Оставлю впечатление о программе

orange premium club отзыв

мой, что хуже премиум программы чем у

Промсвязьбанка

просто быть не может.

Клиентом банка я стал в 2021г, в этом году в Мае решил вступить программу orange premium club Промсвязьбанк, увы оказалась она редкостная чушь. Два раза писал обращение через интернат банк, но мне ответы приходят, спасибо передали обращение в структурное подразделение, с которого мне никто так и не пишет.

Суть претензии:
НЕ понравилось обслуживание в ДО Озерки Санкт Петербург. Претензии менеджер до сих пор не прислала страховку. Хотя клиентам программы orange premium club она положена. Я данные на почту выслал zhuknk1@spb.psbank.ru мне она не отвечает, это сотрудник банка Наталья. Которая вызвала помочь, но так и не могла.

Менеджер закрепленная за мной Ольга Т-ва даже не проинформировала о преимуществе вступление в orange premium club от Промсвязьбанк, пришлось вчитываться уже потом. На ознакомительной встрече менеджер только и просила, чтоб еще дали денег в ПИФЫ и прочую фигню, про страховку и какие-то преимущество orange premium club от Промсвязьбанк, вообще не сказала. (только про приорити пасс сообщила что в июне у меня только 2 прохода бесплатный будет, а не как у всех белых людей безлимит). Хотя на счет в банк положили более 2млн, что должны давать полный безлимит в PriortyPass от Промсвязьбанка В итоге выяснилось спустя время что мне надо опять ехать в банк за этой страховкой, а я уже уехал заграницу.

Страховку положенную мне так и не дали. На сообщение через интернет-банк отвечает, что передали в структурно подразделения. С момента обращения через интернет банк прошло 32 дня. С момента обращения через телефон прошло 46 дней.

Претензия номер два к 1. Управляющему ДО Озерки город Санкт-Петербург, с ней/ним я не познакомился и не пообщался, хотя хотел в связи с тем, что Кассир 13 Мая за пересчет 40 тыс долларов попросила 5%, это я так у вас хотел вклад сделать, об этом я позже написал в книги отзывов и предложение на Старнице 32, где указал свои данные, чтоб меня проинформировали как решится этот вопрос. Но мне так управляющий не позвонил и с отдела качества тоже не связались со мной.

Разговор с кассиром, имя Вера. Проходил в помещении кассы, у управляющего должен быть видео/аудио запись разговора 13 мая время в районе 14-42, где могла бы услышать, что кассирша просит 5% за пересчет, когда делаю вклад. Я заранее сказал, что делаю вклад. До этого я был у операциониста менеджера и меня отправили на пересчет валюты, на случае если будет какие-то не подходящие купюры. Ну там я наткнулся на дикую бабушку, которая попросила с меня 2000$ за пересчет, я даже уточнил – это что вы соберитесь с меня взять 2000$ за пересчет 40 тысяч долларов, на что Кассир Вера сказал Возможно.

Про сертификаты:  Патент на изобретение, стоимость и сроки патентования изобретений в России

Претензии
1. Срочно сделать мне страховой полис
2. Заменить персонального менеджера Т-ву – о преимущества orange premium club Промсвязьбанк, абсолютно не рассказала ничего, я на Банки.ру больше узнал, чем от нее. Не клиентоориентованный сотрудник.
3. Пусть мне управляющий отпишите на емайл, какие меры они предприняли по отношению к хамской сотруднице кассиру.

Время прошло с моего письменно обращение больше 4 недель. Очень плохой обслуживание банке. Касаемо orange premium club отзыв отрицательный

По факту:
– в интернет банк вопросы не могут решить больше месяца
– страховку не дают
персональный менеджер только и просит денег еще, вместо того, чтоб представить услуги, которые указаны в программе orange premium club Промсвязьбанк

Сегодня была напилена жалоба в ЦБ зарегистрировано за № ОЭ-81583 от 04/07/2021.
Бездействие банка раздражает.