Коды ошибок телевидения МТС

Что это такое

Смарт карта для телевизора – это устройство для доступа к кабельному или спутниковому телевидению. Она дешифрует сигнал со спутника и взамен предоставляет данные об абоненте – информацию о подписках, тарифах и прочее. Выглядит она как банковская карта с чипом и информацией, нанесенной на поверхность.

Смарт карты используются у многих операторов, но для каждого из них они уникальна, то есть привязка идет к конкретному провайдеру и пользователю. Именно поэтому мало купить и настроить карту, ее нужно зарегистрировать и активировать для начала работы.

Подключение осуществляется непосредственно к телевизору, если используется модуль условного доступа, или через приставку. В первом случае ТВ должен иметь соответствующий встроенный ресивер и разъем CI. Пластиковая карта вставляется в CAM-модуль лицевой стороной вверх.

Выгоднее купить комплект по акции со спутниковой тарелкой 0, 6 м, CAM или приставкой, смарт картой за 3990 рублей. В рамках акции подписка на пакет «Расширенный» обойдется 125 рублей в месяц. В него входит 196 каналов, из них 35 в HD и 2 UHD. При этом на счет абонента возвращается оплаченная сумма. Ее можно использовать для оплаты подписок.

1с-эдо

2 ответа

Эта ошибка происходит из-за сертификата, предоставленного узлом, не соответствующим ожидаемому сертификату. Вероятно, это происходит из-за перехвата SSL каким-либо промежуточным блоком (межсетевым экраном) или злоумышленником, который выполняет атаку «человек посередине», чтобы перехватить и расшифровать трафик на сервер и повторно зашифровать его клиенту.

В основном сертификаты проверяются только путем создания доверенного пути к любому из якорей доверия (корневых сертификатов), встроенных в браузер или ОС, и проверки соответствия имени цели именам в сертификате. Но для важных сертификатов современные браузеры жестко закодировали ожидаемый открытый ключ из сертификата.

Перехват SSL может использоваться по законным и незаконным причинам:

Если вы находитесь в компании, в которой вы работаете, или в какой-то подобной установке, то они могут использовать перехват SSL по соображениям безопасности, например, для сканирования зашифрованного трафика на наличие вредоносных программ. В этом случае вам следует обратиться к системному администратору, чтобы узнать, как настроить браузер для приема сгенерированных сертификатов с устройства перехвата.

Если вы находитесь дома и получаете эту ошибку, возможно, кто-то вмешивается в работу сети, например, взломав маршрутизатор, как это было сделано в это дело . В этом случае вам необходимо очистить сеть.

Если вы находитесь в какой-либо общедоступной точке доступа, гостинице или аналогичной обстановке и другие запросы к веб-сайтам работают, то кто-то может попытаться атаковать сеть. В этом случае держитесь подальше от дальнейшего использования сети.

Кроме того, в некоторых странах, таких как Иран, контроль трафика осуществляется по всему штату, который иногда включает перехват SSL. Это произошло в 2021 году и было обнаружено по аналогичной ошибке, которую вы получил. Если вы живете в такой стране или путешествуете по ней, вы мало что можете сделать, кроме как, возможно, использовать VPN, которая полностью находится под вашим собственным контролем, для маршрутизации вашего трафика за пределами этой страны. Но такой VPN тоже может быть заблокирован.

Вход через игровой центр | вопросы регистрации | perfect world | support my.games

Если ничего не помогает

Если ничего не помогает, и спутниковое МТС ТВ после всех проверок все еще недоступно, рекомендуется позвонить в службу технической поддержки провайдера. Специалисты потребуют сообщить данные пользователя, указанные в договоре, после чего предоставят инструкции по устранению неполадок.

Важно! Даже если рекомендации операторов совпадают с уже сделанными проверками, стоит делать их заново. Возможно, в первый раз была допущена ошибка, и под руководством специалиста МТС процесс пройдет правильно.

Если оператор не может найти приемлемого пути решения, он примет заявку на визит мастера для тестирования оборудования и проверки отдельных компонентов системы. Специалисты МТС прибывают в удобное для клиента время, оговариваемое заранее. Если какие-то работы мастера требуют оплаты, оператор службы технической поддержки оповещает об этом абонента.

