Как начать использовать ЭЦП в СБИС: установить криптопровайдер, защитите и зарегистриуйре ЭП | ГК ЛАД

Администратор КУЦ оформляет заявку

Создайте и заполните заявку на ЭП. Прикрепите сканы документов.

Когда все данные заполнены, запустите заявку в работу (кнопка «Отправить заявку»).

Если заявку не запустить в работу в течение 30 дней с момента создания, она закроется автоматически.

Вставьте в компьютер носитель с ЭП администратора КУЦ и кликните «Получить подпись», чтобы передать заявку на проверку. В открывшемся окне выберите «Документы верны, подписать».

Если в компании всего один администратор КУЦ и его нет на работе (отпуск, больничный, командировка), вы можете обратиться к менеджеру и выпустить ЭП по обычной схеме.

Создайте заявку

Для этого есть несколько способов.

Администратор КУЦ проверяет документы

В ленте уведомлений администратора КУЦ появится сообщение о новой заявке.

Откройте заявку из ленты или в разделе «Сотрудники/Электронные подписи» на вкладке «Заявки». Сверьте данные из заявки с приложенными сканами. Если все правильно, нажмите «Получить подпись» и подтвердите достоверность сведений, нажав «Документы верны, подписать».

Когда в компании всего один администратор КУЦ и его нет на работе (отпуск, больничный, командировка), вы можете обратиться к менеджеру и выпустить ЭП по обычной схеме.

Заполните заявку

1. Укажите информацию о владельце сертификата и контактном лице.
2. Установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
3. Подготовьте документы, необходимые для получения электронной подписи. Прикрепите к заявке сканы с оригиналов — менеджер проверит их заранее, а вы сможете сэкономить время при визите в наш офис. Формат файлов — практически любой. Если нет технической возможности, загрузку сканов можно пропустить. Предоставьте оригиналы в офис.
4. В блоке «Применения» нажмите , выберите дополнительные опции или услуги. Например, укажите носитель, на котором будет храниться ЭП, или закажите выезд специалиста в ваш офис.
5. Укажите, как будете подтверждать личность владельца ЭП: с помощью биометрии, действующей подписи или придете в наш офис.

Когда все данные заполнены,

отправьте заявку менеджеру

(кнопка «Отправить заявку»). В появившемся сообщении нажмите «Нет подписи».

Если информации достаточно, СБИС предложит сгенерировать подпись. Хотите сделать это после проверки заявки менеджером — нажмите «Отмена».

Эксперт УЦ проверяет документы

Заявка отправляется на проверку эксперту УЦ.

Если все верно, статус заявки изменится на «Генерация ЭП владельцем».

Согласуйте с менеджером способ получения электронной подписи

Чтобы получить электронную подпись, вы должны предоставить документы в удостоверяющий центр или подтвердить личность владельца ЭП с помощью биометрии.

В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения способа предоставления документов. Дождитесь его звонка либо позвоните в наш офис по телефону, указанному в заявке.

Эксперт УЦ проверяет документы

Заявка отправляется на проверку эксперту УЦ. Если все верно, у владельца ЭП в ленте уведомлений появится сообщение «Эксперт проверил заявку».

У администратора КУЦ в разделе «Сотрудники/Электронные подписи» вкладка «Заявки» статус заявки изменится на «Генерация ЭП владельцем».

Подготовьте носитель

Когда менеджер проверит заявку, вы получите уведомление в СБИС и по email. При получении подписи без визита в офис УЦ, сначала подтвердите биометрические данные.

Если ЭП вы сгенерировали ранее, переходите к выбору времени визита в офис. Иначе порядок действий зависит от того, где будет храниться ЭП:

Мы рекомендуем не устанавливать пароль на создаваемый контейнер.

Владелец ЭП устанавливает сертификат

1. Вернитесь на свое рабочее место.
2. Вставьте в компьютер носитель с ЭП.
3. Откройте заявку и нажмите «Активировать».

Подпись готова к работе.

Укажите время визита

Дату визита в офис можно выбрать самостоятельно. Для этого в заявке на получение электронной подписи нажмите «Выберите дату», укажите и подтвердите удобное время кнопкой «Записать». Установите флаг «Напомнить о визите», чтобы вовремя получить смс-уведомление о событии. В назначенный день принесите документы в наш офис и получите ЭП.

Когда личность владельца подписи подтверждена по биометрии, визит в офис УЦ не требуется.

