- А конверт? на работе подарили сертификат «острова чистоты и вкуса», но карточки оказалось недостаточно – лайфстайл onlíner
- Благовещенке удалось воспользоваться сертификатом трц «острова» только после вмешательства журналистов
- Зеленый остров
- Подарочный сертификат “остров баунти” – интернет магазин подарков evo impressions
- Подарочный сертификат в парк аттракционов диво-остров!
А конверт? на работе подарили сертификат «острова чистоты и вкуса», но карточки оказалось недостаточно – лайфстайл onlíner
«В честь 23 Февраля нам на работе вручили подарок: сертификат в дискаунтер „Остров чистоты и вкуса“ на 50 рублей. Подарок хороший, все рады были», — рассказал Евгений. Он достал пластиковую карточку из конверта и отправился менять сертификат на товары. Но ничего не вышло.
— Подарочный сертификат представляет собой картонный конверт, в котором находится сам сертификат, пояснение к нему, дата его реализации со штампом и подписью работника, — говорит Евгений. — Уже в магазине, когда я попытался купить по нему, мне сообщили, что нужно предъявлять не только сертификат, но и картонку/конверт.
А его Евгений выбросил — он не помещался в кошельке и вообще не производил впечатление ценности. Это потом Евгений разглядел у коллег надпись о важности конверта.
— Даже кассир, с которой я, естественно, вступил в спор, не сразу нашла это условие. Чтобы вы понимали, такая информация должна бросаться в глаза!
На сайте сети нет условия сохранения конверта. Там ожидаемо написано, что конверт без карты недействителен, а не наоборот.
В положении об обращении подарочных сертификатов нет условия, по которому владелец сертификата обязан сохранить конверт.
Но такое условие есть на конверте.
Комментарий торговой сети «Остров чистоты и вкуса» подтверждает, что кто-то запутался, и это не покупатель: «Подарочный сертификат „Остров чистоты и вкуса“ состоит из двух элементов: конверта, где прописывается информация о дате и сроках его действия, и пластиковой карты с уникальным штрихкодом. При отоваривании подарочного сертификата покупатель может не иметь при себе конверт, так как вся информация о сертификате имеется у сотрудников магазина. Но наличие конверта вместе с пластиковой картой позволяет покупателю быть уверенным в сроках действия сертификата.
На текущий момент обращение со стороны покупателя на горячую линию о проблеме использования сертификата не зафиксировано, поэтому комментировать о факте неотоваривания сертификата сотрудниками магазина „Остров чистоты и вкуса“ мы не можем. Если у покупателя возникли вопросы об использовании подарочного сертификата „Остров чистоты и вкуса“, наша горячая линия даст предметную инструкцию об его использовании».
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро
Благовещенке удалось воспользоваться сертификатом трц «острова» только после вмешательства журналистов
В редакцию АСН24 обратилась
жительница Благовещенска Татьяна.
В сентябре прошлого года девушке подарили сертификат в ТРЦ «Острова». Но когда она захотела оплатить сертификатом покупку в одном из магазинов торгового центра, ей отказали.
— Я инвалид, редко выхожу из дома, поэтому так долго и не могла воспользоваться сертификатом. Но волей случая 18 февраля оказалась в «Островах». Обратилась в один из магазинов, указанных в списке, чтобы совершить покупку, но мне отказали без объяснения причин. Я пошла в другой магазин, там мне тоже отказали, но объяснили, что какое-то время назад в торговом центре произошла кража, во время которой украли очень много сертификатов. И так как у меня сертификат старого образца, которые были до этого происшествия, его нужно заменить, обратившись на стойку к дежурному администратору, — рассказала девушка.
Татьяна с подругой Анастасией написали заявление на имя подруги, так как Таня по состоянию здоровья в основном домоседка. Сначала вопрос обещали решить в течение двух-трех дней, предварительно позвонив. Шли недели, никто не звонил, приятельница Татьяны неоднократно ездила в торговый центр, но вопрос оставался открытым.
— То говорили, что руководителя нет в городе, а без него никак, то еще что-то. Одни отговорки. 6 марта Настя снова пошла туда, ей сказали, что наше заявление возможно обработают в течение месяца. Мол, люди очень заняты, так как многие сотрудники на больничном. А то, что нам изначально сказали про три дня, не соответствует действительности и вообще неизвестно, кто нам это сказал. Я не понимаю — из-за чего такие сложности? Я просто хотела воспользоваться подарочным сертификатом! — удивляется Татьяна.
Корреспондент АСН24 связался с
администрацией ТРЦ «Острова».
В отделе маркетинга объяснили, что действительно, в марте прошлого года в торговом центре произошла кража, после которой всех владельцев подарочных сертификатов просили обменять их на новые. Для этого нужно было обратиться в ТЦ с письменным заявлением. Что касается Татьяны, сотрудники торгового центра пообещали разобраться в ситуации. Но при этом пояснили, что заменой сертификатов все же занимается другой отдел.
14 марта, спустя почти месяц после написания заявления, Татьяне наконец-то позвонили из торгового центра.
— Принесли извинения, попросили после 25 марта снова связаться с ними, чтобы разобраться во всем, и я смогу либо взять новый сертификат, либо вернуть деньги. Правда, наше заявление так и не нашли — оно, оказывается, куда-то подевалось, — подытожила благовещенка.
