Управление рисками 8 ключевых методологий риск менеджмента

<strong>Что такое риски проекта?</strong>

Чтобы определить возможные риски и их минимизировать в проектах по управлению данными, важно понимать, что это управление дает на самом деле.

Что такое управление данными?

Этот процесс определяется объемом типов данных, которыми оперирует компания и которые требуются, чтобы создавать отчетность, проводить аналитические работы внутри фирмы. Управление данными — это подход к систематизации их и накопленных знаний, которые существуют в компании.

Ошибки в управлении данными

Неверный, однобокий подход в управлении данными может снижать эффективность работы сотрудников. Такое бывает, когда компания стремится просто описать все знания. В таком случае специалистам дают соответствующее задание, которое они выполняют в течение нескольких месяцев, а иногда и лет.

Проблемы подобного подхода

Они описывают всё, что знают с точки зрения терминологии и используемых показателей для дальнейшей работы. У такого подхода есть несколько существенных проблем: они связаны с тем, кто на самом деле будет пользоваться подобным глоссарием и терминологией и как она будет применяться. Необходимо учитывать, что глоссарий будет ежедневно использоваться в корпоративных процессах.

Риск неактуальной информации

При таком подходе есть риск использования неактуальной информации и ограниченная применимость такого глоссария (пользователю придется постоянно смотреть, соответствует ли понимание показателей тому, что о них знают).

Второй подход при работе с данными отвечает на вопрос о местонахождении данных. Мы исследовали, насколько ускоряется время работы с данными и принятие решений, если выдавать информацию о нахождении данных непосредственно бизнес-пользователю.

Экономия времени

В результате оказалось, что существенной экономии времени нет. При такой работе с глоссарием есть риски, связанные с тратой времени на проверку качества данных, если информация об их местонахождении и доступ к ним передается между сотрудниками.

Потеря времени на повторные проверки

На таких повторных перепроверках теряется много времени, ведь пользователь занимается не своей работой (его работа заключается в том, чтобы на основании данных принимать решения).

Как видно из вышеизложенного, важно не только хранить данные правильно, но и иметь четкий и эффективный подход к их управлению, чтобы избежать рисков и повысить производительность.

Управление данными: современные подходы

Возможность обойти риски, связанные с данными подходами, лежит в том, какой процесс использовать для работы с данными. Например, решения data governance используются для обработки запросов на предоставление данных.

Именно в этом основная суть управления данными: ускорить их предоставление и сделать его достоверным. При этом ускоряется аналитическая работа по бизнес-исследованиям того, что спросил пользователь в своем запросе, и по переводу с бизнес-языка на технический при постановке задачи разработчику, который занимается предоставлением данных.

Также теряется необходимость заполнения документации с бизнес-требованиями, техническими заданиями. Они переходят в вид иерархии глоссария в виде конкретных документов по перемещению данных или созданию их структур.

В результате модель данных, созданная в глоссарии, может не описывать работу всех бизнес-подразделений, а содержать только ту информацию, которая есть в запросах. Это позволяет максимально быстро отвечать на вопросы пользователя и снизить очередь запросов. Такая систематизация данных ведет к быстрой и точной постановке задачи на обработку данных и позволяет эффективно использовать полученную информацию.

При таком подходе ресурсов компании тратится очень мало, а эффект достигается максимальный.

Пример решения: Юниверс DG

Примером такого решения может служить Юниверс DG. Оно помогает выстроить полный цикл управления данными в организации.

В том числе используется при ведении общей бизнес-терминологии, визуализации потоков происхождения данных, мониторинге и поддержке целевого уровня качества данных, а также при создании моделей и аналитики любой сложности.

Также оно позволяет ускорить процесс цифровой трансформации компании благодаря использованию качественных, полных и актуальных данных. Решение позволяет создать эффективное в работе описание данных компании, снизить время на поиск нужной информации, собрать корпоративный каталог данных с механизмом индексирования на основе машинного обучения, автоматизировать каталогизацию данных.

Это позволяет усовершенствовать поиск информации и сэкономить время сотрудников при работе с данными. Преимущество решения – возможность поэтапного внедрения за счет модульного подхода, совместимость со всеми источниками данных, визуализация зависимостей метаданных для технических специалистов.

Продукт Юниверс MDM

Продукт Юниверс MDM эффективен в управлении мастер-данными (нормативно-справочной информацией). Решение помогает в формировании и развитии единой системы управления ключевыми данными компании.

На производстве это позволяет:

• сократить число ошибок в снабжении производства,
• ускорить запуск новых продуктов,
• быстрее формировать и выдавать отчетность.

