Ошибка обмена с фсс

Операторы связи начали проверять личные данные клиентов из-за серых сим–карт

Мобильные операторы рассылают абонентам сообщения с просьбой уточнить личные данные. Это происходит в рамках закона по борьбе с серыми владельцами сим–карт.

Ничего нового

В СМС, которые начали недавно получать абоненты МТС, говорится, что если клиент откажется подтвердить свою личность, то оператор будет вынужден, согласно законам РФ, разорвать контракт с абонентом на предоставление услуг связи. Обещается, что подтверждение данных займёт не более пары минут.

Подтверждение личных данных

Согласно статье 44 закона “О связи” телеком–оператор обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте и сведений о пользователях услугами связи абонента. Подтвердить данные можно либо дистанционно, через аккаунт на “Госуслугах” — в этом случае практически вся информация подгрузится автоматически, останется только проверить и подтвердить данные. Либо прийти с паспортом в любой магазин МТС и подтвердить информацию лично, — прокомментировали в МТС.

Согласно этому закону, каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован. Кроме того, у некоторых абонентов меняются паспортные данные, фамилия или имя, поэтому операторы периодически просят обновлять информацию.

Действия других операторов

Достоверность данных об абонентах — не новая обязанность операторов. Необходимость сообщать изменения ФИО и места жительства прописана для абонента в правилах оказания услуг связи. Кроме того, таковы требования закона, который вступил в силу ещё в 2018 году. Они предусматривают, что оператор обязан проверить достоверность данных, а абонент — подтвердить их одним из предусмотренных законом способов (в том числе через портал “Госуслуги”) в течение 15 дней. Tele2 ответственно подходит к выполнению требований законодательства и на плановой основе осуществляет сверку, — объяснили в Tele2.

В Tele2 предупреждают — в случае неподтверждения данных услуги связи могут быть заблокированы по требованию Роскомнадзора. Чтобы этого не произошло, мы информируем клиентов по разным каналам коммуникаций и просим заранее актуализировать сведения о пользователе абонентского номера. Согласно правилам об оказании услуг связи, абонент обязан предоставить оператору информацию о новых данных в течение 60 дней с момента вступления этих изменений в силу. Мы просим уточнить данные в случае, если информация в договоре об оказании услуг связи неполная или если первичная проверка показала, что сведения потеряли актуальность, — добавили в компании.

В Билайне ссылаются на 126–ФЗ О связи, согласно которому абонент сотовой связи в России обязан информировать своего оператора в случае, если у него изменились персональные данные.

В МегаФоне заметили, что обязаны блокировать номера абонентов, данные которых в договоре не совпадают с фактическими. Мы уделяем большое внимание этому вопросу, поэтому всегда информируем клиентов о сроках и способах подтверждения данных, — утверждают в компании.

Внедрение новых процедур и требований в МТС

МТС объявила о введении новых процедур подтверждения личности абонентов. Теперь для подтверждения своей личности можно воспользоваться авторизованным аккаунтом на портале Госуслуги. Это позволит сохранить всю информацию в личном кабинете абонента в системе MTS ID. Также есть возможность подтвердить данные через загрузку фотографии себя и фотографии паспорта в личном кабинете.

Соблюдение закона

Алексей Бойко, аналитик агентства MForum Analytics, отмечает, что требования к подтверждению личности абонентов были установлены еще в 2018 году. Регуляторы периодически напоминают операторам о необходимости соблюдать закон О связи в данной области. Как только данные абонентов вызывают вопросы или сомнения, операторы начинают отправлять SMS с напоминанием об обновлении информации.

Максим Али, партнер и руководитель практики интеллектуальной собственности и информационного права в Maxima Legal, добавляет, что требования МТС являются законными и основаны на Правилах оказания услуг телефонной связи, утвержденных правительством РФ. Эти правила предоставляют возможность абонентам подтвердить свои данные, включая удаленное подтверждение.

Процедура подтверждения личности

Правила оказания услуг связи предусматривают процедуру подтверждения личности абонентов с 2017 года. Оператор имеет право приостановить оказание услуг или даже расторгнуть договор, если абонент не подтвердит свою личность. Силовые ведомства также могут использовать этот механизм для проверки клиентов операторов связи.

Доставка сим-карт

В 2021 году в закон О связи были внесены поправки, требующие проведения биометрической идентификации при покупке сим-карт вне салонов связи. Тем не менее, все чаще абоненты выбирают услугу доставки сим-карт курьером и оформление их на дому. Эксперты утверждают, что эта практика законна, поскольку для проведения операций с сим-картами достаточно предъявления паспорта и заключения договора в письменной форме.

Все новые требования и процедуры, введенные МТС, направлены на соблюдение законодательства в области связи и обеспечение безопасности клиентов. Поддержание актуальных данных об абонентах помогает предотвратить мошенничество и обеспечить качественное предоставление услуг связи. Если у абонентов возникают вопросы или трудности с процедурой подтверждения личности, они всегда могут обратиться в службу поддержки МТС для получения помощи.

Машиночитаемая доверенность в 1С-ЭДО

О том же самом говорит Павел Катков, юрист, член комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере медиакоммуникаций: Думаю, тут речь идёт о продаже сим–карт на улице без внесения в договор и в соответствующие реестры данных абонента. В случае с “Тинькофф” данные абонента фиксируются лично представителем, он проверяет его паспорт, фотографирует, вносит в базу, это не аноним. Поэтому схема MVNO, думаю, законна.

