Этот пост — обзор полезных в практике PM источников знаний, созданный на основе рекомендаций специалистов и руководителей ЕАЕ-Консалт. В материале постарались отразить не только специфическую литературу и документы для PM, но также книги из смежных отраслей знания, ценных, а иногда и необходимых в проектном управлении.
Обзор составлялся на основании рекомендаций:
- Генерального директора ЕАЕ-Консалт Владислава Таболина (имеет богатый опыт управления крупными проектами, руководит компанией, продолжительное время работал инженером АСУ ТП)
- Начальника управления 1С Марии Погореловой (постоянно руководит проектами)
- Начальника управления систем электронного документооборота Павла Шутова (постоянно руководит проектами)
- Системного аналитика Михаила Шаланина (постоянно взаимодействует с PM, работал менеджером проекта 4 года).
Приведённый список, вероятно, не полон, субъективен, изучение приведенных книг и стандартов не сможет заменить опыт и системное образование. Между тем, как нам представляется, именно эти книги и документы позволяют легче добиваться поставленных проектных целей, эффективнее руководить проектами и получать предсказуемые результаты при реализации сложных задач.
- Шахматы и PM
- Пример применения
- Certification in Project Management
- Importance of Certification
- Continuous Improvement
- About the Authors
- Цель
- Теоретический каркас
- Дизайн/методика/подход
- Результаты
- Исследовательские, практические и социальные последствия
- Оригинальность/ценность
- Загрузки
- Ссылки
- Управление проектами: ответы на часто задаваемые вопросы
- Цитирование
- Теоретическая основа управления проектами
- Стандарты и методологии управления проектами
- Основы управления проектами
- Отличия государственных проектов
- Стандарт ISO 21500:2012
- Стандарты, руководства, статьи
- Benefits of BS ISO 21500
- License
- Книги
- Key Features
- Why Choose BS ISO 21500
- Conclusion
- Project, Programme and Portfolio Management. Context and Concepts
- В качестве заключения
Шахматы и PM
Подробнее о книгах и стандартах, которые могут быть полезны в практике PM:
| Название | Автор | Описание |
|---|---|---|
| The Art of Game Design: A Book of Lenses | Jesse Schell | Отличная книга по геймдизайну, но также полезна для PM в разработке продуктов. |
| PMBoK | PMI | Стандарт в области управления проектами. |
| Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time | Jeff Sutherland | Отличное введение в методологию Scrum. |
| Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation | James Womack, Daniel Jones | Применение принципов Lean в управлении проектами. |
| Risk Management in Software Development Projects | John McManus | Важная книга об управлении рисками в разработке ПО. |
| Leaders Eat Last: Why Some Teams Pull Together and Others Don’t | Simon Sinek | Руководство по созданию сильных команд. |
| Extreme Ownership: How U.S. Navy SEALs Lead and Win | Jocko Willink | Уроки лидерства от бывших SEALs. |
Пример применения
Важно помнить, что эти книги и стандарты являются лишь инструментами, их понимание и применение в конкретной ситуации требует опыта и адаптации. Важно не только узнавать новую информацию, но и применять её на практике, чтобы добиться успеха в управлении проектами.
Certification in Project Management
بفخر وتفانٍ، أعلنت شركة ريناد المجد لتقنية المعلومات عن حصولها على شهادة الامتثال لمعيار الجودة (21500:2021 ) في إدارة المشاريع والبرامج والمحافظ – السياق والمفاهيم بعد فحوصات دقيقة من قبل لجنة تدقيق تابعة لشركة الاعتماد الدولية (Infinity CERT INTERNATIONAL) والتي أقرت بتطبيق (RMG) لجميع المبادئ التوجيهية للمعيار.
ويعد الحصول على شهادة الامتثال لمعيار (ISO 21500:2021)، إنجازا كبيرا للشركة لالتزامها بتوفير أعلى مستويات الجودة والاحترافية في مجالات عملها وقدرتها على فهم وتنفيذ مفاهيم إدارة المشاريع والبرامج بطريقة ممتازة.
