Вопросы о сервисе Synerdocs

Приглашение контрагента

Перед началом работы, необходимо убедиться в том, что учетная запись ООО «Интернет решения» (ИНН 7704217370 / КПП 997750001) находится в списке действующих контрагентов. При наличии записи данной организации в списке, также необходимо проверить, что приглашен именно абонент сервиса Synerdocs, нажав на его наименование:

В открывшейся карточке контрагента проверить код оператора (первые 3 символа в начале идентификатора ЭДО СФ):

У абонентовSynerdocs, идентификатор участника ЭДО СФ начинается с 2IG.

При отсутствии ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» в списке действующих контрагентов, необходимо нажать на кнопку «Пригласить»:

При отправке приглашения, достаточно ввести наименование или ИНН организации, выбрав нужную запись из выпадающего списка, затем нажать «Далее» и «Отправить»:

При отсутствии нужного контрагента в списке действующих или в выпадающем списке при отправке приглашения

Необходимо удостовериться в отсутствии ООО «Интернет решения», как абонента сервиса Synerdocs, в папке «Контрагенты» – «Заблокированные»:

При наличии ООО «Интернет решения» в списке заблокированных, для проверки учетной записи, необходимо нажать на его наименование и в открывшейся карточке контрагента проверить код оператора (первые 3 символа в начале идентификатора ЭДО СФ):

Далее, необходимо произвести следующие действия, в зависимости от кода оператора:

2BM, 2BE и другие – это роуминговые учетные записи. Оставить в списке заблокированных.2IG – Synerdocs. Возобновить обмен указанным ниже способом:

Если вы уже работали с ТС ОЗОН ранее через роуминг

Необходимо проверить в меню «Контрагенты» – «Действующие» наличие ящика ООО «Интернет решения», с идентификатором, отличающимся от 2IG, нажав на его наименование:

В окне сведений об организации, идентификаторы роуминговых ящиков отличаются от 2IG:

Если код оператора в начале идентификатора 2IG – это учетная запись для обмена напрямую через сервис Synerdocs, он должен остаться в списке «Действующих».

Если же код оператора 2BM, 2BE и т.д, во избежание ошибочных отправок через роуминг, рекомендуется прекратить обмен с данной записью при помощи соответствующей функции:

При отправке документов в сторону ООО «Интернет решения», необходимо повторно выбрать получателя в поле Кому:

Если в списках «Действующих» и «Заблокированных» контрагентов нет ящика ООО «Интернет решения» с кодом оператора 2IG, необходимо пригласить его к обмену (см. п.1).

Вопрос:

Инструкции по работе с ООО “Интернет решения” (Озон) в сервисе Synerdocs.

Для интеграционного решения версии 1.х:

Необходимо открыть карточку номенклатурной позиции и перейти на вкладку «Свойства».

Укажите в колонке «значение», напротив свойства «ID товара», необходимую информацию.

Убедитесь, что в элементе свойства объектов «ID товара» у вас выбран тип значений «Значения свойств объектов».

В настройках интеграционного решения на вкладке «Отправка» необходимо поставить галочку «Заполнять доп. сведения по номенклатуре в ИнфПолФХЖ2».

При соблюдении перечисленных ранее действий, данные для тега «ИнфПолФхж2» попадут в обработку, после проведения реализации в системе 1С. Более подробно о процессе отправки документов вы можете узнать ознакомившись с руководством пользователя.

Для интеграционного решения версии 2.х:

Необходимо открыть карточку номенклатурной позиции и в выпадающем списке, через кнопку «Ещё», выбрать «Дополнительные сведения».

Укажите в колонке «Значение», напротив свойства «ID товара», необходимую информацию.

В настройках интеграционного решения на вкладке «Формат документов» необходимо поставить галочку «Заполнять доп. сведения по номенклатуре в ИнфПолФХЖ2».

При соблюдении перечисленных ранее действий, данные для тега «ИнфПолФхж2» попадут в обработку, после проведения реализации в системе 1С.

Как в интеграционном решении synerdocs 1с заполнить id_ozon для номенклатурной позиции в документе с типом упд?

