- Что это такое
- Я слышал, что в ссср всем семьям, выпускникам вузов и вообще всем-всем-всем давали собственное жилье. почему сейчас не так?
- Что известно о сбое на госуслугах
- Что делать, если переболел официально ковидом, но qr-кода нет
- Как узнать срок действия электронной подписи
- Онлайн-обновление эп
- Ответы на часто задаваемые вопросы по пф
- Офлайн-обновление эп
- Права потребителя при истечении срока действия подарочного сертификата
- Продлеваем в сбис
- Срок действия
- Шаг 3 обратиться в суд
- Шаг 4 подать жалобу в роспотребнадзор
Что это такое
Для начала разберемся в сути понятий. Это просто набор информации в определенном формате кода. Главная особенность в том, что эти сведения полностью уникальны. Поэтому могут служить в качестве подтверждающего знака, некого штампа, которого больше нет ни у кого.
В большинстве случаев компаниям необходимо ежегодно осуществлять продление ключа ЭЦП (электронной подписи), налоговая посмотрит на предприятие крайне неблагосклонно, если она начнет подтверждать отчетность без своего кода. Не говоря уже о невозможность заключения дистанционных сделок.
Для того чтобы в большей мере раскрыть возможности универсального кода, необходимо иметь соответствующее программное обеспечение. Тогда вы действительно сможете удаленно заключать сделки любого формата, отправлять отчетность в налоговую в один клик и заверять приказы внутри предприятия.
Приобрести самое современное программное обеспечение вы можете на сайте «Клеверенс». Вас ждут:
- Индивидуальные предложения, разработанные исходя из персональных особенностей предприятий.
- Коробочные пакеты, обладающие простой установкой и настройкой, быстрой интеграцией в систему компании.
- Оптимизированные под текущее российское законодательство программные продукты.
- Утилиты, позволяющие управлять всей отчетностью юридического лица.
- Приложения, которые дают возможность осуществлять массивные процедуры (как полная инвентаризация) силами одного сотрудника, вооруженного смартфоном или терминалом сбора данных.
- Удобные настройки: как вариант — оповещения, что ЭЦП заканчивается срок действия.
Как и с помощью обычного рукописного аналога, этот вариант помогает удостоверять личность. Только в этом случае необязательно физического лица, а также и юридического. Поэтому получать его необходимо в строгом соответствии с правилами, чтобы исключить даже теоретическую возможность подлога или внесения недостоверных данных. По этой же причине получение сопровождается предоставлением основных документов, удостоверяющих соискателя.
Я слышал, что в ссср всем семьям, выпускникам вузов и вообще всем-всем-всем давали собственное жилье. почему сейчас не так?
Раньше почти весь жилой фонд принадлежал государству, колхозам, профсоюзам или ведомственным предприятиям. Жилищным хозяйством руководило государство. В распределении жилья участвовали трудовые коллективы и общественные организации. Часть жилой площади в новых домах застройщики передавали государству.
По жилищному кодексу в Советском союзе жилье выделялось молодым специалистам, учителям, работникам заводов или многодетным семьям. В первую очередь его получали новаторы и передовики производства.
Квартиры не всегда передавались в собственность. Семья инженера или учителя просто жила там с детьми по договору социального найма или на каком-то другом законном основании. Не все могли выбрать, в какую квартиру въехать — просто получали ордер и ключи и жили там, где завод построил дом.
Сейчас государство устроено по-другому: граждане могут свободно покупать и продавать имущество, выбирать вид из окна, высоту потолков и управляющую компанию. Можно получить ипотечный кредит или сдать жилье в аренду. Большая часть жилого фонда приватизирована, цены на жилье устанавливает рынок. Дома строят частные компании, в которых государство не может просто так раздать жилье.
В России по-прежнему есть маневренный и ведомственный фонд. По жилищному кодексу квартиру могут получить малоимущие граждане и другие категории, которых государство обязано обеспечить жильем.
Правительство разрабатывает федеральные программы и дает субсидии военным, пострадавшим от стихийных бедствий, ветеранам войны и сиротам. Работает программа материнского капитала, поддержки молодых семей и ученых.
Что известно о сбое на госуслугах
Этот материал обновлен 03.12.2021.
Утром 8 ноября пользователи портала госуслуг обнаружили, что срок действия сертификата о вакцинации от коронавируса сократился с года до шести месяцев.
Приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус» не открывалось в течение двух часов и выдавало ошибку. Официальных сообщений и каких-либо предупреждений об изменении срока годности сертификата от властей не было.
Это стало неожиданностью, поскольку в большинстве регионов России для посещения общественных мест сейчас требуют QR-коды, которые подтверждают перенесенный COVID-19 или пройденную вакцинацию. Сертификат о вакцинации нужен и путешественникам: во многих странах его принимают вместо отрицательного результата ПЦР-теста.
Важно понимать: в случае ухудшения эпидситуации срок действия QR-кода действительно могут ограничить до шести месяцев. Об этом сказано в методических рекомендациях о проведении вакцинации на сайте министерства здравоохранения.
Сразу после обновления сертификата на портале госуслуг несколько человек в редакции Т—Ж столкнулись с тем, что срок действия их документа после перенесенного коронавируса теперь не полгода, а год. А просроченные сертификаты переболевшего, которые ушли в архив, вновь стали действительными.
У редактора Т—Ж, которая переболела коронавирусной инфекцией, а затем сделала прививку «Спутником V», в сертификате не указана дата прививки вторым компонентом вакцины. Документ теперь действует до марта 2022 года — то есть в течение года после перенесенного коронавируса. На самом деле сертификат должен быть действительным до сентября 2022 года, когда редактор получила вторую дозу «Спутника V». Ошибку до сих пор не исправили.
Если у вас есть документ старого образца, но хочется получить новый в бумажном виде, нужно обратиться в МФЦ. Электронные сертификаты обновятся автоматически.
Что делать, если переболел официально ковидом, но qr-кода нет
Если сертификата переболевшего нет на сайте госуслуг и в приложении «Госуслуги СТОП коронавирус», то нужно последовательно выполнить следующие действия.
1. Убедиться, что COVID-19 была официально зафиксирован — есть медицинский документ с диагнозом с кодами МКБ-10 U07.1 и U07.2. Если нет такого документа, то сертификат не положен.
2. Убедиться, что с даты выздоровления не прошло 6 месяцев. Если прошло больше, то сертификат не положен.
3. Проверить, является ли учетная запись подтвержденной (личность владельца записи должна быть подтверждена одним из способов). Проверить это можно в настройках учетной записи — ссылка для проверки. У подтвержденной записи будет соответствующая формулировка. Если ее нет, то нужно пройти процедуру подтверждения.
4. Если с первыми тремя пунктами всё в порядке — есть документ, не прошло полгода и запись подтверждена, то следует отправить сообщение через форму обратной связи на госуслугах — ссылка, указав подробную информацию о проблеме. Если в ответе на обращение будет указана необходимость обратиться в медучреждение, значит, проблема на стороне Минздрава.
СЕРТИФИКАТ ПЕРЕБОЛЕВШЕГО КОВИД-19 С QR-КОДОМ НА ПОРТАЛЕ ГОСУСЛУГ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО ЛИЦА, ДОСТИГШИЕ 14-ЛЕТНЕГО ВОЗРАСТА И ПОЛУЧИВШИЕ ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА РФ, ИМЕЮЩИЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА ПОРТАЛЕ ГОСУСЛУГ, ЕСЛИ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ЯВЛЯЕТСЯ ПОДТВЕРЖДЕННОЙ.
ДЕТЯМ, НЕ ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА 14 ЛЕТ, СЕРТИФИКАТ ПЕРЕБОЛЕВШЕГО КОВИД-19 С QR-КОДОМ НЕ ВЫДАЕТСЯ!
В ДАННОМ СЛУЧАЕ, ЛЕЧАЩИЙ ВРАЧ ВЫПИСЫВАЕТ СПРАВКУ О ПЕРЕНЕСЕННОМ ЗАБОЛЕВАНИИ.
ЕСЛИ САМОСТОЯТЕЛЬНО У ВАС НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПОЛУЧИТЬ СЕРТИФИКАТ ПЕРЕБОЛЕВШЕГО КОВИД-19 С QR-КОДОМ, СЛЕДУЕТ ОБРАЩАТЬСЯ К СПЕЦИАЛИСТАМ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ.
” onclick=”window.open(this.href,’win2′,’status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,width=640,height=480,directories=no,location=no’); return false;” rel=”nofollow”>
Печать
E-mail
Как узнать срок действия электронной подписи
Хорошо, если вы знаете, когда заканчивается срок действия электронной подписи. Но если нет, — не страшно, за несколько дней до истечения срока действия ЭП Контур пришлет уведомление и напомнит о том, что нужно получить новый сертификат.
Получить информацию о сроках действия сертификата ЭП можно двумя способами.
В первом варианте нужен компьютер, на котором установлен сертификат ЭП и программа КриптоПро CSP. Чтобы посмотреть срок действия сертификата, следуйте пунктам ниже или откройте инструкцию с картинками:
- Нажмите «Пуск», перейдите в «Панель управления» и выберите программу «КриптоПро CSP».
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите на клавишу «Просмотреть сертификат в контейнере».
- Затем нажмите на кнопку «Обзор», выберите имя ключевого контейнера, нажмите «ОК» и «Далее».
- В открывшемся окне в строке «Действителен по» указана дата окончания срока действия ЭП.
Второй вариант — воспользоваться Личным кабинетом УЦ Контура.
- Для этого откройте любой браузер и на сайте УЦ войдите в Личный кабинет.
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Действующие» и в правом столбце увидите срок действия каждого вашего сертификата ЭП.
Онлайн-обновление эп
Вам не нужно посещать офис УЦ, если вы решили обновить сертификат ЭП онлайн. Однако выполнить такое обновление можно, если:
- у вас есть сертификат, срок действия которого еще не истек;
- этот сертификат квалифицированный;
- действует на момент подписания заявления на выдачу нового сертификата;
- ФИО, СНИЛС и ИНН, которые будут вноситься в новый сертификат полностью совпадают со сведениями в старом сертификате.
Чтобы обновить сертификат в Контуре онлайн, воспользуйтесь инструкцией ниже или перейдите в Личный кабинет УЦ и следуйте подсказкам сервиса. Если хотите обновить сертификат самостоятельно, то сделать это можете минимум за 60 дней до его окончания.
1. Для входа в Личный кабинет введите номер телефона, который указывали при получении первоначального сертификата. На этот телефон мы пришлем смс с кодом, по которому вы сможете войти.
Обычно смс-код поступает в течение двух минут, но если сообщение не пришло, воспользуйтесь клавишей «Получить смс-код повторно», которая появится через две минуты. Если код снова не поступил, обратитесь в техническую поддержку Контура — ее контакты указаны внизу страницы.
2. Если у вас несколько сертификатов, то в перечне выберите сертификат, подлежащий замене и нажмите кнопку «Заполнить заявку». Если у вас один сертификат, то вы сразу попадете на бланк заявки.
3. Приступайте к заполнению заявки. Для этого вам понадобится действующий сертификат Контура или УЦ из списка.
4. Подпишите заявку действующим сертификатом.
5. Наши операторы рассмотрят заявку в течение 1-2 дней. Мы сообщим вам об окончании проверки, после чего вы можете выпустить сертификат.
6. Выпуск сертификата обычно занимает 30 минут, иногда чуть дольше, но не более 4 часов. После чего вам придет смс «Запрос на сертификат ЭП одобрен».
7. После выпуска сертификата подтвердите, что получили его: вернитесь на страницу «Выпуск сертификата» и нажмите клавишу «Подписать расписку». Для подписания можно использовать действующий сертификат, который вы заменяете.
8. Установите сертификат: если для хранения ЭП вы выбрали токен, то его необходимо вставить в компьютер, если сертификат устанавливается на ПК, то ЭП будет помещена в память компьютера.
9. На этом все, сертификат установлен, можете работать.
Ответы на часто задаваемые вопросы по пф
Ответы на часто задаваемые вопросы по ПФ
В регионе стала
возможной запись детей в секции, музыкальные школы и детско-юношеские центры –
через интернет-навигатор дополнительного образования. Те, кто
зарегистрировались в навигаторе и выбрали нужное направление, уже этой осенью
смогут воспользоваться сертификатом для оплаты занятий. Сколько денег – на
сертификате? Не придётся ли доплачивать за занятия? Что делать с сертификатом,
если в любимой секции его не принимают? А как быть тем, кто успевал посещать не
один, а два или три кружка? сегодня поговорим.
Несколько слов о нововведении. Система дополнительного
образования – неплохо работала до введения сертификатов. Были занятия платные,
можно было записаться на бесплатные. Что мы получим на деле от этих перемен?
Единую базу
данных обо всех программах, которые реализуются в регионе, независимо от
ведомства (образование, спорт, культура, молодежная политика или частные
организации). Все организации, у кого
есть лицензия могут размещаться в Навигаторе. Это гарантирует родителям и детям
качественные услуги и безопасное пространство.
А еще
сертификаты, да и вообще персонифицированное финансирование – это еще и
повышение прозрачности дополнительного образования – теперь Департамент
(Министерство), управления образования муниципалитетов видят все данные в
режиме онлайн и могут принимать управленческие решения максимально быстро – где
есть дефициты мест в популярных кружках, а какие нужно перепрофилировать.
Получить
дополнительное образование по сертификатам можно не только в муниципальных и
государственных учреждениях, но и в частных, которые вошли в соответствующий
реестр. Раньше такой возможности не было. И это – реализация Концепции повышения
эффективности бюджетных расходов, утвержденной Правительством РФ в январе 2021
года.
1.Ещё в мае всем родителям, чьи дети посещали дополнительные
занятия, говорили – в срочном порядке зарегистрироваться в интернет-навигаторе
дополнительного образования. Сколько сейчас зарегистрировавшихся? и что делать
тем, кто этого сделать не успел? (говорили, дескать « если не успеете, то не
получите сертификата»)
Сейчас в
навигаторе зарегистрировано всего 300 родителей. Цифра меняется с каждым часом,
уследить за ней очень сложно. Зарегистрироваться можно до сентября в спокойном
режиме.
2.Кому выдадут сертификат? (возраст)
Сертификат может получить любой ребенок
возраста от 5 до 18 лет. Сначала это сертификат учета – с ним ребенок
записывается на любые программы, как и раньше. Если же родитель написал
заявление и на сертификат зачислены средства называемые номиналом сертификата,
то появляется ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ возможность посещать те кружки, которые переведены
на механизм персонифицированного финансирования, в том числе и в частных
организациях.
Правда надо сказать, что число
сертификатов с номиналом, то есть с
деньгами в каждом муниципалитете ограничено – тут кто пришел раньше, то и
получил сертификат. Но даже если сертификат ребенок получить не успел – это не
страшно, он, как и раньше, сможет посещать бесплатные и платные кружки и
секции.
3.«Подскажите, дочке будет 5 лет в сентябре 2021 года.
До этого момента я сертификат оформить не могу? То есть дети до 5 лет детьми не
считаются, или у них прав меньше по сравнению с детьми старшего возраста?»
По сертификату дополнительное образование доступно для
детей от 5 до 18 лет. Это регламентировано Майскими указами Президента РФ, и в
Паспорте федерального проекта «Успех каждого ребенка» национального проекта
«Образование» первый показатель – это охват до 80 процентов детей в возрасте от
5-18 лет дополнительными общеобразовательными программами.
4.Правда ли, что зачислять в муниципальные кружки и секции с
сентября этого года будут только тех, у кого будет сертификат?
Нет, это не
верно. Зачислять на программы будут всех детей и им сразу же выдадут сертификат
учета. А вот применить сертификат финансирования, с денежными средствами, можно
будет только на те программы, которые в учебном году открыты в рамках
персонифицированного финансирования, их в этом году не так много. На остальные
программы можно будет зачислиться всем желающим.
5.Это коснётся всех районов области?
Навигатор работает
во всех районах области. А вот персонифицированное финансирование вводится пока
только в половине муниципалитетов, но в следующие 2 года на него перейдут 100%
районов.
6.Но сертификатов-то пока ещё не выдают? А когда будут
выдавать? как и где его можно (и нужно?) будет получить?
Сертификат можно будет оформить начиная с 1 августа
одним из двух способов. Первый – зарегистрироваться в Навигаторе и нажать в
Личном кабинете родителя кнопку «Получить сертификат». После этого ребенку
выдается сертификат в статусе «не подтвержден». Данные ребенка и сертификат
нужно подтвердить – один раз прийти в учреждение с документами, удостоверяющими
личность родителя и ребенка. Второй способ – прийти в учреждение и оформить
сертификат там.
Важно понимать, что сертификат – это не бумажный
документ, а электронная запись в Навигаторе. Не нужно носить с собой ворох
бумаг – при зачислении в кружок организация сама проверит наличие сертификата в
информационной системе!
Что делать родителям сейчас, чтобы упростить себе
выдачу сертификата? Лучше всего не откладывая зарегистрироваться в навигаторе и
запросить получение сертификата. И после 1 августа уже подтвердить свои данные
в учреждении.
7.А что делать тем, кто, к примеру, переезжает семьёй из
района в район этим летом? где получать сертификат? какой район или город
указывать? или нужно будет менять сертификат?
При переезде из
района в район ранее полученный сертификат с деньгами (с номиналом) сдается, и
новый, по новому месту жительства, получается. Ведь в разных районах номинал
сертификата разный! А вот сама электронная запись (номер сертификата учета)
остается с ребенком до достижения им возраста 18 лет.
8.Как и где – можно будет сертификат использовать? (только ли
в своём районе?)
Использовать
сертификат можно будет в любом учреждении на территории области, имеющем
лицензию на дополнительное образование детей. То есть программа не привязана к
району, если вам удобно ездить из района в город, или дистанционно заниматься
из одного района в другом. Главное, чтобы само учреждение и его кружки и секции
были в специальных реестрах. На сайте Навигатора вы это сможете легко увидеть,
отобрав все программы с «оплатой сертификатом». В Навигаторе или
непосредственно в учреждении можно будет записаться на выбранную программу,
система сформирует договор и сертификат начнет работу. Каждый месяц с него
будет списано определенное количество денежных средств.
9.Правда ли, что «Муниципальные и государственные организации
обязаны зачислять детей по сертификату, частные организации вправе также
принимать сертификаты в качестве оплаты по договорам»?
Любые организации – муниципальные,
государственные, частные организации ВПРАВЕ принимать сертификат. Организации
могут участвовать в системе персфинансирования и в Навигаторе только при
наличии лицензии на дополнительное образование. Так же им необходимо пройти
процедуру независимой оценки качества образовательных программ.
10.
Правда ли, что «если после регистрации
сертификата не использовать его в течение месяца, он будет признан
недействительным, и ребенок не сможет заниматься бесплатно в текущем году. В
течение года ребенок может менять секции, но перерыв между занятиями также не
может быть больше месяца.»?
Не правда.
Сертификат начинает действовать с момента зачисления на программу. Если ребенок
больше не хочет посещать занятия – родитель может написать заявление об
отчислении и средства сертификата не будут списываться. Перейти из одного
кружка в другой или записаться на несколько кружков можно в любой момент
времени – главное, чтобы на сертификате был доступный остаток средства, а в
кружке – свободные места.
11.
Сама работа интернет-навигатора
вызывала последние дни больше вопросов, чем ответов.
·
по тем кружкам и секциям, о которых уже
занесена информация: количество часов по тому или иному направлению – ни о чём
не говорит. Гораздо понятнее простое расписание: например, занятия три раза в
неделю, понедельник – среда – пятница, с 15 до 17.
Во вкладке «Группы»
в карточке каждой программы вы найдете подробное и простое расписание каждой
учебной группы. Родитель записывает ребенка сразу в выбранную группу.
·
какие секции и кружки представлены. Да,
муниципальные – есть. Хотя школ – совсем немного. При том что в большинстве
работают кружки и секции. Почему?
В Навигаторе
размещаются только программы организаций, имеющих лицензию. Программы
внеурочной деятельности (ФГОС) туда не входят. Но мы работаем со школами и
детскими садами для того, чтобы их программы появились в Навигаторе. Сама
система упрощает этот процесс – ведь теперь все на ладони.
·
нововведения призваны сделать
доступными для детей занятия в любых секциях и кружках – частных и
государственных, занимающихся дополнительным образованием детей. Дескать,
посещать частные – из-за стоимости занятий – не все могли. Но сейчас – далеко
не все частные учреждения – зарегистрировались на портале и готовы принимать
вместо денег – сертификаты.
·
почему частные центры не регистрируются
на портале? (некоторые сомневаются, будут ли сертификаты оплачены, некоторые
говорят, что сложно соответствовать требованиям, предъявляемым к программам
дополнительного образования (чтобы получить лицензию и иметь возможность
привлечь бюджетные средства), что проверок будет больше.
Для всех
организаций необходимо наличие лицензии – это обязательное требование
государства. К сожалению, не у всех частных организаций она есть. Так же все программы (как муниципальные и
государственные, так и частные) должны пройти обязательную процедуру
независимой оценки качества программ, не все наши частные организации к этому
готовы.
·
Дальше, что касается работы портала: на
большинстве направлений видим, что либо «запись приостановлена. свободных мест
нет», либо оплаты сертификатом нет. Что это значит?..
Учебный год
закончен 31 мая, сейчас педагоги дорабатывают программы, администрации уточняют
расписание, многие программы уже открыты для записи. Остальные откроются в
ближайшее время. К оплате сертификатом доступны пока не все программы. Каждое
учреждение самостоятельно выбирает программы, которые будут доступны к оплате
сертификатами.
12.
А может ли быть такое, что мест – на
нужное направление – действительно не окажется? и что в таком случае делать?
Может конечно,
всегда есть более популярные направления. В таком случае можно выбрать
программы смежного профиля в другой организации или оставить заявку, если место
освободиться, представители образовательной организации с вами свяжутся. А
органам управления образованием будет сразу видно, где надо открывать новые
группы. Естественно, при наличии возможности – ведь лучших педагогов нельзя
«клонировать», можно только подготовить.
13.
Возьмём ДЮЦ. дети из года в год ходили
в одно и то же творческое объединение. может ли получиться, что они – не успеют
в свой ДЮЦ записаться и попасть, а другие, «с улицы», – успеют?
Да, такое теоретически
возможно (ведь мы не можем делить детей на «своих» и «чужих»), но в этом году
маловероятно.
14.
Мониторинг
экономики образования 2021 года показал, что 69% процентов российских семей в
той или иной форме (плата за занятия, расходы на костюмы и инвентарь,
добровольные взносы) платят за дополнительное образование своих детей вне школы
и 29% – в школе. Чтобы семьи смогли выбрать и получить за бюджетный счет самую,
с их точки зрения, полезную и интересную программу для своих детей, в регионах
был запущен проект по персонифицированному финансированию дополнительного
образования. Я правильно поняла: то есть
больше добровольных взносов, платы за костюмы и поездки – не будет???????
Однозначно
ответить на это вопрос нельзя. Поездки, покупка костюмов и прочие
дополнительные расходы не могут полностью покрываться сертификатом – для
учреждения важно прежде всего оказать сами образовательные услуги большему
числу детей. То есть как в обычной школе – ребенок обучается по
общеобразовательной программе и получает учебники бесплатно, для этого
создаются все условия, а школьную форму и тетради Вы покупаете сами.
15.
А
кто определяет стоимость занятий? Сколько за сертификатом денег должно «прийти»
в ту или иную организацию? (в том числе в частном центре)
Нормативные затраты на реализацию образовательных
программ определяют муниципалитеты, эта стоимость складывается из нескольких
факторов, в том числе уровень зарплаты педагогов, стоимость средств обучения,
коммунальных платежей и т.д. В каждом муниципалитете свой уровень нормативных
затрат. Самое главное – он одинаков для однородных программ и не различается в
зависимости от вида организации.
16.
А если затраты на организацию занятий
(по мнению руководства частного центра) реально существенно больше? родители
будут доплачивать? (в некоторых городах говорили о возможности 20% доплаты. у
нас – сколько?) Раньше было понятие «добровольные пожертвования». теперь – это
будет называться по-другому?
Государство
гарантирует оплату за образовательную программу только в пределах норматива
(если реальные затраты учреждения меньше – оно вправе установить меньшую цену
услуги и таким образом сделать свою программу более конкурентоспособной).
Никакое учреждение не может брать доплату за те же услуги, но в случае, если средства
сертификата закончились, оно может заключить договор с родителем на платной
основе. Каждое учреждение будет принимать самостоятельно решение по данному
вопросу.
17.
«Дополнительное
образование скоро станет совсем платным. Сертификата не хватает на оплату даже
одного кружка. ребенок сможет посещать кружок за сертификат
лишь 3-4 месяца, а остальные месяцы придется оплачивать родителям. То есть если
раньше были бесплатные занятия в ДЮЦах, музыкальных школах, теперь, получается,
или за сертификат, или за деньги? Бесплатных – не будет? А если нет у родителей денег, пусть ребёнок по улице
гуляет или за компом сидит, или в компании сверстников в подворотне?»
«раньше – ребёнок ходил в музыкальную школу – бесплатно. добровольные
пожертвования 500 рублей в месяц –
действительно были добровольными. теперь – будет оплата сертификатом. но его
можно отнести в кружок гончарного мастерства. занятия 2 раза в неделю. по часу.
а можно – в музыкальную школу. где до 7-8 уроков в неделю, часть из которых –
индивидуальные. и стоимость совсем другая. значит, сертификата- не хватит?..
получается, те же музыкальные школы – будут теперь менее доступны для
детей?…»
«Проект изначально назывался «равные возможности детям», но какие же это
равные возможности? это скорее равные невозможности!» раньше недоступными были
только занятия иностранным языком. просто в силу спроса. минимум 2 тысячи в
месяц за занятия в группе. Теперь такими же недоступными будут и занятия
музыкой и танцами…»
Люди, кто задают эти вопросы, не до конца понимают,
что глобально ничего не изменится. Система дополнительного образования
становится более доступной и открытой. В
этом году персфинансированием будут охвачены 25 % детей – остальные программы
как были на государственном и муниципальном задании, так и будут. Есть понятие
защищенных программ. Если мы говорим о музыкальных школах – это все
предпрофессиональные программы, и они не входят в персфинансирование.
Общеразвивающие программы с индивидуальными занятиями также не будут
реализовываться по сертификату, как раз для избежания ситуации с тем, что
сертификата хватает только на 3 месяца.
18.
Сколько денег на сертификате? В городах
и районах области – по-разному? (говорят, что «государство НЕ гарантирует
бесплатное обучение дополнительному образованию. Это означает, что насколько
бюджет сможет, настолько и будет финансировать эти услуги. а возможности у
разных муниципалитетов разные…»)
Да, номинал сертификата разный и зависит от затрат, которые
тратит муниципалитет на дополнительное образование. Каждый муниципалитет сам
определяет, сколько средств на сертификат выделить, чтобы охватить как можно
больше детей, в том числе тех, кто сейчас ни на одну программу не ходит.
19.
Для всех детей – номинал сертификата
будет единый? или для детей одарённых или из малообеспеченных семей или
многодетных – будет больше средств на сертификате?
Номинал
сертификата рассчитывается в каждом муниципалитете. Для всех детей в муниципалитете
номинал сертификата в базовом варианте един. Для одаренных детей и детей с ОВЗ
существуют отдельные программы дополнительной поддержки.
20.
Зависит ли номинал от того, когда
оформлен сертификат? (например, если родители его оформят в середине осени –
пропадёт ли часть денег?)
Нет, не зависит,
у каждого муниципалитета индивидуальный номинал сертификата, установленный на
календарный год (а в 2021 году – на период с сентября по декабрь).
21.
Есть информация, что только после того,
как родитель подтвердит, что ребёнок был на уроке, деньги будут списаны. «Если
ребенок болел и пропустил занятие в кружке, семья должна сделать отметку об
этом в журнале учета посещаемости, который открывается в личном кабинете.
Оператор управления информационной системой в течение двух дней проверят,
приложены ли документы об уважительной причине, по которой ребенок пропустил
занятие. В этом случае стоимость пропущенного занятия не списывается со счета.»
Получается, если ребёнок болел месяц – за это время его педагоги не должны получать
зарплату?
Журнал
ведет педагог, родителю не надо делать отметку. Если ребенок решит уйти на
другую программу, тогда родитель пишет заявление об отчислении и только в этом
случае приостанавливается списание средств сертификата начиная с конца текущего
месяца, поскольку зарплата выплачивается педагогу тоже каждый месяц.
22.
Если ребенок захочет перейти учиться в другую организацию, то вместе с
ним учреждение потеряет и деньги. А сколько раз за год можно будет так
переходить из одной организации в другую? и как будет финансироваться работа
педагогов в таком случае?
Ребенка
никто не ограничивает в возможности смены кружка и учреждения столько раз,
сколько он захочет. Необходимо только написать заявление об отчислении.
23.
А по факту – как изменится объём
финансирования всех учреждений дополнительного образования? и что изменится для
каждого учреждения в частности?
Общий
объем финансирования дополнительного образования в муниципалитете не изменится.
Для учреждения основное изменение – полная прозрачность его работы. Если в
группе осталось 5 детей из 20-ти, то надо понимать, что не так, почему кружок
непопулярен у семей. И самые эффективные муниципальные учреждения потенциально
могут получить больше финансирования – как через механизм муниципального
задания, так и по персонифицированному финансированию.
24.
Смогут ли дети посещать по сертификату
два кружка? Например, один – театральный – в школе, другой – танцевальный – в
ДЮЦе? Сертификат позволяет сочетать разные виды кружков?
Да,
смогут, и бесплатные кружки так же останутся и будут доступны для занятий.
25.
«Подскажите, пожалуйста. Ребенок сейчас
занимается в нескольких учреждениях города. Занятия на данный момент
бесплатные. С введением сертификата ребенок будет ущемлен в своих правах и
сможет заниматься только в пределах выделенной суммы сертификата? Какие есть
варианты, чтобы продолжать бесплатно пользоваться услугами посещаемых учреждений?»
Ребенка никто не
ограничит в возможности заниматься в нескольких кружках. Помимо занятий в
кружках по сертификату, он сможет заниматься и по бесплатным программам.
26.
«Можно ли
сложить сертификаты детей из одной семьи, если один ребёнок не хочет нигде
заниматься, а другой рвётся записаться на всё, что предлагают?»
Нет, сертификат – это индивидуальная гарантия
государства, передать его другому лицу нельзя.
27.
«А не получится
ли так, что количество детей в кружках и секциях – сократится? К примеру, один
ребёнок раньше посещал сразу 2 направления допобразования, или три, другой – ни
одного. Не потому, что денег у семьи нет, а просто желания нет. Теперь жадный
до занятий ребёнок не сможет посещать три секции – потому что сертификат один,
а остальное платно, и может оказаться слишком дорого, а родители «нехочухи»
просто выкинут сертификат в мусорное ведро?»
Нет не получится, ребенок сможет заниматься в
нескольких кружках, как и раньше. Для тех же, кто получил сертификат и его не
использует, в 2020 году будет введен механизм аннулирования сертификата в
случае отсутствия записей на кружки в течение определенного времени, например, 6
месяцев. Это дополнительно будет мотивировать родителей не разбрасываться
государственными средствами, и позволит максимум детей обеспечить бесплатным
дополнительным образованием.
28.
А что с теми, кто походил – и бросил? Деньги –
вернутся в бюджет? То есть недополучат учреждения? И те дети, которые с
радостью посещали бы три кружка?
С сертификата будут списаны средства за уже посещенные
занятия. Остальные средства родители смогут направить на посещение другой
программы. Конечно, оставшиеся в конце года на сертификатах средства вернутся в
бюджет и могут быть распределены по учреждениям.
29.
Мой ребёнок занимается спортом. Но на
портале спортивное направление представлено только школьными секциями. Почему?
Спортивные школы
не все имеют лицензию на реализацию дополнительных общеразвивающих программ,
поэтому в системе персфинансирования они участия не принимают. Но в Навигаторе
будут регистрироваться и на их программы можно будет записаться, как и раньше –
бесплатно.
30.
Если секция,
которую мы посещаем, не принимает сертификат, куда его можно отнести?
Можно записаться в любую другую секцию, которая
работает с сертификатами.
31.
Что ещё надо учесть родителям и
педагогам?
В первую очередь
надо учесть интересы ребенка, его загруженность. И конечно, заявлять о таких
интересах – ведь если вы сами не скажете о них, то учреждения этого не узнают!
Офлайн-обновление эп
Теперь разберемся, что делать, если ваша прежняя электронная подпись уже закончилась, сменился сотрудник, на которого обычно выпускали сертификат ЭП, или изменились данные организации.
В этом случае заявку нужно будет заполнить вручную, подписать и загрузить сканы документов. Поясним, как это сделать.
1. Выполните пункты 1-2 из инструкции выше.
2. Так как действующий сертификат ЭП у вас отсутствует, заявку придется подписывать вручную, а для этого понадобится принтер и телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер.
Также подготовьте оригиналы или заверенные копии:
- паспорта,
- СНИЛС нового владельца ЭП — если сменился владелец сертификата,
- документы организации — если изменились данные организации.
Если все готово, нажмите кнопку «Приступить» и заполните заявку на новый сертификат.
3. Заполняйте данные об организации в соответствии с документами. Сведения о новом владельце сертификата указывайте точно как в паспорте, сохраняя букву Ё, дефисы, пробелы.
Если паспорта РФ нет, то вместо него предоставьте временное удостоверение личности.
А для иностранных граждан — паспорт иностранного государства, переведенный и заверенный нотариусом или ВНЖ. ФИО иностранного гражданина заполняйте кириллицей, точно так, как указано в нотариально заверенном переводе, серию паспорта можно не указывать (если она отсутствует в документе).
4. Внимательно проверьте данные нового владельца и организации. Если вы допустите ошибку, то оператор вернет заявку и попросит исправить неточности. После чего форма вновь отправится на проверку на 1-2 дня.
Убедитесь, что номер телефона, к которому будет привязан сертификат, указан верно. На этот номер вы получите смс-код, подтверждающий выпуск сертификата, также по телефону вы сможете подтвердить доступ к заявке.Когда все проверите, нажмите клавишу «Подтвердить данные».
5. Распечатайте заявление. В строке «Субъект персональных данных» поставьте подпись. Подпись ставится синими чернилами. Нельзя использовать факсимиле и делать исправления.
6. Проверьте актуальность документов. Если данные не изменились — их скопируют из заявки, которую вы подавали на прежний сертификат, если изменились — загрузите фото или сканы документов, подтверждающих изменения. Вы можете загрузить как оригиналы, так и заверенные копии документов.
7. После того, как все документы будут загружены, оператор проверит их. Если все заполнено верно, кнопка «Продолжить» станет активной. Кликните на нее.
8. Выберите сервисный центр, в котором будете получать сертификат. После этого отправьте заявку на проверку.
9. Вашу заявку рассмотрят за 1-2 дня, после чего вы получите инструкцию, что делать дальше.
10. Когда пойдете в сервисный центр, возьмите с собой все оригиналы документов: паспорт, заявление на выдачу сертификата и СНИЛС, если с его проверкой были проблемы.
Права потребителя при истечении срока действия подарочного сертификата
В соответствии со ст. 421 Гражданского Кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Подарочный сертификат, в данном случае, будет выступать в качестве непоименованного договора в соответствии, с которым покупатель вправе потребовать любой товар, имеющийся у магазина, в рамках указанной в сертификате суммы и оговоренного срока, а магазин обязан в рамках данной суммы и срока передать товар.
Деньги, полученные по подарочным сертификатам, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у продавца возникает обязательство перед держателем подарочных сертификатов принять данный сертификат в качестве средства платежа за товар. Невыполнение данной обязанности в установленный сертификатом срок, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может являться основанием для изменения квалификации правоотношений сторон, как безвозмездных.
