Сертификат качества на продукцию: Образец удостоверения соответствия (скачать) – что это, кто выдает и как получить

Основные этапы оформления сертификата системы менеджмента качества

Так выглядит идеальная схема работы:

Разработка документации системы менеджмента для предприятия – внедрение –обучение сотрудников компании по работе с СМК-сертификационный аудит-выдача сертификата.

Мы понимаем, что у всякого бизнеса есть различные задачи, финансовые возможности и потребности, срочные и непредвиденные обстоятельства, именно поэтому мы готовы предложить Вам разные варианты оформления сертификата ИСО:

1. Вариант «Срочный». Оформление одного сертификата, без разработки и внедрения системы менеджмента качества. В дальнейшем, при желании и необходимости наши эксперты помогут вернуться к пропущенному шагу и разработать всю необходимую документацию для компании.
2. Вариант «Дистанционный».  Если у Вас уже имеется разработанная система менеджмента качества, наш аудитор удаленно рассмотрит ее, сделает заключение о несоответствиях и даст свои рекомендации по улучшению.
3. Вариант «Классический». Подразумевает разработку и внедрением СМК с последующим оформлением сертификата. Подходит для компаний которые действительно хотят разработать, внедрить и работать по принципам стандарта.

Можно ли получить сертификат качества изделия в добровольном порядке и что это дает?

Разумеется! Преимуществ от получение дополнительных документов, подтверждающих качество довольно много — начиная от повышения доверия покупателей и повышенные шансы при участии в тендерах, заканчивая возможностью освоить новые рынки сбыта. Мы приведем несколько наиболее востребованных и важных систем.

В чем конкретно поможет наличие данных документов?

• То, что сертификат не является обязательным к получению, не значит, что его не будут требовать потенциальные заказчики. Особенно часто это касается сертификата сейсмостойкости и пожарного сертификата. По закону не должны, но хотите крупного клиента — будьте добры получить.
• Вы повышаете свои шансы на победу в тендере. Любое дополнительное свидетельство или сертификат — это подтверждения надежности предприятия.
• Вы повышаете свои шансы на поиск инвестора, а также крупные кредиты. Само по себе решение получить дополнительный сертификат говорит о вас, как о компании, настроенной серьезно.
• Это ваше конкурентное преимущество. Сегодня потребитель внимательно относится к выбору и не ленится посмотреть наличие сертификатов у того или иного товара. Среди прочих равных вы явно будете выигрывать.

Что такое отказное письмо и как оно может пригодиться

Искать свои товары, услуги или работы в перечнях может быть долго и сложно: списки огромные. Иногда бывает, что товар есть в списке, но, возможно, в сертификации не нуждается. Например, магазин продает ножи. В целом их не нужно сертифицировать, но придется это сделать, если нож относится к холодному оружию. Чтобы это узнать, можно либо провести экспертизу холодного оружия, либо запросить отказное письмо. Второе сделать дешевле.

Запрос Роспотребнадзору оформляют в свободной форме, но в нем следует указать:

1. ФИО и адрес отправителя запроса.
2. Цель запроса — например, для реализации продукции.
3. Описание продукции — вид, сырьевой состав, свойства, назначение.
4. Нужную для получения информацию — продукция нуждается в обязательной сертификации или нет.
5. Перечень приложений, например документы о характеристиках сырья.
6. Дату и подпись.

Роспотребнадзор выдает отказное письмо бесплатно по запросу изготовителя.

Можно также обратиться за отказным письмом в аккредитованные лаборатории, их услуги стоят примерно 2000—4000 Р.

Запросить отказное письмо также может компания или ИП, в которые самозанятый поставляет товар. Если окажется, что продукция нуждается в сертификации, то ИП или компании, через которые самозанятый реализует товар, придется оформлять сертификат соответствия.

Что такое сертификация исо и зачем это нужно

Сертификат менеджмента качества это добровольный документ,  который подтверждает, что у компании держателя сертификата все структурные подразделения, вся система управления бизнесом задокументирована и работает эффективно, действия всех сотрудников, отделов и так далее регламентирована, согласно руководство по качеству данной компании.

Сертификация менеджмента качества к нам пришла из Европы. Россия взяла за основу опыт европейских коллег  и построила свою идентичную систему. Росстандарт (бывший Гостандарт) переводит международные стандарты, делает приставку ГОСТ Р и получается стандарт аутентичный оригиналу.

