- Что за бонусные программы
- Основные ошибки при покупке и перепродаже тамшера|таймшер – клубный отдых, путешествия и туризм в системе rci|российская клубная информация
- All — accor live limitless
- Azimut bonus
- Best western rewards
- Hilton honors
- Ihg rewards club
- Kempinski discovery
- Lotte hotel rewards
- Marriott bonvoy
- Radisson rewards
- Sokos s-card
- World of hyatt
Что за бонусные программы
Участники программ лояльности получают баллы, мили или другие бонусы за проживание в отеле, оплату ужина в ресторане или услуги фитнес-центра. Их количество рассчитывают исходя из стоимости номера: например, за каждые потраченные 50 Р дают один балл. Даже если там живут несколько человек, баллы начислят только тому, на кого оформлено бронирование.
Обычно в программах лояльности несколько уровней: чем больше ночей или бонусов накопил турист, тем больше привилегий он получит. Помимо скидки, участникам часто доступны другие преимущества: приветственный напиток, повышение категории номера, бесплатный ранний заезд или поздний выезд.
Основные ошибки при покупке и перепродаже тамшера|таймшер – клубный отдых, путешествия и туризм в системе rci|российская клубная информация
Основные ошибки при покупке и перепродаже тамшера
Этих ошибок не так много, но вполне достаточно для того, чтобы потерять деньги или разочароваться в системе клубного отдых как таковой…
1. Никогда не покупайте того, чего Вы не видели.
В маркетинговых целях клубы, собственность которых продают фирмы занимающиеся продажей таймшера, совершенно бесплатно предоставляют неограниченное количество недель для отдыха. Это происходит именно для ознакомления потенциальных покупателей со всем спектром услуг и сервисов, предоставляемых клубами. Во время этого посещения Вы можете увидеть именно те апартаменты, которые Вам предлагают к продаже, УВИДИТЕ, а не посмотрите красочные рекламные проспекты, Вы увидите и то, что окружает этот клуб, УВИДИТЕ, а не послушаете красивую сказку. Примерив, Клубный отдых на себя (причём абсолютно бесплатно, оплатив только визы и билеты), Вы только так сможете избежать ошибок, допущенных тысячами наших (да и не только наших) соотечественников, павших жертвами агрессивного маркетинга и купивших то, к чему они не готовы. Вы избежите покупки собственности в не самых лучших клубах за солидные деньги и не пополните когорту российских туристов, отдыхающих в клубах, напоминающих резервацию для наших соотечественников, со всеми вытекающими последствиями…
Требуйте БЕСПЛАТНУЮ ознакомительную поездку и если Вам откажут, есть повод считать, что Вас пытаются обмануть. Впрочем, это не относится к профессиональным “флайбайерам”, которые пытаются постоянно отдыхать с помощью ознакомительных недель.
2. Никогда не оставляйте на презентации никакого залога если заранее не готовы его потерять.
Всяческие уверения о том, что скидки действуют только сейчас и только для Вас не должны Вас интриговать, спокойно возьмите предлагаемый контракт домой, если есть возможность, посоветуйтесь с юристом и если есть замечания, добивайтесь внесения их в текст договора.
Не идите на поводу у трейдеров, добивайтесь внесения полной ясности.
3. Любое приглашение под грифом, “что Вы чего-то там выиграли” должно заставить Вас задуматься о целостности собственного кошелька, впрочем, наверное, ещё остались “партнёры МММ”. Если Вас не интересует клубный отдых – лучше не ходить на презентации, как бы Вас туда ни заманивали. Постарайтесь избегать агентов, назойливо предлагающих заполнить Вам какие-то анкеты, во избежание дальнейших телефонных уговоров и увещеваний о проходящем мимо счастье.
