- Система менеджмента качества ISO
- Что такое ISO 9000
- Разработка стандартов
- Информация и ресурсы
- Почему введение системы качества ISO на предприятии так важно
- Преимущества ISO
- Важная информация
- Внимание!
- Достижение эффективного управления энергетическими ресурсами
- Оглавление
- Кому и для чего нужен сертификат ИСО 50001?
- Образцы сертификата ISO 50001
- Главных причин получить сертификат соответствия ИСО 50001
- Подробнее о компании
- Список необходимых документов
- Как получить сертификат ИСО 50001?
- Стоимость сертификации соответствия ИСО 50001 и срок действия
Система менеджмента качества ISO
Система менеджмента качества ISO (quality management system) – набор международных стандартов, которые устанавливают требования к процессам управления качеством в организации. Стандарты определяют принципы, политику, процессы, необходимые:
Что такое ISO 9000
Система менеджмента качества ISO 9000 (далее по тексту – СМК) позволяет организации стать конкурентоспособной, улучшить репутацию, обеспечить лояльность клиентов, надзорных органов.
ISO 9000 — серия международных стандартов, содержащих термины и определения, основные принципы менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, а также руководство по достижению устойчивого результата.
Разработка стандартов
Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом 176 (ТК 176) Международной организации по стандартизации. В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM).
Принято считать, что при разработке первой версии стандартов ISO 9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750, разработанным Британским институтом стандартов (BSI). В свою очередь, считается, что британский стандарт базировался на отраслевых стандартах ВПК.
Информация и ресурсы
- Обзор ISO 2010 (статистическая информация о сертификации систем менеджмента организаций в мире). (англ.)
- Что такое сертификат соответствия ИСО 9001
Почему введение системы качества ISO на предприятии так важно
ISO 9001 – основной универсальный стандарт, устанавливающий требования к СМК, внедряемым на предприятиях любых отраслей и масштабов. В РФ действует национальный идентичный стандарт – ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Согласно положениям настоящего документа, СМК основана на следующих принципах:
- Подход к управлению процессами.
- Системный подход к управлению.
- Непрерывное улучшение.
- Принятие решений на основе фактов.
- Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
Преимущества ISO
Исходя из принципов ИСО, внедрение модели управления качеством на предприятии выгодно по причинам:
- Увеличение эффективности процессов.
- Снижение издержек и повышение прибыльности.
- Повышение удовлетворенности клиентов.
- Улучшение имиджа организации.
СМК ИСО 9000 является гибкой системой и может адаптироваться к потребностям любой организации. Она не требует больших расходов или изменения действующей структуры предприятия. СМК может быть внедрена в любой организации, независимо от ее размера, отрасли или сферы деятельности.
После внедрения системы компания вправе оформить добровольный сертификат ИСО 9000. Наличие сертификата свидетельствует о том, что принципы организации отвечают принципам ИСО.
Важная информация
Внимание!
В настоящее время на территории России и Беларуси введены ограничения на проведение работ по сертификации с международной аккредитацией. Несмотря на это, Русский Регистр в рамках принятых на себя обязательств продолжает выполнять весь комплекс работ по оценке соответствия и ищет новые пути развития для решения задач, стоящих перед нашими клиентами.
Ввиду стремительно меняющихся условий вся информация, размещаемая на официальном сайте, тщательно проверяется и актуализируется только тогда, когда мы убеждены в окончательности принятых решений и верности намеченных действий.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, обращайтесь в центральный офис Русского Регистра или наши региональные представительства.
Достижение эффективного управления энергетическими ресурсами
Достичь поистине эффективного и результативного управления энергетическими ресурсами, снизить энергозатраты предприятия и внести весомый вклад в защиту окружающей среды возможно посредством внедрения и сертификации системы энергетического менеджмента.
Оглавление
Сертификат ISO 50001 – документ, выдаваемый по результатам проверки, проведенной квалифицированными экспертами органа по сертификации в отношении соответствия системы энергетического менеджмента (СЭнМ) организации требованиям международного стандарта ISO 50001 Системы энергетического менеджмента. Требования и руководство по применению и/или его национального аналога ГОСТ Р ИСО 50001.
Кому и для чего нужен сертификат ИСО 50001?
