Ситуации, когда необходимо вернуть ошибочно или излишне перечисленные на счет контрагента деньги нередки в финансовой практике. Ситуация эта не из приятных, но и не безнадежна – разрешить ее можно, отправив письмо о возврате денежных средств в обслуживающий банк.
При заполнении документов, поручающих банку произвести платеж, зачастую возникает вопрос, что указывать в назначении платежа и чем может грозить неграмотное оформление этого реквизита отправителю. О том, как оптимально заполнить поле 24 в платежном поручении, пойдет речь в нашей статье.
- Назначение платежа при возврате денежных средств покупателю
- Возврат ошибочно перечисленных денежных средств
- Письмо о возврате перечисленных денежных средств
- Возврат излишне перечисленных денежных средств
- На возврат денежных средств от поставщика
- Об ответственности, предусмотренной законом за невозврат платежа
- Примеры заполнения 24-го поля в платежках
- Назначение платежа в платежном поручении
- Как написать письмо о возврате денежных средств?
- О дополнениях к ходатайству о возврате денег
- Образец и форма документа в конкретных ситуациях
- Когда может возникнуть необходимость запроса на возврат средств
- Последствия нечеткого оформления сущности операции
- Итоги
- Назначение платежа при ошибочном перечислении суммы по заключенному договору
Назначение платежа при возврате денежных средств покупателю
Операции с безналичными переводами денег проводятся посредством платежных поручений. Бланк документа и порядок его заполнения регламентируется нормативными документами Банка России (Положение ЦБ РФ № 383-П от 19.06.2012 г.). При формировании платежки обязательно должны быть указаны корректные реквизиты участников сделки, сумма перевода, выделен НДС, обозначена суть операции. Каким образом формируется назначение платежа при возврате денежных средств покупателю, рассмотрим далее.
Возврат ошибочно перечисленных денежных средств
Обычно возврат перечисленных покупателем средств производится в следующих ситуациях:
- проданный товар не подошел покупателю и в положенные сроки он был возвращен продавцу для отмены сделки;
- покупателем предъявлена претензия о ненадлежащем качестве продукции;
- актом зафиксировано наличие механических повреждений в проданном изделии, или продукт оказался бракованным;
- деньги были зачислены на расчетный счет продавца ошибочно;
- от покупателя поступила сумма, превышающая его обязательства.
Для осуществления возврата денег покупатель должен уведомить продавца об имеющихся претензиях. Сделать это можно, составив соответствующее письменное обращение и направив его продавцу. Товар может быть обменян на аналогичную продукцию, отправлен на ремонт. Когда альтернативные пути решения конфликта не устраивают покупателя, необходимо выплатить ему возмещение, равное стоимости возвращенного изделия.
При ошибочном перечислении, если по выпискам банка продавец видит, что на текущий счет компании поступили лишние средства, надо письменно уведомить об этом обслуживающую банковскую организацию. Сообщение об излишне уплаченной сумме может поступить и от самого плательщика. Если безакцептное списание банком ошибочных сумм невозможно, продавец оформляет платежное поручение на возврат средств.
Варианты формулировок, которые могут быть вписаны в поле 24 платежки «Назначение платежа»:
- Ошибочно перечисленная сумма. В этом случае назначение платежного документа будет состоять из фразы: «Возврат ошибочно перечисленных средств по п/п № 654 от 11.07.2018 г., в т. ч . НДС – 458,00 руб.». Если в выписке на поступление средств по искомой сумме НДС не выделен, то в конце надо написать «без НДС». Т.е. налог указывается согласно формулировке назначения платежа ошибочного платежного документа.
- Другая ситуация – имеется соглашение о расторжении договора, где согласована величина излишне оплаченных средств по расторгаемому договору между контрагентами. Назначение платежа – «Возврат излишне перечисленных денежных средств по договору № 66 от 14.05.2018 г. Перечисляется на основании соглашения о расторжении договора от 30.05.2018г., в том числе НДС 1250,00 руб.».
- Если деньги возмещаются покупателю в сумме средств, которые поступили в качестве предоплаты по нереализованной сделке, в платежке прописывается фраза: «Возврат аванса по договору поставки № 57 от 12.08.2018 г., в том числе НДС – 9 854 руб.».
