Основания для отказа в гарантийном обслуживании
Novicam не несёт ответственности за дефекты и неисправности оборудования, возникшие в результате:
Примерами таких действий являются:
Следы воздействия внешней среды внутри изделия в случае, если защита от воздействия подобных сред не предусмотрена документацией или нарушена в результате действий инсталляторов / пользователей.
Сгоревшие элементы / следы нагара во входных электрических цепях питания и электронных компонентах изделия, свидетельствующие о подаче нештатного электропитания, а также во входных и выходных сигнальных цепях, защитных компонентах входов / выходов, свидетельствующие об аварии во внешних подключенных приборах.
Механические повреждения устройства и / или его отдельных модулей (элементов и печатных плат).
Следы саморемонта или разборки изделия, в том случае, если это не предусмотрено документацией.
Полное описание
Novicam FR1004 представляет собой 4х канальный видеорегистратор, созданный на основе технологии аналогового сигнала высокого разрешения. Она позволяет использовать высокочастотный видеосигнал с разрешением до 1080p и передавать его на расстояние до 500 метров.
Благодаря высокопроизводительному процессору и профессиональной операционной системе, регистратор гибко настраивается под необходимые условия. Функция автоопределения распознает видеокамеры какой технологии (TVI/CVI/AHD/CVBS) были подключены к видеорегистратору, после чего изображение выводится на экран без необходимости дополнительных настроек.
Novicam FR1004 обеспечивает запись всех каналов в режиме реального времени с разрешением 720р и 1080p Lite. Возможность настройки качества записи по событиям и запись видеоданных в формате H.264 позволяет экономить место на жёстком диске (поддерживается 1 HDD до 8 Tб).
Функции удалённого одновременного подключения до 32 клиентов и облачный сервис P2P позволяют легко подключиться к видеорегистратору пользователям, где бы они не находились.Совместимость программного обеспечения позволяет объединять мультигибридные и IP видеорегистраторы Novicam в единую сеть наблюдения с возможностью удалённой настройки и управления.
Кроме того FR1004 управляет видеокамерами TVI через UTC меню по кабелю видеосигнала, что облегчает настройку системы видеонаблюдения и не требует дополнительной прокладки кабелей.Novicam FR1004 позволит модернизировать уже установленную систему видеонаблюдения до высокого разрешения, используя TVI/CVI/AHD/IP видеокамеры, и станет незаменимым помощником по обеспечению безопасности.
Novicam
Усилители мощности сигнала сотовой связи, одно-, двух , трех и пяти диапазонные, линейные усилители, комплекты интернет оборудования, внутренние и внешние антенны, делители, сумматоры, комбайнеры и фидерный кабель.
Перейти
Гарантийные обязательства
Novicam гарантирует исправность изделия и его нормальную работу в течение 1, 3 или 10 лет (смотрите гарантийный талон своего устройства) с момента прохождения технического контроля, указанного в Гарантийном талоне при соблюдении условий, изложенных в Инструкции по эксплуатации и несёт ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В течение гарантийного срока Novicam обязуется бесплатно устранить дефекты путём ремонта изделия, дефектных деталей или замены на аналогичное (по согласованию с Клиентом) при условии, что дефект возник по вине Производителя.
Для изделий, на которые распространяется расширенная гарантия 10 лет (3 года гарантийного обслуживания 7 лет бесплатного сервисного обслуживания) Novicam дополнительно предоставляет 7 лет бесплатного Сервисного обслуживания после истечения 3-летнего гарантийного срока. Если в течение этого периода времени возникнет неисправность изделия, Novicam бесплатно произведет работы по его ремонту. При этом расходы по приобретению необходимых деталей, а также транспортные расходы по отправке изделия в ремонт и возврату из ремонта оплачиваются Владельцем изделия. На заменённые детали Novicam предоставляет гарантию 6 месяцев.
Гарантия на ремонтные работы
Гарантия на проведенные работы составляет 2 месяца и относится только к элементам, в отношении которых проводились ремонтные работы (включая программное обеспечение).
Срок гарантии на оборудование после проведение ремонта остается неизменным и соответствует сроку, указанному в гарантийном талоне.
Претензии по качеству ремонта принимаются в течение 7 дней после его получения.
Отказ от ответственности за сопутствующие убытки
Novicam не несёт ответственности за любой ущерб или убытки, связанные с данным изделием, включая материальные и нематериальные потери (средства, уплаченные при покупке изделия, потеря прибыли, потеря данных при использовании изделия или других связанных с ним изделий), а также косвенные, случайные или вытекающие как следствие потери или убытки.
Порядок отправки оборудования в ремонт
Смотрите раздел “Правила отправки оборудования в ремонт”.
Сервисное обслуживание (негарантийный / постгарантийный ремонт)
В случае несоответствия неисправного оборудования условиям Гарантийного обслуживания может быть произведён его платный сервисный ремонт с предварительным согласованием порядка и стоимости работ с Клиентом.