Оплата банковской картой курьеру
Вы можете оплатить свой заказ банковской картой Visa или MasterCard при получении товара. Для этого при оформлении заказа выберите способ Картой при получении. Все необходимые финансовые документы служба доставки передаст вам вместе с заказом. Обращаем Ваше внимание, что опция оплаты наличными курьеру отсутствует.
Оплата банковской картой на сайте
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
Если заказ был оплачен наличными возврат денежных средств будет осуществлён на карту.Оператор по переводу денежных средств – ПАО РОСБАНК (ИНН 7730060164), тел. 8 800 200 54 34. Генеральная лицензия Банка России №2272 от 28.01.2021.
Платежный агрегатор (банковский платежный агент) оператора – АО “КОКК” (ИНН 7710060991), тел. 8 800 250 35 56 на основании Соглашения от 29.12.2007 и Дополнительного соглашения от 31.12.2021.Что нужно знать:
Правила акции «возьмите кофемашину delonghi ecam350.55.b на тест-драйв : delonghi ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Акция «Возьмите Кофемашину Delonghi ECAM350.55.B на тест-драйв» является промо-акцией (далее – «Акция»), не является лотереей, не содержит элементы риска и проводится в соответствии с настоящими Правилами Акции (далее – «Правила»).
Определение Участника Акции не носит случайного или вероятностного характера, а производится в соответствии с условиями настоящих Правил.
Акция проводится на территории Российской Федерации, г. Москва в пределах МКАД (далее
«Территория»)
Срок проведения Акции ограничен периодом с (01) августа 2021 года по 31 декабря 2021 г. (включительно) или до тех пор, пока Кофемашины, представленные в рамках Акции, есть в наличии (в зависимости от того, какое обстоятельство наступит ранее).
2. ОРГАНИЗАТОР И ОПЕРАТОР АКЦИИ
Организатором Акции является: ООО «Делонги» адрес: 127030, г. Москва, Сущёвская ул., д. 27, стр.3, ИНН 1646017441 ОГРН 1051655024629.
Оператором Акции является: ООО «Маршрут», адрес 115477, г. Москва, ул. Кантемировская, д. 58, этаж 5, помещение XXII, комната 40, ИНН 7724566185, ОГРН 1067746020506, действующее по поручению и в интересах Организатора Акции.
3. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПРАВИЛАХ
Кредитная Анкета – личная информация, которую Участник сообщает о себе в рамках Акции, а именно: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
Банк – ООО «МКК «Кредит Лайн», место нахождения: Московская область, город Химки, улица Лавочкина, строение 2А, этаж/пом. 2/9. ИНН ______
Срок Тест-Драйва – 20 календарных дней с момента передачи Кофемашины Участнику, в течение которого Участник вправе отказаться от Кофемашины надлежащего качества.
Территория – Акция проводится на территории Российской Федерации, г. Москва, в пределах МКАД.
Продукция, участвующая в Акции (далее по тексту Правил – «Кофемашина»): «Кофемашина Delonghi ECAM350.55.B» – полностью автоматическая кофемашина с возможностью приготовления молочно-кофейных напитков. Подтверждением покупки Кофемашины является полученный кассовый чек за покупку, совершенную в течение срока Акции.
Участник Акции – физическое лицо, отвечающее требованиям, указанным в разделе 4 Правил.
4. ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ АКЦИИ
В Акции могут принять участие дееспособные граждане Российской Федерации, достигшие 18- летнего возраста (далее – «Участник»).
Участник Акции должен отвечать в совокупности следующим требованиям:
• Участник зарегистрировал Анкету Участника и прошел регистрацию на Сайте;
• Участник удовлетворяет требованиям к заемщикам в рамках программы кредитования Банка;
• Участник получил положительное решение Банка о предоставлении займа;
• Участник заключил договор займа с Банком.
В Акции не имеют права участвовать сотрудники и представители Организатора и/или Оператора, сотрудники организаций, привлекаемых к проведению Акции, а также члены их семей, не получившие персонального предложения.
