Сертификат. Специалист профессиональной уборки.

Какие документы нужны, чтобы пройти процедуру сертификации?

Для оформления сертификата на клининговые услуги следует предоставить вместе с заявкой:

• карточку компании;
• копии свидетельств ОГРН, ИНН, устава;
• список видов деятельности;
• документы, подтверждающие наличие материально-технической базы – помещений, оборудования, транспортных средств и иного;
• подтверждение наличия обученного (или прошедшего специальную подготовку) персонала;
• разрешительную документацию – сертификаты ИСО, декларации и СГР на применяемую бытовую химию.

Заказать необходимые для вашей деятельности разрешения можно прямо сейчас! Заполните форму обратной связи, или позвоните нам, и мы с удовольствием поможем найти оптимальный выход из сложившейся ситуации.

приложение n 1. типовые нормы бесплатной выдачи работникам смывающих и (или) обезвреживающих средств | гарант

Где можно вакцинироваться от коронавируса

Привиться можно и в частных медицинских клиниках. Сама вакцина там также бесплатна, оплатить придется только услуги по введению инъекции.

Добровольная сертификация клининговых услуг

На законодательном уровне определено, что сертификация всех видов услуг в нашей стране осуществляется в добровольном порядке. Данную процедуру проводят с целью подтверждения соответствия деятельности установленным требованиям в отношении безопасности и требуемого уровня обслуживания. По ее результатам заявителю выдается сертификат на клининговые услуги.

Оформление указанного документа осуществляется в аккредитованной системе сертификации. Срок его действия не может превышать 3х лет.

Подтверждение соответствия может проводиться в отношении следующих видов профессиональной уборки:

• первичной;
• генеральной;
• послестроительной;
• разовой;
• ежедневной;
• интенсивной.

Несмотря на то, что сертификат соответствия на деятельность в сфере профессиональной уборки является добровольным документом, многие предприниматели напрямую заинтересованы в его получении. Такая позиция объясняется наличием целого спектра преимуществ, которые он предоставляет своему владельцу. К их числу относят:

• формирование положительной репутации;
• возможность сотрудничать с крупными компаниями на выгодных условиях;
• привлечение большего количества клиентов;
• рост доверия со стороны заказчиков и партнеров по бизнесу;
• повышения инвестиционной привлекательности и конкурентоспособности.

Получить указанный документ в сжатые сроки и по приемлемой цене вы сможете, обратившись к специалистам нашего центра сертификации. Мы оказываем содействие в оформлении разрешительной документации для различных видов деятельности всем желающим.

Инвентарь и оборудование

Инвентарь и оборудование должны соответствовать большому перечню требований (разд. 5 ГОСТ Р 58393-2021). В частности:

• использоваться должен только профессиональный уборочный инвентарь;

• держатели швабр, уборочные тележки, ведра, щеточные изделия, приспособления для мойки стекла и другой инвентарь должны быть выполнены из материалов, допускающих их обработку растворами дезинфицирующих, сильнокислотных и сильнощелочных моющих и дезинфицирующе-моющих средств и, при необходимости, автоклавирование;

• нельзя использовать ведра из оцинкованного металла для приготовления растворов кислотных (pH менее 4) моющих и дезинфицирующе-моющих средств;

• трудноудаляемые загрязнения, осколки и т. д. удаляются щетками только с жестким коротким ворсом;

• текстильные протирочные материалы должны быть из тканых и нетканых натуральных, искусственных и синтетических материалов, хорошо впитывать и легко отдавать влагу, и только если их можно стирать при температуре 90–95 ˚С[10];

Обратите внимание!

Одни и те же текстильные материалы использовать в разных помещениях без их дезинфекции и стирки после применения запрещено.

Губки и другие пористые материалы можно использовать только для мойки стекол или посуды на пищеблоках.

• текстильные протирочные материалы обеззараживают, погружая их в раствор дезинфицирующего средства, стирают, сушат на стеллажах, в специальных сушильных машинах или шкафах либо развешивают для просушки.