4. Желательно покупать недели в хороших клубах, ДЕЙСТВУЮЩИХ Золотых коронах, и конкретные недели, если две, то обязательно идущие рядом. Плавающее время обрекает Вас на постоянные контакты с клубом с целью определения точных сроков недели в текущем году. Никто не отдыхает по одной неделе, и недели не идущие подряд, обрекают Вас либо на дополнительные траты на обмен через систему RCI, либо на проблемы, связанные с внутренним обменом, где нет никаких гарантий на то, что Вы получите примерно то, чем владеете.
5. Покупая неделю в клубе, Вы страхуете себя от возможности оказаться жертвой мошенников, собравших с людей деньги и растаявших как мираж. От этого не защитят никакие государственные лицензии.
6. Обычно при покупке недели , фирма продавец оплачивает и членские взносы RCI на срок от одного года до трёх, следует это уточнять, а то фирма может и “забыть”.
7. Ну и наконец цены, поверьте, они отличаются…
8. Запомните! Купив не дорогую неделю (хотя эта неделя может быть продана и дорого) в не самом лучшем клубе, Вы обрекаете себя на постоянные проблемы с обменом, – Вы сможете поменяться в основном с клубами того – же
уровня, если не ниже. У Вас будут большие проблемы с ликвидностью недели, особенно если Ваша покупка – студия. Хотя, некоторые клубы берут на себя перепродажу этих недель, если Вы купите у них что-то более ценное, в этом случае правда стоит добиваться того, чтобы стоимость Вашей новой недели складывалась из стоимости старой доплата.
Известны случаи, когда люди покупали новые недели в обмен на помощь в продаже старых и ждали десятилетиями…
9. Желательно покупать недели красного (самого высокого) сезона. Это и самое лучшее время для отдыха, и поменять эту неделю проще. Но есть, наверное, и ценители сезона дождей
10. Для пользования лучше всего подходят апартаменты с двумя спальнями, впрочем наши торговцы таймшером обычно такие и не предлагают, или с одной спальней.
11. Не верьте тем фирмам, которые говорят, что покупая таймшер Вы можете заработать.
Вы сможете сэкономить много денег, купив хорошую неделю, Вы через какое – то время можете вернуть свои деньги, можете сдавать свои недели в аренду, но это не размещение капитала с целью заработка. Впрочем, как раньше говорили наши мудрые купцы – “Наживаются не доходом, а расходом”. А те, кто говорит Вам о таймшере, как о фондовом инструменте – заранее готовы Вас обмануть.
12. Покупая недели в клубах, старайтесь покупать их в клубах системных, что помимо показателя общей стабильности позволяет осуществлять и внутренние обмены между клубами минуя RCI. Посещая один из клубов, Вы можете пользоваться инфраструктурой всех остальных. Если Вы решили изменить качество своих апартаментов, при таких клубных системах действуют маркетинговые отделы.
13. Если Вы решили продать свою неделю, никогда не отдавайте ни в какую фирму оригинал сертификата, ТОЛЬКО ксерокопию. НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ НИКАКИХ ДЕНЕГ ЗА ПРОВЕРКУ СЕРТИФИКАТА, НИ СРОЧНУЮ, НИ ОБЫЧНУЮ. Обычно только в этом и заключается цель этих фирм, и никто не собирается ничего продавать, а перед законом они чисты.
14. Относитесь поосторожнее к различным новообразованным “Клубам путешествий”, иногда за красивыми фразами и видом на открывающиеся перспективы скрывается вульгарная жажда раскрутить Вас на покупку того, чего нет, могут даже милостиво в счет оплаты этого самого “чего нет” взять и Ваши сертификаты…
15. Наиболее правильный путь продажи таймшера таков – первоначально стоит обратиться в клуб, владельцем сертификата которого Вы являетесь, до Вас доведут координаты трастовой компании, с которой этот клуб сотрудничает, и уже эта компания поможет Вам с продажей или переоформлением сертификата. Стоит быть осторожным, если и в этой компании Вам предложат заранее оплатить какой- нибудь сбор. Самый предпочтительный вариант- вариант, когда Вы сами найдёте покупателя, а эта организация просто заверит сделку.
