Описание
Метод позволяет редактировать элементы списков пакетно.Также вы можете добавить ID элемента в метод для редактирования конкретного элемента (/api/v4/catalogs/{catalog_id}/elements/{id}).При редактировании пакетно передается массив из объектов-элементов, при редактировании одного элемента, передается просто модель элемента.
Регистрация аккаунта
Вам необходимо зарегистрировать аккаунт. Если у вас уже есть аккаунт, то при тестировании виджета будьте осторожны, не повредите данные в результате отладки. Возможно для бета-тестирования своего виджета лучше создать отдельный аккаунт.
При загрузке виджета он будет доступен только внутри вашего аккаунта, пока не будет премодерирован нашими сотрудниками.
Для моего первого виджета я зарегистрирую аккаунт с параметрами:
Заголовок запроса
Content-Type: application/json
Заголовок типа данных при ошибке
Content-Type: application/problem json
Заголовок типа данных при успешном результате
Content-Type: application/hal json
Купить crm систему. цена, стоимость, сколько стоит crm
Сделка создана,
cделка удалена,
cмена этапа продаж,
контакт создан,
контакт удален,
компания создана,
компания удалена,
покупатель создан,
покупатель удален,
изменение этапа покупателя,
создание покупки,
сегмент создан,
покупатель добавлен в сегмент,
покупатель удален из сегмента,
смена ответственного,
изменен бюджет,
изменена сумма покупок,
сделка восстановлена,
контакт восстановлен,
компания восстановлена,
прикрепление сделки,
открепление сделки,
прикрепление контакта,
открепление контакта,
прикрепление компании,
открепление компании,
прикрепление сущности,
открепление сущности,
прикрепление покупателя,
открепление покупателя,
имя изменено,
примечание создано (примечание есть в карточке, но события не будет),
примечание удалено,
примечание создано с гео-меткой,
исходящий звонок (звонок есть в карточке, но события не будет),
входящий звонок (звонок есть в карточке, но события не будет),
теги добавлены,
теги убраны,
входящее сообщение (сообщение есть в карточке, но события не будет),
исходящее сообщение (сообщение есть в карточке, но события не будет),
выполнено объединение,
добавлен новый файл (файл есть в карточке, но события не будет),
исходящее смс (смс есть в карточке, но события не будет),
входящее смс,
ответ робота (нейросеть),
робот определил намерение (нейросеть),
задача создана (задача будет, но события нет),
задача завершена (задача есть в карточке, но события не будет),
результат по задаче (будет виден результат в фиде, но события не будет),
задача удалена,
изменение текста задачи,
изменен тип задачи,
изменение даты,
исполнения задачи,
NPS добавлен,
сообщение кассиру
Метод
GET /api/v4/catalogs/{catalog_id}/elements/{id}
Общая информация
- В аккаунте может быть создано не более 10 списков
- Существует 3 вида списков – обычный (regular), счета (invoices), товары (products)
- В одном аккаунте может быть не более 1 списка счетов и 1 списка товаров
- Элементы списка могут быть добавлены к сущностям: сделки, покупатели, транзакции
Ограничения
Метод доступен пользователем с правами доступа к спискам.
Параметры ответа
Метод возвращает коллекцию или модель элемента, которые были изменены. Параметры аналогичны тем, что доступны при получении списка элементов.
Помощь
Воронка продаж – ключевой интерфейс amoCRM. Настройте этапы продаж в соответствии со своим бизнесом. Добавьте собственные стадии ведения сделок, переименуйте стандартные этапы или даже создайте несколько воронок, если вам необходимо. После этого создайте свою первую сделку и проведите ее по этапам вашей воронки.
Одним из ключевых интерфейсов системы является карточка. Мы покажем, как добавить поля, сгруппировать их и настроить закладки.
Импорт – инструмент, который поможет вам загрузить ваши данные в amoCRM и начать работу с ними. В каждом из разделов Сделки, Контакты, Компании, Покупатели, Справочники в amoCRM предусмотрен импорт.
