Системный аудит и Менеджмент качества

30 января – 3 февраля, 22-26 мая, 02-06 октября, 04-08 декабря 2023г.

Цель реализации программы

Программа повышения квалификации направлена на совершенствование и (или) получения новой компетенции, необходимой для подготовки внутренних и внешних аудиторов по качеству, а также для повышения квалификации руководящих работников и специалистов ОС и ИЛ, а также хозяйствующих субъектов сферы производства (работ, услуг), занимающихся разработкой, внедрением и подготовкой к сертификации продукции и систем менеджмента качества.

• Курсы повышения квалификации
• Внутренние аудиты системы менеджмента качества на основе ГОСТ Р ИСО 19011-2021

Ближайшая дата курса:

Продолжительность курса:

24 часов
(3 дня)

Актуальность программы повышения квалификации «Внутренние аудиты системы качества на основе ГОСТ Р ИСО 19011-2021» объясняется необходимостью углубления и обновления знаний руководителей и специалистов  в связи с опубликованием новой версии ГОСТ Р ИСО 19011-2021.

Кому подойдет курс?

• По уровню образования:
  с дипломами профильного вуза или ссуза;в процессе получения высшего либо среднего профессионального образования по соответствующему направлению.
• с дипломами профильного вуза или ссуза;
• в процессе получения высшего либо среднего профессионального образования по соответствующему направлению.
• По должностям:
  аудиторам или инженерам по качеству. Прежде всего, обучение нацелено на повышение компетентности персонала собственных служб организаций. Однако, кроме внутреннего аудита, возможна проверка СМК и независимыми специалистами. Поэтому преподаваемая информация будет полезна и для внешних пользователей;руководителям. Их прямая обязанность — обеспечить надлежащую работу системы внутреннего аудита и СМК в целом. Для этого нужно владеть актуальными требованиями к устройству данной системы и знать действующие правила поддержания функциональности. Курс обучения решит эту проблему.
• аудиторам или инженерам по качеству. Прежде всего, обучение нацелено на повышение компетентности персонала собственных служб организаций. Однако, кроме внутреннего аудита, возможна проверка СМК и независимыми специалистами. Поэтому преподаваемая информация будет полезна и для внешних пользователей;
• руководителям. Их прямая обязанность — обеспечить надлежащую работу системы внутреннего аудита и СМК в целом. Для этого нужно владеть актуальными требованиями к устройству данной системы и знать действующие правила поддержания функциональности. Курс обучения решит эту проблему.
• По видам организаций:
  органам инспекции, органам по сертификации и испытательным лабораториям;хозяйствующим субъектам сферы услуг и производства.
• органам инспекции, органам по сертификации и испытательным лабораториям;
• хозяйствующим субъектам сферы услуг и производства.

• что такое и как применять процессный подход;
• как планировать проверки, выполнять процедуры, оформлять результаты;
• что подразумевает риск-ориентированное мышление.
• Практика. Проводятся семинары, организуются деловые игры на темы, соответствующие наиболее сложным этапам внутреннего аудита (в курсе предусмотрено несколько таких мероприятий).

Обучение аудиторов СМК

• основы управления качеством;
• требования ISO 9001:2015 (ИСО 9001-2015);
• внешние и внутренние факторы, влияющие на организацию;
• правила стратегического управления, понятие риск-менеджмента;
• оценка потребительских потребностей и способы их удовлетворения;
• руководящие принципы ISO 19011:2018 (ИСО 19011-2012);
• организация аудиторских проверок;
• методы внутреннего аудита: подготовка и проведение;
• анализ полученных результатов, подготовка заключения;
• формирование рекомендаций по корректирующим действиям, устранение обнаруженных несоответствий;
• анализ результативности мероприятий;
• процессный подход;
• порядок сертификации системы менеджмента качества – требования уполномоченных органов.

