- Что еще нужно знать?
- Возврат товара и претензии к качеству
- Выбирая электронный подарочный сертификат «капитала»
- Где и как можно купить подарочную карту
- Действительны ли подарочные карты при заказе в интернет-магазине
- Доставка
- Есть ли в магазине “читай-город” подарочные сертификаты?
- Как активировать и использовать карточку
- Как получить карту?
- Какие есть номиналы
- Какие преимущества получает участник бонусной программы?
- Когда важно выбрать мудрый подарок и не ошибиться с выбором
- Можно ли обменять или сдать сертификат обратно
- Можно ли оформить подарочный сертификат онлайн
- Оплата
- Оформление заказа
- Подарочные сертификаты на книги – с уникальным дизайном.
- Подарочный книжный сертификат — свобода выбора! – новости магазина
- Правила оплаты
- Срок действия
Что еще нужно знать?
Тип карты: пластиковая
Использование карты для покупки: в сети розничных магазинов
https://www.youtube.com/watch?v=JvgyWbGdmdI
Номинал карты: фиксированный (500, 1 000, 3 000)
Использование номинала карты: многоразово, на протяжении срока действия в пределах остатка номинала карты, доступного к использованию.
Возврат товара и претензии к качеству
Покупатель вправе отказаться от товара (далее – книжной продукции) в любое время до его передачи Покупателю;
В случае, если Покупателю продан товар ненадлежащего качества, и это состояние не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» и вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения книжной продукции;
При отказе Покупателя от книжной продукции ненадлежащего качества, Продавец возвращает ему оплаченную за книжную продукцию денежную сумму не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего письменного требования и кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку у данного Продавца;
Замена книжной продукции ненадлежащего качества может быть выполнена посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
Выбирая электронный подарочный сертификат «капитала»
Вы предоставляете удовольствие выбора прямо из дома. Хиты и новинки, художественная литература и нонфикшн — книги на любой вкус и под любое настроение.
Условия использования:
● Подарочный сертификат можно использовать для оплаты одной покупки через интернет-магазин «Капитала».
● Если сумма выбранных вами товаров превысила номинал сертификата, вы доплачиваете разницу.
● Если сумма выбранных вами товаров меньше номинала сертификата, то остаток сгорает
● Если сертификат не был использован в течение 5 лет, его номинал возврату и обмену на денежный эквивалент не подлежит.
● На подарочный сертификат (в момент приобретения или во время использования) не распространяются скидки и акции.
● На все товары, приобретённые с использованием подарочного сертификата, действуют стандартные правила обмена и возврата.
Где и как можно купить подарочную карту
Карточка приобретается в розничных магазинах, находящихся в крупных российских городах. Ее приобретение доступно жителям Москвы, Казани, Санкт-Петербурга.
Действительны ли подарочные карты при заказе в интернет-магазине
Применение для платежа за товары в интернете невозможно. Не предусмотрена возможность заплатить за заказ, сделанный online, если он получен в розничном торговом центре.
Доставка
Стоимость доставки: 300 руб.
Доставка за МКАД ( к базовой стоимости):
от 0 до 10 км от МКАД — 90 руб.
от 10 до 30 км от МКАД — 280 руб.
от 30 до 50 км от МКАД — 650 руб.
Заказы, доставленные курьерской службой, оплачиваются наличными или картой при получении.
В день доставки Вам позвонит курьер для окончательного подтверждения встречи.
Если сумма заказа меньше 1500 рублей, то стоимость доставки до Вашего региона рассчитывается менеджером магазина при обработке заказа.
Внимание! При заказе на сумму свыше 1 500 руб. книги доставляются бесплатно.
Товары отправляются клиенту только после 100% оплаты заказа. На указанный Вами электронный адрес будет выслана квитанция на оплату. Оплатить ее можно через любой банк-онлайн, либо распечатать и оплатить в обычном отделении банка, действующем на территории России. Банк взимает комиссию за перевод 3 –7% от стоимости заказа.
Срок зачисления денежных средств – 2—3 рабочих дня.
Сроки доставки уточняются после поступления денежных средств на расчетный счет издательства.
Есть ли в магазине “читай-город” подарочные сертификаты?
Имеются bonus сертификаты, дающие право на скидку при покупке книг. Их преимущества:
- возможность передачи друзьям или родственникам;
- бонусы в день рождения клиента.
Пользователь получает баллы после активации. Они доступны через 2 недели после первой покупки.
Баллами оплачиваются коллекционные издания и экземпляры, участвующие в акции. Могут они применяться и для оплаты услуг доставки.