Внедрение СЭнМ и ее сертификация на соответствие требованиям ISO 50001 / ГОСТ Р ИСО 50001 применимы к любой организации вне зависимости от размера и вида деятельности. Сертификат соответствия СЭнМ ISO 50001 / ГОСТ Р ИСО 50001 не только документально засвидетельствует соответствие требованиям стандарта, но и станет значительным вкладом в репутационный капитал компании.
В России сертификация по данному стандарту добровольна. Тем не менее, в любой сфере деятельности при наличии выбора принято отдавать предпочтение компаниям, эффективно управляющим энергетическими ресурсами и заботящимся об окружающей среде.
Образцы сертификата ISO 50001
Главных причин получить сертификат соответствия ИСО 50001
- Преимущества Русского Регистра
- Более 45 представительств в мире
- Более 6000 действующих клиентов
- Более 20 аккредитаций и нотификаций
- Более 40% рынка в Российской Федерации
- Более 400 штатных сотрудников компании
- Более 500 экспертов международного уровня
Подробнее о компании
Список необходимых документов
При прохождении проверки для получения сертификата о соответствии СЭнМ требованиям стандартов ISO 50001 / ГОСТ Р ИСО 50001 аудитор в обязательном порядке запросит ряд документов, таких как:
- Полный список документов приведен в тексте стандартов ISO 50001 / ГОСТ Р ИСО 50001
- Документы можно приобрести у официальных представителей Международной организации по стандартизации (ISO) и ФГБУ РСТ
Как получить сертификат ИСО 50001?
- После заключения договора пройти предварительную оценку СЭнМ: анализ документации.
- Пройти сертификационный аудит не позднее чем через 6 месяцев после проведения предварительного этапа.
- Оформить заявку на сертификацию
Стоимость сертификации соответствия ИСО 50001 и срок действия
Стоимость прохождения процедуры сертификации СЭнМ на соответствие требованиям ISO 50001 / ГОСТ Р ИСО 50001 рассчитывается индивидуально, так как зависит от ряда факторов.
## Сертификационные процедуры
Сертификат выдается сроком на 3 года при условии прохождения ежегодных надзорных проверок (не реже 1 раза в 12 месяцев после выдачи заключения в течение срока его действия).
Русский Регистр может приостановить и/или аннулировать действие выданного сертификата в соответствии с Условиями по сертификации.
## Поправки к стандартам
1. Поправка к ГОСТ 27577-2022
2. Поправка к ГОСТ 8328-2022
3. Поправка к ГОСТ Р 55190-2022
4. Поправка к ГОСТ Р 70208-2022
5. Поправка к ГОСТ Р 70209-2022
6. Поправка к ГОСТ Р 70207-2022
7. Поправка к ГОСТ 8752-79
8. Поправка к ГОСТ Р 70204-2022
9. Поправка к ГОСТ Р 70107-2022
10. Поправка к ГОСТ 9238-2022
11. Поправка к ГОСТ 13498-2010
12. Поправка к ГОСТ 25852-2021
13. Поправка к ПР 50.1.024-2005
## Изменения стандартов
1. Изменение № 2 к СП 55.13330.2016
2. Изменение № 3 к СП 255.1325800.2016
3. Изменение № 1 ГОСТ Р 51773-2009
4. Изменение № 1 к СП 364.1311500.2018
## Дополнительные стандарты
- **ГОСТ Р 70775-2023**
- Единая энергетическая система и изолированно работающие энергосистемы. Релейная защита и автоматика. Направленная высокочастотная защита линий электропередачи классом напряжения 110–220 кВ. Испытания
- **ГОСТ Р 70791-2023**
- Нефтяная и газовая промышленность. Специальные требования для сооружений континентального шельфа. Методы контроля и инспекции при управлении конструктивной целостностью
- **ГОСТ Р 70790-2023**
- Нефтяная и газовая промышленность. Буровое и технологическое оборудование для строительства морских скважин. Основные требования
- **ГОСТ Р 70764-2023**
- Оборудование для спуско-подъемных операций и вертлюги. Присоединительные размеры
- **ГОСТ Р 70771-2023**
- Дороги автомобильные общего пользования. Мостовые сооружения. Подвижные нагрузки в сейсмических расчетах
- **ГОСТ Р 70772-2023**
- Дороги автомобильные общего пользования. Мостовые сооружения. Правила ремонта деформационных швов и водооотводных устройств сборных и сборно-монолитных железобетонных пролетных строений