Максим Али говорит, что оператор может привлекать для заключения договора третьих лиц, которые будут уполномочены, например, доверенностью. В таком случае паспорт предъявляется не сотруднику оператора, а этому третьему лицу. Подтверждение личных данных для приобретения сим–карты при этом засчитывается.

Видеозапись выступления на 1С:Лекторий

Практика использования машиночитаемой доверенности в 1С-ЭДО: пошаговая инструкция

Ответы на вопросы слушателей 1С:Лектория

1. Машиночитаемая доверенность будет использоваться только при наличии у сотрудника КЭП физического лица или это отдельный электронный ключ, выдаваемый сотруднику, который он может использовать только в трудовых отношениях?

   Ответ: Сотрудник использует личную электронную подпись ФЛ, с которой он может зайти на сайт ФНС для получения налогового вычета, оформить кредит или ипотеку, авторизоваться на госуслугах, а при наличии машиночитаемой доверенности от организации подписывать документы данной организации.

2. В 1С БУХ и ЗП подгружаем новый сертификат на сотрудника и МЧД, сформированную в Контур.Доверенности. Доверенность и подпись в формате ON_EMCHD не подгружается, а 1с8 просит в формате ON_DOVEL. Подскажите, как нам быть?

   Ответ: Ранее было 2 доверенности: B2B и B2G. Одна использовалась для обмена с контролирующими органами, другая – для обмена с контрагентами. Сейчас в актуальных версиях 1С применяется единый формат ВерсФорм=EMCHD_1 ON_EMCHD – это единый формат доверенности (формат 003). В программах 1С данный формат поддержан, начиная с версии модуля ЭДО 1.9.9.70. Для обмена с контрагентами данная доверенность применяется и успешно загружается в 1С. Возможно, вам требуется обновить программный продукт.

3. У пользователя настроена и подтверждена машиночитаемая доверенность с определенными полномочиями. Как быть, если в процессе работы надо добавить полномочия пользователю? Какие есть варианты решения этого вопроса?

   Ответ: В уже оформленную доверенность изменения внести нельзя. Только выпустить новую доверенность, где расширить полномочия представителя.

4. Можно ли не выпускать МЧД для руководителя, если он пользуется ЭЦП, выданной на компанию?

   Ответ: Такое возможно, если руководителю предоставлена ЭЦП на компанию.

Ответ: Кто может подписывать документы в 1С-ЭДО

Руководителю коммерческой организации МЧД не требуется. Он является единоличным исполнительным органом. Для подписания документов он использует сертификат, выданный в ФНС. Что касается сотрудников, то, если ЭЦП оформлена на сотрудника, т.е. содержит в своём составе реквизиты юридического лица, то доверенность не требуется. Данную подпись можно было получить до 1 сентября 2023 года и использовать её возможно до 31 августа 2024 года, если срок её действия не закончится ранее.

Возможности использования 1С Мониторинга

Мы подключили личные кабинеты в 1С-ЭДО для использования 1С Мониторинг. На текущий момент у нас КЭП сотрудников. Но будет ли возможность также пользоваться 1С Мониторингом, когда будет МЧД для физ. лица по определенной организации?

Ответ: Личный кабинет отображает учётные записи пользователя, за которыми привязан выбранный сертификат, при этом не важно, сертификат директора это, сотрудника или физического лица. При привязке сертификата ФЛ к учётной записи оператор проверяет МЧД, если МЧД прошла проверку, то сертификат успешно добавляется, и он будет доступен для 1С Мониторинга.

Доступность МЧД и его стоимость

МЧД – это дополнительное приложение, требующее приобретения?

Ответ: Нет. Функционал МЧД входит в состав модуля ЭДО и поддержан в рамках реализации поддержки законодательства. Отдельной оплаты выпуск доверенности не требует, могут быть косвенные расходы, например, получение электронной подписи на физическое лицо (сотрудника организации).

Автоматизация прихода новых МЧД

Как автоматизировать приход новых МЧД от клиентов без запроса к ним?

Ответ: Стандартными настройками в актуальных релизах предусмотрено, что информация о МЧД загружается в информационную базу автоматически в составе транспортного контейнера с электронным документом. При получении таких данных 1С самостоятельно обратится в реестр ФНС и загрузит эту доверенность контрагента. Если этого не происходит, то либо контрагент использует программу или оператора, которые не поддерживают передачу информации о МЧД в составе транспортного контейнера. В таком случае, у данных контрагентов придётся запрашивать номер МЧД или файл МЧД и загружать её в 1С вручную.

Управление полномочиями в МЧД

Почему при упрощенной настройке ограничения полномочий в МЧД нельзя подписать произвольный документ? Если в правилах проверки полномочий поставить только произвольный документ в виды документов, то подписать товарную накладную уже нельзя будет?

Ответ: Произвольный документ – это обобщенное наименование неформализованного документа. В 1С у неформализованного документа есть виды: прочее, приложение к акту, спецификация, договор и т.д. Они и перечислены в упрощенном конструкторе полномочий. Если в полномочиях и правилах проверки полномочий отсутствует товарная накладная, то соответственно подписать представителю её не получится.

Получение помощи по работе в сервисе 1С-ЭДО

Нужна помощь по работе в сервисе 1С-ЭДО? Напишите нам в чате на сайте или закажите обратный звонок, чтобы узнать, как регулярно получать бесплатные консультации технической поддержки.

Можно ли дослать МЧД отдельным документом/файлом, если поставщик прислал документ без приложения МЧД? Можно ли досланную доверенность прикрепить к документу в ЭДО?