Importance of Certification
ومن خلال هذه الشهادة تؤكد ريناد المجد على التزامها بتقديم خدمات ومشاريع متميزة وفق معايير الجودة الدولية في تقنية المعلومات والتحول الرقمي والخدمات الاستشارية والتدريبية. ويمكن التنويه هنا بأن معيار (ISO 21500:2021) هو معيار دولي يحدد إطار عمل للإدارة الفعالة للمشاريع ، بحيث يوفر مبادئ وممارسات يمكن استخدامها من قبل المنظمات من جميع الأحجام والقطاعات لتحسين أداء المشاريع.
Continuous Improvement
من جهة أخرى تأتي أهمية هذه الشهادة لما لها من تأثير في تحقيق رؤية ورسالة الشركة في توفير الجودة والتميز في خدماتها وسعيها الدائم في تلبية احتياجات العملاء وتقديم الحلول المبتكرة. ويستحق الذكر هنا أن شركة ريناد المجد لتقنية المعلومات تسعى دائماً لتحقيق التميز والريادة، وتعتبر هذه الشهادة إضافة مهمة إلى سجلها المشرف وتؤكد التزامها بالتحسين المستمر وتقديم أعلى جودة لعملائها.
About the Authors
- Владислав Таболин: Генеральный директор ЕАЕ-Консалт с богатым опытом управления крупными проектами.
- Мария Погорелова: Начальник управления 1С, постоянно руководит проектами.
- Павел Шутов: Начальник управления систем электронного документооборота, постоянно руководит проектами.
- Михаил Шаланин: Системный аналитик, работал менеджером проекта 4 года.
Цель
Цель этого исследования – исследовать возможность применения международного стандарта (ISO 21500:2021) в инвестиционной комиссии в районе Саладин по одному из ее проектов. Проектом является строительство жилого комплекса Yarmouk для оценки степени применения стандарта.
Теоретический каркас
Причины разрыва обусловлены слабостью в применении пункта управления портфелем, поскольку это не было документировано в то время, а также слабостью управления проектом и программным управлением. Основная проблема заключается в том, насколько международный стандарт (ISO 21500:2021) может быть применен в проектах инвестиционной комиссии Саладина через исследовательскую проблему.
Дизайн/методика/подход
Для исследования использовался список, который был использован для указанных выше элементов спецификации в качестве основного инструмента исследования с Парето-диаграммой, а также личные интервью с должностными лицами в органе, имеющими прямое отношение к проекту.
Результаты
Исследователь пришел к выводу, что жилой комплекс Yarmouk выполнил требования международного стандарта (ISO 21500:2021) на (57,7%), что является приемлемым согласно арифметическому среднему (3,473), что означает, что доля разрыва составляет (42,3%).
Исследовательские, практические и социальные последствия
Исследование показало, что жилой комплекс Yarmouk применил только термины спецификации с низким процентом менее 60%. Поэтому Саладинская инвестиционная комиссия должна получить и применить спецификацию в будущих проектах, чтобы гарантировать выполнение требований для получения сертификата ISO. Кроме того, необходимо предпринять меры по повышению навыков и опыта команды, чтобы гарантировать достижение целей проекта.
Оригинальность/ценность
Исследование улучшает проекты в применении международных стандартов (ISO 21500:2021) для качества управления проектами, направляя принимающих решения на разработку соответствующей методологии для оценки проектов в соответствии с международным стандартом (ISO 21500:2021) и помогает инженерам понять важность этого применения.
Загрузки
Данные для загрузки пока недоступны.
Ссылки
- Al-bana, M. (2011). Evaluation of scientific foundations and practical applications. Saudi Arabia: King Abdulaziz University.
- Al-Hiyari, I. (2017). Project Evaluation Criteria. Получено с http://www.ijrdo.org/index.php/me/article/view/1252/1188
- Al-Maghribi, M. A.-F. M. B. (2017). Project Evaluation Department. Мансура: Современная библиотека по издательству и распространению.
- Al Muala, I., Al-Ghalabi, R. R., Alsheikh, G. A. A., Hamdan, K. B., & Alnawafleh, E. A. T. (2022). Evaluating the Effect of Organizational Justice on Turnover Intention in the Public Hospitals of Jordan: Mediated-Moderated Model of Employee Silence, Workplace Bullying, and Work Stress. International Journal of Professional Business Review, 7(3), 3.