Проценты на сумму, положенную на счет, не начисляются. При утрате или хищении деньги не возвращаются. При повреждении замена невозможна. Поврежденное платежное средство может быть использовано для оплаты, только при возможности идентификации как оформленного в “Читай-городе” и считывания штрих-кода.
Продавец имеет право изъять платежное средство, если оно не активировано или держатель не предъявил документы, подтверждающие, что он является его владельцем. Не принимается оно и при наличии у продавца сомнений в подлинности.
Если проведение операции невозможно по техническим причинам, продавец в праве отказать клиенту в возможности заплатить за литературный экземпляр. Покупатель сможет оплатить услугу после устранения неполадок.
Как активировать и использовать карточку
Для активации необходимо зайти на официальный сайт и войти в личный кабинет. В профиле выбирается подраздел bonus.
На открывшейся странице нужно нажать “ввести номер” и вписать его. Если после этого пользователь увидит анкету покупателя, значит, активация прошла успешно.
Если клиент заполнял анкету в торговом центре, указанные данные будут загружены. Останется проверить их достоверность.
Подарком можно воспользоваться неоднократно в пределах доступного к использованию остатка номинала. Суммирование возможно, если приобретаются товары с использованием нескольких бонус-карт.
Недопустимо применение платежного средства без его фактического предъявления. После оплаты покупки пользователь получает чек. Если держатель произвел доплату, в чеке будет содержаться информация об операциях и доплаченной сумме.
Если сумма покупки, меньше номинала, деньги будут списаны полностью. Разница не будет возвращена. Когда стоимость товара больше, разрешается сделать доплату наличными.
Как получить карту?
Существует два способа:
- Первый вариант – совершить единовременную покупку, сумма которой будет составлять 1000 рублей в одном чеке. Затем важно заполнить анкету и указать настоящую информацию о себе. После этого специалист магазина выдает карту, которая уже активирована. Ее реквизиты указаны на задней части под штриховом кодом.
- Второй вариант: зайти на сайт интернет-магазина, совершить покупку на сумму 1000 рублей. И вам присваивается карта Читай город, а активировать ее придется самостоятельно.
Многие покупатели приобретают продукцию в интернет-магазине, потому что здесь можно совершить выгодную покупку по привлекательным ценам. Кроме низкой стоимости, покупателям дарят приятные скидки в виде специальных купонов или участия в акциях, которые проводятся магазином.
Также постоянным покупателям дается любого номинала подарочная карта Читай город, как пользоваться и какие преимущества она дает, читайте ниже.
Если вы хотите сделать заказ в интернет-магазине, вовсе не обязательно регистрироваться. Однако пройдя регистрацию, вы получаете ряд преимуществ:
- Возможность получения бонусной карты Читай город нового образца.
- Получение новостей об акциях и спецпредложениях.
- Возможность отслеживания приобретенного заказа.
- Получение доступа к Книжному дозору.
- Использование карты любимого покупателя Читай город, как действует – можно посмотреть в разделе «Преимущества использования скидочной карты покупателя».
Команда профессионалов книжного магазина Читай город делают все, чтобы вы читали много книг и получали удовольствие от них. Поэтому для каждого зарегистрированного пользователя предусмотрена бонусная программа и карта постоянного покупателя.
Ведь книгоманы достойны особых привилегий. Теперь оплачивая товары, вы получаете скидку 15% от суммы заказа на карту покупателя Читай город. А потом можете совершать покупки с выгодой до 100% при помощи накопленных бонусов.
Какие есть номиналы
Оформитель заявки может выбрать фиксированную номинальную стоимость. Доступна сумма 500, 1000 и 3000 руб.
Какие преимущества получает участник бонусной программы?
Вы обожаете делать покупки онлайн? Бонусная программа активна не только во всех магазинах страны, но и в интернет-магазине. Как получить карту Читай города? Это легко сделать – достаточно сделать покупку от 1000 рублей и заполнить анкету. Уже при первой покупке вы получите приятные бонусы на карту Читай Город. Количество зависит от суммы заказа.
Преимущества клубной карты покупателя:
- Вы можете совершать покупки при помощи бонусов: 1 бонус = 1 рублю.
- Вы сможете копить бонусы и расплачиваться ими до 100% от суммы заказа.
- Вы сможете тратить бонусы для совершения покупок во всех магазинах сети Читай-город.
- На день рождение магазин дарит удвоенные баллы, которые поступают на счет вашей карты Читай город подарочной.
- Вы будете в курсе всех событий и новостей. Магазин будет присылать новости о горячих акциях и выгодных спецпредложениях.
Чем больше по сумме вы совершаете покупки, тем больше бонусов зачисляется на вашу дисконтную карту, кстати, если не знаете где найти номер самой карты, то вот статья в помощь. Если у вас старая карта Читай город накопительная, то ее легко можно обменять в магазине.
