Регистрация в Честном Знаке | Система маркировки | Инструкция

Почему криптопро не видит ключ эцп

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

• закрытый и открытый ключи;
• сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
• физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

Почему для работы с маркировкой предприниматели выбирают мтс кассу

Все МТС Кассы интегрированы с ЭДО, что значительно упрощает работу с маркировкой:

• Экономия на технике. УПД поступают сразу в кассовый сервис. Сверку УПД сотрудник может делать сразу на кассе. Дополнительный ПК в магазине не нужен, т. к. подписывать документы можете вы или бухгалтер в личном кабинете кассового сервиса МТС на своем ПК в офисе.

• Нет простоя продаж. После подтверждения УПД в кассовом сервисе товары сразу попадают на баланс магазина.

• Быстрый поиск УПД. Сортировка УПД по признакам (поставщик, вид продукции, дата, статус и др.) ускоряет поиск нужного документа.

• Контроль товарооборота. Касса не даст продать товар, который не был поставлен на баланс. А значит, вас не оштрафуют.

• Номенклатура на новые товары и карточки на новых контрагентов создаются автоматически.

• Проверка подлинности поставки. При приемке через кассу продавцы сканируют коды, а кассовый сервис сам проверяет их наличие в УПД. Возможна выборочная сверка.

• Приемка большими упаковками. При сканировании кода большой упаковки касса поставит каждую единицу товара из упаковки на баланс.

• Учет остатков и оприходование товаров по подразделениям.

• Контроль продаж и неликвидов. Сбор статистики продаж, обзор основных показателей торговли (выручка, возвраты, время открытия и закрытия смены и другие), формирование более 50 аналитических отчетов для бизнеса.

Что такое честный знак и зачем нужна для него электронная цифровая подпись?

Маркировка контрольно-измерительными средствами в системе «Честный знак» поэтапно вводится для всех видов продукции. На данный момент это обязательно требуется для табачных изделий, продукции легкой промышленности, обуви, духов и туалетной воды, ряда других товарных групп.

В информационную систему «Честный знак» осуществляется вход по ЭЦП, так как весь документооборот ведется в цифровом виде.

Электронная подпись нужна организациям и предпринимателям для следующих целей:

• для регистрации в ИС, получении доступа в личный кабинет;
• для формирования заявок на получение контрольно-измерительных средств в виде штрихкодов или чипов;
• для ведения отчетности о движении товара с маркировкой, ее приема;
• для аннулирования КИЗов после реализации изделий в розницу;
• для взаимодействия с налоговыми органами, которые осуществляют контроль за оборотом маркированной продукции.

Чтобы войти в «Честный знак» по ЭЦП, нужно зарегистрироваться в системе. Сама электронная подпись оформляется через удостоверяющие центры по заявке предпринимателя или руководителя организации.

Что понадобится для работы?

• усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП);
• ЭДО;
• онлайн-касса с поддержкой системы «Честный знак»;
• сканер штрих-кодов;
• принтер этикеток.

И вот теперь посмотрим, что может пойти не так.

Чтобы настроить интеграцию между 1С и «Честным знаком», нужно:

1. Получить усиленную квалифицированную электронную подпись и провести настройку программного обеспечения для работы с Государственной информационной системой мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ).
2. Зарегистрироваться на сайте ГИС МТ.
3. Настроить программы для работы с ГИС МТ:

• установить усиленную квалифицированную электронную подпись в 1С: Бухгалтерия.
• настроить подключение к 1С: ЭДО для обмена электронными документами с ГИС МТ.
• настроить обмен с ИС МП.

Как вы уже догадались, на каждом этапе могут поджидать «приятные неожиданности». Рассмотрим их по очереди.

Что такое эцп и ее роль в электронном документообороте (эдо)

ЭЦП – это аналог собственноручной подписи, но подписывают ей не бумажные, а электронные документы. ЭЦП имеет множество степеней защиты, поэтому она более надежна, чем ручная, которую легко подделать. Роль ЭЦП в ЭДО следующая:

• Является средством идентификации автора подписи.

• Определяет, вносились ли изменения в электронный документ после его подписания.

• Защищает документ от подделки и несанкционированного просмотра.

