Программа лояльности Золотое яблоко: как получить карту, активировать ее и пользоваться преимуществами

Программа лояльности Золотое яблоко: как получить карту, активировать ее и пользоваться преимуществами Сертификаты
Содержание
  1. Что за магазин золотое яблоко?
  2. А если вы ранняя пташка и зайдете в «золотое яблоко» до 12-ти часов, обязательно получите 10% скидку!
  3. Активация сертификатов
  4. Бонусная программа от магазина; золотое яблоко: как получить карту и сколько скидки можно получить
  5. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  6. В случае утери карты
  7. В таблице можно ознакомиться с дисконтом в обычные дни и в дни рождения.
  8. Возврат подарочной карты обратно в магазин
  9. Восстанавливающий бальзам для лица beauty flash balm, clarins
  10. Где купить подарочную карту золотое яблоко
  11. Горячая линия сети магазинов «золотое яблоко»
  12. График работы
  13. Дисконтные карты от «золотого яблока»
  14. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  15. Доставка заказа
  16. Доставка и оплата
  17. Использование сертификата в магазине
  18. Как активировать подарочную карту от сети «золотое яблоко»
  19. Как выпустить электронную карту в приложении или на сайте
  20. Как зайти в личный кабинет золотое яблоко?
  21. Как использовать подарочную карту золотое яблоко?
  22. Как подать жалобу?
  23. Как получить золотую карту в золотом яблоке?
  24. Как получить максимальную скидку в золотом яблоке?
  25. Как проверить сколько денег на подарочной карте золотого яблока
  26. Как работает бонусная карта золотое яблоко?
  27. Как работает карта золотое яблоко?
  28. Как сделать заказ
  29. Как сделать карту золотого яблока?
  30. Как узнать сколько денег на подарочной карте?
  31. Как узнать сколько денег на подарочном сертификате дочки сыночки?
  32. Как узнать сумму на подарочной карте детского мира?
  33. Как узнать сумму на подарочной карте золотое яблоко?
  34. Карта “золотое яблоко”: как получить, активировать, проверить размер скидки, узнать баланс
  35. Когда откроется золотое яблоко в минске?
  36. Личный кабинет
  37. Мобильное приложение
  38. Можно ли обменять духи в золотом яблоке?
  39. Можно ли расплатиться подарочной картой в интернет магазине золотое яблоко?
  40. Номиналы подарочных карт
  41. О компании
  42. Оплата заказа
  43. Подарочные сертификаты «золотое яблоко»
  44. Получение заказа
  45. Сертификат магазина золотое яблоко — виды и использование
  46. Сколько по времени действует подарочный сертификат в летуаль?
  47. Теперь через приложение можно совершать онлайн-покупки.
  48. Условия доставки — сколько это стоит

Что за магазин золотое яблоко?

Золотое яблоко — это сеть магазинов европейского класса, предлагающая широкий ассортимент парфюмерных и косметических товаров от мировых брендов. Залог успеха компании: клиентоориентированность и сотрудничество с лучшими производителями, известными по всему миру.

А если вы ранняя пташка и зайдете в «золотое яблоко» до 12-ти часов, обязательно получите 10% скидку!

Только не забудьте прихватить дисконтную карту. Если у вас нет карты лояльности, можно воспользоваться пластиком другого парфюмерного магазина Иль-де-Ботэ; Л’Этуаль; Дэгаль; Рив Гош; Бон Жоли и получить в «Золотом Яблоке» дисконт с таким же номиналом не успев, даже сделать покупку.

Стать обладателем скидочной карты в парфюмерном супермаркете довольно просто. Достаточно совершить покупку на небольшую сумму 1 000 рублей, и вы получите в подарок карту лояльности с дисконтом 10%. Если же сумма чека выше 15 000, то дисконт увеличивается до 25%.

Активация сертификатов

Цифровой сертификат активируется через SMS или мобильное приложение. Активировать использование SMS (услуга бесплатна):

  1. Воспользуйтесь ссылкой, содержащейся в сообщении.
  2. Нажмите на кнопку «Загрузить код».
  3. Введите комбинацию цифр в поле.
  4. Нажмите «Подтвердить».
  5. Сохраните полученный код.

Активация в мобильном приложении автоматически автоматически после покупки электронных карт. Информация о балансе, QR-код для расчета отображается в разделе «Уолтовой».

Если номер телефона получателя не согласен с этим приложением, разрешение SMS будет необходимо. Пластиковые носители передаются клиенту непосредственно в Box Office. Проверка с доступным деноминацией находится в конверте аудитории.


Пластиковая карта активируется сразу после покупки.

Бонусная программа от магазина; золотое яблоко: как получить карту и сколько скидки можно получить

ВНИМАНИЕ! Бонусные баллы могут быть использованы при оплате 100% стоимости продукта.

ВНИМАНИЕ! Компания оставляет за собой изменение номиналов и оформления. Обо всех изменениях, представители компании обязуются известить потенциальных покупателей, размещая актуальную информацию в местах продажи, на кассах, в мобильном приложении.

Подарочные карточки являются региональными, то есть ими нельзя пользоваться по всей сети. Принцип использования подарочных сертификатов следующий:

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Когда речь заходит о личных данных третьих лиц либо конфиденциальных сведений о деятельности компании, то поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.

