-за сложности или неудобства для сотрудников. Именно поэтому стоит всегда рассматривать самый оптимальные и простые варианты применения различных средств или методов защиты информации. Чем проще людям будет подключаться удалённо, чем проще им будет ознакомиться с документацией, чем проще будут работать все защитные механизмы, тем больше вероятность того, что сотрудники будут участвовать в корпоративной защите.

Диалог тоже инструмент

Как бы хорошо или плохо не относились к сотрудникам ИБ в компании, очень важно поддерживать диалог со всеми группами сотрудников. Без нормально выстроенного диалога не будет возможности донести нужную информацию. Будь то участие группы ИБ в каких-то проектах или простой мониторинг ситуации в компании, необходимо иметь грамотный подход ко всем коллегам, знать, как и к кому подойти, какие вещи и как сказать, чтобы Вас послушали.

Наглядные успехи

Чтобы сотрудники не чувствовали, что все те правила, что их заставляют соблюдать не приносят ничего, кроме лишних проблем и забот, стоит делиться с ними успехами. Например, к концу года сообщить об уменьшении инцидентов или событий ИБ, сказать о том, какие атаки были предотвращены благодаря сотрудникам. Можно также сделать статистику самых преданных сотрудников, выполняющих всё, тем самым выделив их и замотивировав остальных. Если внимательные сотрудники, получив фишинговое письмо, сразу же сообщали об этом сотрудникам ИБ, то можно как-то их за это наградить.

Доверяй, но проверяй

Хорошим вариантом для проверки знаний сотрудников может послужить тестовое фишинговое письмо или звонок с целью получения выгоды. Если сотрудникам ИБ время позволяет, они могут подготовить плановую проверку, имитируя атаки через фишинг, звонки с "левых" номеров и другие инструменты, которыми пользуются злоумышленники. Таким образом возможно будет собрать статистику с Вашей Компании, а также обнаружить уязвимых сотрудников. В дальнейшем с ними можно провести дополнительную беседу, объяснив в чём была их ошибка, как впредь не попадаться и к кому обращаться в случаях возникновения подобных ситуаций.

Как курсы по информационной безопасности для сотрудников помогают защитить ваш бизнес

В эпоху цифровой трансформации, когда бизнес активно интегрируется в виртуальное пространство, вопросы информационной безопасности (ИБ) становятся все более актуальными. При этом, несмотря на развитие технологий защиты, многие компании сталкиваются с ИБ-инцидентами, источником которых являются невнимательные и не знающие сотрудники: открывают фишинговые письма, зараженные вредоносным ПО, или переходят по сомнительным ссылкам. Именно поэтому курсы по повышению осведомленности сотрудников в сфере ИБ (или Security Awareness) обретают особую значимость в обеспечении защиты организации.

Что такое Security Awareness?

Security Awareness или повышение осведомленности в области информационной безопасности — это комплексные образовательные программы, направленные на формирование у сотрудников понимания важности защиты информации, умения распознавать и предотвращать киберугрозы. Они включают в себя не только теоретические знания, но и практические навыки, сценарии взаимодействия с потенциальными угрозами, а также формирование привычек безопасного поведения в Интернете и при работе с корпоративными данными.

Обучение может охватывать различные аспекты: от базовых принципов создания надежных паролей до более сложных тем, таких как распознавание и предотвращение социальной инженерии, безопасное использование облачных сервисов и мобильных устройств в работе. Особое внимание уделяется практическим аспектам: как действовать в случае обнаружения угрозы, как правильно сообщать о подозрительных инцидентах и т.д.

Эффективность таких курсов заключается в комбинации теоретических знаний и практических упражнений, что позволяет сотрудникам не только узнать о потенциальных угрозах, но и научиться с ними эффективно бороться.

Зачем обучать сотрудников основам кибербезопасности?