Ответ: Да. Стоит учитывать, что, если программа и оператор контрагента умеют передавать МЧД в составе документа, то информация о доверенности поступит в 1С, и МЧД будет загружена автоматически. Если же доверенность предоставляется отдельно, то её можно загрузить как из представленного контрагентом файла, так и по номеру из реестра ФНС. Также возможно получение МЧД в виде произвольного документа от контрагента. Если нужная доверенность появилась в базе, то она подберётся к нужной подписи в документе.

Почему автоматом по некоторым контрагентам подгружается МЧД в 1С-ЭДО ?

Ответ: Если программный продукт и оператор ЭДО контрагента поддерживает передачу информации о МЧД в составе транспортного контейнера, то при поступлении такого документа в 1С, программа автоматически загрузит необходимую доверенность из реестра ФНС.

Прошу объяснить: почему когда в 1С-ЭДО пытаешься загрузить номер доверенности от некоторых контрагентов программа выдает ошибку: «Не удалось получить данные доверенности в реестре ФНС. Повторите попытку позже. Ошибка при получении статуса доверенности с сервера МЧД распределенного реестра. Ресурс не найден». Причем так происходит всегда, и программа не признает эту подпись.

Ответ: Если в актуальной версии программы сохраняется данная проблема, обратитесь в техническую поддержку сервиса.

Ответ: Если в 1С поступает документ, подписанный сертификатом ФЛ, то программа требует наличие доверенности. Есть пожелание о полноценной реализации функционала работы с самозанятыми и лицами, занимающимися частной практикой. В начале августа 2023 года блокировки подписания документов без МЧД были смягчены. Теперь пользователь самостоятельно может решить, доверять электронной подписи контрагента или нет, при отсутствии МЧД.

Нужно ли оформлять новую машиночитаемую доверенность в ИФНС на физ. лицо, имеющее ЭЦП и являющееся сотрудником организации, если ранее была оформлена такая доверенность на этого же сотрудника, но не как на физ. лицо, а как на сотрудника?

Ответ: Да, если сотрудник получил сертификат ФЛ вместо сертификата сотрудника, то для подписания документов в сервисе 1С-ЭДО потребуется оформить на него МЧД.

Будут ли универсальные МЧД как для ЭДО, так и для 1С-Отчетности?

Ответ: Уже есть формат МЧД 003. В актуальных версиях программ только она и выписывается.

Входящие документы от контрагента приходят с ошибкой: «Подпись верна, доверенность не найдена». От контрагента подписывает уполномоченный представитель по доверенности. В штампе доверенность не указана. Документ подсвечен красным. Что делать в данном случае?

Ответ: Информация о том, что доверенность не найдена, свидетельствует о том, что в информационной базе 1С не удалось подобрать подходящую доверенность. Требуется запросить у отправителя документа МЧД и загрузить в 1С. Возможно, программный продукт, который использует контрагент, не способен передавать информацию о МЧД в составе транспортного контейнера. Если полномочия подтверждены иным документом, например, бумажной доверенностью или договором, то можно обработать такой документ, отметив, что вы доверяете подписи.

Можно ли данную доверенность использовать при сдаче отчетности в ФНС?

Ответ: В программах 1С поддержан Единый формат доверенности. Этот формат объединяет электронные доверенности для обмена между организациями и с государственными органами (B2G и B2B).

Нужно ли сотруднику до выдачи МЧД получить в МФЦ электронную подпись?

Ответ: Получить сертификат электронной подписи сотрудник может в аккредитованном удостоверяющем центре (АУЦ) как до оформления МЧД, так и после.

Как выявить в списке МЧД вновь загруженные МЧД от клиента для заполнения полномочий?

Ответ: Правила проверки полномочий целесообразно заполнять перед обработкой электронного документа. Если правила проверки полномочий не настроены, то программа сообщит об этом и предложит либо заполнить автоматические правила, либо проверить полномочия вручную. Стоит отметить, что, если полномочия заполнены по классификатору, 1С способна их проверить автоматически.

Приведите, пожалуйста, наглядный пример, как выглядят печатный образ доверенности от руководителя и сама МЧД на работника.

Ответ: На картинке визуализация электронной доверенности.

Где и как создать, подписать МЧД и как добавить в 1С-ЭДО, если ЭЦП руководителя хранится у него, а он не работает в 1С?

Ответ: МЧД, как и бумажная доверенность, подписывается единоличным исполнительным органом ЮЛ или индивидуальным предпринимателем. Руководитель может подписать МЧД в 1С, предварительно добавив свой сертификат или оформить доверенность на сайте ФНС и предоставить её номер представителю для дальнейшей загрузки в 1С.

Как передать контрагенту МЧД (информацию об МЧД), чтобы полномочия на стороне контрагента прописались автоматически?

Ответ: По умолчанию информация о МЧД передаётся в транспортном контейнере с электронным документом. При поступлении такого документа в 1С произойдёт автоматическая загрузка МЧД из Реестра ФНС. Если ПО контрагента не умеет автоматически загружать МЧД по информации из транспортного контейнера, то доверенность можно передать файлом или передать её номер письмом / через мессенджер для ручной загрузки. Что касается полномочий, то настройка правил проверки полномочий – это процедура, которую выполняет контрагент самостоятельно. Отдельно хочется отметить, что, если полномочия заполнены по классификатору ФНС, то 1С самостоятельно их проверит, и дополнительных настроек не потребуется.

Машиночитаемая доверенность была оформлена с 01.01.2023, является ли она действительной?

Ответ: Начальный формат МЧД версии 001 сейчас уже нельзя выпустить. ФНС отключила эту возможность 30 сентября 2023, но выпущенные ранее МЧД доступны для использования до окончания срока их действия или до отзыва.