При составлении обращений старайтесь указать максимально корректную и достоверную информацию.

В случае утери карты

Магазины Золотое яблоко дорожат каждым своим клиентом, и постоянные покупатели могут рассчитывать на полную поддержку персонала и помощь в восстановлении доступа к программе лояльности. Если вы потеряли карту, обратитесь к сотрудникам любого филиала, и вы сможете восстановить доступ всего в два этапа:

  1. Предъявление официального документа, удостоверяющего личность.
  2. Заполнение анкеты на восстановление.

В таблице можно ознакомиться с дисконтом в обычные дни и в дни рождения.

Программа лояльностиСтандартДень Рождения
Размер скидки10%-25%10%-25%
Срок действия3 года14 дней
Сумма чекалюбаялюбая
Начисление бонусовна 100 рублей – 1 бонусна 100 рублей — 2 бонуса

Да, «Золотое яблоко» именинников радует пока только двойными бонусами, но участники системы лояльности всегда могут себя порадовать парфюмерией и косметикой отличного качество по демократичным ценам.

Возврат подарочной карты обратно в магазин

Купон может быть сделан наличными в ближайшем Золотой супермаркет Apple.

Политика возврата:

  • Для того чтобы вернуться, следует представить квитанцию ​​или QR-код;
  • Сумма передается на счет или передается наличными в зависимости от способа оплаты, когда карта выдается, с вычетом 20%;
  • Баланс бонус-дисконтирования должен соответствовать указанному деноминации.


Меры не могут быть возвращены для утерянного, поврежденного или просроченного пластика.

Используйте средства из подарков, чтобы купить товары или заменить их на деньги.

Восстанавливающий бальзам для лица beauty flash balm, clarins

/>

Перейти в магазин для покупки:

Обзор от нашего главреда ― по этой ссылке.

На правах рекламы.

Вам будет интересноВам будет интересноВам будет интересноВам будет интересноВам будет интересно

В этой статье разберемся с тем, как устроена горячая линия «Золотое яблоко», по каким номерам можно дозвониться? Можно ли пообщаться с представителями организации в электронной форме?

Содержание

Где купить подарочную карту золотое яблоко

Golden Apple Store предлагает пластиковые карты и электронные подарочные ваучеры (EPG), которые можно использовать для создания хорошего подарка. Пластик продается в розничных магазинах в кассе. Подарочная карта доступна онлайн с доставкой дома. Сертификат выглядит как обычная карта с магнитной полосой на спине, используемая для осуществления платежей с использованием терминала.

Компания предоставляет только карты с номинальной стоимостью от PLN 1000.

Электронный купон составлен на официальном сайте и отправлен на указанный адрес электронной почты. EPC активируется через SMS с небольшой формой, которая дает доступ к отдельным штрих-коде. Он используется для платежей в розничных продажах. Информация о бонусе цифрового скидка также хранится в мобильном приложении, которое облегчает процесс активации и дальнейшему урегулированию в магазине.

При отправке запроса на подарочную карту имя, фамилию и номер телефона получателя получателя и выбирает деноминацию. В электронном приложении вы можете написать поздравления, оставить подпись и установить дату и время, чтобы отправить подарок по почте.

Дизайн карты разработан в зависимости от сезона.

Горячая линия сети магазинов «золотое яблоко»

На сайте постарались собрать ответы по всем наиболее востребованным темам, предоставив даже подробные инструкции по тому, как оформлять заказы и т.д. Но, если информации не окажется на сайте, клиенты могут позвонить на телефон горячей линии.

В России запущен единый номер телефона для справок, решения спорных ситуаций, приема жалоб или пожеланий. Дозвониться можно на номер: 8 (800) 770-70-21 (он бесплатный).

Звонки принимаются со всех мобильных и стационарных устройств.

График работы

Режим работы службы поддержки торговой сети «Золотое яблоко» ограничивается временным промежутком с 10:00 до 22:00.

По такому же графику работают и торговые точки компании.

Пластиковая подарочная карта активируется продавцом после поступления от покупателя суммы предварительного платежа. Чек активации (информационный слип POS-терминала) вкладывается в конверт и доставляется Получателю вместе с подарочной картой.

Дисконтные карты от «золотого яблока»

Сеть супермаркетов парфюмерии разработала новую дисконтную программу, по условиям которой клиенты за каждую покупку накапливают баллы. 1 бонус начисляется за каждую потраченную полную сотню рублей. При покупке от 100 руб. начисляется 1% от суммы на бонусный счет, при покупке на меньшую сумму бонус не начисляется. За неделю до дня рождения владельца карты и неделю после него он получает двойные бонусы.

Накопленными бонусами можно рассчитываться за любую продукцию, кроме подарочных сертификатов.

Дисконтные карты «Золотое яблоко»

Владелец карты может накапливать бонусы, рассчитываться ими и получать скидки за покупки в зависимости от типа дисконта.

Есть 2 вида дисконта:

  • дисконт 10%. Она выдается новым покупателям за одновременную покупку от 1 тыс. рублей. Эта карта дает право на 10% скидку на приобретение люксовой продукции, 5%-ю – на продукцию «Масс-маркет» при покупке до 3 тыс. руб. и 10%-ю на товары «Масс-маркет» при покупке от 3 тысяч;
  • дисконт 25%. Карточку можно получить при одноразовом приобретении товара на сумму от 15 тыс. руб. или при накоплении на карте 10% на бонусном счету аналогичной суммы. Скидки на продукцию «Масс-маркет» предоставляются на таких же условиях, как и в карте 10%, а вот на продукцию премиум-класса дается 25% скидки.

