- Что делать, если нет цифрового сертификата — пошаговая инструкция
- Сертификат без qr-кода. и что делать?
- Почему не пришел qr-код
- Что делать, если у вас медотвод от прививки или вы не сообщали властям о болезни
- Что делать, если у вас медицинский отвод от прививки или вы не обращались за медицинской помощью при болезни
- 29 сентября
- Qr-код для ресторанов и массовых мероприятий
- Где получить qr-код, если у вас нет аккаунта на сайте госуслуг
- Зачем нужны qr-коды
- Как написать жалобу на сайте госуслуги
- Как получить qr-код
- Как получить qr-код без госуслуг
- Как получить qr-код в подмосковье
- Как получить qr-код и сколько он действует
- Как получить qr-код на госуслугах, если вы привились от коронавируса, переболели или сделали пцр-тест
- Как получить и использовать qr-код
- Как работают коды при посещении ресторанов
- Как распечатать qr-код о вакцинации
- Можно ли получить без госуслуг
- Можно ли получить при наличии антител
- На пк
- На телефоне
- Нужен ли код ребенку или иностранцу?
- Нужны ли коды детям и иностранцам
- По результатам пцр-тестов
- После вакцинации от коронавируса
- После перенесенной болезни
- Процедуру нужно отработать: куда в самарской области не будут пускать без covid-паспорта
- Сколько времени действует документ
- Через сколько появляется на госуслугах
Что делать, если нет цифрового сертификата — пошаговая инструкция
Причина отсутствия QR-кода связана непосредственно с сайтом госуслуг, если одновременно выполняются следующие условия:
- право на сертификат есть;
- учетная запись на госуслугах подтверждена;
- Минздрав передал информацию о вакцинации или перенесенном заболевании;
- информация, переданная сотрудниками поликлиники, не содержит ошибок (в ФИО, СНИЛС, дате рождения, паспортных реквизитах);
- прошло более двух-трех дней с даты вакцинации или выздоровления.
В такой ситуации нужно сообщить о проблеме через портал госуслуг.
Пошаговая инструкция для подачи жалобы при отсутствии QR-кода:
- Шаг 1. Перейти в раздел «Все сервисы по коронавирусу» на главной странице портала.
- Шаг 2. Нажать на ссылку «Подать жалобу».
- Шаг 3. Выбрать категорию «Вакцинация от covid-19».
- Шаг 4. Выбрать подкатегорию «Сертификат вакцинированного » или «Сертификат переболевшего».
- Шаг 5. Описать суть проблемы. Для вакцинации указать, когда и где поставлены прививки, загрузить бумажный сертификат. Для перенесенного ковида указать даты болезни, реквизиты больничного листа, загрузить его.
- Шаг 6. Согласиться с правами и отправить жалобу.
Более подробная инструкция по подаче жалобы, если не появился QR-код на сайте госуслуг, представлена в этой статье.
Сертификат без qr-кода. и что делать?
Вакцинировался ещё до волны «обязаловки» – первую прививку получил в середине мая, вторую в начале июня. В бумажном виде ничего не дали, сказали, что сертификат придёт в Госуслугах. И действительно, на следующий день после второй дозы в личном кабинете он появился, с номером и информацией о прививках. Но без QR-кода.
Прививку делал вместе с женой и родителями – проверил, у них в пришедших сертификатах есть заветный квадратик, у меня нет (а ещё у меня нет ссылки на скачивание сертификата в виде файла). Хм, может, у меня что-то не так с данными? Да нет, всё в порядке – информация верна, учётная запись Подтверждённая, никакой разницы по сравнению с аккаунтом жены, например, не вижу.
Ну, может сертификат просто обновится через пару дней и код появится? Ждал целую неделю – ничего. Значит, надо всё-таки что-то делать самому…
Через кнопку «Ошибка в данных» внизу сертификата написал, что сам сертификат я получил, но только QR-код в нём отсутствует, как и возможность скачать его в виде PDF. Отправил жалобу. Далее в течение недели я наблюдал, как моё заявление отправляли из одного ведомства в другое, пока оно не дошло до Минздрава. Проходит ещё две недели (и ровно месяц с момента второй прививки), прежде чем я наконец получаю ответ:
Ну, вообще-то я и писал Госуслугам, а не Минздраву, но ладно. Смотрю, какие ещё есть варианты. Внизу страницы есть окошко с чатом. Не люблю пытаться решить подобные вопросы таким образом (понимаю, что форма эта нужна максимум для помощи с «ой, а куда мне тут тыкнуть?»), но давайте попробуем, может, переадресуют куда надо?
Вот как? Ну хорошо, давайте позвоним, раз других вариантов нет. Первая попытка оказалась неудачной – после десяти минут игры в «Позвоните Кузе» (нажмите 1, нажмите 2, нажмите 3…) я вывел робота на неизвестную ему проблему и, когда уже понадеялся наконец услышать оператора, звонок просто завершился (видимо, робот рассудил, что раз у него нет решения – не может быть и проблемы).
Во второй раз вместо выбора проблемы я уже тупо жал 0, *, # – что угодно, только не предлагаемые варианты. Сначала не помогало, но потом я как-то всё же смог выйти на гудки. Ура, думаю, наконец-то поговорю с живым человеком, и он поможет мне решить мою проблему. Ведь да?