Al-Nimer, M. B., Alsheikh, G. A. A., Abd Halim, M. S. B., & AlNawafleh, E. A. T. (2022). Understanding The Relationship Between Dynamic Capabilities And Internationalization Readiness With Innovation As Mediating In The Smes In Jordan. Journal of Positive School Psychology, 1222-1233.
Управление проектами: ответы на часто задаваемые вопросы
Цитирование
Dawood, F. S., & Ahmed, A. F. (2023). Применение международного стандарта (ISO 21500:2021) управления проектами, программами и портфелями на Комиссии Инвестиций Саладина (кейс-стади). Международный журнал профессионального бизнеса, 8(4), e01293. Ссылка
Представляем Вашему вниманию фрагмент научной работы специалиста ООО ИРИ КОНС, содержащий ответы на актуальные и часто задаваемые вопросы по проектному менеджменту.
Теоретическая основа управления проектами
Проектное управление имеет свою теоретическую основу. Ряд исследователей называет их методологиями, однако, это не совсем корректно. Скорее, это основы, на которых организация имеет возможность разработать собственные методологии и процедуры управления.
Стандарты и методологии управления проектами
Одним из наиболее известных стандартов в мире является стандарт, разработанный Американским национальным институтом по стандартам (ANSI) и организацией PMI (Project Management Institute, США). Стандарт дополнен Руководством к своду знаний по управлению проектами – РМВоК Guide (Project management body of knowledge). В данный момент действует 6-е издание PMBoK, выпущенное в 2017 году. В нем приведены руководящие указания по управлению проектами. На основании этого стандарта производится сертификация специалистов в области управления проектами, в том числе в России.
Основы управления проектами
Основные процессы управления проектами:
- Инициирование проекта
- Планирование проекта
- Исполнение проекта
- Контроль проекта
- Завершение проекта
Десять областей знаний согласно PMBOK:
- Интеграционное управление проектами
- Управление областью знаний в области областью государственных закупок
- Управление временем
- Управление стоимостью
- Управление качеством
- Управление ресурсами
- Управление коммуникациями
- Управление рисками
- Управление участниками
- Управление стейкхолдерами
Отличия государственных проектов
В сфере управления государственными проектами США применяется адаптированная версия PMBOK — PMI PMBOK Government Extension. Данный документ ориентирован на управление проектами на всех уровнях власти: государственном, региональном и муниципальном.
Основной целью проектного управления в государственном секторе является не финансовая прибыль, что характерно для бизнес-проектов, а ориентация на получение выгод жителями государства.
В документе выделяются три основных отличия государственных проектов от бизнес-проектов:
- Ориентация на общественную пользу
- Прозрачность и отчетность
- Специфика финансирования
Стандарт ISO 21500:2012
Стандарт ISO 21500:2012 является первым стандартом ISO (International Organization for Standardization) по управлению проектами. Процесс создания стандарта был инициирован Британским институтом стандартов, разработан проектным комитетом ISO/PC 236 Управление проектами. Во многом стандарт схож с руководством PMBoK.
На территории РФ действует переведенная версия стандарта ГОСТ Р ИСО 21500-2014 Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по проектному менеджменту.
Этот фрагмент содержит ответы на ключевые вопросы, связанные с проектным управлением и представляет наиболее актуальные темы в этой области.
Данный стандарт охватывает десять групп процессов управления проектом: первая группа представляет процесс разработки стратегии, который фокусирует проект на удовлетворение потребностей заказчика и определяет направление хода работ; вторая группа охватывает управление взаимосвязями процессов; остальные восемь групп — это процессы, связанные с проектным заданием, сроками, затратами, ресурсами, кадрами, информационными потоками, риском и материально-техническим снабжением (закупками). Стандарт ориентирован на проекты самого широкого спектра – малые и крупные, краткосрочные и долгосрочные, для различных окружающих условий. Он безотносителен к типу проектируемого продукта (включая технические средства, программное обеспечение, полуфабрикаты, услуги или их сочетание). Это означает, что заложенные в нем рамочные требования требуют последующей адаптации данного руководства к конкретным условиям разработки и реализации отдельного проекта.