Варианты возможных ошибок при подключении и во время работы ТВ-приставок для трансляции Цифрового телевидения МТС.

Надпись на экране ТВ: CI ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service – 16

Возможная причина неполадок следующая: на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:

• включить на телевизоре 16 канал;
• отключить от телевизора ТВ-модуль;
• снова подключить ТВ-модуль к телевизору.

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Сообщение на экране отображается в виде нечитаемых символов

Это может быть вызвано несоответствием языковых настроек оборудования. Для решения проблемы нужно совершить соответствующие настройки телевизора, чтобы установить русскоязычное меню. Для этого нужно совершить действия, описанные в инструкции к телевизору.

В случае если у вас возникли другие проблемы при подключении и эксплуатации оборудования МТС, следует обратиться за помощью в контактный центр по телефону 8-800-250-08-90.

Как устранить ошибку

1) Обратите внимание на адрес сайта

Первое, что сделайте — просто обратите внимание на адрес сайта (возможно, что вы по ошибке набрали не тот URL). Также иногда такое происходит по вине сервера, на котором расположен сайт (возможно, вообще, сам сертификат просто устарел, ведь его выдают на определенное время).

Пример ошибки «Сертификат безопасности сайта не является доверенным»

Однако, отмечу, что если ошибка появляется на очень известном сайте, которому вы (и многие другие пользователи) всецело доверяете — то высока вероятность проблемы в вашей системе.

2) Проверьте дату и время, установленные в Windows

Второй момент — подобная ошибка может выскакивать, если у вас в системе неверно задано время или дата. Для их корректировки и уточнения достаточно щелкнуть мышкой по «времени» в панели задач Windows (в правом нижнем углу экрана). См. скрин ниже.

Настройка даты и времени

После установки правильного времени, перезагрузите компьютер и попробуйте заново открыть браузер и сайты в нем. Ошибка должна исчезнуть.

Также обращаю внимание на то, что, если у вас постоянно сбивается время — вероятно у вас села батарейка на материнской плате. Представляет она из себя небольшую «таблетку», благодаря которой компьютер помнит введенные вами настройки, даже если вы его отключаете от сети (например, те же дата и время как-то высчитываются?).

Батарейка на материнской плате ПК

3) Попробуйте провести обновление корневых сертификатов

Какую подпись можно проверить самостоятельно?

Самостоятельная проверка подписи нужна, когда участники электронного документооборота (далее — ЭДО) взаимодействуют друг с другом вне информационных систем, например:

• Работодатель получает трудовой договор от физического лица.
• Контрагенты заключают сделку в электронном виде вне системы ЭДО.
• Заказчик принимает котировочные заявки от участников тендера на почту, а не через электронную торговую площадку.
• Банк проверяет подпись инспектора ФНС на электронной выписке из ЕГРЮЛ и т.д.

В этих случаях получателю документа необходимо обратиться к специальным программам и сервисам, в которых есть возможность проверить электронную подпись. Проверить можно подписи, которые базируются на инфраструктуре закрытых и открытых ключей:

Получить электронную подпись

Закрытый ключ используется для создания подписи, а открытый — для проверки. Подробнее о видах подписи по федеральному закону от 06.04.2021 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» можно прочитать в отдельной статье.

По своему типу усиленная электронная подпись может быть отсоединенной и присоединенной:

• При создании присоединенной подписи формируется один файл, который содержит и саму подпись, и документ, для которого она была создана. Проверять нужно этот единый файл.
• Отсоединенная подпись формируется в отдельном от подписываемого документа файле с расширением.sig. В этом случае нужно проверять оба документа: файл с электронной подписью и подписанный ею файл.

Успешная проверка подписи подтверждает следующее:

Какие средства проверки подписи использовать, участники ЭДО выбирают по своему усмотрению.

Некорректный путь сертификации

Эта та самая проблема, с которой пришлось столкнуться мне. Удивительно, но при такой ошибке одни сайты без проблем работают с сертификатом, а другие его просто не замечают. Вероятно, в тех случаях, когда такой сертификат действует, не проверяется путь до головного удостоверяющего центра.