В сети «Золотое яблоко» до сих пор действуют дисконты старого образца, номиналом от 15 до 30%, а также ВИП и корпоративные карточки. Все они подлежат замене на дисконт 25%, накопленные бонусы автоматически будут перенесены.

«Золотое яблоко» предлагает мобильное приложение для смартфонов, которое полностью повторяет данные дисконтной карты, а также дополнительно предоставляет информацию по новостям и акциям в сети супермаркетов парфюмерии.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обратиться к менеджерам магазина клиенты могут по различным вопросам:

  • Выбор товаров.
  • Уточнение условий, приобретение.
  • Ознакомление с ценами.
  • Участие в акциях.
  • Оформление заказа.
  • Выбор и отслеживание доставки.
Про сертификаты:  Положение о национальной системе сертификации от 23 ноября 2016 -

Специалисты готовы оказать помощь в написании официальных писем, жалоб, отзывов или пожеланий.

Доставка заказа

Доступные способы доставки:

  1. Экспресс-доставка из магазина

    Если в вашем городе есть супермаркет Золотое Яблоко, вы можете получить свой заказ в течение 2 часов. В Москве и Санкт-Петербурге доставка осуществляется в течение 3 часов.

    Условия доставки:

    Москва и Санкт-Петербург — 199 рублей, в других городах — 99 рублей.
    Екатеринбург, Самара, Волгоград — 1 рубль.
    При заказе на сумму менее 1 000 рублей стоимость экспресс-доставки суммируется к стоимости стандартной доставки.

    Как воспользоваться новым сервисом?

    – Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.

    – Выберите способ доставки «курьер».

    – Нажмите на ползунок «ускорить доставку».

    Интервалы доставки:

    Москва – с 10:00 до 00:00.
    *Доставка из магазина в Москве осуществляется в пределах МКАД.

    Санкт-Петербург* (ТРЦ Галерея) – с 10:00 до 00:00.
    *Доставка из магазина в Санкт-Петербурге осуществляется в пределах КАД.

    Екатеринбург – круглосуточно.
    *Доставка из магазина в Екатеринбурге − в пределах ЕКАД.

    Новосибирск – круглосуточно.

    Казань (ул. Пушкина, 2) – с 9:00 до 00:00.

    Ростов-на-Дону – с 10:00 до 00:00.

    Нижний Новгород – с 10:00 до 00:00.

    Волгоград – с 10:00 до 00:00.

    Саратов – с 8:00 до 00:00.

    Самара – с 9:00 до 00:00.

    Челябинск – с 9:00 до 00:00.

    Пермь – с 10:00 до 00:00.

    Сочи – с 10:00 до 22:00.

  2. Быстрая доставка из магазина

    В городах присутствия супермаркетов «Золотое Яблоко» действует быстрая доставка из магазина день в день.

    Доступные способы оплаты: банковской картой, подарочной картой. Возможно применение бонусов. Применение подарочной карты и бонусов возможно только при онлайн-оплате.

    Как оформить заказ с доставкой из магазина в вашем городе:

    • Выберите нужные средства на сайте.

    • Проверьте их наличие в магазине вашего города.

    • Оформите заказ на сайте, выбрав способ «быстрая доставка из магазина».

    • Вы получите SMS-сообщение, как только заказ будет собран и передан курьеру.

    • Ждите курьера с посылкой!

    *Быстрая доставка действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Казани доставка из магазина действует только в супермаркете по адресу ул. Пушкина, 2; в Москве − только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Кунцево Плаза, ТЦ Метрополис, ТЦ Саларис, ТРК Европолис.

    **Быстрая доставка из магазина в день заказа действует во всех городах присутствия, кроме Москвы.

    Интервалы доставки:

    В Москве: заказы, оформленные до 21:00, доставляем на следующий день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00, 18:00 − 22:00.

    В Санкт-Петербурге (ТК Невский центр): заказы, оформленные до 04:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00. Заказы, оформленные до 14:00, доставляем в этот же день в интервале 18:00 − 23:00.

    В Санкт-Петербурге (ТРЦ Галерея): заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.

    В Екатеринбурге, Челябинске, Казани, Нижнем Новгороде, Волгограде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове и Хабаровске: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.

    В Перми: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 22:00.

    В Сочи: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 11:00 − 14:00, 14:00 − 18:00, 18:00 − 22:00.

    Обращаем ваше внимание, при выборе способа доставки “быстрая доставка из магазина” в Москве доступна оплата на сайте при оформлении заказа или банковской картой при получении.

    Районы доставки заказов в Москве и Санкт-Петербурге приведены здесь.

  3. Самовывоз из магазина.

    Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, применение бонусов невозможно.

    Как оформить заказ с самовывозом из магазина:

    • Выберите нужные средства на сайте.

    • Проверьте их наличие в магазине вашего города.

    • При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз из магазина».

    • Как только заказ будет собран, вы получите SMS-сообщение.

    • Заберите ваш заказ из магазина.

    Обращаем ваше внимание:

    – Срок хранения заказа – 3 дня с момента сбора.

