Как на Вайлдберриз запросить сертификат на товар у продавца | Geek-blog

Что будет если не предоставить сертификат соответствия?

Как было указано выше многие продавцы на торговой площадке Wildberries ведут деятельность без сертификатов. На данный момент это считается не обязательным условием для торговли на популярном маркетплейсе. И ответственность в полной мере лежит на продавце, он ведет продажи без разрешительных документов на свой страх и риск.

Но все же важно оформить разрешения, декларации, сертификаты на категории товаров, которые попадают под категории обязательного сертифицирования. Конечно, если это не будет выполнено, торговать на площадке никто не запретит, но в дальнейшем это может повлечь проблемы.

Если реализуемая продукция у покупателей спровоцировала проблемы со здоровьем или определенная вещь сразу же пришла в негодность, то клиент может подать жалобу в Роспотребнадзор. Многие идут в суд и пишут заявление на продавца, особенно, если товар стоил больших денег.

Поэтому лучше оформить разрешительные документы. Сертификаты стоят не дорого на большинство товаров в пределах 50 тысяч рублей. На детские игрушки, одежду стоимость документа может доходить до 600 тысяч рублей.

Что потребуется для прохождения процедуры?

Если вы уже читали нашу статью «Полезные советы при создании карточки товара на Wildberries», то знаете, как важно заранее собрать все необходимые документы. При прохождении процедуры оценки компетентными органами правило сохраняется, поэтому сразу подготовьтесь к тому, что вам понадобится:

• учредительные и регистрационные бумаги организации, к которым относится ИНН, выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, устав, ОГРН, карточка с банковскими реквизитами;
• техническая документация отечественного производителя (ГОСТ, ТУ);
• все имеющиеся ранее оформленные акты;
• если товар импортируется в страну, то договор на поставку, инвойс, контракт;
• образцы продукции.

Этот список может дополняться и другими пунктами на усмотрение организации, осуществляющей процедуру оценки. О полном списке заявитель может узнать только после рассмотрения поданной заявки на услугу.

Как повысить конкурентоспособность на маркетплейсе?

Предприниматели могут получить в дополнение к обязательным документам добровольный сертификат на продукцию. Это является мощным инструментом для продвижения товара на рынке и значительно повышает лояльность покупателей.

В ходе оценки соответствия подтверждается соблюдение требований национальных стандартов РФ (ГОСТ, ТУ).

Дополнительные гарантии качества одежды и обуви характеризуют производителя (поставщика), как ответственного и добросовестного бизнесмена. Такой маркетинговый ход позволяет продемонстрировать заботу о покупателях и повысить рейтинг компании на рынке.

Как получить необходимые документы?

Весь алгоритм получения необходимой разрешительной документации строится следующим образом:

• консультация и оформление заявки;
• подготовка необходимых данных;
• заключение договора на оказание услуги;
• предоставление образцов продукции для проведения анализа;
• тестирование предоставленного материала и подготовка отчета;
• принятие решения о выдаче подтверждающей документации;
• оформление разрешительной документации, ее регистрация и вручение заявителю.

При подаче документов только заявитель несет ответственность за достоверность предоставленных данных. После оформления разрешительной документации ответственность несет не только заявитель, но и орган, оформивший документы.

Как пользователю на вайлдберриз запросить сертификат у продавца

Если раньше на площадке был раздел «Сертификаты качества» и пользователь мог ознакомиться с необходимой информацией, то на данный момент он отсутствует. Согласно информации от техподдержки, сейчас сертификаты предоставляются только по запросу для конкретного товара.

Вопрос в том, что покупателю эти документы недоступны.

Сегодня запросить сертификат на товар Вайлдберриз можно двумя способами:

1. Обратиться напрямую к продавцу, который обязан по требованию пользователя предоставить сертификат. Это указано даже в карточке товара.
2. Написать в техподдержку.

В первом случае покупатель может написать через раздел «Обратная связь» и попросить продавца предоставить сертификат или декларацию соответствия российским стандартам на интересующий товар. Продавец должен дать полную информацию о товаре, в том числе и сертификат, если данная продукция должна быть обязательно сертифицирована.

Чтобы отправить запрос на получение документации в службу поддержки, необходимо указать артикулы интересующих товаров, номер заказа либо адрес электронной почты, который указан в профиле. Техподдержка должна предоставить информацию по первому требованию.

Если товар подлежит обязательной сертификации, то на WB без данного документа он не может быть загружен. Чтобы убедиться в качестве продукции, каждый пользователь площадки вправе потребовать сертификат или декларацию соответствия на приобретаемый товар и получить информацию для ознакомления без каких-либо проблем.