Важность курсов по информационной безопасности (ИБ) коренится в эволюции киберугроз и изменении подходов к защите данных. Изначально фокус в ИБ был направлен на создание и усиление технических барьеров — фаерволов, антивирусов, систем шифрования. Однако со временем стало очевидно, что большинство угроз проистекают из-за человеческих ошибок: неправильного использования систем, незнания базовых принципов кибербезопасности, случайного или намеренного раскрытия конфиденциальной информации.

Эти риски усугубились с ростом цифровизации бизнес-процессов и увеличением количества сотрудников, работающих в сети. Следствием стало появление целевых фишинговых атак, социальной инженерии, а также утечек данных из-за недостаточного осведомления сотрудников о правилах безопасного поведения в сети.

В ответ на эти вызовы компании начали внедрять образовательные программы для повышения уровня осведомленности своих сотрудников в области ИБ. Такие программы призваны не только информировать персонал о потенциальных угрозах, но и формировать у них навыки безопасного поведения в цифровом пространстве.

Какие бывают виды курсов по кибербезопасности для сотрудников

Большим спросом среди компаний пользуются именно интерактивные курсы — это игровой формат обучения, включающий в себя обучающие материалы с теоретической частью, конкретными примерами, тренировочными упражнениями и тестированием. Курсы могут быть как общего характера, так и специализированными. Общие курсы для сотрудников охватывают базовые принципы ИБ: как создавать надежные пароли, как распознавать фишинговые письма, какие правила следует соблюдать при работе в интернете. Специализированные курсы ориентированы на конкретные профессии или отрасли и учитывают специфику работы сотрудников. Ниже перечислены примеры курсов от Infosecurity:

Почему самостоятельная разработка курсов — плохая идея?

Разработка курсов по кибербезопасности внутри компании требует определенных ресурсов и компетенций от ИБ-специалистов. Для начала необходимо провести анализ киберугроз, оценить уровень подготовки персонала и разработать учебную программу, отвечающую потребностям компании. Также нужно решить вопрос, в каком виде будет происходить обучение и тестирование сотрудников, готовить обучающие видео и интерактивное тестирование. А еще важно обеспечить регулярное обновление материалов курса, учитывая изменяющуюся киберугрозу.

Создание курсов по ИБ внутри компании предполагает комплексный подход. На первом этапе необходимо провести анализ угроз, с которыми сталкивается организация, и определить основные риски. Далее следует разработка учебной программы, которая должна учитывать специфику деятельности компании, уровень подготовки персонала и актуальные тренды в сфере ИБ.

В процессе разработки важно сосредоточиться не только на теоретической подготовке, но и на практических аспектах. Это включает в себя сценарии реальных кибератак, упражнения на формирование навыков безопасного поведения, а также тестирования и игры, имитирующие реальные ситуации. Обучение должно быть интерактивным и захватывающим, чтобы удерживать внимание сотрудников и способствовать лучшему усвоению материала.

Особое внимание следует уделить постоянному обновлению курса. Киберугрозы развиваются очень быстро, и материалы курса должны соответствовать последним тенденциям и угрозам в мире кибербезопасности. Внедрение системы отзывов и предложений от сотрудников также может способствовать улучшению качества обучения.

Курс должен включать не только теоретическую часть, но и практические упражнения, а также тестирование для проверки усвоения материала. Это позволяет не только оценить эффективность обучения, но и мотивировать сотрудников к более ответственному отношению к вопросам ИБ.

Почему стоит выбрать курсы по основам информационной безопасности от Infosecurity?

Готовые курсы основ информационной безопасности для сотрудников

Во-первых, готовые курсы исключают необходимость разрабатывать обучающий материал с нуля, что значительно экономит время и ресурсы компании. Во-вторых, наличие широкого спектра предлагаемых курсов позволяет компаниям выбирать именно те программы, которые наиболее соответствуют их специфическим потребностям и целям. Более того, готовые курсы обычно включают проверенные методики и актуальные сведения, что гарантирует высокое качество обучения. Покупка готовых курсов также означает, что их можно быстро внедрить и начать использовать, что особенно важно в условиях постоянно меняющейся обстановки с угрозами. Таким образом, готовые курсы по информационной безопасности для сотрудников становятся ценным активом для любой организации, заботящейся о защите своих информационных активов.

