Сертификация ISTQB: быть или не быть?

Что можно сказать об умениях и знаниях тестировщика, имеющего istqb® сертификат?

Сертификация Базового уровня проверяет только знания, никаких особых умений или навыков для этого не нужно. Сертификат говорит об уровне знания основных концепций тестирования и сопутствующей терминологии. Это не требует опыта работы. Базовый уровень – это шаг на пути к Продвинутому уровню, который является более глубоким  и практико-ориентированным.

Что нужно знать о выборе уровней и направлений:

1. Уровень Foundation (F) направления Сore – основа для любого сертификата более высокого уровня.

2. Уровень F направления Specialist – для него предусмотрена узкоспециализированная сертификация: usability, mobile application, performance, acceptance, model-based тестирование и др.

3. Уровень F и Advanced (AD) направления Agile.

4. Уровень AD – предусмотрена сертификация для/по:

— тест-менеджеров;

— инженеров по автоматизации тестирования;

— тест-аналитике;

— технической тест-аналитике;

— тестированию безопасности.

5. Уровень Expert (EX) – предполагает сертификацию по направлениям тест-менеджмент и улучшение процесса тестирования.

При выборе уровней сертификации для нужного вам направления обращайтесь к информации основного сайта ISTQB, т.  к. на сайтах провайдеров бывают неточности в описании.

Кстати, для любого уровня ISTQB фундаментальной основой является наличие сертификата Уровень Foundation. Подготовиться к сдаче экзамена на ISTQB Foundation Level можно на курсе от компании “Лаборатория Качества”“Комплексная система подготовки тестировщиков по программе ISTQB FL”. По промокоду 7QL получите скидку 7% на данный курс.

Что происходит на рынке труда: необходима ли сертификация в области тестирования при устройстве на работу?

За основу мы взяли общедоступные данные по вакансиям с LinkedIn и проанализировали соотношение требований к сертификации специалистов в области тестирования к общему числу вакансий в области тестирования.

Мнения специалистов разных стран:

А что думают специалисты в области тестирования и разработки ПО из США и Европы:

«Креативное мышление более ценно, чем сертификация. В ситуации с наймом я, как правило, предпочитаю человека, который имеет самый непосредственный опыт работы, вместо сертифицированного специалиста. Кроме того, если сертификация специалиста не добавляет ценности работе, она становится для меня, скорее, отрицательным показателем, чем положительным».

Джо Коли Мендон, Массачусетс.

«Сертификаты могут помочь в отборе лучшей части специалистов на рынке труда, из которой вы можете затем выбрать подмножество тех, кто действительно отвечает всем требованиям. Сертификаты не являются панацеей от проблем с набором персонала и не станут надежной, железной гарантией наличия у работника необходимых навыков».

Дебашиш Чакрабарти, Швеция.

«Означает ли наличие сертификата, что менеджер проекта является хорошим специалистом? Нет. Значит ли это, что он заинтересован в том, чтобы тратить время на себя и продвигать профессию с помощью непрерывного образования и участия? Да».

Райли Хоран Сент-Пол, Миннесота

Ссылка на оригинальную статью с отзывами.

Defect management

Для ответа на вопросы, которые попались мне, было достаточно опыта работы с баг-трекером и здравого смысла.

Вопросы касаются жизненного цикла дефекта, его атрибутов и использования статистики для оценки и улучшения процесса тестирования и разработки. Например, может быть полезна такая информация, как фазы внедрения и обнаружения дефектов (phases of introduction and detection), причины возникновения (root cause), затронутые компонент или функциональность (для выявления defect clusters).

Improving the testing process

В рамках этого раздела предлагается изучить и запомнить такие понятия, как TMMi (Testing Maturity Model integration), TPI Next (Test Process Improvement Next), CTP (Critical Testing Processes), STEP (Systematic Test and Evaluation Process), а также IDEAL model (Initiate — Diagnose — Establish — Act — Learn) и некоторые другие аббревиатуры, их расшифровки и принципы. Это все — промышленные стандарты или фреймворки по улучшению процесса тестирования.

Istqb сертификация для тестировщиков: зачем и как

People skills

Хотя человеческий фактор — один из основных аспектов успешной и производительной команды, тема построения и мотивации такой команды в материалах модуля ISTQB Test Manager покрывается весьма поверхностно.