Оператор, выслушав меня, любезно сообщила, что сейчас из-за большого наплыва наблюдаются проблемы с отображением информации на портале Госуслуг, надо просто подождать и обновить страницу чуть позже. Уточняю, чуть позже – это когда? Месяц уже обновляю, никаких изменений – может, пора уже починить? (на всякий случай уточняю, что я это не ей конкретно предлагаю, а прошу переадресовать проблему техническому отделу). К сожалению, говорит, мы ничего больше сделать не можем – проблем сейчас много, мы работаем над ними, периодически обновляйте страницу…
Заодно я выяснил, что сертификат с номером и всей информацией о прививках, но без QR-кода – ничто. То есть, спрашиваю, если завтра в моём регионе введут ограничения как в Москве, я с прививкой и моим сертификатом вообще никуда не попаду? Ага, отвечает, не попадёте. И что мне, блин, делать?!
Может, кто-то уже сталкивался с подобной ситуацией? Куда и как жаловаться, чтобы получить в ответ не отписку, а QR-код? Есть у кого какие-то идеи? Буду благодарен за любые советы.
Почему не пришел qr-код
Если право на получение QR-кода есть (поставлены прививки, перенесен ковид или сделан отрицательный ПЦР), а сертификат на сайте госуслуг не появился, то причин может быть несколько.
- Причина 1. Не подтвержденная учетная запись сайта госуслуг.
Если человек просто зарегистрировался на портале и не подтвердил свою личность одним из доступных способов (через банк, МФЦ, Почту России), то информация о сертификатах и QR-кодах не появится.
Проверить, подтверждена ли запись на госуслугах, можно следующим образом — нажать на свое имя в правом верхнем углу и перейти по ссылке «Настройки и безопасность»:
На открывшейся странице можно увидеть, подтверждена ли запись:
Если указанной выше записи нет, то нужно пройти несложную процедуру подтверждения — онлайн через банк, через МФЦ, Почту России или с использование электронной подписи. Данный процесс описан здесь.
- Причина 2. Проблема на стороне Минздрава.
Минздрав передает сведения о вакцинации или перенесенном коронавирусе на сайт госуслуг вручную. При большой загруженности сотрудников поликлиник данный процесс может замедляться.
Если прошло несколько дней, а QR-кода нет на сайте госуслуг, то нужно обратиться в поликлинику (где ставилась прививка или проходилось лечение от ковида) и уточнить, переданы ли сведения.
Возможно, сведения переданы, но с ошибкой. Нужно сказать в поликлинике, что данные не появились на госуслуги, и уточнить, какие именно сведения были переданы сотрудниками. Возможно, была ошибка в ФИО человека, СНИЛС, дате рождения, паспортных реквизитах. Если такие ошибки были, то информация на госуслугах о QR-код не появится.
Такие ошибки бывают, так как информация заносится в базу вручную.
Если информация подана, данные указаны верно, но на госуслугах они не появилась, то проблема может быть на стороне портала госуслуг — нужно подавать жалобу.
- Причина 3. Нет права на QR-код.
В случае с вакцинацией от коронавируса QR-код не будет присвоен до тех пор, пока не будет поставлена вторая прививка. После первой прививки электронный сертификат появляется, но без штрих-кода.
Необходимо пройти полный курс иммунизации, после чего проверять QR-код.
В случае с перенесенной болезнью нужно убедиться, что диагноз действительно был поставлен официально. Граждане могли не обращаться к врачам, если легко переносили болезнь, либо вообще о ней не догадывались. Факт пересенного заболевания выявлялся в этом случае после сдачи теста на антитела.
В такой ситуации права на штрих-код у переболевшего не появляется, так как диагноз не подтвержден. Наличие антител не является доказательством перенесенного ковида.
Также QR-код не появится в том случае, когда человек обращался в больницу, вызывал врача на дом, сдавал ПЦР-тест, но он показал отрицательный результат. Тогда в больничном листе не фиксировался диагноз с кодом МКБ-10 U07.1 и U07.2.
Еще одна причина отсутствия штрих кода при перенесенном коронавирусе — прошло более 6-ти месяцев с даты выздоровления. Сертификат переболевшего действует только полгода, по истечение которого выданный QR-код перестает действовать. В такой ситуации для его получения нужно будет либо поставить прививку, либо сдать ПЦР-тест.
Что делать, если у вас медотвод от прививки или вы не сообщали властям о болезни
Если вы переболели коронавирусом без обращения к врачу или у вас есть уважительная причина не делать прививку, например беременность или сильные аллергические реакции, для получения кода придется сдать ПЦР-тест.
Что делать, если у вас медицинский отвод от прививки или вы не обращались за медицинской помощью при болезни
В этом случае единственная возможность получить код можно только сдав ПЦР-тест в лаборатории.
29 сентября
– Немерюк: говорить об ужесточении Сovid‑ограничений в Москве рано. По его словам, в столице наблюдается рост заболеваемости коронавирусом.
– Опубликована карта выявленных за сутки случаев Covid‑19 в Подмосковье:
– Врач‑иммунолог объяснила, зачем в РФ могут появиться иностранные вакцины от Covid‑19. Все доступные сейчас вакцины от коронавируса разрабатывались в одно время.
– В общественном транспорте Москвы усилен контроль за соблюдением масочного режима. Для обеспечения требований по соблюдению масочного режима задействован весь штат контролеров учреждения и сотрудников службы безопасности метрополитена.
– В России не собираются вводить новые Сovid‑ограничения.Уточняется, что речь идет об ограничениях на федеральном уровне.
– Опубликована карта выявленных за сутки случаев Covid‑19 в Подмосковье:
– Песков заявил, что Путин вышел из самоизоляции. Во всех мероприятиях Путин в этот период принимал участие в формате видеоконференций.
