Сертификат качества продукции

Что будет, если нарушить законы, действующие в сфере сертификации?

В зависимости от тяжести совершённого проступка или преступления, виновные подлежат дисциплинарному, административному, материальному или уголовному наказанию. К нарушителям всегда принимаются строгие меры, потому что ответственность вместе с ними несёт и центр сертификации, а негативные последствия направлены на широкий круг людей — потребителей.

Наиболее часто совершаемые правонарушения такие:

• отступление от стандартов качества после получения сертификата;

• предоставление о компании недостоверных сведений;

• необоснованное декларирование вместо прохождения процедуры, регламентированной законом.

Все меры наказания, какими бы строгими они ни были, государство считает оправданным ввиду опасности, которую представляет собой бизнес, отступивший от честных правил ведения дел.

Выявленные нарушения оборачиваются и отзывом сертификата или приостановлением его действия.

Что из производимого обязательно требуется сертифицировать?

Перечней продукции, которая обязательно сертифицируется, несколько. Но они целенаправленно систематизированы в единый список, внутри которого поделены по отраслям экономической и хозяйственной деятельности.

Открывая бизнес, важно до начала производства или поставок выяснить, потребуется ли оформлять сертификат на конкретный вид товара или технологию производства.

Традиционно любое государство мира сертифицирует изделия, использование которых по назначению может привести к угрозе жизни потребителей. Например, бытовые электроприборы, табачная продукция, покрышки для автомобильных колёс, игрушки и другие товары, предназначенные для детей и многие другие.

Что необходимо для получения

Чтобы получить сертификат качества, потребуется обратиться в сертификационный центр и передать его сотрудникам пакет документов. Как правило, на одинаковые виды продукции, они запрашиваются одни и те же во всех органах.

У всех центров существуют официальные сайты в сети Интернет. На них можно воспользоваться электронным способом подачи документов. То есть составить заявление, заполнив все предложенные ячейки, и приложить отсканированные документы. Это сократит временные затраты.

Для проверки соответствия товаров, изготовленных на территории РФ нужно предоставить:

• справку о присвоении индивидуального налогового номера;
• документ, удостоверяющий регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя;
• данные фирмы и координаты для связи;
• заявление.

Для получения декларации или сертификата на товары, произведенные за рубежом и перевозимые на территорию РФ по контракту, нужно к описанному выше пакету приложить сам контракт на поставку.

Если проходит проверку товар иностранного изготовителя, то к нему необходимо собрать сведения содержащие:

• данные и контакты изготовителя;
• полное описание товаров.

Что такое сертификат соответствия товара, пожарной безопасности?

Сертификат соответствия товара, пожарной безопасности подтверждает факт того, что реализуемая продукция является безопасной в применении и не нанесет вред здоровью и жизни потребителя. Наличие данного документа положительно сказывается на имидже продукта среди потребителей, так как зачастую их выбор зависит от того, насколько безопасен приобретаемый товар.

Почему необходимы сертификаты качества

Потребители предпочитают продукцию, качество которой документально подтверждено. Поэтому производители, которые провели сертификацию товаров и услуг, имеют определенное преимущество перед конкурентами. Наличие разрешительной документации снижает внеплановые риски при прохождении проверок. Как правило, суммы, потраченные на сертификацию продукции, окупаются в течение полугода-двух лет.

Виды сертификации

Качество продукта — это показатель соответствия определенному перечню, состоящему из критериев, зафиксированных в нормативных документах, благодаря которым он считается безопасным при использовании. После прохождения проверки выдается свидетельство о соответствии. Срок его полномочий разнится от 1 года до 3 лет.

Что такое сертификат соответствия качества товара? Это письменное удостоверение, подтверждающее соответствие изготовления нормативам.

В соответствии со ст. 20 184 — ФЗ, подтверждение качества является обязательной процедурой в отношении некоторых групп товаров, для других же — не возбраняется проводить ее в добровольном порядке.

Для необязательной проверки заявителю необходимо обратиться к аккредитованной организации, работающей в системе добровольной сертификации и получить документ, а также возможность указывать знак соответствия на продукте.

