- Что будет, если не оформить отказное письмо
- Что такое отказное письмо
- Главное
- Добровольная сертификация этикеток
- Как выглядит отказное письмо на продукцию
- Как оформить отказное письмо
- Когда нужна обязательная сертификация этикеток?
- Кто выдает отказные письма
- Порядок сертификации этикеток
- Сертификаты
- Требования к этикеткам
- Услуги по разработке и сертификации этикеток
Что будет, если не оформить отказное письмо
Несмотря на то что маркетплейсы не запрашивают при регистрации сертификаты, декларации и отказные письма на продукцию, продавцы должны быть готовы предоставить эти документы в любой момент. Чаще всего это требуется по запросу покупателя, который сомневается в качестве товара.

Получить отказное письмо нужно до начала продажи товаров, а не после требования покупателя, маркетплейса или Роспотребнадзора. Если сделать наоборот — оформить письмо уже после размещения товара, — это считается нарушением. Получается, что на протяжении какого-то времени продавец работал без необходимых документов о безопасности товара.

За это нарушение продавцу придется возместить маркетплейсу все понесенные убытки, штрафы, компенсации и издержки. В некоторых случаях аккаунт поставщика могут заблокировать.

Что такое отказное письмо
Отказное письмо — документ, который подтверждает, что конкретная продукция не подлежит обязательной сертификации и декларированию. Производители и продавцы товаров должны предоставлять отказное письмо по запросу маркетплейса, Роспотребнадзора или клиентов. Требование относится к отечественной и импортной продукции.
Оформить отказное письмо могут только самозанятые, ИП и организации, зарегистрированные в России. Физические лица и иностранные компании не имеют права оформлять отказные письма.
Документ для таможни ничем не отличается по содержанию, и мы не будем писать здесь про него отдельно.
Сначала немного теории: зачем вообще нужны отказные письма и какие еще есть способы подтвердить безопасность товара.
Чтобы подтвердить безопасность товара, нужен один из документов:
- сертификат соответствия;
- декларация соответствия;
- отказное письмо.
Сертификат соответствия оформляют на бланке установленного образца. Чтобы его получить, потребуется экспертиза процесса производства и испытания образцов продукции. Для декларации и отказного письма достаточно заочных документальных проверок.
Чтобы понять, какой из этих документов нужен именно для вашего товара, есть два пути:
- Изучить регламенты самостоятельно.
- Позвонить в сертификационный центр и узнать, что нужно для вашего товара.
Изучить регламенты самостоятельно. Придется прошерстить много документов и внимательно во всем разобраться.
3. Если ваш товар есть в регламентах или перечнях, там будет написано, что нужно оформить: сертификат или декларацию соответствия.

Если продукции в техрегламентах и едином перечне нет, для товара достаточно будет оформления отказного письма.
Примеры товаров с разными требованиями к подтверждению соответствия:
Узнать в сертификационном центре. Второй путь намного короче: можно позвонить или написать письма в несколько сертификационных центров и узнать, какой вид документа нужен на ваш товар. Возможно, вам ответят не везде, но несколько компаний проинформируют вас, нужна ли декларация или сертификат на вашу продукцию или достаточно отказного письма.
Обязательно обратитесь сразу в 3—4 центра — так вы проверите информацию в нескольких источниках. Дальше в одной из этих организаций можно заказать сертификат, декларацию или отказное письмо для торговли.
Главное
- Отказное письмо — документ, который подтверждает, что товар не подлежит обязательной сертификации и декларированию.
- Оформить отказное письмо могут самозанятые, ИП и организации, зарегистрированные в России.
- Чтобы понять, достаточно ли для вашего товара отказного письма, проще сразу обратиться в аккредитованный сертификационный центр.
- Для отказного письма нет утвержденного формата, но есть обязательные требования к его содержанию.
- Срок действия отказного письма зависит от актуальности нормативных актов и регламентов, на основании которых оно составлено. Продавец обязан следить за обновлениями требований к сертификации своей продукции.
- Заниматься оформлением отказных писем нужно до размещения товаров на маркетплейсе.
- За отсутствие сопроводительных документов можно получить штрафы от маркетплейса и Роспотребнадзора.
Добровольная сертификация этикеток
Дополнительно к декларированию в рамках ТР ТС 005/2021, предприниматель вправе по собственной инициативе пройти дополнительные оценочные процедуры. Этот шаг будет способствовать укреплению имиджа изготовителя, станет его преимуществом при заключении контрактов с клиентами, участии в конкурсах и тендерах.
Добровольный сертификат подтверждает отличное качество изделий, соблюдение при их производстве требований технических условий. Помимо добровольного сертификата на этикетки можно оформить экспертное заключение. ЭЗ оформляется на соответствие санитарно-эпидемиологическим требованиям. Более подробно о добровольной сертификации вы можете узнать на консультации у специалистов нашего портала.
Как выглядит отказное письмо на продукцию
Для отказного письма нет утвержденного формата. Обычно его распечатывают на фирменном бланке сертификационного центра, заверяют печатью и подписью эксперта.
Текст составляют в произвольной форме, но в нем должны быть указаны обязательные сведения:
- название и реквизиты организации, выдавшей документ;
- название компании-заказчика;
- исходящий номер письма и дата его составления;
- наименование продукции, код ОКП или ТН ВЭД;
- информация о том, что для указанной продукции не требуется сертификация и декларирование, со ссылками на законодательство и регламенты;
- срок действия документа.