В сфере управления государственными проектами Великобритании наиболее известным стандартом является PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments 2), определяющий основные процессы управления проектом, темы и принципы.
Методология PRINCE2 разрабатывается с 1989 года. В отличие от свода знаний PMBOK, PRINCE2 не содержит специализированных аспектов управления проектом (например, отраслевых), а также конкретных практик и инструментов управления проектами, таких как диаграмма Ганта, WBS и т.п. PRINCE2 рекомендует адаптировать методологию под каждую конкретную организацию.
Основными принципами управления проектами, согласно стандарту, являются:
PRINCE2 также акцентирует внимание на ограничениях проекта, выделяя
Рассмотрим сильные стороны PRINCE2. К ним можно отнести:
Слабые стороны PRINCE2 заключаются в отсутствии отраслевых практик, а также конкретных инструментов для работы в проекте.
Еще одним известным международным стандартом является P2М – стандарт Японии, принятый в 2001 году. В стандарте акцент сделан на создание именно инновационного продукта в ходе реализации проекта. Большое внимание уделяется таким понятиям, как ценность проекта и осуществление миссии организации в целом.
P2M выделяет 11 областей знаний в управлении проектом, которые частично отличаются от областей знаний PMBOK и ISO:
Стандарт ICB4 – международный стандарт по управлению проектами, разработанный организацией IPMA, в настоящее время представлен в 4 версии, по своей сути представляет требования к компетентности профессионалов.
Стандарт содержит описание 29 компетенций, необходимых для эффективного управления проектами, которые логично распределены по трем основным группам:
Стандарты, руководства, статьи
PMBOK (Project Management Body Of Knowledge) — это основа для любого, кто занимается управлением проектами. Большинство знакомых с темой наверняка сталкивались, а кто-то, вероятно, сертифицировался. Несмотря на это, существует множество PMов, лишь отдалённо знакомых с PMBOK и игнорирующих его в своей деятельности. В России встречаются специалисты, ограничивающиеся национальным стандартом ГОСТ Р ИСО 21500-2014, который идентичен ISO 21500:2012 "Guidance on project management", считая PMBOK избыточным сводом знаний. На наш взгляд, такая практика ошибочна. Созданный PMI свод знаний стал универсальным стандартом во всём мире.
Менеджеры поначалу игнорирующие PMBOK, как избыточный, часто начинают обращаться к нему в моменты масштабирования и усложнения проектов, превращения проектов в программы. Это всегда хорошо отражается на работе команды, нередко позволяет сократить сроки разработки и тестирования, снизить риски. Общее мнение всех опрошенных специалистов — “Руководство по PMBOK” должна стать настольной книгой каждого менеджера проектов, свод знаний обязателен к регулярному прочтению вне зависимости от опыта и прочих компетенций менеджера.
Своеобразной альтернативой руководству PMBOK, а вернее сказать дополнением и расшифровкой его содержания, является произведение Rita Mulcahy’s PMP Exam Prep. Эта работа поможет подготовиться к международной сертификации по управлению проектами PMP (Project Management Professional).
Помимо упомянутых выше стандартов ISO 21500:2012 "Guidance on project management" также полезно ознакомиться с ISO 21500: Project, Programme and Portfolio management – Context and Concepts, 2021 года и более поздней версией ISO 21502 Project, programme and portfolio management — Guidance on project management, 2020 года. При этом важно понимать, что описанное в стандартах не всегда подходит для конкретного проекта.
Важнейшим документом в связи с широкой распространенностью гибких методологий является руководство по SCRUM (Scrum Guide). Документ позволяет сформировать представление о том, как применить SCRUM в проекте, раскрывает сущность терминов, понятно и просто показывает, как выстраивать работу в её рамках. Руководство написано легендарными agile-методологами Кеном Шабером и Джеффом Сазерлендом, создателями SCRUM.