    – Если товара из корзины не окажется в наличии, с вами свяжется оператор для уточнения деталей заказа.

    *Самовывоз действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Москве самовывоз действует только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Метрополис, ТЦ Кунцево Плаза, ТРЦ Саларис, ТРК Европолис.

  4. Курьерская доставка на выбранный адрес. Доставка осуществляется курьерскими компаниями.

    Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, применение подарочной карты невозможно.

    Курьерские компании имеют ограничения по минимальной и максимальной сумме платежа (независимо от способа оплаты).

    Ограничения по максимальной сумме платежа:

    Boxberry – 200 000 рублей.

    Hermes – 150 000 рублей.

    DPD – 250 000 рублей.

    Logsis – 150 000 рублей.

    PickPoint – 150 000 рублей.

    Ограничения по минимальной сумме платежа:

    Boxberry – 500 рублей.

    Другие курьерские компании не имеют ограничений по минимальной сумме платежа.

    Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.

  5. Самовывоз из пунктов выдачи заказов курьерских служб. Перечень адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки.

    Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными, применение бонусов невозможно. Подарочные карты к оплате не принимаются.

  6. Самовывоз из почтовых отделений Почты России, доставку осуществляет ФГУП «Почта России».

    Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными, применение бонусов невозможно. Подарочные карты к оплате не принимаются.

    Почта России имеет ограничение по максимальной сумме платежа – 100 000 рублей.

стоимость доставки и ограничения

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.

БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов осуществляется при доставке по территории РФ при сумме заказа от 1000 рублей. Если сумма заказа меньше – доставка 250 рублей.

*Бесплатная доставка не распространяется на товары бренда Flacon Magazine.

Для заказов, оплачиваемых при получении, установлены лимиты по оплате в размере 50000 руб.

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

  1. Курьерская доставка: после прибытия заказа в город назначения с Вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки.
  2. Самовывоз из ПВЗ: после поступления заказа в ПВЗ, Вам придет СМС / e-mail уведомление с кодом для получения заказа и сроком хранения заказа. Срок хранения заказа можно продлить, обратившись в Службу Поддержки Клиентов.
  3. Самовывоз из отделения Почты России: после поступления заказа в почтовое отделение, Вы получите смс и бумажное извещение о готовности заказа к выдаче. Срок хранения Заказа в почтовом отделении устанавливается «Правилами оказания услуг почтовой связи» (уточняйте на сайте Почты России при оформлении Заказа).

Доставка и оплата

Настоящие условия распространяются на заказы как с доставкой по территории РФ, так и с доставкой по территории Республики Беларусь, если специально не указано, для какой страны они применяются.

Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории РФ 8 (800) 770-70-21

Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории Республики Беларусь 7 495 741-80-55

Использование сертификата в магазине

Активированный подарочный ваучер может быть реализован в WebFumeria и в интернет-магазине Golden Apple. Вы можете оплатить карту частично, используя ее несколько раз, если правильное значение меньше, чем имеющаяся деноминация. Эта сумма разделена на порции. Оставшаяся сумма будет храниться в офисе Box в течение 5 лет.

Карта покрывает весь спектр продуктов, включая статьи, покрытые продажей, декоративную косметику в специальном предложении. Интернет-магазин предлагает широкий ассортимент косметических продуктов, поэтому каждый найдет уникальный подарок для себя. Стальные клиенты могут дополнительно использовать свою собственную карточку для перезарядки бонусного баланса и применять постоянную скидку, специальный промо-код.

Оплата с пластиковым подарочным бонусом Golden Apple является стандартом в терминале. При оплате EPS вы должны показать QR-код из кассы. Вы можете получить их по электронной почте или вашей учетной записи в своем мобильном приложении. Чтобы оплатить заказы в интернет-магазине, выберите опцию «Вкладка подарка» и введите данные сертификата.

Подарочные карты не могут быть заряжены.Если у вас нет достаточно ценности, чтобы заплатить за свою покупку целиком, вы можете заплатить.

Как активировать подарочную карту от сети «золотое яблоко»

Итак, вы получили пластиковую или виртуальную карту. Первая не требует активации, а электронный сертификат следует активировать через СМС — потребуется перейти по активной ссылке в сообщении. Главное — сохраните CVC-код, он понадобится при оплате покупок.

Как выпустить электронную карту в приложении или на сайте

Если вы регистрируетесь на сайте или в приложении, то электронная карточка выпускается бесплатно. Она действует в розничном и онлайн-магазине. По условиям программы, после регистрации через интернет покупателю выдают дисконт с 10-процентной скидкой.

Как зайти в личный кабинет золотое яблоко?

Как войти в личный кабинет

  1. Загрузите официальный сайт интернет-магазина Gold Apple с любого устройства.
  2. Нажмите на значок личного кабинета (с человеческим силуэтом) в верхнем правом уголке страницы.
  3. В открывшемся окне укажите номер мобильного телефона и введите полученный код.

Как использовать подарочную карту золотое яблоко?

Для использования пластикового сертификата необходимо: 1) предъявить его на кассе супермаркета. Для использования электронного сертификата необходимо: 1) пройти по ссылке из смс 2) предъявить отобразившийся QR-код на кассе 3) сообщить кассиру ранее сохраненный CVC-код.