16. Запись на обороте сертификата о новом владельце сама по себе ничего особо не значит, сделка должна быть осуществлена под надзором трастовой компании. Бывали случаи, когда человек продав сертификат и сделав запись на обороте, обращался в клуб с просьбой восстановить утерянный сертификат.
17. Стоит обратить внимание на размер управленческих взносов, не всегда они соответствуют классу клубов. Бывает, что управленческие взносы в среднем клубе с плавающим временем равны взносам в шикарной “золотой короне” со значительно- большими апартаментами и прекрасной инфраструктурой. Размер управленческих взносов зависит от управляющей компании.
18. Если Вы собираетесь большую часть своего отдыха проводить в собственных апартаментах, а не менять на другие места, то имеет смысл заранее уточнить расписание полётов самолётов, чтобы потом не думать о том, как передвинуть свои недели
All — accor live limitless
ALL — бонусная программа самой крупной иностранной сети отелей в России. В нее входят популярные бренды гостиниц, например Ibis, Mercure и Novotel. Только в Москве у Accor 18 отелей.
В программе лояльности 5 уровней: Classic, Silver, Gold, Platinum и Diamond. Classic путешественник получает при регистрации. Silver дают за 10 ночей или 800 € (72 016
Р
), которые человек потратил на проживание за год. Gold присваивают за 30 ночей или 2800 € (
252 056Р
), Platinum — за 60 ночей или 5600 € (
504 112Р
), Diamond — за 10 400 € (
936 208Р
У меня статус Silver. Я бесплатно получаю приветственный напиток, например чашку кофе или бокал вина, ранний заезд или поздний выезд, а несколько раз мне повышали категорию номера, хотя это преимущество следующей ступени.
За каждые потраченные 10 € (900
Р
) туристам начисляют наградные баллы. Их количество зависит от уровня программы лояльности и самого отеля.
Например, за 2000 баллов дают скидку 40 € (3600
Р
). Это особенно выгодно для бронирований в России: скидка увеличивается с ростом курса валюты.
Еще баллы можно набрать в ресторанах при отеле и у партнеров: авиакомпании Air France, прокатной конторы Europcar и сервиса Priority Pass. Полный список есть на сайте программы лояльности.
Azimut bonus
У сети Azimut 40 отелей, расположенных в России, Австрии, Германии и Израиле.
В бонусной программе 4 уровня: Bonus, Silver, Gold и Platinum. Silver дают за 15 ночей или 70 000 баллов, накопленных в течение года, Gold — за 30 ночей или 150 000 баллов, Platinum — за 50 ночей или 300 000 баллов.
Все участники получают доступ к распродажам, скидку при бронировании на сайте сети и бесплатный ранний заезд или поздний выезд. На уровне Gold предлагают подарок при заезде и повышение категории номера, на Platinum — скидку 20% в ресторанах и барах отеля и бесплатный завтрак.
За каждый потраченный в отелях рубль можно получить от 1 до 1,5 баллов, в зависимости от уровня в программе лояльности. При этом баллы за проживание начисляют не по всем тарифам. Например, в программе не участвуют групповые, корпоративные и партнерские проживания, тарифы для туроператоров и турагентств.
Баллы можно обменять на бесплатное проживание. Например, ночь в двухместном номере в отеле на Смоленской площади в Москве обойдется в 150 000 баллов, а во Владивостоке — в 116 000 баллов. Если считать по самому низкому курсу, то сначала надо потратить столько же рублей в отелях.
Еще баллы Azimut конвертируют в мили «Аэрофлота» по курсу 30 к 1 или «Уральских авиалиний» по курсу 25 к 1. Минимальная сумма конвертации — 15 000 баллов для «Аэрофлота» и 12 500 баллов для «Уральских авиалиний». За 6000 баллов можно купить месяц подписки в интернет-кинотеатре «Иви».
