MediaMarkt – интернет-магазин бытовой техники и электроники

Что дает бонусная программа?

Какие привилегии получает держатель карточки?

1. С каждой покупки начисляется 1% в виде бонусов.
2. Баллами можно погасить до 50% от чека.
3. Обмен бонусов происходит по фиксированному курсу 1:1. То есть, за 1 балл вы получаете 1 рубль скидки.
4. Также доступна служба поддержки. Позвонить в нее можно по телефону 8 800 775 33 88.

Mediamarkt – интернет-магазин бытовой техники и электроники

Активация карты

Чтобы активировать носитель бонусов, нужно пройти регистрацию на сайте компании. Для этого переходим по ссылке.

В новом окне галочкой можно отметить наличие пластиковой карты МедиаМаркт и ввести ее номер (находится под штрих-кодом на обратной стороне) или оформить виртуальную. Также нужно внести личные данные, указать номер телефона и электронную почту, затем нажать кнопку «Продолжить регистрацию».

В случае оформления виртуального носителя нужно подтвердить номер телефона (на него придет СМС с кодом).

В Личном кабинете можно узнать всю информацию о текущем счете бонусов. По желанию виртуальная карта заменяется пластиковой (если она уже оформлена) или наоборот. Все начисления сохраняются.

Процесс активации бонусного носителя — вводим номер и жмем кнопку «Активировать».

Для удобства использования баллов в отделениях Media Markt, расположенных в магазине METRO, предлагается привязать карту Cash&Carry.

В мобильном приложении

Для устройств от компании Apple и аппаратов на базе ОС Android доступно приложение в официальном магазине. Оно весьма простое и удобное, позволит комфортно совершать покупки. Также в программе можно активировать бонусную карточку. Потребуется:

Весь ли товар можно купить по льготному сертификату

Сразу акцентируем внимание потребителей льготной категории на то, что не каждый понравившийся товар вы можете купить за начисленные бонусы. Согласно правилам программы имеются ограничения в количестве товара. Но они не страшны при таком широком ассортименте бытовой техники. Вы обязательно найдете тот холодильник, газовую печь, телевизор, который понравиться больше всего.

Следите за ценниками и объявленными акциями. Реализация баллов электронного сертификата выполняется практически всегда, главное, чтобы обозначенный в документе товар был в наличии.

А если вдруг на понравившемся холодильнике найдете пометку: «витринный экземпляр», то купить вам его не удастся. Дело в том, что последние образцы бытовой техники не участвуют в выгодной акции. Просто помните об этом ограничении, и не тратьте свое время на осмотр витринных или выставочных экземпляров, укомплектованных в нарядные и привлекательные инсталляции.

Таким образом, становится ясно, что сегодня продуктивно функционирует социальная программа на базе крупной торговой сети Медиа Маркет при государственной поддержке. Доступно все – качественный товар, расширенная продовольственная линейка, возможность доставки и самовывоза.

Сумма оформленного сертификата впечатляет представителей социальной категории, ведь имеющиеся на счету баллы позволяют купить всю необходимую бытовую технику. Не исключена и доплата за понравившийся товар, если это действительно необходимо для удовлетворения потребностей покупателя.

Социальная программа призвана помочь льготникам и пенсионерам улучшить свои бытовые условия, а не ограничивать возможности. Так что оформляйте сертификат и отправляйтесь за выгодными покупками! Вы всегда в магазине Медиа Маркет найдете то, что давно искали.

Виды карт

Существует несколько видов карточек:

• Пластиковая.
• Виртуальная.
• Социальная.
• Подарочная, в том числе электронный сертификат.

Виртуальная

Виртуальная карточка – это электронная версия. По сути, она является набором реквизитов, которые привязаны к бонусному счету. Но для удобства клиента она визуализируется в виде обычной карточки.

Раньше получить ее можно было на официальном сайте. В связи с закрытием магазинов, организация прекратила их выдачу. На данный момент фирма предоставляет только пластиковые версии.

Как действует программа

Покупатель во время приобретения товара получает бонусную карту Media Markt CLUB, на которую с каждой покупки зачисляется 1% бонусов. Накопленными баллами можно оплатить до 50 или 100% (по условиям некоторых акций) стоимости товара. Участие в программе лояльности оформляется на кассе магазина, на официальном сайте, в мобильном приложении Media Markt или по номеру 7 (800) 775-33-88.

Внешний вид карты.

Как зарегистрировать карту медиа маркт?