Мы аккредитованы

Мы выдаем вам только легитимные сертификаты от аккредитованной системы Промтехсертификация

Мы зарегистрированы в РОССТАНДАРТЕ.

РОССТАНДАРТ (лицензия) № РОСС RU.З1903.04ПТС1 РОСАККРЕДИТАЦИЯ (аттестат) РОСС RU.04ПТС1-001

Организационная информация

Мы предлагаем дистанционную и очную программы прохождения курсов. Срок тренингов – от 1 до 3 дней. При необходимости выезжаем на ваше предприятие для организации групповых занятий.

Стоимость обучения зависит от количества участников:

• для 1 – 2 человек – от ______ рублей;
• для 3 человек и более – от _______ рублей.

ПРОЦЕДУРА СЕРТИФИКАЦИИ

Вы подаете заявку на внедрение системы экологического менеджмента и ее сертификацию

Вам потребуется собрать необходимый пакет документов для проверки

Пройти диагностический аудит для оценки работы экологических служб предприятия

Согласовать со специалистами сертификационного центра план мероприятий по внедрению СЭМ

Пройти процедуру сертификационного аудита

Готовый сертификационный документ будет передан вам надежной курьерской службой

Преимущества наших тренингов

Три месяца бесплатного информационного консультирования по СМК.

Удобные и понятные раздаточные материалы в бумажном и электронном видах.

Предоставление скидок для группового обучения.

Выдача официального свидетельства о прохождении тренинга.

Наши сертификаты принимают

Бесплатно по всей России

8 800 100-20-85

Заказать обратный звонок

специалист по сертификации

Отзывы о нашей работе

ИП Савченко Инна Васильевна

ООО «Бионорма», генеральный директор Гловацкая Марина Викторовна

24 июля 2019 г.

Компания «СахарОк», зам. директора Павлецкий И.С.

08 июля 2019 г.

04 июля 2019 г.

04-05 июля 2023г.

Цель курса обучения: ознакомление с требованиями ГОСТ ISO 13485-2017 и мероприятиями, необходимыми в процессе внедрения требований стандарта.

13-14 марта, 19-20 июня, 16-17 октября 2023г.

13-17 марта, 19-23 июня, 16-20 октября 2023г.

Цель данного курса обучения:

• Информировать о концептуальных изменениях в стандарте ГОСТ РВ 0015-002-2020;
• Рассмотреть необходимые действия по доработке СМК и актуализации документации;
• Разъяснить порядок практического внедрения с минимальными затратами времени и ресурсов.
• Подготовка внутренних аудиторов предприятий, приобретение знаний и навыков в проведении внутренних аудитов на предприятии

Внутренний аудит системы менеджмента качества организации в соответствии с требованиями ISO 9001:2015 и руководящими указаниями ISO 19011:2018. Особенности риск-ориентированного аудита

24-27 апреля, 13-16 ноября 2023г.

Система энергоменеджмента организации в соответствии с ISO 50001:2018.
Методы проведения внутреннего аудита в соответствии с требованиями
ISO 19011:2018
продолжительность 40 часов

Курс обучения предназначен для руководителей и специалистов организаций, занятых в разработке, внедрении и совершенствовании систем менеджмента.

10-14 апреля, 09-13 октября 2023г.

Курс обучения внутренних аудиторов:

Внутренний аудит системы экологического менеджмента организации в соответствии с ISO 14001:2015 и руководящими указаниями ISO 19011:2018

04-06 апреля, 26-28 сентября 2023г.

Получение и развитие знаний по принципам и методам проведения аудитов второй стороны, обеспечение необходимого уровня понимания инструментов управления процессом аудита второй стороны, получение практических навыков по различным подходам проведения аудитов внешних поставщиков и документирования всех этапов процесса аудита.

17-21 апреля, 20-24 ноября 2023г.

Внутренний аудит системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья организации в соответствии с требованиями ISO 45001:2018 и руководящими указаниями ISO 19011:2018. Особенности риск-ориентированного аудита.