5. ПОРЯДОК УЧАСТИЯ В АКЦИИ
5.1. Для того, чтобы стать Участником
Акции
, соответствующему требованиям, установленным в пункте 4 Правил, необходимо выполнить совокупность следующих действий:
• Обратится лично в Магазин (
https://delonghi.ru/page/ukassa-testdrive
) для участия в
Акции
и заполнить Кредитную Анкету на получение потребительского займа в Банке с приложением необходимых документов для одобрения займа по стандартной процедуре, действующей в Банке в электронном виде с помощью сотрудников Магазина;
• Для целей заполнения Кредитной Анкеты Участнику будет предложено зарегистрировать аккаунт (кошелек) в «ЮKassa» на Сайте либо войти в действующий аккаунт (кошелек) Участника;
• В случае получения положительно решения Банка по кредитной анкете Участнику необходимо заключить договор займа с Банком, в рамках одобренной заявки, на приобретение Кофемашины. Вся информация по займу, включая договор и график погашения, размещены в личном аккаунте Участника в кошельке «ЮKassa» на Сайте.
5.2. Участнику оформят кассовый чек, подтверждающий покупку, который необходимо сохранить.
5.3. С Участником свяжутся по номеру телефона, указанному в Анкете Участника, для согласования даты прибытия курьера для доставки Кофемашины Участнику. Доставка осуществляется в пределах Территории.
5.1.1. Каждый участник вправе принять участие в
Акции
не более одного раза.
6. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ АКЦИИ
С момента передачи Кофемашины Участнику Участник обязуется выкупить либо вернуть Кофемашину не позднее истечения Срока Тест-Драйва.
6.1. Порядок выкупа
Выкупить Кофемашину на основании условий, предусмотренных договором займом, а именно:
• выкупить Кофемашину в течение срока, предложенного Банком, через личный аккаунт в кошельке «ЮKassa» с момента передачи Кофемашины без какой-либо переплаты; или
• выплачивать потребительский займ на Кофемашину в течение 6 – 12 месяцев, в зависимости от выбранного Участником акции периода кредитования, через личный аккаунт в кошельке в «ЮKassa» на условиях, заключенного договора займа.
6.2. Порядок возврата
6.2.1. Для оформления возврата до окончания срока тест-драйва Кофемашины Участнику необходимо разместить заявку в Магазине, в котором Кофемашина была приобретена, путем обращения по телефону 8 800 200 52 62, или заполнить и отправить форму, размещенную по адресу:
https://forms.gle/cZtKMuFHRYvZf8uM8
6.2.2. Участнику потребуется сделать фотографии Кофемашины в полной комплектации (в т.ч. Кофемашина, коробка, инструкция, контейнер для молока, блок питания), чек и отправить их на электронную почту
help@delonghi.ru
, в теме письма указать номер заказа.
6.2.3. При оформлении возврата до окончания срока тест-драйва Участник должен предоставить Кофемашину в полной комплектации (в т.ч. Кофемашина, коробка, инструкция, контейнер для молока, блок питания).
При возврате Кофемашины проверяют на соответствие следующим условиям:
• Товарный вид
• Целостность упаковки
• Полноту комплектации
• Соответствие серийного номера на Кофемашины и на упаковке
• Работоспособность
6.2.4. Для оформления возврата после окончания срока тест-драйва Кофемашины участнику необходимо выполнить действия, предусмотренные в пунктах 6.2.1, 6.2.2, 6.2.3 и заполнить заявление об отказе от Кофемашины надлежащего качества (можно скачать
https://forms.gle/cZtKMuFHRYvZf8uM8
) и приложить его, к возвращаемой Кофемашине.
6.2.4. По результатам получения заявки и документов, предусмотренных в пунктах 6.2.2, 6.2.3 выше, Оператор Акции проверит целостность Кофемашины и согласует с Участником дату прибытия курьера для получения Кофемашины от Участника.
6.2.5. Оператор/Организатор
Акции
вправе отказать в возврате Кофемашины при нарушении условий возврата, предусмотренных в разделе 6 Правил. В таком случае Участник обязуется приобрести данную Кофемашину в собственность по стоимости, установленной в акте приема-передачи.
Срок Тест-Драйва для возврата Кофемашины составляет 20 (двадцать) календарных дней и исчисляется со следующего дня после передачи Кофемашины в рамках
Акции
(не считая дня передачи Кофемашины Участнику).