– Столичные медики получат стимулирующие выплаты за проведение вакцинации от Covid‑19. За одного человека 18-60 лет, сделавшего прививку, выплата составит 200 руб., за одного человека старше 60 лет – 400 руб.
– За сутки в России зарегистрировали 22 430 случаев коронавирусной инфекции. В Подмосковье выявили 1 223 больных. В Москве – 3 004.
Qr-код для ресторанов и массовых мероприятий
Если вы сделали прививку в московской поликлинике, павильонах «Здоровая Москва», торговых центрах и других общественных местах, у вас московский полис ОМС или прикрепление к столичной поликлинике, получите QR-код:
Где получить qr-код, если у вас нет аккаунта на сайте госуслуг
ПЦР-тест для посещения московских кафе и ресторанов можно сдавать только в Москве. Приехать из другого региона со своим результатом и получить код нельзя.
С 25 июня код можно получить после сдачи ПЦР-теста в поликлинике или лабораториях, подключенных к Единой медицинской информационно-аналитической системе — ЕМИАС. Список опубликовали на сайте департамента здравоохранения Москвы. Туда вошли, например, «Инвитро» и «Хеликс».
В «Инвитро» тест обойдется в 3300 Р, в «Хеликсе» — в 1850 Р. В больнице имени Склифосовского и Морозовской больнице ПЦР-тест стоит дешевле — 1500 Р. В поликлинике анализы разрешают сдавать бесплатно только один раз в месяц. Я записаться на бесплатный ПЦР-тест в поликлинике не смогла: свободных мест не было.
Зачем нужны qr-коды
Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что почти у 90% заболевших выявили индийский штамм. По его словам, этот штамм быстрее распространяется и более агрессивен.
Как написать жалобу на сайте госуслуги
Если ничего не помогло, вы можете оформить официальную жалобу в личном кабинете портала государственных услуг. Для этого:
- Перейдите по ссылке
- Заполните данные формы и приложите необходимые документы.
- Нажмите кнопку Отправить
Как получить qr-код
Внимание! Это возможно только при наличии у вас подтвержденной учетной записи на портале Госуслуги. Если такой записи нет, читайте нашу подробную инструкцию по личному кабинету сервиса.
Как получить qr-код без госуслуг
Допустим, вы не имеете подтвержденной записи на сайте. Или просто не хотите разбираться во всех этих технических вопросах.
В этом случае вы можете обратиться в регистратуру поликлиники. Сотрудники больницы распечатают для вас документ с печатью.
Если вы живете в городе Москва, для вас доступны и другие способы:
Как получить qr-код в подмосковье
Если непривитые и неболевшие жители Подмосковья хотят пойти в кафе или ресторан в столице, они должны сдать ПЦР-тест в Москве.
Как получить qr-код и сколько он действует
Существует три способа получить QR-код:
- Пройти полный курс вакцинации от коронавируса — код появляется после второй прививки. Привиться можно только теми вакцинами, которые зарегистрированы в РФ — Спутник V или Спутник Лайт (от Центра Гамалеи), ЭпиВакКорона (от Центра Вектор), КовиВак (от Центра Чумакова).
- Переболеть коронавирусом официально с диагнозом с кодами МКБ-10 U07.1 и U07.2.
- Сдать ПЦР-тест в лабораториях, способных передать информацию на госуслуги — Перечень лабораторий от Роспотребнадзора.
Других способов получать QR-код не существует.
Наличие антител не подтверждает перенесенный коронавирус и не дает права на получение цифрового сертификата.
Перенесенный ковид без обращения в государственную поликлинику и без сдачи ПЦР-теста также не является основанием для присвоения кода.
Одна прививка от коронавируса двухкомпонентной вациной также не дает права на получение штрих-кода, он присваивается после введения второго компонента.
Период действия QR-кода ограничен и его длительность зависит от способа получения:
- после вакцинации от коронавируса — действует 12 месяцев с даты второй прививки;
- после перенесенной болезни — действует 6 месяцев с даты выздоровления;
- после сдачи ПЦР-теста — действует 72 часа.
Рекомендуем статьи:
Как получить qr-код на госуслугах, если вы привились от коронавируса, переболели или сделали пцр-тест
На сайте госуслуг. На главной странице портала нажмите на свою фамилию справа вверху, перейдите на вкладку «Госпочта». После перейдите по ссылке «Вакцинация от COVID-19» и нажмите «Перейти в дневник». Откроется вкладка с QR-кодом.
В приложении «Госуслуги СТОП коронавирус» нажмите кнопку «Сертификат о прививке». После этого появится ваш QR-код.
В приложении «Госуслуги» проще всего найти QR-код поиском по слову «вакцинация» и перейти по ссылке «Вакцинация от COVID-19».
Если вы привиты, а сертификата нет, нажмите «Пожаловаться на отсутствие сертификата» и опишите проблему или обратитесь в учреждение, где была сделана прививка.
Как получить и использовать qr-код
С 28 июня в Москве действуют QR-коды, которые необходимо предъявить в кафе и ресторанах, а также на массовых мероприятиях с численностью не более 500 человек. На самые актуальные вопросы о новых мерах по борьбе с коронавирусной инфекцией ответили в оперативном штабе столицы. Кто может получить код, где это сделать и как он работает — в материале my-sertif.ru.
1. Когда начнут пускать только по кодам?
Предъявлять QR-код на входе в заведение общественного питания и на массовое мероприятие необходимо с 28 июня.
2. Когда можно получить QR-код?
Выдавать региональные QR-коды начнут 25 июня. При этом коды, полученные на федеральном портале госуслуг и в специальном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус» до 25 июня, также являются действительными.
3. Кто может получить QR-код?
