Развитие лидерских навыков для успешного ведения бизнеса с китаем

Ключевые качества лидера:

1. Инициативность: готовность экспериментировать и рисковать для достижения лучших результатов.
2. Хорошее общение: способность находить общий язык с разными людьми.
3. Организационные навыки: умение распределять задачи в команде и мотивировать сотрудников.
4. Экспертиза в области: глубокие знания и готовность делиться ими с другими.

Что отличает лидера от руководителя:

• Лидер – человек, способный вдохновлять и организовывать.
• Руководитель – тот, кто обладает профессиональными навыками, но не обязательно харизмой лидера.

Идеи профильных специалистов по лидерству:

• Инициативность
• Коммуникабельность
• Организационные навыки
• Экспертиза в области

Что такое лидерство и кто такой лидер?

Лидерство – это способность эффективно влиять на других людей с целью достижения результата.
Лидер – человек со специальными качествами, отличающими его от обычных управленцев.

Разница между лидером и руководителем:

• Лидер – обладает харизмой и способностью вдохновлять.
• Руководитель – имеет профессиональные навыки, но не обязательно харизму лидера.

Лидерство: суть и основные критерии

Лидерство – это способность вдохновлять и мотивировать других людей, руководить ими и достигать общих целей. Эффективный лидер обладает определенными личностными качествами, которые помогают ему успешно вести команду. Он также умеет адаптироваться к изменяющимся условиям и быстро принимать решения.

Виды руководителей

Существует несколько видов руководителей: начальник, директор, босс, управленец, лидер. Из всех этих терминов только лидер отражает суть лидерства. Другие виды руководителей могут быть успешными в своей работе, но не обладать всеми качествами и навыками эффективного лидера.

Качества эффективного лидера

Эффективный лидер должен обладать определенными качествами, такими как умение вдохновлять других, принимать решения, адаптироваться к изменениям, быть эмпатичным и коммуникабельным. Он также должен уметь создавать атмосферу доверия и сотрудничества в коллективе.

Примеры успешных лидеров

Несколько примеров успешных лидеров, которые умеют быстро адаптироваться к изменениям на рынке и внедрять инновации:

• Стив Джобс (Apple)
• Джек Ма (Alibaba)
• Ларри Пейдж (Google)

Эти лидеры проявляют выдающиеся лидерские качества, что позволяет им успешно руководить крупными компаниями и достигать поставленных целей.

Развитие лидерских качеств

Для развития лидерских качеств необходимо постоянно работать над собой, улучшать свои навыки и учитывать обратную связь от сотрудников и коллег. Важно также быть открытым к новым идеям и готовым к изменениям.

Главное — развивать свои организаторские навыки

Организаторские навыки играют огромную роль в формировании лидерских качеств. Умение планировать, принимать решения, управлять временем и ресурсами необходимо каждому лидеру. Вот несколько стратегий, которые помогут вам развить эти навыки:

1. Планирование: Важно научиться создавать планы действий на короткий и длинный срок. Разбивайте большие задачи на мелкие этапы, устанавливайте сроки и контролируйте выполнение.

2. Принятие решений: Определитесь с критериями, по которым будете оценивать варианты и принимать решения. Не бойтесь делегировать ответственность другим специалистам при необходимости.

3. Управление временем: Определите вашу систему приоритетов, используйте методы управления временем (такие как техника Помодоро или метод GTD), чтобы эффективно использовать свое время.

4. Управление ресурсами: Научитесь оптимально распределять ресурсы (людские, финансовые, информационные) для достижения целей. Развивайте навыки командообразования и делегирования задач.

Вывод

Развитие лидерских качеств — это постоянный процесс саморазвития и улучшения. Становясь лучшим лидером, вы вносите изменения не только в себя, но и в свою команду и окружающих. Не бойтесь делать шаги в развитии, терпение и постоянство приведут вас к успеху.

Развитие лидерских навыков: секреты успешного лидерства

Лидеры должны уметь качественно и быстро организовать работу любого бизнеса и всех членов команды. Поэтому важно постоянно практиковаться в этой сфере. Не бойтесь придумывать нововведения, мотивируйте коллектив принимать участие в мероприятиях даже в нерабочее время (нетворкинг, тимбилдинги).

Ваши сотрудники должны видеть перед собой пример человека, умеющего справиться с организацией процесса любой сложности, пусть это и не всегда относится к вашим непосредственным обязанностям.