Как проходит сертификация для wildberries?

Оформить всю необходимую разрешительную документацию можно в центре “Рос-Тест”. Наши специалисты хорошо знакомы с особенностями оценки соответствия для маркетплейсов и имеют значительный опыт в данной области.

Процедура сертификации одежды и обуви строится следующим образом:

1. предприниматель (производитель, поставщик) обращается в наш центр с заявкой и пакетом собранной документации;
2. мы осуществляем идентификацию товара и консультируем по вопросам выбора оптимальной схемы оценочных мероприятий;
3. между исполнителем и заказчиком заключается договор, в котором прописываются все условия и сроки выполнения работ;
4. проводится отбор образцов и их лабораторное тестирование;
5. составляются протоколы испытаний;
6. макет разрешения проходит согласование с клиентом;
7. готовый сертификат (декларация) регистрируется в реестре ФСА, СГР — в реестре Роспотребнадзора и выдается заявителю.

Какая продукция на wildberries подлежит обязательной сертификации?

Wildberries – популярный маркетплейс, где только брендов одежды и обуви представлено более 35 000. При этом ассортимент на торговой площадке растет с каждым месяцем. На Wildberries продают и покупают:

• Одежду, обувь и аксессуары;
• Игрушки и товары для детского досуга;
• Продукты питания, напитки;
• Товары для дома;
• Декоративную и уходовую косметику;
• Канцтовары и книги;
• Мебель для дома и сада;
• Бытовую технику и т.д.

Большинство товаров, представленных на страницах Wildberries, обязаны пройти процедуру подтверждения соответствия установленным требованиям безопасности.

Какие документы мне необходимо предоставить?

Для того, чтобы получить сертификат соответствия на продукцию для Wildberries, вам необходимо передать специалистам центра следующие документы:

• Информация о заявителе: наименование компании, реквизиты, копии учредительных документов, ФИО ответственного лица;
• Сведения о производителе: наименование, реквизиты;
• Подробную информацию о продукции: наименование, состав, код ТН ВЭД и т.д.;
• ТУ или другой нормативный документ, согласно которому производилась продукция.

Точный список документов, необходимых конкретно в вашем случае, определяется на этапе консультирования со специалистом.

Какие документы нужны для оформления разрешения

Для получения сертификата соответствия или декларации нужно собрать следующую документацию:

• копии устава, ИНН и ОГРН;
• контракт на ввоз продукции;
• описание изделий (название, характеристики, назначение);
• нормативно-технические документы;
• код ТН ВЭД.

Позвоните нам, если остались вопросы, или закажите обратный звонок. Центр EAC Портал максимально упрощает оценку качества и выдает разрешение без задержек. Сроки оформления рассчитываем индивидуально.

Какие документы нужны для товаров на wildberries?

Виды разрешительных документов определяются в соответствии с нормами и правилами, которые установлены на законодательном уровне. И все зависит от вида и назначения реализуемого изделия.

И ниже указан список товаров, на которые требуются сертификаты и другие разрешительные документы для торговли на площадке Wildberries:

• Разнообразная детская одежда, вещи, белье (изделия первого слоя для детей от 3-х лет) – документы оформляются в соответствии с положениями ТР ТС 007/2021;
• Изделия первого слоя для взрослых. На основании ТР ТС 017/2021;
• Обув для детей и взрослых, валеные изделия не учитываются. Документация составляется с учетом положений ТР ТС 017/2021 и 007/2021;
• Цемент, цементные смеси – согласно ПП РФ №982;
• Мебель для детей. Сертификат делается на основании требований ТР ТС 025/2021;
• Электрическая и бытовая техника для дома. Оформление разрешительных документов попадает под несколько ТР ТС, а именно 004/2021 и 020/2021;
• Игрушки. Сертификат составляется на основании положений ТР ТС 008/2021.

Также обязательно должны быт сделаны декларации. Но данный документ требуется для определенной группы товаров:

• Продукты питания. Документы составляются с учетом пищевых технических регламентов;
• Одежда второго и третьего слоя для взрослых. Учитываются ТР ТС – 017/2021;
• Сухие строительные смеси, растворы. Декларация оформляется на основании ПП РФ №982;
• Косметика, парфюмерия. Оформляется в соответствии с нормами ТР ТС 009/2021.