Письмо о возврате перечисленных денежных средств
Принцип написания информационной части заявления о возврате средств имеет общую концепцию, однако ее содержание различается с учетом причины подачи ходатайства. Рассмотрим три варианта и нюансы написания писем.
Данный вариант ходатайства актуален для случаев, когда плательщик отправил средства на расчетный счет контрагента, которому они не предназначались. К примеру, на возврат ошибочно перечисленных денежных средств письмо, образец которого мы рассматриваем в этой части, должно быть подано, если:
- отправителем платежа была допущена ошибка при автоматическом выборе получателя в электронной форме платежного поручения;
- платеж был отправлен контрагенту, с которым сотрудничество завершено;
- банк произвел зачисление денег по ошибочным реквизитам.
- и в иных, аналогичных случаях.
В первом и втором приведенных случаях, претензия на возврат составляется на имя получателя платежа. В третьем случае – претензия адресуется банку, который в приведенной ситуации фактически нарушил правила совершения банком платежных операций и несет ответственность в соответствии со ст. 866 ГК РФ.

Возврат излишне перечисленных денежных средств
Данная версия письма актуальна в случаях, когда отправитель платежа неверно указал, а в частности – неправомерно завысил, сумму перечисляемых средств, допустив ошибку в расчетах или механическую ошибку.
Приводим пример, как должно быть написано письмо на возврат излишне перечисленных денежных средств, образец которого содержит указание на тип ошибки, и дополнительные документы – акт сверки, подтверждающий переплату.

На возврат денежных средств от поставщика
Письмо о возврате денежных средств за товар – это уже не столько заявление о возврате денег, сколько полноценная финансово-правовая претензия, которая и оформлена должна быть соответствующим образом.
Содержание этого письма, которое в свою очередь может впоследствии стать документальным доводом при рассмотрении иска в хозяйственном арбитраже, должно в обязательном порядке иметь:
- сноску на положения Договора о поставке товара,
- указание на непоступление или ненадлежащее качество товара;
- невыполнение обязательств поставщиком в части соблюдения сроков поставок.
Данный вид претензии на возврат средств подразумевает обязательное наличие и предоставление банку подтверждающих документов – договора поставок и акта сверки.

Об ответственности, предусмотренной законом за невозврат платежа
Защиту денежных средств плательщика, ошибочно или излишне перечисленных в адрес контрагента, обеспечивает государство положениями Гражданского кодекса РФ.
Так, нормами закона установлены для лиц, неправомерно удерживающих и не вернувших денежные средства в установленный срок, что признается законом как неосновательное обогащение:
- персональная ответственность и обязанность финансового возмещения (ст. 1102и ст. 1109 ГК РФ);
- размер процентов, которые обязан уплатить получатель платежа, неправомерно удерживающий и не вернувший денежные средства в установленный срок .
Примеры заполнения 24-го поля в платежках
Приведем примеры по заполнению 24-го поля в платежных поручениях по разным платежам.
Назначение платежа на хозяйственные нужды оформляется так: перечислено 50 000 руб. на хозяйственные нужды. Учитывая целевую направленность платежа, эти средства, попав в кассу предприятия, будут выданы под отчет ответственным лицам.
Поскольку деньги на хознужды обычно выдают под отчет материально-ответственным лицам, то в платежном поручении можно указать конкретное лицо, которому предназначается платеж для использования в производственных целях. Например, формулировка может быть такой: перечислено 50 000 руб. инженеру по снабжению Хохлову П.Т. под отчет.
Назначение платежа в платежном поручении
Пошаговая инструкция и образец заполнения платежного поручения в 2023 году
Платежное поручение (платежка) – расчетный документ, который используется ИП, организациями для перевода безналичных средств (зарплаты, взносов, налогов, проч.) и подтверждает факт их перечисления. От ее правильного заполнения зависит, например, получит работник в установленный срок зарплату либо нет. При этом за ошибки и отсутствие обязательных сведений в данном платежном документе нанимателя могут оштрафовать. Инструкция о том, как заполнить платежку с учетом последних изменений, представлена далее в статье.