Как подать жалобу?

Не удовлетворительное качество товаров, уровень обслуживания, все это может повлиять на мнение клиентов о магазине.

Для оценки качества работы, поддержка принимают обращения от покупателей различными способами:

  1. По электронной почте.
  2. Через мессенджеры.
  3. По комментариям в соц. сетях.
Про сертификаты:  Сертификат соответствия на ткань -

Как получить золотую карту в золотом яблоке?

Для ее получения достаточно сделать покупки на 10.000 рублей. В «Золотом яблоке» для золотого статуса требуется потратить 15.000 руб, в «Л’Этуаль» 25.000 до бриллиантового уровня, а в «Иль де Боте» и вовсе космические 50.000 руб. для получения вип-карты.

Как получить максимальную скидку в золотом яблоке?

если вы не авторизованы На странице продукта вы увидите возможную максимальную скидку по карте лояльности. Чтобы получить эту скидку, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться. если вы авторизованы После авторизации вы увидите вашу реальную скидку по карте лояльности. Теперь у вас получится купить товар дешевле!

Как проверить сколько денег на подарочной карте золотого яблока

С подарочными сертификатами и картами магазина парфюмерии и косметики Золотое Яблоко можно угодить виновнику любого торжества. Новый год, 8 Марта, 23 Февраля, день рождения женщины или мужчины — такому подарку всегда будут рады. Сегодня узнаем, какую сумму можно подарить сертификатом Золотого Яблока, как его купить, сколько и как он действует.

Как работает бонусная карта золотое яблоко?

Бонусы начисляются на сумму покупки от 100 рублей. Начисление бонусов происходит только при предъявлении на кассе бонусной карты клиента или QR-кода из мобильного приложения. На товары в чеке начисляются* бонусы в размере 1% от стоимости товара. … Бонусы начисляются в течение суток с момента оплаты товара.

Как работает карта золотое яблоко?

условия предоставления скидок Скидка применится в соответствии с номиналом вашей карты. Скидка 10% вне зависимости от суммы покупки и номинала карты. В дни распродаж на отдельные товары может устанавливаться максимальная скидка 30%, 35%, 40% и более, которая применяется независимо от номинала карты.

Как сделать заказ

оформить заказ на сайте

  1. Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «Добавить в корзину».
  2. Перейдите в раздел «Корзина».
  3. Введите имеющийся у Вас промо-код и нажмите кнопку «Оформить заказ».
  4. Укажите Ваши контактные данные (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту, город доставки) или контактные данные получателя.
  5. Выберите способ доставки (Курьер, Пункт выдачи заказов, Самовывоз, Почта России, Быстрая доставка из магазина).
  6. Выберите адрес доставки.
  7. Выберите удобный способ оплаты.
  8. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
  9. После оформления заказа Вы получите на ваш электронный адрес сообщение, содержащее информацию о заказе: номер заказа, состав и стоимость заказа, и смс с номером заказа.
  10. Информацию о своих заказах (актуальных и выполненных) Вы всегда сможете посмотреть в своем аккаунте в разделе «Мои покупки».
  11. Максимальная стоимость 1 заказа – 300 000 рублей при оплате на сайте и 50 000 рублей при оплате картой или наличными при получении.
  12. Если стоимость Вашего заказа превышает максимальную, то мы рекомендуем оформить несколько заказов.

как войти в свой аккаунт

Для входа в аккаунт необходимо ввести номер мобильного телефона. После вы получите SMS-сообщение с кодом для авторизации.

как перенести доставку

Если Вы хотите изменить дату или интервал доставки, то обратитесь в нашу Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа), сообщив оператору номер заказа и свои фамилию и имя.

как изменить адрес доставки

Если Вы хотите изменить адрес курьерской доставки, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа).

как изменить телефон получателя

Если Вы хотите изменить телефон получателя, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа).

информация по статусам заказа

После успешного оформления заказа на сайте интернет-магазина, Вы получите СМС /e-mail уведомление об успешном оформлении с номером Вашего заказа.

Статусы заказа можно отслеживать в личном кабинете.

Как сделать карту золотого яблока?

Для ее получения достаточно сделать покупки на 10.000 рублей. В «Золотом яблоке» для золотого статуса требуется потратить 15.000 руб, в «Л’Этуаль» 25.000 до бриллиантового уровня, а в «Иль де Боте» и вовсе космические 50.000 руб. для получения вип-карты.

Последнее обновление:08.08.2021

Парфюмерный супермаркет «Золотое Яблоко» — это настоящий рай для любителей прекрасного. Остальные парфюмерные магазины с легкостью уступили пальму первенства супермаркету косметики. «Золотое Яблоко» — это сад, созданный искушать самого требовательного покупателя, в котором радует и удивляет огромный и разнообразный выбор товаров. Здесь есть всё — от самых бюджетных брендов до люксовой косметики.

Здесь можно найти даже бренды, которые не встретишь в других шоу-румах и корейскую косметику. При входе в торговый зал покупателей встречает атмосфера праздника, по всему торговому залу красуются живые цветы. Вежливые, ненавязчивые консультанты всегда смогут помочь при выборе нужного аромата либо оттенка.

Очень часто в «Золотом Яблоке» проводят мастер-классы ведущие визажисты, но и в обычные дни есть специалисты, которые сделают потрясающий макияж.