«1с-эдо» не видит криптопро csp

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

• проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
• при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

1. Запустить сервис «1С-ЭДО».
2. Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
3. Нажать кнопку «Настройки».
4. В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

1с:эдо

Все, что надо было сделать раньше — это была только разминка. Теперь надо наладить электронный документооборот. Как это сделать? Одним из трех способов:

1. Самостоятельно по инструкции пользователя под конкретную конфигурацию. Инструкции можно почитать тут.
2. Через помощника подключения 1С: Отчетности, если вы используете этот сервис.
3. «Обратитесь к соответствующему техническому специалисту» — тоже один из официальных вариантов подключения.

Своим клиентам мы советуем прибегать к третьему варианту и делаем настройку 1С:ЭДО через техподдержку.

Тут еще есть такой нюанс: в работе обе стороны сделки, т.е. и покупатель, и продавец, должны быть подключены к одному оператору ЭДО или к операторам, между которыми настроен роуминг. Если это не так — работать система будет, но могут выплывать непредсказуемые ошибки, подглючивания и зависания.

А зачем оно надо?

Но сначала вспомним, зачем вообще ввязываться в эту битву и что нужно, чтобы ее начать.

Зачем интегрировать 1С и «Честный знак»? Интеграция нужна, чтобы:

• избавиться от двойного ввода данных в 1С и «Честный знак»;
• автоматизировать процесс и разгрузить сотрудников;
• получать уведомления о приёмке, выбытии, передаче, перемещении или уничтожении товара в атематическом режиме;
• исключить пресловутый человеческий фактор.

В честном знаке не отображается продажа?

Если проданные сигареты не отображаются в Честном Знаке, то одна из самых распространённых причин:

Вы не заключили дополнительное соглашение с вашим ОФД.

Без соглашения оператор отправлять чеки в Честный Знак не будет(но ответственность за нарушение несёте вы).

Перечислим основные условия, которые должны быть соблюдены:

1. Программное обеспечение обновлено для возможности работы с новым кодом маркировки (тег 1162) – уточняйте у поставщика программы.
2. Кассовое оборудование обновлено для возможности отправки нового кода (тег 1162) в ОФД.
3. С ОФД заключен договор на передачу данных в ИС “Честный Знак”.

Если все условия соблюдены, а данные не отображаются в Честном Знаке, то необходимо, совместно с технической поддержкой вашего кассового оборудования и ПО, а также поддержкой ОФД, выяснить на каком этапе происходит сбой, и, соответственно, его устранить.

Где еще можно купить эцп

Кроме самостоятельного обращения в УЦ есть еще два варианта:

1. На едином портале Электронной подписи. Оставляете свои контакты и дожидаетесь ответа от представителя УЦ. В письме или по телефону он расскажет вам, что делать дальше.

2. В компании, где приобретаете онлайн-кассу. Но заранее уточните, помогает ли ЦТО или разработчик программного обеспечения купить ЭЦП.

Например, МТС Касса помогает в этом вопросе.

Для чего еще применяется квалифицированная эцп

Квалифицированная ЭЦП позволит:

• Электронно подписывать любой документ при торговле немаркированными товарами.

• Сдавать через интернет налоговую и другую отчетность.

• Общаться через интернет с государственными информационными системами.

• Участвовать в торгах по госзакупкам, торгах банкротов и коммерческих торгах.

• Дистанционно нанимать сотрудников на удаленную работу.

Дата публикации: 12.04.2021

Из чего состоит комплект поставки квалифицированной электронной подписи

1. Сертификат электронной подписи.

2. Средство криптографической защиты информации (СКЗИ).

3. Защищенный носитель.

Теперь обо всем по порядку.

Сертификат электронной подписи

Сертификат ЭЦП состоит из трех составляющих:

• открытый ключ,

• закрытый ключ,

• сертификат ключа проверки ЭЦП.

Открытый и закрытый ключи представляют собой набор символов. Открытый ключ однозначно привязан к закрытому ключу, и необходим для проверки корректности ЭЦП.

Закрытый ключ электронной подписи используется для формирования самой подписи. Он должен храниться в секрете и находиться только у владельца подписи на защищенном носителе.

Сертификат ключа проверки ЭЦП – это электронный или бумажный документ, который выдает УЦ владельцу подписи. Он подтверждает связь открытого ключа с личностью владельца подписи (человеком, либо организацией). В сертификате содержатся сведения о владельце ЭЦП – ФИО, ИНН, СНИЛС, почта, название организации и т. д.