Как правило, сертификат менеджмента качества ИСО требуется для:

• участия в тендерах
• повышения конкурентоспособности компании
• для вступления в СРО
• повышение эффективности деятельности компании

В последнее время есть тенденции, когда государство в различных отраслях промышленности вводит обязательное требование наличия сертификата системы менеджмента качества, а именно:

1. HACCP в пищевой отрасли
2. GMP в фармацевтической промышленности
3. IRIS для железнодорожников

Подводя итог из вышесказанного, сертификация системы менеджмента качества (сертификация ИСО) в России и за рубежом осуществляется добровольно. Тем не менее, в различных отраслях промышленности при получении государственного заказа или при участии в тендерах приоритеты отдают тем компаниям, которые имеют сертифицированную систему менеджмента качества, т.е. тем компаниям, у которых есть сертификат ISO.

Что говорит закон о сертификации

В российском законодательстве существует ряд нормативно – правовых документов, регулирующих данную сферу деятельности. Основным из них является Закон Российской Федерации под номером 5151, принятый в июне 1993 года. В данном законодательном акте вы сможете прочитать:

• об основных положениях касательно проверки услуг и товаров;
• о том, какая ответственность перед законом накладывается на стороны в процессе сертификации продукции;
• какими правами обладают участники, и какие обязанности на них накладываются.

Вышеуказанный закон четко дает понять, что основным органом, отвечающим за сертифицирование продукции, товаров и услуг является Госстандарт России.

В расшифровке это будет звучать так – Государственный комитет по стандартизации, метрологии и сертификации. Закон РФ № 5151 определяет полномочия этого органа, просторы его деятельности, обязанности и права его сотрудников.

Законодательство России дает гарантии на:

• возможность работы организаций на равных условиях на общем российском рынке продукции и оказания услуг;
• оказание действий, направленных на защиту потребительских прав;
• осуществление контроля за влиянием различных видов товаров и услуг на жизнедеятельность потребителей, их здоровье и жизнь;
• то, что все товарные качества, которые указывает изготовитель, будут подтверждены по каждому пункту или опровергнуты (соответственно в этом случае, потребитель данной продукции не увидит).

Также, законодательство РФ определяет участников процесса сертифицирования. К ним относятся:

• органы, которые являются исполнителя власти (различаются в соответствии с видом товара или услуги);
• организации, в которых документ о безопасности продукции можно получить;
• организации, в которых проводятся испытания и экспертизы;
• организации, которые оказывают услуги потребителям, изготавливают и продают товары.

Главное — доказать!

Основное при получении документов, подтверждающих качество — это доказать тот факт, что ваша продукция действительно соответствует всем требованиям конкретной сертификационной системы. В качестве доказательств могут быть:

• протоколы испытаний образцов продукции, проведенных в аккредитованных лабораториях;
• анализ проектной документации;
• аудит производства;
• пакет других подтверждающих документов.

После испытаний продукции, аудита производства и анализа всего пакета документов, орган по сертификации принимает решение о выдаче документа или отказе в выдаче. Для того, чтобы процедуру не пришлось проходить с самого начала, важно правильно отобрать образцы продукции и подготовиться ко всем испытаниям или проверкам.

Декларирование

Кроме подтверждение соответствия в виде сертификации, существует также процедура декларирования. Она также может быть обязательной — к примеру, в сертификационной системе ТР ТС некоторые регламенты в принципе подразумевают получение исключительное декларации.

Чем данный документ отличается от сертификата?

• сертификат оформляется на специальном бланке с несколькими степенями защиты в то время, как декларация — на обычном листе А4;
• для получения сертификата необходимо проходить испытания только в аккредитованных лабораториях, а в случае с декларацией (за исключением некоторых видов продукции) заявитель сам выбирает где тестировать образцы;
• и самое главное — при сертификации ответственность за достоверность данных делится между органом сертификации и заявителем, а при декларировании полностью ложится на ваши плечи.

Орган по сертификации только утверждает декларацию, но не оформляет ее, как в случае с сертификатом.

Для чего нужен

Какие плюсы дает сертификат качества, если предприятие сможет его получить на свою продукцию:

• значительное повышение конкурентоспособности – данный документ подтверждает соответствие нормам и стандартам не только единицы товара в целом, но и всего сырья и материалов, из которых он был произведен. В том числе и технология, и процедура изготовления;
• наличие знака соответствия на продукцию поможет избежать производителям проблем с законодательством;
• повышение спроса от покупателей – естественно, что потребители будут больше склоняться к товарам и услугам, на которые имеются документы, а не к продукции неизвестного происхождения.

Для того чтобы получить соответствующий удостоверение необходимо будет немного потратиться в финансовом плане и пожертвовать личным временем. Однако, как показывает практика, все расходы очень быстро покрываются и выводят предпринимателя (фирму, предприятие, организацию и т.д.) в значительный плюс.

Давайте рассмотрим простенький пример: работают рядом два магазина по продаже апельсинов. В одном из них килограмм фруктов будет стоить 50 рублей, но документов на апельсины у них нет. В другом магазине килограмм фруктов будет стоить 100 рублей, но у них имеются сертификаты соответствия.