Как настроить автоматическую проверку полномочий МЧД в модуле ЭДО в случае получения документа типа «Прочие»?

Ответ: В 1С у неформализованного документа есть виды документов, например: Прочее, приложение к акту, спецификация, договор и т.д. Они и перечислены в упрощенном конструкторе полномочий. Стоит учитывать, что в документе с видом «Прочее» может содержаться иной документ, например, Акт выполненных работ. Для автоматической проверки полномочий достаточно добавить вид документа «Прочее» в конструктор правил проверки полномочий.

Мы являемся филиалом, наш директор имеет подпись физ. лица. МЧД выдает директор вышестоящей организации со своего аккаунта. Как нам работать? Подгрузить МЧД или по-другому?

Ответ: Да, для работы в сервисе 1С-ЭДО достаточно загрузить доверенность в программу. После этого следует добавить сертификат в учётную запись ЭДО и можно приступать к подписанию документов. Если полномочия в доверенности ограничены текстом, также следует настроить правила проверки полномочий. Если полномочия заполнены из классификатора полномочий ФНС, то дополнительные действия не требуются.

Какие нормативные документы существуют на текущий момент, описывающие формат данных и их передачу при использовании МЧД?

Ответ: Основные НПА это: Федеральный закон от 27.12.2019 № 476-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон об электронной подписи» от 06.04.2011 № 63-ФЗ; Приказ Минцифры от 18.08.2021 № 856 «О порядке формирования, актуализации классификатора полномочий и обеспечения доступа к нему»; Приказ Минцифры от 18.08.2021 № 857 «Об утверждении требований к формам доверенностей, используемых для подтверждения полномочий в электронной форме»; Приказ Минцифры от 18.08.2021 № 858 «Об утверждении единых требований к машиночитаемым формам документов о полномочиях»; Федеральный закон от 30.12.2021 № 443-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"; Постановление Правительства РФ от 21.02.2022 № 222; Постановление Правительства РФ от 21.02.2022 № 223; Постановление Правительства РФ от 21.02.2022 № 224.

Как привязаны МЧД к конкретному пользователю? Как увидеть список всех актуальных МЧД в системе? Можно вместо МЧД подключить ключ ЭП, полученный физлицом самостоятельно.

Ответ: Машиночитаемая доверенность не заменяет собой ЭЦП, а наделяет полномочиями подписанта документа. Электронная доверенность и сертификат электронной подписи имеют общие и уникальные реквизиты, по которым программа способна подобрать подходящую доверенность при подписании документов. Все оформленные доверенности можно просмотреть в справочнике МЧД в программе 1С.

Как настроить правила проверки МЧД с ограничением прав по классификатору в 1С-ЭДО?

Ответ: Поддержано и происходит автоматически. При выпуске доверенности пользователь может самостоятельно выбрать, как ограничить полномочия «Текстом» или из «Классификатора ФНС». Если пользователь выбирает текстом, то после ввода текста требуется вручную настроить правила проверки полномочий. Без этого данные настройки не сделать, то есть использовать МЧД не получится. При этом, правила проверки полномочий можно настроить в простом конструкторе, где можно самостоятельно указать: вид документа, контрагента, сумму документа. Также возможен ввод скрипта для более сложных правил. Если пользователь выбирает «Из классификатора ФНС», то в таком случае достаточно вручную выбрать интересующие полномочия (стандартными настройками правила проверки уже настроены для полномочий, используемых в ЭДО и содержащихся в классификаторе). Просмотреть эти настройки можно, перейдя в справочник машиночитаемых доверенностей, Ещё – Классификатор полномочий ФНС (Единый формат) – выбрать интересующее полномочие – правой кнопкой мыши – Изменить – вкладка «Автоматическая проверка полномочий».

Как отправить произвольные документы с определенным видом в МЧД с ограничением правил по классификатору? Например, договор. В МЧД по классификатору даны права подписывать договора, но при отправке выходит ошибка проверки полномочий. Как с этим бороться?

Ответ: Проверили ваш сценарий, отправка неформализованного (произвольного документа) с видом «Договор» и ограничением полномочий по классификатору на «Подписание договоров» прошла. Проверьте, какие автоматические правила проверки установлены у выбранного вами полномочия в списке (п.1). В конструкторе должен присутствовать документ «Договор». Если договор присутствует, то требуется обратиться в техническую поддержку.

Нужна ли дополнительная настройка проверки МЧД у контрагента, если мы подписываем документы подписью + МЧД (с ограниченными правами по классификатору полномочий)?

Ответ: Если контрагент использует актуальный релиз 1С, то нет. Автоматические правила проверки уже настроены в классификаторе полномочий (п.1) для полномочий, которые используются в ЭДО. Если контрагент использует иное программное обеспечение, то это зависит от реализации функционала проверки полномочий в данной программе (необходимо уточнять у производителя).

Где лучше получать МЧД: в 1С или на сайте ФНС?

Ответ: Не имеет значения, т.к. формат МЧД утверждён. Вы можете оформить МЧД на сайте ФНС и загрузить её в 1С по номеру для дальнейшего использования в 1С-ЭДО, а также можете сразу оформить из 1С без дополнительных действий в режиме «одного окна». Вопрос исключительно в удобстве.

Какие права необходимо выбрать в МЧД в классификаторе полномочий, чтобы подписывать произвольные документы с видом «Прочее»?

Ответ: Если в информационную базу поступил произвольный документ с видом «Прочее», это означает, что либо отправитель из 1С не установил вид данного документа, либо отправитель использует другое ПО, которое не передаёт вид документа. Сам по себе «Прочее» – это не определённый вид документа и полномочий в классификаторе на него нет, т.е. во вложении может быть любой документ (акт, договор и пр.). В данном случае можно проверить полномочия вручную.