Получить QR-код для посещения заведений общественного питания и массовых мероприятий численностью более 500 человек могут следующие категории граждан:
— прошедшие вакцинацию вторым компонентом вакцины (или однокомпонентной вакциной), зарегистрированной в Российской Федерации;
— переболевшие COVID-19, у которых с даты выздоровления прошло не более полугода (180 дней), по данным официального регистра переболевших;
— имеющие отрицательный результат ПЦР-теста, проведенного в лабораториях Москвы, которые передают данные о результатах ЕМИАС (срок действия — три календарных дня с даты получения результата исследования).
Для всех заведений используется один QR-код. Срок его действия указан на самом QR-коде. Если его владелец заболел коронавирусом, действие QR-кода может быть приостановлено.
4. Я переболел меньше шести месяцев назад, где мне взять QR-код?
Если вы переболели в Москве, у вас есть московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, ваши данные отображаются в региональном и федеральном регистре переболевших. QR-код вы можете получить:
— в вашей электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат». Если вы еще не оформили доступ к ней, сделать это можно по ссылке;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);
— в сервисе для получения QR-кода на портале my-sertif.ru по ссылке.
Если вы болели не в Москве или наблюдались в частном, федеральном или ведомственном учреждении города, а также в случае отсутствия московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике, вы можете воспользоваться сервисом для получения QR-кода на портале my-sertif.ru по ссылке, которая начнет работать 25 июня.
После заполнения специальной формы ваши данные будут сверены с региональным и федеральным регистром заболевших, и при наличии информации о вашем заболевании QR-код будет сгенерирован. Если ваши данные не будут найдены, необходимо обратиться в ту медицинскую организацию, где вы наблюдались, для проверки внесения данных в регистр переболевших.
Если человек не обращался к врачу или переболел бессимптомно, факт его болезни не зафиксирован в регистре, получить QR-код он не сможет. Справка о наличии антител к COVID-19 не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие. Такие справки приниматься не будут.
5. У меня отрицательный ПЦР-тест, где взять QR-код?
Такой QR-код могут получить только граждане, сдавшие ПЦР-тест в одной из городских поликлиник или лабораторий города Москвы, передающих данные в ЕМИАС. Их список опубликован на сайте.
QR-код в этом случае можно получить:
— в электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат»;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);
— в специальном сервисе на портале my-sertif.ru по ссылке.
6. Я вакцинирован, где взять QR-код?
Если вы вакцинированы в России одной из зарегистрированных на территории страны вакцин, медицинское учреждение обязано внести данные о вакцинации в федеральный регистр вакцинированных.
Если вы прошли вакцинацию в пунктах работы медицинских бригад, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы, у вас московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, то сертификат вакцинации будет доступен:
— в электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат»;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (вы можете обратиться в регистратуру или распечатать QR-код в инфомате);
— в сервисе для получения QR-кода на портале my-sertif.ru по ссылке;
— на портале my-sertif.ru;
— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус».
Если вы прошли вакцинацию в других медучреждениях на территории Москвы (частные, ведомственные или федеральные) или в другом регионе, а также если у вас нет московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике, то QR-код по итогам вакцинации будет доступен:
— на портале my-sertif.ru;
— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»;
— вы можете воспользоваться сервисом для получения QR-кода на портале my-sertif.ru по ссылке, которая начнет работать 25 июня. После заполнения специальной формы ваши данные будут сверены с региональным и федеральным регистром вакцинированных, и при наличии информации о прививке QR-код будет сгенерирован. Если ваши данные не будут найдены, необходимо обратиться в медицинское учреждение, где была сделана прививка, для проверки внесения данных в федеральный регистр вакцинированных.
Бумажный сертификат о вакцинации, полученный при введении вакцины непосредственно в медицинском учреждении, не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие, не является цифровым сертификатом с QR-кодом. Такие сертификаты приниматься не будут.
При этом сам цифровой сертификат с QR-кодом можно распечатать на бумаге, и он будет являться основанием для прохода на мероприятие и в заведение общепита.
7. Где граждане без московского полиса и не прикрепленные к московским поликлиникам могут получить QR-код?
Те, кто не посещают городские медицинские учреждения, не имеют московского полиса ОМС, а также иногородние граждане могут запросить QR-код через портал my-sertif.ru.
Для просмотра QR-кода о вакцинации, прошедшем заболевании либо отрицательном результате ПЦР-теста потребуется стандартная или полная учетная запись на портале. Авторизоваться на my-sertif.ru также можно с помощью учетной записи портала my-sertif.ru. Для получения простой учетной записи при регистрации достаточно указать фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона.
8. Как получить QR-код через портал my-sertif.ru?
— Зайдите на форму получения QR-кода через раздел «Услуги» на my-sertif.ru или по ссылке;
— пройдите авторизацию, используя логин и пароль от портала my-sertif.ru или от портала my-sertif.ru;
— фамилия, имя и отчество, дата рождения, СНИЛС, контактные данные загрузятся автоматически из личного кабинета (если СНИЛС не был сохранен в личном кабинете, его нужно будет ввести вручную);
— подтвердите согласие с условиями получения сервиса;
— вы сразу получите QR-код, подтверждающий прохождение вакцинации, перенесенное заболевание COVID-19 или наличие отрицательного результата пройденного ПЦР-теста.
QR-код можно распечатать на принтере или сохранить на свой смартфон.
.jpg)
9. Где пройти вакцинацию иностранным гражданам (работающим и проживающим на территории Москвы)?