При этом вы получите удвоенную выгоду: скидку на совершение покупки по старой карте и новые бонусы на новую карту Читай город. Чем больше вы будете читать книг, тем дешевле они будут вам обходиться.
Внимание! Бонусы действуют в течение 6 месяцев со дня их зачисления на скидочную карту Читай город. Если вдруг этот срок пройдет, а вы так и не воспользовались бонусами, они сгорают.
Кстати, проверить бонусы можно в личном кабинете.
Когда важно выбрать мудрый подарок и не ошибиться с выбором
Подарочная карта или сертификат — универсальный подарок для любого случая.«КапиталЪ» предлагает на выбор два варианта:
- пластиковая подарочная карта, которой можно расплачиваться на кассе магазина в течение 5 лет
- электронный подарочный сертификат на одну покупку на нашем сайте
Можно ли обменять или сдать сертификат обратно
Обмен и возврат не осуществляется. Нельзя вернуть и внесенные денежные средства.
Не производится и обмен нескольких bonus-карточек на любые другие с целью изменения номинала или продления срока действия.
Видео на тему, путешествие по Читай-городу:
Можно ли оформить подарочный сертификат онлайн
Предлагается пользователям и оформление online. Для этого надо заполнить анкету на официальном сайте.
Оплата
Оплатите покупку удобным для вас способом: наличными, с помощью пластиковой карты или денежным
переводом.
Наличный расчет или картаОплата товара в нашем магазине производится за наличный расчет или картой. Вместе с заказом выдается
кассовый чек.
Приобрести книги или получить свой заказ Вы можете по адресу: Москва, ул. Сущевская, д.19/5, 1-й
подъезд.
Банковский переводМенеджер магазина свяжется с вами в течение 2-3 дней после получения заказа.
На указанный электронный адрес вам будет выслана квитанция на оплату.
Доставка осуществляется Почтой России.
Оплатить заказ можно в любом банке, действующим на территории России. Банк взимает комиссию за
перевод 3 – 7% от стоимости заказа.
Срок зачисления денежных средств – 2-3 рабочих дня.
Оформление заказа
Чтобы совершить покупку в нашем интернет-магазине:
- Выберите интересующие Вас книги и добавьте их в «корзину»;
- Перейдите на страницу «Корзина», заполните все необходимые поля, выберите удобный для Вас способ доставки и нажмите кнопку «Сделать заказ»
Наш менеджер свяжется с вами в течение 2—3 рабочих дней.
Подарочные сертификаты на книги – с уникальным дизайном.
Мы всегда рады новым клиентам! Подготовим для вас удобное и простое предложение.
Если вы представляете event-агентство и проводите мероприятия, работаете в образовательном учреждении
и думаете о том, как наградить победителей олимпиад и конкурсов, занимаетесь реализацией подарочных
сертификатов разных брендов или просто хотите порадовать своих сотрудников, наши менеджеры обязательно
подготовят для вас выгодное предложение.
Подарочный книжный сертификат — свобода выбора! – новости магазина
Подарочный сертификат — идеальный подарок! Вы никогда не ошибетесь — Вы дарите ВЫБОР!
Наш книжный подарочный сертификат — это ДВА подарка в одном: после погашения пластиковый книжный сертификат превращается в бонусную карту нашего магазина. Есть и детские, и взрослые подарочные сертификаты, разных номиналов и безлимитные.
Также Вы можете, не выходя из дома, подарить электронный сертификат.
ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
номиналом 500, 700 ,1000 рублей и «Детский книжный сертификат» на 1000 рублей.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТА
- Книжный сертификат предназначен для оплаты покупок в любом отделе книжного магазина «Москва» и в интернет-магазине www.moscowbooks.ru на сумму, положенную на Сертификат.
- Доставка сертификатов осуществляется только при 100% предоплате и только курьерами по Москве в пределах МКАД. Доставка сертификатов в пункты самовывоза Boxberry, Pickpoint и других не осуществляется.
- Сертификат необходимо погасить единовременно и использовать в течение года со дня покупки. Если в течение срока действия Сертификата договор купли-продажи не будет заключен, обязательства сторон по его заключению прекращаются. Срок действия Сертификата указан на самом Сертификате и в Памятке владельца, выданной вместе с Сертификатом. Также срок действия Сертификата можно уточнить по телефонам, указанным на Сертификате.
- Книжный сертификат является собственностью книжного магазина «Москва».
- Книжный сертификат не подлежит возврату или обмену на деньги.
- Книжный сертификат не может быть восстановлен в случае его утраты или порчи по вине Владельца.