Выходите из зоны комфорта

Никогда не бойтесь чего-то нового. Лидер должен уметь адаптироваться к изменяющейся окружающей среде, быть эффективным, гибким и открыто идти на компромисс. Поэтому, чтобы делать это успешнее, важно нарабатывать больше практики в смежных областях. Постоянно пробуйте что-то новое, необычное и даже некомфортное для себя (активные виды спорта, танцы, новые увлечения).

Никогда не ждите подходящего момента, чтобы начать. Экспериментируйте здесь и сейчас, делайте то, что вы хотите. Это поможет посмотреть на мир шире, быстрее реализовать свои цели и быть самостоятельным в выборе.

Упражняйтесь в развитии лидерских качеств

На старте формирования лидерских качеств вы должны начать с простых, но действенных упражнений, которые пойдут вам на пользу и помогут определить ваши базовые цели, желания, амбиции, начать их проработку. Ниже приведем два таких упражнения.

1. Кто я?. С помощью этой игры вы научитесь определять, что мешает вам стать лидером. Запишите на листке бумаги 10 ответов на данный вопрос. Сделайте это максимально честно, учитывая ваши слабые стороны и недостатки. Если в ответах есть я плохой друг, я застенчивый, вы точно можете заострить на них внимание, проанализировать и подумать, как можно исправить эти недостатки.

2. Моя цель. Это упражнение очень похоже на первое, только делается в обратном порядке. Вам нужно написать на листке главные, по вашему мнению, недостающие лидерские качества. То есть — чего вам не хватает сейчас и как стать успешным лидером в будущем. В итоге вы поймете, над чем стоит поработать в самую первую очередь.

Хорошие исполнительские способности

Секрет успеха лидера в том, насколько эффективна его команда, адаптирующая поставленную цель под конкретные задачи, которые затем приведут к стратегическому результату. Руководитель должен понимать, что он делает, и уметь направить людей к достижению цели.

В этом хорошо помогает четкое планирование. Лидер должен не только видеть результат, но и определять риски, ресурсы и стратегии, которые можно задействовать для решения проблемы. Грамотный руководитель умеет спланировать возможные сценарии развития событий, их последствия и оптимальные действия для достижения цели.

Типы лидерства для конкретных ситуаций

Универсальных лидеров не бывает — чаще всего группой руководит человек, который лучше всего действует в Можно выделить такие типы лидеров: визионер, коуч, аффилиативный лидер (от англ. affiliate — устанавливать связи, присоединять), демократ, ведущий, командир. Все они могут быть полезны — каждый на своём месте.

Ситуация: новая команда, амбициозные цели.

Предпочтительный лидер: визионер. Это стратег и мыслитель, способный задавать направление роста, верно определять цели и вдохновлять команду на их достижение.

Ситуация: команда, состоящая из специалистов разного уровня; потребность бизнеса в развитии.

Предпочтительный лидер: коуч. Лидер-наставник, лидер-учитель, который поможет подтянуть отстающих, замотивировать на рост и развитие.

Ситуация: большая и разношёрстная команда, в которой накопились внутренние противоречия.

Предпочтительный лидер: аффилиативный. Незаменим, когда нужно сплотить команду, укрепить группу, разрешить конфликты.

Ситуация: команда, состоящая из продвинутых специалистов, каждый из которых тянет одеяло на себя.

Предпочтительный лидер: демократ. Его главный талант — способность организовывать совместную работу. Он выслушает всех и поможет найти решение, оптимальное для большинства.

Ситуация: буксующий бизнес, команда, которая была эффективной прежде, но сейчас показывает снижение результатов.

Предпочтительный лидер: ведущий. Активно участвует во всех процессах, намечает групповые цели, задаёт планку эффективности для сотрудников.

Ситуация: острый кризис, падение продаж, усиление значения конкурентов на рынке, разброд и шатания внутри организации.

Предпочтительный лидер: командир. Он выстраивает жёсткие горизонтальные связи, трезво оценивает существующие проблемы, грамотно расставляет приоритеты и не боится для общей пользы принимать непопулярные решения.

Эффективные стили лидерства в бизнесе

Стиль лидерства – это уникальный набор стратегий, которые лидер использует для воздействия и мотивации команды, помноженный на качества личности, уровень развития эмоционального интеллекта, жизненный опыт и стиль мышления. Гениальное лидерство предполагает способность уверенно переключаться между стилями с учетом изменений ситуации и стоящей задачи, а также состояния коллектива. Правильно выбранная стратегия будет способствовать достижению успеха. Выделяют несколько стилей лидерства:

Влияние стилей управления на бизнес

Нет универсального и подходящего каждой компании или коллективу стиля лидерства, поэтому лидеру предстоит переключаться между ними, используя те или иные стратегии, которые будут подходит конкретной ситуации.

