Актуальные тренинги

Поддержка клиентов

Так же мы ведем информационное сопровождения наших клиентов, о новостях затрагивающих системы менеджмента качества и стандартизацию.

Разработанных и внедренных СМК по СТБ ISO 9001

Системы разработаны для больших и маленьких организаций, разной формы собственности.

Других выполненных работ

Полученные сертификаты, свидетельства, аттестаты, проведенные семинары и тренинги.

Свежие новости

• Пересмотр ISO 9001:2015 к 2025 году
• Текущая информация о стандарте ISO 45001
• Вышел проект стандарта СТБ ISO 19011

ISO 9000 — серия международных стандартов, содержащих термины и определения, основные принципы менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, а также руководство по достижению устойчивого результата.

Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом 176 (ТК 176) Международной организации по стандартизации. В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM).

Принято считать, что при разработке первой версии стандартов ISO 9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750, разработанным Британским институтом стандартов (BSI). В свою очередь, считается, что британский стандарт базировался на отраслевых стандартах ВПК.

Дополнительные ресурсы

• Обзор ISO 2010 (статистическая информация о сертификации систем менеджмента организаций в мире). (англ.)
• Что такое сертификат соответствия ИСО 9001

Профессиональная подготовка руководителей и специалистов по тарифицированному доступу на основе асинхронного (заочного / самостоятельного) обучения с помощью технологии электронного онлайн-образования Znaem.by на курсах компании БелПроектКонсалтинг!

Принцип профессиональной подготовки

Принцип профессиональной подготовки, основанный на асинхронном обучении (занятия в форме человек / машина), состоит в получении нескольких вариантов доступа учащимся к функционалу, медиаконтенту и информационным ресурсам электронного курса. С расширением вариантов доступа и прохождения обучения на наших электронных курсах, корпоративные клиенты получают возможность обучить своих руководителей и специалистов по более доступной стоимости в зависимости от индивидуальных задач, целей, финансовых и временных возможностей.

Технология электронного офлайн-обучения

Технология электронного офлайн-обучения Znaem.by позволяет сокращать затраты и рационально использовать рабочее время, получать качественное образование в любом удобном месте (в офисе, дома, на даче и даже в движении на транспорте – в любой географической точке, где есть компьютер (ноутбук, планшет или даже смартфон), подключение к Интернету, наушники (акустические колонки)) и в удобное время, что значительно повышает качество усвоения учебного материала. В зависимости от целей обучения, Вы можете выбрать подходящий для вас тариф с определенным набором функций, уровнем доступа к учебному медиаконтенту и информационным ресурсам курса.

Опции доступа и параметры тарифов

• Срок доступа: 10 рабочих дней
• Система оценивания знаний: Znaem.by с автоматическим расчетом показателей успеваемости
• Детализированный отчет: по прохождению курса с показателями успеваемости
• Сертификат: по итогам прохождения курса

Стоимость обучения

Стоимость за обучение на двух курсах, объединенных в пятидневный онлайн-семинар:
Основные требования СТБ 16949-2018 Системы менеджмента качества. Особые требования по применению СТБ ISO 9001-2015 для организаций, участвующих в цепях поставок автотракторного, сельскохозяйственного, погрузочно-транспортного, карьерного и специального. Организация и проведение внутреннего аудита и аудита поставщика в соответствии с IATF 16949:2016/СТБ 16949-2018 и ISO 19011:2018

Профессиональная подготовка

Профессиональная подготовка руководителей и специалистов по тарифицированному доступу на основе асинхронного (заочного / самостоятельного) обучения с помощью технологии электронного онлайн-образования Cyber Learn Systems на курсах компании БелПроектКонсалтинг!

Технология обучения

Технология электронного офлайн-обучения Cyber Learn Systems позволяет сокращать затраты и рационально использовать рабочее время, получать качественное образование в любом удобном месте (в офисе, дома, на даче и даже в движении на транспорте – в любой географической точке, где есть компьютер (ноутбук, планшет или даже смартфон), подключение к Интернету, наушники (акустические колонки)) и в удобное время, что значительно повышает качество усвоения учебного материала. В зависимости от целей обучения, Вы можете выбрать подходящий для вас тариф с определенным набором функций, уровнем доступа к учебному медиаконтенту и информационным ресурсам курса.

Опции тарифных планов по доступу к электронным курсам

Поздравление с международным женским днем

Поздравляем вас с Международным женским днём! Вы – источник вдохновения и поддержки для нас всех, ваша любовь и мудрость помогают преодолевать любые трудности.