Обращаем внимание, интеграционное решение 1С-Synerdocs предоставляется бесплатно при приобретении тарифа от 500 документов.

Как воспользоваться промокодом от компании ооо «интернет решения»

Ввод промокода осуществляется при первичной регистрации в сервисе Synerdocs, либо в личном кабинете в меню «Настройки» – «Промокоды» при помощи кнопки «Добавить промокод»:

Критерием, утверждающим, что промокод корректно определился системой, будет вывод информации о его сроке действия и предоставляемом бонусе:

При копировании-вставке, для корректного определения системой, необходимо убедиться в отсутствии пробелов в окне ввода промокода.

Как загрузить для отправки формализованный xml-документ?

Если ваша учетная система поддерживает выгрузку формализованных документов, соответствующих требованиям ФНС, их можно загрузить в web-клиент Synerdocs напрямую:

Как начать электронный документооборот с ооо «интернет решения» (озон)

Для начала прямого обмена электронными документами с торговой сетью, ваша организация должна быть активным абонентом сервиса Synerdocs (в профиле одного из пользователей должен быть загружен действующий сертификат квалифицированной электронной подписи).

Как создать и заполнить упд по требованиям ооо «интернет решения» (озон) в сервисе synerdocs

Для создания УПД необходимо последовательно нажать кнопки «Отправить документ» «Создать» – «УПД»:

Как создать упд с помощью доп. опции «веб-конвертер»

При невозможности использования стандартных интеграционных решений, для удобной и быстрой работы с УПД, рекомендуем воспользоваться дополнительной опцией «веб-конвертер», позволяющей за несколько секунд преобразовать табличную часть Excel-документа с огромным количеством номенклатуры в структурированный XML-формат.

Веб-конвертер не требует настройки или установки дополнительного программного обеспечения и доступен в составе тарифного пакета. Опцией можно пользоваться сразу после подключения.

Веб-конвертером поддерживается большинство стандартных форм УПД в формате Excel, выгружаемых учетными системами, такими как 1С. Для ручного заполнения, а также в случаях несовместимости, используются шаблоны.

Для того, чтобы сконвертировать табличную часть из документа Excel (вплоть до нескольких тысяч полей) в структурированный XML-формат и подготовить документ к отправке контрагенту, необходимо пройти три шага:

1. Создать УПД в веб-клиенте Synerdocs и перейти на форму редактирования.

2. Нажать на кнопку «Загрузить» и выбрать исходный документ в формате XLS/XLSX с компьютера.

3. Проверить корректность сконвертированных данных в шапке документа.

Как получить облачную электронную подпись synerdocs?

Для выпуска сертификата облачной электронной подписи необходимо:

Особенности заполнения упд

Электронный УПД может иметь несколько функций (статусов):

Статусы УПД 1 и 2 используются при составлении УПД на бумаге и определяют назначение документа.

УПД со статусом 1 используется при составлении УПД на бумаге и как первичный документ для оформления хозяйственных операций, и как счет-фактура (функция СЧФДОП).

УПД со статусом 2, при составлении документа на бумаге, используется только как первичный документ для оформления хозяйственных операций (функция ДОП).

Таким образом, чтобы создать электронный документ, аналогичный бумажному УПД-2, необходимо указать при заполнении УПД функцию ДОП:

Данная информация указывается в поле Функция.

Ответ:

Замена сертификата облачной электронной подписи будет произведена автоматически

Для локальной электронной подписи и использования программы КриптоПро CSP необходимо выполнить следующее:

1. Если электронная подпись находится на съемном носителе, вставьте его в USB-порт компьютера;
2. Запустите программу Крипто-Про CSP;
3. Перейдите на вкладку «Сервис», нажмите на кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере…». Откроется окно с выбором контейнера для просмотра;

   

4. Убедитесь, что в поле «Введенное имя задает ключевой контейнер» выбран пункт «Пользователя» и нажмите на кнопку «Обзор»;

   

5. Выберите необходимый контейнер и нажмите на кнопку «OK». Откроется окно «Контейнер закрытого ключа»;