Понятно, что директору филиала организации МЧД создает и подписывает директор головной организации. Пожалуйста, уделите внимание теме выпуска/оформления МЧД линейным сотрудникам филиалов.

Ответ: Оформить доверенность сотруднику может руководитель филиала, который получил доверенность от директора организации с правом передоверия. В настоящий момент передоверие не реализовано в Модуле ЭДО. Поддержка запланирована в одном из следующих релизов. В настоящий момент директор организации может оформить доверенность на сотрудника филиала.

Есть ли сайт, где можно посмотреть номер МЧД в открытом доступе? Или при регистрации через личный кабинет компании?

Ответ: Это сайт Единого хранилища машиночитаемых доверенностей ФНС России – https://m4d.nalog.gov.ru/. Если номер МЧД вам неизвестен, подобрать (вычислить) его практически невозможно. В планируемом будущем (ориентировочно в апреле 2024 года) должна заработать единая система сведений обо всех выданных МЧД на сайте Госуслуги. Но в текущем времени разработчик Госуслуг (Минцифры) пока не предоставил интерфейс для передачи сведений об МЧД в ЕСИА, хотя такая обязанность закреплена за системами хранения МЧД Постановлением Правительства РФ № 223 от 21.02.2022. Когда система на Госуслугах заработает, каждое лицо сможет проверить в своем ЛК на Госуслугах, какие доверенности были выданы от его имени.

МЧД по нотариусам.

Ответ: Есть нотариусы, которые уже оформляют МЧД. Такие доверенности из системы нотариата регистрируются в Едином реестре МЧД ФНС.

Можно ли использовать МЧД без УКЭП ФЛ в системах, где не требуется УКЭП, достаточно простой подписи и доверенности? Вместо сканкопий (аналог обычной доверенности). Или высылать контрагенту МЧД вместо сканкопии, например, даже по email, с комплектом учредительных документов и т.д.

Ответ: МЧД – это доверенность. Использование доверенностей регулируется Гражданским кодексом, а также отношениями сторон сделки в той мере, в какой это не противоречит требованиям ГК РФ. При этом нужно понимать, что оригиналом МЧД является XML-файл в утвержденном формате, который подписан электронной подписью. Да, такую доверенность (файл МЧД + файл подписи) можно отправить контрагенту по email. Если ваш контрагент готов при сделке, в которой не нужно подписывать документы УКЭП, принять от вас электронную доверенность и умеет ее проверять, то отправка вами контрагенту МЧД – это результат согласия сторон сделки, который ничему не противоречит.

Дублирование МЧД и бумажной доверенности. Проверка МЧД (на данный момент на ресурсе ФНС полномочия можно проверить только при наличии ИНН поверенного). Передоверие и нотариальное заверение (согласно законодательству). Подписание бумажного документа при помощи МЧД.

Ответ: 1. Электронный документооборот не исключает возможности применения бумажных доверенностей. В программах 1С можно организовать работу в таких случаях, при этом решение о правильности подписания документов с использованием бумажных доверенностей остается за человеком. Подробнее о смягчении блокировки подписания электронных документов без МЧД можно узнать по QR-коду. 2. Проверить статус МЧД можно на сайте распределенного реестра ФНС по номеру доверенности. Посмотреть карточку доверенности можно с помощью номера доверенности, ИНН доверителя и представителя.

Ответ: 1. Электронный документооборот не исключает возможности применения бумажных доверенностей. В программах 1С можно организовать работу в таких случаях, при этом решение о правильности подписания документов с использованием бумажных доверенностей остается за человеком. Подробнее о смягчении блокировки подписания электронных документов без МЧД можно узнать по QR-коду. 2. Проверить статус МЧД можно на сайте распределенного реестра ФНС по номеру доверенности. Посмотреть карточку доверенности можно с помощью номера доверенности, ИНН доверителя и представителя. 3. Требования к нотариальному заверению доверенности, выданной в порядке передоверия, установлены в соответствующей статье ГК РФ. 4. Подписать бумажный документ на основании МЧД (т.е. электронной доверенности) можно, т.к. электронная доверенность, подписанная КЭП доверителя, является аналогом бумажной доверенности. Но вам и вашему контрагенту необходимо убедиться в том, что: вы сможете передать контрагенту МЧД (файл самой XML-доверенности и файл электронной подписи), ваш контрагент располагает необходимыми техническими средствами и сможет получить МЧД и провести ее проверку.

Где искать перечень источников, на которых размещены полномочия. На сегодняшний день сайт налоговой, ФНС и m4d предоставляет перечень полномочий в открытом виде. Сайт госуслуг – перечень полномочий можно увидеть только войдя в него. Каким образом свести все полномочия в единый реестр?

Ответ: Единый классификатор полномочий должно утвердить Министерство цифрового развития. Сейчас, как альтернатива, используется классификатор полномочий ФНС. Данный классификатор автоматически подгружается в 1С через Интернет и доступен для выбора при оформлении МЧД. Также классификатор полномочий можно открыть из журнала «Машиночитаемые доверенности», перейдя в группу команд «Ещё».

Обычно бухгалтер подписывает по ЭДО входящие документы – акты, сч-ф, акты сверок и прочие первичные документы. Когда приходит по ЭДО договор, чтобы подписать его ЭЦП бухгалтера, нужна доверенность. Организация не выдает бухгалтеру доверенность на право подписи договоров. Как быть в таком случае? Договоры, поступившие по ЭДО, может подписать только директор своей ЭЦП?