В многофункциональном миграционном центре в деревне Сахарово с 27 июня началась вакцинация трудовых мигрантов от COVID-19. Сделать прививку можно однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт», разработанной в Национальном исследовательском центре эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи. Вакцинация мигрантов проходит в пилотном режиме, по заявкам работодателей, подпадающих под требования постановления главного государственного санитарного врача Москвы. По мере отработки механизма возможность вакцинации будет распространена и на другие группы иностранных граждан, включая самозанятых. Сделать прививку можно с 09:00 до 21:00.
10. Где иностранным гражданам получить QR-код, если они не вакцинированы?
Если иностранный гражданин перенес заболевание в России или сдал ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к системе ЕМИАС, он может получить QR код в специальном сервисе на портале my-sertif.ru по ссылке.
11. Где получить QR-код гражданам с антителами без отметки в ЕМИАС о заболевании? Что делать тем, у кого во время болезни ПЦР-тесты были отрицательные, а после болезни антитела есть?
Если данные о заболевании коронавирусом отсутствуют в федеральном регистре заболевших, то гражданин не сможет получить QR-код как переболевший. Люди, переболевшие коронавирусом, но не обращавшиеся к врачу и не имеющие отметки о заболевании, должны будут сдать ПЦР-тест в лабораториях, которые подключены к ЕМИАС (перечень указан на сайте Департамента здравоохранения Москвы), или привиться для посещения ресторанов и мероприятий в Москве.
12. Для посещения заведений общепита и мероприятий несовершеннолетними детьми тоже необходим QR-код?
Если ребенок, не достигший 18 лет, посещает заведение или мероприятие с родителями, имеющими QR-код, самому ребенку для прохода код не нужен. Без родителей дети могут пройти только при наличии QR-кода по результатам отрицательного ПЦР-теста или подтвержденного факта заболевания коронавирусом в течение последних шести месяцев (если информация о пациенте есть в региональном или федеральном регистре переболевших).
QR-код будет доступен:
— в электронной медкарте ребенка в разделе «Цифровой сертификат»;
— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;
— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);
— в специальном сервисе на портале my-sertif.ru по ссылке.
Доступ к медкарте могут оформить родители ребенка.
13. Является ли вакцина иностранного государства основанием для получения QR-кода и как действовать, если гражданин вакцинирован в другом государстве?
Получить QR-код можно по итогам вакцинации только одной из зарегистрированных на территории Российской Федерации вакцин. В случае, если гражданин вакцинирован в другом государстве другой вакциной, он может сдать ПЦР-тест для получения QR-кода.
14. Где опубликован список лабораторий, сдав ПЦР-тест в которых, можно получить QR-код?
Перечень лабораторий, передающих результаты ПЦР в ЕМИАС, опубликован на сайте Департамента здравоохранения Москвы по ссылке.
15. Будет ли распространяться ограничение на продуктовые магазины и аптеки?
Указ Мэра Москвы № 35-УМ от 22 июня 2021 года не распространяет свое действие на продуктовые магазины и аптеки.
16. Необходим ли QR-код туристу (пассажиру), у которого пересадка на рейс в Москве?
Если турист планирует посещение заведений общепита и мероприятий в Москве, действие указа распространяется и на него.
17. Кто будет контролировать достоверность результатов ПЦР на входе в заведение? Очевидно, что сотрудник ресторана не обучен этому и сможет пропустить по поддельной бумажной справке?
Никакие бумажные справки и сертификаты к проверке не предъявляются. Для входа используется исключительно QR-код, полученный по данным информационных систем и регистров. Никакого специального обучения сотрудникам заведений проходить не нужно, алгоритм проверки очень простой. Сотрудник, ответственный за допуск посетителей, должен просто отсканировать QR-код камерой смартфона. На экране отобразится статус кода (действителен/недействителен), инициалы посетителя (первые буквы фамилии, имени и отчества), а также его дата рождения или последние цифры номера паспорта (для QR-кодов, полученных на портале my-sertif.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»). Эти данные необходимо сверить с данными в документе, удостоверяющем личность. Если они совпадают, посетитель может пройти в заведение или на мероприятие.
18. Дети до 18 лет смогут попасть в общепит по ПЦР-тесту начиная с какого возраста? Например, можно ли сделать ПЦР младенцу и прийти с ним в общепит?
Да, во всех детских городских поликлиниках, а также других медицинских организациях, подключенных к ЕМИАС, можно пройти ПЦР-тестирование вне зависимости от возраста.
19. Если человек заболел, когда у него появится QR-код?
После выздоровления пациента медучреждением вносится соответствующая информация в ЕМИАС, и он может получить QR-код на следующий день.
20. Предприятия общепита и организаторы мероприятий будут принимать только электронные QR-коды или можно пройти с распечатанным?
Для посещения заведения можно предъявить как электронный код (с экрана мобильного устройства), так и распечатанный на бумаге.
.jpg)
21. Как может получить QR-код человек, у которого нет смартфона, интернета или просто не умеющий пользоваться сервисами?
Пациенты, прикрепленные к московским поликлиникам, могут получить распечатанный QR-код, обратившись в регистратуру или распечатав его самостоятельно в инфомате поликлиники.
Если житель не прикреплен к московской поликлинике, он может получить QR-код через сервис по ссылке, воспользовавшись зоной электронных услуг в любом из центров госуслуг города. Их сотрудники помогут пройти эту процедуру, а также вывести QR-код на печать.
22. Куда обращаться, если возникли проблемы с получением QR-кода?
При возникновении сложностей с получением QR-кода заявители могут воспользоваться сервисом для его получения на портале my-sertif.ru, который начнет работать 25 июня по ссылке.