Чаще всего к этой услуге прибегают изготовители, желающие увеличить конкурентоспособность своей продукции, так как покупатели, естественно, обращают внимание на наличие такой информации.

Кроме того, предусмотрено дифференцирование свидетельств от документа, по которому проверяют качество. В связи с этим, выделяют документ согласованности товара регламенту Таможенного союза, сертификат ИСО, пожарный сертификат, гигиенический.

Где можно оформить

Кем выдается сертификат соответствия?

Проводить проверку могут только аккредитованные организации.

Кроме этого у них есть иные полномочия, например, останавливать на определенное время или на совсем действие уже выданных сертификатов.

Деятельность таких организаций находится под контролем государства. За принятие решений по выдаче документов они несут ответственность.

Для обеспечения согласованной деятельности создаются центры, объединяющие работы по однородным видам товаров.

В такие объединения могут включаться не только коммерческие аккредитованные фирмы, но и общественные организации, органы местного самоуправления, а также исследовательские лаборатории, обладающие полномочиями на проведение непосредственно испытаний.

Все органы, участвующие в сертифицировании, подлежат обязательной государственной регистрации и включаются в единый реестр. Он представляет собой список организаций, работающих на территории Таможенного союза.

Для чего нужна добровольная сертификация продукции и услуг

Главная цель прохождения добровольной проверки товара заключается в повышении потребительской репутации продукции, которая поступает на внутренний рынок. Доверие потребителей увеличивается, как и объемы реализуемого товара.

Другие плюсы получения добровольного сертификата в России:

1. выход на дополнительные рынки сбыта;
2. создание положительной репутации;
3. увеличение рыночной стоимости фирмы;
4. повышение шансов на победу в государственных или коммерческих закупках;
5. укрепление доверия к услугам, товару со стороны партнеров;
6. рост заинтересованности от инвесторов;
7. возможность выделиться среди конкурентов – знак соответствия теперь можно размещать на упаковке;
8. документальное подтверждение качества продукции.

В рамках добровольной сертификации услуг подтвердить соответствие их требованиям техрегламентов не получится. Можно только доказать соответствие продукции нормам ТУ и стандартов. А вот каким именно – решает сам поставщик или производитель.

Добровольный сертификат соответствия гост р

Это универсальный документ. Используется не только для удостоверения качества товаров, но и услуг. Предъявляется по требованию заказчика, не входит в число обязательных. Однако заказчик может выдвинуть требование о его наличие в рамках проведения госзакупок и тендеров.

Возникли вопросы касательно сертификационной системы Российской Федерации? Специалисты нашей компании помогут найти ответы 7 495 925-77-83.

История стандартизации

Самой первой страной, разработавшей критерии, которым должны соответствовать товары и услуги, выпускающиеся на рынок, была Германия. Этот момент зафиксирован в 1920 г. Позднее другие Европейские страны учредили на своей территории сертификацию качества. А уже в 1989 г. Совет ЕС создал “Глобальную концепцию по сертификации и испытаниям”.

Несмотря на то, что тогда СССР был закрытым государством и не стремился равняться на европейские, но в 1979 г. ЦК КПСС пришел к необходимости принять постановление, призывающее к улучшению качества работ, путем введения дополнительных контрольных параметров.

В РФ путь к появлению большого количества нормативных актов, технологических регламентов и стандартов, регулирующих качество продукции, начался с Закона о защите прав потребителя в 1992г.

Статья 7 в п. 4 ЗПП предусматривает обязанность проходить процедуру соответствия разработанным стандартам для некоторых товаров и услуг. Когда определенный товар есть в перечне, которому надлежит проходить проверку качества, то его реализация невозможна без указания в документах информации о прохождении такого исследования.

Затем в 1993 был принят закон “О сертификации продукции и услуг”, который утратил силу в связи с принятием нового нормативного акта. Им стал 184-ФЗ от 27.12.2002, регулирующий правоотношения, возникающие при разработке критериев, которым должна соответствовать продукция, применении их на практике и исполнение. На сегодня, это не единственный законодательный акт.