6-7 декабря 2021г.

Курс обучения ориентирован на руководителей, специалистов, ответственных за управление рисками и специалистов по разработке и совершенствованию систем менеджмента, менеджеров по качеству, экологии, охраны здоровья и др.

20-24 марта, 05-09 июня, 11-15 декабря 2023г.

Основные цели обучения – научиться проводить внутренний аудит на соответствие требованиям: международных стандартов на системы менеджмента; внутренней документации организации.

16-19 мая, 24-27 октября 2023г.

Практика проведения аудитов систем менеджмента подразделений и

процессов организации на основе ISO 19011:2018.

Курс повышения квалификации руководителей,
специалистов и внутренних аудиторов организаций:

06-10 февраля, 27 ноября – 01 декабря 2023г,

Обучение внутренних аудиторов системы менеджмента качества  в соответствии с требованиями СТО Газпром 9001-2018 и руководящими указаниями ISO 19011:2018

30 марта – 01 апреля, 09-11 ноября 2023г.

МОДУЛЬ 3 “Управление рисками в соответствии с требованиями международных и российских стандартов на системы менеджмента”.

Аудитория: руководители и специалистов по системам менеджмента организаций.

28-29 марта, 07-08 ноября 2023г.

Курс состоит из 2-х модулей:  Модуль 1 «Анализ и улучшение»,  Модуль 2 «Управление несоответствиями и корректирующими действиями».
Аудитория: руководители и специалистов по системам менеджмента организаций.

17-21 апреля, 23-27 октября 2023г.

Требования стандарта ISO/TS 22163:2017 для предприятий железнодорожной отрасли. Разработка, внедрение и улучшение системы менеджмента бизнеса предприятия на основе требований стандарта ISO/TS 22163:2017. Внутренний аудит системы менеджмента бизнеса в соответствии с требованиями стандартов ISO/TS 22163:2017 и ISO 19011:2018

27-31 марта 2023г.

Обучение внутренних аудиторов СМК в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 19443-2020 (ISO 19443:2018)

• Индивидуальные программы обучения
• Внутренние аудиты системы менеджмента качества ОС и ИЛ на основе ГОСТ Р ИСО 19011-2021

Аудит – терминология и классификация. Внутренний и внешний аудит, включая обзор требований стандартов ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012

Программа повышения квалификации «Внутренние аудиты системы качества ОС и ИЛ на основе ГОСТ Р ИСО 19011-2021» направлена на совершенствование и (или) получения новой компетенции, необходимой для подготовки внутренних и внешних аудиторов по качеству, а также для повышения квалификации руководящих работников и специалистов ОС и ИЛ, а также хозяйствующих субъектов сферы производства (работ, услуг), занимающихся разработкой, внедрением и подготовкой к сертификации продукции и систем менеджмента качества. Актуальность программы повышения квалификации «Внутренние аудиты системы качества ОС и ИЛ на основе ГОСТ Р ИСО 19011-2021» объясняется необходимостью углубления и обновления знаний и профессиональных навыков руководителей и специалистов в связи с опубликованием новой версии.

В программу входит рассмотрение следующих тем:

Для юридических лиц

• предварительная оплата
• поэтапная оплата
• оплата по факту

Безналичная предварительная оплата по договору и счету (квитанции) в отделении банка или через мобильный банк

*оплата через мобильный банк возможна только по реквизитам

Доставка Почтой России первым классом

Самовывоз из нашего офиса

Вы можете забрать документы самостоятельно по адресу:г. Москва, ул. Трофимова, д. 24, к.1, комнаты 4-6

АНО ДПО «РССП» производит обучение на основании лицензий на осуществление образовательной деятельности

Выберите свой курс!