Если QR-код не будет найден, необходимо проверить корректность указанных данных о фамилии, имени и отчестве и дате рождения. Данные должны совпадать с теми, которые были указаны при вакцинации, сдаче ПЦР-теста или при лечении от коронавирусной инфекции.
Если данные корректные, а QR-код не сформирован, будет доступна ссылка для отправки обращения в техническую поддержку. Перейдите по ссылке и выберите тему «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите необходимые данные: номер полиса ОМС, номер паспорта, наименование медицинской организации, даты прививок и прочее. Также в случае вакцинации нужно прикрепить отсканированную копию вашего бумажного сертификата о вакцинации. Специалисты службы техподдержки проведут проверку и помогут оперативно получить QR-код.
23. Не смог получить QR-код по итогам вакцинации. Куда обращаться?
Если вы вакцинировались не в медицинских учреждениях, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы (частные или ведомственные медицинские учреждения или медицинские учреждения других субъектов Российской Федерации), и не смогли получить QR-код по ссылке или в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус», значит, информации о вас нет в едином регистре вакцинированных. Необходимо обратиться медицинское учреждение, где была сделана прививка, для проверки внесения данных в федеральный регистр вакцинированных.
24. Не смог получить QR-код по факту заболевания в течение последних шести месяцев. Куда обращаться?
Если вы проходили лечение в медорганизациях за пределами Москвы и не смогли получить QR-код по ссылке, значит, информации о вас нет в едином регистре переболевших. В таком случае необходимо обратиться в ту медицинскую организацию, в которой вы наблюдались, для проверки внесения ваших данных в регистр переболевших.
25. Не смог получить QR-код по факту отрицательного ПЦР. Куда обращаться?
Если вы сдавали ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к ЕМИАС (их перечень есть по ссылке), но не можете получить QR-код, необходимо обратиться в медицинскую организацию, в которой делался тест, для проверки корректности переданных данных в ЕМИАС.
26. Как использовать QR-код?
Посетителю QR-код необходимо сохранить на телефоне или распечатать. При входе в заведение общественного питания или массовое мероприятие необходимо предъявить сотруднику, ответственному за допуск посетителей, QR-код и документ, удостоверяющий личность.
Сотрудник, ответственный за допуск посетителей, должен отсканировать QR-код камерой смартфона. На экране отобразится статус кода (действителен/недействителен), инициалы посетителя (первые буквы фамилии, имени и отчества), а также его дата рождения или последние цифры номера паспорта (для QR-кодов, полученных на портале my-sertif.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»). Эти данные необходимо сверить с данными в документе, удостоверяющем личность. Если они совпадают, посетитель может пройти в заведение или на мероприятие.
Проверить QR-код также можно с помощью городских мобильных приложений «Госуслуги Москвы», «Моя Москва», «Московский транспорт» и «Помощник Москвы».
Для проверки QR-кода в приложении «Моя Москва» необходимо перейти в раздел «Услуги» и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Госуслуги Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Услуги», выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)» и нажать на кнопку «Сканировать код». После этого у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Московский транспорт» необходимо открыть меню приложения, нажав на кнопку в левом верхнем углу экрана, и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
Для проверки QR-кода в приложении «Помощник Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Нарушения» и нажать на красный значок с изображением фотоаппарата. В открывшейся вкладке «Фиксация» надо выбрать «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При нажатии этой кнопки у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.
27. Необходимо ли предъявлять QR-код при посещении ресторана в отеле?
Нет, проживающим при посещении точек общественного питания в гостиницах, хостелах и иных объектах размещения QR-код не нужен, если в эти помещения отсутствует доступ иных граждан.
28. Необходимо ли предъявлять QR-код при посещении офисной столовой или студенческого кафе?
Нет, QR-код не нужен, если столовая, буфет или кафе находятся на территории предприятия и предназначены для работников или обучающихся, а также отсутствует доступ в такие помещения других граждан.
29. Летние веранды тоже будут работать только по QR-кодам?
С 24 июня по 11 июля (включительно) допускается посещение сезонных летних кафе при стационарных предприятиях общественного питания без предъявления QR-кода.
30. Могут ли привившиеся иностранной вакциной получить QR-коды?
Нет, получить QR-код можно только в случае прививки вакциной, прошедшей государственную регистрацию в России. Прививка должна быть сделана на территории России.
31. Могут ли горожане, привившиеся в начале кампании в 2020 году, получить QR-коды? Есть ли они в базе?
Да, если сведения о вакцинации внесены в федеральный регистр вакцинированных, у таких людей есть возможность получить QR-код. Если прививка сделана, а QR-код не найден, необходимо обратиться в службу техподдержки федерального портала my-sertif.ru, указав, что прививка сделана в частном или государственном медучреждении, не подведомственном столичному Департаменту здравоохранения. Если прививка сделана в медицинском учреждении, подведомственном Департаменту здравоохранения города Москвы, включая мобильные пункты вакцинации, можно воспользоваться сервисом на my-sertif.ru/qr.
32. Есть ли у QR-кодов срок годности?
Да, срок действия указан на самом QR-коде. Для переболевших QR-код действует до истечения 180 дней с даты выздоровления, для получивших отрицательный ПЦР-тест — 72 часа с момента регистрации результата анализа в лаборатории.
33. Нет ли риска, что люди начнут делиться своими QR-кодами и один код будет использоваться группами лиц?