- **ГОСТ Р ИСО 15195-2023**
- Лабораторная медицина. Требования к компетентности калибровочных лабораторий, использующих референтные методики измерений. Взамен ГОСТ Р ИСО 15195-2006
## Дополнительные изменения и стандарты
1. **ГОСТ Р 70769-2023**
- Гидроприводы объемные. Насосы объемные и гидромоторы. Общие технические требования
2. **ГОСТ Р 70762-2023**
- Внешнее армирование композитными материалами. Методы ускоренных испытаний на ползучесть клеевых соединений элементов усиления конструкций
3. **ГОСТ Р 70799-2023**
- Нефтяная и газовая промышленность. Проектирование и эксплуатация систем подводной добычи. Часть 14. Подводная высокоинтегрированная система защиты от избыточного давления
4. **ГОСТ Р 70787-2023**
- Единая энергетическая система и изолированно работающие энергосистемы. Возобновляемые источники энергии. Технические требования к фотоэлектрическим солнечным станциям
5. **ГОСТ Р 70646.2-2023**
## Воздействие электрического тока на людей и домашних животных. Часть 2. Специальные аспекты
**ГОСТ Р 70770-2023**
---
## Гидроприводы объемные. Насосы. Правила приемки и методы испытаний
**ГОСТ Р 70646.1-2023**
---
## Воздействие электрического тока на людей и домашних животных. Часть 1. Общие аспекты
**ГОСТ Р 50571.7.710-2023**
---
## Электроустановки низковольтные. Часть 7-710. Требования к специальным электроустановкам. Электроустановки медицинских помещений. Взамен ГОСТ Р 50571.28-2006
**ГОСТ Р МЭК 62619-2023**
---
## Аккумуляторы и аккумуляторные батареи, содержащие щелочный или другие некислотные электролиты. Требования безопасности для литиевых аккумуляторов и батарей промышленных применений. Взамен ГОСТ Р МЭК 62619-2020
**ГОСТ Р МЭК 61226-2023**
---
## Системы контроля и управления и электроэнергетические системы, важные для безопасности атомных станций, и выполняемые ими функции. Классификация. Взамен ГОСТ Р МЭК 61226-2011
**ГОСТ Р МЭК 62988-2023**
---
## Беспроводные устройства систем контроля и управления, важные для безопасности атомных станций. Порядок выбора и использования по назначению
**ГОСТ Р 70738.2-2023**
---
## Национальная система нумерации для эмитентов карт. Карты идентификационные. Идентификация эмитентов. Часть 2. Процедуры подачи заявки и регистрации
**ГОСТ Р 70738.1-2023**
---
## Национальная система нумерации для эмитентов карт. Карты идентификационные. Идентификация эмитентов. Часть 1. Система нумерации
**ГОСТ Р 42.4.11-2023**
---
## Гражданская оборона. Инженерно-техническое оборудование защитных сооружений гражданской обороны. Клапаны герметические. Общие технические требования. Методы испытаний
**ГОСТ Р 42.4.12-2023**
---
## Гражданская оборона. Инженерно-техническое оборудование защитных сооружений гражданской обороны. Вентиляторы электроручные. Общие технические требования. Методы испытаний
**ГОСТ Р 42.4.13-2023**
---
## Гражданская оборона. Инженерно-техническое оборудование защитных сооружений гражданской обороны. Заглушки регулирующие. Общие технические требования. Методы испытаний
**ГОСТ Р 42.4.10-2023**
---
## Гражданская оборона. Инженерно-техническое оборудование защитных сооружений гражданской обороны. Клапаны избыточного давления. Общие технические требования. Методы испытаний
**ГОСТ Р 51303-2023**
---
## Торговля. Термины и определения. Взамен ГОСТ Р 51303-2013
**Освещение наружное утилитарное. Методы измерений нормируемых параметров**
**ГОСТ ISO 22649-2023**
---
## Обувь. Методы испытания основных и вкладных стелек. Абсорбция и десорбция воды
**ГОСТ ISO 9073-4-2023**
---
## Материалы нетканые. Методы испытаний. Часть 4. Определение сопротивления раздиру трапецеидальным методом
**ГОСТ ISO 24266-2023**
---
## Обувь. Методы испытаний готовой обуви. Устойчивость к многократному изгибу
**Приборы и комплексы осветительные. Термины и определения**
**Освещение наружное утилитарное. Методы расчета нормируемых параметров**
**Изменение № 2 ГОСТ 32221-2013**
---