Средство криптографической защиты

СКЗИ (иначе криптопровайдер) – это специальное программное обеспечение, которое устанавливается на компьютер и обеспечивает шифрование документа при работе с подписью. Без СКЗИ квалифицированная ЭЦП просто не будет работать.

Как получить эцп для маркировки товаров

Процесс выдачи ЭЦП в России регулируется Федеральным законом «Об электронной подписи» №63-ФЗ от 06.04.2021 г.

Что надо сделать:

• Выберите УЦ или его представительство в вашем городе и оформите заявку. При этом надо указать, что необходима цифровая подпись для системы «Честный знак».

  При выборе учитывайте цены и условия каждого УЦ.

• Оплатите счет за услугу. После получения оплаты с вами свяжется оператор для обсуждения пакета документов и выбора даты посещения офиса УЦ.

• Подготовьте пакет необходимых документов.

• Лично явитесь в УЦ с документами и получите подпись.

Срок действия сертификата ЭЦП для маркировки – 1 год. Далее его надо ежегодно продлевать.

Команда МТС Кассы поможет легко встроить маркировку в ваш бизнес.

• Подбираем онлайн-кассу для маркировки.

• Регистрируем в системе «Честный знак».

• Выпускаем и устанавливаем криптоключ (электронную цифровую подпись).

• Подключаем к сервису ЭДО, за который вам не придется отдельно платить.

• Заключаем дополнительное соглашение с вашим ОФД.

• Настраиваем под ключ.

• Обучаем персонал работе по новым правилам.

• Консультируем по техническим вопросам круглосуточно в любой день недели.

Заказать услугу

Как правильно выбрать удостоверяющий центр

Главное: УЦ должен находится в реестре аккредитованных УЦ.

Что должно насторожить:

• Цена дешевле средней рыночной.

• Большой список документов (например, дополнительно просят выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП сроком давности 1 месяц). Значит центр не технологичный. У центра должна быть возможность проверить запрашиваемые данные в системе межведомственного электронного взаимодействия.

• Допускается выпуск подписи без проверки оригиналов документов.

• Выезд специалиста включен в услугу бесплатно или за 200-300 рублей. Так маскируется отсутствие офиса.

• Удаленное получение ЭП (без визита в офис). Такие центры могут выпустить ЭП для вас на другого лица, о чем вы узнаете через полгода.

Какая эцп нужна для регистрации в ис «честный знак»?

Организация может оформить один из трех видов электронно-цифровых подписей. Однако в отношении ЭЦП для «Честный знак» действует правило – необходимо иметь усиленную квалифицированную подпись (КЭП). Только такой вид ЭП обеспечивает надлежащую защиту данных, идентификацию ИП или предприятия при работе в системе.

Срок действия КЭП составляет 12 месяцев, после чего ее нужно продлевать. Если вовремя не продлить сертификат ключа, доступ к системе и заказ новых КИЗов будет невозможен.

Какие документы потребуются для оформления эцп для маркировки

Для индивидуального предпринимателя:

• паспорт,

• СНИЛС,

• ИНН,

• свидетельство о регистрации ИП.

Для организации:

• паспорт и СНИЛС руководителя организации – владельца подписи,

• выписка из ЕГРЮЛ.

Если подпись для организации будет забирать не сам владелец, а другой сотрудник или курьер, в этом случае потребуется нотариальная доверенность.

Если подписывать электронные документы потребуется и другим сотрудникам, для них надо выпустить отдельную подпись.

Кому нужна эцп для маркировки

Юрлицам и ИП обязательно требуется ЭЦП, если они продают, производят, импортируют или занимаются
дистрибуцией товаров, подлежащих обязательной маркировке:

В скором времени маркировка станет обязательной для фотоаппаратов и ламп‑вспышек, шин и покрышек,
текстиля и других товаров легкой промышленности, духов и туалетной воды. Также проводятся эксперименты
по маркировке молочной продукции, кресел‑колясок, велосипедов и питьевой воды.

Криптопро вставлен другой носитель: как исправить

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки).

1. Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
2. Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».
3. Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
4. Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
5. Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Настройка номенклатуры

Осталось дело за малым — настроить номенклатуру и подключить оборудование (да, «только начать и закончить»).