Запрещено сушить протирочный материал на отопительных приборах;

• на инвентаре должен быть цветной код или четкая маркировка[11] в зависимости от назначения помещений и видов уборочных работ;

• хранить инвентарь нужно в отдельных помещениях (шкафах) в чистом виде[12]; держатели швабры и щетки — в вертикальном положении[13], закрепленными в держателях, исключающих касание подошв швабр, а также ворса щеток поверхности пола;

• при ручной уборке помещений персонал должен использовать необходимые средства индивидуальной защиты (СИЗ), спецодежду и спецобувь в соответствии с инструкциями к моющим, дезинфицирующим, дезинфицирующе-моющим средствам;

• для механизированной уборки можно использовать только профессиональное оборудование и технику с пониженным уровнем шума (не более 50 дБ). Кроме того, такие оборудование и техника должны легко очищаться и выдерживать обработку растворами дезинфицирующих средств;

• пылесосы можно использовать только в помещениях с коврами и ковровыми покрытиями и при уборке административно-бытовых и технических помещений, поломоечные машины — в коридорах, холлах, переходах и других местах общего пользования;

• для профилактической дезинфекции поверхностей можно применять парогенераторы (в соответствии с инструкцией по их эксплуатации).

Как будут контролировать вакцинацию

Все данные нужно будет передавать в электронном виде в личном кабинете юридического лица на официальных сайтах мэра и правительства Москвы и Московской области.

Как получить сертификат соответствия на клининговые услуги?

Процедура сертификации деятельности по профессиональной уборке включает в себя:

• подачу заявки предпринимателем в наш центр с целью уточнения всех особенностей оформления в каждом индивидуальном случае;
• подготовку перечня документов;
• проведение аудита предприятия – анализу подлежит не только внутренняя документация компании, но и процесс выполнения определенного комплекса работ исполнителем, а также наличие жалоб и претензий со стороны клиентов;
• получение заявителем готового сертификата – это возможно, если ваша деятельность отвечает всем требованиям действующего законодательства.

Какие задачи помогает решить?

Заказав сертификат РПО для клининга, организация сможет существенно расширить фронт работы. Подтверждение соответствия ГОСТ Р 51870-2021 дает следующие преимущества:

• повышение конкурентоспособности;
• возможность гарантировать высокое качество услуг;
• существенно возрастет статус компании (за счет получения официального подтверждения качества);
• появляется выход на международный уровень (при наличии соответствия требованиям ISO);
• высокая вероятность выигрыша государственного тендера.

Заказав сертификат РПО для клининга в компании «Астелс» клиент может рассчитывать на всестороннее содействие.

О нашей компании

Клиенты

Благодарственные письма

Описание услуги

Медиа

Вас может заинтересовать

Какие требования предъявляются к услугам по профессиональной уборке?

Перечень требований к указанному виду предпринимательской деятельности закреплен нормами ГОСТ Р 51870-2021. В первую очередь, при проведении различных видов уборки должна обеспечиваться безопасность  заказчика и сотрудников исполнителя, а также сохранность имущества.

Оказание услуг осуществляется на договорной основе (образец договора содержится в указанном стандарте). В соглашении, как правило, оговариваются основные нюансы оценки качества выполненных работ.

Вид клининга напрямую зависит от типа имеющих место загрязнений (используют мокрую, сухую, влажную уборку). Особенности ухода за различными поверхностями определяются  разновидностью их покрытия.

Очистка помещений предполагает использование только безопасных средств бытовой химии, на которые имеются необходимые разрешительные документы (СГР, декларации, сертификаты).

Качество уборки и дезинфекции

Качество технологических процессов уборки и ухода за поверхностями на объектах контролируется поэтапно. Ежедневный контроль — обязанность бригадиров смен и менеджеров клининговых компаний, а периодический проводится совместно с медицинским персоналом (разд.