Широкие возможности в управлении основными справочниками информации позволяют хранить информацию по номенклатуре, контрагентам, клиентам и продукции в единой системе. Есть централизация управления данными и визуализация связанных с этим процессов.

Решение предполагает наличие:

• единого и четкого регламента управления данными,
• управление качеством данных,
• поиск дубликатов и консолидацию.

Управление знаниями

Управлять знаниями возможно с помощью промышленного решения Плюс7 МаяК. Это система управления знаниями, обладающая:

• регулярно обновляемой базой информации,
• развитыми интерфейсами интеграции с внешними системами (CRM, телефония, сайт и др.).

Решение делает возможным:

• повышение эффективности внешних коммуникаций,
• быстрый доступ к релевантной информации,
• сокращение времени на поиск информации сотрудниками,
• улучшение бизнес-показателей за счет внедрения единой базы знаний.

Правильный подход к управлению данными

Правильный подход к управлению данными и снижение рисков по неисполнению проектов связаны с:

• построением процесса по работе с данными,
• организационной структурой и ролями сотрудников в процессе,
• программным обеспечением, поддерживающим процесс по обработке запросов данных.

Эти аспекты делают процесс по управлению данными эффективным, быстрым и достоверным, без дополнительных рисков.

Этапы управления рисками

Главные задачи бизнеса при работе с проектами связаны с:

• своевременным выявлением рисков,
• оценкой масштаба и вероятности рисков.

На основе этого создается риск-стратегия, предотвращающая наступление рисков или смягчающая их последствия. Следует также корректировать стратегию в соответствии с меняющимися условиями.

Алгоритм создания плана управления рисками:

1. Идентификация рисков:

   • определение потенциальных рисков, которые могут возникнуть в проекте,
   • анализ предыдущего опыта,
   • проведение сеансов мозгового штурма,
   • использование экспертных оценок.

2. Оценка рисков:

   • определение вероятности возникновения каждого риска,
   • оценка влияния риска на проект,
   • использование матрицы рисков или других методов оценки.

3. Разработка стратегий управления рисками:

   • снижение рисков,
   • контроль рисков,
   • принятие мер по предотвращению рисков,
   • разработка плана действий для минимизации воздействия рисков,
   • определение ответственных лиц.

4. Реализация стратегий управления рисками: внедрение планов действий и мер по снижению и контролю рисков. Это включает обучение персонала, внесение изменений в процессы управления данными и мониторинг рисков.

5. Мониторинг и контроль рисков: отслеживание и оценка эффективности принятых мер по управлению рисками, регулярное обновление матрицы рисков, проведение аудитов проекта и корректировка стратегий управления рисками при необходимости.

6. Коммуникация и отчетность: информирование заинтересованных сторон о рисках, принятых мерах по управлению рисками и их результате. Это обеспечивает прозрачность и согласованность в управлении рисками проекта.

При создании риск-стратегии важно создавать аналитические модели с опорой на корпоративные данные и обеспечивать высокий уровень качества этих данных. В этом может помочь решение Плюс7 ФормИТ DQ. Оно выполняет проверки качества данных и осуществляет профилирование данных, мониторинг полноты и качества данных, выявляет дубликаты и обеспечивает чистоту данных, стандартизацию и консолидацию данных.

Естественно, ни одно из решений не может работать без данных. Их эффективная и своевременная доставка до получателей информации является залогом правильности принятых решений для обхода рисковых ситуаций. Промышленная платформа интеграции данных Плюс7 ФормИТ предназначена как раз для реализации процессов предоставления достоверных, точных, своевременных данных любому получателю.

Регулярный мониторинг проектов помогает в управлении инновациями и инвестициями, а также снижает риски в этой области. В этом эффективно помогает решение по управлению инновационно-инвестиционной деятельностью компании Плюс7 Пульс. Оно обеспечивает автоматизацию управления и мониторинга проекта (что крайне эффективно в работе с рисками), управление инвестициями в проекте и инвестиционными проектами. Из преимуществ решения: гейтовый подход (позволяет разделить процесс на несколько этапов с принятием решения «go – not go» в конце каждого из них), гибкость (решение позволяет подстроиться под специфику процессов компании), скорость и масштабируемость (решение позволяет получить эффект «здесь и сейчас», без длительного развёртывания системы).

Использование вышеперечисленных решений позволяет регулярно получать релевантные отчеты, контролировать корпоративные данные и сокращать число ошибок до минимума. А при регулярном обновлении информации это делает возможным предотвращение большого числа риска в проектах.