Владелец ЭП устанавливает сертификат

1. Вернитесь на свое рабочее место.
2. Вставьте в компьютер носитель с ЭП.
3. Откройте заявку из ленты уведомлений и нажмите «Активировать».

Подпись готова к работе.

Предоставьте документы в наш офис

Менеджер еще раз проверит их, сверит с приложенными сканами и, если все верно, выпустит сертификат ЭП.

Когда личность владельца подписи подтверждена по биометрии, визит в офис УЦ не требуется.

Если ключ ЭП выпускался для вас в офисе УЦ, то менеджер выдаст полностью готовый к использованию носитель с электронной подписью, шаг 7 выполнять не нужно.

В карточке вашей организации

В карточке вашей организации перейдите в раздел «Кто подписывает документы». Кликните

В карточке сотрудника

1. Откройте карточку сотрудника на вкладке «Права и подписи».
2. Перейдите в раздел «Подписи», кликните и нажмите «Зарегистрировать имеющуюся».
3. Выберите из списка сертификат.

Если у пользователя несколько ЭП, он может выбирать, какой сертификат использовать для подписания документа. Для этого в карточке сотрудника установите флаг в блоке «При наличии нескольких подписей сотрудник вправе выбирать, какую использовать».

В разделе «электронные подписи»

В разделе «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» (зависит от конфигурации) нажмите

После успешной регистрации сертификат отобразится в разделе «Электронные подписи».

Видеоинструкции раздела «электронная подпись» | сбис помощь

Защитите электронную подпись

Важно надежно спрятать ключ ЭЦП. Чтобы воспользоваться им только владелец. Не храните электронную подпись на обычной флешке.

Иначе любой, у кого окажется незащищенная флешка, легко сможет расписаться на документе вместо вас.

Ключ можно хранить:

— в облаке — на сервере УЦ «Тензор». Это позволит подписывать цифровыеые документы в любое время и в любом месте, где есть интернет.

— на защищенном носителе, похожем на флешку. Такие устройства называются «токены», подключаются к компьютеру через USB-порт и работают только после ввода PIN-кода. Самыми популярные варианты — eToken, Jacarta (только с ЭЦП на этом носителе можно работать в системе ЕГАИС ФСРАР), а также российская разработка Рутокен.

Например, чтобы использовать Рутокен и СКЗИ КриптоПро CSP, потребуется установить драйвера и модули поддержки, соответствующие криптопровайдеру:

Как распечатать документ, содержащий электронную подпись –

Как сгенерировать

Запустите генерацию ключа ЭП одним из способов.

Дальнейший порядок действий зависит от того, каким СКЗИ или носителем вы пользуетесь.

Лицензия

Чтобы приобрести лицензию, свяжитесь с менеджером.

Настройте outlook

1. Откройте Outlook и выберите пункт меню «Файл/Параметры/Центр управления безопасностью».
2. Нажмите «Параметры центра управления безопасностью».
3. Перейдите на вкладку «Защита электронной почты» и нажмите «Параметры».
4. В поле «Сертификат подписи» нажмите «Выбрать» и укажите ЭП, которая будет использоваться для подписания, шифрования и расшифровки сообщений.

   Выбрать можно только сертификат, в описании которого email совпадает с учетной записью Outlook.

5. Вернитесь на вкладку «Защита электронной почты».

   Чтобы все письма подписывались и шифровались автоматически, включите режимы «Шифровать содержимое и вложения исходящих сообщений» и «Добавлять цифровую подпись к исходящим сообщениям». Иначе настраивать подпись в Outlook нужно будет для каждого письма.

   Установите режим «Отправлять подписанные сообщения открытым текстом», чтобы для всех прикрепленных файлов подпись формировалась как отдельное вложение. Иначе текст сообщения, все файлы и ЭП будут объединены в одно вложение.

Отправьте подписанное сообщение

1. Нажмите «Создать» или выберите пункт меню «Файл/Создать/Сообщение».
2. Выберите получателя в поле «Кому» и введите тему сообщения. Если письмо будет содержать файлы, добавьте их в письмо — нажмите «Вложить файл».
3. Когда сообщение будет готово к отправке, нажмите «Отправить».

Получите сертификат абонента для шифрования сообщений

Прежде чем отправить зашифрованное сообщение адресату, нужно сначала обменяться с ним сертификатами ЭП. Для этого достаточно отправить ему подписанное (но не зашифрованное) сообщение. Когда он получит письмо, адрес и сертификат отправителя автоматически добавятся в его адресную книгу.