Положение Банка РФ от 29.06.2021 № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» разъясняет, что платеж осуществляется банками по распоряжению клиентуры. Этот документ не предусматривает каких-либо жестких рамок, определяющих полный перечень сведений, необходимых к внесению в реквизит «назначение платежа», но установил предельное число символов, вмещающееся в это поле. Количество символов в платежном поручении «назначение платежа» не должно превышать 210 вместе с интервалами. Если информационный объем, который отправителю хочется донести до адресата, превышает установленный максимум, то клиенту придется обобщить сведения, уложившись в 210 символов.
В то же время приложением № 1 к вышеуказанному Положению оговаривается список сведений, необходимых к фиксации в 24-м поле платежного поручения. Это:
- назначение платежа;
- наименование товаров/ услуг;
- номера и даты договоров, счетов, иных документов;
- другая информация;
- выделение НДС в суммах перевода.
С 2023 года все налоги и взносы перечисляйте в бюджет в составе единого налогового платежа.
Как заполнить поле 24 “Назначение платежа” в платежном поручении на уплату налога, подробно разъяснили эксперты «КонсультантПлюс». Если у вас нет доступа к справочно-правовой системе, получите пробный демодоступ и бесплатно переходите в Готовое решение.
Рассмотрим подробнее каждую позицию перечня.
При получении средств, отправленных по ошибке, отправитель может написать письмо в адрес получателя с просьбой осуществить возврат, указав собственные реквизиты.
Организация-получатель или физлицо, выяснив ошибочность платежа, письменно уведомляет об этом банк. Уведомление должно быть отправлено в банк не позднее 10 дней с момента получения выписки с зачислением средств на счет. Следующим этапом будет оформление возврата.
Если у банка есть право безакцептного списания денег со счета, ошибочно поступившие средства он перечислит без специального распоряжения. При отсутствии такой возможности от получателя потребуется оформление платежного поручения. В поле «назначение платежа» должно быть указано: возврат ошибочно перечисленных денежных средств.
Как написать письмо о возврате денежных средств?
Принцип формирования содержащихся в письме сведений и их последовательность идентичен требованиям к формированию деловых документов:
- письмо банку о возврате денежных средств составляется на фирменном бланке плательщика, если такового нет – в верхней границе листа указываются стандартные регистрационные данные и банковские реквизиты заявителя;
- ФИО и должность руководителя компании-контрагента,
- наименование возглавляемой им организации;
- суть ходатайства, изложенная в следующей последовательности:
- информация о произведенном платеже – когда, на основании чего (к примеру – договор, требование, п/п или иные документы) и в какой сумме были перечислены средства,
- причины, являющиеся основанием для возврата,
- сумма, подлежащая возврату,
- сроки, в течение которых необходимо осуществить возврат денежных средств;
- сведения в подписанте и дате формирования документа.
Обращаем внимание! Если в адрес контрагента направляется письмо-претензия о возврате денежных средств (как правило, претензия отправляется в случае, если на первичное обращение получатель не отреагировал), в него включается дополнительный пункт – информация о рассмотрении претензии через судебную инстанцию, выдвижение требований на начисление штрафных санкций за незаконное использование финансов, ответственность согласно действующему законодательству.
Итак, 24-е поле должно отражать сущность платежа, т. е. указывать для каких целей он производится – на выдачу заработной платы персоналу, сумм под отчет или на командировочные расходы, на покупку товаров или за выполненные услуги.
Основанием платежа служит номер и дата соглашения либо счета, оформляющего, например, поставку товара. Для каждой расчетной операции характерны разные документы. Так, оплата подрядных работ может обосновываться актом приемки выполненных работ с указанием даты и номера документа и т.п.
Указать наименование платежа в платежном поручении можно, перечисляя полный объем товаров/услуг, либо применить обобщенный вариант (например, приобретение оргтехники, офисной мебели, консультационные услуги, транспортировка товара, монтажные работы и т.п.).
Следует указать вид платежа. К примеру, предоплата, аванс за оказанные услуги или поставленный товар; окончательный расчет; доначисление к ранее перечисленным суммам и др.
К другим обязательным сведениям относится такая информация (если она оговорена соглашением или условиями), как, например, сроки расчета по договору, когда предусмотрены промежуточные даты платежей. При перечислении налоговых платежей также допустимо указание дополнительной детальной информации, идентифицирующей назначение платежа. Кроме того, при налоговых платежах следует указывать, за какой период перечисляются суммы налогов, поскольку в противном случае суммы могут быть засчитаны не в счет текущих платежей, а просроченной задолженности (при ее наличии).