Мало кто пойдет за апельсинами непонятного происхождения. Потребитель лучше переплатит двойную цену, но будет знать, что этой апельсинкой он не отравится. К тому же, если у вас отсутствует сертификат качества, выйти на международный рынок вам не суждено.

Для чего нужна обязательная сертификация

Обязательную сертификацию ввели для продукции, которая теоретически может навредить здоровью людей или окружающей среде. Например, ножи, которые относятся к холодному оружию, радиаторы отопления, различное промышленное оборудование и спецтехника.

Товары, которые нужно сертифицировать, перечислены в специальном перечне. Но полагаться только на него нельзя. Регистрацию, сертификацию или получение декларации соответствия может предусматривать технический регламент на конкретную продукцию.

Как получить сертификат качества?

Для получения сертификатов качества и безопасности продукции вам нужно осуществить 5 шагов:

1. Определиться будете ли вы проходить сертификацию самостоятельно или воспользуетесь услугами экспертов. В обоих случаях вы экономите — либо деньги, либо время, силы и нервы. Разумеется, при участии специалистов процедура проходит значительно быстрее и легче.
2. Теперь нужно узнать какие сертификаты или иные документы нужно получать на ваш товар. Вы можете уточнить этот вопрос у эксперта или самостоятельно поискать ответ в сети среди множества документов. Как мы уже писали выше, вполне возможно, что для вашей продукции понадобится несколько сертификатов или деклараций.
3. В зависимости от системы сертификации и других нюансов, вы либо отдаете на испытания образцы продукции, либо документ на анализ, либо готовитесь к производственному аудиту.
4. Составляются протоколы испытаний или аудита, которые и будут являться основанием для принятия решения по выдаче сертификата.
5. При благополучном исходе вам выдается оригинал сертификата с обязательным внесением в электронную базу Росреестра.

Как понять, для какой продукции нужна сертификация

Чтобы определить, нужна ли сертификация — регистрация или декларация соответствия — нужно сделать вот что:

1. Найти технический регламент на вашу продукцию, если он есть.
2. Изучить регламент, посмотреть требования к продукции и уточнить, что нужно делать: проходить регистрацию, сертификацию или декларирование соответствия.
3. Если регламента нет — обратиться к единому перечню продукции и посмотреть, нет ли там вашей продукции. Если есть — действовать, как предписано: регистрировать, сертифицировать или декларировать.

Если продукции в техрегламентах и едином перечне нет, сертификация не нужна. Но ее можно сделать добровольно, например, чтобы подтвердить безопасность товара и тем самым увеличить его конкурентоспособность.

Подтверждают безопасность товара специальные организации. В своих лабораториях они проверяют, безопасен ли товар, и если да — выдают подтверждающий документ.

Если сертификация обязательна, то без сертификата соответствия продавать продукцию нельзя — за это могут оштрафовать, причем по разным основаниям.

Это правило касается только ИП и компаний. Самозанятый может поставлять свою несертифицированную продукцию любым покупателям. Но если его покупатели — ООО или ИП, которые собираются перепродавать товар, то им придется провести сертификацию за свой счет, чтобы не попасть на штрафы.

Лабораторное анализирования образцов

По-существу сертификация качества необходима для всех видов изделий, используемых потребителем. Предприятие-заявитель должно подать заявку в соответствующий уполномоченный орган по выдаче деклараций. Аккредитованная компания “Серт-РФ” предоставляет комплексные сервисные услуги, связанные с подготовкой предприятия к внедрению СМК с последующей выдачей задокументированного свидетельства о соответствии, чётко придерживаясь законодательных нормативов.

Сертификация качества продукции определяется в зависимости от классификации и категории предоставляемых образцов, для лабораторного анализирования. Методы испытаний разнятся, зависят от стандартов, целевого применения. Для определения характеристик серийного выпуска осуществляется аттестация производства, оценка системы управления.

Логистика – помощь в любом бизнес-проекте

Сертификат качества на продукцию – это один из действующих способов повышения системы управления в процессе работы производства. Стандарт ISO является моделью регулирования в организации обеспечения результативности внесения улучшений по принципу внедрения СМК.

Деятельность предприятия должна функционировать как целостная система, соответствуя нормативным требованиям стандарта, зависимо от категории/классификации товарного вида. В продаже стройматериала наличие документа является обязательным условием, сертификат на песок строительный можно получить после определённых исследований.

Можно ли проверить подтверждающие документы?

Важный момент! Если некоторое время назад вполне можно было долгое время работать с фиктивными документами, то сегодня любой может проверить сертификат соответствия качества продукции или декларацию. Для этого человеку достаточно просто зайти на сайт Росреестра и ввести номер сертификата и названия компании, информация получается всего за несколько минут.