Идем в раздел «Справочники» — «Номенклатура».

Если нужно изменить существующую номенклатуру, то открываем карточку существующей номенклатурной позиции двойным щелчком левой кнопки мыши и в поле «Маркировка и контроль» выбираем нужный вид номенклатуры. Потом открываем раздел «Классификация» и заполните поле ТН ВЭД.

Если нужно создать новый вид номенклатуры, то действуем так же, только в поле «Маркировка и контроль» нажимаем кнопку «Создать» и заполняем все поля номенклатуры.

Чтобы изменить реквизиты «скопом», идем в «НСИ и администрирование» — «Администрирование» — «Обслуживание» — «Корректировка данных» — «Групповое изменение». В форме «Дополнительные параметры» — «Специальные возможности» устанавливаем флаги «Показывать служебные реквизиты» и «Режим разработчика». Для выбранных позиций номенклатуры для реквизита «Вид номенклатуры» устанавливаем вновь созданный вид и в нужное значение — реквизит «Особенность учета».

Обратите внимание, что это действие выполняется однократно, но требует прав администратора и должной квалификации.

Настройка подключения к суз

Ключевые параметры подключения, которые нужно ввести при настройке, — IP-адрес, порт, токен, идентификатор СУЗ (OmsId) — вы можете узнать в личном кабинете «Честного знака».

Стоит обратить внимание, что Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) — оператор ИС МП — иногда изменяет формат обмена с СУЗ. В настройках СУЗ должна указываться используемая на текущий момент версия. Как правило, это версия с самым старшим номером из списка. Но не всегда: порой случается так, что на самую свежую версию ЦРПТ еще не перешел, в этом случае будет использоваться предыдущая.

Недостаточно прав для выполнения операции в криптопро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

1. При попытке авторизоваться в ЛК, например, на портале контролирующего органа, куда нужно отправить отчет (при нажатии на пиктограмму «Вход по сертификату»).
2. При проверке КЭП (при нажатии кнопки «Проверить» в разделе «Помощь»).

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

• не установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (или стоит его старая сборка);
• сайт, куда пытается войти клиент, не добавлен в каталог доверенных (надежных) ресурсов.

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП.

1. Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
2. Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
3. Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

1. Через меню «Пуск» (CTRL ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
2. Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
3. В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Обмен с ис мп

Если после ЭДО еще остались силы, то новое поле граблей ждет при настройке обмена 1С и ИС МП. Это делается через раздел «Администрирование» — «Интеграция с ИС МП». Здесь вы можете начать вести учет маркируемой продукции и запустить проверку онлайн статусов кодов маркировки при оптовых («Контролировать статусы кодов маркировки») и розничных («Контролировать статусы кодов маркировки при розничных продажах») продажах.

Также в этом разделе можно настроить автоматический обмен данными с ИС МП по заданному расписанию. Для автоматического обмена потребуется для каждой компании установить сертификат электронной подписи и сохранить пароль к нему («Настроить сертификаты организаций для подписания сообщений и авторизации на сервере»).

На этой же вкладке «Интеграция с ИС МП» настраивается подключение к СУЗ на вкладке «Параметры подключения к СУЗ».

Обновление прошивки кассы

Здесь не все так однозначно, некоторые производители касс сделали так, что без ввода их ключа подписи (годовой лицензии) – не будет работать передача нового тега в ОФД.

В нашем случае, эксперимент мы провели на кассах АТОЛ – одна с купленной лицензией, другая нет. На обеих кассах данные ушли в ОФД (но это может быть частный случай).

Как с Дримкасс, Штрих – кассами сказать сложно (важно обратить внимание на лицензии) Дримкасс пишит, что работать с маркировкой без ключа не будет.

И как быть, если касса не подключена к ОФД. Ведь, то что сказано на видео – это теория, а как будет на самом деле, мы ещё не знаем.

Ошибка исполнения функции при подписании эцп

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера.

Ошибка криптопро «0x80090008»: указан неправильный алгоритм

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

1. В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
2. Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
3. Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в криптопро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

• корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
• промежуточный сертификат УЦ (ПС);
• СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

1. Кликните по значку браузера на рабочем столе.
2. В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Сертификаты не отвечают критериям криптопро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Первый способ устранения сбоя — «снести» СКЗИ и поставить заново, как описано выше. Если это вариант не сработал, значит проблема кроется в неправильном формировании ЦС. Рассмотрим на примере. Отправитель зашел в СКПЭП и в подразделе «Общее» увидел статус «Недостаточно информации для проверки этого сертификата».

