Гарантия и сервисные центры delonghi
При доставке техники:
Гарантия предоставляется по чеку. Проверьте правильность заполнения гарантийного свидетельства. В нем должны быть указаны: состав и сумма заказа, дата продажи и проставлен штамп магазина. Если такая информация отсутствует, началом срока гарантии считается время изготовления прибора.
Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих.
Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.
Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с инструкцией.
Условия гарантии
Гарантийное обслуживание на крупную и малую бытовую технику DeLonghi составляет 1 год. На кофемашины DeLonghi распространяется гарантия сроком 2 года и сервисное обслуживание, действующее в течение 3-х лет после окончания гарантии.
Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.
Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.
Снятие с гарантии
Гарантия производителя не распространяется, если:
— не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
— товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
— неисправности возникли при перегрузке;
— в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
— продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
— недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
— повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.
Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.
Москва
ООО «Транссервис-95», 1-ый Варшавский пр-д, 1а стр. 3, 7 (495)744-01-10 (только малая бытовая техника)
ООО «ВнешРемТорг», ул. Селезневская, 30 Б-В, 7 (495)518-64-32 (только малая бытовая техника)
Корпорация «центр» – интернет магазин бытовой техники и электроники
Нам очень жаль, но запросы с вашего IP-адреса похожи на автоматические. Подтвердите, что вы не робот.
Оплата банковской картой курьеру
Вы можете оплатить свой заказ банковской картой Visa или MasterCard при получении товара. Для этого при оформлении заказа выберите способ Картой при получении. Все необходимые финансовые документы служба доставки передаст вам вместе с заказом. Обращаем Ваше внимание, что опция оплаты наличными курьеру отсутствует.
Оплата банковской картой на сайте
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
Если заказ был оплачен наличными возврат денежных средств будет осуществлён на карту.Оператор по переводу денежных средств – ПАО РОСБАНК (ИНН 7730060164), тел. 8 800 200 54 34. Генеральная лицензия Банка России №2272 от 28.01.2021.
Платежный агрегатор (банковский платежный агент) оператора – АО “КОКК” (ИНН 7710060991), тел. 8 800 250 35 56 на основании Соглашения от 29.12.2007 и Дополнительного соглашения от 31.12.2021.Что нужно знать: