Как восстановить бонусную карту
Что делать, если вы потеряли вашу Бонусную карту или она была испорчена, а бонусы на ней остались? Для восстановления карты обратитесь в любой из магазинов «Дочки-Сыночки» или магазинов-партнеров «Женские штучки» или «Купи-коляску.ру». Вам предложат заполнить заявление на восстановление или замену карты.
Если ваши анкетные данные,оставленные при регистрации, были обработаны и зарегистрированы в базе данных, то накопленные бонусы, а также история их зачисления будут автоматически перенесены на новую карту.
Как начисляются баллы за покупки
Для начисления бонусов Вам необходимо предъявить карту кассиру торговой сети «Дочки-сыночки» до оплаты покупки, а на сайте необходимо указать номер Вашей бонусной карты при оформлении заказа. Вы можете накапливать бонусы и в магазине-партнёре «Купи-коляску.ру».
Организатор бонусной программы «Дочки-Сыночки» самостоятельно определяет перечень товаров и размер накопленных баллов:
- При покупке товаров, на ценнике которых есть специальная метка, вы получаете 10% от стоимости покупки
- При покупке одежды и обуви, вы получите 5% от стоимости приобретенных товаров
- При покупке товаров прочих категорий, Вы получаете бонусы в размере 2% от стоимости
Бонусные баллы становятся активными,то есть готовыми к использованию для оплаты товаров, через 14 дней с даты совершения покупки. Срок действия этих Бонусов составляет 1 год с даты их активации.
Важно! Если Вы забыли карту дома, то для начисления или списания бонусов Вы можете назвать номер телефона, заявленный при регистрации карты. Вам придет sms с кодом, который нужно будет назвать кассиру для завершения операции.
Подарочный сертификат дочки сыночки как проверить номенал?
Проверить остаток бонусов через интернет
Для проверки суммы накопленных бонусов в интернете, Вам нужно зайти в личный кабинет. Если Вы еще не зарегистрированы, то можете сделать это сейчас. Регистрация в Личном кабинете займет у Вас всего несколько минут.
После входа в ваш профиль, перейдите в меню «Бонусная программа 1». На этой странице будет видна вся информация о движении бонусов по вашей карте в разделе «Баланс баллов и последние операции».
Внимание! Информация по вашей карте будет отображаться только после того, как будет обработана Ваша анкета, заполненная в магазине. На это потребуется 14 дней. Если обработка Анкеты оказалась неуспешной, и с даты выдачи Карты прошло более 30 дней, то при покупке с использованием карты Вас попросят заполнить анкету повторно.
Узнать сколько бонусов на карте по телефону
Узнать баланс по вашей бонусной карте Вы можете, позвонив по телефону горячей линии 8 (804) 333-16-16 . Держите вашу карту рядом, Вам нужно будет сообщить ее номер оператору, а также будьте готовы ответить на дополнительные вопросы (имя владельца карты, дата рождения)
Узнать сумму баллов на карте по чеку
После оплаты покупки,кассир выдаст Вам чек, в конце которого Вы можете увидеть информацию о ваших бонусах:
- – сколько начислено баллов за покупку
- – сколько списано бонусов
- – активный баланс вашей карты, который уже можно использовать для оплаты товаров
- – общая сумма накопленных бонусов