Учтите, что если документ выдан менее недели назад, то информация о нем может не отразиться в реестре. Это стоит учитывать, чтобы быть готовым ответить на возникающие вопросы. Внесение в Росреестр контролируется специалистами центра сертификации, если вы решите воспользоваться их услугами.

Наши возможности в области сертификации менеджмента качества

Получить сертификат системы менеджмента качества по различным стандартам в нашем центре Вы сможете:

Ориентировочная стоимость сертификата менеджмента ISO на 3 года от 20 000 руб.

Отказное письмо

подробнееособый вид специального разъяснения о принадлежности продукции или товаров к объектам, для которых законодательно не предусмотрено обязательное подтверждение соответствия. В России отказное письмо является официальным документом, информирующим о необязательности осуществления сертификации или декларирования в отношении определённых товарных групп, и выдаётся (оформляется) на фирменном бланке аккредитованного сертификационного органа, заверенным синей печатью.

Существует несколько основных видов отказного письма: для осуществления торговли, для таможенного оформления, в сфере пожарной безопасности, разъяснение Роспотребнадзора или Ростехнадзора. Срок действия отказного письма определяется нормами, ежегодно утверждаемыми Правительством России, однако в среднем период действия данного документа может составлять 1 год.

Процесс получения сертификата

Для того, чтобы получить удостоверение соответствия качества, организации соискатели должны:

• подать заявление в письменном виде в органы исполнительной власти (различаются в соответствии с номенклатурой товара или услуги);
• дождаться результатов испытаний и экспертиз (при необходимости они проводятся в специально оборудованных лабораториях);
• в случае отказа – получить на руки письменные результаты проведенных проверок;
• при наличии положительного решения, орган, который проводил проверку, выдает сертификат соответствия. Кроме того, заносит товар (услугу), прошедший испытание в свои реестры. Данный товар получает разрешение на нанесение специальной маркировки.

В статье были рассмотрены лишь основные понятия сертификации продуктов, товаров и услуг. Каждая ситуация всегда индивидуальна. У вас есть возможность получить информацию именно по вашему случаю. Обращение к консультантам сайта не требует финансовых затрат.

К тому же, вы можете получить совет и юридическую помощь, даже не покидая своего дома. Наши специалисты оказывают услуги в режиме реального времени посредством интернета.

Свидетельство о регистрации

подробнеедокумент, подтверждающий безопасность изготавливаемой и выпускаемой продукции. Выдаётся на готовую продукцию, подлежащую санэпиднадзору, производимую и ввозимую впервые, после выполнения испытаний, а также процедуры её государственной регистрации в Роспотребнадзоре.

Основная цель государственной регистрации заключается в поставке и производстве на территорию ТС исключительно безопасных товаров и полностью соответствующих предъявляемым требованиям. Осуществление данной процедуры подтверждается свидетельством госрегистрации, которое удостоверяет соблюдение единых санитарных требований ТС.

Сертификаты качества изделия и паспорта качества — в чем разница?

Многие путают сертификат и паспорт качества. На самом же деле эти два документа не имеют ничего общего. Во втором случае подразумевается документ, в котором указывается подробная информация о производителе, номер партии, дата отгрузки, а также как раз-таки информация об имеющихся сертификатах и испытаниях, которые были пройдены перед получением подтверждающего документа.

Действительны такие паспорта исключительно на территории Российской Федерации.

Сопроводительные документы на продукты питания

Для всех пищевых изделий необходимо получать сопроводительные документы, оформляемые в соответствии с государственными стандартами. К продуктам питания всегда идет наиболее пристальное внимание, особенно если речь идет о детских товарах. С 2009-го года на часть продукции можно получить декларацию о соответствии в региональном отделении центра сертификации.

Стандартизация – безопасное использование

Сертификат качества товара отечественного и зарубежного производства выдаётся согласно правилам, установленных государственным комитетом по вопросам технического урегулирования и потребительской политики. Для разных видов изделий установлены свои правила и нормативные требования. Например, правила обязательной стандартизации:

• табачных изделий;
• алкогольных напитков;
• нефти и нефтепродуктов;
• продуктов питания.

Продукция имеющая широкое применение в областях человеческой деятельности должна проходить предварительную оценку, учитывая требования потребителя. Сюда можно отнести TASSOGLAS стекло-обои сертификат соответствия – широко используемый отделочный материал.

Сертификат качества продукции проводится как в обязательном порядке, для определённого вида выпускаемых в товарооборот изделий, так и на добровольных началах. В наш век информационных технологий создаются реестры информации, которые очень удобны для хранения, поиска нужной информации о требуемом продукте.