На данный момент предоставляется несколько способов активировать карту Медиа Маркт:

• На официальном сайте.
• В контактном центре.
• В приложении для мобильных устройств.
• Воспользоваться терминалом.

Как использовать баллы?

Чтобы оплатить часть суммы бонусами на кассе, необходимо предоставить пластиковую версию специалисту. Он считает карточку и уменьшит итоговую стоимость покупки.

При заказе на сайте нужно первоначально авторизоваться в личном кабинете. В процессе оформления укажите количество баллов, которые вы хотите списать в счет компенсации части стоимости товара.

Как купить документ гарантия плюс?

Вариант №1 в магазине:

• зайдите в любой магазин Media Markt в своем городе или регионе.
• выберите товар для покупки, из разряда тех, которые участвуют в программе.
• при покупке сообщите продавцу, что желаете получить документ Гарантия Плюс.
  Вариант №2 на сайте:
• подберите товар с отметкой «Гарантии ».
• оформите и оплатите заказ на сайте.
• заберите покупку домой.

Как получить карту медиа маркт?

На данный момент выдаются только пластиковые версии. Получить карточку можно в любом магазине у кассира во время оплаты покупки. Не забудьте выполнить последующую активацию одним из предложенных способов.

Как получить электронный сертификат?

Каждому льготнику, пенсионеру следует посетить центр социального обслуживания по месту прописки, где обязательно специалисты предложат по образцу написать заявление. Главная письменная просьба представителя социальной категории – получение адресной помощи.

А чтобы написать грамотно заявление, при себе лучше иметь оригиналы документов. Обязательно специалисты социальной службы потребует у заявителя документ, удостоверяющий личность, все ранее оформленные льготные статусные карты, например, СКМ, то есть социальную карту москвича. Кто имеет показания к оформлению справки, подтверждающей наличие инвалидности, должен предоставить и эти документы.

Подача документов – это первый этап, а далее наступает самый волнительный момент – ожидание уведомления от социальных работников о том, что оформлена для медиа маркт социальная карта. Ждать не так уж долго – в среднем две недели.

Но лучше каждому заявителю иметь четкое представление, что он должен получить в процессе оформления социальной льготы. Что это будет? – Сертификат на важную бытовую технику, сумма денег на счету или что-нибудь еще?

Оказывается, что по программе задумано оформление сертификата на каждого льготника-заявителя. В руках у пенсионера окажется бумажное доказательство того, что на условный фиксированный счет переведена определенная сумма баллов, а она уже эквивалентна денежным единицам. Их разрешено тратить по назначению, а вот обналичить просто невозможно.

ВАЖНО ПОМНИТЬ! Сертификат имеет ограниченный срок действия, поэтому не затягивайте с приобретением бытовой техники. Выбирайте оперативно в электронном каталоге или в магазине медиа маркт бытовую технику и приобретайте ее по социальной карте москвича.

Как пользоваться картами?

Схема использования напрямую зависит от типа карты. Поэтому в дальнейшем разберем отдельные варианты.

Как потратить бонусы?

При оплате на кассе назовите кассиру привязанный телефон. Попросите его списать баллы для погашения части суммы.

При заказе на сайте пройдите авторизацию в личном кабинете. Во время оформления покупки укажите, сколько баллов вы хотите списать со счета.

Как сотрудничать с media markt социальным категориям

В сети магазинов Медиа Маркет пенсионерам по социальной карте предлагается широкий спектр товаром. Есть что выбрать – камеры, телефоны, кофе-машины, кухонные комбайны, посудомоечные машины по приемлемым ценам. Не стоит беспокоиться, предварительно занимать очередь, оформлять заранее заказ.

Чтобы избежать лишних вопросов при оплате товара, просьба захватить с собой важные документы. В списке обязательно имеется социальная карта москвича, паспорт, как основной документ удостоверяющий личность и сертификат. А как же без него!

ВАЖНО ПОМНИТЬ! Если престарелый человек попросил родственника приобрести для него бытовую технику, потому что сам не в силах посетить магазин, то доверенное лицо должно также иметь при себе паспорт.

Представим, что выбор совершен, а вот к моменту подхода к кассе надо подготовиться. Во-первых, продумать, как выполнить оплату, полностью или частично. Во-вторых, стоит ли заказывать доставку, либо можно ограничиться самовывозом.

В принципах работы медиамаркта по социальным картам продумано оформление товарных и кассовых чеков. Их стоит обязательно забрать с собой, как подтверждение реализации сертификата. Обычно вместе с чеком кассовый работник выдают покупателю еще оформленный гарантийный талон на сервисное обслуживание.

