Клиника GMT Clinic 🔎 – 26 врачей, 155 отзывов, телефон, адрес

Описание систем сертификации

… и никакой рекламы про то, что вы станете членом самого престижного общества сертифицированных специалистов 🙂 Так как краткое описание каждой сертификации получается довольно объемным, привожу их в спойлерах в свернутом виде.

Android

Устройства с версиями ОС Android до 7.1.1 также не поддерживают корневой сертификат ISRG Root X1. Однако, Let’s Encrypt удалось договориться с IdenTrust о выпуске на 3 года кросс-подписи истекшего DST Root CA X3. Таким образом, устройства даже с устаревшими версиями Android не будут сообщать об ошибке как минимум до 2024 года. Действий с ними не требуется.

Cobit foundation certification

COBIT — ещё одна распространённая методология управления ИТ. Расшифровывается как Control Objectives for Information and Related Technologies — «Задачи управления для информационных и смежных технологий». COBIT разработана некоммерческой организацией

. Организация предлагает пять типов сертификации COBIT, в том числе базовый — COBIT Foundation.

В России сертификацию COBIT Foundation проводят «Мегаполис Профи» и IT Expert. COBIT Foundation гарантирует, что ИТ-специалист знаком с инструментами управления организацией и применяемыми технологиями. Сертификат также подтверждает знание пяти основных принципов COBIT:

Обладатель сертификата понимает преимущества, которые даёт COBIT (в качестве основы управления ИТ), знаком с ключевыми атрибутами фреймворка и способен разработать собственную систему управления ИТ на базе COBIT.

Comptia

— американская некоммерческая торговая ассоциация, которая обучает различным ИТ-дисциплинам и выдаёт профессиональные сертификаты. Сертификаты CompTIA признаны во всём мире и устанавливают отраслевые стандарты. Среди российских организаций, аккредитованных CompTIA, — учебный центр «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана и компания Softline.

Сертификация CompTIA в большей степени ориентирована на инженеров, администраторов и других технических специалистов, в том числе специалистов техподдержки. Приведём пару примеров.

Comptia a

Сертификация CompTIA A — отраслевой стандарт для тех, кто только начинает карьеру в ИТ. Сертификация подтверждает, что кандидат знаком с основными ИТ-направлениями и может в них работать. К ним относятся, например, информационная безопасность, облачные сервисы, управление данными.

Обладатель CompTIA A умеет обращаться с различными типами ИТ-оборудования и их компонентами, сетевыми протоколами; способен устранять неполадки ПК и мобильных устройств, устанавливать различные ОС и работать с командной строкой.

Comptia network

Этот вид сертификации для тех, кто хочет сделать карьеру специалиста по ИТ-инфраструктуре с акцентом на сетевые технологии. Сертификация CompTIA Network гарантирует, что кандидат может строить стабильные сети, используя нужные устройства, стандарты, протоколы и настройки безопасности.

Сертификат среди прочего подтверждает знание лучших практик по проектированию и управлению сетью; знание различных сетевых топологий и умение их реализовывать; владение методиками и инструментами для устранения неполадок сети, обеспечения стабильного соединения и производительности.

Foundation

Сертификация Foundation нужна для базового знакомства с ITIL. Она подойдёт всем, кто вовлечён в процесс управления услугами: аналитикам, проджект-менеджерам, руководителям отделов и инженерам.

Gmtclinic (джиэмти клиник), клиника эстетики и качества жизни: запись на приём, адрес, телефон, информация с официального сайта – москва – напоправку

It4it

«Стандарт эталонной ИТ-архитектуры» IT4IT разработал промышленный консорциум

в 2021 году. Основные задачи, на которых фокусируется IT4IT, — определение, обеспечение, потребление и управление ИТ-услугами. По словам авторов стандарта, IT4IT дополняет и усиливает такие методологии и подходы, как ITIL, CMMI, COBIT, Agile, TOGAF, стандарты ISO.

IT4IT предлагает практические методы решения проблем ИТ-отделов и компаний, в том числе правильную организацию жизненного цикла ИТ-продуктов и цепочки создания ценности. Эталонная модель IT4IT помогает создать целостную картину проблемных областей и работать с ними.

Сертификация включает основные понятия, структуру и ключевые концепции стандарта эталонной архитектуры IT4IT. Также вы углублённо изучаете четыре потока создания ценности:

Среди российских компаний, которые проводят сертификацию IT4IT, — «Интерфейс» и Softline.