по мере набора группы

Внутренние аудиты системы менеджмента качества ОС и ИЛ на основе ГОСТ Р ИСО 19011-2021

очная, дистанционная (очно: АНО ДПО “РССП” по адресу: ул. Трофимова, д. 24, корп. 1, ауд. 4-6)

16 + перерыв на кофе-брейк

Как начать обучение

Оставьте заявку на обратный звонок; позвоните по телефону (495) 742-30-02; оформите заявку на интересующее Вас обучение в разделе “Курсы”.

После обработки обращения на адрес вашей электронной почты будут направлены документы, которые необходимо заполнить для оформления участия в обучении.

В ответ вам будет направлен на согласовение договор на обучения.

После формирования учебной группы Исполнитель направляет Заказчику оформленные договор и счет. В ответ необходимо направить Исполнителю договор, оформленный со стороны Заказчика, и оплатить счет в соответствие с условиями договора.

После успешного прохождения обучения слушателю выдается документ установленного образца (при обучении по программам повышения квалификации – удостоверение о повышении квалификации, при обучении по программам профессиональной переподготовки – диплом о профессиональной переподготовке).

Обучение проводится на территории АНО ДПО “РССП” по адресу: ул. Трофимова, д. 24, корп. 1, ауд. 4-6

Возможно проведение обучения на территории заказчика (эта информация есть в разделе “Услуги”)

Возможно подключение слушаталей с помощью Zoom

Форма обучения – очная, очная с применением дистанционных технологий (дистанционная)

Как получить документы после окончания обучения?

Документы по результатам обучения Вы сможете получить лично, либо они могут быть переданы Вашему доверенному лицу по доверенности, так же на основании Вашего заявления в свободной форме возможен вариант отправки пакета документов почтовым отправлением.

Вносятся ли сведения о документах об обучении в ФИС ФРДО?

В соответствии с частью 9 статьи 98 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» для обеспечения учета сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении, выданных организациями, осуществляющими образовательную деятельность, сведения о таких документах вносятся в федеральную информационную систему “Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении”.

Есть ли возможность пройти обучение дистанционно?

Да. В АНО ДПО «РССП» вы сможете пройти обучение, как и очно так и с применение дистанционных образовательных технологий.

Возможна ли оплата после прохождения обучения?

Да. Возможные способы оплаты: предварительная оплата, поэтапная оплата, оплата после прохождения обучения. Удобный для Вас вариант оплаты фиксируется в договоре или подтверждается гарантийным письмом, подписанным Вашим работодателем.

Какие документы необходимы для зачисления на обучение?

После окончания программы повышения квалификации, слушатель получает удостоверение о повышении квалифкации установленного образца

Обучение аудиторов СМК по ISO 9001

Внедрение системы менеджмента качества на предприятии необходимо для стабильной и результативной работы. Для разработки и внедрения грамотной системы нужны обширные и актуальные знания, выполнение установленных правил и нормативов, успешное прохождение процедуры сертификации системы менеджмента. Но оформление сертификата недостаточно — важно ее правильно использовать, то есть обеспечить функционирование без ошибок и отклонений от действующих стандартов ISO 9001:2015. Для этого предусмотрен регулярный контроль СМК. Его выполняют штатные или внешние специалисты. Чтобы обеспечить должное функционирование системы менеджмента и получать точные и объективные результаты проверок, нужны обширные и актуальные знания установленных правил и нормативов. Заинтересованные слушатели могут пройти интенсивное обучение по вопросам применения стандартов ISO для систем менеджмента качества в учебном центре АНО ДПО «РССП».

Одной из задач курса является изучение документов, выпущенных международной организацией по стандартизации (ISO) и, в частности, международных стандартов 9001:2015 и 19001:2018. Обучение проводится по национальным стандартам, которые полностью идентичны международным (обозначаются как ГОСТ Р ИСО 9001:2015 и 19001:2021, соответственно).

Внутренний аудит системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001

(продолжительность 40 часов)

Курс обучения предназначен для специалистов, занятых в разработке, внедрении и совершенствовании систем менеджмента.