## Подшипники качения. Подшипники роликовые сферические двухрядные с симметричными роликами. Общие технические требования. Взамен ГОСТ 24696-81
## Подшипники качения. Подшипники конические однорядные. Классификация, указания по применению и эксплуатации. Взамен ГОСТ 27365-87
ГОСТ Р 70774-2023
Услуги по адаптивной верховой езде (иппотерапии). Общие требования
ГОСТ Р 42.4.14-2023
Гражданская оборона. Инженерно-техническое оборудование защитных сооружений гражданской обороны. Вентиляторы с электрическим приводом. Общие технические требования. Методы испытаний
Государственная система обеспечения единства измерений. Типовое положение о метрологической службе юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Взамен ПР 50-732-93
ГОСТ Р 8.1023-2023
Государственная система обеспечения единства измерений. Эксперт-метролог по метрологической экспертизе технической документации. Общие требования
ГОСТ Р 8.1024-2023
Государственная система обеспечения единства измерений. Метрологическая экспертиза технической документации. Основные положения
ГОСТ Р 55706-2023
Освещение наружное утилитарное. Классификация и нормы. Взамен ГОСТ Р 55706-2013
Изменение № 1 ГОСТ 7524-2015
Концентраты плавиковошпатовые (флюоритовые) для использования в кислотной и керамической промышленности. Технические условия. Взамен ГОСТ 29219-91
ГОСТ Р 12.4.233-2023
Система стандартов безопасности труда. Средства индивидуальной защиты органов дыхания. Термины, определения, обозначения. Взамен ГОСТ Р 12.4.223-2012
Концентраты плавиковошпатовые металлургические. Технические условия. Взамен ГОСТ 29220-91
ГОСТ Р 70789-2023
Блюм и заготовка горячекатаные. Сортамент
Шпат плавиковый. Методы физико-химического анализа. Взамен ГОСТ 7619.0-81, ГОСТ 7619.1-74, ГОСТ 7619.2-81, ГОСТ 7619.3-81, ГОСТ 7619.4-81, ГОСТ 7619.5-81, ГОСТ 7619.6-81, ГОСТ 7619.7-81, ГОСТ 7619.8-81, ГОСТ 7619.9-81, ГОСТ 7619.10-75, ГОСТ 7619.11-77, ГОСТ 7619.12-77, ГОСТ 7619.13-91, ГОСТ 19724-74
ГОСТ Р 70801-2023
Маски лицевые. Общие технические требования и методы испытаний
ГОСТ Р 70798-2023
Сборка и монтаж электронных модулей. Очистка от технологических загрязнений при монтаже радиоэлектронной аппаратуры. Требования к технологическим операциям
ГОСТ Р 70797-2023
Конструкции базовые несущие радиоэлектронных средств. Пайка конструкционная в производстве радиоэлектронной аппаратуры. Требования к технологии
ГОСТ Р 52927-2023
Прокат для судостроения из стали нормальной, повышенной и высокой прочности. Технические условия. Взамен ГОСТ Р 52927-2015
Изделия огнеупорные динасовые. Технические условия. Взамен ГОСТ 4157-79
Изменение № 1 ГОСТ 6370-2018
Изменение № 1 ГОСТ 11851-2018
ГОСТ Р 42.0.02-2023
Гражданская оборона. Термины и определения основных понятий. Взамен ГОСТ Р 42.0.02-2001
ГОСТ Р 70760-2023
Торговля. Услуги доставки товаров розничным покупателям. Общие требования
Система стандартов безопасности труда. Белье специальное трикотажное. Общие технические условия
ГОСТ ISO 19932-2-2023
Оборудование для защиты растений. Ранцевые опрыскиватели. Часть 2\. Методы испытаний
ГОСТ Р 70763-2023
Древесина, материалы и изделия на основе древесины. Цепь поставок
ГОСТ Р 57106-2023
Продукты диетического лечебного и диетического профилактического питания. Комплексы витаминно-минеральные в лечебном питании. Технические условия. Взамен ГОСТ Р 57106-2016
ГОСТ ISO 19932-1-2023
Оборудование для защиты растений. Ранцевые опрыскиватели. Часть 1\. Требования безопасности и экологические требования
ГОСТ Р 70796-2023
Арматура трубопроводная. Электроприводы. Термины и определения
ГОСТ ISO 5502-2023
Жмыхи и шроты. Подготовка пробы для испытаний
ГОСТ Р 70792-2023
Столы механотерапии. Общие технические условия
ГОСТ Р 70800-2023
Опоры для детей-инвалидов. Общие технические условия
ГОСТ Р 70783-2023