Работа PM с использованием принципов Agile невозможна без понимания основополагающего документа для любой гибкой методологии, Agile-манифеста. Документ настолько краткий и ёмкий, что писать на него обзор бессмысленно, достаточно дать ссылку.
Также, среди методологических скиллов важно “уметь в Waterfall”, особенно это касается нашей отрасли — системной интеграции и промышленного программирования. Значительная часть проектов с нашей спецификой использует эту методологию и она не потеряла свою актуальность. Среди полезных материалов по теме рекомендуем статью Mondey об актуальном использовании Waterfall в 2023 году.
Для тех, кто много работает с продуктами 1С, также важны методологии, разработанные этой компанией для реализации корпоративных и стандартных проектов по внедрению программных продуктов. Эти стандарты адаптированы для российской специфики. Подходы и способы несут одну и ту же цель: реализовать проект в рамках ресурсного треугольника — сроки, содержание и стоимость.
Benefits of BS ISO 21500
The BS ISO 21500:2021 provides numerous benefits to professionals involved in project management, programme management, and portfolio management. It provides a clear understanding of the context and concepts of these management areas, enabling you to effectively manage your projects, programmes, and portfolios. This standard is recognized globally and is used by professionals in various industries. It is a must-have for professionals involved in these fields.
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.
The journal is not responsible for the views, ideas and concepts presented in articles, and these are the sole responsibility of the author(s);
The publishers reserve the right to make textual adjustments and adapt texts to meet with publication standards.
Книги
Ли Якокка «Карьера менеджера» — концептуальный бестселлер деловой литературы, написанный в форме увлекательной автобиографии. Книга никак не связана с ИТ и между тем является превосходным наглядным пособием для руководителя, затрагивает как работу с проектами, так и операционную деятельность машиностроительной корпорации. Автор построил блестящую карьеру в компании «Форд», став её президентом, и проработал в этой должности восемь лет. В книге в доступной ироничной форме, от первого лица, описывается преодоление множества непростых ситуаций в работе со сложными проектами. Способы, описанные автором для их преодоления, легко проецируются на ИТ. Также в книге уделяется много внимания непростым отношениям между людьми в токсичном корпоративном окружении. По мнению CEO EAE-Консалт, Владислава Таболина, книга является путеводителем для любого эффективного руководителя.
Вадим Богданов «Управление проектами. Корпоративная система — шаг за шагом» — книга одного из признанных авторитетов в области проектного менеджмента в России. По ценности, глубине и практикоориентированности сопоставима с материалами PMI. В книге даны как основы управления проектами, так и ряд лайфхаков, особенно ценных в крупных проектах. Нестареющее руководство, которое легко использовать как в ИТ, так и в других направлениях. По нашему мнению, сложно найти более полезную книгу русскоязычного автора, специально написанную для PM. Особенность книги — превосходная структура, где сначала последовательно описаны сущность и состав систем управления проектами, подготовка к её внедрению, а затем даны подробные инструкции по работе с отдельными проектами и портфелями проектов.
Джеффри Лайкер «Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира» — книга особенно впечатлившая Павла Шутова. По его признанию — это лучшее, что можно прочитать о корпоративном управлении, в принципе, и о об управлении проектами, в частности. Книга Лайкера — подкупает возможностью применить опыт японской корпорации и фактически является методологическим руководством. О кайдзен и канбан, которые стали широко популярны благодаря успехам Toyota, многие узнали из этой книги. PMам книга позволяет понять, как равномерно распределять проектные ресурсы и нагрузки в команде, опираться на стратегическую перспективу в принятии текущих решений, овладеть искусством бережного отношения к ресурсам проекта.
Элияху Голдратт «Цель: процесс непрерывного улучшения», одна из любимых книг Марии Погореловой. Книга затрагивает подходы проектного менеджмента и бережливого производства. Чтобы проект не стал рутиной и бесполезной работой, является важным понимание всей проектной командой, для чего он инициирован и какие выгоды получит владелец продукта в результате реализации проекта.