Так как сфера его деятельности была распространена не на все виды продукции и услуг, то существовала объективная необходимость разработать и принять другие нормы. Для уточнения санитарных нормативов, по защите окружающей среды, по охране труда, правил в области атомной энергетики, в образовательной сфере, аудиторской, по работе в космической области и т.д. предусмотрены иные правила, утвержденные другими законами.

Это важно знать:

Как подать жалобу в ФАС

Апелляционный порядок обжалования

Как долго длится процедура?

В нормативно-правовых актах сроки не регламентированы строго. Они зависят от того, какие документы представлены в центр сертификации, какие испытания должны пройти до момента подтверждения качества. Поэтому процедура может занять несколько дней, а может растянуться и на несколько месяцев.

Сократить время на прохождения могут консультирующие специалисты в области сертификации, которые разбираются в нюансах процедуры. Они наверняка знают:

• какие эксперты быстрее осуществят процедуру;

• как правильно контактировать по вопросу сертификации с государственными органами;

• какие документы следует представить вместе с заявлением на получение сертификата продукции.

Как любая посредническая деятельность, эта оплачивается заявителем, который хочет, чтобы его интересы в вопросе подтверждения качества товара или технологии представляли специалисты.

Как проходит процедура?

Систем сертификации несколько, поэтому и порядок процедуры неодинаков, но в любой из них выделяют такие общие этапы:

1. Формирование пакета документов для подачи заявки. Процесс допускает использование электронных документов, при наличии цифровой подписи с определенной квалификацией.

2. Работа с документами в аккредитованном государством центре сертификации, который имеет разрешение на оказание услуг такого рода и внесён в единый реестр.

3. Подписание соглашения с центром, в котором устанавливаются условия процедуры и оговаривается цена за ее проведение.

4. Испытание отобранных образцов продукции, установление соответствия их требованиям стандарта. Итогом проведённых работ является составленный протокол, в котором отражаются все действительно полученные результаты испытаний.

5. Организация и проведение проверки с выездом к заказчику услуг по сертификации для изучения процесса производства, определения соответствия условий производства требованиям стандарта.

6. Принятие окончательного решения об отказе в выдаче или о выдаче сертификата.

7. Оформление и выдача подтверждающего качество документа.

Работу центров сертификации и системы в целом контролирует Росстандарт — орган исполнительной власти, известный под названием Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. Агентство оказывает государственные услуги в сфере технического регулирования и метрологии. В системе органов власти оно подчиняется Министерству промышленности и торговли Российской Федерации.

Какая выгода в получении сертификата?

Правильно, честно и эффективно работающая система сертификации выгодна всем: и государству, и бизнесу, и потребителям. Но только предприниматели пользуются широким спектром преимуществ от подтверждения качества производимого, ввозимого товара используемой технологии. Возможности, которые открывает для бизнеса сертификация следующие:

1. Изменение конкурентоспособности товара, технологии в лучшую сторону. Об успешном прохождении процедуры проверки принято рассказывать в корпоративных новостях. Так реально привлечь внимание потребителя, расширить аудиторию покупателей, заявить конкурентам о том, что на рынке им придётся потесниться.

2. Эталонное качество, подтверждённое сертификатом, открывает перед бизнесом новые горизонты в виде приглашений на отраслевые выставочные мероприятия, возможность участвовать в крупных тендерах и некоторые другие.

3. Партнёры и покупатели иным образом относятся к товару, чье качество подтверждено экспертным мнением, сделанным на основании испытаний. Первые могут стать акционерами компании, вторые уверены, что не будут обмануты, а в случае выявления несоответствия стандартам их интересы защитит государство по Закону о защите прав потребителей.

4. Особое доверие со стороны финансово-кредитных учреждений, которые располагают денежными активами и могут кредитовать бизнес, чья продукция сертифицирована. Для банков наличие сертификата у кредитуемого субъекта — гарантия серьёзности компании.

5. Изменение стратегии развития путём выхода на международный рынок. Огромный ассортимент продукции нуждается в расширении рынка сбыта, но реализовать эту возможность могут только те компании, чья продукция качественная. Выйти на зарубежного потребителя невозможно, не пройдя процедуру сертифицирования.