Технический директор DIS Group

Один из ведущих экспертов России во многих областях, связанных с Big Data и стратегическим управлением данными, включая интеграцию данных, обеспечение их качества, управления знаниями и построение датацентричных бизнес-процессов.

Риск – это событие или условие, которое может повлиять на цели, сроки и/или бюджет. Риски могут возникать из различных источников, включая работников, технологии, природные бедствия, политические изменения и т. д. Хорошая практика эффективного процесса управления включает в себя идентификацию, оценку и управление рисками, чтобы минимизировать их влияние. Разберемся подробно, зачем управлять рисками, какие бывают, как провести анализ и не только.

Что такое риски проекта

Риски проекта – это потенциальные события или условия, которые в том числе могут повлиять на цели, качество, бюджет, сроки и/или репутацию. Они могут появляться из каких-либо источников, иметь различную природу и степень воздействия на проект.

Управление рисками – это комплекс мер, направленных на идентификацию, анализ, оценку и мониторинг рисков с целью минимизации потенциального влияния.

Риски могут иметь разную природу и не всегда являются чем-то плохим. Иногда они могут оказать положительное воздействие и привести к улучшению его результатов.

Оценка рисков предоставляет компаниям, правительствам и инвесторам возможность оценить вероятность возникновения какого-либо неблагоприятного события, которое может негативно повлиять на бизнес, экономику или инвестиции. Анализ рисков предлагает разные подходы, которые инвесторы могут использовать для оценки риска потенциальной инвестиционной возможности.

Зачем управлять рисками

Менеджмент рисков нужен для предотвращения воздействия нежелательных факторов на достижение целей. Риск может произойти в любой сфере деятельности человека или общества, будь то бизнес, производство, наука или иное направление. Они могут негативно повлиять на качество выполнения работ, сроки или бюджет проекта, а также на репутацию компании. Менеджмент дает возможность идентифицировать риски заранее, определить вероятность их появления и потенциальные последствия, а также разработать стратегии по минимизации негативных последствий. Таким образом, компаниям, инвесторам, правительственным органам и другим заинтересованным сторонам удается максимально снизить риск потери и опасных последствий, повысить эффективность и удержать уровень конкурентоспособности.

Не каждой компании необходимо вести глубокий разбор и выявление всех возможных рисков. Если дело достаточно простое и занимает небольшой отрезок времени, то можно обойтись обсуждением негативных событий с командой, воспользовавшись инструментами мозгового штурма. Но если проект объемный и связан с большим количеством пользователей, тогда системы менеджмента риска необходимо рассматривать более ответственно. Это позволит сохранить много времени, усилий, финансов и успешно завершить работу в будущем.

Между тем, учет возможных рисков – это инвестиция, которая обеспечивает качество работы и защиту компании от нежелательных ситуаций, которые могут существенно повлиять на ее стабильность и репутацию.

При управлении рисками могут появляться следующие виды ситуаций, которые необходимо брать во внимание и анализировать. Рассмотрим описание нескольких из них:

Это лишь несколько видов рисков, которые бывают при реализации проектов, и для успешного управления ими необходимо рассматривать все возможные сценарии и выбрать наилучший стратегический подход в решении текущих задач.

Как провести анализ рисков

Анализ риска – это процесс оценки вероятности возникновения неблагоприятных событий и их влияния на бизнес или инвестирование. На этом этапе при оценке рисков используются определенные методы и подходы, которые позволяют более точно выявить вероятность и степень возможных потерь. Это помогает корпорациям и правительствам найти эффективные способы управления рисками и уменьшить вероятность негативных последствий. А для инвесторов понимание и оценка рисковых событий является ключевым этапом при выборе инвестиционных возможностей.

Рассмотрим несколько методологий анализа рисков:

Методы оценки рисков играют важную роль и помогают компаниям принимать продуманные стратегические решения в условиях неопределенности и изменчивости внешней среды. Каждый способ имеет свои преимущества и недостатки, поэтому, чтобы получить максимально достоверные результаты, необходимо использовать несколько вариантов. Каждая версия может быть эффективна в определенном случае.

Процесс управления рисками компании

Процесс работы с рисками организации включает несколько этапов:

В результате выполнения этих этапов организация сможет эффективно принимать решения и минимизировать возможные убытки.

Определение рисков и поиск потенциальных проблем, касающихся деятельности организации, могут быть проведены как индивидуально, так и с участием команды специалистов, что позволит рассмотреть проблему со всех сторон и сделать более комплексную оценку.