Наборы резисторов. Классификация и основные параметры
ГОСТ Р 70786-2023
Диоды полупроводниковые импульсные лавинные. Система параметров
ГОСТ Р 70788-2023
Заготовки из электрооптических, оптически нелинейных и акустооптических кристаллов для изделий квантовой электроники. Система параметров
ГОСТ Р 70784-2023
Поглотители резистивные. Система параметров
ГОСТ Р 70785-2023
Фильтры пьезоэлектрические. Система параметров
ГОСТ ISO 28862-2023
Упаковка. Упаковка, недоступная для открывания детьми. Требования и методы испытаний упаковки нефармацевтической продукции, не имеющей функции повторного закрытия
Изменение № 1 ГОСТ 29188.2-2014
Газ природный. Представление данных газохроматографического анализа. Формат файла XML
ГОСТ Р 70795-2023
Микросхемы интегральные. Коммутаторы и ключи. Система параметров
Продукты пищевые. Иммуноферментный метод определения остаточного содержания тилозина
Консервы рыбные с растительными гарнирами и маслом. Технические условия
Консервы из краба. Технические условия. Взамен ГОСТ 7403-2015, ГОСТ 20919-75, ГОСТ 34186-2017
Пресервы из разделанной сиговой рыбы в заливке, соусе или масле. Технические условия. Взамен ГОСТ 7453-86 в части пресервов сиговой рыбы
Пресервы из разделанной сельди в заливке, соусе или масле. Технические условия. Взамен ГОСТ 7453-86 в части ассортимента пресервов из сельди
Рыба провесная. Технические условия
Рыба хрящевая мороженая. Технические условия. Взамен ГОСТ 21311-75
Пельмени рыбные мороженые. Технические условия
Изменение № 1 ГОСТ 31805-2018
Изменение № 1 ГОСТ 31807-2018
ГОСТ Р ИСО 5287-2023
Ремни приводные клиновые узких сечений для автомобилей. Испытание на усталость. Взамен ГОСТ Р ИСО 5287-2017
ГОСТ Р ИСО 8362-7-2023
Первичная упаковка и укупорочные средства для инъекционных лекарственных форм. Часть 7\. Колпачки комбинированные из алюминия и пластмассы для флаконов для инъекционных лекарственных форм без выступающего за край алюминиевого колпачка пластмассового элемента
ГОСТ Р ИСО 9187-1-2023
Первичная упаковка для инъекционных лекарственных препаратов. Часть 1\. Ампулы для инъекционных лекарственных препаратов
ГОСТ Р ИСО 4659-2023
Каучук бутадиен-стирольный (маточные смеси, наполненные техническим углеродом или техническим углеродом и маслом). Методы оценки. Взамен ГОСТ Р ИСО 4659-2017
ГОСТ Р ИСО 9187-2-2023
Первичная упаковка для инъекционных лекарственных препаратов. Часть 2\. Ампулы с точкой излома
ГОСТ Р ИСО 14375-2023
Упаковка для лекарственных препаратов, не предназначенная для многоразового открывания и закрывания, с защитой от вскрытия детьми. Требования и испытания
ГОСТ Р ИСО 1402-2023
Рукава резиновые и пластиковые и рукава в сборе. Гидравлические испытания. Взамен ГОСТ Р ИСО 1402-2019
Глицерин. Правила приемки и методы испытаний. Взамен ГОСТ 7482-96
Масла растительные и натуральные жирные кислоты. Метод определения неомыляемых веществ. Взамен ГОСТ 5479-64
Грибы вешенки обыкновенные свежие культивируемые. Технические условия
Грибы шампиньоны свежие культивируемые. Технические условия
ГОСТ ISO 3998-2023
Материалы и изделия текстильные. Определение устойчивости к некоторым насекомым-вредителям
ГОСТ ISO 248-1-2023
Каучук. Определение содержания летучих веществ. Часть 1\. Метод горячего вальцевания и метод с использованием термостата. Взамен ГОСТ ISO 248-1-2013
## Версии стандартов ISO 9000
Серия стандартов ISO 9000 неоднократно пересматривалась:
Новая версия стандарта 9001 существенно изменилась по сравнению с предыдущей версией. Стандарт ISO 9001:2015 года разработан в соответствии с приложением к директиве ISO Annex SL (ISO/IEC Directives, Part 1 Consolidated ISO Supplement — Procedures specific to ISO), которая определяет требования к нормативным документам на системы управления. Она устанавливает новый, единый стандарт для структуры систем управления (не только ISO 9001, но и для других систем менеджмента).