Расскажем о факторах, которые будут определять используемый стиль лидерства. Среди них:

При этом стоит понимать, что избранный или ведущий стиль лидерства будет влиять на рост бизнеса и направление развития компании. Дело в том, что действия и поведение руководителя команды тесно связаны с тем, как сотрудники будут воспринимать свою работу, с какими эмоциями и чувствами приступать к делу. Таким образом, стиль лидерства определяет вовлеченность и производительность, уровень текучести кадров. В итоге улучшается уровень обслуживания клиентов, создаются новые продукты и услуги, снижаются издержки, а компания увеличивает собственную рентабельность.

При этом лидер, видя и понимая вверенный коллектив, использует правильные инструменты, помогающие раскрывать потенциал командной работы. Например, если компания планирует ребрендинг и смену позиционирования, предполагающее выход на новые рынки, потребуется лидер, готовый шагать в неизвестное. Это означает и наличие стратегического видения – понимания как ставить амбициозные задачи и достигать их, а также создания благоприятных условий для команды – безопасной и комфортной среды, способствующей инновациям и творчеству.

Другой пример – государственное предприятие, занимающееся выпуском продукции, которая неизменно пользуется спросом. Для такого типа организации уместным будет стиль, при котором лидер будет четко контролировать исполнение сроков изготовления, поставки и отгрузки продукции в целях недопущения товарного дефицита. Маловероятно, что амбициозный управленец, стремящийся прославиться прорывными решениями, приведет такую команду к успеху.

Поэтому для лидера так важно сохранять контакт с приоритетами и целями компании, а также действовать на благо их достижения, вдохновляя сотрудников на работу.

Способность рисковать/способность «организовать принятие решений»

Лидер умеет работать с рисками и не отказывается от идеи из-за неопределенностей. Например, перед лидером стоит вопрос: запустить новое фармацевтическое производство в России или ограничиться контрактным производством. Лидер грамотно оцифрует все риски или хотя бы те, которые можно просчитать, и докажет, что компания в случае запуска производства получит возможность стать лидером рынка. Руководитель проанализирует ситуацию и обязательно организует принятие решения, собрав совет директоров для этого случая.

Как стать лучшим?

Чтобы другие люди захотели следовать за вами, потребуется сформировать новый стиль поведения и подход к решению задач. Вам нужно будет:

Чтобы управлять другими, нужно сначала научиться управлять собой. Лидер умеет держать свои эмоции под контролем и находится в постоянном процессе самовоспитания.

можно получить, ознакомившись с профильной литературой, поучаствовав в психологических тренингах и пройдя курс по самодисциплине

Чтобы стать эффективным, нужно научиться расставлять приоритеты, отличать важное от второстепенного, а также предусматривать вероятные сложности и заранее просчитывать свои действия.

Научиться мыслить как стратег помогут тренинги и полезные книги. Некоторые игры, например, шахматы, тоже прокачивают стратегическое мышление.

Ставьте цели и достигайте их

Способность действовать системно — ключевая способность лидера. Нужно постоянно ставить задачи и планомерно решать их.

Опыт приходит с тренировкой: какой бы ни была проблема, превратить ее решение в цель, разбить эту цель на мелкие задачи и двигаться по шагам. А еще развить способность ставить цели и достигать их помогает спорт.

Человек, который умеет слушать других, проявлять эмпатию, аргументировать свои решения, вызывает доверие. Важно уметь работать с обратной связью — систематизируя опыт успехов и неудач, мы учимся действовать эффективнее. Ещё одно важное условие — всегда выполнять свои обещания. Лидер должен быть надёжным.

Научиться вызывать доверие и оправдывать его можно, прокачав эмоциональный интеллект — помогут книги, курсы и тренинги. Полезно также общение с животными: их не обманешь, они доверяют только стóящим людям.

Люди охотно следуют за активными лидерами, которые способны формулировать новые идеи, находить новые решения, постоянно выходить за рамки, чтобы достичь успеха. Для этого нужна смелость: решительный и сильный человек воспринимается как «вождь».

Пригодятся книги и курсы по лидерству и личной эффективности, а ещё больше пользы принесёт повседневная практика: поиск нестандартных решений для разных жизненных задач. Опыт творчества — литературного, музыкального, театрального — тоже будет полезен.

Берите на себя ответственность

Лидер рассматривает успехи и провалы группы как свои собственные, он согласен представлять и защищать группу (например, перед начальством). Такой человек становится «голосом команды», и это упрощает вертикальное взаимодействие. Завоевать авторитет, как мы уже выяснили выше, непросто — но тот, кто берёт на себя ответственность за действия коллектива, сразу растёт в глазах коллег.

