Tommy hilfiger® россия | официальный интернет-магазин
О продукте | обслуживание клиентов | tommy hilfiger®
Информация о гарантии на багажные изделия
2 года гарантии
Багажные изделия Tommy Hilfiger тщательно тестируются, чтобы гарантировать, что продукты для путешествий, которым вы доверяете, соответствуют строгим стандартам. Поэтому, если у вас возникла проблема с багажными изделиями Tommy Hilfiger («Изделие»), и она вызвана производственными дефектами в материалах или изготовлении, Tommy Hilfiger по своему усмотрению исправит или заменит Изделие в соответствии с гарантийными условиями, изложенными в данном документе. Данная гарантия действует только при предъявлении оригинала товарного чека. Эта гарантия не влияет на ваши законные права в случае дефекта Изделия.
Данная гарантия распространяется только на производственные дефекты и не распространяется на любые повреждения, вызванные неправильным использованием (например, перевозкой необычных предметов), небрежным обращением, несчастными случаями, истиранием, воздействием экстремальных температур, растворителями, кислотой, водой, естественным износом или повреждениями при транспортировке (например, авиалиниями).
Вы также можете позвонить нам в случае возникновения любых вопросов, связанных с данной гарантией: 810 80086669445.
Сотрудники нашего центра обслуживания клиентов подробно объяснят вам, каким образом и куда отправить поврежденное багажное изделие. Вы несете ответственность за все расходы по доставке Изделия к нам, включая стоимость упаковки, доставку и применимые налоги, но не ограничиваясь этим.
Для гарантийного обслуживания вам потребуется оригинал товарного чека. Сотрудники центра обслуживания клиентов определят, распространяется ли гарантия Tommy Hilfiger на данную конкретную проблему. Если гарантия распространяется, вы будете уведомлены о том, подлежит ли Изделие ремонту или замене. В этом случае любой ремонт или замена будут производиться за счет Tommy Hilfiger, включая стоимость доставки отремонтированного изделия или замены. Если Изделие подлежит замене, но при этом более не доступно, Tommy Hilfiger заменит его сопоставимым изделием Tommy Hilfiger.
При этом компания не несет ответственности за непредвиденные и косвенные убытки. Стоимость ремонтных работ и ущерб, связанный с ремонтными работами, выполняемыми кем-либо, кроме центра обслуживания клиентов Tommy Hilfiger (и наших сторонних поставщиков услуг, если это применимо), не покрываются данной гарантией. Данная гарантия ограничивается стоимостью Изделия. Производственные характеристики могут быть изменены без предварительного уведомления. Замки на изделиях предназначены только для предотвращения случайного открытия и не могут предотвратить кражу Изделия или его содержимого, поломку или открытие сотрудниками авиакомпании или аэропорта или государственными служащими. Проверяйте ваш багаж сразу же после того, как к нему прикасался кто-то кроме вас. В случае повреждения при транспортировке, подайте заявление о повреждении в транзитную компанию (она должна быть застрахована на случай повреждения багажных изделий) на месте прибытия, если это возможно, до прохождения таможни.
Данная гарантия предназначена для того, чтобы предоставить вам конкретные юридические права. В дополнение к правам, описанных здесь, ваши законные права в случае дефектных изделий остаются неизменными.
Данные условия гарантии регулируются законодательством Нидерландов, но исключают Венскую конвенцию о международной купле-продаже товаров. Компетентный суд в Амстердаме, Нидерланды, имеет исключительную юрисдикцию для разрешения любых споров в связи с этими условиями гарантии без ущерба для права на апелляцию в Верховный суд.