Стратегии управления рисками

Для снижения рисков обычно используют три основных стратегии:

Выбор подходящей стратегии зависит от специфики, целей, рисковых обстоятельств и финансовых возможностей. Хорошо спланированные реакции позволяют предотвратить или снизить возможные негативные последствия, а также повысить его успешность.

Как работать с рисками

Любой проект представляет собой сложную задачу, которая не обходится без появления разного рода проблем в ходе реализации. Решить абсолютно все из них невозможно, поэтому необходимо выделить наиболее значимые и сконцентрироваться на их решении. Для оценки рисков, связанных с проектом, необходимо:

Это позволит разработать план действий для снижения последствий и обеспечит успешную реализацию проекта.

Риски обычно классифицируются на три категории в зависимости от их вероятности возникновения и степени воздействия на работу подразделений:

Анализируя матрицу, можно определить риски, на которые необходимо обратить особое внимание и принять меры для их предотвращения. Эти риски представляют наибольшую опасность для успешной реализации проекта. Следует знать, что даже малозначительные риски могут привести к серьезным проблемам и потерям, если не будут устранены своевременно.

Частота пересмотра матрицы зависит от их значимости. Факторы, которые имеют наибольшее негативное влияние, следует пересматривать чаще, а для менее критических достаточно проверять их состояние периодически.

Следует учитывать, что аудит риска является субъективным и зависит от целей и характеристик проекта. Тот же набор опасностей может иметь различный характер и степень воздействия в зависимости от его специфики. Однако детальная аналитика и классификация помогут провести более успешное управление и достичь поставленных целей.

Задачи менеджера по управлению рисками

Система риск-менеджмента – это важный элемент управленческой деятельности, направленный на раннее выявление каких-либо проблем и угроз, а также на определение и реализацию успешных мер, чтобы уменьшить вероятность риска. Служба риск-менеджмента помогает компании выполнять свои задачи эффективнее, делая процесс более предсказуемым.

Управление рисками – это главная функция проектного менеджмента, которая позволяет выявлять потенциальные проблемы уже на ранней стадии и принимать соответствующие меры для их недопущения. Ключевым звеном при управлении рисками является риск-менеджер, который обладает множеством обязанностей, связанных с выявлением, оценкой и контролем рисков, а также разработкой эффективных мероприятий и стратегий управления ими.

Упоминания про менеджмент риска можно найти в старинных играх, таких как кости. В то время ставки, которые делали игроки, были формой управления рисками, которая использовалась для уменьшения потерь при игре в азартные игры.

Важно отдельно выделять управление рисками в составе проектных команд и обучать специалистов работе в этой области. Компании, которые вкладывают много сил в управление рисками на начальных этапах, могут избежать ненужных затрат, проблем и потерь, а также добиться большей эффективности и успешности.

Подходы к управлению рисками предприятия

В последние десятилетия были представлены стандарты управления рисками, с помощью которых организациям проще выявлять, анализировать, реагировать и эффективно управлять ими, а также использовать их как возможности для развития. В стандартах описываются разные подходы к системе управления рисками, что открывает организациям широкие возможности выбора более подходящего метода для их управления. Некоторые из наиболее популярных стандартов управления рисками организаций приведены далее.

Подходы к управлению

– это международный стандарт, разработанный Международной организацией по стандартизации (ISO), который описывает принципы и общие руководящие указания по управлению рисками. Стандарт предлагает подход в области управления рисками, основанный на систематическом и структурированном процессе, который включает в себя идентификацию, анализ, оценку, контроль и мониторинг рисков в организации.

ГОСТ Р ИСО 31000-2018 «Менеджмент риска. Руководство по внедрению» в России является одним из ключевых нормативных документов. Этот документ дает общие рекомендации по управлению рисками и содержит базовые определения, принципы, основы и инструменты, которые могут быть использованы при управлении рисками.

Согласно стандарту ISO 31000, управление рисками связано с принятием решений на основе анализа рисков и возможностей. Он описывает процесс управления рисками, который состоит из шести этапов: установление контекста, идентификация, оценка, ответы на риски, контроль и мониторинг рисков, управление рисками и возможностями.

CAS (Casualty Actuary Society) – это профессиональная организация актуариев, которые изучают риски и оценивают вероятность возникновения убытков в страховании и ряде других отраслей. Члены CAS получают обучение и сертификаты, позволяющие им работать в области управления рисками и оценки убытков. Организация является ключевым ресурсом для компаний, которые хотят эффективно управлять рисками.