Данный факт упрощает подготовку к экзамену, однако в целях личного развития имеет смысл обратиться к другим источникам (пример из собственных предпочтений — leadership и мотивационный team management от Брайана Трейси).

Вопросы теста по этой теме предполагают оценку сильных и слабых сторон команды тестирования на довольно простом уровне в разрезе требуемых навыков, составление плана восполнения выявленных пробелов с помощью обучения сотрудников или расширения команды.

Reviews

В терминологии QA, под ревью привычно понимать форму статического тестирования, но в данном разделе речь идет о менеджмент ревью и аудитах, в которые, в ряде случаев, бывает вовлечен тест менеджер.

Предметами таких ревью могут быть статус и прогресс по подготовке релиза, риски продукта и их рейтинг, требования к продукту, в случае, если для их имплементации ожидается подтверждение со стороны менеджмента.

Вопросы по данной теме связаны с организацией разных типов ревью: их цели, участники, метрики для оценки результатов.

Test tools and automation

Основной интерес представляют базовые принципы выбора и внедрения инструментов для автоматизированного тестирования и других видов вспомогательных утилит на абстрактных примерах (без привязки к конкретным продуктам). К примеру, рассматриваются такие факторы, как стоимость самого инструмента, стоимость его использования (в т.ч. обучение сотрудников), возможные риски (в числе самых распространенных — завышенные ожидания и недооценка необходимых ресурсов на разработку и поддержку автоматизированных тестов).

Testing process & test management

На эти два тесно связанных пункта приходится около половины всех баллов, поэтому есть смысл сфокусироваться именно на них.

Вопросы теста в основном следуют risk-based подходу в тестировании. Концепция данного подхода заключается в распределении QA ресурсов исходя из вероятности возникновения дефектов и критичности той или иной функциональности. Под риском в данном контексте подразумевается quality risk, который, в случае своего осуществления, снижает качество ПО, а процесс тестирования определяется как прямой способ сокращения рисков.

Кроме вполне рациональных аспектов и сопутствующих преимуществ, полное следование этому подходу подразумевает сравнительно высокий уровень формальности процессов. Например, идентификация и оценка рисков предполагает проведение специальных сессий с представителями технической и бизнес сторон.

В условиях гибкой разработки (частого изменения приоритетов и требований) и/или ограниченности ресурсов эффективность данного мероприятия может быть посредственной. Тем не менее, понимание данного подхода позволит вам направить свои мысли в нужном направлении при решении вопросов теста.

Бронирование экзамена

Для начала необходимо забронировать место на экзамене. Это можно сделать на сайте GASQ илина сайте российского представительства.

Нужно заполнить форму с контактными данными о себе и указать язык сдачи экзамена. Важноезамечание про способы оплаты:

Обратите внимание на способ оплаты! Выбрав счет-фактуру, Вы обязываетесь перевести
деньги на наш немецкий банковский счет. При выборе оплаты кредитной картой Вы можете произвести оплату с помощью кредитной карты онлайн.

Для подтверждения регистрации необходимо оплатить взнос (150 евро). Связываться с оплатойбанковского счета мне не хотелось, а при оплате картой могут возникнуть проблемы: платежнаясистема на сайте gasq.org пытается отобразить страницы для подтверждения 3ds в iframe, чтозапрещено некоторыми банками. К примеру, моя дежурная карта меня подвела:

Зато спасла карта Сбера. Отдельно хочу отметить, что у GASQ есть контактная почта и с нее даже отвечают живые люди 🙂 Я написала им о проблеме с оплатой, надеюсь, в будущем процесс оплаты будет изменен.

Зачем всё это?

Практическую пользу данной сертификации можно сравнить с прочтением хорошей книги по тест-менеджменту. В материалах экзамена подробно рассматриваются темы планирования, тест мониторинга, отчетности, оптимизации процессов контроля качества на разных этапах SDLC в концепции авторского risk-based подхода, что, как правило, сопоставимо с обязанностями QA специалистов уровня Senior/Lead.

Кроме этого, автор книги, рекомендованной выше, в процессе повествования часто обращается к своему опыту работы консультантом в области тестирования и обеспечения качества ПО, предоставляя возможность ознакомиться с альтернативными решениями спорных вопросов на примерах из опыта зарубежных коллег, что также представляет определенный интерес. Хотя сдавать сам экзамен при этом, конечно, не обязательно.