6. Положительная репутация компании в лице контролирующих органов. Сертифицированный товар, технология — «лицо» всей предпринимательской идеи. Российский бизнес контролирует множество разных органов, их доверие к проверяемым будем выше, если те уже имеют подтверждение качества своей работы.

7. Получение сертификата по одной из схем упрощает его получение по другой. Например, подтверждение качества для выхода на международный рынок, потребует оформления на продукцию сертификата ISO. Получить его гораздо проще, если компанией уже оформлен сертификат ТР ТС/ЕАЭС. Напомним, что это не привилегия, а только избавление от некоторых сложностей ввиду того, что единожды процедура уже была пройдена.

Обращаем внимание на тот факт, что обязанность проходить сертификацию лишена такого количества выгод, и все перечисленные преимущества, скорее, касаются тех компаний, которым предстоит выбрать добровольное согласие на процедуру.

Какая продукция подлежит обязательной сертификации?

Чтобы законно вести бизнес, разрешительную документацию в обязательном порядке нужно получать на:

• взрослую и детскую одежду;

• различное оборудование, включая низковольтное;

• транспортные средства;

• питьевую воду и пищевые продукты;

• детские игрушки;

• косметические средства;

• парфюмерию и т. д.

Для оценки соответствия продукции национальным стандартам и техническим регламентам проводятся различные испытания и тесты в лабораториях. Результаты исследований заносятся в протоколы. Только после анализа экспертных заключений сотрудник органа по сертификации принимает решение о выдаче разрешительного документа.

Какой срок действия у сертификата?

Выбранная схема сертификата определяет его действие во времени. Обычно качество товара или технологии подтверждается для отечественных производителей сроком на три года. Но если речь о сертифицировании контрактной продукции, то на нее выдается документ на период до одного года или на другой срок, в зависимости от страны, из которой идёт поставка.

По истечении срока действия сертификата, процедуру проходят повторно. Причем заявителю важно задумываться об этом заранее, ведь он не вправе производить или ввозить новую партию товара или использовать технологию, по ранее полученному документу — действие сертификата распространяется только на старую партию.

Повторная процедура не отличается от первичной, если за прошедшее время не поменялись ее правила на законодательном уровне. Преимуществ заявителю ранее пройденная сертификация не даёт.

Кто оформляет сертификат качества?

Сертификат качества оформляется для компаний, которые осуществляют серийное производство. Получить данный документ может как сам производитель, так и компания-импортер, оформив соответствующую заявку в орган. Получение производителем сертификата выгодно тем, что вне зависимости от количества импортеров, каждый получает копию сертификата качества напрямую от производителя.

Международная сертификация качества

Если вы планируете поставки товаров, оказание услуг в западных странах, следует оформить сертификаты ISO, а также пакет разрешительной документации СЕ. Наличие пакета СЕ означает, что товары экологически безопасны для человека, могут продаваться на рынках Европейского Союза. Эта аббревиатура означает соответствие продукции директивам Объединенной Европы.

Декларации, протоколы соответствия содержат информацию о стандартах и директивах, которым соответствуют товары или услуги. Европейская организация по испытаниям и сертификации (ЕОИС) внедряет единые правила во всех странах ЕС.

Паспорт качества продукции

Данная форма технической документации нередко приводит потребителей в замешательство. Паспорт качества относится к категории официальных внутренних документов, которые оформляются компанией-производителем с целью удостоверения качества продукции и не выходят за пределы организации.

Оформление паспорта преимущественно используется в отношении объектов, не включенных в перечень обязательных для сертификации изделий. Форма документа самостоятельно определяется организацией и содержит: название и марку изделия, реквизиты сертификата соответствия, основные характеристики изделия, данные об используемом сырье, испытаниях и формах контроля на производстве, прочие сведения о продукции.

Сертификат для отечественного и зарубежного производства

Сертификат соответствия оформляется в случае, если производство имеет всю необходимую документацию (ветеринарное свидетельство, сертификат о пожарной безопасности и т.д.). Все документы, учтенные комиссией, перечисляются непосредственно в самом сертификате. Все учтенные во время сертификации документы должны быть перечислены в сертификате.

