Варианты устранения проблемы с подключением по rdp
При ошибке
Не удается установить подключение, так как проверка подлинности не включена, а удаленный компьютер требует, чтобы проверка подлинности для подключения была включена
можно сделать вывод, что порт 3389 отвечает и его не нужно проверять с помощью Telnet. Далее алгоритм такой:
nslookup имя вашего терминального сервера
Как видим имя ts4.my-sertif.ru разрезолвилось в два ip адреса, и применив команду ping мы видим, что сервер отвечает и его TTL 64, что говорит, что в роли Connection Broker выступает, что-то на операционной системе Linux. Проверьте по записям, правильно ли разрешается имя, в нужные ли ip адреса.
- Если с записями все хорошо, то нужно посмотреть логи системы на посредниках к подключению, это как раз те сервера, которые отвечают по команде nslookup, хочу отметить, что Connection Broker может и не быть, и DNS может перекидывать на членов фермы, по технологии Round robin, простым перебором, где могут быть проблемы либо с отдельной нодой, либо со всеми, об этом мы поговорим ниже. Очень часто, достаточно перезагрузить посредника, удобно если их два в HA.
Как я и писал выше в моем случае в роли посредником по подключению выступают две сетевые железки Kemp LoadMaster. Заходим в веб интерфейс, переходим в пункт “View/Modify Services”. В данном пункте будут описаны правила, которые обрабатывает Kemp LoadMaster.
Вижу, что у меня есть правило TS4. В столбце Real Servers я вижу на какие сервера оно применяется. Тут логика какая, создается виртуальный интерфейс отвечающий по нужному порту, в данном случае 3389, и идет форвардин на список Real Servers по разным критериям, коих у Kemp много.
Проверяем список Real Servers на соответствие актуальности. В моем случае выяснилось, что один из ip адресов был передан другому серверу, так как его предшественника вывели из эксплуатации, а так как на нем не было развернуто служб удаленных рабочих столов, то у меня и валилась ошибка “Не удается установить подключение, так как проверка подлинности не включена, а удаленный компьютер требует, чтобы проверка подлинности для подключения была включена”.
Редактируем правило, через кнопку Modify. Находим в списке IP Address нужный вам сервер и выключаем/Удаляем его соответствующей кнопкой.
Посмотреть список шаблонов на Kemp LoadMaster можно на вкладке Manage Template, они подгружаются сюда отдельно с официального сайта
Как отключить nla (network level authentication)
Если у вас еще много не обновленных клиентов со старыми версиями RDP, то можете отключить пока NLA: Разрешить подключения только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети. Либо вручную, как я показывал, выше, но правильнее это сделать централизованно.
На посреднике к подключению, зайдите в свойства коллекции и на вкладке безопасности снимите соответствующую галку.
Если захотите воспользоваться реестром Windows, а потом раскидать ключик, через тужу политику. то вам нужна ветка HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp. В ней найдите ключ SecurityLayer и поставьте ему значение 0. Это отключит NLA (Network Level Authentication).
Уверен, что вы смогли устранить ошибки: Подключение было разорвано, поскольку был получен непредусмотренный сертификат проверки подлинности сервера от удаленного компьютера. Повторите попытку подключения. Если проблема сохранится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или сетевому администратору и “Не удается установить подключение”.
Если вам известны еще какие-либо методы решения, то просьба написать о них в комментариях.