По моим наблюдениям, пожелания к наличию соответствующих сертификатов чаще можно встретить в вакансиях европейских компаний, чем в России. Однако и на нашем рынке находится вполне конкретное применение данному артефакту. Например, Luxoft ведет разработку ПО на заказ, и требования по подтверждению квалификации зачастую исходят от клиентов компании.

В этом случае, экзамен оплачивает работодатель, а сомнения сдавать или не сдавать решаются сами собой. Сертификаты сотрудников используются для формирования делового предложения в адрес заказчика, а также для участия в RFP и тендерах. Кроме того, если сотруднику были поставлены определенные цели по профессиональному росту, получение сертификата может отразится на зарплате.

Что касается немало распространенного скепсиса в отношении ISTQB сертификации — я его частично разделяю. В частности когда дело касается сертификации ради сертификата. На мой взгляд, сравнительно низкий проходной балл делает экзамен посильным при минимальной подготовке. И отразится ли наличие сертификата на профессиональных навыках, зависит исключительно от личных приоритетов.

Как мы организуем подготовку к экзамену

1. Сроки сдачи экзаменов на сертификат ISTQB мы устанавливаем индивидуально для каждого сотрудника. В первую очередь это зависит от опыта работы специалиста. В среднем через полгода или год работы в компании сдается экзамен на сертификат базового уровня.
2. Мы объединяем в группы сотрудников, которые самостоятельно готовятся к сдаче экзамена на основе официальных материалов ISTQB и неофициальных тренировочных тестов, которые есть в интернете.
3. У каждой группы есть тьютор ─ куратор из числа опытных QA специалистов. Он помогает найти ответы на наиболее сложные вопросы. Участники групп сообщают куратору, какие вопросы вызвали у них затруднение, после этого они выбирают время и встречаются на мозговом штурме, чтобы вместе с куратором найти решение.

Самостоятельная подготовка помощь куратора и коллег ─ это подход, который показывает хорошие результаты. Специалисты одновременно готовятся к экзамену, дополняют свои знания и систематизируют их. Помимо комплексной подготовки, мы проводим интенсивы и митапы по обеспечению качества. Перед экзаменами мы обязательно проверяем степень усвоения материалов и готовность сотрудников к аттестации.

Проверка знаний проводится офлайн, в главном офисе нашей компании в Ульяновске. В назначенный день к нам приезжает экзаменатор из RSTQB ─ российского представительства ISTQB. Он следит за соблюдением правил проведения сертификации. Компания SimbirSoft берет на себя оплату сертификации.

Мы давно сотрудничаем с RSTQB в качестве волонтеров, переводим и адаптируем материалы для подготовки к экзаменам, участвуем в совместных конференциях и экспертных встречах. Эксперт SimbirSoft Екатерина состоит в коллегии RSTQB с 2021 года.

Эксперты RSTQB и SimbirSoft готовятся к совместному дискуссионному клубу в рамках международной IT-конференции «Стачка 2021».

Как проходит экзамен

Процедура экзамена мало отличается от базового уровня — это тест, с возможностью выбора одного или нескольких вариантов ответа.

Работая на международном проекте, вопроса выбора языка у меня не стояло, так как профессиональная лексика в английском варианте мне наиболее привычна и знакома, однако можно сдавать и на русском языке.

Экзамен длится 225 минут, из которых 45 — добавочные для тех, кто сдает экзамен не на родном языке. Бонусное время приходится очень кстати, так как, в отличии от Foundation Level Exam, в качестве вопросов вас ждет около 50 страниц текста, чтение которого и займет большую часть выделенного времени.

Для успешной сдачи достаточно набрать 65% баллов (не путать с количеством правильных ответов). Разные категории вопросов имеют свой вес, например, ситуационные вопросы, как правило, дают больше баллов, чем прямые вопросы по терминологии и определениям.

Какие особенности:

1. Включение в список организаций-партнеров на сайте ISTQB.
2. Упоминание организации на веб-сайтах Национального совета членов ISTQB или поставщика экзамена.
3. Привилегии в отношении мероприятий и конференций, связанных с ISTQB.
4. Право на получение бета-версии новой программы ISTQB Syllabus с возможностью внести свой вклад в подготовку.
5. Почетное членство в эксклюзивном «Форуме партнеров ISTQB».
6. Взаимное признание ISEB и ISTQB сертификации.