Спасибо вам за вашу доброту, терпение и заботу! В этот прекрасный день хотим пожелать вам бесконечного источника радости, счастья и любви. Пусть этот праздник принесет в вашу жизнь новые возможности и приятные сюрпризы. Пусть ваша жизнь будет наполнена яркими красками и вдохновляющими открытиями, а ваше сердце – любовью и теплом.

С наилучшими пожеланиями, Коллектив БелПроектКонсалтинг

https://youtube.com/watch?v=pjjdmrNsruQ%3Fsi%3DVIoViC-bp8175Lhy

День защитников Отечества и Вооружённых Сил

23 февраля в Республике Беларусь отмечается День защитников Отечества и Вооружённых Сил, важный праздник, посвященный всем, кто служит и защищает нашу страну.

Этот день напоминает нам о важности служения Родине. Этот день – символ благодарности и признательности за преданность и самоотверженность всех кто стоит на страже интересов нашего государства.

В целях повышения качества жизни белорусского народа, обеспечения конкурентоспособности национальной экономики на мировой арене, стимулирования инициативы, формирования в обществе ответственности за результаты своего труда и чувства сопричастности к будущему страны 2024 год объявлен Годом качества. Соответствующий Указ № 375 от 27 ноября 2023 г. подписал Президент Республики Беларусь Александр Лукашенко.

Онлайн-семинар по статистическому управлению процессами

В период с 25 по 26 января текущего года на нашей платформе электронного образования Znaem.by был организован и успешно проведен онлайн-семинар по теме Статистическое управление процессами (SPC).

Участие в семинаре приняли специалисты следующих организаций: ПУП Универсал Бобруйск ОО Белорусское общество глухих, ОАО Рогачевский завод Диапроектор, ОАО Руденск, ЧУП МАВ.

В Беларуси учрежден Государственный знак качества. Соответствующий указ №21 подписал Президент Беларуси Александр Лукашенко.

Документом утверждено изображение и описание знака. Он представляет собой пятиугольник красного цвета, в центре которого расположено стилизованное изображение перевернутой буквы К и надпись Беларусь.

Пять углов знака символизируют качество белорусской продукции, достигаемое сочетанием пяти показателей производства:

• безопасности,
• экологичности,
• инновационности,
• технологичности,
• эстетичности.

Консалтинговая компания БелПроектКонсалтинг предлагает пройти обучение по статистическому управлению процессами (SPC) представителям руководства организаций, специалистам служб качества, специалистам и менеджерам, участвующим в разработке и внедрении систем менеджмента организаций, специалистам технических, технологических и производственных подразделений, а также другим отраслевым специалистам.

Ссылка на видео

История создания стандартов серии ISO 9000

В 1955 году в Организации Североатлантического договора (НАТО) был создан комитет AC/250, известный под названием Group of National Directors for Quality Assurance. Этот комитет должен был оценить надежность цепи поставок в случае военного конфликта с СССР в Европе, и в частности при блокировании поставок военной техники и вооружений из США через Атлантический океан. Сначала решение проблемы виделось во введении специального инспекционного контроля на предприятиях. Однако этот метод не обеспечивал необходимого уровня уверенности и был экономически затратным. К концу 60-х годов прошлого века у членов комитета появилось осознание необходимости оценки поставщиков на основе неких взаимосвязанных принципов, которые сейчас известны под названием «system of quality management». Возникло понимание того, что критическими являются процессы разработки, используемые подрядчиком, и его система управления. Подобные идеи еще в 1949 году были изложены японским специалистам доктором У. Э. Демингом, но известно, что его система взглядов на управление и обеспечение качества не была известна в США и Западной Европе до начала 80-х годов. В соответствии со стандартом НАТО STANAG 4107 Mutual Acceptance of Government Quality Assurance and Usage of the Allied Quality Assurance комитет AC/250 в 1969 году опубликовал документ Allied Quality Assurance Procedures (AQAPs). AQAP был предназначен для замены неэффективных систем контроля и обеспечения уверенности в том, что для продуктов и услуг, поставляемым по военным контрактам, будет установлен минимальный набор процедур управления качеством. НАТО потребовало от министерств обороны каждого государства – члена Организации Североатлантического договора закрепить требования AQAP в контрактах на поставку и создать процессы подтверждения того, что подрядчики не только привержены соблюдению принципов AQAP, но также, что они были оценены и зарегистрированы соответствующим компетентным органом. Таким образом агентства закупок в оборонной промышленности перешли от проверки продукции к оценке компетентности менеджеров и систем управления предприятий-поставщиков.