·       Информировать о концептуальных изменениях в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015);

·       Рассмотреть необходимые действия по доработке СМК и актуализации документации;

·       Обсудить правила перехода на новую версию ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015);

·       Изучить возможные методики реализации новых концепций.

Программа курса обучения:

1 Создание СМК:

• Принципиальные подходы и выгоды.
• Основания для принятия решения о внедрении СМК.

2 Почему и как создается новый стандарт ISO 9001:2015:

• Кто несет ответственность за пересмотр стандарта.
• Временные рамки перехода.
• Планирование и осуществление перехода на новую версию.
• Важные основы нового стандарта.

3 Направленность изменений в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001) версии 2015 года:

·        Основные особенности нового стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Обзор новых концепций качества.

·        Основные изменения.

·        Новая высокоуровневая структура стандарта.

·        Сопоставление пунктов стандарта и терминологии.

• Термины и определения.
• Переработанные принципы менеджмента качества.

Ключевые изменения в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001). Основные требования:

4 Среда организации

·         Управление средой и заинтересованными сторонами, примеры методов управления.

·         Новое в определении области применения СМК и исключений.

·         Процессный подход: расширение требований к определению, применению и мониторингу процессов, Ключевые показатели деятельности (KPI) процессов.

Практическое задание по проведению SWOT-анализа

5 Усиление требования роли высшего руководства – приверженность системе менеджмента качества.

6 Менеджмент рисков – ключевые изменения требований нового стандарта.

• Риски, возможности, меры по предотвращению.
• Определение методов и способов управления рисками в требованиях новой версии стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

Практическое задание по идентификации и оценке рисков

7.1 Расширенное понятия менеджмента ресурсов по новым требованиям:

• персонал;
• инфраструктура;
• производственная среда процессов;
• ресурсы для мониторинга и измерений;
• менеджмент знаний.

Круглый стол – коллегиальное обсуждение рисков и мероприятий по управлению ими

7.3 Осведомленность и обмен информацией – рассмотрение способов взаимодействия.

7.4 Снижение акцентов на документации СМК, введение понятия «документированная информация».

·         Что такое документированная информация.

·         Риск при недостаточности документированной информации для принятия решений.

·         Что конкретно требуется.

Практическая работа по документированной информации

8.1 Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.

8.2 Нововведения в определении требований, относящихся к продукции и услугам.

8.3 Разбор требований по проектированию и разработке: планирование, входные данные, средства контроля проектирования и разработки, выходные данные и изменения проектирования и разработки

8.4 Управление внешним обеспечением.

·         Степень управления внешнего обеспечения.

·         Способы информирования внешних поставщиков.

8.5 8.6 Управление производством и предоставлением услуг с акцентом на новые требования по обеспечению управляемых условий и управление изменениями, а также выпуск продукции и услуг.

8.7 Управление несоответствующими выходами процессов, продукции и услуг.

Практическая работа по терминологии

9 Мониторинг, измерение, анализ и оценка. Выходные данные анализа и оценки.

·         Анализ со стороны руководства

10 Возможности для улучшения. Несоответствия и корректирующие действия.

Практическая работа по управлению заинтересованными сторонами

Управление программой внутреннего аудита

Практическая работа по идентификации и оценке рисков Программы аудита. Открытое обсуждение.

Подготовка к аудиту

Методы проведения аудита в соответствии с ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021) и с учетом практики APGISO 9001 (AuditingPracticesGroup – Группа практики аудита).

Примеры способов проведения внутренних аудитов.

Документирование результатов аудита

Личные и поведенческие качества аудиторов

Оценка компетентности аудиторов

Пробная контрольная работа

Краткое повторение пройденного материала.

Ответы на вопросы.

Объяснение контрольной работы.