Чтобы устранить ошибку “Этот сертификат содержит недействительную подпись” необходимо восстановить всю цепочку сертификации, установив в хранилище сертификаты всех промежуточных УЦ и Головного удостоверяющего центра.

Открываем хранилище сертификатов при помощью консоли certmgr.msc

Переходим в Личное/Сертификаты. Открываем сертификат, который не работает и переходим на вкладку Путь сертификации.

Как видно на рисунке в качестве корневого удостоверяющего центра указан “Минкомсвязь России”, а промежуточного удостоверяющего центра ООО “КОМПАНИЯ “ТЕНЗОР”.

В поле состояние сертификата наблюдаем ошибку: “Этот сертификат содержит недействительную подпись”.

Теперь нам надо отследить всю цепочку сертификатов, которая содержит промежуточные сертификаты и сертификат головного удостоверяющего центра.

Вернемся на вкладку “Общие”, чтобы проверить кем выдан личный сертификат. Сертификат выдан той же организацией, что указана в пути сертификации в качестве промежуточно центра. Здесь все правильно.

Переходим в Промежуточные центры сертификации и проверяем промежуточный сертификат. Здесь видно сообщение “Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до удостоверяющего центра сертификации”. Вот то место где обрывается путь.

Ошибка «сертификат безопасности сайта не является доверенным». как ее исправить?

Доброго дня!

Я думаю, что почти каждый пользователь (особенно в последнее время) сталкивался с ошибкой в браузере о том, что сертификат такого-то сайта не является доверенным, и рекомендацией не посещать его.

С одной стороны это хорошо (все-таки и браузер, и вообще популяризация подобных сертификатов — обеспечивает нашу безопасность), но с другой — подобная ошибка иногда всплывает даже на очень известных сайтах (на том же Google).

Суть происходящего, и что это значит?

Дело в том, что когда вы подключаетесь к сайту, на котором установлен протокол SSL, то сервер передает браузеру цифровой документ ( сертификат ) о том, что сайт является подлинным (а не фейк или клон чего-то там. ). Кстати, если с таким сайтом все хорошо, то браузеры их помечают «зеленым» замочком: на скрине ниже показано, как это выглядит в Chrome.

Однако, сертификаты могут выпускать, как всем известные организации (Symantec, Rapidssl, Comodo и др.) , так и вообще кто-угодно. Разумеется, если браузер и ваша система «не знает» того, кто выпустил сертификат (или возникает подозрение в его правильности) — то появляется подобная ошибка.

Т.е. я веду к тому, что под раздачу могут попасть как совсем белые сайты, так и те, которые реально опасно посещать. Поэтому, появление подобной ошибки это повод внимательно взглянуть на адрес сайта.

Ну а в этой статье я хочу указать на несколько способов устранения подобной ошибки, если она стала появляться даже на белых и известных сайтах (например, на Google, Яндекс, VK и многих других. Их же вы не откажетесь посещать?).

Ошибка хоста, срок действия истек, переключитесь на другую программу

Эта ошибка возникает при использовании cam-модуля. Для ее исправления выставьте верное время на телевизоре.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Ошибки интерактивного тв

Ошибка 201 Повторная активация оборудования.

Код ошибки смарт карты E06 4 Эта ошибка, вероятнее всего, вызвана проблемами с размещением или функционированием смарт-карты. Причинами возникновения ошибки могут быть следующие факторы:— неисправность смарт-карты.В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90

Код ошибки биллинга Е16 4

Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг.

Код ошибки Е33 4

Эта ошибка соответствует сообщению о том, что программное обеспечение приставки устарело. Для решения проблемы нужно обновить версию ПО. Самостоятельно следует совершить следующие действия:— нажать кнопку «Меню» на пульте управления приставкой. Выбрать опцию «Настройка системы» — «Обновить ПО».

Коды ошибок E30 4, E120 4

Данные сообщения системы гласят о том, что оборудование еще не загрузилось и не получила информации по дешифрованию каналов.Для решения проблемы рекомендуется подождать загрузки оборудования около 30 минут после включения приставки. При этом нужно убедиться в том, что приставка подключена к Цифровому телевидению МТС. В случае если сообщения об ошибках не устранились, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки E19 4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение приставки, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении антенного кабеля к оборудованию.