3. Вы как организатор события в области QA можете подать заявку на участие в ISTQB Conference Network

В свою очередь, ISTQB размещает информацию о конференции на официальном веб-сайте, а организаторы мероприятий, участвующие в Conference Network, предоставляют скидку:

●      владельцам сертификатов ISTQB на участие в мероприятии;

●      партнерам Partner Program.

4. Публикация исследований в области тестирования в Академическом исследовательском сборнике «ISTQВ Academic Research Compendium»

5. Сборник примеров передовой практики в области тестирования из разных стран мира. ISTQB Academia Dossier

Представляет собой сборник примеров и практик компаний и институтов разных стран в сотрудничестве с ISTQB. Например, разработка нового направления с учетом тенденций развития тестирования в стране (Канада), развитие сертификации ISTQB среди студентов (Чехия).

Какой istqb выбрать?

Для начала разберемся с вариантами сертификации специалистов по тестированию. ISTQB предлагает 3 уровня сертификации и 3 направления для каждого из уровней согласно матрице:

Мои результаты

Сразу после нажатия на кнопку завершения теста будет известен результат сдачи экзамена –PASSED или FAILED. На экран выводится таблица с общим результатом сдачи, а для дотошных – процентные результаты по темам. К сожалению, нет разбора правильных и неправильныхответов.

Сам сертификат поступил на почту в виде pdf-файла через 3 дня после сдачи экзамена (экзамен был в субботу, сертификат пришел во вторник).

Общие вопросы – rstqb

Поговорим о преимуществах

С точки зрения QA-специалиста сертификация – это:

1. Прежде всего, подтверждение квалификации и профпригодности международными экспертами в области тестирования, а это, в свою очередь, открывает доступ к новым рынкам труда. На международном уровне сертификат признается в 126 странах мира – рай для удаленной работы или предпосылка к переезду.

2. Повышение конкурентоспособности на рынке труда: хотя большинство работодателей и не требует сертификат ISTQB у соискателей, около 30% опрошенных компаний, которые хотят, чтобы 51% или более в их команде состояли из сертифицированных тестировщиков ISTQB® Advanced Level, составляет 28% от общего числа респондентов в 2021 году (исследование Effectiveness Survey 2021-2020).

3. Уверенность в завтрашнем дне. Сертификат не гарантирует топовую зарплату при трудоустройстве или автоматическое продвижение по работе, зато является своеобразной «несгораемой суммой», ниже которой ваш труд не оценят.

4. Расширение и систематизация знаний в области QA. Сертификация – отличный способ для QA-специалиста нарастить и обогатить знания по тестированию. А если вы матерый тестировщик, то обновить и упорядочить знания в предметной области, в том числе за счет международных стандартов и методологий отрасли.

Признается ли эта сертификация во всем мире?

Это действительно программа, признанная во всем мире. Список стран, принимающих участие в сертификации можно посмотреть на сайте ISTQB.

Процесс сдачи экзамена онлайн

Перед началом сдачи экзамена необходимо проверить, соответствует ли место проведенияэкзамена некоторым условиям.

В комнате, в которой будет проходить экзамен, должен находиться только один экзаменуемый,без посторонних людей. Нужно позаботиться о хорошем освещении и отсутствии громких шумов. На рабочем столе и в пределах досягаемости сдающего не должно быть посторонних предметов. Можно использовать офисную доску для ведения заметок.

За всем этим будут наблюдать через камеры экзаменаторы – веб-камера компьютера следит за лицом, а камера мобильного устройства должна быть расположена на расстоянии 3 метров и снимать общий план.

Хочу отметить, что процесс экзамена очень хорошо продуман, и перед началом будут еще разданы все необходимые указания.

Мой экзамен начинался в 10 утра. Если пройти по ссылке раньше, то отобразится страница,отсчитывающая минуты до начала экзамена. Там же указан временной интервал, в течениекоторого можно стартовать, – 45 минут (то есть с 10:00 до 10:45). До начала стартового окна не забудьте еще раз убедиться, что все необходимые условия соблюдены, а также предварительно сходить в туалет. Простите за такие детали, но во время экзамена нельзя выходить за кадр ведущейся видеосъемки.

После старта выполняем все, что от нас потребуют. Сразу скажу, что каждое действиесопровождалось инструкцией и gif-иллюстрацией, все было максимально понятно.