И не стоит забывать про еще один вид разрешительного документа СГР – свидетельство о государственной регистрации. Его следует оформлять на средства бытовой химии согласно ТР ТС 041/2021 и Решения КТС №299), детское питание, БАДы, лечебную, природную и минеральную воду в бутылках, товары для новорожденных и детей до 3-х лет и иные.

Какие сведения предоставить?

Предпринимателю нужно предварительно собрать всю сопроводительную документацию, в состав которой входят:

1. копии ИНН, ОГРН, устава;
2. название, описание и назначение продукции;
3. код ТН ВЭД, вид выпуска;
4. нормативно-техническая база изготовления (ГОСТ, ТУ);
5. сертификат на систему менеджмента качества (при наличии);
6. контракт на ввоз товара;
7. и другую информацию по запросу.

Дополнительную информацию о стоимости сертификации одежды и обуви, предназначенной для продажи на Вайлдберриз, можно уточнить у наших специалистов по телефону 8(800) 100-20-85. Обратившись к нам, вы получите готовые документы установленного образца в заранее оговоренные сроки!

Кто должен получить сертификаты для вайлдберриз?

Основным сегментом рынка Wildberries является продажа изделий легкой промышленности (одежды, тканей, текстиля, обуви, аксессуаров) для взрослых и детей. Эту сферу регулируют два технических регламента — ТР ТС 007/2021 и ТР ТС 017/2021.

Производителям и поставщикам необходимо заранее оформить:

• сертификаты ТР ТС — на постельное бельё, нательное белье для детей старше 3-х лет и взрослых, детскую обувь и одежду 2-го, 3-го слоев;
• декларации ТР ТС — на кожгалантерею, одежду и обувь для взрослых, полотенца, кухонное белье;
• свидетельства о госрегистрации — на нательное белье, носки, летние шапочки для детей до 3-х лет.

Документы действительны во всех странах ЕАЭС от 1 года до 5 лет (на серийное производство) и бессрочны (на поставку партии).

Могу ли я оформить декларацию или сертификат самостоятельно?

Оформить декларацию соответствия для Wildberries предприниматель может самостоятельно. С 2021 года регистрация разрешительного документа происходит через сервис ФГИС Росаккредитации с помощью электронно-цифровой подписи (ЭЦП).

При этом сертификат соответствия на продукцию для Wildberries оформить может только уполномоченный аккредитованный орган по сертификации. Самостоятельно зарегистрировать этот документ не получится.

На какие товары можно получить отказное письмо?

Отказное письмо можно оформить на следующие виды товаров (для примера):

• Бижутерия;
• Фурнитура для мебели, окон;
• Ювелирные изделия
• Зонты;
• Искусственные цветы для декора интерьера;
• Зеркала;
• Элементы декора для интерьера – статуэтки, вазы и многое другое;
• Сантехнические изделия, которые н подключаются к электрической сети;
• Ручной инструмент для дома и дачи;
• Рамки для фото;
• Шланги для полива дачи и огорода;
• Другая продукция.

Но вот для потребителей данное отказное письмо выглядит, как отказ производителя от гарантии качества на свою продукцию. Поэтому многие делают добровольную сертификацию на свои товары, это повышает репутацию, улучшает продажи. Наличие добровольных соответствий качеству считается главным признаком добросовестности продавца.

Продажа товаров на торговой площадке Wildberries трбует выполнение важных обязательств и правил. Несмотря на то, что маркетплейс не запрещает вести деятельность без разрешительных документов на товары. Все равно продавец должен подтвердить свою надежность, хорошую репутацию, поэтому лучше оформить сертификаты, декларации, СГР и другие документы на продукцию. В дальнейшем это поможет избежать серьезных проблем и неприятных ситуаций.

На какие товары не нужна сертификация на wildberries

На некоторые товары, которые можно размещать на маркетплейсе Вайлдберриз, не требуется предоставлять сертификаты и разрешительные документы. К ним относится продукция, которая не подходит ни под регламенты ЕАЭС, ни под национальные, на нее не нужно делать и оформлять свидетельство о государственной регистрации.

В этом случае изделия можно размещать на продажу на платформе Wildberries. Но для предотвращения различных проблем площадка может потребовать подтвердить документально, что товар не попадает по категорию обязательной сертификации. И обычно составляется отказное письмо. Это документ официально подтверждает, что продукт не подлежит регламентам и требованиям.

Особенности продажи брендовой одежды

Если вы собираетесь продавать на Вайлдберриз брендовые вещи, вам понадобится зарегистрировать товарный знак. Это даст возможность защитить свою продукцию от посягательств конкурентов и официально оформить свои права на разработанный продукт. Таким образом покупатели смогут отличать одежду и обувь полюбившейся марки от остальных вещей, представленных на интернет-площадке.