Стоимость курса обучения – 25 000 руб. за одного участника (включены раздаточный методический материал, технический перевод международного стандарта, кофе-паузы, обед). НДС не облагается.

Обучение проводят высококвалифицированные преподаватели, аудиторы-консультанты по системам менеджмента, имеющий большой практический опыт.

Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 3, офис 414 (левое крыло).

Регистрация участников будет проводиться в первый день обучения с 900 до 915
часов.

Заполненные заявки направляйте по факсу (343) 375-66-69,

Контактный телефон Учебного центра: (343) 310-22-33 (доб. 103) – Шамшурина Маргарита Константиновна.

̶     Занятия проводятся с 900 до 1700 часов.

̶     Практические работы проводятся ежедневно.

̶     По окончании курса обучения участникам выдаются удостоверения установленного образца согласно лицензии на образовательную деятельность.

Условия обучения

Так как это не переподготовка на аудитора, а курс повышения квалификации, то он рассчитан на 24 учебных часа. Занятия проходят очно, в том числе на территории заказчика (по желанию). Предусмотрено использование дистанционных технологий. Курс завершается тестированием или собеседованием с преподавателем. При успешном освоении новых компетенций выдается удостоверение государственного образца.

Обучение в АНО ДПО «РССП» гарантирует, что специалисты внутренней службы аудита исправят недостатки в системе менеджмента качества вашей организации и сделают ее максимально эффективной.

Сроки обучения (уч. ч.):

аудиторы по качеству, инженеры по качеству, специалисты органов по сертификации и испытательных лабораторий

Требования к Слушателям:

лица, имеющие среднее профессиональное или высшее образование; лица, получающие среднее профессиональное или высшее образование

зачет в форме собеседования или тестирования на усмотрение преподавателя

как гарантия качества обучения

очный, очно-заочный, заочный

Постоянная разработка/ актуализация учебных материалов

в т.ч. под ваши индивидуальные потребности

Гибкие цены и регулярные скидки

Обратились к нам, чтобы выгодно обучить своих сотрудников

Документы установленного образца по итогам обучения

Высококвалифицированный преподавательский состав

Эксперты-практики с более чем 10-летним опытом работы

Является действующим членом АССТР И НОПСМ

Возможность разработки индивидуальных программ

Комфортные аудитории в пешей доступности от метро

Внутренние аудиты системы менеджмента качества на основе ГОСТ Р ИСО 19011-2021

• – 5% при ранней оплате
• Базовая цена

Отзывы о курсах

Четкое изложение по содержанию курса.

Познавательный семинар «Внутренние аудиты системы менеджмента качества на основе ГОСТ Р ИСО 19011-2021». Наиболее интересной и полезной для меня была информация об оформлении результатов внутренних аудитов.

Темы обучения ИСО

1. Всестороннюю теоретическую подготовку по стандартам системы управления качеством на предприятиях ISO 9001, порядку оценки состояния и внесению при необходимости изменений в данную систему.

Слушателям сначала дается общее представление о вопросе:

• основы законодательства (предлагается обзор применяемых в настоящее время нормативных актов, в частности, ISO 9001:2015 и 19001:2018);
• принципы организации СМК согласно указанным документам;
• задачи проверки текущего уровня менеджмента качества;
• роль сотрудников внутренних подразделений по проверкам системы компании или поставщиков на соблюдение нормативов ИСО;
• важность своевременного обучения специалистов по ISO на курсах повышения квалификации;
• нюансы проведения внутренней проверки системы менеджмента качества предприятий.

Много времени отводится на изучение порядка проведения проверки СМК, в том числе:

• как составить программу и план аудита;
• этапы организации процедуры;
• рекомендуемые методы и приемы оценки соответствия ИСО;
• перечень рабочих документов и правила их заполнения;
• принципы оформления полученных результатов.