   

6. Нажмите на кнопку «Далее». Откроется окно «Сертификат для просмотра», в котором будут указаны данные сертификата;

   

7. Нажмите на кнопку «Свойства…». Откроется окно «Сертификат»;

   

8. Нажмите на кнопку «Установить сертификат». Откроется окно «Мастер импорта сертификатов»;

   

9. Нажмите на кнопку «Далее». Откроется окно «Хранилище сертификатов». В этом окне установите переключатель «Поместить все сертификаты в следующее хранилище»;
10. Нажмите на кнопку «Обзор» и выберите пункт «Личные», затем нажмите на кнопку «Далее»;

    

11. Нажмите на кнопку «Готово». Появится сообщение о том, что импорт сертификата успешно выполнен.

    

12. Далее необходимо зайти в личный кабинет в веб-клиенте, перейти в пункт Настройки — Профиль;

    

13. Нажать кнопку «Выбрать сертификат»;

    

14. Выбрать сертификат из списка установленных сертификатов.

Для локальной электронной подписи и использования программы VipNet CSP необходимо выполнить следующее:

1. Если электронная подпись находится на съемном носителе, вставьте его в USB-порт компьютера;
2. При необходимости скопируйте файл закрытого ключа на компьютер в необходимую директорию;

   

3. Запустите программу VipNet CSP и нажмите на кнопку «Добавить контейнер»;

   

4. В окне инициализации контейнера ключей по кнопке «Обзор» выберите месторасположение контейнера закрытого ключа и в строке «Имя контейнера» выберите необходимый контейнер из выпадающего списка;

   

5. В окне Контейнер ключей нажать на кнопку «Да»;

   

6. После чего появится окно об успешной установке сертификата;

   

7. Далее необходимо зайти в личный кабинет в веб-клиенте, перейти в пункт Настройки — Профиль;

   

8. Нажать кнопку «Выбрать сертификат»;

   

9. Выбрать сертификат из списка установленных сертификатов.

   

Подойдет ли сертификат эп, выданный для торговых площадок, для работы в сервисе?

Требования, предъявляемые к сертификатам для торговых площадок, отличаются от требований к сертификатам усиленной квалифицированной электронной подписи.

В частности, на торговых площадках согласно п.3 ч.1 ст.4 Закона №44-ФЗ от 05.04.2021 г. предусматривается использование участниками закупок усиленных неквалифицированных ЭП. При подписании электронных счетов-фактур согласно п. 6 ст. 169 НК РФ необходимо использование только усиленной квалифицированной ЭП, поэтому операторы электронного документооборота работают только с ней.

Проверить ЭП на совместимость работы с сервисом Synerdocs можно на специальной странице сайта, нажав на кнопку «Проверить электронную подпись».

Больше вопросов и ответов об электронной подписи – на сайте Synerdocs.

***

Читайте в следующих дайджестах: как обмениваться электронными документами с абонентом другого оператора и какие отраслевые решения используют клиенты Synerdocs. Не пропустите!

Табличная часть

На момент написания статьи, ТС «ОЗОН» обрабатывает только КИЗ.

Коды маркировки отправляются в Государственную систему «Честный ЗНАК» (ЦРПТ) автоматически, при приобретении тарифного пакета.

В данных полях не должно быть посторонних символов, таких как №, – , « , ” и т.д.

Технологии обмена юридически значимыми документами

Чем отличается облачная эп от локальной?

Многие сервисы электронного документооборота для своих клиентов выпускают облачные ЭП. Они удобны тем, что владельцу не нужно самому хранить флешку или токен с закрытым ключом электронной подписи – он хранится на защищенных серверах удостоверяющего центра.

Локальная электронная подпись используется в различных сервисах, поддерживающих работу с усиленными квалифицированными ЭП, в том числе для сдачи отчетности в контролирующие органы. Для работы такого вида подписи необходимо дополнительное программное обеспечение КриптоПро (платная программа)

Для выпуска локальной ЭП Synerdocs рекомендует своего партнера – удостоверяющий центр «Калуга Астрал».