Экспертная разработка курсов Security Awareness

Курсы по основам кибербезопасности от Infosecurity разработаны экспертами с международными сертификатами (такими как CISA, CISM, ISO 27001 Lead Auditor, ISO 27001 Lead Implementer, ISO 22301 Lead Auditor, ISO 27001, 20000, 22301 Tutor и др.) и многолетним опытом работы над крупными проектами по информационной безопасности в сфере финансов, энергетики, медицины, связи, госсектора и других значимых отраслях экономики.

Курсы от Infosecurity охватывают все основные аспекты ИБ — от базовых принципов до реагирования на инциденты ИБ. Курсы разрабатывются с учетом последних трендов и угроз в области кибербезопасности, обеспечивая актуальность и эффективность обучения.

Геймификация и нескучное обучение навыкам ИБ

Курсы отличаются высокой степенью интерактивности. Они включают в себя элементы геймификации, симуляции реальных кибератак, интерактивные викторины и тесты. Такой подход не только улучшает усвоение материала, но и делает обучение более захватывающим и мотивирующим для сотрудников.

Персонализация под потребности бизнеса

Курсы могут быть адаптированы под специфику деятельности клиента. Учитываются особенности отрасли, бюджет на обучение, размер компании, уровень подготовленности персонала, а также угрозы, наиболее актуальные для конкретного бизнеса.

Поддержка и обновления

Компании-разработчики предлагают постоянную поддержку и регулярные обновления курсов. Это означает, что обучающий материал всегда будет актуален, а любые изменения в сфере ИБ будут быстро отражены в учебных программах.

Преимущества готовых курсов Security Awareness для бизнеса

Приобретение готовых курсов у специализированных разработчиков является экономически выгоднее самостоятельной разработки и поддержки подобных программ. Это связано с тем, что компании-разработчики могут использовать эффект масштаба, предлагая свои решения множеству клиентов.

Экспертиза и качество

Воспользовавшись услугами экспертов по security awareness, компания получает доступ к высококлассным образовательным продуктам, созданным специалистами в области ИБ. Такая узконаправленная экспертиза часто недоступна для сотрудников ИБ-подразделений компаний.

Обращение к специализированным разработчикам позволяет компаниям экономить время, которое могло бы быть потрачено на разработку собственных курсов. Готовые решения могут быть быстро внедрены и начать приносить пользу в кратчайшие сроки.

Киберпреступники активно используют слабости в системах информационной безопасности компаний. Одним из главных факторов риска являются сотрудники. Злоумышленники часто применяют методы социальной инженерии, чтобы обмануть пользователей и через них получить доступ к корпоративной информации.

Осведомлённость персонала о киберугрозах и адекватных способах реагирования на них играет ключевую роль в минимизации киберрисков для организации. Такие сотрудники лучше осознают потенциальные уязвимости и риски, связанные с деятельностью в интернет-пространстве, поэтому включение обучающих курсов по ИБ в корпоративную культуру — это не только способ повышения уровня защиты информации, но и важный элемент стратегии развития компании. В условиях постоянно развивающегося цифрового мира, внимание к информационной безопасности является ключевым фактором успеха и устойчивости бизнеса.

Ознакомьтесь с нашими интерактивными курсами для сотрудников в сфере ИБ https://in4security.com/kursy-ib-dlya-sotrudnikov

Значение эмоциональной осведомленности

Эмоциональная осведомленность играет важную роль в нашей жизни и взаимодействии с окружающим миром. Вот несколько причин, почему развитие эмоциональной осведомленности имеет такое значение:

Улучшение самосознания

Развитие эмоциональной осведомленности помогает нам лучше понимать свои собственные эмоции, мотивы и потребности. Это позволяет нам принимать осознанные решения, основанные на наших истинных желаниях и ценностях.