Зеленый остров
Подарочный сертификат “остров баунти” – интернет магазин подарков evo impressions
01.09.14
Анна
Посещала салон тайского массажа – Thai Lab, мне понравилось абсолютно все, все на высшем уровне.
как выглядит спа салон, какую атмосферу создают, ну и конечно основное, сама массажистка – профессионал с большой буквы!!!!спа салон недавно открылся и видно как они стараются…)у меня даже за границей был хуже, чем тут)))Кстати, обратила внимание, что у всех массажисток имеется диплом медицинского института Бангкока!!!(разговаривают только по-английски, пару слов только по-русски…)))размяла мне все конечности, после такого массажа, конечно, долго пыталась прийти в себя, сидя с фито-чаем и сладостями))
02.02.14
Kati
Вчера посетили с любимым салон Арена-Спа,ходили на программу SPA десерт для двоих.Само место очень приятное,в темных тонах,кругом свечи,атмосфера расслабляющая.Сначала нас провели в молочную ванную,затем в парилку,потом сделали пилинг и массаж было время отдохнуть и попить вкусный чай в зале с бассейном.Нам очень понравилось,остались довольны,действительно не каждый день можно так провести со своей половинкой,запомнится навсегда.Очень романтично,красиво и расслабляюще.С организацией также никаких проблем не было,за неделю забронировали выбранную дату.
02.01.14
Август
Добрый день!
Приобрели сертификат остров баунти в подарок на Новый год. Активировали карту 1 января, с омментариями о желаемой дате посещения спа-салона 6 января. 2 января позвонили и сообщили, что ближайшая дата посещения возможна 20 января. Также, уточнив, что т.к. смомента активации мы должны воспользоваться услугой с течение месяца, последний срок 1 февраля. В данный промежуток времени входят одни выходные. Соответственно, если у нас были какие-либо планы на эти выходные, необходимо либо их отменить, либо идти после работы в будни, что невозможно, в силу того, что длительность программы 2-3 часа, салон работает до 9-ти и мы элементарно не успеваем. Если у организующей стороны возникают проблемы со своевременной записью (не 5-7 дней, как написано в Правилах, а 20), считаю необходимым продление срока действия сертификата.
Возьмите Билет и сотрите защитный слой, скрывающий ваш уникальный код.
Активируйте Билет на сайте. Сообщите сотруднику EVO Impressions желаемую дату и время получения впечатления.
Сотрудник EVO Impressions расскажет вам все подробности и в течение 1-2 дней подтвердит дату и время вашего приключения
Ароматные обертывания и расслабляющие массажи в SPA дарят неземное удовольствие. Что может быть лучше этого? Только удовольствие, разделенное с любимым человеком! SPA-процедуры в подарок — отличная возможность для пары провести время вдвоем и забыть о повседневной рутине.
Сертификат на SPA-процедуры — красивый подарок на День всех влюбленных или годовщину свадьбы. Романтическая обстановка напомнит вам о незабываемой атмосфере первых свиданий. Релаксирующие программы на двоих позволят даже супругам с большим стажем вернуть чувствам свежесть и остроту.
Закажите подарочный сертификат на SPA-процедуры и позвольте любимому человеку самому выбрать одну из нескольких программ, каждая из которых — лучший способ снять накопившееся напряжение и избавиться от негатива. Каждая изз программ уникальна, может включать ароматные обертывания, скрабы, массажи, пилинги или маски в различных сочетанияъ. Некоторые включают посещение сауны или паровой кабины — для полного расслабления. А самое главное, что все процедуры предполагают посещение SPA-центра вдвоем, а значит, вы не только отлично проведете время с пользой для здоровья и внешнего вида, но и вдоволь насладитесь общением с близким человеком в приятной обстановке.
Оказаться вдвоем на необитаемом тропическом острове — что может быть лучше! Не нужно ехать на экзотические курорты — закажите сертификат на СПА для двоих и подарите любимым отдых и хорошее настроение. Для жителей большого города это — лучший подарок!
Подарочный сертификат в парк аттракционов диво-остров!
Доставьте себе и близким воистину небесное удовольствие, взглянув на умопомрачительную панораму прекрасного города
с высоты птичьего полета, прокатившись на наших знаменитых высотных аттракционах.
А для любителей острых ощущений в нашем парке представлены особо экстремальные аттракционы.
Не без гордости отметим, что некоторые из них входят в ТОП 10 лучших аттракционов мира.
Классические карусели, американские горки и автодромы, разнообразные тиры и батуты превратят любой день в семейный праздник,
оставив теплые и яркие воспоминания в личной истории каждого.
В распоряжении ваших малышей целый город со всевозможными снарядами, горками, качелями и развивающими играми.
Спешим заверить, что у вас нет причин для волнения: вся площадь городка покрыта мягким резиновым покрытием,
исключающим травмы и ссадины.
Смешные клоуны и сказочные герои проведут забавные конкурсы,
полностью захватив внимание вашего чада и давая вам возможность перевести дух.
А если вы и ваш малыш тяготеете к музыке и лицедейству,
то ваша жажда с лихвой утолится обилием концертных программ и театральных представлений.
Ждем вас с нетерпением на нашем волшебном «Диво Острове»!
Добро пожаловать в самое интересное, современное и веселое место Санкт-Петербурга!