Медиамаркт: истории из жизни, советы, новости, юмор и картинки — все посты | пикабу

Накопление баллов

После предоставления мобильного телефона, привязанного к виртуальной карточке, на нее начисляются бонусы. С каждой покупки клиент получает 1% от суммы в виде баллов.

Накопление бонусов

Чтобы получить баллы, предоставьте бонусный пластик при оплате покупки. Специалист считает его, а на привязанный счет в течение короткого времени начисляются бонусы.

О программе лояльности

У многих организаций есть собственная программа лояльности. Не является исключением и Media Markt. С какими целями компания запустила ее?

1. Она привлекает новых клиентов.
2. Повышает их лояльность.
3. Удается увеличить объемы продаж.
4. Карта Хитрошопинг является простым способом для продвижения на рынке.
5. Затраты на поддержание программы небольшие и они полностью компенсируются в дальнейшем.

Как это работает? Все просто:

• Вы получаете бонусную карту Медиа Маркт с 16-значным номером.
• Активируете ее.
• При оплате покупок получаете бонусы.
• Можете использовать накопленные баллы в дальнейшем для погашения части чека.

Особенности использования карты

Бонусная карта проста в применении, но имеет свои особенности:

Список товаров и услуг, за покупку которых не начисляются и не списываются бонусы:

1. услуги страхования, гарантии на товары;
2. подарочная карта;
3. контракты с операторами сотовой связи, спутникового телевидения;
4. коды оплаты в iTunes, AppStore, Microsoft, EA, Amediateka и др.;
5. товары, купленные в кредит;
6. продукция фирмы Miele;
7. техника, доставленная на «самовывоз» или приобретенная в отделениях МедиаМаркета, расположенных в магазине METRO, без предъявления карты участника программы лояльности магазина METRO.

Пластиковая

Схема использования пластиковой версии такая же, как и любой другой бонусной карточки. Ее необходимо иметь при себе, чтобы предоставить на кассе, и сотрудник смог считать ее.

Пластиковая карточка mediamarkt club

Пластиковая карточка – стандартный вариант. Она выдается в любом магазине торговой сети. Для ее получения вам необходимо:

1. Прийти в магазин.
2. Совершить любую покупку.
3. При оплате попросите кассира выдать бонусный пластик.
4. Он предоставит вам карточку.

Подари выбор с подарочным сертификатом metro

Подарочная карта медиа маркт

Также организация предоставляет подарочную карту. Она позволит сделать презент близким людям. Не знаете, что подарить родственникам или друзьям? Просто приобретите карточку и передайте ее человеку. Он сможет сам выбрать подходящий подарок в магазине.

Как это работает?

Позвонив по номеру

Также осуществляется регистрация карты Медиа Маркт через контактный центр. Необходимо:

• Набрать номер 8 800 775 33 88.
• Дождаться ответа специалиста.
• Попросить помочь с активацией.
• Назвать запрашиваемые данные.
• Сотрудник выполнит регистрацию.

Полезные контакты

Медиа Маркт заботится о клиентах!

Правила использования

Дополнительно перечислим основные правила использования подарочного пластика:

1. Если на привязанном счете недостаточно средств, то разница компенсируется покупателем.
2. На балансе остались деньги после приобретения подарка? Тогда они сохраняются.
3. Счет можно пополнить повторно при необходимости.
4. Если баланс оставался нулевым в течение 30 суток, то карточка автоматически блокируется.
5. Подарочный пластик не является именным. Его можно свободно передать другому человеку.
6. В случае утраты восстановление не осуществляется.
7. Срок действия – 5 лет с момента последнего использования.
8. Получатель может уступить права конечному держателю.
9. Активация происходит в момент получения и внесения денежных средств.
10. Пополнение осуществляется в магазинах. Минимальная сумма для внесения – 500 рублей. Максимальный баланс не может превышать 100 000 рублей.
11. При приобретении карточек юрлицами на них проставляется соответствующий знак.
12. Физлицо не может вернуть деньги по карточке, которая получена юридическим лицом.
13. Возврат приобретенных товаров происходит по общим правилам.
14. В случае истечения срока действия средства не выплачиваются получателю или держателю.
15. Подарочный пластик можно использовать неограниченное количество раз.

С помощью терминала в магазине

После получения вы можете подойти к терминалу в магазине и активировать бонусный пластик через него. Процедура довольно проста и не займет много времени у вас.