1. Через камеру компьютера сделать фото документа и своего лица.

2. На мобильном устройстве включить режим полета и подключиться к wi-fi. Через приложение ProctorExam отсканировать QR-код с экрана компьютера. С этого момента мобильное устройство начинает снимать видео, которое на время проверок будет транслироваться на экране компьютера.

3. Далее последовательно необходимо через камеру мобильного телефона показать:

4. Располагаем обе камеры. Мобильное устройство располагаем так, чтобы оно на расстоянии 3 метров снимало общим планом экзаменуемого и захватывало экран компьютера. Камера компьютера должна снимать лицо. Если планируется использование доски для записей, то она должна быть в видимости камер. Перед началом экзамена необходимо показать, что доска полностью чистая.

Рекомендую заранее подумать и порепетировать, как закрепить телефон или планшет в удобном положении. Меня спас велосипедный держатель для телефона, который был приделан к стулу. В домашних условиях придется подключить смекалку.

Мы прошли почти все технические мытарства. После требуемой подготовки, наконец-то, будетполучена ссылка для перехода непосредственно к экзамену. Она откроется в новой вкладке.

Обратите внимание, первая вкладка должна оставаться открытой до момента окончанияэкзамена. Также на первой вкладке есть окно чата с проктором и чат технической поддержки.Мне они не понадобились.

По инструкции далее необходимо внимательно заполнить форму, однако у меня она уже былаполностью заполнена данными с регистрации.

Еще раз нажимаем на кнопку старта экзамена:

Еще раз читаем условия экзамена:

Чтобы освоиться с окном экзамена, рекомендую заранее выполнить пробный экзамен наофициальном сайте.

Регистрация на экзамен

После успешной оплаты на почту пришло письмо о подтверждении бронирования экзамена иуказание, что примерно за неделю до даты экзамена мне придет письмо с информацией овремени и месте сдачи экзамена.

На самом деле письмо пришло за 5 дней до экзамена, когда я уже начала волноваться и писать им с вопросами. В письме сообщалось, что в забронированную дату экзамен не может состояться по причине Covid-19 и моя регистрация переносится на следующую дату, которую придется ждать более трех месяцев.

Прокторинг – это процесс (процедура) контроля и наблюдения за каким-либо дистанционным испытанием или экзаменом (от англ. “proctor” – человек, который следит за тем, чтобы экзамены в университете проходили без каких-либо нарушений).

Далее поступило письмо о том, что для завершения регистрации на экзамен необходимо пройти техническую проверку System Check не менее чем за 48 часов до начала экзамена.

С точки зрения компании сертификация – это:

1. Дополнительное конкурентное преимущество на рынке: компании со штатом сертифицированных экспертов на порядок реже предоставляют некачественные консалтинговые и QA-услуги, что положительно сказывается на репутации и потоке новых заказов.

2. Бонус при участии в крупных тендерах: наличие сертифицированных специалистов дает преимущество компаниям при участии в конкурсном отборе применительно к тендерам.

3. Снижение рисков: наличие сертификата говорит о том, что специалисты владеют методологией тестирования, а это снижает риски проведения некачественного тест-анализа и может повысить скорость тестирования за счет оптимизации числа тестовых сценариев.

4. Преимущества на международном рынке при оказании услуг по тестированию ПО, предназначенного для иностранных клиентов и иностранного ПО.

5. Рост компетенций внутри компании за счет наставничества и обучения несертифицированных специалистов признанным международным стандартам в области тестирования.

Для компаний есть еще несколько интересных бонусов и направлений, предлагаемых ISTQB:

1. ISTQB International Software Testing Excellence Award

Международная премия в области тестирования программного обеспечения за выдающиеся многолетние заслуги в области качества программного обеспечения, инновации, исследования и продвижение профессии тестирования программного обеспечения.

Лауреаты премий – эксперты в области тестирования и разработки, авторы исследований, новых подходов в тестировании.

2. Партнерская программа (Partner Program) ISTQB

Программа признает организации с продемонстрированной приверженностью тестирования программного обеспечения сертификации. Программа включает четыре уровня партнерства (Серебряный, Золотой, Платиновый и Глобальный), а уровень партнерства организации определяется по количеству набранных ею сертификационных баллов (Eligibility Grid).