Стандарты серии ISO 9000, принятые более чем 190 странами мира в качестве национальных, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера, форм собственности и сферы деятельности.
Сертификация производится по единственному стандарту из этой серии, содержащему требования — ISO 9001\. Организация ISO не проводит сертификацию по ISO 9001\. Действует двухуровневая система подтверждения соответствия. Сертификацией систем менеджмента качества отдельных организаций занимаются специально сформированные аудиторские организации (органы по сертификации). Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами. Также существуют и независимые системы аккредитации.
## Национальные эквиваленты ISO 9000
Российские версии стандартов:
Украинские версии стандартов:
Белорусские версии стандартов:
## Перечень стандартов ISO 9000
Всего в серии ISO 9000 существует несколько стандартов:
Существует много других стандартов семейства ISO, полезных для различных организаций.
## О природе стандартов ISO 9000
Процессный подход согласно ISO 9000
Применение стандартов ISO/TC 176 в процессном подходе.
Соответствие требованиям ISO 9001 свидетельствует о некотором уровне надёжности поставщика и добротности его компании. С точки зрения современных компаний соответствие требованиям ISO 9001 — тот минимальный уровень, который даёт возможность вхождения в рынок. Сам сертификат соответствия ISO 9001 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.
Цель серии стандартов ISO 9000 — стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества продукции предприятия-поставщика. Исходная направленность стандартов серии ISO 9000 была именно на отношения между компаниями в форме потребитель/поставщик. С принятием в 2000 году третьей версии стандартов ISO 9000 большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, общества, потребителей, поставщиков. ISO 9004 делает акцент на достижение устойчивого успеха. Указанные стандарты помогают предприятиям формализовать их систему менеджмента, вводя такие системообразующие понятия, как внутренний аудит, процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия.
Стандарт ISO 9000 является фундаментальным, принятые в нём термины и определения используются во всех стандартах ISO серии 9000\. Этот стандарт закладывает основу для понимания основных элементов системы менеджмента качества продукции согласно стандартам ISO серии 9000\. ISO 9000 определяют 7 принципов менеджмента качества, а также использование процессного подхода с целью постоянного улучшения.
Процессы создания продукции входят в цепь «поставщик — организация — потребитель» и на рисунке показаны как «выпуск продукции». Только данные процессы добавляют ценность, потому что создают то, что установлено в договоре с потребителем, остальное — вспомогательные, поддерживающие процессы.
## Стандарты, входящие в серию
ТК 176 издал один отраслевой стандарт для организаций-поставщиков автомобильной отрасли:
## Какая информация содержится в сертификате серии ISO
Сертификат содержит следующую информацию:
В сертификате содержится информация о том, что компания успешно прошла процесс сертификации, соответствует стандарту ИСО 9000.
При необходимости указывается дополнительные сведения. Документ подписывается руководителем сертификационного органа и экспертом, проводившим проверки.
## Какие документы потребуются для оформления сертификата ISO
Для прохождения сертификации необходимо разработать документацию, внедрить на ее основе систему менеджмента и следовать ей.
Список документации, которая требуется для сертификации, зависит от сферы деятельности фирмы. Для получения сертификата ИСО требуются:
В разработке необходимой документации помогут эксперты сертификационного центра «МОС РСТ».
## Порядок проведения сертификации ISO
Процедура внедрения и сертификации систем ИСО состоит из действий:
В ходе сертификации проверяются показатели деятельности, связанные с СМК, включая:
Срок действия сертификата составляет 3 года.