Плюс ко всему потребуется получить и другую разрешительную документацию, о которой говорилось выше.

Полный перечень товаров подлежащих обязательной сертификации на wildberries

Отметим, что само понятие «сертификация» является общим и подразумевает под собой оценку соответствия товаров установленным требованиям. Процедура может проходить в форме:

• сертификации,
• или декларирования.

Товары, подлежащие обязательному декларированию:

• Велосипеды;
• Соусы, майонез, кетчуп;
• Питьевая вода;
• Какао, кофе, чай;
• Уходовые средства: крема, тоники, скрабы;
• Столовая посуда;
• Видеорегистраторы;
• Беруши и т.д.

Продукция, подлежащая обязательной сертификации:

• Ингалятор;
• Увлажнитель для лица;
• Видеокамера;
• Бытовая техника;
• Постельное белье;
• Игрушки и т.д.

Получить отказное письмо для wildberries

Отказной письмо для Wildberries – это документальное подтверждение того, что продукция не является объектом подтверждения соответствия ни в одной из существующих в России систем обязательной сертификации.

Оформляется отказное письмо для товаров, которые не входит ни в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации/декларированию, ни попадают под действие действующих технических регламентов ТС.

Для оформления отказного письма необходимо предоставить:

• Наименование продукции (оно должно совпадать с названием в карточке товара на Wildberries);
• Сведения о заявителе, а именно название компании (ИП), юридический адрес, реквизиты, ОГРН;
• Код ТНВЭД или ОКП;
• Дополнительные сведения о продукции (состав, макет этикетки и т.д.).

После передачи всей необходимой информации, клиенту будет выслан предварительный макет для согласования данных. После его утверждения отказное письмо в электронном виде будет направлено на электронную почту заказчика. Доставка оригиналов осуществляется курьерской службой.

Продукция, подлежащая сертификации на wildberries

Сертификат качества или декларация соответствия необходима на следующие товары:

Список продукции, которой можно торговать на wildberries без сертификата или декларации

Среди товаров, не требующих сертификации Wildberries:

• Бижутерия;
• Канцелярские товары;
• Сувенирная продукция;
• Коврики для багажника и салона автомобиля;
• Мебельная фурнитура;
• Зонты;
• Елочные украшения;
• Душевой гарнитур и т.д.

Требуется декларация или сертификат? в чем разница?

Миновать процедуру оформления сертификата и декларации соответствия не выйдет. Чтобы выйти на маркетплейс они вам необходимы. Оба разрешительных документа имеют равную юридическую силу. Их различия в следующем:

Еще одно отличие: сертификат соответствия может быть как обязательным, так и добровольным. Декларация всегда обязательная.

Цены на услуги

После предоставления информации о товаре мы рассчитаем стоимость процедуры оценки качества. В зависимости от изделия будет разной степень сложности процедуры и затраты на ее проведение. Одновременно проводится инструментальная и документальная проверка продукции. Оцениваем сопроводительную, производственную документацию и сами образцы. После согласования цены мы приступаем к работе.

Фиксированной стоимости нет, мы рассчитаем ее по запросу после вашей заявки. Обращайтесь, мы гарантируем прозрачное ценообразование. Факторы, влияющие на стоимость:

• количество испытаний и протоколов;
• число исследуемых образцов;
• ассортимент, который будет указан в разрешении;
• сложность исследований;
• число задействованных лабораторий;
• регламент оценки качества.

Штрафы за отсутствие сертификата соответствия

Вне зависимости от объемов партии наличие сертификата/декларации является обязательным условием для реализации продукции на Wildberries.

Недостоверное декларирование, нарушение требований технических регламентов, продажа товаров ненадлежащего качества – все эти нарушения предусматривают наказание в виде наложения денежного штрафа, сумма которого будет зависеть от ответственного лица и тяжести причиненного ущерба.

В некоторых случаях наложением штрафа все не ограничивается: товар может быть конфискован, а предпринимательская деятельность приостановлена на 90 суток.

Этапы сертификации для wildberries

Разрешение оформляют только в аккредитованных центрах. Процесс состоит из нескольких стадий:

• составление заявки и сбор документации;
• идентификация продукции и подбор схемы оценки качества;
• отбор образцов, проведение испытаний и составление протокола;
• регистрация документа в реестрах ФСА и СГР;
• выдача разрешения заявителю или бесплатная доставка в офис.