Проверить наличие сертификата или добавить его вместе с контактом можно из письма.

1. Откройте входящее письмо с ЭП.
2. Установите курсор на адрес отправителя и, нажав правую кнопку мыши, выберите «Добавить в контакты Outlook». В блоке «Показать» выберите «Сертификаты». Убедитесь, что сертификат отправителя уже есть в вашей адресной книге.
3. Нажмите «Сохранить и закрыть». Если абонент с таким адресом уже существует, программа предложит добавить новый контакт или обновить сведения. Выберите второй вариант — в контакт добавится новый сертификат, который будет использоваться по умолчанию.

Порядок ведения бумажного архива

Архивному хранению в бумажном виде подлежат оригиналы:

• заявления на изготовление сертификата ключа подписи;
• доверенности на полномочного сотрудника;
• подписанного листа ознакомления.

Документы хранятся в папке-скоросшивателе. КУЦ ведет архив в соответствии с договором поручения, раздел 2.

Порядок заполнения журнала скзи

Каждая выпущенная подпись должна фиксироваться в журнале поэкземплярного учета СКЗИ. Его типовую форму можно найти в приказе ФАПСИ №152 от 13.06.2001. Журнал ведется в единственном экземпляре, состоит из титульного листа, листа исправлений и табличной части.

Сотрудником ОКЗ при заполнении журнала выступает администратор КУЦ.

Проверить, кто и когда подписал документ

Нажмите «Файл/Сведения/Просмотр подписей». В окне «Подписи» вы увидите, кто и когда подписал документ. Чтобы получить подробную информацию, кликните подпись правой кнопкой мыши и выберите «Состав подписи».

Если вы внесете изменения в документ, подписанный ЭП, все подписи станут недействительными. Документ нужно будет подписать заново.

Подробнее о работе с ЭП в Microsoft Office Word/Excel читайте в инструкции разработчика.

С чего начать

1. Получите электронную подпись, оформив заявку по телефону, на сайте УЦ или в личном кабинете. Для работы в СБИС также можно использовать ЭП, выданные другими УЦ.
2. Запустите мастер настройки рабочего места, чтобы подготовить свой компьютер к использованию ЭП.
3. Если планируете работать с ЭП вне СБИС, зарегистрируйтесь на тех торговых площадках и госпорталах, где хотите ее использовать.

Системные требования

1. Microsoft Office 2007/2021/2021/2021/2021 или Microsoft 365 (подписание доступно только в версии рабочего стола, но не во всех подписках).
2. КриптоПро CSP в соответствии с версией ОС.
3. КриптоПро Office Signature 2.0.

Требования к носителям и скзи

• ЭП для работы на торговых площадках НЕЛЬЗЯ генерировать на незащищенный носитель (флешка, реестр) и токен со встроенной СКЗИ (Рутокен ЭЦП, Рутокен ЭЦП 2.0, JaCarta SE, JaCarta-2 SE).
• Подпись для сдачи отчетности в Росприроднадзор, МВД, ФСС (больничные и ПОВЭД), ПФ («Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР») должна формироваться на СКЗИ КриптоПро CSP либо VipNet CSP.

Установите криптопровайдер

Чтобы ЭП работала на вашем компьютере, необходимо особое программное обеспечение — криптопровайдер. Его также называют СКЗИ — средство криптографической защиты информации. Это модуль, который отвечает за безопасное шифрование данных. Без него подписать и защитить документ не получится.

Важно, чтобы на ПК был установлен только один такой модуль. Несколько криптопровайдеров конфликтуют между собой и не дают пользоваться ЭП.

Приобретая лицензию СБИС, вы автоматически получаете лицензию криптопровайдера КриптоПро. СБИС предложит установить его при первом использовании ЭЦП. Следуйте инструкции по установке, а затем перезагрузите компьютер.

Если у вас нет лицензии СБИС, установите один из сторонних криптопровайдеров, соответствующих ГОСТу. Например, КриптоПро или ВипНет. Если боитесь настраивать программу самостоятельно, можно обратиться к нашему менеджеру — он поможет.

Заметим, что подпись, выпущенная на одном СКЗИ, не будет работать на других. Поэтому, если собираетесь использовать несколько разных систем на одном компьютере (например 1С-отчетность и СБИС), сообщите об этом специалистам по установке и выпуску ЭЦП.

Установка корневого сертификата | сбис помощь