Завоёвывать уважение нужно постепенно: окружающие обращают внимание на поступки, а не на слова и даже не на должности. Вырасти поможет практика: просто начать брать на себя ответственность, причём не только за успехи, но и за неудачи.

Прокачать полезные мягкие навыки поможет курс «Micro MBA. Лидерство» на платформе Edutoria. В этой программе преподаватели-эксперты делятся инструментами для повышения личной эффективности, развития лидерского потенциала и повышения коммуникативной компетенции.

И помните: дорогу осилит идущий!

Наличие концепции, ориентированной на людей

Компания — это прежде всего люди, которые в ней работают. Именно сотрудники формируют вашу карьеру руководителя, способствуют развитию бизнеса, генерируют новые идеи.

Каждый из них располагает своими возможностями и талантами, желаниями и карьерными устремлениями. В то же время у любого работника есть личные проблемы, жизнь за пределами компании, которой он дорожит.

Хороший лидер знает и понимает своих сотрудников, их нужды, трудности, планы на будущее. Такой руководитель видит в подчиненных людей со своими сильными и слабыми сторонами, а не инструмент для зарабатывания денег и масштабирования бизнеса.

Подобная концепция развития компании предполагает создание комфортной обстановки для работы, наличие обучающих программ, перспектив карьерного роста, системы поощрения, и не только финансового. В каждом шаге руководителя должна проявляться забота о своей команде.

Умение заряжать команду/умение общаться

Часто слышу, что время харизматичных лидеров в прошлом. Может быть, где-то в Европе это так, но не в России. Если ты не умеешь зажигать, за тобой не то что не пойдут подчиненные, они даже не услышат задач. И дело здесь не в ораторских способностях, а в умении вкладывать энергию в свои слова. Для лидера способность «энергизировать» людей и пространство необходима как воздух, а вот руководителю нужно уметь общаться: слушать и правильно слышать, грамотно презентовать свои идеи.

Контроль общей ситуации

Рядовые сотрудники компании несут ответственность за определенный комплекс задач или узкую сферу деятельности. В отличие от подчиненных, лидер должен мыслить глобально и уметь контролировать общую ситуацию. Это базовое качество руководителя, без которого невозможно построить успешный бизнес.

Что под ним подразумевается?

Лидер должен видеть и понимать перспективу, стратегическую цель, к которой движется вся команда, и обеспечить слаженность действий всех ее членов. Для этого необходимо грамотно выстроить систему контроля на уровне каждого звена.

Если руководитель будет сам следить за работой подчиненных, у него не останется времени для решения более важных задач. Именно поэтому необходима строгая система отчетности, иерархия, регулярная аналитика и корректировка стратегии в соответствии с результатами.

Но и этого может быть недостаточно. Мы живем в динамичном мире, где постоянно все меняется. Порой бизнес оказывается в сложных, непредвиденных ситуациях. Хороший руководитель должен уметь вовремя сориентироваться в текущем положении и принять экстренные меры, чтобы не вызывать панику и сомнения в среде подчиненных. Это качество исходит опять-таки из умения видеть ситуацию в целом и контролировать все процессы в рамках компании.

Сила и желание принимать демократические решения

Абсолютная власть имеет негативные последствия. Руководитель-тиран ведет свою компанию к упадку. Такого «лидера» не уважают, саботируют его инициативы, халатно подходят к исполнению поручений.

Сотрудники при подобном владельце компании безынициативные, в коллективе процветает подсиживание, неприязнь друг к другу, доносительство.

Постепенно подчиненные, стремящиеся к здоровой конкуренции и карьерному росту, покидают коллектив, поскольку не в состоянии работать в «душной» атмосфере.

Лидеру необходимо помнить: он имеет право последнего слова, но не должен быть только «кнутом». Необходимо давать сотрудникам возможность влиять на принятие решение. Это сплачивает команду, создает благоприятную рабочую атмосферу.

Для демократичного управления существует множество инструментов. Можно проводить плановые совещания, где каждый сотрудник будет иметь право высказать свое мнение, предложить идею, собирать анонимную обратную связь. В решении конкретных задач важно давать работникам шанс проявить креативность, творческий подход и поощрять инициативу.

Лидер, умело сочетающий в управлении «кнут и пряник», может привести свою компанию к успеху.

Способность принимать демократические решения — одно из базовых качеств руководителя, но оно требует внутренней силы, уважения к окружающим и умения ставить перед командой четкие цели.

Способность мечтать/амбициозность

Много нужно современному лидеру, но скажу честно, есть одна материя совершенно необходимая — способность мечтать и заражать других своими мечтами. Именно мечты все время заводят наш внутренний мотор на движение вперед. Например, лидер мечтает создать гаджет, чтобы сделать жизнь миллионов людей более комфортной, он объединяет вкруг себя людей мечтой, которую разделяет каждый член команды. Руководитель будет вести проект по запуску нового продукта, скрупулезно отслеживая все сроки, не поощряя новые идеи, которые могут вызвать сбой сроков, потому что им руководит амбиция получения повышения по службе как можно скорее.

Типы лидеров

В научной литературе выделяют множество разных типов лидеров или стилей управления коллективом. В основном все лидеры при выборе стратегии управления руководствуются своим характером, внутренними предпочтениями или ситуацией в бизнес-среде. Чаще всего можно встретить следующие типы лидерства:

Авторитарный лидер

Этот тип лидеров характеризуется особым, более жестким поведением: контроль выполнения работы, мотивация через санкции, нет свободы действий в рамках выполнения задач. У таких лидеров все должно быть четко, по регламенту и к сроку. Они не советуются с сотрудниками и не стремятся поддерживать теплую атмосферу в коллективе. Это значит, что главный аспект для них — лишь показатели бизнеса.

Здесь важно отметить, что понятие «лидер» и «авторитарный стиль управления» не совсем сочетаются друг с другом, поскольку, как мы отметили выше, истинный лидер — это человек, который сотрудничает с членами команды, а не угнетает их. Именно поэтому такой стиль уместен лишь в ограниченных случаях и только как вынужденная мера в той или иной кризисной ситуации. Жесткий контроль нужен, чтобы быстро мобилизовать все ресурсы и тем самым не поставить существование всего бизнеса под угрозу.

Если же такой стиль управления применяется в компании постоянно, то вряд ли в таком случае можно говорить о руководителе как о настоящем лидере.

Лидер-демократ

Это полная противоположность авторитарному стилю. Такие лидеры обычно работают наравне с сотрудниками, вместе обсуждают пути решения проблем, прорабатывают стратегию, трудятся над задачами. Вся ответственность также — коллегиальная. При таком типе управления лидер является первым среди равных.

Лидер-либерал

Этот стиль управления типичен для лидеров в IT-сфере. Руководитель является для своих подчиненных защитником их свобод и прав, а также всегда выступает источником нужной информации. Он определяет общие ориентиры будущего компании или конкретного проекта (стратегическое планирование), а все точные задачи в рамках реализации выбранного пути осуществляет команда (операционная деятельность).

При таком стиле управления скорость принятия решений и работы над задачами в рамках коллектива может варьироваться. В каких-то случаях задачи будут выполняться быстро, в других — скорость замедлится, потому что сотрудники будут больше дискутировать, выбирать и пробовать пути решения.

В целом это означает, что появляется больше креатива, свободы действий. Члены команды могут раскрыться со своей лучшей стороны и быстрее развить свои профессиональные навыки, продвинуться по карьерной лестнице.

Лидер-трансформатор

Эти люди — изобретатели и новаторы. Они понимают важность креатива, поощряют нестандартное мышление, часто вдохновляют сотрудников на эксперименты. С одной стороны, могут помочь, поддержать, мотивировать и вести за собой людей. Однако, с другой стороны, зачастую требуют слишком много в плане производительности, поскольку считают, что скорость работы и адаптация к внешней среде — ключ к успеху бизнеса. Такой темп может привести к выгоранию некоторых членов команды.

Лидер-наставник

Такой руководитель по большей части самостоятельно организует процесс работы коллектива и компании, определяет задачи и функции сотрудников. Однако делает это мягко и старается убедить, подкрепить свою точку зрения.

Он помогает «отстающим», обучает, мотивирует людей и может связать личные цели и стремления сотрудников со стратегическими интересами бизнеса. То есть сделать так, чтобы члены команды постоянно развивались в нужном направлении и при этом своими действиями приносили максимальную выгоду компании.

Аффилиативный лидер

Этот тип лидеров в первую очередь старается наладить взаимоотношения в команде и создать идеальный рабочий климат через обратную связь. Он мотивирует, легко решает конфликтные ситуации, может укрепить взаимопонимание, зарядит оптимизмом и развивает внутри коллектива чувство сплоченности.

Принимая во внимание описанные выше шесть типов лидерства, отметим, что руководителей можно разделить на две группы:

Понимание исторического бэкграунда

Многие китайцы дорожат прошлым. Ряд жителей Поднебесной старается соответствовать тем принципам, которые были усвоены в школе, университете. Именно поэтому факультативное качество, которое должно быть у российского бизнесмена при общении с китайцами, — понимание, какой исторический бэкграунд у зарубежных партнеров, и как это влияет на переговоры и дальнейшее сотрудничество.

Следует учесть, что во многих восточных университетах изучается искусство войны применительно к бизнесу. Ознакомиться с менталитетом местных дельцов помогут такие книги, как древний трактат «Тридцать шесть стратагем» и «Лунь юэ» Конфуция. Они в полной мере позволяют понять картину мира китайских бизнесменов и действовать, ориентируясь на принципы организации бизнес-процессов.

Для китайцев лидер — человек, наделенный большими полномочиями, но при этом способный брать ответственность за свою команду и собственные решения. Он четко видит цель, к которой движется компания, способен контролировать ситуацию, проявляет гибкость в нестандартных условиях, умеет направлять действия сотрудников, одновременно предоставляя им возможность проявлять инициативу.

Открытый ум и эволюционное сознание — те качества, которые больше всего китайцы ценят в руководителях. Поэтому всем бизнесменам, желающим начинать свое дело в Поднебесной, стоит задуматься об их развитии.

Активное развитие

Китайцы видят, что экономика их страны улучшается. Производственные, технические события постоянно движутся вперед, поэтому и у руководителя компании, который хочет сотрудничать с партнерами из Поднебесной, должна быть концепция непрерывности инноваций.

Жесткое закостенение ведет к стагнации и деградации, поэтому эволюционное сознание — одно из основных качеств лидера.

Если какие-то правила перестали работать во благо компании, их соблюдение становится вредным. Конечно, конфликт с устоявшимися традициями, постулатами сложен, но это неизбежный этап развития и эволюции.

Лидерство и бизнес

Лидерство и бизнес тесно связаны между собой. Лидерство играет важную роль в успехе любого бизнеса, так как именно лидер является ключевым фактором в управлении командой и достижении поставленных целей.

Лидер должен обладать определенными качествами, такими как умение мотивировать и вдохновлять команду, принимать решения, устанавливать цели и задачи, а также работать в команде. Кроме того, лидер должен уметь адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и быстро реагировать на вызовы.

В бизнесе лидерство может проявляться в различных ролях, например, в руководителе компании, который управляет командой менеджеров и обеспечивает достижение целей компании. Также лидерство может проявляться в лидере проектов, который работает с кросс-функциональной командой и обеспечивают успешное завершение проекта.

Если попробовать сгруппировать всех лидеров, кого мы встречаем в рамках проведения Agile трансформаций в нашей Agile Business School, то можно выделить несколько типов лидеров:

Организация и координация

Лидер должен следовать принципу Мао Цзэдуна «научиться играть на пианино 10 пальцами». Что это означает?

Важно осознавать, что все сотрудники разные. Кто-то более или менее талантлив, другой — узкопрофильный специалист или универсальный «солдат».

Соответственно, польза, которую каждый из них может принести компании, будет отличаться. Хороший руководитель понимает, в какой сфере деятельности сотрудник будет более эффективен, поэтому в его команде каждый человек находится на своем месте.

Правильное разделение обязанностей и координация труда — это то, что лидер должен уметь делать в первую очередь. Если он не сможет выявить таланты подчиненного и грамотно использовать их в бизнес-структуре, успеха можно не ждать.

Открытый ум

Китайцы — нация, которая отлично умеет перенимать и использовать себе во благо опыт других народов. Они активно взаимодействуют с экономическими моделями и бизнес-стратегиями западного мира. Это помогло Поднебесной стать страной №1 во многих отраслях.

Лидеру, стремящемуся развивать бизнес в Китае, надо уметь смотреть шире и объективнее. Прежде чем отдать приказ, необходимо выслушать мнение окружения и учесть его.

Современные лидеры — кто они?

Виды лидерства от поколения к поколению меняются, причём сильно. Много поколений подряд решающими качествами были выносливость и сила, лидером был прежде всего вождь — борец, непобедимый воин. Сейчас у руля чаще оказываются не сильные и ловкие, а гибкие, умные, эффективные стратеги. Важнейшими для лидера оказываются мягкие навыки — креативность и адаптивность, умение организовывать микроклимат и работу в команде, вести переговоры. Люди, ставшие лидерами в постиндустриальную эпоху, — это бизнес-стратеги: Касперский, Дуров, Бакальчук.

Лидерами не рождаются: нужные качества можно в себе развить. Человек, который в чём-то стремится стать первым, может укреплять свой авторитет и постепенно расширять сферу влияния. Лидерство — это процесс, который начинается ещё в школьные годы и продолжается всю жизнь.

Главные качества лидера

Достаточно сложно выделить и описать абсолютно все качества хорошего лидера. Поэтому определим самые значимые.

Постановка целей и видение результата

Постановка правильных целей и видение результатов будущего бизнеса или отдельных проектов — это качество, которое является фундаментальным для любого менеджера высшего звена.

Однако именно лидер способен проанализировать и увидеть не только конечную цель, но и объективные, «посильные» для сотрудников и компании пути ее достижения. В сознании у хорошего лидера существуют две фундаментальные установки: ради чего и наравне с кем.

Лидера от управленца отличает то, что он умеет правильно организовать путь для достижения цели, учитывая компетенции своих подчиненных, их особенности, сильные стороны, методы и стили работы.

Эмоциональный интеллект

Любой лидер в рамках своих управленческих компетенций постоянно взаимодействуют со своими подчиненными: разрешает конфликты, спорные ситуации, поддерживает и направляет сотрудников. Таким образом, лидер — это человек, который регулярно имеет дело с эмоциональной стороной взаимоотношений.

Именно поэтому хорошие руководители должны уметь управлять своими эмоциями, а также оценивать и распознавать чужие. Все это в совокупности с определением намерений собеседника, его желаний, страхов и мотивации и есть — эмоциональный интеллект.

Лидер — это руководитель с отлично развитым эмоциональным интеллектом. Такой человек способен создать нужную атмосферу для эффективной работы всей своей команды, вдохновить на идею, зарядить энергией. Настоящий лидер знает, когда можно показывать свои эмоции, а когда — не стоит этого делать, и никогда не ведется на провокации.

Прокачанный эмоциональный интеллект помогает человеку, который ставит и координирует задачи, стать не просто управленцем, а прежде всего — мудрым и авторитетным наставником. Именно поэтому этот навык крайне полезен. Подробнее об эмоциональном интеллекте и способах его тренировки мы рассказывали в одной из наших статей.

Организаторские способности

Эта черта лидера часто недооценивается. Обычный начальник просто «спустит сверху» большой и не всегда детально проработанный план по продажам, реализации товара или достижению целей организации. И оставит своих подчиненных наедине с работой, без структуры и поддержки.

Однако лидер умеет не только определить задачи, но и правильно организовать их выполнение. Сотрудники — это большой и сложный, но единый механизм, каждый элемент которого отвечает за свою область. Поэтому очень важно верно настроить процессы как часы, которые будут идти четко и без остановок.

Задача лидера — не пускать процессы на самотек, а включать стратегическое мышление и прорабытывать каждую область плана и верно организовать работу команды так, чтобы в будущем все сотрудники смогли быстро и эффективно работать в своих профессиональных областях.

Навыки коммуникации

Управление командой и умение общаться — это два взаимосвязанных понятия. Хороший лидер понимает людей и может найти подход к любому: будь то каждый участник команды или потенциальный бизнес-партнер.

Если человек, который занимает руководящую должность, не умеет и боится общаться, это может привести к большим проблемам в компании. Во-первых, потому что в самом коллективе будет плохо налажена внутренняя коммуникация. Часто будут появляться недопонимания, конфликты. От руководителя сложно будет получить нужную информацию.

Во-вторых, начнутся проблемы и во внешней бизнес-среде. Некоммуникабельный руководитель не сможет активно общаться с потенциальными партнерами, инвесторами, клиентами, а значит, будет упускать множество полезных возможностей для расширения бизнеса.

Именно поэтому хороший лидер должен усиленно развивать свои ораторские способности и навыки общения (может выступать на мероприятиях, вести лекции, ходить в специальные разговорные клубы).

Способность учиться и развиваться

Настоящий лидер постоянно стремится к самосовершенствованию и развитию своих способностей в разных сферах. Такой человек всегда будет изучать новые технологии, инструменты, методики работы и тестировать их на практике.

Главное здесь заключается в том, что руководитель не должен бояться совершать ошибки. Наоборот, важно тянуться ко всему новому и при этом нужно уметь ошибаться, понимать свои промахи, принимать их и расти профессионально.

Ответственность и способность принимать важные решения

Лидер — это человек, который не боится брать на себя ответственность. Он принимает решения в самые трудные для бизнеса моменты, делает это грамотно и без лишних эмоций.

Лидер всегда должен уметь ответить за себя, свои принятые решения и, что самое важное, за весь коллектив. Этому навыку крайне сложно научиться. Здесь скорее дело в храбрости, уверенности и крепких нервах. Про такие моменты не стоит забывать и важно готовиться к ним морально заранее.

Способность мотивировать

Наверное, одно из самых важных качеств лидера — это способность мотивировать окружающих. Продуктивность и эффективность работы в вашей организации зависит в первую очередь от сотрудников. Чем более «заряжены», мотивированы и активны будут ваши сотрудники, тем быстрее будут выполняться задачи и развиваться бизнес.

Ваша задача как лидера — показать на своем примере и удачно мотивировать команду так, чтобы сотрудники «горели» работой и сами хотели выкладываться на 200 процентов.

Что касается способов мотивации, они могут быть разными: денежное вознаграждение, делегирование и расширение полномочий, продвижение по карьерной лестнице и т. д. Самое главное — уметь подобрать подход к каждому сотруднику и передать ему рабочий настрой и нужную энергетику.

Умение работать в матрице/умение ставить задачу

Еще одна способность лидера — умение работать в матричной структуре, которая сейчас доминирует в крупных и средних компаниях. Мы привыкли работать в структурах с вертикальным подчинением: руководитель управляет своими прямыми подчиненными. Матричная структура подразумевает совместную работу по функциям или проектам. То есть кроме прямого руководителя появляется еще и матричный, с которым нужно работать в рамках проекта или функции (закупки, продажи и т. д.). Например, запускается проект по аутсорсингу контактных центров в пяти европейских странах, и назначен ответственный из России. В каждой стране свои рыночные условия, разная экспертиза в выстраивании бизнес-процессов контактных центров. Что сделает сначала лидер: потратит время, чтобы понять мотивацию участников проекта, и постарается вовлечь их в проект по-настоящему, а не формально. Обычный руководитель напишет формальное письмо с приглашением на общий звонок, где будет анонсирован план проекта.

Умение управлять сложными проектами/умение делегировать

Лидер сам должен уметь управлять сложными проектами. При управлении проектом есть возможность выступить в роли «играющего тренера», который сам ведет проект, делясь при этом своей экспертизой с командой. Руководитель, как правило, должен уметь грамотно распределить роли сотрудников в проекте и спокойно делегировать задачи. Например, нужно подобрать большое количество персонала на новый завод эффективнее. Лидер на начальном этапе грамотно выстроит коммуникацию на всех уровнях проекта, которая станет залогом успеха. Руководитель же соберет отдел персонала и распределит роли и зоны ответственности, что не гарантирует необходимого вовлечения линейных менеджеров на старте проекта.

Самоирония/чувство юмора

Это своего рода проявление эмоционального интеллекта. Легко шутить над окружающими. Но совсем немногие умеют посмотреть на себя со стороны, еще меньше — признать свои ошибки прилюдно, и только единицы — сделать это в позитивной манере, не посыпая при этом голову пеплом. К примеру, если проигран тендер, руководитель, как правило, собирает своих подчиненных, чтобы указать на их ошибки, при этом может пошутить по поводу чужих недоработок. Лидер же в ироничной форме проанализирует те ошибки, которые он сам допустил, а когда дойдет время до разбора полетов команды, у сотрудников уже не будет страха и напряжения. Без самоиронии вообще сложно управлять людьми, а тем более и мотивировать. Потому что личный пример по-прежнему производит неизгладимое впечатление на команду. Руководителю же будет достаточно чувства юмора для разрядки сложных конфликтных ситуаций.

Подведем итоги

При должном старании, усиленной работе над собой и правильном подходе к делу у любого руководителя есть возможность стать настоящим лидером. Это не так просто, но если задаться целью, наблюдать за своим поведением и фиксировать изменения, регулярно упражняясь, можно развить в себе нужные качества.

Главное — помнить о том, что быть лидером значит не просто быть верным своему делу и нести за него ответственность. Настоящий лидер отвечает за себя и за окружающих, готов не просто выполнять ряд рутинных обязанностей, но и достаточно зрел для принятия решений, имеющих ключевое значение для бизнеса. Лидер быстро адаптируется к изменениям и открыт всему новому. Лидером не рождаются, а становятся, усиленно работая над собой.

При успешном развитии своего лидерского потенциала вы сможете заметно вырасти в глазах окружающих, улучшить показатели вашей компании и совершенно по-новому организовать работу своих подчиненных. Что, в свою очередь, укрепит их лояльность и приведет ваше дело к успеху на рынке.

Попробуйте Compass

Попробуйте мессенджер, который приведёт в порядок рабочее общение.