Собственно, о подготовке

Исчерпывающий материал для подготовки я получила из книги ex-президента ISTQB Рекса Блэка —

Advanced Software Testing — volume II

. Там же, в конце каждой главы, приводятся примеры вопросов, в дополнение к тем, которые даны на офицальном сайте

(раздел Exam Documents).

Экзамен покрывает следующие темы:

Рассмотрим далее, на что я бы рекомендовала обратить внимание в рамках каждого блока.

Техническая подготовка к сдаче экзамена онлайн

Подробное описание и инструкция по сдаче экзамена онлайн приходит на почту в виде pdf-файла (прямая ссылка на этот документ).

Потребуются:

Для начала проверки System Check проходим по ссылке из письма. Обязательно проводимпроверку точно на том оборудовании, которое планируется использовать на самом экзамене.

Этапы проверки:

1. Микрофон
   На экзамене будет производиться запись окружающих звуков. На проверке потребуется просто создать шум, чтобы понять, что микрофон работает и записи звука не мешают системные настройки и разрешения.

2. Динамики
   Стандартная проверка «Если Вы слышите рингтон, нажмите “да”».

3. Интернет
   Фактической проверки Интернет-соединения не будет, только предупредительное
   сообщение про необходимость стабильного Интернета.

4. Веб-камера
   Стандартная проверка, видно ли видео с веб-камеры.

5. Мобильное устройство
   Необходимо установить на устройство приложение ProctorExam. Запустить приложение и сканировать им выведенный на экран компьютера QR-код.

6. Скриншеринг
   Проверка возможности показывать экран.

По завершении проверок вы увидите примерно такой экран:

Сразу после завершения System Check на почту должно прийти письмо со ссылкой для перехода к экзамену.

В моем случае мне пришло два одинаковых письма для прохождения System Check. Я успешно провела проверку и стала ждать письма со ссылкой. Прошло двое суток, письма не было. Я догадалась пройти проверку по второму письму и – о, чудо! – сразу же пришло письмо со ссылкой на экзамен.

Заключение

В качестве заключения попробую ответить на некоторые часто возникающие вопросы.

Нужно ли вообще сдавать ISTQB?

Вопрос, так ли нужно наличие сертификата ISTQB для работы тестировщиком, можно сравнить с холиварным вопросом о необходимости корочки о высшем образовании. Много различных мнений: большинство за то, что высшее образование необходимо, но бывают и исключения.

Для себя я определила – сертификат мне нужен. Не только как бумажка, но и как бесценный опыт. Во время подготовки мне пришлось проштудировать много источников информации, что помогло разложить по полочкам в голове имеющиеся знания и изучить что-то новое.

Выводы

Сертификация может являться обязательным требованием для отдельных компаний или на гос. проектах. Принимая решение о необходимости получения сертификата ISTQB, стоит ориентироваться на следующие реалии:

1. При выборе кандидата на должность специалиста по тестированию определяющими будут опыт и знания, а не наличие сертификата. Хотя при наличии схожих навыков предпочтение отдадут сертифицированному специалисту.
2. Сертификация помогает в развитии карьеры (для 90% менеджеров важно иметь в команде 50-100% сертифицированных тестировщиков), кроме того, в некоторых зарубежных компаниях получение сертификата является поводом для повышения зарплаты.
3. Сертификация помогает повысить вашу уверенность в собственных силах. Это также помогает вам развить способность думать о вещах под разными углами, вы растете как специалист.

В первой части нашей статьи мы постарались ответить на вопрос: “Так ли нужен сертификат ISTQB”; а если нужен, то кому, какой и зачем. Надеемся, что статья была вам полезна. Напишите в комментариях — открылись ли вам какие-то новые горизонты после получения сертификата или, по вашему, ISTQB — очередная бесполезная бумажка.

Обсудить в форуме

Наблюдения по итогу анализа рынка труда на linkedin:

1. В подавляющем большинстве случаев сертификация не является обязательным требованием при устройстве на работу в качестве специалиста по тестированию.
2. Хотя сертификация выдается бессрочно, в вакансиях встречаются требования на ограничения по времени получения сертификата (Certified ISTQB Foundation level in the past 2 years will be a plus).
3. От соискателей, претендующих на вакансии с высокой квалификацией в специализированных направлениях тестирования, требуют наличия заветной бумажки: автотестирование, тест-анализ, тест-менеджмент, senior QA.
4. ISTQB не является единственным вариантом сертификации, допускается наличие эквивалентов.