Заказ в интернет-магазине
Выберите необходимую категорию (рубашки или брюки, например).
В фильтре «Наличие и доставка» установите удобный способ получения заказа, выбрав товары, доступные для доставки, или товары, доступные для покупки в Вашем любимом магазине.
Если Вы хотите зарезервировать товар в салоне:
- Нажмите кнопку «Зарезервировать в салоне»;
- Выберите удобный магазин;
- Введите контактную информацию;
- В течение 30 минут Вам поступит смс и email сообщение о готовности заказа;
- Срок хранения резерва для Вас – 3 дня.
Если Вы хотите оформить заказ с доставкой домой или в офис:
- Нажмите «Добавить в корзину», затем «Перейти в корзину»;
- Введите серию, номер, проверочный код Карты привилегий HENDERSON, если она есть;
- Выберите способ доставки: доставка на адрес, в постамат, пункт выдачи, доставка в салон;
- Выберите способ оплаты заказа: наличный расчет, оплата банковской картой на сайте или при получении заказа;
- Введите контактную информацию;
- Нажмите «Оформить заказ».
Мы сообщим Вам о сроках доставки в СМС и по E-mail!
Да, перед покупкой всегда есть возможность примерить выбранные изделия. То, что Вам не подойдёт, оплачивать не нужно. Обращаем внимание, что есть категории товара, которые не подлежит обмену и возврату (нижнее белье, носки, пижамы, защитные маски и парфюмерия).
Как вступить в клуб?
Теперь вы можете пользоваться следующими привилегиями:
Теперь вам доступны максимальные привилегии:
- Накопления по Карте начинаются уже с первой покупки.
- Скидки по Карте привилегий HENDERSON не суммируются.
- Скидка в честь Дня рождения действительна на актуальную коллекцию 15 дней до и после дня вашего рождения. Для получения этой скидки карта должна быть добавлена в личный кабинет на сайте.
- Чтобы сохранить максимальные привилегии каждые следующие 12 месяцев совершайте хотя бы одну покупку. Карты, по которым 24 месяца не было ни одной покупки, блокируются.
Карта привилегий и купоны
Если в полученном письме есть штрих-код или цифровой код, то купоном можно воспользоваться в салоне, предъявив его на кассе перед оплатой товара. Если в письме только промо-код (буквенное обозначение), воспользоваться им можно исключительно на сайте при оформлении заказа/резерва.
Возможно, Вы не нажали кнопку «Применить» на странице оформления заказа? Также просим проверить условия применения купона (к примеру , все купоны являются одноразовыми (!) и имеют определённый срок действия).
Подарочная карта
Подарочные карты принимаются к оплате только в салонах сети. Оплатить интернет-заказ подарочной картой можно в салоне, если выбрать тип доставки «Самовывоз из салона» и тип оплаты «При получении».
Да, Вы можете применять карту к покупке несколько раз до полного израсходования ее номинала.
Услуги и сервисы
Да, ремень HENDERSON можно укоротить в любом салоне Бренда. Исключение – плетёные ремни, их нельзя укоротить из-за особенности этой модели.
Удобство получения скидок по карте henderson
- Член Клуба HENDERSON может являться обладателем только одной Карты привилегий. При наличии нескольких Карт у одного владельца, администрация Клуба вправе заблокировать дополнительные Карты.
- В салонах сети действуют все карты, выданные за все время существования Клуба.
- В случае потери Карты или непригодности к использованию, Карту возможно заменить в любом салоне HENDERSON (в случае если Карта была зарегистрирована).
- Для восстановления Карты необходимо сообщить фамилию, имя, отчество и дату рождения владельца Карты.
- Все покупки, проводимые с участием Карты, в том числе и не зарегистрированной, фиксируются в истории покупок по Карте и учитываются при подсчете суммы покупок.
- Карты, по которым 12 месяцев не было ни одной покупки, переводятся на 5% скидку на актуальную коллекцию и начинают накопления в 20 000 ₽ заново.
- Карты, по которым 24 месяца не было ни одной покупки, блокируются. При предъявлении такой Карты в салоне будет выдана новая Карта, по которой необходимо заново проходить регистрацию и производить покупки на 20 000 ₽ для перехода на максимальную скидку (данный пункт вступает в силу с 01.09.2021).
- Для отказа от участия в программе необходимо написать письмо на адрес privilege@henderson.ru. При этом Карта блокируется, а персональные данные Покупателя уничтожаются в течение 30 рабочих дней.
- Администрация Клуба оставляет за собой право корректировать условия получения Карты привилегий HENDERSON и условия предоставления скидок и привилегий по Карте.
- По всем вопросам, касающимся использования Карты привилегий Покупатель может обращаться по телефонам 7(495)744-03-00 (Москва), 8(800)333-57-75 (Россия) или по почте privilege@henderson.ru.