6.3. Совершение лицом действий, указанных в настоящих Правилах, является согласием Участника на:
• участие в
Акции
согласно настоящим Правилам;
• обработку указанных в заявке(-ах) данных (номера телефона Участника, фамилии, имени, отчества), а также информации о платежной системе банковской карты Участника, привязанной Участником для оплаты Кофемашины, организаторами и операторами акции – ООО «Делонги», ООО «Маршрут» и ООО НКО «ЮМани» в целях рассмотрения заявки и организации участия в
Акции
на условиях Политики конфиденциальности
https://yoomoney.ru/page?id=527708
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ АКЦИИ
7.1. Организатор и/или Оператор вправе:
• отказать Участнику в любой момент в участии в Акции в случае, если адрес доставки Участника не соответствует предусмотренной Территории.
• отказать Участнику в участии в Акции на свое собственное усмотрение, не объясняя участникам причин и не вступая с ними в переписку, признать недействительными любые действия участников Акции, а также запретить дальнейшее участие в Акции любому лицу, в отношение которого у Организатора/Оператора возникли обоснованные подозрения в том, что он подделывает данные и/или извлекает выгоду из любой подделки данных, необходимых для участия в Акции в том числе, но не ограничиваясь следующими действиями, если Участник предоставляет недостоверные или некорректные данные, действует в нарушение настоящих Правил и положений действующего законодательства Российской Федерации, предпринимает попытки мошенничества или иных противоправных действий.
• Организатор/Оператор не возмещает и не компенсирует убытки, издержки и любые иные расходы, которые могут возникнуть у Участников в связи с участием в Акции. Ответственность Организатора акции перед Участником ограничено стоимостью Кофемашины.
7.2. Организатор вправе:
• На свое усмотрение в одностороннем порядке прекратить, изменить условия или временно прекратить проведение Акции, если по какой-то причине любой аспект настоящей Акции не может проводиться так, как это запланировано, включая, но не ограничиваясь, причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети мобильной связи, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, неконтролируемой Организатором/Оператором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Акции.
Премиальный сервис de’longhi group в россии

ООО «Делонги» предоставляет расширенную гарантию на кофемашины серий ESAM/ECAM/ETAM, ввезенные компанией на территорию РФ и СНГ c 01 октября 2021 года по 31 декабря 2021 года. Необходимыми условиями для получения расширенной гарантии на 5 лет является наличие чека о продаже и гарантийного сертификата.
- Гарантийный срок на кофемашины De’Longhi, приобретенные и загеристрированные на официальном сайте до 31.12.2021, составляет 5 (пять) лет. Срок исчисляется со дня ее покупки.
- Кофемашины приобретенные до 31.12.19, но не зарегистрированные на официальной сайте до 31.12.19 имеют гарантийный срок 2 года.
- С 01.01.2020 гарантийный срок на кофемашины составляет 3 (три) года, срок исчисляется со дня покупки.
Для получения расширенной гарантии нажмите кнопку ниже и получите Ваш сертификат.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ:
Режим работы с 10 до 19, кроме субботы и воскресения.
Адрес: Невский проспект 55 (Невский Плаза)
Телефон приемки 7(812) 389-2700.
Почта <nevskiy@orbis.spb.su>

Внимание!
Компания De’Longhi SPA, De’Longhi Appliances SRL, а также их представительства – ООО “ДеЛонги” (De’Longhi LLC) не несут никакой ответственности за нижеперечисленные продукты:
- отдельностоящие электрические и газовые плиты;
- встроенные электрические и газовые духовки;
- встроенные электрические и газовые варочные панели;
- кухонные вытяжки;
- посудомоечные машины;
а также, их послепродажное обслуживание и сервис.
Компания FISHER AND PAYKEL является лицензиатом этой продукции и распространяет вышеперечисленные продукты под брендом “De’Longhi” на Российском рынке через своего дистрибьютора ЗАО “Центр Сот”.
По всем вопросам, связанным с этими продуктами (вся крупная бытовая техника под брендом De’Longhi) обращайтесь в компанию ЗАО “Центр Сот”.
Служба поддержки и сервиса de’longhi в россии
В разделе часто задаваемые вопросы (FAQ’s) вы сможете найти дополнительную информацию о вашем продукте