- В случае, если сумма Вашей покупки превышает номинал Сертификата, Вы можете внести доплатить недостающую сумму. Для внесения доплаты в книжном магазине «Москва» (Тверская, 8/2) можно использовать как наличные, так и банковскую карту. Для внесения доплаты в интернет-магазине www.moscowbooks.ru используются формы безналичного расчета.
- При погашении Сертификата в магазине начисляются накопления на накопительные карты и предоставляются скидки по социальным и иным видам партнерских карт.
- В случае, если Вам подарили несколько Книжных сертификатов, Вы можете расплатиться общей суммой сертификатов за Вашу покупку.
- После погашения Книжный сертификат становится Накопительной картой 5%, которую Владелец может использовать при оплате своих последующих покупок в книжном магазине «Москва» (ул. Тверская, д. 8/2) ПРАВИЛА НАКОПИТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
ТРАДИЦИОННЫЙ ПОДАРОЧНЫЙ КНИЖНЫЙ СЕРТИФИКАТ
с возможностью выбрать любую сумму подарка, начиная от 1500 рублей.
После погашения Традиционный подарочный сертификат становится
Золотой накопительной картой 5%.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТА
- Книжный сертификат предназначен для оплаты покупок в любом отделе книжного магазина «Москва» и в интернет-магазине www.moscowbooks.ru на сумму, положенную на Сертификат.
- Доставка сертификатов осуществляется только при 100% предоплате и только курьерами по Москве в пределах МКАД. Доставка сертификатов в пункты самовывоза Boxberry, Pickpoint и других не осуществляется.
- Сертификат необходимо погасить в течение года со дня покупки. Если в течение срока действия Сертификата договор купли-продажи не будет заключен, обязательства сторон по его заключению прекращаются. Срок действия Сертификата указан на самом Сертификате и в Памятке владельца, выданной вместе с Сертификатом. Также срок действия Сертификата можно уточнить по телефонам, указанным на Сертификате.
- Книжный сертификат НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену на деньги.
- Книжный сертификат не может быть восстановлен в случае его утраты или порчи по вине Владельца.
- Погашение Сертификата в книжном магазине «Москва» на Тверской может осуществляться полностью или частями, в интернет-магазине www.moscowbooks.ru единовременно и полностью в течение одного года со дня покупки.
- В интернет-магазине Сертификат можно использовать только при предоплате заказа на сайте, на оплату услуг по доставке не распространяется. Сумма товаров в заказе должна быть больше номинала сертификата.
- В случае, если сумма Вашей покупки превышает номинал Сертификата, Вы можете внести в кассу недостающую сумму. Для внесения доплаты в книжном магазине «Москва» на Тверской можно использовать как наличные, так и банковскую карту.
- Для внесения доплаты в интернет-магазине www.moscowbooks.ru используется только онлайн оплата.
- В случае, если у Вас есть несколько Книжных сертификатов, при оплате в кассе книжного магазина их можно суммировать. Внимание! В интернет-магазине сертификаты НЕ ОБЪЕДИНЯЮТСЯ. В одном заказе можно погасить только один сертификат.
- При погашении Сертификата в магазине начисляются накопления на накопительные карты и предоставляются скидки по социальным и иным видам партнерских карт.
- Книжный сертификат является собственностью книжного магазина «Москва».
- После погашения Книжный сертификат становится Накопительной картой 5%, которую Владелец может использовать при оплате своих последующих покупок в книжном магазине «Москва» (ул. Тверская, д.8, стр.1)
- В Антикварно-букинистическом отделе карта дает право на 5% накоплений от суммы покупки свыше 2000 руб.
- В день рождения владельца накопительной карты и в течение 7 дней после предоставляется единоразовая возможность совершить покупку с накоплениями 20%.
- Накопленными рублями можно оплатить до 50% суммы покупки!
ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ(ЭПС)
Электронный книжный сертификат (ЭПС) — быстрый, удобный и современный способ преподнести подарок, где бы Вы ни находились!
Сертификат будет отправлен на электронную почту получателя с вашим поздравлением в то время и день, которые вы сами укажите при покупке сертификата.
ПРАВИЛА КНИЖНОГО МАГАЗИНА «МОСКВА» ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОГО ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА (ЭПС)
Дополнительную информацию Клиент также может получить на сайте www.my-sertif.ru или по телефону 8-800-700-90-90
Выбирайте то, что подходит именно вам!
Правила оплаты
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты,
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты),
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте),
- CVC2/CVV2 код.
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.;
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям;
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком;
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Срок действия
Срок действия bonus-карточки 1 год. После использования ее изымает продавец. Продление срока годности невозможно.