Для подтверждения действительности сертификата в течение всего периода его действия и поддержания системы в рабочем состоянии требуется проведение периодических аудитов (инспекционного контроля).
После окончания срока действия сертификата необходимо пройти повторный аудит и получить новый документ – продление старого невозможно.
## Стоимость и сроки оформления сертификата ISO 9000
Стоимость и сроки сертификации зависят:
Сроки и стоимость проведения процедур можно уточнить у экспертов сертификационного центра «МОС РСТ». Специалисты помогут в разработке документации, проведении аудита.
Консультации по вопросам сертификации бесплатны, обращайтесь!
## История создания стандартов серии ISO 9000
В 1955 году в Организации Североатлантического договора (НАТО) был создан комитет AC/250, известный под названием Group of National Directors for Quality Assurance. Этот комитет должен был оценить надежность цепи поставок в случае военного конфликта с СССР в Европе, и в частности при блокировании поставок военной техники и вооружений из США через Атлантический океан. Сначала решение проблемы виделось во введении специального инспекционного контроля на предприятиях. Однако этот метод не обеспечивал необходимого уровня уверенности и был экономически затратным. К концу 60-х годов прошлого века у членов комитета появилось осознание необходимости оценки поставщиков на основе неких взаимосвязанных принципов, которые сейчас известны под названием «system of quality management». Возникло понимание того, что критическими являются процессы разработки, используемые подрядчиком, и его система управления. Подобные идеи еще в 1949 году были изложены японским специалистам доктором У. Э. Демингом, но известно, что его система взглядов на управление и обеспечение качества не была известна в США и Западной Европе до начала 80-х годов. В соответствии со стандартом НАТО STANAG 4107 Mutual Acceptance of Government Quality Assurance and Usage of the Allied Quality Assurance комитет AC/250 в 1969 году опубликовал документ Allied Quality Assurance Procedures (AQAPs). AQAP был предназначен для замены неэффективных систем контроля и обеспечения уверенности в том, что для продуктов и услуг, поставляемым по военным контрактам, будет установлен минимальный набор процедур управления качеством. НАТО потребовало от министерств обороны каждого государства – члена Организации Североатлантического договора закрепить требования AQAP в контрактах на поставку и создать процессы подтверждения того, что подрядчики не только привержены соблюдению принципов AQAP, но также, что они были оценены и зарегистрированы соответствующим компетентным органом. Таким образом агентства закупок в оборонной промышленности перешли от проверки продукции к оценке компетентности менеджеров и систем управления предприятий-поставщиков.
В Великобритании Управление закупок Министерства обороны (MoDPE) приняло AQAP как стандарты Def Stan 05-21 и Def Stan 05-24\. В 1972 году был представлен «Новый подход к закупкам в области обороны» (The New Approach to Defence Procurement), и указанные стандарты были введены в качестве обязательных условий контракта для всех поставщиков. К концу семидесятых годов прошлого века не только генеральные подрядчики, но и тысячи их субподрядчиков и поставщиков были оценены и зарегистрированы MoDPE. В это же время контр-адмирал Дерек Спикернелл стал исполнительным директором Совета по обеспечению качества Министерства обороны (DGDQA). Этого человека впоследствии стали называть «отцом ISO 9000». Подход MoDPE базировался на том, что, если какая-то организация хочет заключить контракт с Министерством обороны, система управления этой организации должна быть проверена на соответствие принципам и требованиям, изложенным в AQAP. В 1970-х годах BSI организовал ряд встреч с представителями промышленности, чтобы создать общий для всех отраслей стандарт. В 1979 году был принят стандарт BS 5750, который, несмотря на многочисленные консультации, оказался почти точной копией стандартов Министерства обороны Def Stan 05-21 и Def Stan 05-24\. В 1982 году правительство Великобритании, возглавляемое Маргарет Тэтчер, опубликовало доклад, подготовленный Департаментом торговли и промышленности (DTI), под названием «Стандарты, качество и конкурентоспособность на международном уровне» (Standards, quality and international competitiveness). Этот документ указывал на то, что недостатки системы управления – это основная причина неспособности поставлять конкурентные товары на международные рынки. Также этот документ сформулировал концепцию сертификации системы управления качеством компаний как средства снижения нагрузки при повторной внешней оценке и в качестве маркетингового инструмента.