Сертификация систем менеджмента качества

Аудит поставщика

Аудит поставщика – это объективная оценка возможностей, рисков, проблем и потенциалов организации, с которой другая организация сотрудничает или планирует сотрудничать.

Для кого аудит поставщиков будет эффективным методом?

В практике существуют три основных этапа, когда может быть проведен аудит, а именно:

Заказать аудит поставщика

Эксперты TMS RUS предлагают комплексный подход к разработке и реализации системы аудитов поставщиков и подрядчиков. Услуги охватывают:

• Оценку возможностей поставщика;
• Анализ рисков и проблем;
• Выявление потенциала организации.

Требования к поставщику и особенности аудита поставщика

Аудит поставщика проводится по согласованным требованиям, которые включаются в чек-лист аудита. Основные критерии аудита включают:

1. Соблюдение стандартов качества;
2. Финансовая устойчивость;
3. Доставка в срок.

Дополнительными критериями оценки поставщика могут быть вопросы из областей:

• Социальной ответственности;
• Экологической безопасности;
• Инновационной деятельности.

Семинар

Экспертный центр Системный Консалтинг совместно с органом по сертификации Регистр систем менеджмента и АНО ДПО Санкт-Петербургский Институт Современного Образования приглашают Вас принять участие в уникальном авторском семинаре:

Аудит поставщиков (аудит второй стороны) в автомобильной промышленности

Цель семинара:

Приобретение навыков аудита поставщиков в автомобильной промышленности.

Программа семинара:

• Теоретические основы и практические примеры;
• Практические рекомендации;
• Разбор типичных ошибок.

Кому рекомендуется семинар:

• Руководителям и специалистам предприятий производителей и поставщиков;
• Предприятиям, желающим улучшить качество продукции и снизить затраты;
• Производителям автокомпонентов, внедряющим СМК.

Темы семинара:

1. Цели и задачи аудита поставщиков;
2. Особенности проведения аудита;
3. Этика аудита;
4. Анализ результатов аудита;
5. Составление документации;
6. Принципы качества;
7. Управление качеством поставщика.

Анализ процесса подготовки производства поставщика с учётом требований IATF 16949

Проводится анализ процесса подготовки производства поставщика, учитывая требования стандарта IATF 16949.

Внедрение спец. методов IATF 16949 (SPC, MSA, FMEA, PPAP, APQP)

Проводится решение и разбор практических примеров внедрения специальных методов IATF 16949 (SPC, MSA, FMEA, PPAP, APQP).

Анализ работы по управлению и развитию субпоставщиков

Проводится анализ работы по управлению и развитию субпоставщиков с учетом требований IATF 16949. Рассматриваются и разбираются практические примеры.

Анализ производственной линии поставщика

Анализируется производственная линия поставщика с учетом требований стандарта IATF 16949. Проводится решение и разбор практических примеров.

Обсуждение открытых вопросов

Проводится обсуждение открытых вопросов, возникших в процессе анализа и подготовки производства поставщика.

Подведение итогов тестирования

Подводятся итоги тестирования и анализа процесса подготовки производства поставщика с учетом требований IATF 16949.

Вручение персональных сертификатов

Вручаются персональные сертификаты участникам, успешно завершившим обучение и тестирование.

По окончании семинара участникам выдаются сертификаты установленного образца об участии. По запросу слушателей выдаются удостоверения о повышении квалификации. Длительность семинара – 2 дня (16 академических часов); время проведения: 10.00 – 17.00. Начало регистрации: 9.30.

Предложения условий участия в семинаре:

1. Очное обучение в учебном классе (г. Санкт-Петербург) – 28 000 руб/чел. НДС не облагается.

2. Онлайн обучение через Skype – 28 000 руб/чел. НДС не облагается.

   Примечание: Участники подключаются через Skype к аудитории, где проходят занятия очного курса. Время проведения занятий – по московскому времени. После окончания курса учебные материалы будут высланы на электронную почту.

3. Корпоративное обучение – по запросу, не зависимо от числа участников.

При участии двух человек скидка – 5%, более двух человек – 10%.

Для справок и регистрации участия можно позвонить по телефонам:

• Город Санкт-Петербург: (812) 454-52-34, 640-75-07.

В данной статье мы рассмотрим процесс сертификации системы менеджмента качества (СМК) на основе международного стандарта ISO 9001 Системы менеджмента качества.