Код ошибки E06 4

Причинами появления этой ошибки могут быть следующие обстоятельства:— смарт-карта была вставлена неправильно;— вставлена смарт-карта сторонней организации, а не компании МТС;— загрязнение контактов смарт-карты;— неисправность смарт-карты.

Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:— совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;— совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.

Код ошибки Е16 4

Данное сообщение системы может свидетельствовать о том, что на балансе лицевого счета не достаточно средств. Другая вероятная причина ошибки — отсутствие подписки на определенный канал.Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета через личный кабинет МТС и пополнить его, в случае необходимости.

Коды ошибок E30 4, E120 4

Возможная причина ошибки — на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки E19 4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение ТВ-модуля, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении источника сигнала к оборудованию.

Надпись на экране ТВ: CI ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16

Возможная причина неполадок следующая: на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:— включить на телевизоре 16 канал;— отключить от телевизора ТВ-модуль;— снова подключить ТВ-модуль к телевизору.

Сообщение на экране отображается в виде нечитаемых символов

Это может быть вызвано несоответствием языковых настроек оборудования. Для решения проблемы нужно совершить соответствующие настройки телевизора, чтобы установить русскоязычное меню. Для этого нужно совершить действия, описанные в инструкции к телевизору.

В случае если у вас возникли другие проблемы при подключении и эксплуатации оборудования МТС, следует обратиться за помощью в контактный центр по телефону 8-800-250-08

Помогите разобраться с телевидением и интернетом

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

1) кабель обычный телевизионный, 12 лет назад был подключен к общедомовой антене, потом возможно МТС его куда то к себе переткнул. 2) фото 3) Пакет не знаю какой. Оплачиваю сбром он-лайн за услугу МТС — интернет, тв и телефония 4) в итоге нужно что бы на всех телевизорах хорошо показывали 50 (или более) каналов. Любым способом. Может можно вообще через вайфай смотреть?

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Куда втыкается CAM модуль? (в приставку или в телевизор)

Если в телевизор то он явно свежего поколения (скорее всего смарт).

Естественно все остальные телеки показывать не будут.

Есть масса вариантов (например купить специальны набор что бы использовать данную карту на 3 cam модуля, но все варианты тянут за собой покупку доп оборудования, и не очень дешового)

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

ХЗ. У меня работает не трёх. Всё собрано, как по схеме у топикстартера. Единственно что я вижу проблемы, так это то, что перед его гребёнкой у МТС в его случае может быть в подъезде поставлен частотный фильтр, режущий аналоговый «базовый пакет».

Хотя вариант того, что ситуация в его районе по оборудованию от МТС и в моём случае, когда оборудование МТС перешло после поглощения кабельного оператора, может быть различным. А так же вариант, что «что-то не так» с антенными проводами внутри квартиры от гребёнки до не показывающих телеков.

А вообще Топикстартер полон противоречий. То у него

Проблемы с ресивером

Невозможность поймать сигнал может вызываться зависанием и поломкой ресивера. Если нет сигнала на ресивере, тюнере, можно перезагрузить устройство, выключив и включив его. Если приставка зависла, это поможет. Отсутствие сигнала после перезагрузки говорит о неисправности ресивера.

У МТС есть единый контактный центр, позвонив на номер которого можно получить ответы на все вопросы, связанные с мобильной связью, интернетом, и т.д., в том числе и со спутниковым ТВ. Горячая линия функционирует круглосуточно. Здесь можно получить необходимые сведения, прослушав автоиноформатор и нажав соответствующую кнопку в тональном наборе, либо дождаться ответа оператора и обсудить возникшую проблему уже с ним. Здесь главное – это четко и точно сформулировать вопрос, который вы хотите задать.

Задать все вопросы можно, позвонив по известному всем пользователям МТС номеру 0877 или 8 800 250 0890 .