Том Демарко «Deadline» (Роман об управлении проектами) — ещё одна рекомендация Марии. В идеале, начинать с этой книги знакомство с профессией. Произведение уникально тем, что главный герой, руководитель корпорации, производящей ПО мирового уровня, каждый день фиксирует в блокноте выводы в части управления проектами. Для Марии оказался близок один из тезисов героя романа: «Для руководства нужны сердце, нутро, душа и нюх». Мария подчеркивает, что книга демонстрирует значимость эмоционального интеллекта и эффективной коммуникации при управлении проектами.
Карл Вигерс и Джой Бити «Разработка требований к программному обеспечению» — первоначально книга писалась для системных и бизнес-аналитиков, неофициально её часто называют библией аналитика. Между тем, её прочтение позволит PM лучше разбираться в формировании требований и оценивать детальность их описания на стадии их разработки. Менеджеру проекта книга позволит понять, насколько качественно сформулированы требования и лучше оценить сроки реализации. Особое место в книге уделено формированию требований при использовании гибких методологий управления, например, SCRUM.
Джон Яблонски «Законы UX-дизайна» — небольшая книга о важных принципах создания пользовательских интерфейсов. В первую очередь, ориентирована на дизайнеров. Для PM — это сжатый источник знаний о том, как оценить качество интерфейса не только интуитивно, но и опираясь на кратко сформулированные и четкие критерии. Тот случай, когда можно твёрдо сказать дизайнеру, что аргументы из серии “я художник — я так вижу" — не работают. Книга особенно полезна тем менеджерам проекта, которые разрабатывают web-продукты, мобильные приложения и системы со сложными полифункциональными интерфейсами, где дизайн интерфейса почти полностью определяет пользовательский опыт.
Key Features
The BS ISO 21500:2021 is a 32-page guide that is packed with valuable information. It is released on 2023-05-24 and carries the ISBN number 978 0 539 02258 2. This standard is recognized globally and is used by professionals in various industries. It provides a clear understanding of the context and concepts of project, programme, and portfolio management, making it an essential tool for professionals in these fields.
This standard BS ISO 21500:2021 Project, programme and portfolio management. Context and concepts is classified in these ICS categories:
This document specifies the organizational context and underlying concepts for undertaking project, programme and portfolio management. It also provides guidance for organizations to adopt or improve project, programme and portfolio management using the standards prepared by ISO/TC 258.
This document is applicable to most organizations, including public and private organizations and it is not dependent on the size and type of the organization. It is also applicable to any project, programme and portfolio, regardless of complexity, size or duration.
Further guidance on project, programme and portfolio management, and the governance thereof, is given in , , and .
Why Choose BS ISO 21500
The BS ISO 21500:2021 is a comprehensive guide that provides a clear understanding of the context and concepts of project, programme, and portfolio management. It is designed to help you effectively manage your projects, programmes, and portfolios. This standard is recognized globally and is used by professionals in various industries. It is a must-have for professionals involved in project management, programme management, and portfolio management.
Conclusion
The BS ISO 21500:2021 is a comprehensive guide that provides a clear understanding of the context and concepts of project, programme, and portfolio management. It is designed to help you effectively manage your projects, programmes, and portfolios. This standard is recognized globally and is used by professionals in various industries. It is a must-have for professionals involved in these fields. Don’t miss out on this opportunity to enhance your understanding and skills in project, programme, and portfolio management. Get your copy of the BS ISO 21500:2021 today!
Product Details:Standard number: BS ISO 21500:2021Pages: 32Released: 2023-05-24ISBN: 978 0 539 02258 2Name: Project, programme and portfolio management. Context and conceptsStatus: Standard
Project, Programme and Portfolio Management. Context and Concepts
Introducing the BS ISO 21500:2021 Project, Programme and Portfolio Management. Context and Concepts, a comprehensive guide that provides a clear understanding of project, programme and portfolio management principles. This standard is a must-have for professionals involved in project management, programme management, and portfolio management. It is designed to help you understand the context and concepts of these management areas, enabling you to effectively manage your projects, programmes, and portfolios.
В качестве заключения
Мы надеемся, что наши рекомендации помогут коллегам стать компетентнее и эффективнее. Будем признательны, если и вы поделитесь и дополните этот пост в комментах теми книгами и документами, которые помогли вам в вашей работе.