Сертификация системы менеджмента качества компании является одним из ключевых подтверждений того, что организация разработала и успешно внедрила систему менеджмента, отвечающую требованиям стандарта ISO 9001.

ISO 9001 – один из самых широко используемых стандартов, описывающий требования к системам менеджмента качества. Сертификация по ISO 9001 возможна для организаций любого размера и сферы деятельности. Более миллиона организаций в более чем 170 странах мира сертифицированы на соответствие этому стандарту.

Применение принципов и требований ISO 9001 помогают компаниям производить качественные продукты и услуги, что благоприятно сказывается на бизнесе и репутации компании.

Сертификация СМК дает независимое подтверждение того, что система менеджмента организации соответствует установленным требованиям, позволяет последовательно выполнять политику компании, достигать поставленных целей и приносит результаты.

Сертификация по стандарту ISO 9001 в России

Сертификат ISO 9001 выдается компании после успешного прохождения добровольной сертификации. Однако несмотря на то, что требование по внедрению международных стандартов не является обязательным в РФ, предприятия стремятся пройти независимую оценку и доказать результативность своей системы менеджмента качества. Наличие внедренной системы менеджмента качества – одно из требований многих Клиентов и партнеров.

Нормативные документы

Общепринятая практика сертификации системы менеджмента качества описана в следующих нормативных документах:

Стандарт ISO 17021-1:2015 / ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017

Устанавливает требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента. Гарантирует компетентность и беспристрастность проведения сертификации.

Стандарт ISO 17021-3:2017 / ГОСТ Р ИСО / МЭК 17021-3-2021

Дополняет ISO 17021-3:2017 и уточняет требования к компетентности персонала, привлекаемого к процессу сертификации систем менеджмента качества.

Стандарт ISO 19011-2018 / ГОСТ Р ИСО 19011-2021

Содержит руководящие указания по аудиту систем менеджмента. Используется при проведении различных типов аудитов.

Процесс сертификации

Деятельность по сертификации систем менеджмента качества включает следующие этапы:

Подача заявки на проведение первичной сертификации

Процесс начинается с подачи письма-заявки на проведение аудита. Необходимо также предоставить документацию СМК для оценки сложности процессов и расчета стоимости сертификации.

Орган по сертификации определяет уровень компетенции аудиторской группы и принимает решение о сертификации. Клиент уведомляется об отказе или согласии на проведение сертификации.

После выдачи сертификата заказчику проводятся надзорные (инспекционные) аудиты. Надзорные аудиты должны проводиться на протяжении цикла сертификации, чтобы убедиться в соответствии клиентом системы установленным требованиям стандарта.

Надзорные аудиты проводятся обычно ежегодно, с интервалами между ними, определяемыми органом по сертификации. На основании результатов надзорных аудитов орган по сертификации принимает решения о продлении сертификата.

Ресертификационные аудиты

Ресертификационные аудиты проводятся на третий год цикла сертификации, перед истечением срока действия сертификата, и являются обязательными. Ресертификационный аудит проводится для подтверждения продолжения соответствия системы установленным требованиям стандарта.

После ресертификационного аудита принимается решение о выдаче нового сертификата соответствия.

Составление отчета о сертификации

По результатам аудитов орган по сертификации составляет отчет о сертификации, который включает заключения аудиторов, обнаруженные несоответствия, меры, предпринятые для их устранения, и решения о выдаче или продлении сертификата.

При необходимости орган по сертификации может также предоставить заказчику рекомендации по улучшению системы менеджмента качества.

Заключение

Качественная сертификация системы менеджмента качества важна для бизнеса, позволяя заверить клиентов в соответствии продукции или услуг стандартам качества. Правильное планирование и проведение аудитов сертификации поможет достичь успешного получения и поддержания сертификата соответствия.

Надзорные аудиты проводятся в течение первого и второго года после выдачи сертификата. Надзорные (инспекционные) аудиты должны проводиться не реже одного раза в год. Первый надзорный аудит должен проводиться не позднее 12 месяцев от даты принятия решения о сертификации.

Ресертификация

Ресертификационный аудит проводится на третий год до истечения срока действия сертификата. Мероприятия по ресертификации необходимо завершить до истечения срока действия сертификата.

Компаниям очень важно сделать правильный выбор органа по сертификации, так как его репутация очень важна и связана с «качеством» выданного сертификата, а, соответственно, и доверия к нему Ваших Клиентов!