Если возникли вопросы, касающиеся Спутникового ТВ, тогда нужно нажать на клавиатуре телефона цифру «3». Далее нужно следовать командам робота и нажать на ту клавишу, которая соответствует тематике вашей проблемы.

• 2 — если вы уже приобрели оборудование и вам требуется активация;
• 3 — если планируете приобрести оборудование и подключиться;
• 4 — для запуска тестового режима Спутникового ТВ;
• 5 — поиск каналов;
• 6 – получить сведения об оплате, балансе, лицевом счете;
• 7 – связаться с технической поддержкой.

Также можно воспользоваться номером 8 800 250 0050 : 2 – спутниковое ТВ, далее – следуйте указаниям автоинформатора.

Номер 0877 подходит только для абонентов МТС, а вот предыдущие для всех остальных.

Расшифровка кодов ошибок мтс тв

Ошибка Е101-4 и Е107-4Не проведена регистрация смарт карты МТС ТВ. Смарт – карта вставлена в сторонний ресивер . Проверти и зарегистрируйте оборудование.

Ошибка Е016-4, Е16, Е16-4Отсутствуют средства на балансе лицевого счёта. Нет подписки на определённые пакеты каналов. Оплатите услуги спутникового МТС ТВ.

Ошибка Е133-4Необходима перезагрузка приёмника. Выключите из сети и включите.

Ошибка Е106-9Используется смарт карта не от МТС ТВ. Заводской брак карты. Используйте оригинальную смарт карту.Замените карту.

Ошибка Е30-4, Е120-4Не получены ключи активации для просмотра. Включите любой канал из оплаченного пакетаи подождите примерно пол часа.

Ошибка Е19-4Продолжительное неиспользование оборудования. Проверти подписки, наличие смарт карты,определения приёмником личного номеравключите на любом канале и ждите.

Ошибка Е006-4, 104-2, Е04-4СТАТУС НЕ ОПРЕДЕЛЁНСмарт карта вставлена не той стороной. Запылились контакты на карте. Поломка приставки или картоприёмника. Проверти оборудование.

Ошибка 48-32Сбой в работе оборудования. Обновите версию ПО.Сбросить настройки до заводских.Отсканировать каналы.Извлечь и установить обратно смарт карту.

Ошибка Е52-32Нет сигнала от спутниковой антенны. Найти причину, сбросить до заводскихзапустить поиск каналов.

Решение проблемы

Шаг № 1. Переводим программу в экспертный режим, который предоставляет доступ к полному перечню функций.

Шаг № 2. Выбираем подозрительный для операционной системы сертификат ЭЦП. Для этого:

1. подключаем носитель с цифровой подписью к вашему компьютеру;
2. выбираем действующий криптопровайдер и тип носителя;
3. выбираем контейнер с цифровой подписью (если на токене их несколько, выбираем проблемный);
4. вводим PIN-код для доступа (стандартный пароль для eToken — 1234567890, для Рутокен — 12345678).

Шаг № 3. Добавляем проблемный сертификат в перечень доверенных (именно отсутствие в последнем служит причиной появления ошибки). Для этого:

1. перейдите в меню программы «КриптоАРМ»;
2. войдите во вкладку «Свойства» конкретного проблемного сертификата (ее можно найти в подразделе «Личное хранилище» раздела «Сертификаты»);
3. зайдите во вкладку «Статус»;
4. кликните по кнопке «Посмотреть»;
5. нажмите «Установить»;
6. выберите раздел «Поместить сертификаты в хранилище»;
7. нажмите «Обзор» и выберите пункт «Доверенные корневые сертификаты»;
8. подтвердите действие.

Сам процесс занимает несколько секунд и требует последующей перезагрузки системы.

Шаг № 4. Финальным этапом остается проверка сертификата по перечню отозванных. Для этого:

1. выберите нужный сертификат во вкладке «Свойства сертификата»;
2. выберите пункт «По CRL, полученному в УЦ»;
3. кликните по кнопке «Проверить».

Теперь можно перейти в личное хранилище, где должна быть обновлена вся информация. Если появилась зеленая галочка, то это признак устранения проблемы и наличия полного доверия со стороны операционной системы к данной ЭЦП.

Отзыв сертификатов соответствия: время бить в набат?