Ответ: Если у бухгалтера не хватает полномочий на подписание определенного вида документа, то данные ограничения выставлены специально. Данный вид документа должен подписывать представитель с соответствующими полномочиями. Руководитель может подписать любой документ, ему доверенность не требуется. Также руководитель может оформить на бухгалтера новую МЧД, в которой допускается подписание документа с видом «Договор».

1. Как проверяются полномочия сотрудника, которые указаны в МЧД? 2. Как создать МЧД для сотрудника, который будет работать не только в 1С-ЭДО, но и в других системах (‘Честный знак’, ‘Системы электронных паспортов’, электронные торговые площадки)?

Ответ: 1) Для проверки полномочий в МЧД в программе 1С существует специальный конструктор правил проверки полномочий. Если у представителя все полномочия, то 1С не выполняет никаких блокировок и даёт подписать все виды документов. Если полномочия ограничены текстом, то для использования МЧД организации следует заполнить ограничения в специальном конструкторе. Если полномочия заполнены по классификатору ФНС, то 1С способна их проверить в автоматическом режиме. 2) МЧД создаётся в едином формате и регистрируется в распределенном реестре ФНС. Если указанные системы умеют работать с МЧД, то проблем возникнуть не должно.

Используете сервис 1С-ЭДО?

Активируйте сервис 1С-Отчетность! Чтобы весь документооборот был в знакомом и удобном интерфейсе программы 1С.

Подробнее о сервисе 1С-Отчетность

При попытке обмена с ФСС вы получили ошибку «Время ожидания ответа от сервера СЭДО ФСС истекло (код состояния 504). Попробуйте повторить запрос через некоторое время»? Прим.: код ошибки может быть не только 504, но и 404, 403.

Рассказываем, почему так вышло и что нужно делать (ведём онлайн).

Вышел новый релиз 1С:ЗУП. В версии 3.1.27.113 для абонентов 1С-Отчётности реализовали поддержку обмена с СЭДО СФР через оператора «Калуга Астрал».

Дополнительные настройки не нужны.

Выпущена версия 1С:Бухгалтерии 3.0.143.42, в которой реализована схема обмена через спецоператора «Калуга Астрал».

Если вы обновились на эту версию, у вас подключена 1С-Отчетность и все сертификаты правильно настроены, то обмен автоматически переключится на режим «через спецоператора».

Будет работать только тот сертификат или те сертификаты, которые есть в учетной записи документооборота, то есть подключены к 1С-Отчетности (известны оператору). Для остальных сертификатов будет использоваться режим обмена по СЭДО напрямую. То есть если нужно использовать несколько сертификатов страхователя при обмене по СЭДО через оператора, нужно подключиться к 1С-Отчетности в многопользовательском режиме.

Так как сертификаты настроены для пользователя и когда зайдет пользователь у которого сертификат совпал с сертификатом в учетке у него обмен будет через оператора, а когда пользователь у которого сертификат не совпадает с учеткой, то для него обмен будет работать напрямую. То есть если в базу зашел пользователь, сертификат которого есть в учетке, то в настройках обмена СФР(ФСС) будет голубая надпись об обмене через оператора, если сертификат текущего пользователя не из учетки – обмен по СЭДО напрямую и нет голубой надписи.

Если кратко — очень рекомендуем обновиться, подключить 1С-Отчетность, если у вас не подключена и наконец, радоваться жизни!

Для остальных конфигураций функционал еще не вышел, но очень ждем.

В версии 3.0.143.42 появилась возможность обмена с СЭДО через оператора.

Для улучшения работы с системой социального электронного документооборота (СЭДО) СФР поддержан обмен через оператора «Калуга Астрал». Дополнительных настроек делать не требуется. В чем суть: для пользователей 1С-Отчености будет реализован улучшенный способ обмена СЭДО через спецоператора «Калуга Астрал».

В этом случае логика работы будет аналогична остальной регламентированной отёчности.

Как сейчас и как останется у пользователей, у которых нет 1С-Отчетности — обмен информацией идет напрямую из 1С с ФСС. Сервера ФСС не справляются с нагрузкой и это вызывает множественные трудности пользователей.

Как будет — в цепочку обмена добавляется спецоператор 1С-Отчетность. Задача пользователя — отправить данные на сервер 1С-Отчетности, а дальше 1С-Отчетность сама обменивается с серверами ФСС. Подобная схема работает и для входящих сообщений.

Новая схема должна кардинально улучшить взаимодействие с ФСС и устранить возникающие проблемы.

Рекомендуем пользователям использовать новую версию (как выйдет) и 1С-Отчетность для упрощения взаимодействия с ФСС.

А если у вас нет подключенного сервиса 1С-Отчетность, то оставьте заявку, и мы как можно быстрее его вам подключим.

Стала появляться ошибка 404. Эта проблема также на стороне СФР, и ей занимаются. Пока рекомендации все те же.

В программах 1С появилась отдельная кнопка для обмена сообщениями по СЭДО. Чтобы ее включить, необходимо нужно перейти в настройки обновления «1С-Отчетности» (шестеренка рядом с кнопкой «Обновить») и поставить галочку в строке «Отображать отдельную кнопку для обновления по СЭДО».

Данная возможность актуальная для 1С:ЗУП релиз 3.1.27.90 и 1C:Бухгалтерия релиз 3.0.143.24.

Подробнее о том, как настроить, можно узнать тут.

Мы посетили семинар фирмы 1С, на котором, в том числе, нам рассказали про ситуацию по СЭДО.

Если кратко, в самое ближайшее время улучшений ждать не стоит.