В сумме платежа вычленяется размер НДС, например, «платеж на сумму 120 000 руб., том числе НДС 20 000 руб.». Если налог не предусмотрен, то делается отметка «без НДС».
О дополнениях к ходатайству о возврате денег
Хотя основным документов при обращении по вопросу возврата средств является Письмо, оно не всегда признается самодостаточным документом.
В ряде случаев (при возврате денежных средств за товар, излишне перечисленных денег) банк может и имеет право затребовать дополнительно такие документы, как:
- контракт или договор поставок;
- банковскую выписку о списании со счета плательщика денежных средств;
- и проч. расчетно-платежные документы.
Образец и форма документа в конкретных ситуациях
В номенклатурной сетке внутренних документов письмо возврата денежных средств – это ходатайство, сутью которого является просьба плательщика вернуть в адрес отправителя деньги, излишне или ошибочно перечисленные.
Стандартной формы такого письма, утвержденной законодательно, не существует. Однако в деловой финансовой переписке используются образцы, содержание и форма которых сложились с учетом многолетней практики. Кроме того, могут использоваться формы, рекомендованные конкретными банками, клиентом которых является плательщик.
Когда может возникнуть необходимость запроса на возврат средств
Необходимость обратиться к банку или контрагенту с ходатайством о возврате перечисленных вами денежных средств может возникнуть в ряде случаев. К примеру, в связи с:
- излишне перечисленной суммой;
- ошибочной отправкой платежа контрагенту, его получившему;
- некорректным указанием платежных реквизитов (неточностью в написании расчетного счета, или реквизитов банка, обслуживающего контрагента плательщика).
В каждом из этих случаев, чтобы вернуть перечисленные средства, плательщик должен направить в адрес получателя письмо, с указанием сути обращения и подтверждение причины требования.
Как вернуть ошибочно перечисленные деньги на свой счет, рассказывает КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить бесплатный пробный доступ на 2 дня.
Последствия нечеткого оформления сущности операции
Письмо об уточнении платежа контрагенту: образец (НДС)
Если неточность в назначении платежа создает угрозу возникновения материальных потерь или других неприятностей, следует ее устранить, написав партнеру письмо об уточнении платежа. Напомним, как это сделать.
Итак, разобравшись в том, что писать в графе «назначение платежа», следует учесть еще одно обстоятельство. Особое внимание в Положении уделяется обязанности клиента грамотно и четко излагать сущность проведения платежа. Имеющееся указание по оформлению 24-го поля в платежном поручении, предполагает, что в сферу функционирования банков входит проверка исполнения клиентурой требования. Это условие оговорено в п. 2.1 вышеуказанного Положения, где отмечается, что банки контролируют целостность предъявленных для оплаты распоряжений. При невыполнении подобного требования, банк вправе отказать клиенту в исполнении его распоряжения на перевод.
В исключительных случаях банк может принять платежное поручение без четкого изложения назначения платежа, но с условием замены документа в течение дня. Надо сказать, что банки редко поддаются уговорам клиентов, чаще приходится переделывать документ.
Итоги
Поле 24 платежного поручения обязательно к заполнению. Ошибки в данном поле подлежат исправлению. Для исправления ошибочных сведений, отправьте контрагенту или в банк письмо в свободной форме с указанием корректных сведений.

Специализация: все виды систем налогообложения, бухотчетность, МСФО
Эксперт в сфере права, бухучета, финансов и налогообложения. Общий стаж профессиональной деятельности с 2007 года. За это время успешно работала на должностях налогового консультанта, заместителя главного бухгалтера, главного бухгалтера, финансового директора. Автор множества публикаций по практическому применению бухгалтерского, налогового и трудового законодательства для различных профессиональных электронных СМИ. С отличием окончила факультет управления и психологии Кубанского государственного университета и Адыгейский государственный университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит».
Назначение платежа при ошибочном перечислении суммы по заключенному договору
Если ошибочный перевод осуществлялся по договору, то возврат производится на основании расторжения договора, для чего формируют соглашение о расторжении договора, а затем производится возврат. В назначении платежа указывают номер и дату соглашения о расторжении договора.