В Великобритании Управление закупок Министерства обороны (MoDPE) приняло AQAP как стандарты Def Stan 05-21 и Def Stan 05-24. В 1972 году был представлен «Новый подход к закупкам в области обороны» (The New Approach to Defence Procurement), и указанные стандарты были введены в качестве обязательных условий контракта для всех поставщиков. К концу семидесятых годов прошлого века не только генеральные подрядчики, но и тысячи их субподрядчиков и поставщиков были оценены и зарегистрированы MoDPE. В это же время контр-адмирал Дерек Спикернелл стал исполнительным директором Совета по обеспечению качества Министерства обороны (DGDQA). Этого человека впоследствии стали называть «отцом ISO 9000». Подход MoDPE базировался на том, что, если какая-то организация хочет заключить контракт с Министерством обороны, система управления этой организации должна быть проверена на соответствие принципам и требованиям, изложенным в AQAP. В 1970-х годах BSI организовал ряд встреч с представителями промышленности, чтобы создать общий для всех отраслей стандарт. В 1979 году был принят стандарт BS 5750, который, несмотря на многочисленные консультации, оказался почти точной копией стандартов Министерства обороны Def Stan 05-21 и Def Stan 05-24. В 1982 году правительство Великобритании, возглавляемое Маргарет Тэтчер, опубликовало доклад, подготовленный Департаментом торговли и промышленности (DTI), под названием «Стандарты, качество и конкурентоспособность на международном уровне» (Standards, quality and international competitiveness). Этот документ указывал на то, что недостатки системы управления – это основная причина неспособности поставлять конкурентные товары на международные рынки. Также этот документ сформулировал концепцию сертификации системы управления качеством компаний как средства снижения нагрузки при повторной внешней оценке и в качестве маркетингового инструмента.

Версии стандартов ISO 9000

Серия стандартов ISO 9000 неоднократно пересматривалась:

Новая версия стандарта 9001 существенно изменилась по сравнению с предыдущей версией. Стандарт ISO 9001:2015 года разработан в соответствии с приложением к директиве ISO Annex SL (ISO/IEC Directives, Part 1 Consolidated ISO Supplement — Procedures specific to ISO), которая определяет требования к нормативным документам на системы управления. Она устанавливает новый, единый стандарт для структуры систем управления (не только ISO 9001, но и для других систем менеджмента).

Стандарты серии ISO 9000, принятые более чем 190 странами мира в качестве национальных, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера, форм собственности и сферы деятельности.

Сертификация производится по единственному стандарту из этой серии, содержащему требования — ISO 9001. Организация ISO не проводит сертификацию по ISO 9001. Действует двухуровневая система подтверждения соответствия. Сертификацией систем менеджмента качества отдельных организаций занимаются специально сформированные аудиторские организации (органы по сертификации). Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами. Также существуют и независимые системы аккредитации.

О природе стандартов ISO 9000

Процессный подход согласно ISO 9000

Применение стандартов ISO/TC 176 в процессном подходе.

Соответствие требованиям ISO 9001 свидетельствует о некотором уровне надёжности поставщика и добротности его компании. С точки зрения современных компаний соответствие требованиям ISO 9001 — тот минимальный уровень, который даёт возможность вхождения в рынок. Сам сертификат соответствия ISO 9001 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.

Цель серии стандартов ISO 9000 — стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества продукции предприятия-поставщика. Исходная направленность стандартов серии ISO 9000 была именно на отношения между компаниями в форме потребитель/поставщик. С принятием в 2000 году третьей версии стандартов ISO 9000 большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, общества, потребителей, поставщиков. ISO 9004 делает акцент на достижение устойчивого успеха. Указанные стандарты помогают предприятиям формализовать их систему менеджмента, вводя такие системообразующие понятия, как внутренний аудит, процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия.

Стандарт ISO 9000 является фундаментальным, принятые в нём термины и определения используются во всех стандартах ISO серии 9000. Этот стандарт закладывает основу для понимания основных элементов системы менеджмента качества продукции согласно стандартам ISO серии 9000. ISO 9000 определяют 7 принципов менеджмента качества, а также использование процессного подхода с целью постоянного улучшения.

Процессы создания продукции входят в цепь «поставщик — организация — потребитель» и на рисунке показаны как «выпуск продукции». Только данные процессы добавляют ценность, потому что создают то, что установлено в договоре с потребителем, остальное — вспомогательные, поддерживающие процессы.