В один документ можно включить любой список продукции, но его держателем может быть только одна организация или индивидуальный предприниматель.
Отказное письмо действует бессрочно, пока не изменятся нормативные акты и регламенты, на основании которых оно составлено. Перечни товаров, подлежащих декларированию и сертификации, обновляются ежегодно, поэтому раз в год продавцу нужно перепроверять, не изменились ли требования к сертификации его продукции.
Как оформить отказное письмо
Оформить такое письмо самостоятельно нельзя — его может выдать только аккредитованный сертификационный центр.
Для получения отказного письма нужно собрать документы и отправить их экспертам курьером или по электронной почте.
Вот какие документы понадобятся:
- заявка по образцу сертификационного центра;
- карточка организации-заказчика, где указаны название, реквизиты, юридический адрес и ФИО руководителя;
- наименование товарной группы и конкретного товара, на который нужно получить отказное письмо;
- техническое описание продукции, код ОКП или ТН ВЭД;
- для импортной продукции — контракт или инвойс.
Обычно эта услуга стоит от 3000 ₽ и занимает 1—2 дня. Для отказного письма не нужно проводить исследования образцов изделий. Эксперт принимает решение на основании документов, которые вы предоставите, общих регламентов и норм законодательства.
Готовое письмо можно получить лично в сертификационном центре, через курьера или заказным письмом по почте.
Когда нужна обязательная сертификация этикеток?
Законодательно установлено, что обязательное подтверждение соответствия необходимо для этикеток из комбинированных материалов, непосредственно контактирующих с пищевой продукцией.
В перечисленных ситуациях на наклейки и ярлыки распространяется действие технического регламента ЕАЭС 005/2021. Установлено, что обязательные оценочные мероприятия организуются в формате декларирования. Для оформления разрешения изготовитель обращается в аккредитованные центры, которые изучают его документацию и проводят лабораторные проверки изделий на:
- безопасность материала, химическую стойкость и т.д.;
- отсутствие вредных выделений и посторонних запахов;
Для декларирования предпринимателю потребуется оформить нормативно-техническую документацию. Он вправе ориентироваться на требования одного из действующих стандартов ГОСТ или организовать разработку технических условий, отражающих специфику конкретного производственного процесса и свойства готовых изделий. Эксперты нашего портала помогут заявителям пройти этот подготовительный этап без проблем и проволочек.
Декларация ТР ТС заполняется в электронном виде, сведения об изготовителе вносятся в реестры ФСА. Разрешение предоставляется либо на серийное производство этикеток сроком не более 5 лет, либо на отдельную партию со сроком действия до момента реализации продукции.
Кто выдает отказные письма
Если вы перепродаете товар, который покупаете у поставщика, нужно запросить отказное письмо у изготовителя — он обязан предоставлять его по запросу.
Если производите продукцию сами, письмо можно оформить в аккредитованном сертификационном центре.
Чтобы выбрать сертификационный центр, рекомендуем зайти на сайты нескольких компаний из поисковой выдачи и сравнить цены, сроки, отзывы и опыт работы. Выберите 3—4 организации, которые подойдут вам по этим критериям, и проверьте их.
Порядок сертификации этикеток
Чтобы оформить обязательную декларацию или добровольный сертификат с нашей помощью, клиенты действуют по следующему алгоритму:
- Обращение с запросом, в ходе первичных консультаций с экспертами определение алгоритма дальнейшей работы, схему подтверждения соответствия.
- Предоставление регистрационной и нормативно-технической документации, сведения об этикетках, образцы маркировки, иную информацию по запросу наших экспертов.
- Отбор образцов изделий и отправка в аккредитованную лабораторию на исследования.
- При положительном результате получение заполненной и зарегистрированной декларации.
Мы избавляем клиента ото всех хлопот, сопутствующих сертификационным процедурам, берем на себя сложности, связанные с подготовкой документации и взаимодействием с государственными инстанциями.
Заполните на сайте форму обратной связи и эксперты нашего портала свяжутся с вами в ближайшее время. Мы ждем ваших заявок!
Сертификаты
Сертификат соответствия системы менеджмента качества, применительно к деятельности рекламной ГОСТ Р ИСО 9001-2021 (ISO 9001:2021)