Система медиамаркт гарантия плюс

Это правовое поле покупателя, действующее в ситуации, когда приходится возвращать вышедший из строя товар, в магазин, после окончания гарантийного срока, в частности, на  ремонт.Система Гарантия Плюс, это выполнение дополнительных обязанностей продающей  стороны перед покупателем на основании статьи 5, пункта 7, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» от 07.02.92.

Социальная карта медиа маркт

Media Markt – сеть, которая активно сотрудничала с Правительством Москвы. Она предоставляла специальные условия по социальной карте москвича и ветеранам по карте москвича.

Важно знать, что компания официально объявила о прекращении работы на территории России. Закрытие магазинов запланировано на второй квартал 2021 года. Торговые точки перейдут во владение Эльдорадо и МВидео.

На данный момент начата процедура ликвидации магазинов. Наверное, именно по этой причине на портале пропал социальный раздел. При попытке перейти в него, пользователь перебрасывается на основную страницу.

Судя по всему, компания закрыла социальную программу. Учитывая текущие обстоятельства, такое решение весьма логично, ведь организация больше не будет работать в России.

Стоимость документа «гарантия плюс»

Посмотреть стоимость сертификата, категории товаров, попадающих под действие сертификата, можно, зайдя, по данной сноске

Три совета, как правильно использовать электронный сертификат

1. Социальный сертификат разрешено предъявлять в том магазине торговой сети, который участвует в реализации социальной программы. Рекомендуется предварительно оценить информацию, поговорить с администратором зала, консультантом о возможности оплаты товара бонусным сертификатом, а потом уже приступить к выбору актуальной для семьи бытовой техники.
2. Нет необходимости долго готовиться к покупке. Просто возьмите с собой сертификат, предъявите его на кассе, чтобы оплатить выбранную бытовую технику начисленными баллами.
3. У обладателей сертификата всегда есть выбор: оплатить товар полностью баллами сертификата или же частично. Второй вариант предусматривает поочередное приобретение группы недорогих товаров. Главное, не пропустить срок действия социальной карты.

Таким образом, у льготников и пенсионеров имеется свобода в реализации баллов с карты. Например,  остаток на счету можно реализовать очень выгодно – оплатить часть стоимости холодильника, стиральной машины, СВЧ, электрической печи, а остаток сумму погасить собственными сбережениями.

Условия выполнения системы «гарантия плюс»

• товар должен быть куплен в магазинах компании Медиа Маркт.
• документ «Гарантия Плюс» должен быть оформлен гражданином, достигшим совершеннолетия (18 лет).
• система работает по отношению товаров приобретенных для семьи, дома, квартиры и других нужд, исключая коммерческие цели.
• документ Гарантия Плюс выдается во время покупки на один товар.
• срок действия правовой системы начинается на следующий день после окончания гарантийного срока. Длительность от 1 года до 3-х лет, по желанию покупателя. Время действия указывается в документе.
• возможность Гарантия Плюс используется любым физическим лицом, предъявившим чеки, оригинал документа и товар.
• сроки исполнения ремонта по системе «Гарантия Плюс» минимальные.

Условия проведения послегарантийного ремонта. возврат денег

Согласно выданному документу «Гарантии Плюс»,  проводятся следующие работы с возвращенным товаром:

• ремонт товара.
• ремонт или замена некоторых частей товара
• при невозможности ремонта, возвращение 80 % от стоимости в первый год действия документа, 60% во второй год действия документа и 40% в третий год.

Примечание: Деньги за товар возвращаются при условии возврата товара, который не подлежит ремонту.Посмотреть подробные условия сертификата Гарантия Плюсможно по следующей ссылке здесь!

Частые вопросы

Могу ли я списать/получить бонусы, если забыл карту дома?

Нет, нужно всегда иметь с собой пластиковый носитель или мобильный телефон, на номер которого зарегистрировано участие в программе.

Что делать, если карта украдена или потеряна?

Позвоните по номеру 8 (800) 775-33-88 и запросите операцию блокировки баллов. Затем следует обратиться на кассу магазина и заполнить анкету на восстановление бонусного счета.

Какие скидки я могу получить на свой день рождения?

К сожалению, с 11.04.2021 Медиа Маркт не предоставляет дополнительные бонусы/акции ко Дню Рождения.

Как получить бонусы за интернет-заказ?

Закажите товар с функцией самовывоза из любого отделения магазина сети и при оплате предъявите бонусную карту кассиру.

Могу ли я потратить накопления на покупку товара в интернет-магазине?

Да, для этого при оформлении заказа укажите номер носителя и количество баллов к списанию.

Как проверить, сколько баллов у меня на счету?