Оценок может быть две:

• удовлетворительное (чистое) состояние;

• неудовлетворительное (грязное) — на поверхности есть видимые загрязнения (кровь, мокрота и т. д.).

Качество дезинфекции поверхностей проверяют визуальным и бактериологическим методом.

Периодичность контроля устанавливают в графике, а результаты проверок заносят в журнал контроля технологических процессов. В нем же указывают меры по исправлению выявленных нарушений и недостатков.

Визуальный контроль качества уборки и дезинфекции проводит совместно персонал медицинской организации и клининговой компании в соответствии с планом производственного контроля.

Недостатки, выявленные в результате ежедневного контроля качества оказываемых услуг, оформляют отдельным документом (актом).

Кому может понадобиться услуга?

Получение сертификата РПО для клининга желательно для всех владельцев бизнеса, занимающихся подобным видом деятельности. Вне зависимости от её масштаба и направления. Наши услуги понадобятся для владельцев бизнеса, основное направление деятельности которых – это уборка:

• объектов недвижимости;
• прилегающей территории;
• транспортных средств;
• коммерческих площадей;
• жилых домов.

Получив сертификат РПО для клининга, у предприятия возникнет серьезное преимущество при участии в розыгрыше тендеров.

Кому не нужно вакцинироваться

Второй компонент не будут вводить, если после первого укола у человека были судороги, температура выше 40 °C, анафилактический шок или другая тяжелая аллергическая реакция, например отек Квинке.

Медотвод от прививки может дать терапевт в ходе консультации, которая обязательно проводится перед вакцинацией. При необходимости врач имеет право обратиться к данным из медицинской карты пациента, которые подтвердят факт наличия противопоказаний.

Кому обязательно вакцинироваться

Привиться должны госслужащие и официально трудоустроенные люди, а также те, кто работает по договору ГПХ в организациях и у индивидуальных предпринимателей. При этом срок действия трудового договора и договора ГПХ не уточняется. К таким организациям относятся:

1. Магазины и ТРЦ.
2. Салоны красоты, косметические, массажные и спа-салоны, солярии, бани, сауны, бассейны и фитнес-клубы.
3. Прачечные и химчистки.
4. Общепит.
5. Клиентские подразделения финансовых организаций и организаций, которые предоставляют услуги почтовой связи.
6. МФЦ.
7. Общественный транспорт и такси.
8. ЖКХ.
9. Школы, детские сады, больницы, органы соцзащиты и соцобслуживания.
10. Детские дневные лагеря, игровые комнаты, развлекательные центры.
11. Театры, кино, концертные залы.
12. Массовые, спортивные, развлекательные мероприятия, мастер-классы и выставки.

Кто и как должен проводить уборку?

Проводить уборку, а также текущую и генеральную дезинфекцию могут профессиональные компании (клининговые компании), владеющие методиками дезинфекции, или медицинский персонал, владеющий технологиями профессиональной уборки (п. 4.2, 4.3 ГОСТ Р 58393-2021).

К сведению

Клининговые компании в своей работе должны соблюдать режим работы медицинских организаций (в том числе круглосуточный).

Для проведения уборки с клининговой компанией заключается соответствующий договор или план. В нем перечисляют перечень и объем услуг, периодичность их выполнения (п. 4.5 ГОСТа Р 58393-2021).

На каждый тип помещений разрабатывается технологическая карта уборки, в которой указывают:

• график проведения текущей и генеральной уборки;

• виды и объемы работ;

• используемые средства, методы, оборудование и инвентарь;

• необходимые средства индивидуальной защиты.

Медицинские организации, в свою очередь, должны предусмотреть помещения:

• для персонала клининговых компаний (бытовые, административные);

• хранения инвентаря, оборудования, расходных материалов, химических средств;

• для стирки текстильных материалов, предназначенных для уборки (п. 4.4 ГОСТ Р 58393-2021).