Itil 4 managing professional

Знания, инструменты и методики, которые осваивает обладатель сертификата, помогают успешно выстроить работу ИТ-службы, команды поддержки и сервисные процессы. Обучение охватывает основные виды деятельности по управлению услугами и фокусируется на всех типах взаимодействия между сервис-провайдером (или ИТ-отделом) и его клиентами, пользователями, поставщиками и партнёрами.

Сертификация включает широкую область знаний. Вы познакомитесь с лучшими практиками предоставления ИТ-услуг, с теорией ИТ-сервис-менеджмента и популярными методологиями типа Agile, освоите инструменты для автоматизации и улучшения процессов сервисных процессов и не только.

Itil 4 strategic leader

Сертификат выдаётся тем, кто подтвердил своё понимание связи ИТ и всех бизнес-процессов компании. ITIL 4 Strategic Leader предназначен для действующих и начинающих ИТ-руководителей.

Вместе с сертификатом вы получаете знания о том, как управлять ИТ-командами, используя разные стратегии, в зависимости от типа команды; вы умеете согласовать бизнес- и ИТ-стратегии компании; понимаете, как новые технологии могут влиять на организации из разных отраслей.

Master

Сертификация подтверждает, что вы способны применять принципы, методы и методики ITIL в реальной работе. Этот сертификат вроде дипломного проекта: чтобы его получить, нужно иметь практические кейсы реализации принципов ITIL, с понятными, измеримыми результатами. Сертификация уровня Master подходит для опытных специалистов в области управления ИТ-услугами.

Verism

— относительно новый подход к управлению услугами, разработанный Международным фондом цифровых компетенций (IFDC) и представленный в 2021 году. VeriSM помогает создать гибкую модель управления услугами, которая теоретически подойдёт любой компании. Модель можно адаптировать под конкретные виды бизнеса, типы продуктов и клиентов (потребителей). Для этого в VeriSM используется комбинация лучших практик ITSM, Agile, DevOps, Scrum, Business Management и пр.

Сертификация VeriSM включает четыре уровня: Foundation, Essential, Plus, Professional. В России сертификацию проводит компания Softline. Расскажем немного о сертификатах Foundation и Professional.

Verism foundation

Базовая сертификация VeriSM фокусируется на ценностях, целях организации и результатах. VeriSM Foundation подходит для специалистов, которые только начинают знакомиться с управлением услугами, и для профессионалов, которые хотели бы посмотреть на ITSM под новым углом.

Вы научитесь преодолевать проблемы разрозненности команд, оценивать влияние цифровой трансформации на управление услугами, будете знать, когда нужно применять Agile, DevOps и Lean в качестве управленческих практик, а также разберётесь в преимуществах облаков, виртуализации, автоматизации и передовых технологий, таких как бессерверные вычисления, IoT, RPA.

Verism professional

Обладатель сертификата может управлять продуктом или услугой на всех этапах его производства, от создания прототипа до реагирования на отзывы клиентов. Он умеет создавать и применять матрицу управления (Management Mesh), которая использует ресурсы, окружающую среду, новые технологии и необходимые методы управления.

Основные направления, которые вы осваиваете в рамках VeriSM Professional, — цифровой мир, цифровое лидерство и структура, управление и стратегии, применение VeriSM.

Windows

В Windows установить корневой сертификат ISRG Root X1 можно запустив оснастку “Сертификаты” командой:

mmc /i

и импортировав в корневые сертификаты учётной записи компьютера файл сертификата.

Аудит

Некоторые считают (включая автора

на Хабре), что заявка подвергается аудиту по какой-то причине: неполноты информации или «подозрительного» вида. На практике это в чистом виде «рандом»: система случайным образом выбирает 10% всех заявок и рассылает письма о необходимости прислать подтверждения документов через курьерскую службу.

Вы вкладываете копию диплома (PMI надеется на вашу честность, но не проверяет подлинность диплома), его перевод на английский в свободно форме (нотариальный перевод не требуется – не тратьте лишних денег), сертификаты, подтверждающие обучение и получение PDU (или письмо в свободной форме от тренера, подтверждающее, что вы проходили курс), а также письмо (или письма) от руководителя (руководителей), подтверждающие ваш практический опыт, в конверт.