Отдельно и подробно освещается вариант аудита второй стороны — поставщика. Рассказывается о нюансах его подготовки и выполнения, дополнительных требованиях, соблюдение которых также нуждается в контроле, инструментах: сборе свидетельств, наблюдении и т. п.

Большая часть занятий касается отработки практических навыков. Это обязательное условие профессионального совершенствования, так как позволяет закрепить знания и научиться применять их в реальной деятельности. В программу обучения вошли несколько семинаров с обсуждением проблем и конкретных примеров, связанных с положениями ISO 9001 и волнующих слушателей исходя из их прежней работы внутренними аудиторами систем менеджмента качества. Кроме того, проводятся деловые игры с моделированием планирования проверок собственной компании или бизнеса поставщика.

Преподавателями являются действующие эксперты, которые обладают необходимым образованием и опытом. Все материалы доводятся до слушателей в полном объеме и не содержат устаревших сведений. Информация доступна для понимания даже молодым специалистам и максимально полезна.

Программа курса

• Роль и статус внутренних аудиторов. Значение внутренних проверок.
• Развитие стандартов на системы менеджмента. Принципы менеджмента качества.
• Обзор требований ISO 9001:2015 и подходы к проверке их реализации. Критерии аккредитации, относящиеся к системе менеджмента и их связь с ISO 9001:2015.
• Обзор требований стандартов ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012
• Требования ISO 9001 и ISO 19011 к аудиторам и проверкам СМК.
• Процессный подход и риск-ориентированное мышление при планировании и проведении проверок СМК.
• Деловая игра «Планирование внутренней проверки»
• Организация проведения аудита. Методы проведения аудита. Оформление результатов аудита.
• Деловая игра “Подготовка наблюдений внутреннего аудита на основе собранных свидетельств аудита”

Преподаватели курса

Что нужно для посещения занятий?

• Заполнить и предоставить документы (список высылается каждому претенденту).
• Ознакомиться с договором и подписать.
• Оплатить выставленный счет.
• Приступить к обучению.

Лекции и тренинги проходят либо очно, либо в дистанционной форме. В зависимости от запросов клиента — в аудиториях учебного центра или на территории работодателя-заказчика.

Один курс рассчитан на 24 часа. По окончании обучения по ISO 9001 необходимо подтвердить, что специалист внутренней службы контроля управления качеством успешно повысил свою компетентность и готов к эффективной работе. С этой целью предусмотрено тестирование каждого слушателя или, как вариант, собеседование (способ оценки приобретенных навыков определятся преподавателем). Если профессиональный уровень, достигнутый в результате обучения, окажется достаточным, то выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Кто может стать слушателем?

• Работники служб промышленных предприятий, которые занимаются внедрением и последующим поддержанием работоспособности системы менеджмента по стандартам ИСО 9001:2015. Это внутренние аудиторы СМК и менеджеры по качеству. Обычно данные обязанности возлагаются на сотрудников отдельно созданных собственных подразделений.
• Любые специалисты, осуществляющие внешний контроль деятельности какой-либо компании, например, поставщика, в своих интересах.

Курсы по ISO 9001:2015 так же предназначены для обучения независимых аудиторов, которые проводят проверки для последующей аккредитации или сертификации, а также оценку соблюдения бизнесом положений законодательства.

Занятия по ISO СМК доступны для обладателей дипломов вузов или ссузов по близким специальностям. Принимаются на курсы и те, кто пока продолжает обучение по данным направлениям в высших и средних специальных учебных заведениях.

• Найти все имеющиеся проблемы в менеджменте качества.
• Правильно оценить текущую результативность системы.
• Выявить противоречия с утвержденным стандартом ISO 9001:2015.
• Составить план действий, который поможет ликвидировать несоответствия оперативно, без больших затрат и последствий.
• Установить потенциал для улучшения некоторых процессов.
• Обрести компетенции для успешной работы на должности аудитора или продвижения по карьерной лестнице, например, повышения до позиции начальника службы внутреннего контроля или руководителя компании.