Улучшение межличностных отношений

Когда мы осознанно взаимодействуем с другими людьми, учитывая их эмоциональное состояние и потребности, мы устанавливаем более глубокие и взаимовыгодные отношения. Эмоциональная осведомленность помогает нам быть более эмпатичными и поддерживающими в отношениях с другими людьми.

Эффективное регулирование эмоций

Развитие эмоциональной осведомленности позволяет нам лучше управлять нашими эмоциями. Мы становимся способными распознавать свои эмоциональные реакции и реагировать на них конструктивным образом. Это помогает нам избегать необдуманных поступков и конфликтов.

Улучшение психического благополучия

Эмоциональная осведомленность связана с повышением психического благополучия. Когда мы осознанно взаимодействуем с нашими эмоциями, мы способны более эффективно справляться со стрессом, тревогой и другими негативными эмоциями. Это помогает нам достичь более стабильного и счастливого состояния ума.

Как организовать мероприятия по повышению осведомленности?

Рассмотрим, что именно нужно делать в рамках перечисленных мероприятий.

Информирование о рисках, угрозах и их влиянии на бизнес

Речь идет о доведении до руководства информации о текущей ситуации в информационной безопасности, о существующих рисках, угрозах и о том, как они влияют на деятельность организации. Это можно делать:

Информационная рассылка

Подразумевается периодическая рассылка коротких информационных материалов по вопросам информационной безопасности по электронной почте, например раз в неделю.

Такую рассылку целесообразно делать дифференцированной для разных групп работников. Например, для основной массы сотрудников можно разослать информацию, направленную на повышение базовых навыков кибербезопасности в современных реалиях, а для сотрудников, обеспечивающих функционирование, – уже более специфический материал, относящийся к информационным ресурсам, находящимся в их поле зрения.

Изменение законодательства по информационной безопасности

Речь идет о периодическом ознакомлении сотрудников с изменениями законодательства. Обзор изменений можно делать как своими силами, так и взять готовые (например, в данном журнале).

В таких обзорах заинтересованы все структурные подразделения организации. В обзоры для руководства необходимо включать описание того, как изменения законодательства влияют на деятельность организации. Например, о введении новых штрафов за нарушение правил обработки персональных данных: теперь организация, нарушившая правила локализации баз данных при сборе ПДн, может быть оштрафована на ощутимую сумму в 6 млн руб., а при повторном нарушении – 18 млн руб.

Можно брать обзоры, публикуемые в этом журнале, и делать из них реферат для руководства с акцентированием внимания на актуальных для деятельности организации моментах.

Обучающие курсы, тренинги

Подразумеваются обучающие курсы по актуальным для организации направлениям информационной безопасности (безопасность персональных данных, безопасность критической информационной инфраструктуры). Удобным и эффективным вариантом будет наличие внутренних, разработанных под конкретную организацию, обучающих курсов, которые можно назначать при приеме на работу, а также с определенной периодичностью (раз в год) или при наступлении какого-либо события, например произошла актуализация курса или сотрудник стал источником инцидента и т.п.

Повышение квалификации

В данном случае речь идет прежде всего о плановом повышении квалификации сотрудников организации, занятых в обеспечении безопасности информационных ресурсов. Необходимость данного обучения предусмотрена, как правило, нормативно-правовыми актами, например, п. 12 Требований к созданию систем безопасности значимых объектов критической информационной инфраструктуры Российской Федерации и обеспечению их функционирования (утв. приказом ФСТЭК России от 21.12.2017 № 235) установлена необходимость повышения квалификации по направлению "информационная безопасность" работников, занятых в обеспечении безопасности значимых объектов КИИ, не реже одного раза в пять лет.

Здесь следует обратить внимание на такие моменты, как:

Киберучения. Антифишинговые тренировки. Red Teaming. Киберполигоны

Эти темы были подробно раскрыты мною в предыдущем номере журнала "Information Security/Информационная безопасность" № 6, 2022.