Технология уборки и дезинфекции зависит от вида уборки (текущая или генеральная), профиля и класса чистоты помещений, а также от вида и интенсивности загрязнений[7] (п. 4.6, 4.7 ГОСТа Р 58393-2021). Сухую уборку можно проводить только в административных помещениях, рекреациях и при чистке ковровых и текстильных покрытий.

Обратите внимание!

В разд. 11 СанПиН 2.1.3.2630-10[8] регламентируется только влажная уборка всех помещений не реже двух раз в сутки с использованием разрешенных моющих и дезинфицирующих средств, речи о сухой уборке вообще не идет.

Требования к режиму уборки и дезинфекции помещений различного профиля медицинских организаций представлены в табл. А.1 приложения А к ГОСТ Р 58393-2021. Так, например:

• окна во всех подразделениях моют по мере необходимости, но не реже двух раз в год (в стоматологических организациях — не реже одного раза в месяц изнутри и не реже одного раза в 3 мес. (весной, летом и осенью) — снаружи);

• генеральную уборку (мойку и дезинфекцию) операционного блока, перевязочных, родильных залов, процедурных, манипуляционных и других помещений с асептическим режимом во всех подразделениях проводят один раз в неделю;

• палатные отделения хирургического профиля после окончания рабочей смены убирают с применением моющих и дезинфицирующих средств и дезинфицируют воздух, после выписки пациента проводят заключительную дезинфекцию, камерное обеззараживание постельных принадлежностей, обеззараживание воздуха.

Важно!

Персонал клининговых компаний не допускается к уборке и дезинфекции помещений класса А — ее проводят силами медицинского персонала (п. 4.8 ГОСТ Р 58393-2021).

Помещения класса А — это:

• лаборатории, работающие с возбудителями инфекционных заболеваний 1–2 групп патогенности;

• зоны лабораторий, работающих с возбудителями инфекционных заболеваний 3–4 групп патогенности;

• помещения медицинских организаций инфекционного профиля;

• секционные залы.

В соответствии с приложением № 3 к СанПиН 2.1.3.2630-10 к помещениям класса А также относят: операционные, послеоперационные палаты, реанимационные залы (палаты), в том числе для ожоговых больных, палаты интенсивной терапии, родовые, манипуляционные-туалетные для новорожденных, помещения для приготовления лекарственных форм в асептических условиях в аптеках.

Для обработки отдельных объектов (напольных покрытий, стен, окон, потолков, поверхности мебели, приборов и аппаратов, санитарно-технических приборов) необходимо использовать отдельные емкости с растворами моющих и/или дезинфицирующих средств (п. 4.9 ГОСТа Р 58393-2021).

Проводится уборка, как правило. в два этапа: наносится моющий и/или дезинфицирующий раствор, затем он удаляется (п. 4.10 ГОСТа Р 58393-2021).

Можно проводить уборку в один этап — с использованием заранее подготовленных текстильных материалов для протирания поверхностей, без последующего удаления нанесенных на поверхности растворов (согласно инструкции по применению химического средства и соответствующей технологической карте).

Вид дезинфекции и дезинфицирующие средства для нее согласовывают и утверждают в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями[9].

Обратите внимание!

В медицинской организации всегда должны быть в наличии моющие и дезинфицирующие средства различного назначения (п. 4.11, 4.13 ГОСТ Р 58393-2021).

Дезинсекцию и дератизацию проводят юридические лица и индивидуальные предприниматели, занимающиеся дезинфекционной деятельностью (п. 4.12 ГОСТ Р 58393-2021).

Моющие и дезинфицирующие средства

Для уборки в медицинских организациях разрешено использовать моющие средства, предназначенные для профессиональной уборки, имеющие свидетельство о государственной регистрации (или декларацию о соответствии) и инструкцию о порядке обращения с ними (в соответствии с которой они и должны использоваться).