Best western rewards
У Best Western Rewards в России всего 4 отеля: в Санкт-Петербурге, Тюмени, Иванове и Калуге. У них выгодная программа лояльности. Платиновый уровень дают за 15 ночей. Я получил его после отпуска в Турции и теперь постоянно живу в люксах за смешные деньги.
Как члену программы лояльности, мне бесплатно повышают категорию номера на одну или несколько ступеней. Например, в Бургасе я бронировал номер категории «комфорт» за 57 € (5131
Р
), а получил двухкомнатный люкс, который стоил в три раза дороже.
Другие уровни называются Blue, Gold, Diamond и Diamond Select. На первом за каждый потраченный доллар туристам начисляют 10 баллов.
Gold дают за 5 ночей или 5000 накопленных баллов, Platinum — за 7 ночей или 7500 баллов, Diamond — за 15 ночей или 15 000 баллов, Diamond Select — за 25 ночей или 25 000 баллов. Всем участникам предоставляют бесплатный ранний заезд и поздний выезд.
Если у вас уже есть элитный статус в другой программе лояльности, вы можете бесплатно получить аналогичный и здесь. Для этого надо заполнить заявление на сайте.
Баллы можно обменивать на бесплатные ночи или делать покупки в магазине. Карта путешественника на 25 $ (1906
Р
) там стоит 5000 баллов. Ею можно оплачивать любые услуги в отелях сети.
Hilton honors
Hilton Honors — бонусная программа сети «Хилтон». В России есть больше 20 их гостиниц. Многие путешественники считают, что в «Хилтоне» дорого, но на самом деле у бренда есть и доступные отели. Например, в гостинице «Хэмптон» можно снять номер на двоих с завтраком за 2500 Р. Они есть в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Самаре, Уфе, Волгограде и Воронеже.
За каждый потраченный доллар участники получают от 10 до 20 баллов. На мой взгляд, можно довольно быстро заработать на бесплатную ночь. Например, стандартный номер в гостинице «Ленинградская» в Москве стоит 14 000 баллов. Их можно накопить, если потратить по базовой ставке 1400 $ (106 778
Р
). Но это теоретический расчет: я накопил 11 482 балла и потратил на это 68 000
Р
, то есть на 20% меньше, чем по базовой ставке. Результат зависит от многих факторов: как часто турист останавливается в отелях, сколько тратит на проживание,
участвует ли
в акциях. Например, через 5 ночей можно получить следующий статус и копить баллы быстрее. Еще сетевые отели часто начисляют в
2—3 раза
больше бонусов по специальным предложениям.
Если не получается копить, можно частично оплачивать проживание баллами. Бронирования с использованием баллов обычно отменяют без штрафов.
Ihg rewards club
IHG — это отели InterContinental, Holiday Inn и Crowne Plaza в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Калининграде, Самаре, Перми, Воронеже, Уфе и Челябинске.
За каждый потраченный доллар начисляют 10 баллов. Ими можно полностью или частично оплатить проживание. Например, номер в Crowne Plaza на Лиговском проспекте в Петербурге бронируют за 12 500 баллов. По базовой ставке для этого надо потратить 1250 $ (95 337
Р
Все участники получают скидки при бронировании и бесплатный доступ к вайфаю. На трех высших уровнях можно рассчитывать на поздний выезд и приоритетную регистрацию. Для Platinum добавляют бесплатное повышение категории номера, а для Spire — раннее заселение. Подробные условия есть на сайте IHG.
Несколько раз в год IHG проводит распродажу номеров за 5000, 10 000 или 15 000 баллов. Для всех туристов цена балла будет разной: она зависит от уровня участия, тарифа и других условий. Можно 10 лет останавливаться в отелях по одному разу каждый год и все это время копить только по низкой ставке или сразу прожить 10 ночей, повысить уровень и получать баллы быстрее.