Митапы (Meetup)

Это добровольные мероприятия по повышению осведомленности среди персонала, основная цель которых – развитие интереса к информационной безопасности и информирование о ее важности. На митапы можно приглашать всех сотрудников организации в свободное от работы время (или частично с захватом рабочего/нерабочего времени). Темы, рассматриваемые на митапах, должны быть интересными и касаться широкого круга лиц. Например, личная кибергигиена: тематика хоть и не связана с безопасностью организации напрямую, но вовлечение большого числа сотрудников и привлечение внимания к угрозам в цифровом пространстве положительно скажется на отношении персонала к вопросам информационной безопасности. Можно проводить митапы в виде игр (деловых, настольных) по информационной безопасности.

Информационный материал, используемый в мероприятиях по повышению осведомленности, должен постоянно актуализироваться, а практическую отработку навыков следует проводить на максимально приближенной к реальной инфраструктуре организации (в идеале в реальной инфраструктуре с соблюдением необходимых предосторожностей).

Как развить эмоциональную осведомленность

Существуют различные способы развития эмоциональной осведомленности. Вот некоторые из них:

Практика осознанности

Осознанность является основой эмоциональной осведомленности. Практика осознанности помогает нам стать более присутствующими в настоящем моменте и осознавать наши эмоции без судить их или пытаться избежать. Медитация, глубокое дыхание и другие техники осознанности могут быть полезными в этом процессе.

Общение и поддержка

Общение с другими людьми и получение поддержки может помочь нам лучше понять себя и свои эмоции. Разговоры с друзьями, семьей или терапевтом могут помочь выразить эмоции и получить новые понимания о себе.

Изучение эмоций

Понимание различных эмоций и их проявлений является важным шагом к развитию эмоциональной осведомленности. Изучение эмоций через чтение, исследование или обучение может помочь нам распознавать и понимать свои и чужие эмоции.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Что такое эмоциональная осведомленность?

Ответ: Эмоциональная осведомленность относится к способности осознавать, понимать и управлять своими эмоциями и эмоциональными состояниями.

Вопрос 2: Как эмоциональная осведомленность помогает в повседневной жизни?

Ответ: Развитие эмоциональной осведомленности помогает нам лучше понимать себя, устанавливать глубокие отношения с другими людьми, эффективно регулировать свои эмоции и повышать психическое благополучие.

Вопрос 3: Какие преимущества есть у эмоциональной осведомленности?

Ответ: Эмоциональная осведомленность помогает улучшить самосознание, межличностные отношения, эффективное регулирование эмоций и психическое благополучие.

Вопрос 4: Как можно развивать эмоциональную осведомленность?

Ответ: Существуют различные способы развития эмоциональной осведомленности, включая практику осознанности, общение и поддержку, а также изучение эмоций.

Вопрос 5: Какие практические упражнения помогут развить эмоциональную осведомленность?

Ответ: Медитация, ведение дневника эмоций, практика глубокого дыхания и упражнения осознанности являются полезными практиками для развития эмоциональной осведомленности.

Вопрос 6: Как долго может занять развитие эмоциональной осведомленности?

Ответ: Время, необходимое для развития эмоциональной осведомленности, может различаться для каждого человека. Это процесс, требующий практики и постоянного развития.

Эмоциональная осведомленность является важным аспектом нашей эмоциональной жизни и взаимодействия с окружающими. Развитие этой навыков позволяет нам быть более осознанными самих себя и других людей, улучшает наши отношения и психическое благополучие. Не стесняйтесь начать практиковать эмоциональную осведомленность уже сегодня и наслаждайтесь ее позитивными выгодами.

Хотите развивать эмоциональный интеллект своих детей ? Записывайтесь в нашу онлайн-школу эмоционального интеллекта и soft skills и получите первый урок бесплатно.

Для каких групп сотрудников следует проводить мероприятия по повышению осведомленности?

В целом мероприятия по повышению осведомленности необходимо проводить для всех работников организации. Однако их лучше дифференцировать для разных групп (см. табл. 2).

Таблица 2. Система мероприятий по повышению осведомленности для разных групп работников