В первую очередь рекомендуется проверить наличие корневого сертификата в цепочке и при его отсутствии выполнить установку (алгоритм описан ранее). Если этот метод не помог, на форуме разработчика приводится еще один способ: от имени администратора вызвать «Пуск» → «Выполнить» → «regedit». Далее необходимо удалить ветки:

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

Сроки изготовления подписи

Изготовление подписи в удостоверяющем центре «Тензор» занимает от 15 минут.

Получить квалифицированную электронную подпись можно в офисе компании «Тензор» или наших партнеров в регионе. Подпись сделают в течение часа. А можно отправить онлайн‑заявку. Менеджер проверит заявку, после чего пригласит вас в офис для получения ЭП.

Вы можете заказать доставку электронной подписи на дом или в офис. Наш специалист, прошедший обучение и сертифицированный по требованиям ФСБ, привезет ЭЦП, не допустив компрометации.

Топ-10 вопросов о мобильном приложении «честный знак.бизнес»

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

1. Найти криптопровайдер через «Пуск».
2. Выбрать команду «Удалить».
3. Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

1. Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
2. Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
3. Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

1. Нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

Устройства

Теперь, чтобы все завелось и работало, надо наладить работу трех устройств. Что понадобится:

• сканер штрихкодов, поддерживающий работы с двумерными штрихкодами DataMatrix,
• оборудование для печати кодов маркировки,
• контрольно-кассовая техника.

Самое главное — чтобы устройства были «одобрены» 1С. Как это проверить? На сайте «1С:Предприятие 8»: «Платформы и технологии» — «Стандартные библиотеки» — «1С:Библиотека подключаемого оборудования».

Но даже с такими устройствами могут повылезать непредвиденные проблемы подключения. Все их расписать невозможно, иначе пришлось бы издавать трехтомник. Но у наших клиентов 6 из 10 обращений по проблемам интеграции 1С и «Честного знака» упираются именно в оборудование. «Диагностировать и лечить» каждую проблему нужно отдельно.

Как видите, грабли могут поджидать на каждом шагу. Если зарыться в мануалы, пересмотреть все видео и прочитать все инструкции, есть шанс самостоятельно настроить все идеально. К сожалению, пока что внедрение «Честного знака» требует слишком тщательного изучения информации и даже действий «методом научного тыка». Возможно, с ростом проекта ситуация поменяется, а пока лучше обращайтесь за помощью.

Мы в 42Clouds силами технической поддержки и консультантов 1С (бесплатные консультации входят у нас в два тарифа из трех) помогаем своим клиентам настроить интеграцию и съели на этом уже не одну собаку.

Электронная подпись

Для корректной работы в Информационной системе маркировки и прослеживания (ИС МП) понадобится электронная подпись, которую можно получить двумя способами:

1. Приобрести продукт 1С:Подпись. Его можно подключить через 1С: ИТС. Но тут нужно учитывать, что 1С:Подпись удобно подключать, но она может закрыть не все потребности. Например, сертификат, полученный с помощью 1С:Подписи, не подойдет для отправки регламентированной отчетности в контролирующие органы в электронном виде и для участия в торгах на электронных торговых площадках.
2. Получить электронную подпись в одном из аккредитованных удостоверяющих центров (АУЦ).

Тут важно обратить внимание, что для регистрации продавца в ГИС МТ подпись должна оформляться на лицо, которое имеет право действовать от имени юридического лица/индивидуального предпринимателя без доверенности и которое указано в ЕГРЮЛ/ ЕГРИП.

После получения электронной подписи ее нужно будет установить в 1С. Для этого понадобится перейти в раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами» или «Администрирование» — «Обмен с ИС МП (обувь, табак…)» — группа «Настройка и Справочники». Потом надо будет перейти по ссылке «Настройки электронной подписи и шифрования» и добавить подпись.

После установки обязательно нужно проверить, все ли установилось правильно — именно на этом моменте многие срезаются, а потом не могут найти источник проблем. Так что по завершению установки нужно нажать кнопку «Проверить…» и убедиться, что система поставит зеленую отметку в каждой строке.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.