Но в будущем проблема должна решиться: в цепочку взаимодействия с СЭДО планируется добавить спецоператоров (например, Калугу-Астрал). В этом случае можно будет легко отправить информацию в Калугу-Астрал, получить квитанцию. А дальше уже сама Калуга будет отправлять что-то в ФСС. С получением – аналогично. И мучения прекратятся.

Сроков не назвали, но это самая приоритетная задача сейчас.

Департамент организации обеспечения страховых выплат Фонда пенсионного и социального страхования дал официальное пояснение по поводу существующей ситуации с трудностями при работе с СЭДО (письмо Социального фонда России № 14-20/158269 от 13.09.2023 г.).

По поводу неприменения штрафных санкций департамент сообщает, что будут рассматривать каждый конкретный случай.

Если вы являетесь пользователем сервиса 1С-Отчетность и у вас возникали проблемы взаимодействия (прием и передача документов) с СФР по каналу СЭДО в период с 01.07.2023 г., то можете предоставить акт технического анализа, который подтверждает факт проблем работы в указанный период.

Чтобы заказать акт технического анализа необходимо заполнить форму, прикрепить скан подписанного на официальном бланке запроса. В нем необходимо указать регистрационный номер страхователя (бывший рег. номер СФР) и дата отправки отчета.

Официальное письмо ООО «Астрал-Софт»

1C выпустили статью про автоматический обмен с ФСС рекомендуем ознакомиться

Как в 1С включить автоматическую загрузку данных с СФР через СЭДО

Есть еще одна проблема, у нее пока нет решения.

Обмен с ФСС может быть настроен в нескольких программах, например и БП и ЗУП.

В этом случае есть вероятность, что сообщение от ФСС придет в конфигурацию БП, а не ЗУП.

В этом случае повторный запрос к ФСС не сможет получить такой больничный, т.к. ФСС отдает данные только один раз.

Если будет какое-то решение, мы расскажем в новостях.

upd. На просторах интернета нашли такое решение

Как помочь тем кто успел схватить письма счастья от фсс не в ту программу:

И еще одно сообщение от 1С

Ошибки 500, 502, 504, 1012 это ошибки сервиса СЭДО, вчера на стороне сервиса появилась проблема с балансировщиками нагрузки, в дополнение к 504 стала приходить ошибка 502 и 500 которых раньше не было.

Сроки исправления пока неизвестны, но работы ведутся. Страхователям рекомендуется отправлять реестры ПВСО по старой схеме. Штрафы выписываться не будут.

К сожалению, пока ситуация все еще не стабильна.

Разработчики 1С выпустили функционал по автоматическому фоновому обмену.

Но сервера ФСС не справляются с нагрузкой.

1С тесно работает с техническими специалистами ФСС для того, чтобы найти выход. В том числе ежедневно выпускают патчи (доработки, которые устанавливаются в ваши программы автоматически), которые решают возникающие проблемы. Но каждый день возникают новые.

В ФСС на местах (по заявлениям многих пользователей) почему-то обвиняют во всем 1С.

К сожалению, интеграция с ФСС оказалась очень сложным техническим проектом, в котором на стороне 1С мало что можно сделать. Решение должно быть на уровне серверов ФСС.

Крестим пальцы, стараемся как-то обмениваться и надеемся на лучшее.

p.s. Напоминаем, что были заявления от ФСС, что штрафных санкций не должно последовать из-за этих технических проблем. Если штрафы все же придут, рекомендуем обратиться вашим партнерам по 1С и они подскажут что делать дальше.

Следим за ситуаций дальше.

Компания "1С" доработала механизмы интеграции с СЭДО, чтобы облегчить работу пользователей при непостоянной доступности серверов СФР:

Функционал уже доступен в конфигурациях БП 3.0.142.56, ЗУП 3.1.27.90, 3.1.23.865.

Для БП 3.0.139.23, ЗУП 3.1.27.23 и более поздних версий должны быть установлены патчи EF_60009751_2 и EF_60006774_2.

Вышли новые релизы для 1С:Бухгалтерия предприятия и 1С:Зарплата и Управление Персоналом Новое в версии 3.0.142 (1С:Бухгалтерия предприятия): реализована автоматическая повторная отправка сообщений на сервер социального электронного документооборота (СЭДО) СФР Новое в версии 3.1.27.90 (1С:Зарплата и Управление Персоналом): реализована возможность фоновой загрузки сообщений с сервера социального электронного документооборота (СЭДО) СФР

К сожалению, технические сложности на стороне фонда сохраняются.

Со стороны 1С доработаны типовые конфигурации, чтобы можно было в фоновом режиме осуществлять обмен. Плановый выход обновлений до середины сентября: для БП 3.0.141.53 ориентировочно 7 сентября, ЗУП и ERP немного позже.

Пока рекомендации по осуществлению обмена те же: пробовать обмениваться в утреннее или вечернее время, когда сервер фонда не так нагружен.

Важно! Если со стороны территориального органа фонда возникает претензия, то мы можем через фирму 1С довести информацию до центрального аппарата. В таком случае от вас потребуется информация: номер страхователя, какой именно территориальный фонд, в чем претензия.

Г. 12

Сегодня получена информация от техподдержки "Калуги-Астрал":

В настоящее время фирма «1С» и специалисты СФР активно сотрудничают для устранения неполадок. До устранения технических проблем рекомендуем организациям и ИП производить обмен сведениями с СФР через СЭДО рано утром или поздно вечером. Также рекомендуется отключение антивируса, проверка настроек обмена с ФСС. Ошибка по ФСС массовая, до сих пор не устранена, на данный момент необходимо ожидать.