Конверт желательно отправить курьерской службой на адрес PMI. Почему-то все пишут о немецком DHL, но мы бы в целях экономии рекомендовал американский Pony Express. Во-первых, это логичнее, раз уж отправляете конверт в США, во-вторых, на момент написания этого текста, цена в DHL была свыше 3000 рублей, в Pony – менее полутора.

В течение 2-3 недель после этого приходит письмо об успешном прохождении аудита. Таким образом, аудит может лишь увеличить стоимость получения сертификата (как для честного, так и для не очень честного кандидата), но никак не обеспечить соответствие кандидата требованиям.

В минцифры рассказали о переоформлении сертификатов переболевших covid

Заключительные размышления

При изучении экономической составляющей заметно, что стоимость «содержания» британского и американского сертификатов состоит не только из одноразовой стоимости сдачи сертификата, но и из оформления ежегодной подписки, а также затрат на постоянное дополнительное обучение.

Траты на обучение, на мой взгляд, не могут являться отрицательной чертой ввиду дополнительной мотивации собственного развития. Необходимость оплаты ежегодных подписок PMI или AXELOS – спорная тема, так как кроме распиаренного членства в «закрытых клубах самых лучших людей» личная польза от этого минимальна, однако для PMI и AXELOS подписки – один из главных способов заработка.

Российские сертификации на фоне «взрослых» международных сертификатов не выглядят перспективными для руководителей проектов, вместе с этим иногда они запрашиваются государственными организациями РФ. Считаю, что их стоит сдавать только в случае личной потребности и непреодолимого желания потренироваться на «живом» экзамене перед серьезными сертификатами, другими словами – «лёгкий старт за небольшие деньги». Имея сертификаты PMP или PRINCE2 Practitioner, сдавать русские аналоги бессмысленно.

Вопрос, поднятый в заголовке статьи, считаю сугубо индивидуальным для размышления, стоит ли сертификация затрачиваемых времени и материальных вложений. Замечу, что в настоящее время среди руководителей проектов, «познавших жизнь» и сдавших давно-давно сертификаты, бытует уверенное мнение, что оплата ежегодных подписок и пересдача сертификатов не приносят достаточных постоянных бенефитов пропорционально затрачиваемым ресурсам. Если обо мне, то считаю, что международные сертификаты сдавать надо для личностной прокачки.

Неоспоримые плюсы любой сертификации рп

Для руководителей проектов:

Для компании:

Подготовка к экзамену

Один раз прочитать PMBoK в любом случае нужно – даже если Вы хотите пойти наиболее коротким путем. Это может занять 10-12 часов времени и быть довольно скучным процессом. Ну а дальше есть несколько вариантов. Книга PMPExam Prep от Rita Mulcany, которая в прошлом являлась безальтернативным методом подготовки, сегодня стала уже немного архаичным и не самым быстрым путем.

В ней есть полезные упражнения, и она улучшает понимание PMBoK, но есть гораздо более интересные книги по управлению проектами и гораздо более эффективные способ подготовки. Главный из них – сайты и программы с набором вопросов. В этом плане PMPне сильно отличается от технических экзаменов от Microsoft или Cisco: есть долгий и трудоемкий, но более честный пусть с чтением литературы и практикой, а есть быстрый и менее трудозатратный, но не очень этичный путь «набития руки» на вопросах, часть из которых потом встретится на экзамене в том или ином виде.

Требования к сдающему экзамен

Итак, начнем с опыта. Официально PMI требует 36 календарных месяцев опыта управления проектами (в течение которых непосредственно на управление проектами потрачено минимум 4500 часов). В заявке нужно разделять часы по областям знаний. В случае, если не повезет, и заявка попадет под аудит (см. ниже «Аудит»), то в качестве подтверждения потребуется письмо от руководителей, которое подтвердит, что Вы действительно руководили этими проектами.

Никакого подтверждения стажа работы, личности написавшего письмо, даже существования такой организации не требуется. Теоретически письмо можете написать сами, указав контактом второй мобильный номер – или попросить друга. Не воспринимайте как практический совет – лишь указание на «уязвимость» процесса.

Для сдачи экзамена так же желательно высшее образование. Оно подтверждается сканом диплома и свободным переводом на английский язык. Печально, но и это требование легко обходится даже в случае проверки: подлинность диплома PMI не проверяет. При аудите требуется свободный перевод, а не нотариально заверенный – это позволяет не только нечестным кандидатам избежать риска, но и честным сэкономить тысячу-полторы на услугах нотариуса.