обозначает модель управления внутренними действиями организаций. Информационная система внутреннего контроля (COSO) – это применяемая во всем мире комплексная структура управления рисками и контроля, которая используется компаниями и организациями для управления внутренними контрольными процессами.

Основные понятия COSO:

Каждый из этих пунктов описывает важные элементы управления рисками и контрольными процессами в организации. Все они должны быть учтены и реализованы, чтобы обеспечить эффективную деятельность организации и уменьшить риски возможных финансовых потерь.

План по управлению рисками

План управления рисками – это документ, который содержит подробную информацию о перечне действий для снижения последствий конкретных рисков. В данном плане определены методы, которые будут использоваться для обнаружения, оценки и управления рисками.

В плане описаны риски, которые могут возникнуть в ходе проекта, их источник, возможные последствия и типичные причины в случае их наступления. Он также включает действия для минимизации рисков, такие как перераспределение активов, изменение периодичности работ, изменение требований к проекту и т. д. План управления рисками не является статическим документом и должен пересматриваться на протяжении реализации поставленных целей.

Стратегия реагирования на риски должна учитывать их типы, а также доступность средств и временные ограничения. Обсуждения на совещаниях должны быть ориентированы на задачи каждой стадии и согласованы со всеми участниками группы по управлению проектом. Как правило, в планах реагирования содержится несколько вариаций стратегий, которые могут быть применены в определенных ситуациях.

Часто задаваемые вопросы

Да, оценка риска является важной частью системы менеджмента качества работы компании и позволяет предугадать возможные проблемы. Она позволяет разработать тактики управления рисками и минимизировать их отрицательное воздействие на компанию.

Оценка рисков проводится на ранних стадиях проекта, при разработке его плана. Также она может быть выполнена перед важными решениями, при изменении условий или при нештатных ситуациях. Регулярная оценка в течение всего проекта позволяет своевременно выявлять новые риски и корректировать стратегии риск-менеджмента.

Оценку рисков проводят участники команды проекта, которые компетентны в данном вопросе и имеют достаточный уровень знаний и опыта. Это может быть менеджер по управлению рисками, специалисты по определенным областям проекта или члены команды, ответственные за выполнение определенных задач.

Больше всего подвержены рискам компании, занимающиеся инвестиционной и проектной деятельностью. Сюда также стоит добавить сферу логистики, информационной безопасности снабжения и производства.

Во избежание рисков требуется создать стратегию управления, которая включает в себя оценку «узких» мест, анализ возможных последствий и разработку плана действий в случае возникновения проблем. Важно также определить ответственных за реализацию плана и убедиться, что все участники проекта ознакомлены с ситуацией.

Существует множество специализированных курсов (в том числе онлайн-курсы) и программ обучения основам риск-менеджмента. Они доступны как в формате очных курсов, так и в онлайн формате. Также возможен вариант освоения информации с помощью специализированного сайта, где представлены статьи от опытных риск-менеджеров. Кроме того, многие университеты, бизнес-школы и профильные организации предлагают обучение. Найти такие учреждения в г. Москва и других крупных городах не составит труда.

Риск-менеджмент может использовать различные методы для управления рисками, в т. ч.:

Выбор методов управления рисками зависит от типа проекта и уровня рисков, которые могут возникнуть.

Обязанности по выявлению рисков можно делегировать в команде проекта, при этом менеджер проекта определяет роли и должен нести ответственность за участников, а каждый член команды использует свой профессиональный опыт и знания в своей области ответственности для выявления потенциальных рисков.

Согласно ч.1 ст.5.27.1 КоАП РФ. Положения предусматривают размер штрафов:

В законодательстве постоянно происходят изменения, поэтому рекомендуется отслеживать новости и иметь под рукой ссылки на государственные ресурсы регулирующие данные вопросы.

Уровень риска определенного вида можно определить на основании оценки вероятности его появления и воздействия на проект. Для этого, как правило, используются методы квалифицированного экспертного оценивания, математического моделирования и др.

Заключение

Управление рисками – это важный процесс, который направлен на идентификацию, оценку, анализ и управление рисками, касающимися проекта. Это помогает предотвратить непредвиденные проблемы и минимизировать их воздействие на временные, финансовые и качественные параметры.

Каждый член команды проекта имеет свою роль и обязанности. Успешное управление рисками состоит в эффективном планировании, раннем выявлении рисков и оперативном реагировании на них. Команда проекта должна работать совместно для минимизации последствий рисков и достижения целей проекта в срок и в рамках бюджета.

Все статьи автора

Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите