Сбербанк информационная безопасность

Лондон снял санкции с бывшего топ-менеджера Сбербанка Льва Хасиса

Великобритания сняла санкции с бывшего зампредседателя Сбербанка Льва Хасиса. В документе на сайте британского правительства говорится, что ранее у Хасиса были заморожены активы, но теперь эти ограничения сняты. Причины отмены ограничений не уточняются.

Хасис попал под британские санкции в марте прошлого года, вскоре после нападения России на Украину. Вместе с Хасисом в одном списке оказались глава Сбербанка Герман Греф и основатель банка Тинькофф Олег Тиньков.

В середине февраля прошлого года Сбербанк заявил, что Хасис решил покинуть должность и возглавить холдинг электронной коммерции. Топ-менеджер должен был завершить работу в банке в июне 2022 года.

В апреле 2022 года собеседники Ведомостей сообщали, что Хасис уехал в США сразу после начала войны России против Украины. Другой источник рассказал газете, что бывший топ-менеджер покинул страну перед началом российского вторжения.

После этого Госдума поручила комитету по безопасности и противодействию коррупции запросить в ФСБ, Генпрокуратуре, Следственном комитете и правительстве информацию о достоверности сведений о выезде Хасиса и иных лиц с доступом к гостайне, а также о правомерности такого отъезда в условиях специальной военной операции (так российские власти называют войну против Украины).

Больше новостей Радио Свобода:

Компании в России

Утечки данных в Сбербанке

Основная статья: Утечки данных в Сбербанке

Отражение 124 DDoS-атак и спасение 300 млрд рублей за год. Сбер подвел итоги работы ИБ-системы

В 2023 году Сбербанк успешно отразил 124 DDoS-атаки, а также предотвратил кражу почти 300 млрд рублей средств клиентов. О результатах работы ИБ-систем банка рассказал его заместитель председателя правления Станислав Кузнецов.

Ссылка на изображение:

Согласно данным Сбербанка, к концу 2023 года доля телефонного мошенничества составляет 85%. В сутки происходит 8 млн мошеннических звонков, более 1 тыс. колл-центров обзванивает граждан РФ.

С повышением доступности новых технологий возникают новые угрозы, в частности создание дипфейков. Такие случаи уже известны, пока они не носят массового характера, так как требуют больше ресурсов для подготовки. Однако это уже вполне реальная угроза, к которой необходимо быть готовыми, – заявил Станислав Кузнецов.

По его словам, вслед за повышением уровня квалификации и координации злоумышленников будет расти сложность проводимых атак. Также, по мнению зампреда Сбербанка, очевидный тренд последнего времени – атаки на цепочки поставок.

Сбер пережил самую мощную DDoS-атаку в истории

7 ноября 2023 года глава Сбербанка Герман Греф сообщил о крупнейшей DDoS-атаке на кредитную организацию. Как уточняет пресс-служба Сбера, хакеры пытались вывести из строя ИТ-инфраструктуру банка, отправляя 1 млн запросов в секунду.

Если говорить про DDoS, то последняя атака была, наверное, недели две назад. Это была самая мощная атака в нашей истории. Она была примерно в три-четыре раза мощнее, чем самая мощная до этого, – сказал Греф журналистам (цитата по ТАСС).

Герман Греф сообщил о крупнейшей DDoS-атаке на Сбербанк. Он подчеркнул, что хакеры еще ни разу не смогли пробить даже первый контур защиты банка. Всего у Сбера три контура защиты. Ежемесячно банк сталкивается с примерно десятью атаками, уточнил глава Сбербанка. Он добавил, что атаку совершили некие новые хакеры, почерк которых не известен кредитной организации.

На рынке появились некие новые очень квалифицированные преступники, которые начали системно заниматься атакой на крупнейшие российские ресурсы, — подчеркнул Греф.

Депутат Анатолий Аксаков, комментируя кибератаки на Сбер, подчеркнул: очевидно, что здесь не обходится без наших западных партнеров. Кредитная организация действительно подвергается очень мощным атакам, обратил особое внимание парламентарий.

Фигурант дела о коррупции в ПФР экс-сотрудник Техносерва Алексей Копейкин вышел на свободу и устроился на новую работу.

По словам Германа Грефа, Сбербанк не видит количественного всплеска хакерских атак, но отмечает, что они стали значительно более изощренными, чем раньше.

Сбер предотвратил массовую фишинговую атаку на своих сотрудников

Служба кибербезопасности Сбербанка предотвратила массовую фишинговую атаку на банк. Об этом Сбер сообщил 15 мая 2023 года. Системы банка не допустили попадания сотрудникам электронных писем, где их срочно приглашали в военкомат для уточнения персональных данных. В рассылке содержался вредоносный файл (вирус) — мобилизационное предписание. При открытии файла мог возникнуть риск заражения всей ИТ-инфраструктуры.

Таким образом, можно говорить, что мошенники вновь используют актуальную для общества информационную повестку. В данном случае, фишинговая рассылка от военкоматов — это фейк, в котором мошенники эксплуатируют тему — подписание Президентом РФ Указа № 333 от 10.05.2023 О призыве граждан Российской Федерации, пребывающих в запасе, на военные сборы в 2023 году. Не исключено, что такой фишинговой атаке будут подвергнуты другие организации или частные лица. Просим всех проявлять бдительность и не поддаваться на провокации.

Мы зафиксировали целенаправленную фишинговую атаку на Сбербанк. Эта атака была успешно отражена, как и все предыдущие. Хочу подчеркнуть, что мы регулярно проводим учения среди коллектива Сбера: рассылаем коллегам по рабочей электронной почте имитацию фишинговых писем с вложениями или ссылками и отслеживаем реакцию на них. Благодаря таким профилактическим мерам наши коллеги осознают весь спектр киберугроз и пересылают подозрительные письма на проверку в департамент кибербезопасности. Разумеется, военкоматы не рассылают по электронной почте повестки или любые другие официальные уведомления, поэтому прошу всех наших клиентов также быть внимательными и не реагировать на такие сообщения,сказал Станислав Кузнецов, заместитель Председателя Правления Сбербанка.

Сбер с начала года предотвратил хищений и мошенничеств на 1,4 млрд рублей

С начала года Сбер предотвратил сотни посягательств в сфере экономической безопасности и мошенничества против клиентов и банка в целом. Сотрудники банка помогли правоохранителям раскрыть более 450 преступлений и привлечь к уголовной ответственности 388 нарушителей закона. Сумма предотвращённого ущерба составила 1,165 млрд рублей, сообщили в Сбербанке 28 декабря 2022 года.

Пытаясь завладеть деньгами клиентов, злоумышленники чаще всего предъявляли работникам отделений Сбера поддельные документы, удостоверяющие личность, доверенности, наследственные и исполнительные документы. По информации банка, благодаря бдительности сотрудников, усиленным мерам защиты, инновационным технологическим решениям для мониторинга и анализа сомнительных операций более 90% таких посягательств предотвращаются, а остальные раскрываются в кратчайшее время. В 2022 году суды вынесли лицам, которые причинили ущерб банку, 487 обвинительных приговоров.

В сфере физической безопасности Сбер также предотвратил хищений наличных на общую сумму 237 млн рублей благодаря мгновенной реакции службы безопасности Сбера, системам видеоаналитики и многоуровневой системе защиты банкоматов.

В общей сложности за 2022 год на банк было совершено 89 нападений. 78 раз преступники пытались извлечь наличные из банкоматов. 11 раз — ограбить кассу, причём 10 из 11 таких преступлений раскрыто по горячим следам.

Вместе с правоохранительными органами мы успешно боремся с противоправными посягательствами в отношении банка и наших клиентов. В этом году мы достигли значительного показателя раскрываемости преступлений в сфере физической безопасности — 99% — и в совокупности с финансовым мошенничеством защитили от преступников 1,4 млрд рублей. Эти цифры говорят сами за себя и в очередной раз доказывают, что любое преступление против банка будет раскрыто, а правонарушители будут пойманы и наказаны по всей строгости закона, — заявил Станислав Кузнецов, заместитель Председателя Правления Сбербанка.

25 октября 2022 года в Сбербанке рассказали о крупнейшей кибератаке в истории кредитной организации. Она продолжалась более суток. Подробнее здесь.

Сбер переводит свои сайты на российские TLS-сертификаты

15 сентября 2022 года Сбербанк сообщил TAdviser о том, что начал установку TLS-сертификатов, выпущенных Удостоверяющим Центром Минцифры, на все свои сайты, а также рабочие ресурсы и системы.

Переход Сбера на отечественные сертификаты удостоверяющих центров обеспечит его независимость от зарубежных удостоверяющих центров и гарантирует пользователям безопасный доступ ко всем ресурсам банка.

Сбер постоянно ведет работу по замещению зарубежных вендоров и сервисов на отечественные разработки. В рамках этой программы мы первыми в стране начали заменять зарубежные сертификаты на отечественные. В ближайшее время на них будет переведен наш главный сайт sberbank.ru. Также на российские сертификаты перейдут и остальные сайты, ресурсы и системы Сбера. Это гарантирует бесперебойный и безопасный доступ наших клиентов к сервисам банка, обеспечивая их независимость от иностранных решений, – прокомментировал событие Герман Греф, Президент, Председатель Правления Сбербанка.

В Сбере также добавили, что банк находится в постоянном диалоге с профильными ведомствами и регуляторами, чтобы минимизировать возможные ограничения со стороны иностранных организаций.

Глава Минцифры России Максут Шадаев заявил о том, что в ведомстве приветствуют решение Сбера перевести свои онлайн-сервисы на отечественные сертификаты удостоверяющих центров.

Перевод ресурсов крупнейшего банка и одной из ведущих технологических компаний страны на наши сертификаты будет хорошим примером для всего российского рынка и станет стимулом к снижению зависимости от зарубежных компаний, – считает Максут Шадаев.

TLS-сертификаты используются для обеспечения бесперебойной работы сайтов. По словам министра, сервис по выдаче сертификатов безопасности работает с марта 2022 года на портале Госуслуг. Как раз в тот момент зарубежные компании начали отзывать свои сертификаты безопасности и отказывать в выдаче новых. Без сертификата https-сайт в браузере не откроется, при этом браузер укажет на недостоверное соединение.

Выпуск российских сертификатов безопасности включен Правительством России в план первоочередных действий по обеспечению развития российской экономики в условиях внешнего санкционного давления.

Сертификаты выдает бесплатно Национальный удостоверяющий центр. По состоянию на 15 сентября 2022 года использование таких сертификатов поддерживается Яндекс.Браузером и браузером Атом.

За последний квартал Сбер выдержал около 450 DDoS-атак

В текущих реалиях особое значение приобретает софт в сфере кибербезопасности, «ведь прямо сейчас против России ведётся организованная кибервойна, целью которой является вывод из строя всей критической инфраструктуры страны», заявил в начале сентября 2022 года заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов.

По его словам, Сбер ощущает это на себе: за последний квартал банк выдержал около 450 DDoS-атак, и 350 отразили его дочерние компании. Это столько же, сколько за последние пять лет. Основная активность преступников сосредоточена на трёх направлениях: сетевые атаки, фишинг и телефонное мошенничество. Противостоять таким действиям позволяют технологические решения, включая создание библиотеки голосов преступников, что позволяет успешно бороться с телефонным мошенничеством. Подробнее здесь.

Большинство атак на Сбер идут с территории США, Китая и Европы

Зампред Сбера Станислав Кузнецов в начале июня 2022 г рассказал. что Сбербанк продолжает подвергаться хакерским атакам — в сутки в среднем совершается от 3 до 5 атак. Но, при этом, интенсивность кибератак снизилась, а таких мощных как в начале мая атак больше не было. Большинство атак, как удалось выяснить Сберу, идут с территории США, Китая и Европы.

Кроме того, с начала года Сбер заблокировал более 50 тыс. карт-дропперов. Также Кузнецов отметил, что в базе данных Сбербанка содержится более миллиона телефонных номеров мошенников.

"Сбербанк" отразил самую мощную DDoS-атаку в своей истории

19 мая 2022 года Сбербанк сообщил о DDoS-атаках небывалой мощности и новых тактиках киберпреступников.

6 мая 2022 года Сбербанк отразил мощную DDoS-атаку в своей истории. Она была направлена на сайт банка, а вредоносный трафик, сгенерированный ботнетом, исходил из более чем 27 тысяч устройств из Тайваня, США, Японии и Великобритании. Её мощность составила более 450 гигабайт в секунду.

Преступники применяют новые тактики и инструменты к проведению кибератак, которые включают в себя внедрение кода в рекламные скрипты, применение вредоносного расширения для Google Chrome, использование готовых docker-контейнеров с настроенными инструментами проведения атак (Docker — это платформа для разработки, доставки и запуска контейнерных приложений). Преступные группировки хорошо координируются, общая численность киберпреступников, действующих против Сбербанка превышает 100 тыс человек.

Успешное противодействие киберпреступности возможно только при условии слаженной совместной работы правоохранительных органов, регуляторов и подразделений кибербезопасности. И такое сотрудничество активно развивается. Уже созданы каналы взаимодействия и обмена информацией о кибератаках, разработаны подробные рекомендации по защите инфраструктуры. Помимо прочего, принят ряд мер, которые помогают консолидировать усилия по защите государства и бизнеса от посягательств киберпреступников.

Если до 24 февраля фиксировалась одна DDoS-атака в неделю, то уже в марте мы фиксировали до 46 одновременных DDoS-атак, нацеленных на разные сервисы Сбербанка. Для атак использовался большой инструментарий, включая вредоносные коды, внедернные в браузерах пользователей, посещавших сайты онлайн-кинотеатров. На май 2022 года банк круглосутчно находится под кибератаками. Центр киберзащиты Сбербанка в режиме 24/7 ведет анализ киберугроз и оперативно реагирует на них, — сказал Сергей Лебедь, Вице-президент, директор департамента кибербезопасности Сбербанка

В ближайшее время количество DDoS-атак будет снижаться, однако их мощность продолжит расти, то есть они станут более сфокусированными и скоординированными. Также возможно появление других видов мошенничества из-за доступности большого количества баз данных. Логичным станет и дальнейшее развитие фишинговых кампаний с целью кражи учётных данных сотрудников организаций и последующего проникновения в инфраструктуру этих организаций.

"Сбербанк" остановил масштабную атаку с Украины на карты россиян

Сбербанк остановил масштабную атаку на карты россиян со стороны украинского разработчика приложений, который попытался списать средства по всей накопленной базе клиентов. Об стало известно 18 апреля 2022 года со слов зампреда правления банка Станислав Кузнецов.

Хочу рассказать об атаке, которая была проведена на многих граждан России, имеющих банковские карты. Почти сразу после начала спецоперации мы остановили массовые списания средств с карт наших клиентов, — сказал Кузнецов.

По его словам, количество попыток списаний доходило до десятка тысяч в минуту.

Сотрудница банка осуждена на год и 11 месяцев за кражу 2,4 млн руб у клиента

В Курске сотрудница Сбербанка Блинова украла 2,4 млн рублей со счета клиента. Дама попросила потерпевшего сообщить ей код, необходимый для проведения банковских операций. Через интернет-банк она перевела деньги на свой счет. Суд в июле 2021 г признал Блинову виновной в краже, совершенной в особо крупном размере и приговорил к одному году и 11 месяцам лишения свободы в колонии общего режима.

Сотрудница в Якутии, укравшая 35 млн руб, осуждена на 4,5 года колонии

В Якутии вынесли приговор сотруднице Сбербанка, обвиняемой в хищении 35 млн рублей. С июля по август 2020 года старший менеджер по обслуживанию клиентов в поселке Батагай выносила наличные из кассы банка. Купюры она заменяла фальшивками, упаковывая их в вакуумные оболочки. Деньгами женщина хотела покрыть убытки на бирже и оплатить кредиты. Сотрудницу приговорили к 4,5 годам исправительной колонии общего режима.

Сбербанк избавился от американских и израильских продуктов в системе фрод-мониторинга и безопасности

В 2020 году Сбербанк полностью завершил создание собственной системы фрод-мониторинга и безопасности, рассказал председатель правления банка Герман Греф на пресс-конференции в феврале 2021 года. И, по его словам, в системе больше не используются импортные решения.

Там теперь используются только наши собственные решения, – заявил Герман Греф.

Греф рассказал, что в 2010-х, когда систему начали создавать, банк пользовался в основном решениями американских и израильских компаний, а теперь платформа полностью построена на собственных решениях.

В 2013 году, к примеру, Сбербанк сообщал о внедрении системы фрод-мониторинга на базе платформы Transaction Monitoring & Adaptive Authentication, разработанной компанией RSA, бывшим подразделением безопасности корпорации EMC. По данным портала госзакупок, с того времени банк регулярно заключал контракты на поставку лицензий этого ПО, его адаптацию и техподдержку, в том числе в 2019 году.

Подробностей о новых используемых решениях глава Сбербанк на пресс-конференции не привел.

2020 год был чрезвычайно напряженным с точки зрения кибербезопасности, потому что был рост всплеска кибермошенничества по всем направлениям, отметил председатель правления Сбербанка. И банк многое делал как в части взаимодействия с правоохранительными органами, так и с регулятором.

Регулятор принял ряд решения в части усиления надзора, внедрения новых стандартов. Теперь появился зампред ЦБ, который курирует только систему кибербезопасности, напомнил Герман Греф. Появился он в, частности, в декабре 2020 года: Герман Зубарев, ранее работавший советником главы ЦБ, был назначен заместителем председателя, курирующим департаменты безопасности и информационной безопасности.

По данным главы Сбербанка, в 2020 году банк предотвратил попытки хищения средств со счетов клиентов на общую сумму около 57 млрд рублей. Для сравнения, в конце 2019 года в Сбербанке докладывали, что за два года – 2018 и 2019 –й – предотвратили хищения со стороны кибермошенников средств клиентов на сумму около 67 млрд рублей. Греф также привел данные, что ежедневно через SOC Сбербанка проходят 10 млрд событий.

Глава Сбербанка заявил, что в 2020 году Сбербанк добился существенного прогресса в защите своих клиентов. Он напомнил, что в прошлом году международный журнал Global Finance признал Сбербанк самым защищенным банком мира в части кибербезопасности.

Задержание подозреваемых подозреваемых в хищении 122 млн рублей со счетов клиентов Сбербанка

Полиция задержала подозреваемых в краже более 122 млн рублей со счетов клиентов Сбербанка. Об этом 12 декабря 2020 года сообщили в МВД РФ.

По данным правоохранительных органов, фигуранты дела изготавливали поддельные документы, удостоверяющие личность граждан РФ, и предъявляли их в офисах сотовой связи с целью перевыпуска SIM-карт с абонентскими номерами, привязанными к банковским картам потерпевших. После получения доступа к личным кабинетам в мобильном банке подозреваемые переводили деньги потерпевших на подконтрольные счета.

Полиция задержала подозреваемых в краже 122 млн рублей с банковских счетов россиян

Следственными подразделениями территориальных органов внутренних дел Москвы, Санкт-Петербурга и Красноярского края возбуждены уголовные дела по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 158 Уголовного кодекса РФ (Кража, совершенная организованной группой в особо крупном размере).

К 12 декабря полиции известно о трех потерпевших. Источник ТАСС Информационное агентство России в правоохранительных органах уточнил, что одним из потерпевших оказался красноярский бизнесмен Анатолий Быков, подозреваемый в подстрекательстве к убийству вице-президента федерации бокса Красноярского края, у него аферисты украли несколько миллионов рублей. Ранее в декабре адвокат обвиняемого заявил об исчезновении денег с VIP-счета его доверителя, который находится в СИЗО.

В отношении задержанных, двоих жителей столицы, избрана мера пресечения в виде заключения под стражу. МВД ищет возможных соучастников. Полицейские обнаружили и изъяли у фигурантов банковские карты, мобильные телефоны и SIM-карты, имеющие доказательственное значение для уголовного дела.

Блокировка деятельности мошеннического колл-центра в Мелитополе

В сентябре 2020 г в Мелитополе сотрудники Службы безопасности Украины блокировали деятельность колл-центра, участники которой похищали средства с банковских счетов Сбербанка.

Следствие установило, что преступную схему организовали трое жителей Мелитополя. В центре города они оборудовали подпольный колл-центр, где "работало" 54 оператора.

Они, выдавали себя за сотрудников банка, звонили клиентам и получали от них информацию о CVV-кодах, номерах и пин-кодах платежных карт.

Для "работы" с клиентами банков из России злоумышленники использовали маршрутизацию международного телефонного трафика.

Троих граждан Украины задержали за хищение из банкоматов Сбербанка в 15 городах Боснии и Герцеговины

По данным полиции, за 53 часа грабители успели обчистить 23 банкомата фирмы Payten в нескольких населенных пунктах — в Брчко, Ораше, Тузле, Лукаваце, Кладане, Вогоше, Сараево, Киселяке, Крешево, Хаджиче, Илиже, Мостаре, Читлуке, Зенице, Какане и, наконец, в Бихаче.

В общей сложности были украдены 2,7 млн марок (97 млн рублей). Отмечается, что в течение рабочего дня сотрудники Сбербанка не заметили финансовых потерь и узнали о произшедшем только после ареста украинцев.

Задержанными оказались Александр Зайцев, Дмитрий Бойко и Ярослав Титаренко, которые въехали в Боснию из Сербии утром 31 января через пограничный переход в Зворнику.

У преступников изъяли декодеры и компьютеры, использовавшиеся для кражи. При этом большую часть награбленного — 2,6 млн марок — на 10 февраля 2020 г пока найти не удалось.

Зафиксирована «самая мощная» DDoS-атака в истории банка

Сбербанк зафиксировал «самую мощную» DDoS-атаку в своей истории. Её удалось отразить, заявил 21 января 2020 года заместитель председателя банка Станислав Кузнецов.

По словам Кузнецова, автономного оборудования для интернета вещей втрое больше, чем людей на планете, а к 2025-му разница будет 5-кратной.

Отмечается, что никаких последствий атака не повлекла, при этом она была отражена в автоматическим режиме. Сбербанк сразу же заявил об этой атаке в правоохранительные органы и передал им всю необходимую информацию.

Подобные атаки могла отразить не каждая компания в РФ и даже в мире, утверждает Кузнецов. Усиление кибератак может стать трендом в 2020 году, считает он.

Кузнецов рассказал, что количество хакерских атак на Сбербанк в 2019 году выросло на 15–20%, в сутки банк фиксирует 280–300 попыток атак на его системы. Целью многих из них было взять под контроль системы банка.

По мнению зампреда Сбербанка, атака продемонстрировала, что киберпреступность переходит в новую плоскость и продолжает набирать обороты, а использование технологии 5G по факту грозит новым уровнем рисков в проведении DDoS-атак.

Мы их все выявляем и блокируем. Помимо этого, стоит отметить, что массовые вредоносные рассылки все еще популярны — около 50% писем, которые получают наши сотрудники, это спам, в том числе попытки фишинга, — сообщил он.

Как напомнил представитель Сбербанка, ранее в банке прогнозировали, что в 2019 году убытки от киберпреступлений могут составить более 2,5 трлн рублей.

Предъявлено обвинение хакерам, укравшим из банкоматов Сбербанка и банка «Возрождение» более 10 млн руб.

13 декабря 2019 года стало известно, что Следственный комитет России (СК) предъявил обвинение двум хакерам в грабеже банков путем взлома банкоматов. В своей «работе» преступники использовали специализированное ПО, буквально заставлявшее банкоматы выгружать деньги.

География деятельности группировки, а также даже примерные сроки ее организации, Следственным комитетом не раскрывается. Известно лишь, что в 2018 г. хакеры грабили банкоматы в различных районах Московской области. Общий размер из «заработка» превысил 10 млн руб.

Оба преступника получили обвинение по пунктам 3 и 4 статьи 154 Уголовного кодекса России (кражи организованной группой денежных средств, совершенные в крупных и особо крупных размерах, а также покушение на кражи). Нарушение пункта 3 наказывается штрафом от 100 до 500 тыс. руб. или в размере дохода обвиненных в период до трех лет. Также им могут быть присуждены принудительные работы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет. Максимальное наказание за данное нарушение – лишение свободы на срок до шести лет вместе со штрафом в 80 тыс. руб.

СК предъявил обвинение в нарушении ст. 154 УК РФ лишь двоим участникам хакерской группировки – общее их количество на 13 декабря 2019 г. известно не было. По информации ведомства, один из хакеров в задержан правоохранительными органами другой страны за аналогичные преступления.

Название страны, в которой произошло задержание, Следственный комитет не сообщает, как и то, как ему удалось выявить связь между этим преступником и теми, что были арестованы за грабежи банкоматов в Московском регионе, но он будет добиваться его выдачи для привлечения к уголовной ответственности на территории России.

По данным СК, хакеры, чьи имена, фамилии и возраст ведомство не сообщает, были крайне избирательны в вопросе выбора банкоматов. Они взламывали исключительно банкоматы Сбербанка и банка «Возрождение» – следствие не сообщает, предпринимали ли преступники попытки ограбить банкоматы других финансовых организаций.

Лн жалоб на телефонное мошенничество за год

Социальная инженерия за последние годы вытеснила все остальные виды кибермошенничества. В один лишь Сбербанк в 2019 году поступило 2,5 млн жалоб на телефонное мошенничество — звонки под видом службы безопасности банка. По сравнению с 2017 годом рост был в 15 раз, причем про многие случаи просто неизвестны, поскольку клиенты не сообщали о них банку. Мошенники уже обзавелись персональными консультантами, которые анализируют методы встречного реагирования банков. В Сбербанке в 2019 году подсчитали и число уникальных номеров, с которых звонят злоумышленники,— их оказалось 170 тыс.

Запрет на фотографирование экранов компьютеров сотрудниками

24 июня 2019 года стало известно о том, что крупные банки в России запретили своим сотрудникам фотографировать экраны компьютеров с помощью личных мобильных телефонов. Как пишет РБК, ограничения введены в Сбербанке, «ЮниКредите», банке «Открытие» и ВТБ. Подробнее здесь.

Отражение 90 DDoS-атак за год

В 2018 году Сбербанк отразил 90 DDoS-атак, из которых 25 кибернападений имели высокую мощность. Об этом 25 декабря сообщила сама кредитная организация в своем отчете «Банковские тренды — 2018».

Из него следует, что показатели DDoS-атак на системы Сбербанка выросли в полтора раза по сравнению с 2017 годом. Каждую неделю банк получает в среднем 14,5 тыс. писем с вредоносными вложениями и разделегирует (блокирует) пять фишинговых сайтов. На протяжении 2018 года Сбербанк фиксировал в среднем одну-две DDoS-атаки в неделю. Такие атаки представляют собой внешние воздействия на системы организаций, приводящие к перегрузке. В конечном счете они могут привести к остановке работы ИТ-инфраструктуры организации.

Данные о кибератаках на Сбербанк

Несмотря на такую интенсивность возникновения угроз банковские системы и сервисы Сбербанка ни разу не были выведены из строя злоумышленниками, — говорится в докладе.

Также сообщается, что около 5% всех кибератак в России нацелены на системы Сбербанка. К таким выводам банк пришел на основании данных за первый квартал 2018 года.

По данным компании Qrator Labs (специализируется на противодействии DDoS-атакам и обеспечении доступности интернет-ресурсов), количество DDoS-атак на банки по всему миру в 2018 году по сравнению с предыдущим годом выросло в 1,9 раза.

Кибератаки на банки учащаются на фоне растущей популярности мобильного банкинга. К декабрю 2018 года активная аудитория пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» превысила 40 млн человек. За год (с октября 2017 года по октябрь 2018-го) прирост составил 47%. Эти цифры соответствуют высоким показателям для иностранных крупных розничных банков, отмечают в Сбербанке.

Более 60% активных пользователей цифровых каналов (SMS, сайт, приложение) – почти 25 млн человек – в основном используют только программу для смартфонов и уже даже практически не заходят в традиционную веб-версию.

Крупных кибератак за 2 дня

По сообщению от 30 ноября 2018 года "Сбербанк" за последние два дня подвергся серии из шести хакерских атак. DDoS-атаки производились через спуфинг с не менее 100 серверов из шести стран. При этом системы банка не пострадали.

То, что происходит последние несколько дней, вызвало у нас определенное беспокойство. Вчера и позавчера ресурсы Сбербанка были атакованы не менее шести раз. Общая длительность этих DDoS-атак была не менее 1,5 часа. Одна из атак длилась около 27 минут. Это беспрецедентная по длительности атака, которая осуществлялась с помощью последних технологий с применением технологии спутника и сокрытия адресов отправителя. По нашим оценкам, она осуществлялась весьма профессионально, в рамках этой атаки атакующий активно исследовал уровень нашей защиты. На ресурсы банка эти атаки не повлияли. С большой вероятностью они были осуществлены из-за рубежа. И из тех материалов, которые у нас есть, видно, что атаки были с более чем 100 серверов, размещенных в шести странах мира. Защита и технологии Сбербанка позволяет успешно отражать подобного рода атаки. Если бы такие атаки были осуществлены на серверы другой компании, последствия могли бы быть значительными».

Сбербанк спас от кибермошенников 32 млрд рублей средств клиентов

29 ноября 2018 года стало известно, что Сбербанка подвел предварительные итоги 2018 года в сфере кибербезопасности. По информации компании, Сбербанк спас от кибермошенников 32 млрд рублей средств клиентов. На ноябрь 2018 года самым распространенным видом кибермошенничества стала социальная инженерия — более 80% случаев, зафиксированных Сбербанком, в 2018 году пришлось на этот метод получения несанкционированного доступа к информации, основанный на использовании слабостей человека. При этом на ноябрь 2018 года 86% из всех случаев социальной инженерии составили «самопереводы» денежных средств под влиянием мошенников.

Самый типичный на ноябрь 2018 года кейс «самопереводов» — обман на сайтах бесплатных объявлений. Клиент размещает объявление на сайте, от потенциального «покупателя» совершается звонок, в ходе которого клиент сам сообщает ему реквизиты своей банковской карты, зачастую даже предоставляя SMS-пароли для того, чтобы злоумышленник мог совершить все операции от имени клиента.

С начала 2018 года Сбербанк спас от кибермошенников 32 млрд рублей средств клиентов с помощью системы фрод-мониторинга, основанной на искусственном интеллекте. На ноябрь 2018 года система фрод-мониторинга анализирует более 150 млн операций в сутки и блокирует подозрительные транзакции.

Центр киберзащиты Сбербанка ежедневно обрабатывает более 3 млрд событий, при этом несколько тысяч из них связаны с вредоносным ПО. В среднем в 2018 году Сбербанк фиксировал 1-2 DDoS-атаки на свои системы каждую неделю. Всего с начала 2018 года банк отразил 62 DDoS-атаки, 25 из них — это атаки высокой мощности, их количество в 1,5 раза превышает этот показатель 2017 года. Результатом работы Центра киберзащиты стала бесперебойная работа банковских систем и сервисов от DDoS-атак и бесперебойное обслуживание клиентов.

Киберпреступники чаще взламывают не ИТ-систему, а человека, поэтому людям необходимо знать правила кибербезопасности и следовать им на уровне привычки.

Более 78 миллионов руб. клиентов Сбербанка под угрозой

Android.BankBot.358.origin известен компании «Доктор Веб» с конца 2015 г. Вирусные аналитики установили, что новые модификации троянца Android.BankBot.358.origin предназначены для атаки на российских клиентов Сбербанка и заразили уже более 60 тыс. мобильных устройств. Однако, поскольку вирусописатели распространяют множество различных версий этого вредоносного приложения, число пострадавших может значительно увеличиться. Суммарный объем средств, которые злоумышленники способны украсть с банковских счетов владельцев зараженных устройств, превышает 78 млн руб. Кроме того, киберпреступники могут похитить более 2,7 млн. руб. со счетов мобильных телефонов.

Этот банковский троянец распространяется при помощи мошеннических СМС, которые могут рассылать как киберпреступники, так и сама вредоносная программа. Чаще всего сообщения отправляются от имени пользователей сервиса Avito.ru. В таких СМС потенциальной жертве предлагается перейти по ссылке – якобы чтобы ознакомиться с ответом на объявление. Например, популярен текст: «Добрый день, обмен интересен?». Кроме того, иногда владельцы мобильных устройств получают поддельные уведомления о кредитах, мобильных переводах и зачислениях денег на счет в банке.

При переходе по ссылке из такого сообщения жертва попадает на принадлежащий злоумышленникам сайт, откуда на мобильное устройство скачивается apk-файл вредоносного приложения. Для большей убедительности вирусописатели используют в Android.BankBot.358.origin значок настоящей программы Avito, поэтому вероятность успешной установки троянца после его загрузки увеличивается. Некоторые модификации банкера могут распространяться под видом других программ – например, ПО для работы с платежными системами Visa и Western Union.

Пресс-служба Сбербанка оперативно отреагировала на сообщение компании «Доктор Веб» и разослала в редакции СМИ сообщение о том, что специалистам банка уже давно известно о существовании описанной вредоносной программы, а приложение «Сбербанк Онлайн» со встроенными антивирусом способно защитить мобильные устройства от подобных атак.

Центр управления кибербезопасностью Сбербанка получил сертификат соответствия международному стандарту

13 декабря 2017 года Сбербанк стал первым банком в России, чей центр управления кибербезопасностью сертифицирован Британским институтом стандартов (BSI) на соответствие международному стандарту ISO/IEC 27001:2013.

Центр управления кибербезопасностью Сбербанка (2017)

Подробнее о проекте смотрите IBM создаст для Сбербанка центр информационной безопасности.

Сбербанк собрал тысячную армию специалистов по ИБ и продолжает «пылесосить» рынок

В 2017 году Сбербанк существенно увеличил численность специалистов по информационной безопасности (ИБ), и по состоянию на ноябрь в банке работает порядка 1200 таких сотрудников, рассказал TAdviser руководитель службы кибербезопасности Сбербанка Сергей Лебедь. Помимо Москвы служба кибербезопасности банка представлена еще в пяти городах.

По словам Сергея Лебедя, службу планируется расширять и дальше. Точные цифры по имевшемуся и планируемому росту сотрудников в области ИБ он предпочел не называть, но обозначил, что их ротация в Сбербанке – примерно на уровне 100 специалистов в год. Часть людей «растет» и уходит в другие подразделения, отмечает Лебедь.

Сергей Лебедь отмечает наличие дефицита кадров на рынке ИБ

Руководитель службы кибербезопасности Сбербанка отметил, что на рынке ИБ имеется серьезная кадровая проблема – дефицит специалистов в области кибербезопасности. Корни этого он видит в низком уровне профессиональной подготовки в российских вузах: «безопасников не учат ИТ, а ИТшников не учат безопасности».

В нашем понимании специалист в области ИБ – это эксперт в ИТ. И мало того, что экспертов нет на выходе из вуза, так еще и специалист по безопасности очень далек от информационных технологий. И эта проблема – общая, и Сбербанка, и других компаний. Это проблема страны, и с этим надо что-то делать, менять систему образования, – заявил Лебедь.

Он добавил, что в ходе недавней встречи с коллегами из Иннополиса, которые тоже занимаются подготовкой кадров в области ИБ, выяснилось, что те купили за «очень большие деньги» программы в международных вузах.

Это правильный коммерческий ход с точки зрения быстрого эффекта, но неужели мы не можем разработать эти курсы, неужели не хватает компетенций для этого в стране, где по оценке мира лучшие хакеры?, – задается вопросом представитель Сбербанка.

Одним из факторов сложившейся ситуации Сергей Лебедь обозначил тот факт, что хорошие специалисты в области ИБ редко задерживаются в вузах в качестве преподавателей из-за низких зарплат.

Гендиректор Solar Security Игорь Ляпунов считает, что Сбербанк является «пылесосом» кадров в области кибербезопасности: в Solar Security многие сотрудники регулярно получают приглашения с кратно увеличенными зарплатами. При имеющемся на рынке дефиците кадров в области ИБ и большом числе открытых вакансий Сбербанка такой хантинг может усугубить проблему для других компаний на рынке.

Сергей Лебедь объясняет, что Сбербанк работает с вузами по направлению подготовки кадров в области ИБ: по состоянию на осень 2017 года у него есть партнерские отношения с 7 вузами. Но если в вузах кадров не хватает, то решает проблему «коммерческим путем». Сбербанку нужны готовые кадры, которые готовы решать задачи, говорит представитель банка. При этом Сбербанк готов их учить и инвестировать в них, но не на протяжении пяти лет, отметил Лебедь.

Искусственный интеллект помог Сбербанку РФ выявить схему хищения денег из банкоматов

Специалисты Сбербанка РФ с помощью применения в системе фрод-мониторинга искусственного интеллекта сумели определить метод злоумышленников, направленный на взлом банкоматов, и выстроить защиту против действий хакеров. Сообщил об этом в июне 2017 года заместитель председателя правления финансового учреждения Станислав Кузнецов.

Мы зафиксировали это впервые с применением технологии искусственного интеллекта. Мошенник вставляет карточку, запрашивает определенную сумму, банкомат начинает считать деньги. В тот момент, когда он подает деньги в приемник внутри, банкомат должен выдать карточку обратно. Мошенник придерживает карточку, она застревает в приемнике. А деньги уже находятся уже в устройстве выдачи, и можно было раньше в наших банкоматах эту сумму достать. В результате преступник имел деньги, карточка тоже была у него в руках, – пояснил Кузнецов.

По факту, выдача денег банкоматом не была зафиксирована и списание со счета их не происходило.

В июле Сбербанк планирует запустить систему фрод-мониторинга на всех устройствах самообслуживания.

Государство не заинтересовало наше оружие против WannaCry, а за рубежом нам аплодировали

Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов, представляющий команду кибербезопасности, на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) в мае 2017 года раскритиковал реакцию государства на атаку российских организаций вирусом-вымогателем WannaCry и отношение чиновников к теме кибербезопасности в целом.

Масштабная кибератака с использованием вируса WannaCry имела место ранее в мае и затронула более 70 стран, в ряде них атаке подверглись компьютеры государственных ведомств и крупных компаний. Россия, по данным «Лаборатории Касперского», подверглась заражению в наибольшей степени. В числе организаций, чьи компьютеры попали под удар, оказались Сбербанк, «Мегафон», МВД, Минздрав, РЖД, МЧС.

Станислав Кузнецов считает, что государство не уделило достаточно внимания проблеме с атакой WannaCry

Станислав Кузнецов заявил, что Сбербанк в числе первых, буквально через минуты, увидел эту ситуацию, и специалисты банка мгновенно поняли, в чем проблема. По его словам, уже через несколько часов они создали утилиту, которая позволяет определить дистанционно в любой компании наличие этого вируса и остановить его распространение.

Мы предложили помощь всем, кого таргетировали, и безвозмездно помогали организациям. Однако у государственных институтов эта утилита интереса не вызвала, хотя за рубежом нам аплодировали, потому что мы это сделали и достаточно быстро, – сказал зампред правления Сбербанка.

Кузнецов задается вопросом, почему в России не произошло дискуссии о том, какие серьезные выводы необходимо сделать из этой атаки.

Никто из государственных чиновников не собрал нас, не обсудил эту проблему, не понял, какие причины к этому привели, и не желает искать пути выхода из этой ситуации, – посетовал он.

По мнению Кузнецова, в России имеет место в целом недооценка рисков кибербезопасности при том, что Россия – «мишень номер один для всех хакеров».

Российское законодательство в области кибербезопасности должно быть видоизменено, считает зампред правления Сбербанка. Он отметил, что год назад на ПМЭВ велось обсуждение, что нужно срочно принимать пакет законодательных инициатив в этой области, но с тех пор есть лишь небольшие попытки что-то видоизменить, а законы не принимаются. Законопроекты, которые вносят ФСБ и другие ведомства – это крохи на фоне того, что нужно стране.

По мнению Станислава Кузнецова, государственные институты сегодня неспособны управлять миллиардами кибер рисков самостоятельно, и для эффективной защиты необходимо привлекать все крупные корпорации из всех отраслей.