Требования к моющим и дезинфицирующим средствам перечислены в разд. 6 ГОСТ Р 58393-2021:

• моющие и дезинфицирующие средства должны быть в жидком, пастообразном и гранулированном виде, предельно уменьшающем или исключающем попадание их в дыхательные пути, пищеварительный тракт и на слизистые человека, быть хорошо растворимыми и стабильными при хранении как концентратов, так и рабочих растворов;

• моющие и дезинфицирующие средства должны быть низко токсичными при ингаляционном воздействии, без резкого запаха, не вызывать раздражения кожи, глаз и верхних дыхательных путей, растворы; при соблюдении инструкции по их применению не должны вызывать аллергию;

Обратите внимание!

Разрешено применять моющие и дезинфицирующие средства 3, 4 класса, а в детских учреждениях — не менее 4 класса опасности[14].

• средства для проведения дезинфекции поверхностей должны использоваться в соответствии с инструкцией по их применению, быть малотоксичными, хорошо растворимыми в воде, гарантировать гибель бактерий, грибов и вирусов, соответствовать своему назначению или совместимостью с другими моющими средствами, сохранять антимикробное действие в присутствии органических веществ, быть стабильными при хранении и обладать отсутствием необходимости тщательной промывки после применения и длительного проветривания.

Хранят моющие и дезинфицирующие средства в специальных помещениях (шкафах, тумбах), оборудованных вентиляцией, недоступных для посторонних лиц, в оригинальной упаковке производителя отдельно от лекарственных препаратов и пищевых продуктов.

Рабочие растворы хранят в закрытых крышками емкостях с надписями, на которых указывают название средства, его назначение, концентрацию, дату приготовления и срок годности.

Нормативная база

Документ разрабатывался на основе:

ГОСТ Р 51870-2021 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Общие технические условия»[2];

ГОСТ Р 57582 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Система оценки качества организаций профессиональной уборки»[3]

ГОСТ Р 57595-2021 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Термины и определения»[4];

ГОСТ Р ИСО 14644-5-2005 «Чистые помещения и связанные с ними контролируемые среды. Часть 5. Эксплуатация»[5];

ГОСТ 12.1.007-76 «Система стандартов безопасности труда. Вредные вещества. Классификация и общие требования безопасности»[6].

Персонал клининговых компаний

Персонал клининговых компаний должен соответствовать требованиям ГОСТ Р 51870, проходить обучение и следовать инструкциям по проведению уборки в медицинских организациях, соблюдать требования санитарных правил и требования безопасности при работе с дезинфицирующими средствами (разд. 7 ГОСТа Р 58393-2021).

Условия труда и медицинские осмотры персонала клининговых компаний должны соответствовать СанПиН 2.1.3.2630-10.

Преимущества компаний, оформивших сертификат на услуги клининга

Сертификация услуг по оказанию клининговых работ не является обязательной и носит добровольный формат, однако получение соответствующего документа позволит фирме:

• повысить репутацию и доверие среди клиентов;
• увеличить свою конкурентоспособность по сравнению с другими фирмами, у которых добровольный сертификат отсутствует;
• расширить круг заказчиков;
• как следствие предыдущих пунктов, увеличивается финансовое состояние фирмы.

Чтобы получить соответствующий сертификат, Вы можете обратиться к команде нашего портала, где Вам ответят на все интересующие Вас вопросы и помогут оформить документацию.

Резюме

Знать положения ГОСТ Р 58393-2021 стоит и клининговым компаниям, и медицинским организациям:

• первым — чтобы правильно организовать уборку, а также текущую и генеральную дезинфекцию в организациях, осуществляющих медицинскую деятельность;

• вторым — чтобы проконтролировать, как соблюдаются требования к проведению профессиональной уборки.

Сертификат. специалист профессиональной уборки.

Срок действия сертификата

Срок действия сертификата может составлять от одного года до трех лет. Сроки действия всегда указаны на титульном листе документа. Позаботиться о переоформлении добровольного сертификата на услуги рекомендуется за месяц до даты окончания его срока действия.