Такого риска нет. Для входа в заведение или на мероприятие необходимо предъявить не только QR-код, но и документ, удостоверяющий личность. Проверяющий сверит информацию, содержащуюся в QR-коде (инициалы и дату рождения) с данными документа, и пропустит посетителя только после подтверждения подлинности QR-кода. Вероятность совпадения инициалов и даты рождения минимальна, что снижает риск использования QR-кода группой лиц. Данные пользователей городских информационных систем хранятся в столичном Центре обработки данных. Он защищен в соответствии с требованиями регулятора в сфере информационной безопасности.
Как работают коды при посещении ресторанов
28 июня я проверила, как работает система в одном из московских торговых центров. В грузинском ресторане «Саперави» мой QR-код просканировали смартфоном на входе и попросили показать паспорт. Было видно, что администратора обучили проверке: процесс занял 15 секунд.
В бургерную «#Fарш» я спокойно зашла и села за столик. После этого подошел официант и тоже проверил смартфоном код и паспорт. У него на это ушло примерно полминуты.
Еще я видела, как в ресторан восточной кухни «Урюк» не пустили молодую пару, у которой не было QR-кодов. Они были заметно расстроены, но спорить не стали. Во всех заведениях людей было совсем мало, несмотря на обеденное время: были заняты 1—2 столика.
Как распечатать qr-код о вакцинации
Для этого нужно сначала найти его на сайте Госуслуг или в приложении, как это было описано в статье выше. Коротко повторим процедуру:
- Заходите на официальный сайт.
- Авторизуетесь в личном кабинете.
- Переходите в бета-версию новых Госуслуг.
- Нажимаете ссылку «Мои QR-коды».
- Находите строку с сертификатом о вакцинации и нажимаете ссылку «Посмотреть».
Можно ли получить без госуслуг
Можно оформить QR-код о перенесенном коронавирусе через поликлинику — необходимо обратиться в регистратуру.
Для жителей Москвы можно получить код после вакцинации, болезни или после сдачи ПЦР-теста без сайта госуслуг следующими способами:
Можно ли получить при наличии антител
Нет, QR-код нельзя получить только на основании справки о наличии антител.
Если человек болел ковидом, но не обращался к врачу или обращался, но коронавирус не подтвердился официально ПЦР-тестом, то официальный диагноз с кодом МКБ-10, U07.1 или U07.2 не поставят, а значит, права на сертификат о перенесенной болезни с QR-кодом не будет выдан.
Даже в случае, если потом человек сдаст кровь на антитела (поздние или ранние), и их наличие подтвердится, это все равно не будет подтвердением болезни.
Для получения штрих-кода в такой ситуации придется либо пройти вакцинацию, либо сдать ПЦР-тест.
На пк
Если вы не хотите скачивать и устанавливать дополнительные приложения себе на телефон, можете воспользоваться официальным сайтом. Найти здесь qr-код также легко и быстро. Вот вам инструкция.
- Откройте Госуслуги и авторизуйтесь.
- Перейдите по ссылке «Попробуйте бета-версию новых Госуслуг» (мы заметили, что в стандартной версии сертификат часто отображается без кода!)
- Нажмите на значок COVID под полем поиска.
- Нажмите на пункт «Мои QR-коды».
- Найдите строку «Сертификат вакцинации от COVID-19» и нажмите на ссылку «Посмотреть».
- Пролистните вниз сертификат и вы увидите QR-код сертификата вакцинации.
На телефоне
Установите на телефон приложение «Госуслуги Стоп Коронавирус».
Теперь, откройте приложение и авторизуйтесь в нем. Авторизация осуществляется по номеру телефона, электронной почте или СНИЛС — точно также, как и вход на Госуслугах.
После того, как вы вошли на первом экране отобразится сертификат о перенесенном заболевании или вакцинации. Здесь же будут указаны даты начала и окончания срока действия документа.
Нажмите на этот блок, чтобы открыть QR-код.
Нужен ли код ребенку или иностранцу?
Дети до 18 лет не обязаны иметь QR-код при посещении заведений в сопровождении своих родителей (у родителей код должен быть). Чтобы посещать заведения самостоятельно, им придется сделать ПЦР-тест.
Иностранцы для посещения определенных заведений и мероприятий тоже должны иметь при себе такой код. Для этого они могут пройти ПЦР-тест или привиться. Документ будет для них распечатан и подтвержден печатью организации.
Напишите в комментариях, с какими сложностями вы столкнулись при поиске кода и удалось ли вам их решить!
Понравилось?
Нужны ли коды детям и иностранцам
Иностранцы тоже должны получить код для посещения кафе. Их обяжут сдавать ПЦР-тест в поликлинике или лаборатории, потом заполнить анкету на «Мос-ру» и получить QR-код. Правило действует и для привитых граждан других государств, если они получили вакцину, не зарегистрированную в России.
Если иностранец привился в России, он сможет получить QR-код, который подтвердит вакцинацию, и ему не придется сдавать ПЦР-тесты перед посещением ресторана.
С 28 июня трудовые мигранты могут сделать прививку в многофункциональном миграционном центре «Сахарово». Он находится по адресу: поселение Вороновское, Варшавское шоссе, 64-й километр, 1, стр. 59. Прививочный кабинет работает с 09:00 до 21:00.
С 29 июня пункт вакцинации трудовых мигрантов откроется в торговом центре «Садовод» на улице Верхние Поля, дом 54, строение 15.
Мигрантам сделают укол вакцины «Спутник Лайт» — это однокомпонентный вариант вакцины «Спутник V». Стоимость вакцинации составит 1300 Р. Заявку на вакцинацию подает работодатель. Чтобы сделать прививку, нужно иметь патент, вид на жительство или разрешение на временное проживание. У граждан Армении, Беларуси, Казахстана и Киргизии эти документы не требуют.