В связи с этим по истечении срока действия подарочных сертификатов, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара, уплаченные за них денежные средства являются неосновательным обогащением продавца и подлежат возврату.
В соответствии со ст. 1102 Гражданского Кодекса РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
В соответствии с п. 3 ст. 425 Гражданского Кодекса РФ предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств, сторон по договору.
Согласно п. 4 ст. 453 Гражданского Кодекса РФ предусмотрено, что стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
Вместе с тем данная правовая норма касается только случая расторжения договора, а не его прекращения в связи с истечением срока действия. При прекращении договора в связи с истечением срока его действия обязательства сторон прекращаются, и у продавца отсутствуют основание для удержания полученной от потребителя денежной суммы, что влечет необходимость ее возврата).
Тем самым плата за подарочный сертификат — это не плата за товар, а аванс (предоплата) за товар или услугу. Если договор прекратился, а товары не переданы или услуги не оказаны, у продавца больше нет права удерживать уплаченные за сертификат деньги — они являются его неосновательным обогащением.
На основании выше перечисленного законодательства, если у Вас вышел срок действия подарочного сертификата, Вы имеете право обратиться с письменной претензией к продавцу, а при отказе продавца в возврате Вам суммы уплаченной за сертификат Вы вправе, на основании п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 (далее Закон), предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора.
Кроме того за удержание продавцом Ваших денежных средств, в суде Вы имеете право потребовать от продавца выплаты процентов (неустойки) в соответствии с требованием ст. 395 Гражданского Кодекса РФ.
Продлеваем в сбис
Альтернативный метод, который также достоин упоминания.
- Первоначальный этап отличается лишь одним моментом. Оповещение приходит не через 60, а через 30 дней. Соответственно, оформить пролонгацию раньше невозможно.
- После перехода по ссылке вы увидите несколько методов получения. Нам понадобится – через каналы связи.
- Заявление создается в автоматическом режиме. Вам остается лишь проверить, корректно ли введена информация. Если где-то закралась ошибка, либо изначальные реквизиты были изменены, отредактируйте поля.
- Теперь нам необходимо «вложить» скрины документов, о которых говорилось выше. Также внесите сведения из паспорта о владельце.
- Следующая стадия – звонок менеджера. Он поступит через несколько минут, после оформления запроса.
- Уточнив детали, остается получить нашу подпись. Для этого вставляем носитель с предыдущей копией, щелкаем по «получению другой».
- Копия проверена, флешка нам уже не понадобится, но придется вставить новую. По правилам на одном носителе можно хранить лишь 1 код. Поэтому заранее подготовьте дополнительный накопитель.
- Вставляем его, снова проверяем информацию, отправляем на проверку.
- Завершающем этапом переходим на официальный сайт проекта, открываем опцию – ответственные лица, подтверждаем наш запрос.
Срок действия
Прежде чем выяснять, как продлить, обновить электронный ключ ЭЦП для юридических лиц или частных граждан, нужно понять – когда необходимо осуществлять продление. Для этого нам следует обратиться к №63 ФЗ. Закон не только дает пояснение о периодах действия универсального кода, но также и устанавливает меры его первичного получения.
Нас интересуют верхние и нижние пределы. Сразу поясним, что в нашем варианте они в большинстве случаев идентичные. Выдается подпись на календарный год, то есть 12 месяцев. Почему нельзя получить на более длительное время? Ответ – прост, мы имеем дело с личным атрибутом, который подтверждает сделки.
То есть, попади он в руки злоумышленникам, и они способны будут заключать договора, покупать и продавать имущество, даже обращаться в суд от имени другого лица. В случае обычной подписи потерять ее невозможно, а здесь – легко. Поэтому выдать код навсегда нельзя, каждый год он теряет свою силу.
Чтобы владелец снова обратился в квалифицированную компанию, предъявил документы, как бы доказав, что все еще является собственником этой информации и она не пошла по рукам. Это своего рода процедура идентификации – продление срока действия ЭЦП (сертификата электронной подписи), обновить ее злоумышленник очевидно не сможет.
Понятно, почему больше, чем на 12 месяцев код не выдают. Но каков минимальный период? Дело в том, что он по сути такой же, но ограничивается временем действия самого удостоверяющего центра. Если он вдруг потеряет лицензию или закроется, то все выданные им документы становятся недействительными.
Шаг 3
обратиться в суд
Чтобы найти нужного мирового судью, зайдите на портал ГАС РФ «Правосудие» и выберите вкладку «Мировые судьи».
Если вы выиграете дело, магазин заплатит вам компенсацию морального вреда и штраф за то, что они не выполнили ваши требования добровольно. Компенсация морального вреда по таким делам обычно составляет 1000—2000 Р.
Шаг 4
подать жалобу в роспотребнадзор
Если сотрудники Роспотребнадзора выяснят, что условия магазина действительно ущемляют права потребителя, его оштрафуют на 10 000—20 000 Р. С постановлением об административном правонарушении в отношении магазина вам будет проще взыскать деньги в суде.
Направить обращение можно онлайн на официальном сайте Роспотребнадзора в вашем регионе. Наберите в поисковике «Роспотребнадзор» и название вашего региона, например «Роспотребнадзор Калужская область».