Сертификат соответствия системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья, применительно к деятельности рекламной ГОСТ Р 54934-2021 (OHSAS 18001:2007)

Сертификат соответствия системы экологического менеджмента, применительно к деятельности рекламной ГОСТ Р ИСО 14001-2021 (ISO 14001:2021)

Свидетельство выдано ООО “Варко Дизайн” и внесено в Национальный Реестр Надежных Поставщиков, финансовая и экономическая деятельность которых свидетельствует об их надежности как поставщиков товаров, работ, услуг и партнеров для предпринимательской деятельности в Российской Федерации.

Сертификат соответствия на знаки пожарной безопасности на самоклеящейся пленке, фотолюминесцентной пленке, светоотражающей пленке, пластике и металле ГОСТ 12.4.026-2021, ГОСТ Р 12.2.143-2009, ГОСТ Р 52131-2021, ГОСТ ISO 3864-1-2021, ГОСТ 19433-88, ГОСТ 26600-98, СО 153-34.03.603-2003, ГОСТ 14202-69, ГОСТ 56832-2021, ГОСТ 1419-96, ГОСТ 52290-2004, ГОСТ 51885-2002

Сертификат соответствия о включении в регистр проверенных организаций (РПО). Соответствует требованиям, установленным частью 1.1 статьи 31 Федерального закона от 05.04.2021 №44-ФЗ “О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Соответствует требованиям, установленным ст. 1, ст. 3, ст. 4 Федерального закона от 18.07.2021 №223-ФЗ “О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц”


Требования к этикеткам
Под разработкой этикеток в широком смысле понимают не только яркое и красочное ее оформление, выбор цветов, размера шрифта и общего дизайна. Сертификация этикетки товара предусматривает проведение проверки:
Законодательство РФ, в частности Федеральный Закон №184-ФЗ определяет основные требования, относящиеся к маркировке продукции. Если изделия попадают в сферу регулирования техническими регламентами ЕАЭС, то маркировка осуществляется в соответствии с требованиями определенных ТР.
В общем виде при сертификации этикетки товара проверяется наличие таких данных:
- сведения об изготовителе и поставщике;
- информация касательно главных характеристик и свойств продукции. Например, для пищевой продукции обязательным является указание состава, наличие и количество БАДов и пищевых добавок, ГМО;
- дата и место изготовления;
- срок хранения/годности или эксплуатации;
- характеристика упаковки/тары;
- противопоказания по применению при наличии таковых;
- ссылка на ТР, ТУ, ГОСТ, СТО или другой документ на основании которого изготавливается товар;
- знак соответствия (ЕАС, СТР, РСТ, СЕ, ISO и др.).
Что касается этикеток для пищевой продукции, то все требования, предъявляемые к ним установлены в отдельном ТР ТС 022/2021, который исчерпывающим образом регламентирует маркировку продуктов питания.
Отдельно можно выделить требования к маркировке легковоспламеняемых товаров. При разработке этикетки для них следует учитывать положения ГОСТа 31340-2007.
Также специфическое требование к составу информации, указываемой в этикетке, предусматривается для товаров, реализуемых в зоне «Duty Free». На основании ПП РФ №200 от 07.03.2000 г. в этикетке должно быть указано, что товар подлежит реализации в точках продажи беспошлинной торговли.
Услуги по разработке и сертификации этикеток
Основная задача этикеток – идентификация продукции для потребителя. При правильной разработке, она также может выполнять и маркетинговую функцию, способствуя повышению узнаваемости товаров определенного производителя.
Центр сертификации «Гортест» оказывает помощь по разработке и созданию этикеток с привлечением для этого необходимых специалистов. Также в компетенцию специалистов входит содействие в оформлении сертификации этикетки упаковки или товара с целью проверки соответствия уже имеющейся у заявителя бирки или наклейки на предмет соблюдения необходимых требований к составу указанной в ней информации.
Вопрос-ответ