Впрочем, есть вариант получения сертификата и без высшего образования: однако, для этого потребуется 60 месяцев опыта вместо 36, в течении которых непосредственно на управление проектами потрачено 7500 часов. Еще один пункт требований – курсы. Нужно набрать 35 contact hours — то есть часов обучения управлению проектами.

Подойдут любые он-лайн или оффлайн курсы, даже если это было 20 лет назад. В отличается от pdu, которые нужны для поддержания сертификации, для contract hours не требуется, чтобы курс проводился зарегистрированным провайдером обучения PMI. Важно только, чтобы было подтверждение пройденного обучения.

Заполнять заявку можно за несколько «подходов»: её моно сохранять в наполовину заполненном состоянии в течение 90 дней. Чаще всего в течение недели после заполнения заявки приходит ответ, что заявка проверена, и Вы допущены до экзамена. Если ответ не пришел в течение двух недель (такое случается) – то нужно написать или позвонить в PMI: по какой-то причине (это случается довольно редко), заявка «зависает» где-то посередине процесса и без письма/звонка так и не доходит до одобрения. Многих пугает, что их заявка попадет под аудит, однако…

Экзамен

Очевидный совет: перед любым экзаменом нужно выспаться и не нервничать. Помните, экзамен мало чем отличается от того симулятора, который вы прошли. При этом достаточно будет и более низкого результата для успешной сдачи.

Важно не забыть с собой паспорт, без него на экзамен не пустят. Вещи нужно будет оставить в специальном ящике: с собой разрешат взять лишь самый простой калькулятор (чем нужно воспользоваться – он может пригодиться).

В самом начале экзамена желательно записать все формулы на лист бумаги, который вам будет предоставлен. Это поможет успокоиться, даже если в процессе экзамена формула вылетит из головы – её можно посмотреть на листе. Списывать не стоит. В помещении ведется видеонаблюдение, достаточно велика вероятность «попасться».

В процессе экзамена есть возможность помечать вопросы, чтобы потом к ним вернуться. Однако, не стоит этим злоупотреблять. 4 часа вполне достаточно на экзамен, но не достаточно, чтобы вникать в каждый вопрос дважды.

В любом случае отмечайте один из вариантов ответов. Даже если наугад. Несмотря на то, что, возможно, потом планируете вернуться к этому вопросу. Ответ наугад дает 25% вероятности «попасть» в правильный ответ. А если отбросить 1-2 очевидно неверных варианта, то шансы еще увеличиваются!

В тесте много вопросов на метод критического пути. Чтобы ответить на них лучше всего рисовать сетевые диаграммы на бумаге – даже если ответ кажется очевидным, иногда легко перепутать.

Еще немного о времени. По статистике большинству хватает 3 часов на ответы на все вопросы, еще час остается на перепроверку ответов — суетиться смысла нет. Большая часть вопросов окажется идентичной тем, которые вы отработали во время тренировки, поэтому не займет у вас много времени.

Сразу по окончанию экзамена вы узнаете результат. Если на симуляторе у вас было больше 80% правильных ответов, то с почти стопроцентной вероятностью результат будет PASSED.

Язык экзамена

Если вы будете сдавать экзамен в одном из центров

в России, то вам будет предложено выбрать язык экзамена — английский или русский. Очень заманчивым выглядит вариант сдавать экзамен на русском языке, особенно для тех, кто не в совершенстве владеет английским. Однако, перевод вопросов на русский оставляет желать лучшего.

Хорошая новость: даже если вы выбрали русский язык, ниже вы будете видеть английскую версию вопроса. Поэтому в случае, если вопрос на русском выглядит непонятным, то всегда можно прочитать его на английском.

Но если знание английского языка у вас не очень хорошее и вы планируете опираться только на русские вопросы, то заранее смиритесь с потерей 5-10% правильных ответов – в этом случае готовиться вам нужно с расчетом на это.

Заключение

Если вы вовлечены в управление ИТ-услугами, вам важно знать принципы ITIL, COBIT, Agile и других методологий. Они помогают выстраивать сервисные процессы и работу специалистов ИТ-службы с учётом требований и стратегических задач бизнеса. Сертификация в области ITSM — не формальность. Это набор знаний и навыков, которые пригодятся в работе.

Клиника gmt clinic 🔎 – 26 врачей, 155 отзывов, телефон, адрес