Если брать цены, по которым IHG продает баллы на своем сайте, то 5000 — это 67,5 $ (5148
Р
), 10 000 — 135 $ (
10 296Р
), 15 000 — 172,5 $ (
13 156Р
). Дальше в статье я буду считать необходимые траты для получения баллов по базовым ставкам.
Чтобы баллы не сгорели, нужно получить новые или израсходовать имеющиеся в течение года.
Я редко пользуюсь этой программой, мне не нравится запутанная система бронирования: цены отображаются без налогов и сборов, есть доплата за второго гостя в номере. Обычно я нахожу более выгодные предложения для отелей IHG на сторонних сайтах.
Kempinski discovery
В России у Kempinski есть отели в Москве, Санкт-Петербурге и Геленджике.
В программе 3 уровня: Gold, Platinum и Black. Их присваивают в зависимости от количества ночей или потраченных денег. Platinum дают за 10 ночей, Black — за 30.
Все участники получают бесплатную питьевую воду, чай или кофе с десертом по утрам, газеты, доступ в интернет и скидки при бронировании на сайте Kempinski. Для уровня Platinum предусмотрен поздний выезд, для Black — повышение категории номера, скидка 15% в ресторанах отеля и 20% на услуги прачечной.
Еще одна необычная привилегия предусмотрена только для участников уровня Black, она называется Lady in Red. Это представительница отеля, к которой можно обратиться практически по любым вопросам: например, чтобы составить индивидуальную развлекательную программу, организовать встречу или обед, пойти вместе на шопинг.
Lotte hotel rewards
В России у Lotte 4 отеля: в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и Владивостоке. В программе лояльности участвуют гостиницы в столицах. Отель в Самаре есть в списке исключений: баллы за проживание там не начисляют. Я не нашел в правилах информации о Владивостоке.
В программе 4 уровня: Classic, Silver, Gold и Platinum. Чтобы получить Silver, необходимо провести в отелях 7 ночей или потратить там 2000 $ (152 540 Р), Gold — 25 ночей или 7000 $ (533 890 Р), Platinum — 50 ночей или 15 000 $ (1 144 050
Р
Участникам начального уровня начисляют баллами 3% от потраченной на проживание суммы и предоставляют скидку 5% на еду и напитки в отелях. Для Silver действует возврат 4,5% за проживание и скидка 10% на услуги прачечной. Для Gold возврат баллами составляет 5,25%, также добавляют повышение категории номера и ваучер на услуги отеля на 50 $ (3813 Р). Для Platinum действует 6% возврата, поздний выезд и одна дополнительная бонусная ночь в год. Еще всем участникам дают скидку от 5 до 10% в магазинах беспошлинной торговли Lotte в Корее.
Баллы начисляют только за проживание. Их можно тратить на оплату номера, питания и напитков, покупок в магазине беспошлинной торговли Lotte в Корее по курсу 100 баллов за один доллар. Минимальное количество для использования — 1000 баллов. Еще их можно конвертировать в электронные ваучеры и подарить друзьям и близким или перевести на благотворительность в Юнисеф.
Marriott bonvoy
Отели Marriott в России есть в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Краснодаре, Сочи, Новосибирске и Иркутске.
В программе 6 уровней: Member дают за 9 ночей, проведенных в отеле за год, Silver — за 10—24 ночи, в зависимости от тарифа, Gold — за 25—49 ночей, Platinum — за 50—74 ночи, Titanium — за 75—99 ночей, Ambassador — за 100 и более суток. Подробное описание привилегий для всех уровней есть на сайте Marriott.
Бесплатная ночь стоит от 4000 баллов. Если копить по самой низкой ставке, для этого придется потратить 800 $ (61 016
Р
). Цена меняется в зависимости от сезона. Проживание можно оплачивать баллами частично, минимальная стоимость —
и 1500 баллов.