Не поленитесь заскочить в свой день рождения в этот волшебный мир ароматов и всевозможных милых женских штучек! Вы обязательно порадуете себя приятным подарком, праздничным мэйк-апом и ощутимой скидкой. Ведь здесь за семь дней до дня рождения, и конечно же, семь дней после праздника именинникам начисляются бонусы в двойном размере.

Как узнать сколько денег на подарочной карте?

Как проверить баланс подарочной карты?

  1. МедиаМаркт
  2. Евросеть
  3. М-Видео проверка баланса и активации по бесплатному телефону — 8(800)200-777-5.
  4. Техносила проверка баланса совершается на кассе
  5. Adidas проверка баланса и активации В ЦЕНТРЕ UCS и по бесплатному телефону тел.

Как узнать сколько денег на подарочном сертификате дочки сыночки?

Сумма вашего сертификата будет указана на лицевой стороне подарочной карты. Также Вы можете оформить сертификат с гибким номиналом на любую удобную для Вас сумму, но также в пределах от 500 до 50000 рублей. Как только сертификат будет оплачен и активирован, внесение дополнительных денежных средств будет невозможным.

Как узнать сумму на подарочной карте детского мира?

Как узнать баланс подарочной карты «Детский мир»

  1. На кассах магазинов сети «Детский мир»
  2. Позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 250-00-00.
  3. Проверить на официальном сайте магазина на странице . Вам нужно будет указать лишь номер Вашей подарочной карты и ввести код подтверждения с картинки.

Как узнать сумму на подарочной карте золотое яблоко?

Чтобы проверить номинал или узнать баланс подарочной карты (электронного сертификата) от Золотого Яблока, используйте следующий функционал:

  1. телефон службы поддержки покупателей 8 800 770 70 21;
  2. электронную почту [email protected];
  3. чат WhatsApp.

29 дек. 2020 г.

Карта “золотое яблоко”: как получить, активировать, проверить размер скидки, узнать баланс

Восстановить карточку нетрудно; чтобы ее не потерять, вы можете сразу выпускать электронный вариант.

Основная специализация компании – продукция от именитых брендов: продукция, имеющаяся в каталоге, изготавливается на международных предприятиях, завоевавших популярность и доверие у покупателей.

Когда откроется золотое яблоко в минске?

Российская сеть «Золотое Яблоко» придет в Минск в начале 2021 года Группа компаний Praktika, которая сейчас управляет минским ТРЦ Galleria Minsk, подписала договор аренды с российской сетью парфюмерии и косметики «Золотое Яблоко». Магазин должен открыться в начале 2021 года. Площадь — 1000 кв.

В свой праздник магазин поступает как заботливый именинник ― не оставляет без приятных радостей тех, кто с ним общается. О больших скидках и покупках через мобильное приложение рассказываем ниже.

Для тех, кто в танке: у «Золотого яблока» есть свое мобильное приложение. И это совсем не лишняя иконка на экране, даже если вы покупаете косметику пару раз в год. Дополнительные скидки, подарочные сертификаты… Заинтриговали? Вот целый ряд причин для установки.

  • В приложении есть электронная карта лояльности. Забываем о страшном «скидочная карта осталась дома», которое поджидало нас на кассе. Теперь достаточно телефона, а его забыть невозможно ― прирос к руке.
  • От каждой покупки на карту прилетают бонусы. Больше бонусов ― больше скидка. Все конкретные цифры удобно отображаются на экране.
  • Подарочные карты ― план Б на все случаи жизни. Их в приложении можно и покупать, и использовать. Радует, что номинал можно выбрать любой, в границах от 300 до 50 000 рублей. И вы только посмотрите на дизайн ― хочется купить карту как минимум из-за него.

Все эти функции в приложении уже были. А вот новость для тех, кто давно нажал кнопку «установить»: пришло время для аналогичной «обновить».

via GIPHY

Личный кабинет

Личный кабинет на официальном сайте сети магазинов Золотое яблоко дает вам следующие возможности:

  • получать персональные уведомления о новых акциях и скидках;
  • добавлять товары в «Избранное» и создавать свой личный список желаний;
  • добавить свою дисконтную карту и узнать накопление бонусных баллов.

Мобильное приложение

Золотое яблоко старается сделать все для удобства своих клиентов, поэтому для получения скидки вам совсем необязательно носить пластиковую карту с собой! Для этого вам нужно установить мобильное приложение Золотое яблоко для устройств на платформе iOS или Android.

В приложении вы сможете создать электронную версию карты с собственным QR-кодом. Эта версия полностью заменяет пластиковый вариант — по электронной карте можно получать скидки, накапливать и списывать бонусы в счет покупки, а также повышать номинал карты за счет накоплений (с 10 до 25%).

Можно ли обменять духи в золотом яблоке?

Возврат духов в золотом яблоке И ничего зазорного нет в том, что бы в магазине после покупки вскрыть самому или попросить продавца. Даже если этот флакон берется в подарок — проверить вскрыв слюду и коробку, а потом просто без слюды можно упаковать в подарочную упаковку.

Можно ли расплатиться подарочной картой в интернет магазине золотое яблоко?

Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, применение подарочной карты невозможно. Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт. Самовывоз из пунктов выдачи заказов курьерских служб. Перечень адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки.

Номиналы подарочных карт

  • 300 р;
  • 500 р;
  • 1000 р;
  • 1500 р;
  • 2000 р.;
  • 3000 р.

У клиента есть несколько подарочных карт в его распоряжении, что может потратить одновременно. Существует бесплатный сертификат деноминации, в котором сам покупатель указывает на сумму подарка от 300 до 50 000 рублей. Определенное количество карт для использования одним получателем отмечено на сайте.

Про сертификаты:  Сертификация клапанов | ЦС "Сфера"

О компании

«Золотое яблоко» — интернет-магазин косметики и парфюмерии, более 700 известных брендов. Искали товары по уходу за кожей, здоровьем, интересуют средства для красоты, тогда ассортимент торговой сети должен удивить своим выбором. Компания представлена во многих российских регионах в формате интернет-магазина и располагает сетью заведений.

С товарами, ценами, акциями ознакомиться можно на официальном сайте либо обратившись в контакт-центр.

Оплата заказа

• Доступна оплата на сайте или при получении.

• Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, возможно применение бонусов.

Выбор оплаты для конкретного способа доставки может отличаться. Подробнее здесь.

авторизация платежа

Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, должны быть авторизованы банком.

наличный расчет

Оплата наличными осуществляется при получении заказа от курьерской службы, при самовывозе из магазина или в пункте выдачи заказов. Подарочные сертификаты в этом случае к оплате не принимаются. Вместе с заказом выдается чек.

Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.

безналичный расчет

Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется на сайте при оформлении заказа.Также заказ можно оплатить банковской картой при получении товара у курьера или в пунктах самовывоза при наличии у них такой технической возможности.

Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в интернет-магазине «Золотое Яблоко»:

  1. Оплата осуществляется на сайте сразу же после оформления заказа.
  2. После подтверждения состава заказа, личных данных и адреса доставки, необходимо будет ввести данные Вашей банковской карты (номер карты, фамилию и имя владельца, срок действия карты и CVV/CVC код).
  3. Оплата происходит через авторизационный сервер платежных систем MasterCard, VISA, Maestro, «Мир». К оплате принимаются карты любых банков.
    Интернет-магазин «Золотое Яблоко» никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам.

Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

оплата заказа в интернет-магазине подарочными картами

  1. Для оплаты заказа подарочной картой необходимо авторизоваться на сайте.
  2. Доступна оплата подарочной картой. Обращаем внимание, оплата подарочной картой при получении возможна при выборе способа доставки «самовывоз из магазина».
  3. При оформлении заказа можно ввести любую сумму, доступную на вашей подарочной карте.
  4. Денежные средства на подарочной карте находятся в Российских рублях.

Электронные и пластиковые подарочные карты действуют только на территории страны приобретения.

*Для оплаты заказа в интернет-магазине вы можете использовать пластиковую или электронную подарочную карту. Обращаем внимание, пластиковая карта должна иметь на обратной стороне CVC-код.

**Оплата подарочными картами старого образца (без CVC-кода) действует только при выборе способа доставки «самовывоз из магазина» или при покупке в офлайн-супермаркетах.

применение бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине

  1. Для оплаты заказа бонусами необходимо авторизоваться на сайте.
  2. Применение бонусов возможно только при оплате онлайн.
  3. При оформлении заказа можно ввести любую сумму, доступную на вашей бонусной карте.
  4. Количество бонусов вы можете посмотреть в вашем личном кабинете.
  5. Бонусы на подарочной карте соответствуют Российским рублям из расчета 1 бонус = 1 рубль.

возврат средств при оплате заказа подарочной картой в интернет-магазине

  1. Возврат средств на подарочную карту осуществляется в российских рублях в течение 10 дней.
  2. В случае отмены заказа до его получения возврат средств, внесённых с подарочной карты, осуществляется в полном объёме путем оформления новой электронной подарочной карты соответствующего номинала. Данные новой подарочной карты будут высланы на вашу электронную почту. Возможен частичный возврат средств при частичном возврате заказанного и оплаченного товара, в случаях, предусмотренных соответствующими условиями продавца (см. раздел «Возврат и обмен»).
  3. После получения заказа возврат средств, внесённых с подарочной карты, осуществляется путем оформления новой электронной подарочной карты соответствующего номинала. Данные новой подарочной карты будут высланы на вашу электронную почту.
  4. В случае, если оплата заказа произведена с использованием подарочной и банковской карт, при частичном возврате заказа, возврат средств покупателю осуществляется в следующем порядке:

    • сумма возврата приоритетно перечисляется на подарочную карту,

    • если сумма возврата превышает сумму, списанную с подарочной карты при покупке, остаток денежных средств возвращается на банковскую карту.

возврат средств при применении бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине

  1. Возврат средств на бонусную карту осуществляется в течение 10 дней.
  2. При полном возврате заказа осуществляется полный возврат бонусов на бонусную карту.
  3. При частичном возврате заказа бонусы возвращаются на бонусную карту пропорционально стоимости возвращаемого товара.

в случае ошибки создания заказа:

  1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней.
  2. Операция по зачислению денежных средств банком-эмитентом может составлять до 30 календарных дней.
  3. В случае оплаты подарочной картой денежные средства возвращаются на подарочную карту, с которой производилась оплата.

Подарочные сертификаты «золотое яблоко»

В кассовой зоне можно приобрести подарочные сертификаты сети супермаркетов номинальной стоимостью 300, 500, 1000, 1500, а также в 2 и 3 тысячи руб. Есть подарочная карточки без указания номинала, на нее покупатель может положить любую сумму в диапазоне от 300 до 50 тысяч руб. Срок карточки 3 года с момента покупки.

Сертификат можно применить не только в супермаркете, но и в салонах красоты «Золотое яблоко».

Подарочные карточки являются региональными, то есть ими нельзя пользоваться по всей сети. Принцип использования подарочных сертификатов следующий:

  • сертификаты, купленные в Самаре, используются только в Самаре;
  • подарочные карточки, приобретенные в Челябинске, можно использовать также в Казани;
  • подарочные карточки из Екатеринбурга можно использовать также в Новосибирске и Москве.

Если вы покупаете подарочные сертификаты на сумму свыше 10 тыс. руб, то их бесплатно доставят к вам домой, если же сумма от 1,5 до 10 тысяч, то за доставку по городу нужно доплатить 200 руб, а карты номиналом до 1,5 тысяч забираются клиентом самостоятельно.

Получение заказа

при получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:

  1. Проверить целостность внешней упаковки и коробки.
  2. После вскрытия внешней упаковки проверить содержимое заказа на предмет соответствия заказу и отсутствие дефектов.

    Обращаем ваше внимание:

    Вскрытие упаковки возможно только у оплаченного заказа (при получении заказа без предоплаты необходимо сначала произвести оплату);

    • Нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.

  3. В случае несоответствия доставленного товара заказанному вами, нужно обратиться в Службу Поддержки клиентов.
  4. Возврат заказа возможен только через оформление заявки в мобильном приложении. Возврат заказа курьеру невозможен. В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону 8 800 770 70 21 или в онлайн-чате WhatsApp.
  5. Частичная оплата заказа невозможна.

получение не предоплаченных заказов

  1. Оплата курьеру при доставке возможна наличными или банковской картой (в зависимости от курьерской службы; возможность оплаты банковской картой курьеру нужно уточнять с курьерской службой при согласовании даты и времени доставки). Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.
  2. Возможности оплаты в пункте самовывоза будут видны Вам после выбора конкретного пункта.
  3. Оплата в почтовом отделении Почты России возможна только наличными.
  4. Вместе с заказом курьер выдаст Вам кассовый чек и накладную, содержащую информацию с составом заказа.

получение предоплаченных заказов

Доставка и вручение предоплаченных заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Выдача предоплаченных заказов производится получателю или уполномоченному им лицу с использованием системы идентификации получателя путём направления ему пин-кода на указанный при заказе номер телефона или адрес электронной почты, данный пин-код необходимо сообщить курьеру при получении заказа.

если доставили другой заказ

В этом случае Вам необходимо сразу же вернуть заказ курьеру, оформив накладную и указать причины возврата заказа.

Сертификат магазина золотое яблоко — виды и использование

Главное преимущество подарочных карт и сертификатов Золотого Яблока заключается в сроке действия — пять лет с момента активации. Для пластиковых карточек это момент их оплаты заказчиком, что фиксируется на кассовом чеке. То есть нужно взять чек, полученный вместе с картой, и найти эту информацию там.

Если вы пришли в парфюмерный супермаркет в своем городе и хотите оплатить покупку пластиковой/электронной подарочной карточкой, покажите ее кассиру или предъявите OR-код ЭПК. Где его взять: перейдите по ссылке из СМС для активации либо откройте раздел “Кошелек” в приложении. Также сообщите сотруднику кассы CVC-код.

Пластиковую карту клиенту активировать не нужно — это делает продавец при оформлении. Электронную приводит в рабочее состояние сам владелец: переходит по ссылке, которую получит на указанный при оформлении мобильный номер.

Сколько по времени действует подарочный сертификат в летуаль?

Срок действия Согласно официальному документу «Условия приобретения и пользования», сертификат не имеет срок годности. Начать пользоваться им можно даже по прошествии двух-трех лет. Однако, нередки случаи, когда консультанты магазина отказываются принимать подарочную карту, ссылаясь на истечение срока использования.

Теперь через приложение можно совершать онлайн-покупки.

Оплатить заказ можно сразу в телефоне или уже при получении. Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами или платежными системами Apple Pay и Google Pay.

Приложение уже доступно для iOS и Android, но и владельцам устройств Huawei стоит держать руку на пульсе ― скоро оно появится в AppGallery.

Скидки на сайте «Золотого яблока» есть всегда, но день рождения ― особенный во всем. Да, и в отношении скидок тоже. Отметки «–40%» и «–50%» теперь стоят на любимых брендах (всего на три дня, с 21 по 23 октября). Загибайте пальцы:

Условия доставки — сколько это стоит

Сумма заказа, р.*Стоимость
До 1000Самовывоз покупателем
От 1000 до 5000300 р.
От 5000За счет продавца

* касается только пластиковых продуктов.

Когда в течение двух дней карточка придет получателю с курьером, последний может потребовать подтверждения личности. Доставка электронного сертификата осуществляется бесплатно либо по СМС с активной ссылкой, либо через приложение Золотого Яблока согласно указанным в форме заказа дате и времени.

Оцените статью
Мой сертификат
Добавить комментарий