Г. 10

Ошибки при обмене с серверами СЭДО ФСС продолжаются. Специалисты фирмы "1С" рекомендуют переотправить подготовленные отчеты желательно рано утром или после 20:00. Кроме того, в программе 1С реализовано всплывающее сообщение об ошибке со стороны сервера ФСС с рекомендацией переотправить отчет позднее. Для снижения нагрузки на сервера лучше обмениваться 1 пакетом за 1 день. К сожалению, мы не можем повлиять на эту проблему и сами находимся в такой же ситуации.

Г. 17

Фирма «1С» доработает функционал интеграции с СЭДО в 1С для более комфортной работы в период проблем с доступностью серверов СФР. Суть доработки: после неудачной попытки обмена данными с сервисом программа 1С предложит пользователю автоматически в фоновом режиме повторять операцию. Важно не закрывать программу до момента успешной отправки (актуально для файлового варианта работы 1С). Доступ к закрытому ключу электронной подписи повторно не потребуется.

Г. 21

Подъехала и официальная новость от 1С https://buh.ru/news/uchet_nalogi/170614/

Рекомендуют делать обмен рано утром или поздно вечером.

Эх не легка наша бухгалтерская судьба =(

Г. 19

В телеграмм канале партнеров Калуги-Астрал сделали более менее официальный пост, что штрафных санкций не будет. Надеемся и верим и ждем официальную информацию от ФСС.

Информируем вас о возникновении массовых ошибок при обмене с серверами СЭДО ФСС. Проблема связана с с ограниченной доступностью серверов ФСС. Техническая проблема обменов с СЭДО находится в проработке.

Рекомендуем переотправить подготовленные отчеты после 20:00.

СФР не будет применять никаких штрафных санкций к страхователям из-за непредоставления информации в СФР на период, пока не будет решена техническая проблема.

О решении ситуации мы сообщим вам дополнительно.

Есть информация от неназванных источников, что ФСС не будет применять штрафных санкций.

Конечно, мы не знаем, так ли это будет по итогу, но надеемся, что все будет хорошо.

Но на текущий момент официальной информации по этому вопросу нет.

Что происходит?

Из-за большой нагрузки на сервер ФСС 1С и другие программы получают ответ, что сервер ФСС перегружен (это как DDoS-атака). При этом официально ФСС не признает проблему, сообщая пользователям, что проблема на стороне 1С. Это не так.

Что мы рекомендуем?

Фирма 1С скоро выпустит небольшое обновление, в котором при неудачной попытке обмена с ФСС будет сообщать рекомендацию, когда лучше повторить запрос с примерно такой формулировкой: "Не удалось обратиться к серверу СЭДО ФСС. Ответ от сервера СЭДО: Получена ошибка 1012, рекомендуется повторить запрос через 10 минут (в 14.59)”.

Мы и сами на штрафы попали

К сожалению на данную ситуацию мы повлиять не можем, т.к. не на нашей стороне проблема. Мы и сами обмениваясь с ФСС каждый день получили штраф, т.к. пришли больничные с неверными сроками и официально доказать мы ничего не смогли.

Покупатель может попросить у продавца электронный чек, чтобы он пришёл по СМС или на почту. Личные данные представляют кассиру перед пробитием заказа.

Пришёл чек от ОФД в СМС – что это такое? Что делать, если покупателю прислали чек ОФД, который он не оплачивал? В статье рассмотрим, в каких случаях действуют злоумышленники, а когда полученную информацию можно игнорировать.

Что такое ОФД

Оператор фискальных данных – это специальная компания, которая предоставляет услуги по обработке и хранению фискальных данных. ОФД отвечает за приём, обработку, хранение и передачу ФД от кассовых аппаратов и онлайн-касс до налоговых органов. Они также отвечают за генерацию и передачу электронных чеков покупателям.

ОФД является обязательным элементом системы онлайн-касс в России. При нарушении использования ККТ вам будет выписан штраф. Более подробно о том, сколько придётся заплатить, можно узнать из нашего материала.

Что означает чек ОФД

Согласно № 54-ФЗ, юрлица и ИП обязаны отчитываться о кассовых операциях перед государством. Фискальные данные отправляют в налоговую с помощью онлайн-касс. Закон не разрешает магазинам передавать сведения о расчётах напрямую в ведомство. Для этого продавцы используют сторонние организации — операторов фискальных данных.

Заключить договор разрешено только с тем ОФД, который на это уполномочила ФНС. Актуальный список операторов, которые могут обрабатывать фискальные данные, размещён на официальном сайте службы.

Зачем оператор фискальных данных присылает чек

Право на получение платёжного документа регулирует № 54-ФЗ. Его используют в тех случаях, когда покупатель может получить только электронную копию чека с помощью почты или СМС, например, при оплате:

Кассир обязан отправить фискальный документ по требованию клиента.

Что будет, если перейти по ссылке в присланном сообщении

Электронный чек представляет собой текстовое сообщение с информацией, которая подтверждает оплату товара. В связи с ограничениями размера SMS-сообщения сведения обычно указаны неполно. Документ должен содержать в себе следующие реквизиты:

Сам реквизит Теги значений

Регистрационный № кассы 1037

Дата и время покупки 1012

Если какой-то из обязательных реквизитов отсутствует, чек считается недействительным и переходить по указанной ссылке не стоит. Также не следует нажимать на неизвестную электронную страницу, если фактической покупки не было или адрес ссылки вызывает подозрения.

Таким образом злоумышленники пытаются получить личные данные покупателя или заразить мобильное устройство.