Radisson rewards
В России у Radisson есть отели в 19 городах — от Мурманска до Сочи и от Калининграда до Новосибирска. В программе лояльности 4 уровня: Club, Silver, Gold и Platinum. Чтобы получить три высших уровня, нужно остановиться в гостиницах на 9, 30 или 60 ночей в течение года.
Всем участникам программы дают дополнительные скидки на базовые тарифы и бесплатную питьевую воду. Для уровней Silver, Gold и Platinum добавляют повышение категории номера, ранний заезд или поздний выезд. Еще участникам Gold и Platinum гарантируют наличие номеров и приветственный подарок.
Меня зарегистрировали в этой бонусной программе без моего согласия при заезде в отель Park Inn в Пулкове. На стойке регистрации попросили адрес электронной почты якобы для отправки чека, но вместо него через пару дней мне пришло приветственное письмо с номером участника.
Sokos s-card
В России у Sokos 3 отеля, все расположены в Санкт-Петербурге. Другие гостиницы сети есть в Финляндии и Эстонии.
S-Card — это бонусная программа для деловых поездок, она стоит 25 € (2250
Р
) в год. Заказать карту можно
В программе 2 уровня — базовый и премиум. Все участники получают ваучер на питание на 500
Р
в Санкт-Петербурге, 10 € (
900Р
) в Таллине и 12 € (
1080Р
) в Финляндии, газеты и бесплатное размещение для члена семьи или питомца. Премиальную карту выдают после 30 ночей в отелях Sokos или покупок на 7000 € (
630 140Р
). Ее обладатели могут разместиться в номере более высокого класса и получают карту на год бесплатно.
Зарабатывать баллы можно не только в отелях Sokos, но и в сети Radisson Blu в Финляндии, в магазинах на заправках ABC и ресторанах. Действует прогрессивная шкала, которая зависит от общей суммы трат: за покупки до 1700 € (153 034
Р
) начисляют 2% возврата, до 3600 € (
324 072Р
) — 4%, до 7200 € (
648 144Р
) — 6%, далее — 8%. Срок действия баллов — один год. Их можно потратить на оплату еды, размещение в гостинице и организацию бизнес-мероприятий по курсу один балл за один евро скидки. Стоимость бонусной ночи составляет 34 € (
3060Р
) или 65 € (
5851Р
), в зависимости от гостиницы.
World of hyatt
В России отели Hyatt есть в Москве, Екатеринбурге и Сочи.
В программе лояльности 4 уровня: Member, Discoverist, Explorist и Globalist. Discoverist дадут за 5 ночей или 12 500 баллов, Explorist — за 15 ночей или 25 000 баллов, Globalist — за 30 ночей или 50 000 баллов. До 2021 года сумма ночей и количество баллов были в два раза выше.
Участники первого уровня получают доступ к специальным предложениям и скидки до 10% на проживание. На втором добавляют поздний выезд, бесплатную питьевую воду и вайфай. На третьем предусмотрено бесплатное повышение категории номера. На четвертом — доступ в лаунж и бесплатный завтрак.
Еще у сети есть программа Milestone Rewards, которая работает отдельно от основной. Награды в ней начисляют в зависимости от количества ночей или баллов, которые путешественник накопил в отелях за календарный год. За 20 ночей можно получить два прохода в лаунж, а за 60 — бесплатную ночь, однократное повышение категории номера до люкса и доступ к консьерж-службе.
Бесплатные ночи стоят от 5000 до 60 000 баллов и зависят от категории номера и отеля. Получить их сложно: для этого надо предварительно потратить от 1000 $ (76 270 Р) до 12 000 $ (915 240 Р). Проживание можно частично оплатить баллами. Еще ими компенсируют услуги отеля по курсу 100 баллов за один доллар.
Их можно купить, 1000 баллов стоят 24 $ (Р — значит, каждый балл обошелся мне в 92 копейки. В отеле этой же сети в Санкт-Петербурге номер стоил 8800 Р, а один балл — 55 копеек. По этой причине там я бронировал его за деньги.