В amoCRM есть блок неразобранное, который позволит вам получать заявки, а затем начать с ними работу и распределить по менеджерам. Система фиксирует всех, кто обратился в компанию, всех, кто позвонил, написал на почту или заполнил форму на сайте. Подключите форму в amoCRM и получайте заявки в неразобранное.
Добавьте в аккаунт менеджеров, разделите их по отделам, разграничьте зону ответственности менеджеров по сделкам, контактам, компаниям и задачам.
В amoCRM есть отличная интеграция с почтой, которая позволит вам получать заявки с почты и общаться с клиентами прямо из карточки сделки, а также отсылать автоматические письма с ящика, используя Digital воронку. Подключите почтовый ящик, сделайте его либо персональным, либо корпоративным и начните работать с письмами из amoCRM.
Телефония в amoCRM позволяет вам видеть карточку клиента при звонке, переадресовывать звонок сразу на менеджера, видеть записи звонков непосредственно в карточке, строить аналитику по звонкам и многое другое.
Digital воронка – это уникальная функция amoCRM, которая будет автоматически продвигать ваши сделки по воронке продаж. Она покажет клиенту специальную рекламу, отправит письмо и даже поставит задачу менеджеру. В данном разделе мы покажем, как настроить Digital воронку.
Подключите чаты Facebook, Telegram, Viber, VK, Olark, JivoSite, почту и телефонию и начните общайться с клиентами удобным им способом уже сегодня.
В amoCRM есть возможность посмотреть конверсию, оценить эффективность работы менеджеров и даже проанализировать проблемные места работы вашего отдела продаж с помощью раздела Аналитика.
Для более функциональной работы с amoCRM мы рекомендуем установить мобильное приложение, которое не только предоставляет доступ к аналогичным web – функциям, но и предоставляет ряд инструментов возможных только на мобильных устройствах.
В разделе Настройки- Общие Настройки есть возможность создать персональный кабинет для ваших клиентов, где они смогут отслеживать статус сделки, видеть значения полей,общаться с менеджером. Вы также можете сделать прозрачными данные, известные о клиенте, и предоставить возможность их удалить.
Пример запроса
В данном примере мы обновим 1 список запросом на /api/v4/catalogs/5787.
Пример ответа
{
"_page": 1,
"_links": {
"self": {
"href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/catalogs/4521/elements?page=1&limit=50"
},
"next": {
"href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/catalogs/4521/elements?page=2&limit=50"
}
},
"_embedded": {
"elements": [
{
"id": 525439,
"name": "Элемент",
"created_by": 504141,
"updated_by": 504141,
"created_at": 1589390333,
"updated_at": 1590683336,
"is_deleted": null,
"custom_fields_values": [
{
"field_id": 271207,
"field_name": "Артикул",
"field_code": "SKU",
"field_type": "text",
"values": [
{
"value": "dsg"
}
]
},
{
"field_id": 271209,
"field_name": "Описание",
"field_code": "DESCRIPTION",
"field_type": "textarea",
"values": [
{
"value": "Описание"
}
]
},
{
"field_id": 271211,
"field_name": "Цена",
"field_code": "PRICE",
"field_type": "numeric",
"values": [
{
"value": "12"
}
]
},
{
"field_id": 271213,
"field_name": "Группа",
"field_code": "GROUP",
"field_type": "category",
"values": [
{
"value": "Телефоны",
"enum_id": 10663
}
]
}
],
"catalog_id": 4521,
"account_id": 28805383,
"_links": {
"self": {
"href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/catalogs/4521/elements/525439"
}
}
}
]
}
}
Создание виджета
Для начала мы попробуем по шагам создать полностью работающий пример виджета и загрузить его в свой аккаунт.
- Регистрация аккаунта
- Создание интеграции
- Загрузка архива виджета
- Подготовка структуры
- Работа с manifest.json
- Подготовка файлов локализации
- Разработка JS-скрипта
- Упаковка и загрузка архива
Рейтинг и отзывы виджетов
Оценить и оставить отзыв могут администраторы аккаунтов на странице настройки интеграции, в том случае, если интеграция публичная и включена.
Виджетам запрещено скрывать/изменять эти данные.