Заказать сертификат качества

Стоит отметить, что в соответствии с российским законодательством, сертификаты могут быть добровольные и обязательные. Обязательный сертификат оформляется в том случае, если продукция включена в утвержденный законодательно список товаров и услуг. В ином случае оформляется добровольный сертификат.

Сертификат пожарной безопасности

Получить соответствующий документ можно на основании протоколов испытаний. Федеральный закон «Техрегламент о требованиях пожарной безопасности» No 123-ФЗ распространяется на определенные группы товаров. Перечень содержит список изделий, подлежащих сертификации.

Формы применяемых документов

Формы сертификационной документации, которая действует на территории РФ, приведены в приказе Минпромторга No 53. Образцы для удостоверения характеристик продукции в соответствии с требованиями, которые установлены на территории стран ТС, приведены в решении Коллегии ЕЭК No 299.

В России выделяют две ключевые системы обязательной сертификации: ГОСТ Р и ТР ТС. Они предполагают следующий виды оценки:

• Сертификат соответствия (СС) или декларация соответствия (ДС) ГОСТ Р действуют исключительно на территории РФ и являются обязательными документами для товарных групп, включенных в Перечень ПП No982. Приведенный перечень содержит четкие указания относительного того, какая продукция должна сопровождаться СС, а какая ДС.
• Сертификат или декларация соответствия техрегламенту Таможенного союза (ТР ТС) действует на территории ТС и подлежат оформлению на группы товаров, приведенные в Перечнях регламентов ТС.

Продукция не подлежит одновременной регистрации в СС и ДС, но может подпадать под действие сразу нескольких техрегламентов. Регламенты содержат четкие разграничения относительно применения форм сертификации в различным видам продукции.

Цена услуги и сроки оказания

Стоимость получения этой услуги будет разниться от разновидности продукции. Дело в том, что конечная цена складывается из нескольких показателей.

А именно:

из стоимости лабораторных исследований и непосредственно самого сертификат

а. Так как на каждый вид товара существуют отдельные регламенты, то и проверка может сильно отличаться, соответственно, и цена.

Испытания даже одного вида продукта, но имеющего в составе различные компоненты, будет отличаться из-за разности, проводимой по этим составляющим проверки.

Сама процедура не занимает много времени, в среднем, это не более 5 дней. После истечения срока сертификата, использование его считается незаконным.

Продлить действие невозможно, вся процедура проходит сначала. То есть, потребуется собрать документы, обеспечить проведение исследования товаров и оплатить услуги сертификационных фирм.

Как вернуть деньги за неоказанную услугу, читайте в этой статье.

Для каких целей оформляется гигиеническое заключение?

Гигиеническое заключение (СЭЗ) оформляется для подтверждения соблюдения производителем всех необходимых стандартов и международных санитарных норм, которые должны соблюдаться на всех этапах изготовления продукции.

Документ оформляется на каждый конкретный вид продукции. Это позволяет избежать ситуации, когда производитель предоставляет для исследования на получение заключения только часть производства и тем самым вводит в заблуждение потребителя. Однако все же имеется исключение: в частности один сертификат может быть оформлен на один товар, но выпускающийся под разными брендами. В таком случае основное условие – что само производство одно и то же.

Заказать сертификат качества

Гигиеническое заключение может быть как обязательным, так и добровольным. Существуют следующие виды СЭЗ:

• На тип продукции;
• На вид деятельности;
• На технические условия.

Для оформления гигиенического заключения требуется предоставить определенный перечень документов.

Для продукции, изготавливаемой в России:

• Документы, подтверждающие регистрацию юридического лица;
• Документацию на конкретную продукцию;
• Паспорт продукции;
• Документы с указанием применяемой в производстве технологии;
• Акты, подтверждающие проведение всех требуемых обследований, в том числе СЭС;
• Документы, подтверждающие безопасность товара;
• Протоколы испытаний и исследований и т.д.

Для продукции, импортируемой в Россию, потребуется предоставить:

• документы, подтверждающие регистрацию юридического лица;
• сертификат или другой документ, подтверждающий безопасность продукции и выпущен в стране, где изготавливается товар;
• Контракт, в рамках которого выполняется поставка;

Сертификат, подтверждающий происхождение товара, и т.д.