Менеджмент качества и внутренний аудит

Очное / дистанционное обучение

Лица, имеющие высшее или среднее профессиональное образование

28 000 ₽

Сертификат менеджера по качеству,

Сертификат внутреннего аудитора

ISO 9001-2015, менеджер по качеству

Подготовка квалифицированных менеджеров по качеству во всем мире предусматривает изучение и освоение современных методов управления, в том числе и в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001-2015. Современная концепция управления качеством – это концепция управления любым целенаправленным видом деятельности, позволяющая, как показывает опыт, достигнуть успеха в различных сферах.

Для поиска потенциальных мест улучшения в деятельности на практике применяют методы и инструменты внутреннего аудита. Аудит обеспечивает высшее руководство организации ценными сведениями о соответствии процессов установленным требованиям, определяет пригодность систем менеджмента для обеспечения реализации стратегии, политики и целей организации.

Менеджмент качества и внутренний аудит способствует:

• непрерывному улучшению качества управления,
• повышению удовлетворенности потребителей,
• снижению производственных затрат и, следовательно, повышению конкурентоспособности предприятия.

ПРИГЛАШАЕМ НА ОБУЧЕНИЕ

• руководителей и сотрудников служб, деятельность которых связана с обеспечением функционирования систем менеджмента,
• ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов СМК,
• всех заинтересованных специалистов.

очная / дистанционная

Удостоверение о повышении квалификации, Сертификат менеджера по качеству, Сертификат внутреннего аудитора

ПРОЙДЯ ОБУЧЕНИЕ, ВЫ СМОЖЕТЕ

• понимать концепцию менеджмента качества
• анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации
• разрабатывать Миссию, Видение, участвовать в формировании стратегических целей, Политики в области качества
• разрабатывать процессную модель организации; проводить декомпозицию процессов и идентифицировать их параметры
• анализировать риски и разрабатывать планы мероприятий по снижению неприемлемых рисков
• работать с документированной информацией, разрабатывать процедуры и рабочую документацию
• составлять программы и планы внутренних аудитов систем менеджмента
• формировать группы внутренних аудиторов и проводить оценку их компетентности
• организовывать работу коллектива исполнителей в процессе проведения аудита систем менеджмента
• использовать техники и методы проведения внешних и внутренних аудитов
• формировать корректирующие и предупреждающие мероприятия
• составлять отчеты по результатам внутренних аудитов
• проводить целенаправленные действия по улучшению систем менеджмента

Свяжитесь с нами, и мы проконсультируем по программам, стоимости и срокам обучения.

Менеджмент качества в любой организации — это сложная система, в которой должно быть учтено множество стандартов. Без надлежащих знаний и навыков оценить ее функциональность невозможно. Особенно строгие требования предъявляются к условиям проведения внутреннего аудита в органах сертификации и испытательных лабораториях. От результатов их работы зависит правильность оценки соответствия большого перечня продукции и услуг. Поэтому внутренний аудит СМК должен поручаться только специалистам высокой квалификации.

При нехватке компетентности необходимо пройти дополнительное обучение, например курс внутреннего аудитора СМК в АНО ДПО «РССП». С его помощью можно быстро повысить профессиональный уровень одного или группы сотрудников.

После цикла лекций и практических занятий слушатели смогут:

• без труда обнаружить сбои и слабые места в системе менеджмента;
• разработать и реализовать план мер для корректировки и оптимизации схемы контроля качества;
• претендовать на должности внутреннего аудитора и получить достойное предложение по зарплате.

Оконченный курс обучения — гарантия того, что никакие ошибки и просчеты в системе качества не будут пропущены. Еще один веский повод для повышения квалификации — вступление в силу нового стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2021. В этой ситуации важно как можно быстрее обновить знания по вопросам аудита системы менеджмента качества. В противном случае текущий или внеплановый контроль окажется неточным и неполным.