По результатам пцр-тестов
Если сдан ПЦР-тест в лаборатории из списка Роспотребнадзора, то информация о его результатах будет передана на сайт госуслуг. При этом с момента поступления информации о тесте на госуслуги человеку присваивается QR-код, который действует в течение 72 часов.
Найти данный код можно на госуслугах в следующем порядке. Перейти на главной странице по ссылке «Все сервисы по коронавирусу». Нажать на ссылку «Результаты ПЦР-тестов».
После перехода по ссылке появится QR-код.
Если результаты ПЦР-теста не переданы на сайт госуслуг, то появится информация вида:
После вакцинации от коронавируса
Если цифровой сертификат выдается по итогам пройденной вакцинации от ковида, то нужно нажать на ссылку «Сертификат вакцинации»:
Если вакцинация пройдена, то есть поставлены обе прививки от коронавируса, то появится сертификат на русском языке с QR-кодом.
При желании можно посмотреть, как он выглядит на английском языке. Для этого нужно нажать на ссылку «Сертификат на английском языке».
После перенесенной болезни
Если человек официально переболел коронавирусом, то он может получить QR-код переболевшего, который действует полгода с даты выздоровления. Важно, что болезнь должна быть зарегистрирована. То есть есть человек должен был обратиться в государственную поликлинику, должен быть взят ПЦР-тест, получен положительный результат, выдан больничный лист с кодом заболевания МКБ-10, U07.1 или U07.2.
Если человек просто сам переболел ковидом в легкой или бессимптомной форме, не обращался к врачу, не сдавал ПЦР или сдавал, но результат был отрицательный, то QR-код не будет присвоен. Даже появление впоследствии антител и их выявление анализом не будет являться поводом для получения штрих-кода.
Найти QR-код после перенесенной болезни можно также на сайте госуслуг — на главной странице нужно перейти по ссылке «Все сервисы по коронавирусу». Далее нужать на «сертификат переболевшего».
При перенесенном ковиде откроется цифровой сертификат с QR-кодом.
Если человек не болел коронавирусом, то появится информация вида:
Если коронавирус все-таки был, причем официально проведен, то нужно подождать несколько дней. Возможно, задержка связана с действиями на стороне Минздрава — то есть не сразу передана информация в базу госуслуг.
Если по прошествию нескольких дней сертификат с QR-кодом не появляется, нужно сообщить об ошибке, соответствующая синяя кнопка для подачи жалобы находится внизу страницы.
Процедуру нужно отработать: куда в самарской области не будут пускать без covid-паспорта
COVID-запретов будет всё больше
Число коронавирусных ограничений в Самарской области вырастет. Власти все-таки решили ввести в действие QR-код сертификатов о вакцинации и справок о перенесенном заболевании. Детали озвучили в региональном оперштабе по борьбе с распространением заболевания.
— Культурно-досуговые учреждения и фитнес-центры теперь будут принимать посетителей по QR-коду сертификата о вакцинации, — сказал губернатор Дмитрий Азаров на заседании оперштаба.
На отработку процедуры допуска людей в указанные заведения глава региона отвел две недели. Чиновники должны будут провести встречи с бизнес-сообществом и подведомственными учреждениями.
Не исключено, что перечень заведений, куда будут пускать по QR-кодам, добавят и общепиты, включая рестораны, кафе, бары и так далее. Представители органов власти обсудят с владельцами введение дополнительных COVID-ограничений.
На данный момент первый компонент вакцины от коронавируса получили более 1,12 миллиона жителей, оба — 1,06 миллиона человек. Всего власти планируют привить 80% населения. Срок — 1 ноября.
— Необходимо провести анализ, чтобы принимать решения о новых мерах по отдельным учреждениям либо по всей отрасли. Сейчас работа общепитов ограничена с 21:00 до 06:00, если заняты более 50% посадочных мест, — пояснил глава региона.
Сертификат о вакцинации с QR-кодом житель может получить, сделав прививку в поликлинике. Документ придет на сайт «Госуслуги». Выглядит он следующим образом.
Так выглядит сертификат, распечатанный из личного кабинета «Госуслуг»
Бумажный вариант сертификата можно получить в поликлинике. В нем нет QR-кода. В одних учреждениях документ вручают сразу после второй вакцинации, а в других предлагают прийти за сертификатом чуть позднее.
Такие сертификаты выдают жителям Самары
Если вы переболели COVID-19 за последние шесть месяцев, то вам автоматически придут сертификат о перенесенном заболевании и QR-код в личный кабинет на «Госуслуги», если вы там зарегистрированы. Если нет, то сертификат можно получить в поликлинике. Он действителен полгода после болезни.
Переболевших COVID уведомляют о наличии QR-кода после перенесенного заболевания
Сколько времени действует документ
Срок действия сертификата и кода ограничен и зависит от условий его получения.
- Если вы ставили вакцину, срок действия равен 12 месяцам.
- Если вы переболели ковидом, срок действия равен 6 месяцам с момента выздоровления.
- Если вы сдавали ПЦР-тест, срок действия равен 72 часам.
Через сколько появляется на госуслугах
Если всё в порядке, то цифровой сертификат с QR-кодом появляется практически сразу на госуслугах.
После получения отрицательного ПЦР-теста информация из лаборатории передается на госуслуги, в результате человек сразу получает разрешающий штрих-код. Также он получает смс на телефон.
После второй прививки от коронавируса, как правило, код появляется в течение дня. Срок появления зависит от человеческого фактора — как быстро сотрудник поликлиники передаст информацию в базу портала госуслуг.